Deployment Guide

用户名
用于连接此机器的用户名，例如 administrator。
密码 用于连接至此机器的密码。
4. 单击 Connect（连接）。
5. 如果收到错误消息，则设备无法连接到要进行备份的机器。要解决此问题，请执行以下操作：
a)
检查网络连接。
b)
检查防火墙设置。
c) 验证 AppAssure 服务和 RPC 是否正在运行。
d) 验证域名服务查询（如果适用）。
检查网络连接
要检查网络连接，请执行以下操作：
1. 在您尝试连接的客户端系统上，打开命令行界面。
2. 运行命令 ipconfig，并记下该客户端的 IP 地址。
3.
在该设备上打开命令行界面。
4. 运行命令 ping <IP address of client>。
5. 根据结果，执行下列操作之一：
– 如果客户端未响应 ping，请验证服务器的连接和网络设置。
– 如果客户端有响应，请检查防火墙设置是否允许 AppAssure 组件运行。
检查防火墙设置
如果客户端正确连接到网络，但无法被 AppAssure Core 控制台发现，请检查防火墙以确保允许必要的入站和出
站通信。
要检查 AppAssure Core 及其备份的任何客户端上的防火墙设置，请执行以下操作：
1. 在 AppAssure 设备上，单击 Start （开始） → Control Panel（控制面板）。
2. 在 Control Panel（控制面板）中，单击 System and Security（系统和安全），在 Windows Firewall
（Windows 防火墙）下，单击 Check firewall status（检查防火墙状态）。
3. 单击 Advanced Settings（高级设置）。
4. 在 Windows Firewall with Advanced Security（带高级安全的 Windows 防火墙）屏幕中，单击 Inbound Rules
（入站规则）。
5. 确保 AppAssure Core 和端口在 Enabled（已启用）列中显示 Yes（是）。
6. 如果规则未启用，请右键单击 AppAssure Core 并选择 Enable Rule（启用规则）。
7. 单击 Outbound Rules（出站规则）并验证 AppAssure Core 已启用。
验证名称解析（如果适用）
如果您尝试备份的计算机使用 DNS，请验证 DNS 正向和反向查询是否正确。
要确认反向查询正确：
1. 在 AppAssure 设备上，转到 C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts。
2. 输入要备份到 DL4000 的每个客户端的 IP 地址。
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