Appliance Dell DL1300 Note sulla versione
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema. AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. © 2016 Dell Inc. Tutti i diritti riservati.
Sommario 1 Introduzione.......................................................................................................... 6 Informazioni sull'appliance Dell DL1300..............................................................................................6 Informazioni sul software dell'appliance DL........................................................................................ 6 Altre informazioni utili.......................................................................................
Il provisioning dell'unità virtuale per una macchina virtuale in standby non riesce sul secondo controller RAID PowerEdge ............................................................................................................... 16 In alcuni casi messaggi non localizzati vengono visualizzati in AppAssure Core e nel registro eventi di AppAssure..............................................................................................................................
Il collegamento della Core Console non è aggiornato con la modifica del nome host................. 26 Il messaggio di errore non si chiude quando si tenta di uscire dalla Configurazione guidata dell'appliance AppAssure.................................................................................................................... 26 Errore di installazione del codice di licenza ......................................................................................
Introduzione 1 Questo documento descrive importanti informazioni sul prodotto e limitazioni dell'appliance Dell DL1300 in cui sono in esecuzione AppAssure e Rapid Recovery. Informazioni sull'appliance Dell DL1300 L'appliance DL1300 è progettata per una vasta gamma di ambienti. La profondità ridotta di 15,5 pollici, il livello contenuto di potenza assorbita, l'acustica rendono DL1300 ideale per gli ambienti di lavoro a spazio limitato.
N.B.: Verificare sempre la disponibilità di aggiornamenti all'indirizzo Dell.com/support/manuals e leggere prima gli aggiornamenti in quanto spesso sostituiscono le informazioni in altri documenti. N.B.: Per qualsiasi documentazione relativa a Dell OpenManage Server Administrator, vedere Dell.com/openmanage/manuals. La documentazione del prodotto include: Guida introduttiva Fornisce una panoramica di impostazione del sistema e le specifiche tecniche. Il presente documento è fornito con il sistema.
a. b. c. d. 7. Avviare la Core Console dell'appliance. Andare a Configurazione → Licenze. Fare clic su Cambia licenza. Copiare e incollare il codice di licenza del software incluso nel messaggio di notifica di completamento della registrazione, quindi salvare le modifiche. Fare clic su OK. Per informazioni più dettagliate, fare riferimento alla Dell Software License Portal User Guide (Guida dell'utente del Portale delle licenze del software Dell) disponibile all’indirizzo http:// documents.software.dell.
Problemi noti e limitazioni di Rapid Recovery 2 N.B.: È disponibile Rapid Recovery versione 6.0.2. Se si sta effettuando l'aggiornamento da una versione localizzata di una versione precedente (ad esempio AppAssure 5.4.3), notare che i componenti aggiornati di Rapid Recovery, inclusi la Core Console e il modulo PowerShell, sono disponibili solo in inglese.
Soluzione alternativa/ Soluzione Completare il provisioning dello storage su AppAssure Core 5.4.3. È consigliabile eseguire l’aggiornamento a Rapid Recovery solo dopo il completamento del provisioning dello storage e la creazione del repository in AppAssure Core 5.4.3. L'opzione Espandi nella pagina Provisioning non è presente Descrizione Soluzione alternativa/ Soluzione L'opzione Espandi nella pagina Provisioning non è presente dopo l'aggiornamento a Rapid Recovery 6.0.2. 1.
La funzionalità Winbackup non funziona utilizzando il pulsante Esegui backup adesso Descrizione Non è possibile forzare la funzionalità Winbackup utilizzando il pulsante Esegui backup adesso in Visualizza criterio di backup di Windows. Il pulsante Esegui backup adesso non è attivo nella pagina popup. Soluzione alternativa/ Soluzione Fare clic sul pulsante Esegui backup adesso nella pagina Backup dell'appliance.
required for RASR USB drive creation are missing: winre.wim, bootmgr, bmr. Soluzione alternativa/ Soluzione Attendere il completamento della creazione dell'unità USB RASR e aggiornare la pagina. Errore visualizzato quando si fa clic sulla scheda Standby virtuale Descrizione Il server non risponde quando più processi di esportazione sono in esecuzione contemporaneamente. Soluzione alternativa/ Soluzione Chiudere il messaggio di errore ed eseguire nuovamente l'operazione.
Dopo aver effettuato l'aggiornamento a Rapid Recovery 6.0, l'avvio di Recovery and Update Utility non va a buon fine dopo un riavvio Descrizione Quando si utilizza Recovery and Update Utility (RUU) dell'appliance Dell DL, un messaggio di errore di script non riuscito compare dopo un riavvio del sistema. I servizi del core non possono essere avviati automaticamente.
Rapid Recovery 6.0 visualizza un errore quando l'host ESX(i) è offline Descrizione Dopo l'esportazione dello standby virtuale ESX(i), se lo stato dell'host ESX(i) è offline, viene visualizzato l'errore: Unable to connect to the remote server now. Soluzione alternativa Se esistono standby virtuali sottoposti a backup in un server ESXi, accertarsi che tutti i server di hosting ESXi siano attivi e operativi.
Problemi noti e limitazioni di AppAssure 3 N.B.: Si consiglia di modificare il nome host utilizzando la Configurazione guidata dell’appliance AppAssure. Se la configurazione è stata completata, modificare manualmente il nome del computer nel nome precedente. N.B.: Non è possibile creare o eliminare dischi virtuali nei dischi rigidi. Ciò può creare problemi con il provisioning dello storage e/o il ripristino del repository.
2. Per ottenere l'accesso ai dischi, passare a Gestione disco e assegnare una lettera a entrambi i dischi di repository. 3. Per visualizzare la finestra Apri repository DVM esistente, fare clic sul pulsante Apri repository esistente dalla scheda Repository. Immettere il percorso del repository nel campo Percorso che corrisponde ai volumi con le lettere assegnate (punto 2). 4. Fare clic su Apri. 5. Correggere i percorsi per il repository corrente, facendo clic sul collegamento Modifica. 6.
In alcuni casi messaggi non localizzati vengono visualizzati in AppAssure Core e nel registro eventi di AppAssure Descrizione In alcuni casi messaggi non localizzati vengono visualizzati in AppAssure Core (angolo inferiore destro dello schermo) e nel registro eventi di AppAssure. Soluzione alternativa/ Soluzione Riavviare il Core, nonché i servizi Web Service WMI e SRM, quindi svuotare la cache del browser e riavviare il browser. Figura 1.
Il pulsante Rimonta volumi sulla scheda Appliance non rimonta il volume del repository Descrizione Se un punto di montaggio viene eliminato in un disco del repository, il pulsante Rimonta volumi sulla scheda Appliance non funziona. Soluzione alternativa/ Soluzione Per ripristinare il punto di montaggio del volume: 1. Aprire la scheda Repository ed espandere il repository di errore. 2. Copiare il percorso del file di archivio. 3.
L'aggiornamento di AppAssure Core non riesce se eseguito manualmente Descrizione Questo problema si verifica quando si tenta di aggiornare il Core all'esterno del processo Recovery and Update Utility (RUU). Soluzione alternativa/ Soluzione Prima di eseguire l'aggiornamento del Core, interrompere i servizi seguenti: • Dell Storage Management Web Service • DSM SA Connection Service • DSM SA Data Manager • DSM SA Event Manager • DSM SA Shared Services Riavviare i servizi dopo l'aggiornamento.
Le applicazioni dell'appliance Dell DL hanno esito negativo con un errore durante l'esecuzione di Recovery and Update Utility Descrizione Le applicazioni dell'appliance Dell DL hanno esito negativo con l'errore There was an error while installing Dell DL Appliance durante l'esecuzione di Recovery and Update Utility (RUU). Soluzione alternativa/ Soluzione Contattare l'assistenza. RUU è uno strumento importante che introduce molte modifiche dell'ambiente.
Non utilizzare il carattere di sottolineatura nel nome host Descrizione Soluzione alternativa/ Soluzione ATTENZIONE: Si consiglia di non utilizzare il carattere di sottolineatura nel nome host: è possibile che il portale Open Manage Server Administrator (OMSA) non funzioni. Per far sì che il nuovo nome host abbia effetto, modificare manualmente il nome host tramite il sistema operativo e riavviare l'appliance.
below and restart the wizard. C:\Program Files\Dell\PowerVault \Appliances\DL\FTBU\FTBU.dat If the issue still persist, contact Dell support further assistance. Soluzione alternativa/ Soluzione Riavviare l'appliance per entrare a far parte del dominio. L'indicatore della scheda Stato dell'appliance è giallo se l'unità USB RASR non è stata creata Descrizione Si consiglia di creare l'unità USB RASR quando la Configurazione guidata dell'appliance AppAssure è in esecuzione.
Soluzione alternativa/ Soluzione 1. Riavviare Internet Information Services Manager. 2. Riavviare i servizi nell'ordine dato: a. Strumentazione gestione Windows b. Web Service SRM c. AppAssureCore 3. Cancellare la cache del browser. 4. Aggiornare la pagina.
Soluzione alternativa/ Soluzione Ogni appliance DL ha un'utilità RUU univoca. Per scaricare la corretta RUU, andare a www.Dell.com/support, fare clic su Servers, Storage, & Networking (Server, storage e connettività di rete) → Dell Storage → Dell DL1300 → Drivers & downloads (Driver e download) → Category (Categoria) → IDM → Dell PowerVault DL Recovery and Update Utility.
L'installazione di OpenManage Server Administrator non è riuscita correttamente Descrizione In casi rari, quando si utilizza Recovery and Update Utility, è possibile che OpenManage Server Administrator non si installi correttamente. Soluzione alternativa/ Soluzione Eliminare manualmente OpenManage facendo clic su Start → Pannello di controllo → Disinstalla un programma → Dell OpenManage Systems Management Software, quindi reinstallare manualmente il software.
Il collegamento della Core Console non è aggiornato con la modifica del nome host Descrizione Dopo la modifica del nome host del sistema (in cui è installata la Core Console di AppAssure), il collegamento della Core Console di AppAssure posizionato sotto Start → AppAssure → Core non è aggiornato con il nuovo nome host.
È possibile che la Configurazione guidata dell'appliance AppAssure continui a non riuscire dopo il riavvio, dato che i servizi AppAssure non vengono riavviati automaticamente. L'installazione del codice di licenza non riesce inoltre se i servizi AppAssure non sono in esecuzione. Soluzione alternativa/ Soluzione 1. Chiudere la Configurazione guidata dell'appliance AppAssure. 2. Riavviare manualmente i servizi AppAssure. 3. Riavviare la Configurazione guidata dell'appliance AppAssure.
Come ottenere assistenza 4 Come contattare Dell Dell fornisce diverse opzioni di supporto e assistenza telefonica e in linea. Se non si è in possesso di una connessione Internet attiva, è possibile ricercare le informazioni di contatto su fatture di acquisto, distinte di imballaggio, scontrini o sul catalogo dei prodotti Dell. La disponibilità varia a seconda del Paese e del prodotto, e alcuni servizi potrebbero non essere disponibili nella regione di riferimento.
