Appliance Dell DL1300 Notes de mise à jour
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2016 Dell Inc. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Introduction........................................................................................................... 6 À propos de l'appliance Dell DL1300................................................................................................... 6 À propos du logiciel DL Appliance........................................................................................................6 Autres informations utiles...................................................................
Le contenu de l'onglet Appliance DL n'apparaît pas après l'exécution de l'utilitaire RUU (Recovery and Update Utility, Utilitaire de récupération et de mise à jour)......................................16 Le provisionnement du disque virtuel pour la machine virtuelle de secours échoue sur le deuxième contrôleur RAID PowerEdge .............................................................................................
OpenManage Server Administrator ne réussit pas à effectuer la mise à jour de l'état.....................25 L'utilitaire de récupération et de mise à jour prend du temps à exécuter ses opérations............... 25 Le raccourci de bureau AppAssure ne s'affiche pas pour les utilisateurs de domaine.................... 25 Le raccourci de la console Core n'est pas mis à jour avec la modification du nom d'hôte............
Introduction 1 Ce document contient d'importantes informations sur le produit et les restrictions relatives à l'appliance DL1300 exécutant AppAssure et Rapid Recovery. À propos de l'appliance Dell DL1300 L'appliance DL1300 est conçue pour différents environnements. Sa taille réduite (15,5 pouces de profondeur), sa faible consommation électrique, ses performances acoustiques font du DL1300 le modèle idéal pour les environnements de travail où l’espace est limité.
Autres informations utiles REMARQUE : Pour tous les documents Dell OpenManage, rendez-vous sur Dell.com/ openmanagemanuals. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site Dell.com/support/ home et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. REMARQUE : Pour toute documentation concernant Dell OpenManage Server Administrator, voir Dell.com/openmanage/manuals.
Si l’adresse e-mail que vous avez entrée n’est pas enregistrée sur le Portail de licences (dans le cas d’un nouveau compte de Portail de licences), vous êtes invité à créer un compte sur le portail de licences à l’aide de cette adresse. 5. Saisissez les informations nécessaires pour créer un compte dans le Portail de licences. Une fois inscrit, vous êtes connecté au portail de licences. Un e-mail d’activation est envoyé à votre adresse e-mail. 6.
2 Problèmes connus et limitations de Rapid Recovery REMARQUE : Rapid Recovery version 6.0.2 est disponible. Si vous effectuez une mise à niveau à partir de la version localisée d'une version antérieure (telle que AppAssure 5.4.3), notez que les composants mis à niveau de Rapid Recovery, y compris la console Core et le module PowerShell, sont disponibles uniquement en anglais.
provisionnement du stockage est terminé et le référentiel créé dans AppAssure Core 5.4.3. L'option d'extension de la page Provisionnement est manquante Description Solution/ Contournement L'option d'extension de la page Provisionnement est manquante après la mise à niveau vers Rapid Recovery 6.0.2. 1. Accédez à l'onglet Référentiel. 2. Cliquez sur Ajouter un emplacement de stockage en regard du référentiel que vous souhaitez développer. 3.
La fonction Winbackup ne fonctionne pas en utilisant le bouton Backup now (Sauvegarder maintenant) Description Impossible de forcer la fonction Winbackup en utilisant le bouton Backup now (Sauvegarder maintenant) sur la page View Windows Backup Policy (Afficher la stratégie de sauvegarde Windows). Le bouton Backup Now (Sauvegarder maintenant) est inactif sur la page contextuelle.
Un message d'erreur s'affiche lors de la création d'un lecteur USB RASR dans l'onglet Appliance Backup (Sauvegarde de l'appliance) Description Un message d'erreur : The following critical files and/or directory paths required for RASR USB drive creation are missing: winre.wim, bootmgr, bmr (Les fichiers et/ou chemins de répertoire critiques suivants requis pour la création du lecteur USB RASR sont manquants : winre.
Le référentiel DVM créé dans Rapid Recovery 6.0 ne peut pas être monté dans AppAssure 5.4.3 Description Après une restauration de la configuration d'usine sur l'appliance, le référentiel DVM sur Rapid Recovery 6.0 ne peut pas être monté sur AppAssure 5.4.3 en raison de modifications dans la façon dont les référentiels sont identifiés. Solution/ Contournement Effectuez une mise à niveau vers Rapid Recovery 6.0, puis utilisez l'option Open Existing Repository (Ouvrir le référentiel existant).
MediaPresent_DiskDriveToStorageExtent_AC Association Cache (Échec de verrou de cohérence de lecture sur le cache d'association IsSpare_AC ou MediaPresent_DiskDriveToStorageExtent_AC Association Cache.). L'erreur se produit lorsqu'un référentiel a été provisionné sur plusieurs contrôleurs et que l'un des points de montage a été retiré. REMARQUE : Assurez-vous d'utiliser le contrôleur PERC H330 pour provisionner le stockage. Solution/ Contournement 1.
Problèmes connus et limitations d'AppAssure 3 REMARQUE : Il vous est conseillé de changer de nom d'hôte au moyen de l'Assistant Configuration de l'appliance AppAssure. À la fin de la configuration, remplacez manuellement le nom de l'ordinateur par son ancien nom. REMARQUE : Évitez de créer ou de supprimer un disque virtuel sur les disques durs. Cela peut engendrer des problèmes de provisionnement du stockage et/ou de récupération de référentiel.
provisionné sur plusieurs contrôleurs et que l'un des points de montage a été supprimé. Solution/ Contournement 1. Redémarrez le service Core. 2. Pour accéder aux disques, passez à la gestion des disques et attribuez une lettre à chaque disque de référentiel. 3. Pour afficher la fenêtre Ouvrir le référentiel DVM existant, cliquez sur le bouton Ouvrir le référentiel existant dans l'onglet Référentiel.
partie du stockage provisionné pour les machines virtuelles de secours, puis cliquez sur Provisionner. Il arrive que des messages non localisés s'affichent dans AppAssure Core et dans le journal des événements AppAssure Description Parfois, des messages non localisés s'affichent dans l'AppAssure Core (angle inférieur droit de l'écran) et le journal des événements AppAssure.
Solution/ Contournement N'utilisez pas le build 99. Si vous avez installé le build 99, mettez-le à niveau vers le tout dernier RUU. Le bouton Remonter les volumes de l'onglet Appliance ne permet pas de remonter le volume de référentiel Description Si un point de montage est supprimé dans un disque de référentiel, le bouton Remonter les volumes de l'onglet Appliance ne fonctionne pas. Solution/ Contournement Pour restaurer le point de montage de volume : 1.
La mise à niveau d'AppAssure Core échoue lorsqu'elle est effectuée manuellement Description Ce problème se produit lorsque vous tentez de mettre à niveau le Core en dehors du processus de l'utilitaire RUU (Utilitaire de restauration et de mise à jour).
Les applications de l'appliance Dell DL échouent avec une erreur pendant l'exécution de l'utilitaire de récupération et de mise à jour Description Les applications de l'appliance DL et affichent le message d'erreur : There was an error while installing Dell DL Appliance au cours de l'utilitaire RUU (Utilitaire de restauration et de mise à jour). Solution/ Contournement Contactez le support technique. L'utilitaire RUU est un outil important qui apporte de nombreuses modifications à l'environnement.
N'utilisez pas le trait de soulignement dans le nom d'hôte Description Solution/ Contournement PRÉCAUTION : Il est recommandé de ne pas utiliser le trait de soulignement dans le nom d'hôte. Le portail Open Manage Server Administrator (OMSA) risquerait de ne pas fonctionner. Pour que le nouveau nom d'hôte prenne effet, modifiez manuellement le nom d'hôte via le système d'exploitation, puis redémarrez le serveur.
\Appliances\DL\FTBU\FTBU.dat If the issue still persist, contact Dell support further assistance. Solution/ Contournement Redémarrez votre appliance pour rejoindre le domaine. Le voyant de l'onglet Status of Appliance (État de l'appliance) est jaune si le lecteur USB RASR n'est pas créé Description Il est recommandé de créer le lecteur USB RASR lorsque l'Assistant Configuration de l'appliance AppAssure s'exécute.
3. Effacez le cache du navigateur. 4. Actualisez la page. Les boutons VM Operations de veille virtuelle sont actifs pendant une exportation VM Export Description Pendant que l'exportation de VM est en cours, les boutons VM opération Start (Démarrer) et Add Network Adapter (Ajouter une carte réseau) sont activés. Solution/ Contournement Ne cliquez pas sur ces boutons tant que l'exportation de VM correspondante n'est pas terminée.
L'assistant Configuration de l'appliance AppAssure n'aboutit pas Description L'assistant Configuration de l'appliance AppAssure n'aboutit pas si l'utilisateur termine le processus ou si une erreur de périphérique se produit. Solution/ Contournement Réexécutez l'assistant Configuration de l'appliance AppAssure en utilisant le raccourci sur le bureau.
OpenManage Server Administrator ne réussit pas à effectuer la mise à jour de l'état Description OpenManage Server Administrator ne réussit parfois pas à mettre à jour l'état et l'état d'OpenManage Server Administrator ne correspond pas à l'état affiché sur l'écran État général de l'onglet Appliance. Solution/ Contournement Naviguez vers Server Manager → Outils → Services, puis arrêtez et redémarrez le service DSM SA Data Manager.
Solution/ Contournement Ne supprimez pas le raccourci de bureau de la Console Core AppAssure. Le message d'erreur ne se ferme pas lorsque vous tentez de quitter l'Assistant Configuration de l'appliance AppAssure Description Si vous tentez de fermer l'Assistant Configuration de l'appliance AppAssure suite à une erreur d'approvisionnement de stockage, un message vous invite à patienter. L'appliance ne répond plus et vous ne pouvez pas fermer le message affiché.
Un message d'erreur incorrect s'affiche pour l'échec de la configuration de licence Description Le message d'erreur incorrect suivant s'affiche pour l'échec de la configuration de licence : A critical error occurred. Click 'Back' to try again. issue persists, contact Dell Support for assistance Solution/ Contournement 1. Fermez l'Assistant de Configuration de l'appliance AppAssure. 2. Redémarrez manuellement les services AppAssure. 3. Redémarrez l'Assistant de Configuration de l'appliance AppAssure.
Obtention d'aide 4 Contacter Dell Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Il se peut que certains services ne soient pas disponibles dans votre région.
