Appliance Dell DL1300 Manual del propietario Modelo reglamentario: E33S Series Tipo reglamentario: E33S001
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2016 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Descripción general de Dell DL1300................................................................. 8 Configuraciones admitidas................................................................................................................... 8 Características del panel frontal........................................................................................................... 8 Cuatro chasis de unidad de disco duro de 3,5 pulgadas..................................................
Detalles de System Setup (Configuración del sistema)................................................................31 Acceso a System Setup (Configuración del sistema)...................................................................32 System BIOS (BIOS del sistema)................................................................................................... 32 Utilidad Configuración de iDRAC.................................................................................................
Extracción de una unidad de disco duro de intercambio directo de un portaunidades de disco duro...................................................................................................................................... 73 Instalación de una unidad de disco duro de intercambio activo en un portaunidades de disco duro de intercambio activo.................................................................................................
Inicialización del TPM para usuarios de BitLocker..................................................................... 115 Inicialización de TPM para usuarios de TXT............................................................................... 115 7 Uso de los diagnósticos del sistema.............................................................. 117 Diagnósticos incorporados del sistema de Dell...............................................................................
Cómo ponerse en contacto con Dell.............................................................................................. 135 Ubicación de la etiqueta de servicio del sistema............................................................................. 135 Comentarios sobre la documentación............................................................................................
Descripción general de Dell DL1300 1 Dell DL1300 es compatible con un procesador de la serie Intel Xeon E3, cuatro módulos de memoria y cuatro unidades de disco duro de intercambio directo (HDD). Configuraciones admitidas El appliance Dell DL1300 admite las siguientes configuraciones: 2 TB, 3 TB+2VM y 4 TB+2VM. Tabla 1.
Cuatro chasis de unidad de disco duro de 3,5 pulgadas Ilustración 1. Características e indicadores del panel frontal: chasis de cuatro unidades de disco duro de intercambio directo de 3.5 pulgadas 1. Indicador de encendido, botón de encendido 2. Botón NMI 3. Botón de identificación del sistema 4. Conector de vídeo 5. Botones del menú de la pantalla LCD 6. Panel LCD 7. Puerto de administración de USB/puerto de iDRAC Direct 8. Conector USB 9. Etiqueta de información 10.
Elemento Indicador, botón o conector 3 Botón de identificación del sistema Icono Descripción Le permite localizar un sistema en particular dentro de un bastidor. Los botones de identificación se encuentran en los paneles frontal y posterior. Cuando se pulsa cualquiera de estos botones, el panel LCD situado en el frente y el indicador de estado del sistema situado en la parte posterior parpadean hasta que vuelve a pulsarse uno de los botones.
Panel LCD El panel LCD del sistema proporciona información sobre el sistema y mensajes de estado y de error para indicar que el sistema funciona correctamente o que hay un problema en el sistema. Para obtener más información sobre los mensajes de error, consulte Dell Event and Error Messages Reference Guide (Guía de referencia de los mensajes de error y eventos Dell) en Dell.com/openmanagemanuals > OpenManage software (software de OpenManage).
de error. Cuando el sistema se encuentra en modo de espera, la luz de fondo de la pantalla LCD se apaga después de unos minutos de inactividad, si no hay ningún mensaje de error. 1. Para ver la pantalla Home (Inicio), presione uno de los tres botones de navegación (Seleccionar, Izquierda o Derecha). 2. Para ir a la pantalla Home (Inicio) desde otro menú, siga los pasos que se indican a continuación: a. Presione y mantenga presionado el botón de navegación hasta que el se muestre. b.
Opción Descripción Nombre Muestra el nombre del Host, Model (Modelo) o User String (Cadena de usuario) en el sistema. Número Muestra la Etiqueta de inventario o Etiqueta de servicio del sistema. Alimentación Muestra la salida de potencia del sistema en BTU/h o vatios. El formato de visualización se puede configurar en el submenú Establecer inicio del menú Configuración. Temperatura Muestra la temperatura del sistema en Celsius o Fahrenheit.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción Presione para habilitar o deshabilitar el modo de identificador del sistema. Si el sistema se detiene durante la POST, mantenga presionado el botón del identificador del sistema durante más de cinco segundos para abrir el modo de progreso del BIOS. Para restablecer iDRAC (si no se ha desactivado en la configuración de F2 iDRAC) manténgalo presionado durante más de 15 segundos.
Códigos de indicadores de la unidad de disco duro intercambio directo Ilustración 4. Indicadores de la unidad disco duro de intercambio directo 1. Indicador de actividad de la unidad de disco duro 3. Unidad de disco duro 2. Indicador de estado de la unidad de disco duro NOTA: Si la unidad de disco duro se encuentra en modo de Interfaz de controladora host avanzada (AHCI), el indicador de estado (sobre el lado derecho) no funcionará y permanecerá apagado. Tabla 7.
Patrón de los indicadores de estado de la unidad (solo RAID) Estado Se ilumina en color verde Unidad en línea. Parpadea en verde y en ámbar durante tres segundos y se apaga durante seis segundos Regeneración detenida Códigos de los indicadores de la NIC Ilustración 5. Indicadores de la NIC 1. Indicador de enlace 2. Indicador de actividad Tabla 8. Indicadores de la NIC Convención Estado Estado A Los indicadores de actividad y de enlace La NIC no está conectada a la red.
Ilustración 6. Indicador de estado de la unidad de fuente de alimentación de CA cableada y botón de autodiagnóstico 1. botón de autodiagnóstico 2. Indicador de estado de la unidad de fuente de alimentación de CA Tabla 9. indicador de estado de la unidad de fuente de alimentación de CA no redundante Patrón de los indicadores de alimentación Estado Apagado La alimentación no está conectada o la fuente de alimentación es defectuosa.
2 Matriz de documentación En esta sección se proporciona información sobre los recursos de documentación para el sistema. Tabla 10. Recursos de documentación para el sistema Tarea Documento Ubicación Configuración del sistema Para obtener más información sobre la instalación del sistema en un bastidor, consulte la documentación del bastidor incluida con la solución del bastidor. Dell.com/poweredgemanuals Para obtener información sobre cómo Dell.
Tarea Documento Ubicación firmware, consulte la sección Descargar firmware y controladores en este documento. Administración del sistema Para obtener información sobre cómo Dell.com/support/home trabajar con el sistema, consulte la Dell DL1300 Appliance User's Guide (Guía de usuario del appliance Dell DL1300) . Para obtener más información sobre Dell.
Tarea Documento Ubicación consulte la documentación de la controladora de almacenamiento. Sucesos y mensajes de Para obtener información sobre la Dell.com/openmanagemanuals/ error comprobación de los mensajes de OpenManage software eventos y error generados por el firmware del sistema y los agentes que supervisan los componentes del sistema, consulte la Dell Event and Error Messages Reference Guide (Guía de referencia de mensajes de errores y eventos de Dell).
Especificaciones técnicas 3 Dimensiones y peso Características físicas Dimensiones Altura 42,8 mm (1,68 pulgadas) Ancho con los seguros del bastidor. 482.38 mm (19 pulgadas) Anchura sin los seguros del bastidor. 434.15 mm (17.09 pulgadas) Profundidad sin embellecedor 497 mm (19.5 pulgadas) Peso máximo para chasis de cuatro unidades de disco duro de intercambio directo de 3.5 pulgadas 9.51 kg (20.96 lb) Peso vacío para chasis de cuatro unidades de disco duro de intercambio directo de 3.
Especificaciones del bus de expansión Ranuras de expansión de PCI Express Generation 3 con soporte vertical para tarjetas de expansión Especificación PCIE_G3_X16 (Ranura 1) una conexión x16 de media altura y media longitud para el procesador 1 (Ranura 2) una enlace x16 de altura completa y media longitud para el procesador 1 PCIE_G3_X8 (Ranura 1) una enlace x4 de altura completa y media longitud para el procesador 1 (Ranura 2) una conexión x8 de media altura y media longitud para el procesador 1 Espec
Unidad de fuente de alimentación Especificación por unidad de fuente de alimentación (PSU) Disipación de calor NOTA: La disipación de calor se calcula mediante la potencia en vatios de la fuente de alimentación. 1039 BTU/h como máximo (fuente de alimentación de 250 W) Tensión NOTA: Este sistema ha sido diseñado también para que se conecte a sistemas de alimentación de TI con un voltaje entre fases no superior a 230 V.
Conectores posteriores Especificación iDRAC8 Una Ethernet de 1 GbE opcional Conectores frontales Especificación USB 2 USB de 4 patas compatibles con 2.0 Vídeo VGA de 15 patas Conectores internos Especificación USB Un conector de 9 patas compatible con USB 3.
Humedad relativa Especificaciones atmósfera debe estar sin condensación en todo momento. En funcionamiento De 10 % a 80 % de humedad relativa con un punto de condensación máximo de 29 °C (84,2 °F). Tabla 13. Especificaciones de vibración máxima Vibración máxima Especificaciones En funcionamiento 0,26 Grms de 5 Hz a 350 Hz (todas las orientaciones de funcionamiento) Almacenamiento 1,88 Grms de 10 Hz a 500 Hz durante 15 minutos (evaluados los seis lados). Tabla 14.
Tabla 17. Especificaciones de contaminación de partículas Contaminación de partículas Especificaciones Filtración de aire ISO clase 8 por ISO 14644-1 define la filtración de aire de centro de datos con un límite de confianza superior del 95%. NOTA: Esta condición solo se aplica a los entornos de centro de datos. Los requisitos de la filtración de aire no se aplican a los equipos de TI designados para ser utilizados fuera del centro de datos, en entornos tales como una oficina o una fábrica.
Instalación y configuración inicial del sistema 4 Configuración del sistema Siga los siguientes pasos para configurar el sistema: 1. Desembalaje del sistema 2. Instale el sistema en el bastidor. Para obtener más información sobre la instalación del sistema en el bastidor, consulte la hoja técnica de instalación del bastidor del sistema en la del sistema en Dell.com/poweredgemanuals. 3. Conecte los dispositivos periféricos al sistema. 4. Conecte el sistema a la toma eléctrica. 5.
• Interfaz web de iDRAC. Para obtener más información, consulte Integrated Dell Remote Access Controller (Guía del usuario de iDRAC). • Remote Access Controller ADMin (RACADM). Para obtener más información, consulte RACADM Command Line Interface Reference Guide (Guía de referencia de la interfaz de línea de comandos RACADM) e Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Guía del usuario de iDRAC). • Remote Services (Servicios remotos), que incluye Web Services Management (WS-Man).
Administración del sistema de forma remota Para realizar la administración de sistemas fuera de banda mediante iDRAC, configure iDRAC para acceso remoto, configure la estación de administración y el sistema administrado, y configure los exploradores web admitidos. Para obtener más información, consulte la Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller) en Dell.com/idracmanuals.
5 Aplicaciones de administración previas al sistema operativo Puede administrar la configuración básica y las características de un sistema sin necesidad de iniciar el sistema operativo mediante el uso del firmware del sistema.
Tecla Descripción Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal. Si presiona en la pantalla principal, saldrá de System BIOS o IDRAC Settings/Device Settings/Service Tag Settings y seguirá con el inicio del sistema. Muestra el archivo de ayuda de System Setup (Configuración del sistema).
Opción Descripción Device Settings Permite establecer la configuración del dispositivo. (Configuración del dispositivo) Acceso a System Setup (Configuración del sistema) 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Presione F2 inmediatamente después de ver el siguiente mensaje: F2 = System Setup Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar , espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo.
Opción Descripción Boot Settings Muestra las opciones que permiten especificar el modo de arranque (BIOS o UEFI). (Configuración de Permite modificar los ajustes de arranque UEFI y BIOS. inicio) Network Settings Muestra las opciones que permiten cambiar la configuración de la red. Integrated Devices (Dispositivos integrados) Muestra las opciones que permiten administrar los puertos y los controladores de dispositivos integrados, así como especificar las opciones y las características relacionadas.
Opción Descripción PRECAUCIÓN: El cambio de modo de inicio puede impedir que el sistema se inicie si el sistema operativo no se ha instalado en el mismo modo de inicio. Si el sistema operativo admite UEFI, puede utilizar esta opción para UEFI. Si establece este campo en BIOS, se permitirá la compatibilidad con sistemas operativos que no sean de UEFI. De manera predeterminada, esta opción está establecida en BIOS.
3. Una vez que el sistema se inicia en el modo especificado, instale el sistema operativo desde ese modo. NOTA: Para poder instalarse desde el modo de inicio UEFI, un sistema operativo debe ser compatible con UEFI. Los sistemas operativos DOS y de 32 bits no son compatibles con UEFI y sólo pueden instalarse desde el modo de inicio BIOS. NOTA: Para obtener la información más reciente sobre los sistemas operativos admitidos, visite Dell.com/ossupport.
Configuración de UEFI iSCSI Puede utilizar la pantalla iSCSI Settings (Configuración de iSCSI) para modificar los valores de configuración del dispositivo iSCSI. La opción de configuración de red solo está disponible en el modo de inicio de UEFI. El BIOS no controla la configuración de red en el modo de inicio BIOS. En el modo de inicio BIOS, la ROM de opción de las controladoras de red administra la configuración de red.
NOTA: Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar , espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo. 3. En la pantalla System Setup Main Menu (Menú principal de la configuración del sistema), haga clic en System BIOS (BIOS del sistema). 4. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema), haga clic en System Security (Seguridad del sistema).
Opción Descripción NMI Button Permite activar y desactivar el botón NMI de la parte frontal del sistema. De manera predeterminada, esta opción está establecida en Enabled (Habilitado). AC Power Recovery Permite establecer la reacción del sistema después de que se restablezca la corriente alterna del sistema. De manera predeterminada, esta opción está establecida en Last (Último).
Detalles de la pantalla Secure Boot Custom Policy Settings (Configuración de la política personalizada de inicio seguro) La configuración de la política personalizada de inicio seguro se muestra solo cuando la opción Secure Boot Policy (Política de inicio seguro) está establecida en Custom (Personalizado).
Aparecerá un mensaje para que introduzca de nuevo la contraseña de configuración. 7. Vuelva a introducir la contraseña de configuración y, a continuación, haga clic en OK (Aceptar). 8. Presione Esc para volver a la pantalla System BIOS (BIOS del sistema). Presione Esc nuevamente. Un mensaje le indicará que guarde los cambios. NOTA: La protección por contraseña no se aplicará hasta que reinicie el sistema.
Funcionamiento con una contraseña de configuración habilitada Si la opción Setup Password (Establecer contraseña) se establece en Enabled (Habilitado), introduzca la contraseña de configuración correcta antes de modificar las opciones de System Setup (Configuración del sistema). Dispone de tres intentos para introducir la contraseña correcta. Si no lo hace, el sistema mostrará este mensaje: Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted! Must power down.
Opción Descripción System Management Engine Version Muestra la versión actual del firmware de Management Engine. System Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del sistema. System Manufacturer Muestra el nombre del fabricante del sistema. System Manufacturer Contact Information Muestra la información de contacto del fabricante del sistema. System CPLD Version Muestra la versión actual del firmware del dispositivo lógico programable complejo (CPLD) del sistema.
Opción Descripción Video Memory Muestra el tamaño de la memoria de vídeo. System Memory Testing Especifica si las pruebas de la memoria del sistema se están ejecutando durante el inicio del sistema. Las opciones son Enabled (Habilitado) y Disabled (Deshabilitado). De forma predeterminada, esta opción está establecida en Disabled (Deshabilitado). Modo de funcionamiento de la memoria Especifica el modo de funcionamiento de la memoria. La opción disponible es Optimizer Mode (Modo de optimización).
Opción Descripción DCU Streamer Prefetcher Permite habilitar o deshabilitar el precapturador de flujo de la Unidad de caché de datos (DCU). Esta opción está establecida en Enabled (Habilitado) de manera predeterminada. DCU IP Prefetcher Permite habilitar o deshabilitar el precapturador de IP de la Unidad de caché de datos (DCU). Esta opción está establecida en Enabled (Habilitado) de manera predeterminada.
Visualización de la configuración del SATA Para ver la pantalla SATA Settings (Configuración de SATA), realice los pasos siguientes: 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Presione F2 inmediatamente después de ver el siguiente mensaje: F2 = System Setup NOTA: Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar , espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo. 3.
Opción Port D (Puerto D) Port E (Puerto E) Port F (Puerto F) Descripción Opción Descripción Capacidad Especifica la capacidad total de la unidad de disco duro. Para el modo AHCI o RAID, la compatibilidad en BIOS siempre está activada. Opción Descripción Modelo Muestra el modelo de unidad del dispositivo seleccionado. Tipo de unidad Muestra el tipo de unidad conectada al puerto SATA. Capacidad Especifica la capacidad total de la unidad de disco duro.
Detalles de Integrated Devices (Dispositivos integrados) Los detalles de la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados) se indican a continuación: Opción Descripción User Accessible USB Ports (Puertos USB accesibles para el usuario) Permite activar o desactivar los puertos USB. Al seleccionar Only Back Ports On (Solo activar los puertos posteriores), se desactivan los puertos USB frontales y al seleccionar All Ports Off (Desactivar todos los puertos), se desactivan todos los puertos USB.
Opción Descripción (Temporizador de vigilancia del SO) en Disabled (Deshabilitado) (el valor predeterminado), el temporizador no tendrá ningún efecto en el sistema. Memory Mapped Le permite habilitar o deshabilitar la asistencia para dispositivos PCIe que requieren I/O above 4 GB grandes cantidades de memoria. De manera predeterminada, esta opción está (Memoria establecida en Enabled (Habilitado).
Opción Descripción NOTA: Solo puede utilizar Serial Device 2 (Dispositivo serie 2) para la función Serial Over LAN (SOL) (Comunicación en serie en la LAN). Para utilizar la redirección de consola mediante SOL, configure la misma dirección de puerto para la redirección de consola y el dispositivo serie. NOTA: Cada vez que se inicia el sistema, el BIOS sincroniza la configuración del MUX serie guardada en iDRAC. La configuración del MUX serie se puede modificar independientemente en iDRAC.
NOTA: Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar , espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo. 3. En la pantalla System Setup Main Menu (Menú principal de la configuración del sistema), haga clic en System BIOS (BIOS del sistema). 4. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema), haga clic en System Profile Settings (Configuración del perfil del sistema).
Opción Descripción Energy Efficient Policy Permite seleccionar la opción Energy Efficiency Policy (Política de eficiencia energética). La CPU usa el valor para manipular el comportamiento interno del procesador y determina el objetivo de mayor rendimiento o mejor ahorro de energía. Number of Turbo Boot Enabled Cores for Processor 1 Controla la cantidad de núcleos activados Turbo Boost para el procesador 1. De manera predeterminada, la cantidad máxima de núcleos está habilitada.
Opción Descripción Keyboard NumLock Permite establecer si el sistema se inicia con la opción Bloq Núm del teclado habilitada o deshabilitada. De manera predeterminada, esta opción está establecida en On (Activado). NOTA: Esta opción no es aplicable a los teclados de 84 teclas. F1/F2 Prompt on Error Habilita o deshabilita el indicador de F1/F2 en caso de error. Esta opción está establecida en Enabled (Habilitado) de manera predeterminada. El indicador de F1/F2 también incluye los errores del teclado.
Acceso a la utilidad iDRAC Settings (Configuración de iDRAC) 1. Encienda o reinicie el sistema objeto de administración. 2. Presione F2 durante la prueba automática de encendido (POST). 3. En la página System Setup Main Menu (Menú principal de Configuración del sistema), haga clic en iDRAC Settings (Configuración de iDRAC). Aparece la pantalla iDRAC Settings (Configuración de iDRAC).
Visualización de Boot Manager Para acceder a Boot Manager: 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Presione F11 cuando vea el siguiente mensaje: F11 = Boot Manager Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar F11, espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo.
Instalación y extracción de los componentes del sistema 6 En esta sección se proporciona información sobre cómo instalar y extraer los componentes del sistema. Instrucciones de seguridad AVISO: Siempre que necesite levantar el sistema, pida la ayuda de otros. Con el fin de evitar lesiones, no intente mover el sistema usted solo. AVISO: Si abre o extrae la cubierta del sistema cuando el sistema está encendida, puede exponerse a descargas eléctricas.
Enlaces relacionados Extracción del bisel frontal opcional Extracción de la cubierta del sistema Instrucciones de seguridad Herramientas recomendadas Necesita las siguientes herramientas para llevar a cabo los procedimientos de extracción e instalación: • Llave para el cierre del bisel. • Destornillador Phillips núm. 2 • Punta trazadora de plástico • Muñequera de conexión a tierra Esto es necesario únicamente si el sistema incluye un bisel.
3. Encaje el extremo libre del bisel en el sistema. 4. Bloquear el bisel con la clave. Ilustración 7. Instalación del bisel frontal opcional 1. Pestillo de liberación 3. bisel frontal 2. Bloqueo Extracción del bisel frontal opcional 1. Desbloquee la cerradura situada en el extremo izquierdo del bisel. 2. Levante el seguro de liberación situado junto a la cerradura. 3. Gire el extremo izquierdo del bisel para extraerlo del panel anterior. 4.
5. Extraiga el bisel frontal en caso de que esté instalado. Pasos 1. Gire el cierre del pestillo de liberación en sentido contrario a las agujas del reloj hasta la posición de desbloqueo. 2. Levante el pestillo hacia la parte posterior del sistema. La cubierta del sistema se desliza hacia atrás y las lengüetas de la cubierta del sistema se liberan de las ranuras del chasis. NOTA: La posición del pestillo puede variar dependiendo de la configuración del sistema. 3.
2. Asegúrese de que todos los cables internos están conectados y fuera de paso, y que no quedan herramientas ni piezas adicionales dentro del sistema. Pasos 1. Alinee las ranuras de la cubierta del sistema con las lengüetas del chasis. 2. Presione hacia abajo el seguro de la cubierta del sistema para colocar la cubierta del sistema en la posición cerrado. La cubierta del sistema se desplaza hacia adelante y las ranuras de la cubierta del sistema se enganchan con las pestañas del chasis.
Interior del sistema Ilustración 9. Interior del sistema: sistemas con cuatro unidades de disco duro de intercambio directo de 3,5 pulgadas 1. Módulo del panel de control 2. Unidad de disco duro de intercambio directo (4) 3. interruptor de intrusiones 4. la unidad de fuente de alimentación 5. Soporte vertical para tarjetas de expansión 6. Módulo de memoria (A1, A2, A3, A4) 7. Procesador 8. Placa base 9. ventilador de refrigeración (4) 10.
Extracción del interruptor de intrusiones Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Enlaces relacionados Antes de trabajar en el interior de su equipo Después de trabajar en el interior de su equipo Instrucciones de seguridad Instalación del interruptor de intrusiones Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Si está instalada, extraiga la tarjeta PCIe de longitud completa. Pasos Sujetando los puntos de contacto, levante y extraiga la cubierta de refrigeración del sistema. Ilustración 11. Extracción de la cubierta de refrigeración 1. Cubierta de refrigeración 3. pata de guía del muro del chasis 2.
Instalación de la cubierta de refrigeración Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 12. Ubicaciones del socket de memoria en la placa base Los canales de memoria se organizan de la manera siguiente: Procesador 1 canal 0: socket de memoria A1 y A3 canal 1: socket de memoria A2 y A4 La tabla siguiente muestra las frecuencias de funcionamiento y las distribuciones de memoria para las configuraciones admitidas: Tabla 20.
conjunto de chips válida. A continuación se indican las pautas recomendadas para la instalación de los módulos de memoria: • Pueden combinarse 4 y 8 módulos de memoria basados en DRAM. Para obtener más información, consulte la sección Pautas específicas de los modos. • En cada canal se pueden instalar hasta 2 UDIMM de rango simple o dual. • Introduzca los socket con DIMM solo si se instala un procesador. En sistemas de un único procesador, están disponibles los socket de A1 a A4.
AVISO: Los módulos de memoria estarán calientes durante un tiempo tras apagar el sistema. Deje que los módulos de memoria se enfríen antes de manipularlos. Sujete los módulos de memoria por los bordes de la tarjeta y evite tocar sus componentes o los contactos metálicos. PRECAUCIÓN: Para garantizar una correcta refrigeración del sistema, se deben instalar módulos de memoria de relleno en cualquier socket que no esté ocupado.
Instalación de los módulos de memoria Requisitos previos AVISO: Los módulos de memoria estarán calientes durante un tiempo tras apagar el sistema. Deje que los módulos de memoria se enfríen antes de manipularlos. Sujete los módulos de memoria por los bordes de la tarjeta y evite tocar sus componentes o los contactos metálicos. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 14. Instalación del módulo de memoria 1. Módulo de memoria 3. Expulsor del socket de módulo de memoria (2) 2. Guía de alineación Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de refrigeración. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema. 3. Presione para acceder a System Setup (Configuración del sistema) y compruebe los valores establecidos en System Memory (Memoria del sistema).
Para obtener más información sobre estas unidades de disco duro, consulte los documentos técnicos de los formatos de disco 512e y 4Kn, y las preguntas frecuentes sobre la HDD de sector 4K en Dell.com/ poweredgemanuals.
Ilustración 15. Extracción e instalación de un portaunidades de disco duro de intercambio activo de 3.5 pulgadas de relleno 1. Portaunidades de disco duro de relleno 2. Botón de liberación Siguientes pasos Si procede, instale el embellecedor frontal. Enlaces relacionados Instalación del bisel frontal opcional Extracción del bisel frontal opcional Instrucciones de seguridad Instalación de un portaunidades de disco duro de intercambio activo de relleno de 3.
Extracción de un portaunidades de disco duro de intercambio directo Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
3. Asa del portaunidades de disco duro Siguientes pasos Si no va a sustituir la unidad de disco duro inmediatamente, introduzca un portaunidades de disco duro de relleno en la ranura de disco duro vacía o instale un portaunidades de disco duro. Enlaces relacionados Instalación del bisel frontal opcional Extracción del bisel frontal opcional Instalación de un portaunidades de disco duro de intercambio activo de relleno de 3.
2. Instale el portaunidades de disco duro de intercambio directo en el sistema.
Enlaces relacionados Extracción de un portaunidades de disco duro de intercambio directo Instrucciones de seguridad Instalación de un portaunidades de disco duro de intercambio directo Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 19. Instalación de un portaunidades de disco duro de intercambio directo 1. Botón de liberación 3. Asa del portaunidades de disco duro 2. Soporte de la unidad de disco duro Siguientes pasos Si procede, instale el bisel frontal.
Tabla 22.
Ilustración 20. Extracción e instalación de un módulo del ventilador de refrigeración 1. Módulo del ventilador de refrigeración (2) 2. Soporte del ventilador de refrigeración 3. Lengüeta 4. lengüeta de liberación (2) Siguientes pasos 1. Instale el ventilador de refrigeración. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
Pasos 1. Baje el ventilador de refrigeración relleno en el soporte del ventilador de refrigeración. 2. Inserte las lengüetas de los ventiladores de refrigeración de relleno en las ranuras en el soporte del ventilador de refrigeración. 3. Presione el ventilador de refrigeración de relleno hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
Ilustración 21. Extracción e instalación de un ventilador de refrigeración 1. Ventilador de refrigeración 3. Soporte del ventilador de refrigeración 2. Conector del cable de alimentación Siguientes pasos 1. Instale el ventilador de refrigeración. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
NOTA: El procedimiento para extraer cada ventilador es el mismo. 1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Extraiga la cubierta de refrigeración. 4. Extraiga el ensamblaje de ventiladores de refrigeración si está instalado. Pasos 1. Introduzca el ventilador en el soporte del ventilador de enfriamiento. 2.
se deben instalar primero utilizando la prioridad de ranura indicada. Las demás tarjetas de expansión se deben instalar según el orden de prioridad de las tarjetas y de las ranuras. Tabla 24.
Ilustración 22. Extracción e instalación del soporte vertical para tarjetas de expansión 1. Soporte vertical para tarjetas de expansión 2. Punto de contacto (2) 3. Pestillo de la tarjeta de expansión 4. Ranura de guía del chasis 5. Conector del soporte vertical para tarjetas de expansión en la placa base 6. Pata de guía de la placa base 7. Ranura de guía del soporte vertical para tarjetas de expansión Siguientes pasos Instale el soporte vertical para tarjetas de expansión.
Instalación del soporte vertical de tarjetas de expansión Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Siguientes pasos 1. Si se ha extraído, conecte el cable LED de la tarjeta PERC. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema. Enlaces relacionados Después de trabajar en el interior de su equipo Instalación de una tarjeta de expansión Instrucciones de seguridad Extracción de una tarjeta de expansión Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 24. Extracción e instalación de la tarjeta de expansión en el soporte vertical para tarjetas de expansión 1. Punto de contacto (2) 2. Conector del soporte vertical para tarjetas de expansión 3. Soporte vertical para tarjetas de expansión 4. la tarjeta de expansión Ilustración 25. Extracción e instalación de la tarjeta de expansión en el soporte vertical para tarjetas de expansión 1. 86 tarjeta PERC 2.
3. Punto de contacto (2) 4. Soporte vertical para tarjetas de expansión 5. Conector LED de la placa base 6. Cable LED 7. Conector LED de la tarjeta PERC Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta de expansión. 2. Instale el soporte vertical para tarjetas de expansión. 3. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
Tarjeta de puertos iDRAC (opcional) La tarjeta de puerto iDRAC consta de una ranura para tarjetas vFlash SD y de un puerto iDRAC. La tarjeta de puerto iDRAC se emplea en la administración avanzada del sistema. Una tarjeta vFlash SD es una tarjeta digital segura (SD) que se conecta en la ranura de la tarjeta vFlash SD en el sistema.
Ilustración 26. Extracción e instalación de la tarjeta de puertos iDRAC 1. Tornillo 2. Puerto iDRAC 3. Placa base de la tarjeta de puertos iDRAC 4. Lengüetas del puerto de iDRAC 5. ranuras del chasis 6. Conector de la tarjeta de puertos iDRAC 7. Soporte de la tarjeta de puertos iDRAC Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta de puertos iDRAC. 2. Si se ha desconectado, vuelva a conectar el cable de red. 3.
Instalación de la tarjeta de puertos iDRAC opcional Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
NOTA: Esta es una Field Replaceable Unit (Unidad reemplazable in situ - FRU). Solo los técnicos de servicio certificados de Dell puede realizar los procedimientos de extracción e instalación. 1. Asegúrese de que sigue las directrices de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad. 2. Prepare el destornillador Phillips núm. 2. 3. Siga el procedimiento que se describe en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema. 4. Extraiga la cubierta de refrigeración.
Instalación de un disipador de calor Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 28. Aplicación de la grasa térmica en la parte superior del procesador 1. Procesador 3. Jeringa de pasta térmica 2. grasa térmica 3. Coloque el disipador de calor sobre el procesador. 4. Apriete uno de los cuatro tornillos para fijar el disipador de calor a la placa base. 5. Apriete el tornillo que se encuentra diagonalmente opuesto al primer tornillo que ha ajustado. NOTA: Evite apretar en exceso los tornillos de retención del disipador de calor al instalarlo.
Instalación de un procesador Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
PRECAUCIÓN: No utilice fuerza para colocar el procesador. Cuando el procesador está posicionado correctamente, se engancha fácilmente en el zócalo. 5. Coloque el procesador en el socket de manera tal que las ranuras del procesador se alineen con los salientes del socket. 6. Cierre el protector del procesador deslizándolo por debajo de los tornillos de retención. 7. Baje la palanca del socket presiónela debajo de la lengüeta para encajarla.
Pasos 1. Libere la palanca del socket presionando la palanca hacia abajo y hacia fuera desde debajo de la lengüeta en el protector del procesador. 2. Levante la palanca hasta que el protector del procesador se levante. PRECAUCIÓN: Las patas del socket son frágiles y pueden sufrir daños permanentes. Asegúrese de no doblar las patas del socket cuando extraiga el procesador del socket. 3. Levante el procesador para extraerlo del socket.
Ilustración 30. Extracción e instalación de un procesador 1. indicador de la pata 1 del procesador 2. Procesador 3. ranura (2) 4. protector del procesador 5. Palanca del socket 6. Salientes del socket (2) 7. Socket Siguientes pasos 1. Coloque el procesador. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Desconecte los cables de alimentación que van de la unidad de fuente de alimentación (PSU) a la placa base y a las unidades de disco duro.
Instalación de una unidad de fuente de alimentación cableada Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
Ilustración 33. Instalación de la batería del sistema 1. Lado positivo de la batería 2. Conector de la pila Siguientes pasos 1. Instale el soporte vertical para tarjetas de expansión. 2. Siga el procedimiento que se indica en la sección Después de trabajar en el sistema. 3. Mientras se inicia el sistema, pulse F2 para entrar en System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que la batería esté funcionando correctamente. 4.
1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Extraiga todas las unidades de disco duro. 4. Desconecte los cables de alimentación, señal y datos SAS del plano posterior. Pasos Presione las lengüetas de liberación y levante el plano posterior para extraerlo del chasis. Ilustración 34.
Enlaces relacionados Antes de trabajar en el interior de su equipo Después de trabajar en el interior de su equipo Instalación del plano posterior de la unidad de disco duro Instrucciones de seguridad Instalación del plano posterior de la unidad de disco duro Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Prepare el destornillador Phillips núm. 2. Pasos 1. Desconecte los cables de la placa del panel de control. PRECAUCIÓN: No ejerza demasiada fuerza al extraer el panel de control porque podría dañar los conectores. 2.
Ilustración 36. Extracción e instalación de la placa del panel de control LCD: chasis de cuatro unidades de disco duro 1. tornillo (2) 2. cable del conector del panel de control 3. cable del módulo de visualización 4. Placa del panel de control LCD 5. cable del conector USB 6. Separadores del chasis (2) Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje del panel de control LCD. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
3. Prepare el destornillador Phillips núm. 2. Pasos 1. Alinee las lengüetas del panel de control con las muescas del chasis. 2. Pase el cable LCD por el gancho de retención del cable. 3. Empuje el panel de control hacia el chasis hasta que quede asentado en su sitio. Siguientes pasos Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
Ilustración 37. Extracción e instalación del módulo LED: chasis de cuatro unidades de disco duro cableadas 1. módulo LED 3. Ranura del chasis 2.
Ilustración 38. Extracción e instalación de la placa del panel de control LED: chasis de cuatro unidades de disco duro cableadas 1. Tornillo (2) 2. cable del conector del panel de control 3. Placa del panel de control 4. cable del conector USB 5. Separadores del chasis (2) Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje del panel de control LED. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
Pasos 1. Introduzca el módulo del panel de control en la ranura del chasis y alinee los dos orificios para tornillos con los orificios correspondientes del chasis. 2. Fije la placa del panel de control con los tornillos. 3. Conecte todos los cables en la placa del panel de control. Siguientes pasos Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
a. Cubierta de refrigeración b. módulos de memoria c. cables del ventilador de refrigeración d. tarjetas de expansión e. Soporte vertical para tarjetas de expansión f. disipador de calor y procesador g. Tarjeta de puertos iDRAC (si está instalada) Pasos 1. Desconecte todos los cables de la placa base. PRECAUCIÓN: Procure no dañar el botón de identificación del sistema al extraer la placa base del chasis. 2.
Ilustración 40. Extracción e instalación de la placa base 1. Punto de contacto (2) 2. Placa base Siguientes pasos 1. Coloque la placa base. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
PRECAUCIÓN: No levante el conjunto de placa base sujetándola por un módulo de memoria, un procesador u otro componente. PRECAUCIÓN: Procure no dañar el botón de identificación del sistema al colocar la placa base en el chasis. 1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Prepare el destornillador Phillips núm. 2. Pasos 1.
Enlaces relacionados Antes de trabajar en el interior de su equipo Instalación del módulo de plataforma segura Después de trabajar en el interior de su equipo Restauración de la etiqueta de servicio utilizando la función Easy Restore (Restauración fácil) Inicialización del TPM para usuarios de BitLocker Instrucciones de seguridad Introducción de la etiqueta de servicio del sistema mediante System Setup (Configuración del sistema) Restauración de la etiqueta de servicio utilizando la función Easy Restore (R
Módulo de plataforma segura Módulo de plataforma segura (TPM) es un microprocesador dedicado diseñado para fijar hardware al integrar claves criptográficas en los dispositivos. Un software puede utilizar un módulo de plataforma segura para autenticar dispositivos de hardware. Como cada chip TPM tiene una clave RSA única y secreta grabada a medida que se produce, puede realizar la autenticación de la plataforma. PRECAUCIÓN: No intente extraer el Módulo de plataforma segura(TPM) de la placa base.
Ilustración 41. Instalación del TPM 1. TPM 2. Conector del TPM 3. Ranura en el conector del TPM 4. Tornillo de plástico 5. Ranura de la placa base Siguientes pasos 1. Coloque la placa base. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Después de trabajar en el interior del sistema.
6. Reinicie el sistema. 7. Abra la Configuración del sistema de nuevo. 8. En la pantalla System Setup Main Menu (Menú principal de la configuración del sistema), haga clic en System BIOS (BIOS del sistema) → System Security Settings (Configuración de la seguridad del sistema). 9. Desde la opción Intel TXT (TXT de Intel) , seleccione On (Activado).
Uso de los diagnósticos del sistema 7 Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos.
Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema de Dell Lifecycle Controller 1. Mientras se inicia el sistema, presione F11. 2. Seleccione Hardware Diagnostics (Diagnósticos de hardware) → Run Hardware Diagnostics (Ejecutar los diagnósticos de hardware). Aparece la ventana ePSA Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA), que lista todos los dispositivos detectados en el sistema. El diagnóstico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos detectados.
8 Puentes y conectores Este tema proporciona información específica sobre los puentes del sistema. También se incluye información básica sobre puentes y conmutadores y se describen los conectores de las distintas placas del sistema. Los puentes de la placa base ayudan a desactivar las contraseñas del sistema y de configuración. Por lo tanto, debe conocer los conectores de la placa base para instalar los componentes y los cables correctamente. Puentes y conectores de la placa base Ilustración 42.
Elemento Conector Descripción 3 CPU1 Socket del procesador 4 J_AMEA1 Conector de la tarjeta de puertos iDRAC 5 A3, A1, A4, A2 Socket de módulo de memoria 6 CON_ALIM2 Conector de alimentación de 4 patas 2 7 J_MINISAS1 Conector SAS de conjunto de chips 8 SYS_PWR Conector de alimentación de 8 patas 9 PWR_EVENT Cable de la unidad de fuente de alimentación 10 PWD_EN Puente de contraseña 11 FAN4 Conector del ventilador de refrigeración 12 FAN3 Conector del ventilador de refrigeració
Tabla 26. Configuración del puente de la placa base Puente Configuración PWRD_EN (predeterminada) Descripción La función de contraseña está habilitada (pines 1 y 2). La función de contraseña está deshabilitada (pines 2 y 3). NVRAM_CLR (predeterminada) Los valores de configuración se conservan en el inicio del sistema (pines de 2 y 3). Los valores de configuración se borran la próxima vez que se arranca el sistema (pines 1 y 2).
Solución de problemas del sistema 9 Seguridad para el usuario y el sistema PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Siguientes pasos Si las pruebas fallan, consulte la sección Obtención de ayuda. Enlaces relacionados Obtención de ayuda Solución de problemas de los dispositivos USB Requisitos previos NOTA: Siga los pasos del 1 al 5 para solucionar un problema con el teclado o el mouse USB. Para consultar información sobre otros dispositivos USB, vaya al paso 6. Pasos 1. Desconecte los cables del teclado y del mouse del sistema y, a continuación, vuelva a conectarlos. 2.
Si el problema queda resuelto, sustituya el cable de interfaz por uno que esté en buenas condiciones. 3. Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo serie por uno equivalente. 4. Encienda el sistema y el dispositivo serie. Siguientes pasos Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda. Enlaces relacionados Obtención de ayuda Solución de problemas de una NIC Pasos 1. Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada.
Pasos 1. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 2. Extraiga la cubierta del sistema. 3.
3. Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados correctamente: • cubierta de refrigeración • Soportes verticales para tarjetas de expansión, si están instalados • tarjetas de expansión • Unidad de fuente de alimentación • ensamblaje del ventilador de refrigeración (si está instalado) • Ventiladores de refrigeración • Procesadores y disipadores de calor • módulos de memoria • Portaunidades de disco duro/caja 4.
Siguientes pasos Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda. Enlaces relacionados Obtención de ayuda Solución de problemas de las unidades de suministro de energía PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Enlaces relacionados Obtención de ayuda Solución de problemas de refrigeración PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
NOTA: El número del ventilador se proporciona en el software de administración de sistemas. En caso de producirse un problema con un ventilador, puede identificarlo fácilmente y volver a colocarlo anotando los números del ventilador en el ensamblaje del ventilador de refrigeración. 1. Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en la sección Antes de trabajar en el interior del sistema. Pasos 1.
NOTA: Consulte el registro de eventos del sistema o los mensajes del sistema para conocer la ubicación de la memoria que presenta error. Vuelva a instalar el dispositivo de memoria. 8. Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. 9. Instale la cubierta del sistema. 10. Abra System Setup (Configuración del sistema) y compruebe la configuración de la memoria del sistema. Si el problema no se resuelve, continúe con el paso 11. 11. Extraiga la cubierta del sistema. 12.
Consulte la documentación de Dell Lifecycle Controller o la ayuda en línea para obtener información sobre la configuración de RAID. b. Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades de disco duro para la matriz RAID. c. Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela. d. Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el sistema operativo. 3.
14. Para cada tarjeta de expansión que haya extraído en el paso 10, realice los pasos siguientes: a. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica. b. Extraiga la cubierta del sistema. c. Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión. d. Instale la cubierta del sistema. e. Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema. Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
Siguientes pasos Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda. Enlaces relacionados Uso de los diagnósticos del sistema Obtención de ayuda Solución de problemas de los procesadores Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Mensajes de diagnóstico La utilidad de diagnóstico del sistema generará mensajes si se detectan errores al ejecutar pruebas de diagnóstico en el sistema. Para obtener más información sobre los diagnósticos del sistema, consulte la sección Uso de las utilidades de diagnóstico del sistema. Enlaces relacionados Uso de los diagnósticos del sistema Mensajes de alerta Systems Management Software genera mensajes de alerta para el sistema.
Obtención de ayuda 10 Cómo ponerse en contacto con Dell Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto de su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
