Users Guide

下载并查看受保护计算机的日志文件
如果您的受保护计算机遇到任何错误或问题，您可以下载计算机日志进行查看或与您的 Dell Support 代表联系。
1. 在 Core Console 的左侧导航区域中的“受保护计算机”菜单下，单击箭头以展开受保护计算机的上下文相关菜单。向下滚动到更
多，展开该菜单，然后选择 Agent 日志。
此时将显示下载 Agent 日志页面。
2. 在下载 Agent 日志页面上，单击 单击此处开始下载。
3. 在正在打开 AgentAppRecovery.log 对话框中，执行以下操作之一：
● 要打开日志文件，选择打开方式，然后选择应用程序（如记事本）来查看基于文本的日志文件，最后单击确定。
AgentAppRecovery.log 文件将用选定的应用程序打开。
● 要将文件保存在本地，选择保存文件，然后单击确定。
AgentAppRecovery.log 文件将保存到您的“下载”文件夹。它可以使用任何文本编辑器打开。
查看机器状态和其他详细信息
完成此程序中的步骤，以查看机器的状态以及其他详细信息。
在 Rapid Recovery Core 控制台中，导航至要查看的受保护机器。
在 Summary（摘要）页面上将显示关于该机器的信息。显示的详细信息包括以下内容：
● 主机名
● Last Snapshot taken（创建的上一个快照）
● Next Snapshot scheduled（计划的下一个快照）
● Encryption status（加密状态）
● Version number（版本号）
如果机器上安装了 Exchange Server，还将显示关于服务器的详细信息，其中包括：
● 上次成功执行的安装性检查
● 上次成功执行的校验和检查
● Last Log Truncation performed（上次执行的日志截断）
还将显示关于此机器上所包含卷的详细信息，其中包括：
● 卷名称
● 计划
● Current Schedule（当前计划）
● Next Snapshot（下一个快照）
● File System type（文件系统类型）
● 总空间大小的空间使用情况
● 如果机器上安装了 SQL Server，还将显示关于服务器的详细信息，其中包括：
联机状态
● 名称
● Install Path（安装路径）
● Version（版本）
如果机器上安装了 Exchange Server，还将显示关于服务器和邮件存储区的详细信息，其中包括：
● Version（版本）
● Install Path（安装路径）
● Data Path（数据路径）
● Database Name（数据库名称）
● Exchange Databases Path（Exchange 数据库路径）
● Log File Path（日志文件路径）
● Log Prefix（日志前缀）
● System Path（系统路径）
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保护工作站和服务器