Dell DL1000 设备 用户指南
注、小心和警告 注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2015 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。Dell™ 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和/或其他司法管辖区的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称可能是其各自所属公司的商标。 2015 - 12 Rev.
目录 1 Dell DL1000 简介................................................................................................... 7 Dell DL1000 核心技术............................................................................................................................7 实时恢复........................................................................................................................................... 7 通用恢复...................................................................................................
配置电子邮件服务器....................................................................................................................... 21 配置电子邮件通知模板 .................................................................................................................. 22 配置减少重复 .................................................................................................................................22 配置事件保留 .........................................................................................................
查看系统诊断程序 ............................................................................................................................... 42 查看机器日志 .................................................................................................................................42 上载机器日志..................................................................................................................................43 取消机器上的操作 .....................................................................................
复制到自管 Core............................................................................................................................ 76 复制到由第三方管理的 Core.......................................................................................................... 79 复制新代理 .................................................................................................................................... 79 复制机器上的代理数据 ................................................................................................
Dell DL1000 简介 1 Dell DL1000 将备份和复制组合到统一数据保护产品中。它提供基于备份的可靠应用程序数据恢复，以保护虚 拟机和物理机。您的设备可以利用内置的全局重复数据消除、压缩、加密和复制到特定私有云或公共云基础结 构来处理多达数 TB 的数据。可在数分钟内恢复服务器应用程序和数据，以用于数据保留 (DR) 和符合性用 途。 DL1000 支持 VMware vSphere 和 Microsoft Hyper-V 私有云和公共云上的多虚拟机监控程序环境。 Dell DL1000 核心技术 该设备结合了以下技术： • 实时恢复 • 通用恢复 • 真正全局重复数据消除 • Encryption（加密） 实时恢复 实时恢复是一种面向 VM 或服务器的即时恢复技术。该技术能够让您几乎不间断地访问虚拟服务器或物理服务 器上的数据卷。 DL1000 备份和复制技术可记录多个 VM 或服务器的并发快照，提供近乎瞬时的数据和系统保护。您可以通过 装载恢复点恢复服务器的使用，而无需等待完全还原到生产存储。 通用恢复 通用恢复可提供无限的机器还原灵活性。您可以将备份从物理系统还原
够更加详细地看到备份中包含和不包含的内容。此数据包括整个环境中的操作系统、应用程序和应用程序数 据。 图 1: 真正全局重复数据消除的图表 加密 DL1000 提供加密功能来保护备份和静态数据，防止未经授权的访问和使用，确保数据隐私。使用加密密钥可 以访问和解密数据。快照数据加密采用线速内联方式，不会对性能造成影响。 Dell DL1000 数据保护功能 Dell DL1000 Core Core 是 DL1000 部署架构的中心组件。Core 存储和管理机器备份，并提供备份、恢复、保留、复制、存档 和管理服务。Core 是自包含网络的可寻址计算机，运行 Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation 和 Standard 操作系统的 64 位版本。设备对接收自代理的数据执行基于目标的内联压缩、加密和重复数据消除。 然后 Core 将快照备份存储在存储库中，而存储库位于设备上。Core 之间进行复制配对。 存储库驻留在 Core 的内部存储中。通过从启用 JavaScript 的 Web 浏览器访问以下 URL 来管理 Core： https://CORENAME
(VSS) 来冻结和停顿磁盘上的应用程序数据，从而捕获文件系统一致且应用程序一致的备份。创建快照后，目 标服务器上的 VSS 编写器会阻止将内容写入磁盘。停止向磁盘写入内容时，所有磁盘 I/O 操作将进行排队， 快照完成之后才会恢复，同时会完成正在进行的操作并关闭所有打开的文件。创建卷影副本的过程对生产系统 的性能无明显影响。 在创建快照之前，DL1000 使用 Microsoft VSS 将数据刷新到磁盘，这是因为后者内置了对所有 Windows 内 部技术（例如 NTFS、注册表、Active Directory）的支持。此外，其他企业级应用程序（例如 Microsoft Exchange 和 SQL）使用 VSS 编写器插件来获取关于正在准备快照的通知，以及需要将其已使用的数据库页面 刷新到磁盘的通知，从而使数据库保持一致的事务处理状态。捕获的数据将迅速传输并存储到 Core 上。 复制 - 灾难恢复站点或服务提供商 复制是从 AppAssure Core 复制恢复点并将其传输至不同位置的另一个 AppAssure Core 以进行灾难恢复的过 程。该过程要求两个或多个 Core 之间具有成对的“源-
DL1000 可以将任何受保护或已复制的机器导出至经过许可的 VMware 或 Hyper-V 版本。如果连续导出，虚 拟机会在每次快照后进行增量更新。增量更新非常迅速，并且提供一键启动的待机克隆功能。支持的虚拟机导 出包括： • VMware Workstation 或 Server 文件夹 • 直接导出至 vSphere 或 VMware ESXi 主机 • 导出至 Oracle VirtualBox • Windows Server 2008 (x64) 上的 Microsoft Hyper-V Server • Windows Server 2008 R2 上的 Microsoft Hyper-V Server • Windows Server 2012 R2 上的 Microsoft Hyper-V Server 您现在可以将存储库数据存档至使用 Microsoft Azure、Amazon S3、Rackspace Cloud Block Storage 等平 台或其他基于 OpenStack 的云服务的云。 Dell DL1000 部署架构 DL1000 部署架构包括本
图 3: DL1000 多 Core 部署架构 您可能需要的其他信息 注: 有关所有 Dell OpenManage 文档，请访问 dell.com/openmanagemanuals。 注: 请经常访问 dell.com/support/home 以获得更新，并首先阅读这些更新，因为这些更新通常会取代 其他说明文件中的信息。 注: 有关任何 Dell OpenManage Server Administrator 的相关文档，请参阅 dell.
使用 DL1000 2 访问 DL1000 Core 控制台 要访问 DL1000 Core 控制台，请执行以下操作： 1. 更新浏览器中的可信站点。 2. 配置浏览器以远程访问 DL1000 Core 控制台。请参阅配置浏览器以远程访问 Core 控制台。 3. 要访问 DL1000 Core 控制台，请执行以下操作之一： • 从本地登录到 DL1000 Core 服务器，然后双击 Core Console（Core 控制台）图标。 • 在 Web 浏览器中键入以下 URL 之一： – https://:8006/apprecovery/admin/core – https://:8006/apprecovery/admin/core 在 Internet Explorer 中更新可信站点 要在 Internet Explorer 中更新可信站点，请执行以下操作： 1. 打开 Internet Explorer。 2.
注: 从本地或远程访问 Core Web 控制台时，确保打开 Internet Explorer Enhanced Security Configuration（Internet Explorer 增强的安全配置）。要打开 Internet Explorer Enhanced Security Configuration（Internet Explorer 增强的安全配置），请执行以下操作： 1. 打开服务器管理器。 2. 选择右侧显示的 Local Server IE Enhanced Security Configuration（本地服务器 IE 增强的安全配 置）。确保该选项为 On（开启）。 要修改 Internet Explorer 和 Chrome 中的浏览器设置，请执行以下操作： 1. 打开 Internet Explorer。 2. 在 Tools（工具）菜单中依次选择 Internet Options（Internet 选项）、Security（安全）选项卡。 3. 单击 Trusted Sites（可信站点），然后单击 Sites（站点）。 4.
• 受保护机器的数量 • 来自许可证服务器的最后响应的状态 • 与许可证服务器的最后联系的时间 • 联系许可证服务器的下一计划的尝试 • 许可证限制 更改许可证密钥 要更改许可证密钥，请执行以下操作： 1. 导航至 Core 控制台，选择 Configuration（配置） → Licensing（许可）。 随即会显示 Licensing（许可）页面。 2. 在 License Details（许可证详细信息）页面中，单击 Change（更改）。 此时将显示 Change License Key（更改许可证密钥）对话框。 3. 在 Change License Key（更改许可证密钥）对话框中，输入新许可证密钥并单击 OK（确定）。 联系许可证门户服务器 Core 控制台联系门户服务器以更新在许可证门户中做出的更改。与门户服务器之间的通信按指定间隔自动进 行；但是，您可以按需发起通信。 要联系门户服务器，请执行以下操作： 1.
a. Windows 管理规范 b. SRM Web 服务 c. AppAssure Core 7. 清除浏览器高速缓存。 8. 关闭浏览器，然后使用桌面图标重新启动 Core 控制台。 在安装过程中更改操作系统语言 在执行 Windows 安装的过程中，可以使用控制面板选择语言包和配置其他国际设置。 要更改操作系统语言： 注: 建议将操作系统语言和 AppAssure 语言设置为同一种语言。否则，某些信息可能会以混合的语言显 示。 注: 建议先更改操作系统语言，然后再更改 AppAssure 语言。 1. 在 Start（开始）页面中，键入 language（语言），确保搜索范围设定为 Settings（设置）。 2. 在 Results（结果）面板中，选择 Language（语言）。 3. 在 Change your language preferences（更改您的语言首选项）窗格中，选择 Add a language（添加 语言）。 4.
要更改 Core 显示名称，请执行以下操作： 1. 导航至 Core 控制台，单击 Configuration（配置） → Settings（设置）。 2. 在 General（常规）部分中，单击 Change（更改）。 此时将显示 Display Name（显示名称）对话框。 3. 在 Display Name（显示名称）文本框中，输入 Core 的新显示名称。 4. 单击确定。 更改每夜作业时间 “每夜作业”选项为受 Core 保护的代理计划前滚、可附加性和截断作业。 要调整每夜作业时间，请执行以下操作： 1. 导航至 Core 控制台，然后选择 Configuration（配置） → Settings（设置）。 2. 在 Nightly Jobs（每夜作业）部分中，单击 Change（更改）。 此时将显示 Nightly Jobs（每夜作业）对话框。 3. 在 Nightly Jobs Time（每夜作业时间）文本框中，输入新的开始时间。 4.
配置清除重复高速缓存设置 全局重复数据消除可减少备份数据所需的磁盘存储空间量。Deduplication Volume Manager (DVM) 将一组存 储位置组合到单个存储库中。重复数据消除高速缓存保存对唯一数据块的引用。默认情况下，重复数据消除高 速缓存为 1.5 GB。如果冗余信息量过多导致重复数据消除高速缓存填满，则存储库无法继续充分利用重复数 据消除来处理新添加的数据。在这种情况下，您可以通过在 Core 控制台中更改重复数据消除高速缓存配置来 增加重复数据消除高速缓存的大小。 要配置清除重复高速缓存设置，请执行以下操作： 1. 导航至 Core 控制台，单击 Configuration（配置） → Settings（设置）。 2. 在 Deduplication Cache Configuration（重复数据消除高速缓存配置）部分中，单击 Change（更 改）。 此时将显示 Deduplication Cache Configuration（重复数据消除高速缓存配置）对话框。 3.
文本框 说明 Send Buffer Size （发送缓冲区大 小） 输入一个出站缓冲区大小或接受默认设置。默认设置为 8192。 Read Timeout（读 输入读取超时值或选择默认设置。默认设置为 00:00:30。 取超时） Write Timeout（写 输入写入超时值或选择默认设置。默认设置为 00:00:30。 入超时） 5. 选择 No Delay（无延迟）。 6. 单击确定。 修改部署设置 要修改部署设置，请执行以下操作： 1. 导航至 Core 控制台，然后依次单击 Configuration（配置）选项卡和 Settings（设置）。 2. 在 Deploy Settings（部署设置）窗格中，单击 Change（更改）。 此时将显示 Deploy Settings（部署设置）对话框。 3. 在 Agent Installer Name（代理安装程序名称）文本框中，输入代理可执行文件的名称。默认为 Agentweb. exe。 4. 在 Core Address（Core 地址）文本框中，输入 Core 的地址。 5.
文本框 说明 User Name（用户 名）（可选） 输入用于访问和管理数据库连接设置的用户名。此名称用来指定访问数据库连接的 登录凭据。 Password（密码） 输入用于访问和管理数据库连接设置的密码。 （可选） Retain event and job history for, days（保留事件和 作业历史天数） 输入数据库连接事件和作业历史的保留天数。 4. 单击 Test Connection（测试连接）以验证设置。 5.
配置通知组 要配置通知组，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，选择 Configuration（配置） → Events（事件）。 2. 单击 Add Group（添加组）。 此时将打开 Add Notification Group（添加通知组）对话框，并显示两个面板： • 启用警报 • Notification Options（通知选项） 启用警报 使用 Enabling Alerts（启用警报）可以定义要记录的系统事件集、创建报告和设置警报。 注: 要为所有事件创建警报，请选择 All Alerts（所有警报）。 • • 要创建特定于错误、警告、通知消息或其组合的警报，请选择以下选项之一： – 红色三角形图标（错误） – 黄色三角形图标（警告） – 蓝色圆形（信息） – 曲线箭头（恢复默认值） 要为特定事件创建警报，请单击相关组旁边的 > 符号，然后选中复选框以启用警报。 配置通知选项 1.
文本框 说明 Notify by Toast 如果您要警报以弹出窗口的形式出现在屏幕右下角，则选择此选项。 alerts（通过弹出式 警报通知） 2. 单击确定。 将显示以下消息：The Group name cannot be changed after the creation of the Notification Group. are you sure you want to use this name?（在创建通知组后无法更改组名称，是否确定要使用此名 称？）。 • 要保存组名称，请单击 Yes（是）。 • 要更改组名称，请单击 No（否）。返回 Notification Options（通知选项）窗口，更新组名称及其他 通知组设置，然后保存更改。 配置电子邮件服务器 注: 必须配置通知组设置，包括启用 Notify by email（通过电子邮件通知）选项，才能发送电子邮件警 报消息。 要配置电子邮件服务器和电子邮件通知模板，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，单击 Configuration（配置） → Events（事件）。 2.
b. 如果测试邮件失败，则退出错误对话框和 Send Test Email（发送测试电子邮件）对话框，然后修改 您的电子邮件服务器配置设置。重复步骤 4。 c. 单击 OK（确定）以确认。 d. 验证是否已发送测试电子邮件消息。 e. 返回 SMTP Server Settings（SMTP 服务器设置）对话框，单击 Save（保存）以关闭对话框并保存您 的设置。 配置电子邮件通知模板 要接收有关事件的电子邮件通知，必须配置电子邮件服务器和电子邮件通知模板。 注: 要接收电子邮件警报消息，请配置通知组设置，并启用 Notify by email（通过电子邮件通知）选 项。 要配置电子邮件服务器和电子邮件通知模板，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，单击 Configuration（配置） → Events（事件）。 2. 在 Email Settings（电子邮件设置）窗格中，单击 Change（更改）。 此时将显示 Edit Email Notification Configuration（编辑电子邮件通知配置）对话框。 3.
配置事件保留 要配置事件保留，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，单击 Configuration（配置） → Settings（设置）。 2. 在 Database Connection Settings（数据库连接设置）下，单击 change（更改）。 此时将显示 Database Connection Settings（数据库连接设置）对话框。 3. 在 Retain event and job history for（保留事件和作业历史天数）文本框中，输入要保留事件相关信息的 天数。 例如，可以选择 30 天（默认）。 4. 单击保存。 管理存储库 存储库用于存储从受保护工作站和服务器捕获的快照。DL1000 已预配置存储库。存储库可以驻留在系统的内 部存储中。 关键存储库概念和注意事项包括： • 存储库基于 AppAssure 可扩展对象文件系统。 • 存储库中存储的所有数据均进行了全局重复数据消除。 • 可扩展对象文件系统可与全局重复数据消除、加密和保留管理共同提供可扩展的 I/O 性能。 查看存储库详情 要查看存储库详情，请执行以下操作： 1.
注: 执行检查时，与此存储库关联的所有活动任务将被取消。在检查开始之前，会显示一条消息，要 求您确认继续检查。建议重建恢复点高速缓存。检查失败将导致需要从存档还原存储库。 管理安全性 DL1000 提供了强大的加密功能。通过加密，他人将无法访问受保护机器的备份。只有拥有加密密钥的用户可 以访问和解密数据。加密不会影响性能。关键安全性概念和注意事项包括： • 在兼容 SHA-3 的密码块链 (CBC) 模式下，采用 256 位 AES 进行加密。 • 重复数据消除在加密域内进行操作，以便确保隐私。 • 进行加密时不会影响性能。 • 您可以添加、移除、导入、导出、修改和删除在 Core 上配置的加密密钥。 添加加密密钥 要添加加密密钥，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，单击 Configuration（配置） → Security（安全性）。 2. 从 Actions（操作）下拉菜单中，单击 Add Encryption Key（添加加密密钥）。 此时将显示 Create Encryption Key（创建加密密钥）对话框。 3. 4.
更改加密密钥密码短语 要更改加密密钥密码短语，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，单击 Configuration（配置） → Security（安全性）。 2. 在要编辑的加密密钥的名称旁，单击 >，然后单击 Change Passphrase（更改密码短语）。 此时将显示 Change Passphrase（更改密码短语）对话框。 3. 在 Change Passphrase（更改密码短语）对话框中，输入加密密钥的新密码短语，然后再次输入密码短 语进行确认。 4. 单击确定。 小心: 建议保护密码短语。丢失密码短语会导致无法访问系统中的数据。 导入加密密钥 要导入加密密钥，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，单击 Configuration（配置） → Security（安全性）。 2. 从 Actions（操作）下拉菜单中单击 Import（导入）。 此时将显示 Import Key（导入密钥）对话框。 3. 在 Import Key（导入密钥）对话框中，单击 Browse（浏览）找到您要导入的加密密钥，然后单击 Open （打开）。 4.
管理云帐户 DL 设备允许您通过创建恢复点的备份存档将数据备份到云。利用 DL 设备，可以通过云存储提供程序创建、 编辑和管理云帐户。您可以使用 Microsoft Azure、Amazon S3、Rackspace Cloud Block Storage 或其他基 于 OpenStack 的云服务将数据存档到云。要管理云帐户，请参阅以下主题： • 添加云帐户 • 编辑云帐户 • 配置云帐户设置 • 移除云帐户 添加云帐户 要将存档数据导出到云，先在 Core 控制台中添加云提供程序的帐户。 要添加云帐户，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，单击 Tools（工具）选项卡。 2. 在左侧菜单中，单击 Clouds（云）。 3. 在 Clouds（云）页面中，单击 Add New Account（添加新帐户）。 此时将打开 Add New Account（添加新帐户）对话框。 4. 从 Cloud Type（云类型）下拉列表中选择兼容的云提供程序。 5. 根据在步骤 4 中选择的云类型，输入下表所述详细信息。 表.
云类型 文本框 说明 Authentication URL（验证 URL） 输入此帐户的验证 URL。 Rackspace Cloud Block Storage User Name（用户名） 6. 输入您的 Rackspace 云帐户的用 户名。 API Key（API 密钥） 输入此帐户的 API 密钥。 Display Name（显示名称） 在 AppAssure 中创建此帐户的显 示名称；例如 Rackspace 1。 单击 Add（添加）。 该对话框将关闭，并且您的帐户显示在 Core 控制台的 Clouds（云）页面中。 编辑云帐户 执行以下步骤以编辑云帐户： 1. 在 Core 控制台中，单击 Tools（工具）选项卡。 2. 在左侧菜单中，单击 Clouds（云）。 3. 单击您要编辑的云帐户旁边的下拉菜单，然后单击 Edit（编辑）。 4.
– Request Timeout（请求超时）：01:30（分钟和秒） – Retry Count（重试次数）：3（次重试） 移除云帐户 您可以移除云帐户以中止云服务，或停止为特定 Core 使用该帐户。 要移除云帐户，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，单击 Tools（工具）选项卡。 2. 在左侧菜单中，单击 Clouds（云）。 3. 单击您要编辑的云帐户旁边的下拉菜单，然后单击 Remove（移除）。 4. 在 Delete Account（删除帐户）窗口中，单击 Yes（是）以确认要移除该帐户。 5.
将会显示欢迎屏幕。 4. 单击下一步。 此时将显示 Prerequisites check（前提条件检查）屏幕。 注: 在执行 RASR 之前，请务必检查所有硬件及其他前提条件。 5. 单击下一步。 此时将显示 Recovery Mode Selection（恢复模式选择）屏幕，其中包含三个选项： 6. • System Recovery（系统恢复） • Windows Recovery Wizard（Windows 恢复向导） • Factory Reset（恢复出厂设置） 选择 Factory Reset（恢复出厂设置）选项。 此选项将从出厂映像恢复操作系统磁盘。 7. 单击下一步。 此时将显示 Storage Configuration（存储配置）屏幕。 8. 在 OS Recovery（操作系统恢复）屏幕中，在对话框中显示以下警告消息：This operation will recover the operating system. All OS disk data will be overwritten.（此操作将 恢复操作系统。所有操作系统磁盘数据将被覆盖）。 9.
3 保护工作站和服务器 关于保护工作站和服务器 要使用 DL1000 保护数据，必须在 Core 控制台中添加您要保护的工作站和服务器；例如，您的 Exchange Server、SQL Server 或 Linux 服务器。 注: 在本章中，机器一词还指安装在该机器上的 AppAssure 代理软件。 在 Core 控制台中，可以识别安装了 AppAssure 代理软件的机器并指定要保护的卷、定义保护计划、添加额外 的安全措施（例如加密）等。有关如何访问 Core 控制台以保护工作站和服务器的更多信息，请参阅保护机 器。 部署代理（推送安装） DL1000 允许将 AppAssure 代理安装程序部署到要保护的单个 Windows 机器。完成以下步骤可将安装程序推 送到代理。要同时将代理部署到多个机器，请参阅部署到多个机器。 注: 必须为代理配置可实现远程安装的安全策略。 要部署代理，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台的左侧导航区域中，单击 Protected Machines（受保护机器）。 2.
7. 单击 Show details（显示详细信息）可查看关于代理部署状态的更多信息。 8. 单击确定。 保护机器 本主题介绍如何开始保护指定机器上的数据。 注: 机器必须安装 AppAssure 代理软件才能受到保护。可以选择在此步骤之前安装 AppAssure 代理软 件，也可以在定义保护时在 Connection（连接）对话框中将该软件部署到代理。要在保护机器的过程 中安装 AppAssure 代理软件，请参阅在保护代理的同时部署代理软件。 添加保护时，必须指定要保护的机器的名称或 IP 地址以及该机器上要保护的卷，还要定义每个卷的保护计 划。 要同时保护多个机器，请参阅保护多个机器。 要保护机器，请执行以下操作： 1. 重新引导安装了 AppAssure 代理软件的机器（如果尚未执行此操作）。 2. 在 Core 机器上的 Core 控制台中，单击按钮栏上的 Protect（保护） → Protect Machine（保护机 器）。 此时将显示 Protect Machine Wizard（保护机器向导）。 3.
每隔 3 小时为代理机器创建一次快照。最短可以每小时为代理机器创建一次快照。要在关闭该向导后 随时更改保护设置，包括选择要保护哪些卷，请转到特定代理机器的 Summary（摘要）选项卡。 • 9.
暂停和恢复保护 暂停保护时，将暂时停止当前机器的所有数据传输。 要暂停保护，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，单击左侧导航区域中的 Protected Machines（受保护机器）下拉菜单。 2. 为您要暂停保护的机器选择 Pause Protection（暂停保护）。 此时将显示 Pause Protection（暂停保护）对话框。 3.
了解保护计划 保护计划定义何时将备份从受保护代理机器传输至 AppAssure Core。 最初使用 Protect Machine Wizard（保护机器向导）或 Protect Multiple Machines Wizard（保护多个机器 向导）定义保护计划。然后可以随时从特定代理机器的 Summary（摘要）选项卡修改现有计划。 AppAssure 提供默认保护计划，并定义了两个保护期间。第一个期间是平日（周一至周五），定义了单个时间 段（从 12:00 AM 至 11:59 PM）。默认间隔（两个快照间隔的时间段）为 3 小时。第二个期间是周末（周六 和周日）。第二个期间的默认间隔为 3 小时。 首次启用保护时，会激活该计划。因此，如果使用默认设置，无论当前处于一天中的任何时间，首次备份将每 隔 3 小时进行。 保存至 Core 的首次备份传输称为基本映像快照。所有指定卷上的所有数据（包括操作系统、应用程序和设 置）均保存到 Core 中。此后，增量快照（较小的备份，仅包含代理至上次备份以来发生更改的数据）将基于 所定义的间隔定期保存到 Core 中。 您可以创建自定义计划以更改备份频率。例如，可以
3. 要为每天发生的单个备份设置一天中的单一时间，请选择 Daily protection time（每天保护时间），然 后以 HH:MM AM 格式输入时间。 4. 要定义计划而不开始备份，请选择 Initially pause protection（初始暂停保护）。 从向导暂停保护后，将保持暂停至您显式恢复为止。在您恢复保护后，将根据您建立的计划执行备份。 5. 单击 Finish（完成）或 Next（下一步）。 修改保护计划 可以修改机器上特定卷的保护计划。 要修改保护计划，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，选择包含您想要更改的已定义保护计划的机器。 此时将显示该机器的 Summary（摘要）选项卡。 2. 选择要更改的受保护机器的卷，然后单击 Set a schedule（设置计划）。要一次选择所有卷，请单击标题 行中的复选框。 最初，所有卷共享同一保护计划。通常情况下，最佳做法是至少保护系统保留卷和包含操作系统的卷（通 常是 C 驱动器）。 此时将显示 Protection Schedule（保护计划）对话框。 3.
注: 如果要移除已添加的期间，请单击该期间最右端的 X。如果您错误地移除了某个期间，可以单击 Cancel（取消）。 9. 当保护计划符合您的要求后，单击 Apply（应用）。 Protection Schedule（保护计划）对话框将关闭。 配置受保护机器设置 在 AppAssure 中添加机器保护后，即可轻松修改基本机器配置设置（例如名称和主机名）、保护设置（更改 机器上卷的保护计划、添加或移除卷，或暂停保护）等。 查看和修改配置设置 要查看和修改配置设置： 1. 在 Core 控制台中，导航至要修改的机器。 2. 单击 Configuration（配置） → Settings（设置）。 3.
• Memory(Physical)（内存 [物理]） • Display Name（显示名称） • Fully Qualified Domain Name（完全限定域名） • Virtual Machine Type（虚拟机类型）（如果适用） 还将显示关于此机器上所包含卷的详细信息，其中包括： • Name（名称） • Device ID（设备 ID） • File System（文件系统） • Capacity（容量）（包括 Raw [原始]、Formatted [格式化] 和 Used [已用]） 显示的其他机器信息包括： • Processors（处理器） • Network Adapters（网络适配器） • IP Addresses associated with this machine（与此机器关联的 IP 地址） 查看许可证信息 您可以查看机器上安装的 AppAssure 代理软件的当前许可证状态信息。 要查看许可证信息，请执行以下操作： 1. 在导航窗格中选择要查看的机器。 2.
• 可用网络带宽 • 存储库磁盘子系统性能 • 可用于数据缓冲的内存容量 您可以调节性能选项以便为业务需求提供最佳支持，并根据您的环境调整性能。 要修改传输设置，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，导航至要修改的机器。 2. 单击 Configuration（配置）选项卡，然后单击 Transfer Settings（传输设置）。 此时将显示当前 Transfer Settings（传输设置）页面。 3. 在 Transfer Settings（传输设置）页面中，单击 Change（更改）。 此时将显示 Transfer Settings（传输设置）对话框。 4.
文本框 说明 Excluded Writers （排除的编写器） 选择要排除的编写器。由于列表中显示的编写器特定于您正在配置的机器，因此可 能不会看到所有编写器。您可能看到的一些编写器包括： • ASR Writer（ASR 编写器） • BITS Writer（BITS 编写器） • COM+ REGDB Writer（COM+ REGDB 编写器） • Performance Counters Writer（性能计数器编写器） • Registry Writer（注册表编写器） • Shadow Copy Optimization Writer（卷影副本优化编写器） • SQLServerWriter（SQL Server 编写器） • System Writer（系统编写器） • Task Scheduler Writer（任务计划程序编写器） • VSS Metadata Store Writer（VSS 元数据存储编写器） • WMI Writer（WMI 编写器） Transfer Data Server Port（传输 数据服务器端口） 设置传
此时将显示 Add Archive Wizard（添加存档向导）对话框。 2. 3. 在 Add Archive Wizard（添加存档向导）的 Create（创建）页面中，从 Location Type（位置类型）下 拉列表中选择以下选项之一： • 本地 • 网络 • 云 根据您在步骤 3 中选择的位置类型，输入存档的详细信息，如下表所述。 表. 2: 创建存档 选项 文本框 说明 本地 输出位置 输入输出的位置。它用于定义您 希望存档驻留的位置路径；例 如：d:\work\archive。 网络 输出位置 输入输出的位置。它用于定义您 希望存档驻留的位置路径；例 如：\\servername\sharename。 用户名 输入用户名。用于建立网络共享 的登录凭据。 密码 输入网络路径的密码。用于建立 网络共享的登录凭据。 帐户 从下拉列表中选择帐户。 云 注: 要选择云帐户，必须首先 将其添加到 Core 控制台 中。请参阅添加云帐户。 容器 从下拉菜单中选择与您的帐户关 联的容器。 文件夹名称 输入将保存存档数据的文件夹的 名称。默认名称为 App
文本框 说明 注: Amazon 云存档会自动划分为 50 GB 分段。Windows Azure 云存档会自 动划分为 200 GB 分段。 Recycle action（循 选择以下回收操作选项之一： 环操作） • Do not reuse（不重用）：不覆盖或清除此位置的任何现有存档数据。如果此 位置为空，则存档写入将失败。 • Replace this core（替换此 Core）：覆盖与此 Core 相关的任何预先存在的数 据，但其他 Core 的数据保持不变。 • Erase Completely（完全擦除）：先清除此目录中的所有存档数据，再写入新 存档。 • Incremental（增量）：允许向现有存档添加恢复点。此选项会比较恢复点， 以避免重复写入存档中已存在的数据。 注释 输入捕获存档所需的附加信息。在您以后导入该存档时将显示注释。 Use compatible format（使用兼容 格式） 选择此选项可使用与以前版本的 Core 兼容的格式存档数据。 注: 新格式提供更出色的性能；但是与旧版 Core 不兼容。 8. 单击 Next（下一步）。 9.
选项 云 文本框 说明 用户名 输入用户名。用于建立网络共享 的登录凭据。 密码 输入网络路径的密码。用于建立 网络共享的登录凭据。 帐户 从下拉列表中选择帐户。 注: 要选择云帐户，必须首先 将其添加到 Core 控制台 中。请参阅添加云帐户。 4. 容器 从下拉菜单中选择与您的帐户关 联的容器。 文件夹名称 输入将保存存档数据的文件夹的 名称。默认名称为 AppAssure-5Archive-[创建日期]-[创建时间] 单击 Check File（检查文件），验证要导入的存档是否存在。 此时将显示 Restore（还原）对话框。 5. 在 Restore（还原）对话框中，验证源 Core 的名称。 6. 选择要从存档导入的代理。 7. 选择存储库。 8.
3. 选择您希望采用的处理日志文件的方法。 上载机器日志 1. 导航至 Core 控制台，单击 Tools（工具） → Diagnostics（诊断） → Upload Log（上载日志）。 显示上载日志页面。 2. 选择 Click here to begin the upload（单击此处开始上载）。 此时将显示 Events（事件）选项卡，可供查看 Core 和所有受保护机器的日志信息的上载进度。 取消机器上的操作 您可以取消机器上当前正在执行的操作。您可以取消某个当前快照或取消所有当前操作，其中包括导出和复 制。 要取消机器上的操作，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，选择要取消其操作的机器。 2. 在 Events（事件）中，展开要取消的事件或操作的事件详细信息。 3. 单击 Cancel（取消）。 查看机器状态和其他详细信息 要查看机器状态和其他详细信息，请执行以下操作： 1.
• Online status（联机状态） • Name（名称） • Install Path（安装路径） • Version（版本） 如果机器上安装了 Exchange Server，还将显示关于服务器和邮件存储区的详细信息，其中包括： • Version（版本） • Install Path（安装路径） • Data Path（数据路径） • Name Exchange Databases Path（名称 Exchange 数据库路径） • Log File Path（日志文件路径） • Log Prefix（日志前缀） • System Path（系统路径） • MailStore Type（邮件存储区类型） 管理多个机器 本主题介绍管理员需要执行哪些任务才能将 AppAssure 代理软件同时部署到多个 Windows 机器。 要部署和保护多个代理，请执行以下任务： 1. 将 AppAssure 部署到多个机器。 请参阅部署到多个机器。 2. 监测批量部署活动。 请参阅监测多个机器的部署。 3.
监测多个机器的部署 将 AppAssure 代理软件部署到机器时，可以查看部署进度。 要监测多个机器的部署，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，单击 Events（事件） → Alerts（警报）。 2. 导航至 AppAssure Core Home（主页）选项卡，然后单击 Events（事件）选项卡。 在列表中会显示警报事件，包括事件触发时间和消息。对于每个成功的代理软件部署，您将看到一个警 报，指示已添加受保护机器。 3.
文本框 说明 Password（密码） 输入用于连接此机器的安全密码。 • 要手动添加机器，请选择 Add the machines manually（手动添加机器），然后单击 Next（下一 步）。 5. 在 Machines（机器）页面中，要手动指定机器，请在单个行中输入每个机器的以下连接详细信息，然后 单击 Next（下一步）。hostname::username::password::port 6. 在 Machines（机器）页面中，要指定从 Active Directory 域 VMware vCenter/ESX(i) 虚拟主机确定的机 器，请从列表中选择要保护的每个相应机器，然后单击 Next（下一步）。 系统自动验证您添加的每个机器，然后显示 Protection（保护）页面。 7.
Events（事件）选项卡显示任务、警报和事件。传输卷时，在 Tasks（任务）窗格中显示状态、开始时间和结 束时间。还可以按状态（活动、等待中、已完成和失败）筛选任务。 在添加各个受保护机器时，系统将记录一个警报，指示操作是否成功或是否已记录错误。 47
4 恢复数据 管理恢复 AppAssure Core 可立即从恢复点执行到物理机或虚拟机的数据还原或机器恢复。恢复点包含从数据块级别捕 获的代理卷快照。这些快照具有应用程序感知功能，表示在创建快照前，所有打开的事务和滚动事务日志均已 完成，同时高速缓存已刷新到磁盘。通过将应用程序感知快照与验证的恢复配合使用，可使 Core 执行多种类 型的恢复，包括： • 恢复文件和文件夹 • 使用实时恢复来恢复数据卷 • 使用实时恢复来恢复 Microsoft Exchange Server 和 Microsoft SQL Server 的数据卷 • 使用通用恢复进行裸机还原 • 使用通用恢复裸机还原到不同硬件 • 临时和持续导出至虚拟机 管理快照和恢复点 恢复点是从个别磁盘卷创建的快照集合，并存储在存储库中。快照捕获并存储给定时间点的磁盘卷状态，而生 成该数据的应用程序仍处于使用状态。在 AppAssure 中，可以强制创建快照、临时暂停快照、查看存储库中 当前恢复点的列表，以及根据需要删除它们。恢复点用于还原受保护机器，或者装载到本地文件系统。 AppAssure 在数据块级别捕获快照，并且具备
创建日期 显示恢复点的创建日期。 大小 显示存储库中恢复点所使用的空间量。 查看特定恢复点 要查看特定恢复点，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台的左侧导航区域中，选择要查看其恢复点的机器，然后选择 Recovery Points（恢复 点）。 2.
安装 Windows 机器的恢复点 在 AppAssure 中，可以装载 Windows 机器的恢复点以通过本地文件系统访问已存储的数据。 要装载 Windows 机器的恢复点，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，选择要装载到本地文件系统的机器。 此时将显示所选机器的 Summary（摘要）选项卡。 2. 选择 Recovery Points（恢复点）选项卡。 3. 在恢复点列表中，单击 > 以展开要装载的恢复点。 4. 在该恢复点的展开详细信息中，单击 Mount（装载）。 此时将显示 Mount Recovery Points（装载恢复点）对话框。 5.
3. 在 Dismounting the Recovery Point（卸载恢复点）窗口中，单击 Yes（是）以确认。 为 Linux 机器装载恢复点 使用 AppAssure 中的 aamount 公用程序可以从远程将恢复点中的卷装载为 Linux 机器上的本地卷。 1. 创建用于安装恢复点的新目录（例如，可以使用 mkdir 命令）。 2. 验证目录是否存在（例如，使用 ls 命令）。 3. 以 root 或超级用户身份运行 AppAssure aamount 公用程序，例如：sudo aamount 4. 在 AppAssure 装载提示符中，输入以下命令以列出受保护的机器：lm。 5. 看到提示时，输入 Core 服务器的 IP 地址或主机名。 6. 输入 Core 服务器的登录凭据，即用户名和密码。 此时将显示 AppAssure 服务器保护的机器的列表。使用以下信息标识每个机器：行项目号、主机/IP 地址 和机器的 ID 号。例如：293cc667-44b4-48ab-91d8-44bc74252a4f。 7.
发生这种状况，最佳解决方案是删除该链并创建新基本映像。有关强制创建基本映像的更多信息，请参阅强制 创建快照。 注: 对于目标 Core 上的复制恢复点，无法删除孤立恢复链。 要删除孤立恢复点链，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，选择您要删除其孤立恢复点链的受保护机器。 2. 单击 Recovery Points（恢复点）选项卡。 3. 在 Recovery Points（恢复点）下，展开孤立恢复点。 此恢复点在 Type（类型）列中标记为 Incremental Orphaned（增量孤立）。 4. 单击 Actions（操作）旁的 Delete（删除）。 此时将显示 Delete Recovery Points（删除恢复点）窗口。 5.
图 4: 将数据导出到虚拟机 通过将 Windows 机器中的受保护数据持续导出到虚拟机来创建虚拟待机。导出到虚拟机时，将导出恢复点中 的所有备份数据，以及为您的机器的保护计划定义的参数。 您可执行将受保护 Windows 或 Linux 机器的恢复点虚拟导出到 VMware、ESXi、Hyper-V 和 Oracle VirtualBox。 注: Appliance（设备）选项卡显示所有虚拟机，但是只支持管理 Hyper-V 和 ESXi 虚拟机。要管理其他 虚拟机，需要使用虚拟机监控程序管理工具。 注: 导出到的虚拟机必须运行经过许可的 ESXi、VMware Workstation 或 Hyper-V 版本，而不能是试用 版或免费版。 动态和基本卷支持限制 Dell AppAssure 支持创建所有动态卷和基本卷的快照。AppAssure 还支持导出位于单个物理磁盘上的简单动 态卷。简单动态卷不进行分条、镜像或跨越卷。 在导出向导中无法选择动态磁盘（如前所述，不包括简单动态磁盘）。非简单、动态卷具有无法完全解读的随 机磁盘几何结构。因此，AppAssure 不支持导出复杂或非简单的动态卷。 管理导
菜单 说明 状态 注: 虚拟待机配置的状态通过图标颜色进行定义。 绿色 - 虚拟待机已配置成功、处于活动状态并且未暂停。下一次虚拟待机导出将 在下一个快照后执行。 黄色 - 虚拟待机已暂停，并且仍由 Core 进行保存。但是，在新传输后，导出作业 将不会自动启动，并且此代理将不再有新的虚拟待机导出。 2. 机器名称 源机器的名称。 目标 将数据导出到的虚拟机和路径。 导出类型 用于导出的虚拟机平台类型，例如 ESXi、VMware、Hyper-V 或 VirtualBox。 上次导出 上次导出的日期和时间。如果最近添加了导出并且该导出尚未完成，则会显示一条 消息，指示该导出尚未执行完成。如果导出失败或被取消，也会显示相应的消息。 要管理已保存的导出设置，请选择一个导出，然后单击以下选项之一： • Pause（暂停）：暂停导出。 • Resume（恢复）：重新启动已暂停的导出。 • Force（强制）：强制执行新导出。当虚拟待机在暂停后恢复时（这表示导出作业只会在新传输后重 新启动），可以用到此选项。如果您不想等待新传输，则可以强制导出。 3.
3. 在该机器的 Actions（操作）下拉菜单中，单击 Export（导出），然后选择要执行的导出类型。可以从 以下选项中选择： • One-time（一次性） • Virtual Standby（虚拟待机） 此时将显示 Export Wizard（导出向导）对话框。 使用 ESXi Export（ESXi 导出）导出 Windows 数据 在 AppAssure 中可以选择使用 ESXi Export（ESXi 导出）通过执行一次性或连续导出来导出数据。 执行 ESXi 一次性导出 要执行 ESXi 一次性导出，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，导航至要导出的机器。 2. 在 Summary（摘要）选项卡中，单击 Actions（操作） → Export（导出） → One-time（一次性）。 在 Protected Machines（受保护机器）页面上会显示 Export Wizard（导出向导）。 3. 选择要导出的机器，然后单击 Next（下一步）。 4.
文本框 说明 Disk Provisioning （磁盘配置） 选择磁盘配置类型：Thin（精简）或 Thick（密集）。 Disk Mapping（磁 盘映射） 指定磁盘映射类型：Automatic（自动）或 Manual（手动）。 Version（版本） 选择虚拟机的版本。 4. 单击 Next（下一步）。 5. 在 Volumes（卷）页面中，选择要导出的卷，然后单击 Next（下一步）。 6. 在 Summary（摘要）页面中，单击 Finish（完成）以完成向导并开始导出。 注: 可以通过查看 Virtual Standby（虚拟待机）或 Events（事件）选项卡监测导出的状态和进度。 执行 ESXi 连续（虚拟待机）导出 要执行 ESXi 连续（虚拟待机）导出，请执行以下操作： 1.
文本框 说明 Memory（内存） 单击 Use a specific amount of RAM（使用指定容量的 RAM），指定要使用多少 RAM。例如 4096 MB。允许的最小容量为 512 MB，最大容量则取决于主机的容 量和限制。（推荐） Disk Provisioning （磁盘配置） 选择磁盘配置类型：Thin（精简）或 Thick（密集）。 Disk Mapping（磁 盘映射） 指定磁盘映射类型：Automatic（自动）或 Manual（手动）。 Version（版本） 选择虚拟机的版本。 5. 单击 Next（下一步）。 6. 在 Volumes（卷）页面中，选择要导出的卷，然后单击 Next（下一步）。 7.
文本框 说明 User Name（用户 名） 输入用于登录虚拟机的凭据。 • 如果指定了网络共享路径，则必须输入已在目标机器上注册的帐户的有效用户 名。 • 如果输入本地路径，则不需输入用户名。 Password（密码） 输入用于登录虚拟机的凭据。 • 如果指定了网络共享路径，则必须输入已在目标机器上注册的帐户的有效密 码。 • 如果输入本地路径，则不需输入密码。 Virtual Machine Name（虚拟机名 称） 输入即将创建的虚拟机的名称；例如 VM-0A1B2C3D4。 Version（版本） 指定虚拟机的 VMware Workstation 版本。您可以选择： Memory（内存） 注: 默认名称是源机器的名称。 • VMware Workstation 7.0 • VMware Workstation 8.0 • VMware Workstation 9.
文本框 说明 Target Path（目标 路径） 指定要在其上面创建虚拟机的本地文件夹或网络共享的路径。 User Name（用户 名） 输入用于登录虚拟机的凭据。 注: 如果指定了网络共享路径，则需要输入已在目标机器上注册的帐户的有效 登录凭据。此帐户必须拥有该网络共享的读取和写入权限。 • 如果指定了网络共享路径，则必须输入已在目标机器上注册的帐户的有效用户 名。 • 如果输入本地路径，则不需输入用户名。 Password（密码） 输入用于登录虚拟机的凭据。 • 如果指定了网络共享路径，则必须输入已在目标机器上注册的帐户的有效密 码。 • 如果输入本地路径，则不需输入密码。 Virtual Machine （虚拟机） 输入即将创建的虚拟机的名称；例如 VM-0A1B2C3D4。 Version（版本） 指定虚拟机的 VMware Workstation 版本。您可以选择： Memory（内存） 注: 默认名称是源机器的名称。 • VMware Workstation 7.0 • VMware Workstation 8.
执行 Hyper-V 一次性导出 要执行 Hyper-V 一次性导出，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，导航至要导出的机器。 2. 在 Summary（摘要）选项卡中，单击 Actions（操作） → Export（导出） → One-time（一次性）。 在 Protected Machines（受保护机器）页面上会显示 Export Wizard（导出向导）。 3. 选择要导出的机器，然后单击 Next（下一步）。 4. 在 Recovery Points（恢复点）页面中，选择要导出的恢复点，然后单击 Next（下一步）。 定义一次性导出设置以执行 Hyper-V 导出 要定义一次性导出设置以执行 Hyper-V 导出，请执行以下操作： 1. 在 Hyper-V 对话框中，单击 Use local machine（使用本地机器），向分配了 Hyper-V 角色的本地机器 执行 Hyper-V 导出。 2.
对于 VHD，选择的卷不能大于 2040 GB。如果选择的卷大于 2040 GB 并且选择了 VHD 格式，将收到错 误提示。 9. 在 Summary（摘要）页面中，单击 Finish（完成）以完成向导并开始导出。 执行 Hyper-V 连续（虚拟待机）导出 注: 只有包含 2 个虚拟机的 3 TB DL1000 配置支持一次性导出和连续导出（虚拟待机）功能。 要执行 Hyper-V 连续（虚拟待机）导出，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中的 Virtual Standby（虚拟待机）选项卡上，单击 Add（添加）以启动 Export Wizard （导出向导）。在 Export Wizard（导出向导）的 Protected Machines（受保护机器）页面中， 2. 选择要导出的机器，然后单击 Next（下一步）。 3. 在 Summary（摘要）选项卡中，单击 Export（导出） → Virtual Standby（虚拟待机）。 4.
11. 在 Volumes（卷）页面上，选择要导出的卷。对于作为受保护机器的有效备份的虚拟机，将包括受保护 机器的引导驱动器。例如，C:\。 对于 VHD，选择的卷不能大于 2040 GB。如果选择的卷大于 2040 GB 并且选择了 VHD 格式，将收到错 误提示。 12. 在 Summary（摘要）页面中，单击 Finish（完成）以完成向导并开始导出。 注: 可以通过查看 Virtual Standby（虚拟待机）或 Events（事件）选项卡监测导出的状态和进度。 使用 Oracle VirtualBox 导出来导出 Windows 数据 在 AppAssure 中，您可通过执行一次性或连续导出，或通过建立连续导出（用于虚拟待机），选择使用 VirtualBox 导出来导出数据。 请完成以下针对相应类型的导出过程中的步骤。 注: 要执行该导出类型，您应当在 Core 机器上安装 Oracle VirtualBox。Windows 主机支持 VirtualBox 版本 4.2.
执行 Oracle VirtualBox 连续（虚拟待机）导出 要执行 VirtualBox 连续（虚拟待机）导出，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，执行以下操作之一： • 在 Virtual Standby（虚拟待机）选项卡上，单击 Add（添加）以启动 Export Wizard（导出向导）。 在 Export Wizard（导出向导）的 Protected Machines（受保护机器）页面中，选择要导出的受保护 机器，然后单击 Next（下一步）。 • 导航至要导出的机器，在该机器的 Actions（操作）下拉菜单中的 Summary（摘要）选项卡上，单击 Export（导出） → Virtual Standby（虚拟待机）。 2. 在 Export Wizard（导出向导）中的 Destination（目标）页面中，从 Recover to Virtual machine（恢 复到虚拟机）下拉菜单中选择 VirtualBox，然后单击 Next（下一步）。 3.
从恢复点还原卷 可以从 AppAssure Core 中存储的恢复点还原受保护机器上的卷。要从恢复点还原卷，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，单击 Restore（还原）选项卡。 此时将显示 Restore Machine Wizard（还原机器向导）。 2. 在 Protected Machines（受保护机器）页面中，选择要还原其数据的受保护机器，然后单击 Next（下一 步）。 注: 受保护机器必须安装代理软件，并且必须具有用于执行还原操作的恢复点。 此时将显示 Recovery Points（恢复点）页面。 3. 在恢复点列表中，搜索要还原到代理机器的快照。 注: 如果需要，使用页面底部的导航按钮来显示附加恢复点。或者，如果要限制在向导的 Recovery Points（恢复点）页面中显示的恢复点数量，可以按卷（如果已定义）或按恢复点的创建日期进行 筛选。 4. 单击任意恢复点以将其选中，然后单击 Next（下一步）。 此时将显示 Destination（目标）页面。 5.
利用 AppAssure 中的实时恢复立即恢复技术，可以从 Windows 机器的已保存恢复点立即将数据恢复 或还原到物理机或虚拟机，其中包含 Microsoft Windows Storage Space。实时恢复不可用于 Linux 机器。 • 如果要强制卸载，请选择 Force Dismount（强制卸载）。 如果在还原数据之前不强制卸载，则还原可能会失败，并出现卷在使用中错误。 9. 继续执行步骤 20。 10. 在 Boot CD（引导 CD）页面中，执行以下操作： a. 在 Output path（输出路径）文本字段中，键入应存储引导 CD ISO 映像的路径。 b. 在 Environment（环境）下，选择最适合所还原硬件的架构： • 要在具有 64 位架构的任何 Windows 机器上还原，请选择 Windows 8 64-bit（Windows 8 64 位）。 • 要在具有 32 位 (x86) 架构的任何机器上还原，请选择 Windows 7 32-bit（Windows 7 32 位）。 11.
• 如果不可行，则将 ISO 映像复制到物理介质（CD 或 DVD），在代理机器中加载光盘，配置机器从引 导 CD 加载，然后从引导 CD 重启。 注: 您可能需要更改代理机器的 BIOS 设置，以确保首先加载的卷是引导 CD。 代理机器在从引导 CD 启动时会显示通用恢复控制台 (URC) 界面。此环境用于直接从 AppAssure Core 还 原系统驱动器或所选卷。记下 URC 中的 IP 地址和验证密钥凭据（每次从引导 CD 启动时都会刷新）。 16. 在 Core 控制台的 Connection（连接）页面中，按如下所示输入所还原机器的 URC 实例的验证信息： a. 在 IP Address（IP 地址）文本框中，输入要从恢复点还原的机器的 IP 地址。 b. 在 Authentication Key（验证密钥）文本框中，输入 URC 信息。 c. 单击 Next（下一步）。 此时将显示 Disk Mapping（磁盘映射）页面。 17. 要手动映射卷，请继续执行步骤 18。要自动映射卷，请执行以下操作： a. 选择 Automatic volume mapping（自动映射卷）。 b.
小心: 您不应尝试还原系统卷或根 (/) 卷。 1. 以 root 身份运行 AppAssure aamount 公用程序，例如： sudo aamount 2. 在 AppAssure 安装提示符中，输入以下命令以列出受保护的机器： lm 3. 看到提示时，输入 AppAssure Core 服务器的 IP 地址或主机名。 4. 输入此服务器的登录凭据，即用户名和密码。 此时将显示一个列表，其中显示此 AppAssure 服务器所保护的机器。它按行项目号、主机/IP 地址和机器 的 ID 号列出所找到的代理机器（例如：293cc667-44b4-48ab-91d8-44bc74252a4f）。 5.
对 Windows 机器执行裸机还原的路线图 要对 Windows 机器执行裸机还原，请执行以下操作： 1. 创建引导 CD。 2. 将映像刻录到磁盘。 3. 从引导 CD 引导目标服务器。 4. 连接到恢复磁盘。 5. 映射卷。 6. 启动恢复。 7.
（可选）要指定恢复控制台的静态 IP 地址，请选择 Use the following IP address（使用下面的 IP 地 址），然后在相应的字段中输入 IP 地址、子网掩码、默认网关和 DNS 服务器。必须指定所有这些字 段。 如果需要，在 UltraVNC Options（UltraVNC 选项）中选择 Add UltraVNC（添加 UltraVNC），然后输 入 UltraVNC 选项。利用 UltraVNC 设置可以从远程管理使用中的恢复控制台。 • 2.
• AppAssure 代理软件 AppAssure 通用恢复控制台启动并显示机器的 IP 地址和验证密码。 3. 记录 Network Adapters Settings（网络适配器设置）窗格中显示的 IP 地址以及 Authentication（验证） 窗格中显示的验证密码。在随后的数据恢复过程中将需要使用此信息，以便登录回控制台。 4.
映射卷 可以选择以自动或手动方式将卷映射到目标服务器上的磁盘。自动对齐磁盘时，将清理磁盘并重新分区，所有 数据将被删除。执行对齐时将按照卷所列出的顺序，并根据大小等因素将卷相应地分配给磁盘等。磁盘可被多 个卷使用。如果手动映射驱动器，则无法两次使用同一磁盘。 对于手动映射，在还原之前必须已正确格式化新机器。 要映射卷，请执行以下操作： 1. 要自动映射卷，请执行以下操作： a. 在 Restore Machine Wizard（还原机器向导）的 Disk Mapping（磁盘映射）页面中，选择 Automatically Map Volumes（自动映射卷）选项卡。 b. 在 Disk Mapping（磁盘映射）区域中的 Source Volume（源卷）下，确认选择了源卷，并且在下方 列出并选中了相应的卷。 c. 如果自动映射的目标磁盘是正确的目标卷，则选择 Destination Disk（目标磁盘）。 d. 单击 Restore（还原），然后继续执行步骤 3。 2. 要手动映射卷，请执行以下操作： a.
修复启动问题 请记住，如果要还原到不同的硬件，则必须在引导 CD 中注入存储控制器、RAID、AHCI、芯片集和其他驱动 程序（如果尚未包含在引导 CD 中）。这些驱动程序使操作系统能够成功操作目标服务器上的所有设备。 要修复启动问题，请执行以下操作： 1. 如果在启动已还原的目标服务器时遇到问题，请通过重新加载引导 CD 来打开通用恢复控制台。 2. 在通用恢复控制台中，单击 Driver Injection（驱动程序注入）。 3. 在 Driver Injection（驱动程序注入）对话框中，单击 Repair Boot Problems（修复引导问题）。 系统将自动修复目标服务器引导记录中的启动参数。 4.
r 小心: 您必须确保系统卷未装载。 此命令将 ID 所指定的卷映像从 Core 回滚到指定路径。回滚路径是设备文件描述符的路径，而不是所装 载到的目录。 注: 您也可以在命令中指定行号来代替恢复点 ID 号，以标识恢复点。即在代理/机器行号（来自 lm 输出）后面跟恢复点行号和卷号，再跟路径，例如 r 。在此命令中， 是 实际卷的文件描述符。 9. 系统提示继续时，输入 y 进行确认。 回滚继续后，系统将显示一系列消息，以告知您状态。 10.
4. 使用 blkid 命令或 ll /dev/disk/by-uuid 命令验证通用唯一标识符 (UUID) 是否包含新卷。 5. 验证 /etc/fstab 是否包含根和引导卷的正确 UUID。 6. 使用以下命令安装 Grand Unified Bootloader (GRUB)： mount --bind /dev/ /mnt/dev mount --bind /proc/ /mnt/proc chroot/mnt/bin/bash grub-install/dev/sda 7. 验证 /boot/grub/grub.conf 文件是否包含引导卷的正确 UUID，或者根据需要使用文本编辑器进行更 新。 8.
5 复制恢复点 复制 复制是指拷贝恢复点并将其传输至次要站点以用于灾难恢复的过程。此过程需要两个 Core 之间具有配对的 “源-目标”关系。复制按受保护的机器进行管理，即每一台受保护机器的备份快照都会复制到目标副本 Core。 完成复制设置后，源 Core 会持续以异步方式将增量快照数据传输至目标 Core。您可以将上述出站复制配置 到公司自己的数据中心或远程灾难恢复站点（即“自管”目标 Core），或配置到托管服务提供商 (MSP) 提供的 非现场备份和灾难恢复服务。要复制到 MSP，可以使用允许您提出连接请求、接收自动反馈通知的内置工作 流。 图 5: 基本复制架构 复制过程从播种开始。播种是指初始传输受保护代理的基本映像和增量快照（已消除重复数据）的过程，这些 数据总计可达数百乃至数千 GB。首次复制可以使用外部介质将数据播种到目标 Core。通常情况下，这对大 型数据集或具有慢速链路的站点来说非常有用。种子存档中的数据已经过压缩、加密和重复数据消除。如果存 档的总大小超过可移动介质上的可用空间，则可以根据介质上的可用空间跨越多台设备进行存档。在播种过程 中，系统会将增量恢复点复制到目标站点。在目
• 配置第三方复制。有关复制到第三方目标 Core 的更多信息，请参阅复制到由第三方管理的 Core • 复制已连接到源 Core 的新的受保护机器。有关复制受保护机器的更多信息，请参阅复制新的受保护机 器。 • 复制现有受保护机器。有关配置代理进行复制的更多信息，请参阅复制机器上的代理数据。 • 设置代理的复制优先级。有关设置代理复制优先级的更多信息，请参阅设置代理的复制优先级。 • 根据需要监测复制。有关监测复制的更多信息，请参阅监测复制。 • 根据需要管理复制设置。有关管理复制设置的更多信息，请参阅管理复制设置 • 发生灾难或数据丢失时恢复已复制数据。有关恢复已复制数据的更多信息，请参阅恢复已复制数据 复制到自管 Core 自管 Core 是您具有访问权限的 Core，通常由公司管理并位于非现场位置。复制操作可全部在源 Core 上完 成，除非您选择播种数据。播种要求您在源 Core 上配置复制后，在目标 Core 上消耗种子驱动器。 注: 此配置适用于到非现场位置的复制和相互复制。Core 必须安装在所有源和目标机器上。如果要配置 系统以进行多点到点复制，则必须在所有源 C
注: 由于需要将大量数据复制到便携式存储设备，因此建议使用 eSATA、USB 3.0 或其他高速连接方 式连接至便携式存储设备。 a. 在 Agents（代理）页面中，选择 Use a seed drive to perform initial transfer（使用种子驱动器执行 初始传输）。如果您当前有一个或多个机器正在复制到目标 Core，则可以通过选择 With already replicated（包含已复制）将这些受保护机器加入种子驱动器。 b. 单击 Next（下一步）。 c. 在 Seed Drive Location（种子驱动器位置）页面中，使用 Location type（位置类型）下拉列表选择 以下选项之一： • Local（本地）：在 Location（位置）文本框中，输入要保存种子驱动器的位置；例如 D:\work \archive。 • Network（网络）：在 Location（位置）文本框中，输入要保存种子驱动器的位置，然后在 User name（用户名）和 Password（密码）文本框中输入网络共享的凭据。 Cloud（云）：在 Account（帐户）文本框中，
文本框 说明 建 RP 链 [修复孤 本]） AppAssure 中的典型播种仅将最新恢复点复制到种子驱动器，从而减少创建种子 驱动器所需的时间和空间量。选择将恢复点 (RP) 链构建到种子驱动器要求种子驱 动器上有足够的空间来存储来自指定代理的最新恢复点，并且可能需要更多时间才 能完成任务。 Use compatible format（使用兼容 格式） 选择此选项可创建其格式与新版和旧版 AppAssure Core 兼容的种子驱动器。 10. 在 Agents（代理）页面中，选择要使用种子驱动器复制到目标 Core 的代理。 11. 单击 Finish（完成）。 12. 如果您创建了种子驱动器，请将其发送至目标 Core。 源 Core 与目标 Core 的配对已完成。复制开始，但在使用种子驱动器并提供所需基本映像之前，会在目 标 Core 上产生孤立恢复点。 在目标 Core 上消耗种子驱动器 仅当您在为自管 Core 配置复制时创建了种子驱动器的情况下，才需要执行此过程。 要在目标 Core 上消耗种子驱动器，请执行以下操作： 1.
注: 要监测数据消耗进度，请选择 Events（事件）选项卡。 放弃未完成的种子驱动器 如果创建计划在目标 Core 上消耗的种子驱动器，但选择不将其发送到远程位置，则在源 Core Replication （复制）选项卡上保留未完成种子驱动器的链接。您可能想要放弃未完成种子驱动器，以采用不同或更新的种 子数据。 注: 此过程会从源 Core 上的 Core 控制台中移除指向未完成种子驱动器的链接。但不会将该驱动器从其 存储位置中移除。 要放弃未完成的种子驱动器，请执行以下操作： 1. 在源 Core 上的 Core 控制台中，选择 Replication（复制）选项卡。 2. 单击 Outstanding Seed Drive (#)（未完成的种子驱动器 (#)）。 此时将显示 Outstanding seed drives（未完成的种子驱动器）部分。其中包含远程目标 Core 的名称、 种子驱动器的创建日期和时间，以及种子驱动器上包含的恢复点的数据范围。 3.
文本框 说明 Display Name（显 示名称） 输入要在 Core 控制台中显示的机器的名称。 Repository（存储 库） 在 AppAssure Core 上选择在其中存储此机器的数据的存储库。 Encryption Key （加密密钥） 指定是否对此机器上已存储在存储库中的每个卷的数据应用加密。 Remote Core（远 程 Core） 指定要将代理复制到的目标 Core。 Remote Repository（远程 存储库） 目标 Core 上所需存储库的名称，此存储库将用来存储此机器的复制数据。 Pause（暂停） 如果要暂停复制（例如，暂停直到 AppAssure 创建新代理的基本映像），请选中 此复选框。 Schedule（计划） 选择以下选项之一： 注: 存储库的加密设置在 Core 控制台中的 Configuration（配置）选项卡下 进行定义。 • Protect all volumes with default schedule（使用默认计划保护所有卷） • Protect specific volumes with custom sc
7. 单击 Add（添加）。 8. 要暂停或恢复复制，请在 Actions（操作）下拉菜单中单击 Replication（复制），然后根据需要单击 Pause（暂停）或 Resume（恢复）。 设置代理的复制优先级 要设置代理的复制优先级，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，选择要为其设置复制优先级的受保护机器，然后单击 Configuration（配置）选项 卡。 2. 单击 Select Transfer Settings（选择传输设置），然后使用 Priority（优先级）下拉列表选择以下选项之 一： • Default（默认值） • Highest（最高） • Lowest（最低） • 1 • 2 • 3 • 4 注: 默认优先级为 5。如果将两个代理的优先级分别设为 1 和 Highest（最高），则优先级为 Highest（最高）的代理将先于优先级为 1 的代理进行复制。 3.
部分 说明 可执行的操作 机器数量，以及复制传输的进 度。 • • Incoming Replication（传入复 制） 3. 客户 ID、电子邮件地址和已 复制 Core 的注释。 Change Settings（更改设 置）- 列出显示名称，并且允 许编辑目标 Core 的主机和端 口。 Add Agents（添加代理）- 可 以从下拉列表中选择主机、选 择要复制的受保护机器，并为 新的受保护机器的初始传输创 建种子驱动器。 列出目标机器从其接收复制数据 在目标 Core 上，可以从下拉菜 的所有源机器。其中包括远程 单中选择以下选项： Core 名称、状态、机器和进度。 • Details（详细信息）- 列出 ID、主机名、客户 ID、电子 邮件地址和已复制 Core 的注 释。 • Consume（消耗）- 消耗来 自种子驱动器的初始数据，并 将其保存到本地存储库。 单击 Refresh（刷新）按钮，将此选项卡的各部分更新为最新信息。 管理复制设置 您可以调整一些设置，以便影响源 Core 和目标 Core 上的复制执行方式。 要管理复制设置，请执行以下操作： 1.
移除复制 您可以通过多种方法停止复制并将受保护机器从复制中移除。选项包括： • 从源 Core 上的复制中移除代理 • 移除目标 Core 上的代理 • 从复制中移除目标 Core • 从复制中移除源 Core 注: 移除源 Core 将导致移除该 Core 保护的所有已复制的机器。 从源 Core 上的复制移除受保护的机器 要从源 Core 上的复制移除受保护的机器，请执行以下操作： 1. 从源 Core 中打开 Core 控制台，然后单击 Replication（复制）选项卡。 2. 展开 Outgoing Replication（传出复制）部分。 3. 在要从复制中移除的受保护机器的下拉菜单中，单击 Delete（删除）。 4. 在 Outgoing Replication（传出复制）对话框中，单击 Yes（是）确认删除。 移除目标 Core 上的受保护机器 要移除目标 Core 上的受保护机器，请执行以下操作： 1. 从目标 Core 中打开 Core 控制台，然后单击 Replication（复制）选项卡。 2.
要从复制中移除源 Core，请执行以下操作： 1. 从目标 Core 中打开 Core 控制台，然后单击 Replication（复制）选项卡。 2. 在 Incoming Replication（传入复制）下的下拉菜单中，单击 Delete（删除），然后选择以下选项之 一。 3.
3. 在该 Core 的 Actions（操作）菜单中，单击 Failover（故障转移）。 此时将显示 Fail Over（故障转移）对话框，并列出完成故障转移所需的后续步骤。 4. 单击 Continue（继续）。 5. 在左侧导航区域中的 Protected Machines（受保护机器）中，选择具有带恢复点的关联 AppAssure 代理 软件的机器。 6. 将该代理上的备份恢复点信息导出至虚拟机。 7. 将该代理上的备份恢复点信息导出至虚拟机。 8. 启动现在包含导出备份信息的虚拟机。 需要等待安装设备驱动程序软件。 9. 重新引导虚拟机，等待代理服务启动。 10. 返回目标 Core 的 Core 控制台，验证新代理是否显示在 Protected Machines（受保护机器）下以及 Incoming Replication（传入复制）下的 Replication（复制）选项卡中。 11. 强制创建多个快照，并验证是否正确完成。 有关更多信息，请参阅强制创建快照。 12.
17. 导航至源 Core 上的 Core 控制台，然后在 Machines（机器）选项卡上修改机器保护设置，以便添加新 的网络连接详细信息。 有关更多信息，请参阅配置机器设置。 18. 导航至目标 Core 上的 Core 控制台，然后从 Replication（复制）选项卡删除代理。 19.
6 报告 关于报告 DL 设备允许生成和查看多个 Core 和代理机器的符合性、错误和摘要信息。 您可以选择联机查看报告、打印报告或者以多种支持的格式之一导出并保存报告。可以选择的格式包括： • PDF • XLS • XLSX • RTF • MHT • HTML • TXT • CSV • 图像 关于报告工具栏 为所有报告提供的工具栏可用于通过两种不同方式打印和保存报告。下表介绍了打印和保存选项。 图标 说明 打印报告 打印当前页 导出报告并保存到磁盘 导出报告并在新窗口中显示 使用此选项可复制、粘贴和通过电子邮件发送 URL，供其他人使用 Web 浏览器查看报 告。 关于符合性报告 Core 和 AppAssure 代理提供符合性报告。通过这些报告可以查看所选 Core 或代理执行的作业的状态。失败 的作业以红色文本显示。未与代理关联的 Core 符合性报告中的信息为空。 作业的详细信息以列视图显示，包括以下类别： • Core • 受保护代理 87
• 类型 • 摘要 • 状态 • 错误 • 开始时间 • 结束时间 • 时间 • 工作总计 关于错误报告 错误报告是符合性报告的子集，并可用于 Core 和 AppAssure 代理。错误报告仅包含符合性报告中列出的失败 作业，并将它们编辑到单个报告中，可供打印和导出。 在列视图中显示有关错误的详情，包括以下类别： • Core • 代理 • 类型 • 摘要 • 错误 • 开始时间 • 结束时间 • 所耗时间 • 工作总计 。 关于 Core 摘要报告 Core Summary Report（Core 摘要报告）包含有关所选 Core 上的存储库以及该 Core 所保护的代理的信 息。这些信息在一份报告中显示为两个摘要。 存储库摘要 Core Summary Report（Core 摘要报告）的 Repositories（存储库）部分包含位于所选 Core 上的存储库的 数据。存储库的详细信息以列视图显示，包括以下类别： • 名称 • Data Path（数据路径） • Metadata Path（元数据路径） • Allo
代理摘要 Core Summary Report（Core 摘要报告）的 Agents（代理）部分包含受所选 Core 保护的所有代理的数 据。 代理的详细信息以列视图显示，包括以下类别： • 名称 • Protected Volumes（受保护卷） • Total protected space（受保护的总空间） • Current protected space（当前受保护空间） • Change rate per day（每天更改率）（Average（平均值）、Median（中值）） • Jobs Statistic（作业统计）（Passed（通过）、Failed（失败）、Canceled（取消）） 生成 Core 或代理报告 要生成 Core 或代理报告，请执行以下操作： 1. 导航至 Core 控制台并选择要运行报告的 Core 或代理。 2. 单击 Tools（工具）选项卡。 3. 在 Tools（工具）选项卡中，展开左侧导航区域中的 Reports（报告）。 4.
关于 Central Management Console Core 报告 DL 设备允许生成和查看多个 Core 的符合性、错误和摘要信息。在包含本部分介绍的相同类别的列视图中， 提供了关于 Core 的详细信息。 从 Central Management Console 生成报告 要从 Central Management Console 生成报告，请执行以下操作： 1. 在 Central Management Console Welcome（Central Management Console 欢迎）屏幕中，单击位于 右上角的下拉菜单。 2. 在下拉菜单中单击 Reports（报告），然后选择以下选项之一： • Compliance Report（符合性报告） • Summary Report（摘要报告） • Failure Report（故障报告） 3. 在左侧导航区域中，选择要为其运行报告的一个或多个 Core。 4. 在 Start Time（开始时间）下拉日历中，选择一个开始日期，然后输入报告的开始时间。 注: 在部署 Core 之前，没有可用数据。 5.
7 获得帮助 查找说明文件和软件更新 Core 控制台提供了 AppAssure 和 DL1000 设备说明文件和软件更新的直接链接。 说明文件 要访问说明文件的链接，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，单击 Appliance（设备）选项卡。 2. 在左侧窗格中，导航至 Appliance（设备） → Documentation（说明文件）链接。 软件更新 要访问软件更新的链接，请执行以下操作： 1. 在 Core 控制台中，单击 Appliance（设备）选项卡。 2. 在左侧窗格中，导航至 Appliance（设备） → Software Updates（软件更新）链接。 联系 Dell Dell 提供多种联机和基于电话的支持和服务选项。如果您不能连接至 Internet，您可以在您的购买发票、装箱 单、账单或 Dell 产品目录中找到联系信息。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同，某些服务 在您所在的地区可能不提供。 要联系 Dell 解决有关销售、技术支持或客户服务问题，请访问 software.dell.
