Appliance Dell DL1000 Notas de publicación
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2016 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Introducción.......................................................................................................... 6 Acerca del appliance Dell DL1000....................................................................................................... 6 Sobre el software del appliance DL...................................................................................................... 6 Otra información útil........................................................................
La actualización de AppAssure Core falla cuando se realiza de forma manual............................... 15 No se puede recuperar el appliance con el Asistente de recuperación de Windows al iniciar desde una unidad USB.........................................................................................................................15 La compilación 99 de Recovery and Update Utility (Utilidad de actualización y recuperación) falla .......................................................................
La Recovery and Update Utility (Utilidad de recuperación y actualización) tarda tiempo en completarse.........................................................................................................................................23 No se muestra el acceso directo a AppAssure en el escritorio para los usuarios de dominio........ 23 No se ha actualizado el acceso directo a la Core Console con el cambio del nombre de host....
Introducción 1 Este documento describe la información importante del producto y las restricciones del appliance DL1000 que ejecuta AppAssure y Rapid Recovery. Acerca del appliance Dell DL1000 El appliance DL1000 está específicamente diseñado para una amplia gama de entornos. La reducida profundidad de 15,5 pulgadas, el bajo consumo de alimentación, la acústica y la refrigeración de aire fresco hacen que el DL1000 sea ideal para entornos de oficinas con restricciones de espacio.
Otra información útil NOTA: Para todos los documentos Dell OpenManage, vaya a Dell.com/openmanagemanuals. NOTA: Compruebe siempre si hay actualizaciones en Dell.com/support/home y, si las hay, léalas primero ya que a menudo sustituyen a la información contenida en otros documentos. NOTA: Para cualquier documento relacionado con Dell OpenManage Server Administrator, consulte Dell.com/openmanage/manuals.
4. Haga clic en Activate (Activar). Si la dirección de correo electrónico que ha introducido no está registrada en el Portal de licencias (en el caso de que hubiese una nueva cuenta del Portal de licencias), se le solicitará que cree una cuenta en el Portal de licencias mediante la dirección de correo electrónico. 5. Para crear una cuenta en el Portal de licencias, introduzca la información necesaria. Después de registrarse, se iniciará la sesión en el Portal de licencias.
Limitaciones y problemas conocidos de Rapid Recovery 2 NOTA: Rapid Recovery versión 6.0.2 se encuentra disponible. Si se actualiza desde una versión traducida de una versión anterior (como, por ejemplo, AppAssure 5.4.3 ), tenga en cuenta que los componentes de Rapid Recovery actualizados, incluyendo la Core Console y el módulo PowerShell, solo estarán disponibles en inglés.
Los botones de operaciones de VM faltan en la página VM Management (Administración de VM) Descripción Los botones de operaciones de VM (iniciar/detener) no están disponibles en la página VM Management (Administración de VM). La página Virtual Standby (En espera virtual) se muestra en su lugar. Solución alternativa Vaya al hipervisor correspondiente (Hyper-V o ESXi) y realice los cambios de configuración.
Solución alternativa Espere hasta que la unidad USB RASR se cree antes de acceder a la pestaña Backup (Copia de seguridad). NOTA: Se tarda aproximadamente 30 minutos para crear la unidad USB RASR. Se muestra un mensaje de error al crear una unidad USB RASR en la pestaña Appliance Backup (Copia de seguridad del appliance) Descripción El mensaje de error: The following critical files and/or directory paths required for RASR USB drive creation are missing: winre.
El repositorio DVM creado en Rapid Recovery 6.0 no se pueden montar en AppAssure 5.4.3 Descripción Después de una restauración de fábrica en el appliance, el repositorio DVM en Rapid Recovery 6.0 no se puede montar en AppAssure 5.4.3 debido a cambios en la forma de identificar los repositorios. Solución alternativa Actualice a Rapid Recovery 6.0 y, a continuación, utilice la opción Open Existing Repository (Abrir repositorio existente). Si se creó un repositorio en Rapid Recovery 6.
error se produce cuando un repositorio se ha aprovisionado en varias controladoras y se ha quitado uno de los puntos de montaje. NOTA: Asegúrese de utilizar la controladora PERC H310 para aprovisionar el almacenamiento. Solución alternativa 1. Asigne letras de unidad a los volúmenes con las ubicaciones de almacenamiento del repositorio. 2.
Limitaciones y problemas conocidos de AppAssure 3 NOTA: Se recomienda cambiar el nombre de host utilizando el AppAssure Appliance Configuration Wizard (Asistente de configuración del appliance AppAssure). Si se ha completado la configuración, cambie manualmente el nombre del equipo al nombre anterior. NOTA: No crear o eliminar discos virtuales en los HDD. Esto puede crear problemas con el aprovisionamiento de almacenamiento y/o recuperación del repositorio.
Al volver a montar los volúmenes en la página Provisioning (Aprovisionamiento), se crea un trabajo nuevo con un estado de error. Descripción Se crea un nuevo trabajo con un estado de error al volver a montar los volúmenes en la página Provisioning (Aprovisionamiento). Este problema se produce después de reiniciar el appliance desde una unidad USB Rapid Appliance Self Recovery (Recuperación automática rápida del appliance - RASR) y después de realizar un restablecimiento de fábrica.
Solución alternativa No utilice la compilación 99. Si ha instalado la versión de compilación 99, actualice a la última versión de la RUU. El botón Remount volumes (Volver a montar volúmenes) de la pestaña Appliance no vuelve a montar el volumen de repositorio Descripción Si un punto de montaje se elimina en un disco del repositorio, el botón Remount volumes (Volver a montar volúmenes) en la pestaña Appliance no funciona. Solución alternativa Para restaurar el punto de montaje de volumen: 1.
Ilustración 1. Mensajes no localizados que se muestran en AppAssure Core y en el registro de eventos de AppAssure No utilice guión bajo en el nombre de host Descripción Solución alternativa PRECAUCIÓN: Se recomienda no utilizar guión bajo en el nombre de host, ya que es posible que el portal de Open Manage Server Administrator (OMSA) no funcione. Para que el nuevo nombre de host surta efecto, cambie manualmente el nombre de host a través del sistema operativo y reinicie el appliance.
1. Vaya a la pestaña Repositories (Repositorios). 2. Haga clic en el botón fix repository paths (solucionar rutas de acceso de repositorio). 3. Para el repositorio erróneo, vuelva a situar las rutas de acceso inalcanzables (que contienen la letra de volumen eliminado) con una ruta de acceso válida. 4. Guarde los cambios y ejecute la comprobación de repositorio.
occurred while trying to configure the hostname and domain settings. Ensure that hostname does not already exist in the domain. If the issue persists, close the AppAssure Appliance Configuration Wizard, delete the configuration file below and restart the wizard. C:\Program Files\Dell\PowerVault\Appliances \DL\FTBU\FTBU.dat If the issue still persist, contact Dell support further assistance. Solución alternativa Reinicie el appliance para unirse al dominio.
Solución alternativa Borre la caché del navegador. Vaya a Internet Options (Opciones de Internet) en IE, haga clic en General → Browsing history (Historial de exploración) → Delete browsing history (Eliminar el historial de exploración) y presione Delete (Eliminar). Reinicie el navegador. El mensaje "Collecting..." (Recopilando...) permanece en la pantalla mientras se recopilan los registros del appliance DL Descripción El mensaje "Collecting..." (Recopilando...
El estado de la información del hipervisor para ESX(i) aparece como sin conexión si el estado para Hyper-V se cambia a sin conexión Descripción Cuando los modos de espera virtuales de las máquinas protegidas se crean en dos diferentes hipervisores ESX(i) e Hyper-V, si el sistema de administración de la máquina virtual Hyper-V se detiene después de haberse completado el trabajo de exportación, entonces el estado de la información del hipervisor para ESX(i) no aparece correctamente.
Se muestra un mensaje incorrecto en el AppAssure Appliance Configuration Wizard (Asistente de configuración del appliance AppAssure) cuando el servicio OpenManage Server Administrator está deshabilitado Descripción El siguiente mensaje de error se muestra en el AppAssure Appliance Configuration Wizard (Asistente de configuración del appliance AppAssure): A critical error occurred while running prerequisite checks. Call Dell support for further assistance. Solución alternativa 1.
Solución alternativa Abra Server Manager → Tools (Herramientas) → Services (Servicios) y, continuación, detenga y vuelva a iniciar el servicio DSM SA Data Manager. NOTA: La ventana Services (Servicios) puede dirigirle para reiniciar otros servicios. Si el problema persiste después de reiniciar los servicios, reinicie el Appliance.
El mensaje de error no se cierra al tratar de salir del AppAssure Appliance Configuration Wizard (Asistente de configuración del appliance AppAssure) Descripción Si intenta cerrar el AppAssure Appliance Configuration Wizard (Asistente de configuración del appliance AppAssure) después de que se produzca un error en el aprovisionamiento de almacenamiento, un mensaje le pedirá que espere. Este appliance deja de responder y no puede cerrar el mensaje mostrado.
Se muestra un mensaje incorrecto cuando falla la configuración de la licencia Descripción Se muestra el siguiente mensaje de error incorrecto cuando falla la configuración de la licencia: A critical error occurred. Click 'Back' to try again. issue persists, contact Dell Support for assistance Solución alternativa 1. Cierre el AppAssure Appliance Configuration Wizard (Asistente de configuración del appliance AppAssure). 2. Reinicie manualmente los servicios AppAssure. 3.
Obtención de ayuda 4 Cómo ponerse en contacto con Dell Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
