Dell DL1000 어플라이언스 릴리스 정보
참고, 주의 및 경고 노트: "주"는 컴퓨터를 보다 효율적으로 사용하는 데 도움을 주는 중요 정보를 제공합니다. 주의: "주의"는 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 설명하며, 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법 을 알려줍니다. 경고: "경고"는 재산상의 피해나 심각한 부상 또는 사망을 유발할 수 있는 위험이 있음을 알려줍니다. © 2016 Dell Inc. 저작권 본사 소유. 이 제품은 미국, 국제 저작권법 및 지적 재산권법에 의해 보호됩니다. Dell 및 Dell 로고 는 미국 및/또는 기타 관할지역에서 사용되는 Dell Inc.의 상표입니다. 이 문서에 언급된 기타 모든 표시 및 이름은 각 회사의 상표일 수 있습니다.
목차 1 소개...........................................................................................................................5 DL1000 Dell Appliance 소개................................................................................................................. 5 DL 어플라이언스 소프트웨어 소개.........................................................................................................5 기타 필요한 정보..........................................................................................................
호스트 이름에 밑줄을 사용하지 마십시오............................................................................................14 어플라이언스를 재부팅할 때 랜덤한 드라이브 문자가 리포지토리 VD에 할당됩니다.........................14 Recovery and Update Utility(복구 및 업데이트 유틸리티)를 수행하는 동안 Dell DL Appliance 응용프로그램이 오류와 함께 실패함.................................................................................................... 15 RASR USB 키를 만드는 동안 오류가 표시됩니다..................................................................................
1 소개 이 문서에서는 Dell DL1000 어플라이언스 실행 AppAssure 및 Rapid Recovery에 대한 중요 제품 정보 및 제한 사항에 대해 설명합니다. DL1000 Dell Appliance 소개 DL1000 어플라이언스는 특정 범주의 환경을 위해 설계되었습니다. 깊이가 15.5인치로 짧고 전력 소비량이 낮 으며 방음 기능과 외부 공기 유입 냉각 기능이 제공되므로 공간이 제약된 사무실 환경에 DL1000이 이상적입 니다. 이 어플라이언스는 프로비저닝된 백업 용량 1TB, 2TB와 3TB 모델로 제공되며(대기 가상 시스템을 최대 2개 선택할 수 있음) AppAssure 백업 및 복구 소프트웨어를 사용합니다. 빠른 배포와 효율성을 위해 최적화된 DL1000은 다음과 같은 이점을 제공합니다. • • • • • • 백업 창을 감소시키는 데 도움이 됩니다. 60분마다 스냅샷을 생성합니다.
노트: Dell OpenManage Server Administrator 관련 설명서를 보려면 Dell.com/openmanage/manuals 를 참조하십시오. 제품 설명서는 다음과 같습니다. 시작 안내서 시스템 설정 및 기술 사양의 개요를 제공합니다. 또한 이 문서는 시스템과 함께 제공됩 니다. 시스템 플레이스매 트 하드웨어를 설정하고 어플라이언스에 소프트웨어를 설치하는 방법에 대한 정보를 제 공합니다. 소유자 매뉴얼l 시스템 기능에 대한 정보를 제공하고 시스템 문제 해결 방법 및 시스템 구성 요소 설치 또는 교체 방법을 설명합니다. 배포 안내서 하드웨어 배포 및 어플라이언스의 초기 배포에 대한 정보를 제공합니다. 사용 설명서 시스템의 구성 및 관리에 관한 정보를 제공합니다. 릴리스 정보 Dell DL1000 어플라이언스에서 제품 정보 및 추가 정보를 제공합니다.
2 Rapid Recovery의 알려진 문제 및 제한 사항 노트: Rapid Recovery 버전 6.0.2가 사용 가능합니다. 이전 릴리스의 지역화된 버전에서 업그레이드하는 경우(예: AppAssure 5.4.3), Core 콘솔 및 PowerShell 모듈을 포함하여, 업그레이드된 Rapid Recovery 구성요소는 영어로만 사용할 수 있습니다. DL Appliance 로그 기능 다운로드 실패 설명 DL Appliance 로그 다운로드 패널의 Collect Logs(로그 수집)를 클릭하면 결과가 나타 나지 않습니다. DL Appliance 로그 다운로드는 Rapid Recovery 6.0.2에서 작동하지 않 습니다. 해결 방법/솔루션 시스템에서 로그를 수동으로 찾으려면 다음 단계를 따르십시오. 1. Collect Logs(로그 수집)를 클릭합니다. 서버 로그 수집 백그라운드 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
Backup Now(지금 백업) 단추를 사용하여 Winbackup 기능 을 작동시킬 수 없습니다. 설명 Winbackup 기능은 View Windows Backup Policy(Windows 백업 정책 보기)에서 Backup Now(지금 백업) 단추를 사용하여 강제로 작동시킬 수 없습니다. Backup Now(지금 백업) 단추는 팝업 페이지에서 비활성화 상태입니다. 해결 방법/솔루션 Appliance(어플라이언스) Backup(백업) 페이지에서 Backup now(지금 백업) 단추를 클릭하십시오. Backup Status(백업 상태) 메시지에 올바르지 않은 링크가 표 시됨 설명 Windows 백업을 생성하는 경우, 백업에 실패합니다. 다음 정보가 Error Action(오류 조치) 필드에 나타납니다: Retry by clicking on the "Configure" link on the Configuration pane below. Configure(구성) 링크가 존재하지 않습니다.
virtual standby(가상 대기) 탭을 클릭하면 오류가 표시됩니다. 설명 몇 가지 내보내기 작업이 동시에 실행 중인 경우 서버가 응답하지 않습니다. 해결 방법/솔루션 오류 메시지를 닫고 작업을 다시 시도하십시오. 마운트 지점 중 하나가 어플라이언스에서 제거된 경우 볼륨을 재탑재한 후 DVM 리포지토리를 복구할 수 없습니다. 설명 리포지토리가 여러 컨트롤러에서 프로비저닝되었고 마운트 지점 중 하나가 제거된 경 우 어플라이언스에서 DVM 리포지토리를 복구할 수 없습니다. 노트: 초기 리포지토리를 생성할 때 PERC H310 컨트롤러를 사용하십시오. 해결 방법/솔루션 1. 드라이브 표시 글자와 리포지토리의 저장소 위치를 볼륨에 할당합니다. 2. Core 설정을 수동으로 복원하거나 Repositories(리포지토리) 창을 통해 리포지토 리에 대한 유효한 경로를 지정하여 Open Existing Repository(기존 리포지토리 열기) 옵션을 사용하십시오.
노트: RUU가 실행되는 동안 Core 콘솔을 실행하지 마십시오. Core를 AppAssure 5.4.3에서 Rapid Recovery 6.0으로 업그 레이드하니 Core 콘솔이 자동으로 시작되지 않습니다. 설명 Core를 AppAssure 5.4.3에서 Rapid Recovery 6.0으로 업그레이드하면 시스템을 다시 시작하라는 메시지가 나타납니다. 시스템을 재시작하면 startAA.vbs 스크립트가 Core 콘솔을 열지 않고 Windows Script Host(Windows 스크립트 호스트) 오류를 표시 합니다. 해결 방법/솔루션 Rapid Recovery 6.0으로 업그레이드한 후, 바탕 화면에 있는 아이콘을 클릭하여 Core 콘솔을 수동으로 시작합니다. 볼륨 재탑재 시 오류가 표시됩니다.
AppAssure의 알려진 문제 및 제한 사항 3 노트: AppAssure 어플라이언스 구성 마법사를 사용하여 호스트 이름을 변경하는 것이 좋습니다. 구성이 완료되면 컴퓨터 이름을 이전 이름으로 수동으로 변경합니다. 노트: HDD에 가상 디스크를 생성하거나 삭제하지 마십시오. 그러면 스토리지 프로비저닝 및 저장소 복 구 문제가 발생할 수 있습니다. Recovery and Update Utility(복구 및 업데이트 유틸리티(버 전 # 184)를 업그레이드 및 출하 시 복원 후 두 컨트롤러 모두 재장착에 실패 설명 볼륨 문자가 다른 이동식 장치에 재할당되었기 때문에 재장착 볼륨이 VM 볼륨에 의해 사용되었던 마운트 지점을 복원할 수 없습니다. 해결 방법/솔루션 시스템에서 모든 이동식 매체를 분리하고 Remount Volumes(볼륨 다시 탑재)를 다시 실행합니다.
수동으로 수행할 때 AppAssure Core 업그레이드가 실패 설명 이 문제는 코어를 Recovery and Update Utility(복구 및 업데이트 유틸리티) 프로세스 밖에서 업그레이드하려고 할 때 발생할 수 있습니다. 해결 방법/솔루션 Core 업데이트를 수행하기 전에, 다음 서비스를 중지합니다. • Dell Storage Management Web 서비스 • DSM SA 연결 서비스 • DSM SA 데이터 관리자 • DSM SA 이벤트 관리자 • DSM SA 공유 서비스 업데이트 후에 서비스를 재시작합니다. USB 드라이브에서 부팅하는 경우 Windows 복구 마법사에서 어플라이언스를 복구할 수 없음 설명 USB 드라이브가 RASR USB 드라이브로 포맷된 경우, 어플라이언스가 USB 드라이브를 인식하지 않고 이 운영 체제의 고정 디스크로 표시합니다. 해결 방법/솔루션 운영 체제에서 고정 디스크로 표시되는 USB 드라이브를 사용하지 마십시오.
4. 리포지토리 디스크를 찾아 리포지토리 정보를 포함한 디스크 이름을 찾습니다. 5. 디스크를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Change drive letter and paths(드라이 브 문자 및 경로 변경)를 선택합니다. 6. Add(추가)를 클릭합니다. 7. NTFS 폴더에서 Mount(탑재)를 선택합니다. 8. 2단계에서 복사된 경로를 붙여 넣으십시오. 9. File_X를 제거하려면 경로를 수정합니다(예를 들어, 리포지토리의 경로가 C: \DLDisks\Repository 1\disk_1234567890\File_0인 경우, C:\DLDisks\Repository 1\disk_123456790로 수정해야 합니다). 10. OK(확인)를 클릭합니다. 11. 만일 다른 경우, 2단계에서 볼 수 있는 모든 리포지토리 경로에 대해 반복합니다. 나머지 경로가 같은 경우 File_X 수를 무시하고, 이 단계를 반복하지 않아도 됩니 다. 12.
그림 1 . 비 지역화 메시지가 AppAssure Core와 AppAssure 이벤트 로그에 표시됩니다. 호스트 이름에 밑줄을 사용하지 마십시오. 설명 해결 방법/솔루션 주의: 호스트 이름에 밑줄을 사용하지 않는 것이 권장됩니다. Open Manage Server Administrator(OMSA) 포털이 작동하지 않을 수 있습니다. 새 호스트 이름이 적용되려면, 운영 체제에서 호스트 이름을 수동으로 변경하고 어플라 이언스를 다시 시작합니다. 어플라이언스를 재부팅할 때 랜덤한 드라이브 문자가 리포지 토리 VD에 할당됩니다. 설명 어플라이언스를 프로비저닝 및 재부팅한 후 리포지토리에 대한 드라이브 문자가 볼륨 재장착 후 변경됩니다. 해결 방법/솔루션 문자가 볼륨에 할당되어 있는 경우, 디스크 관리 도구를 사용하여 제거할 수 있습니다. 그러나 리포지토리가 할당된 문자를 사용하여 이미 확장된 경우, 리포지토리에 연결할 수 없게 됩니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오. 14 1.
3. 실패한 리포지토리의 경우, 제거한 볼륨 문자를 포함한 연결할 수 없는 경로를 유 효한 경로로 교체합니다. 4. 변경 사항을 저장하고 리포지토리 검사를 실행합니다. Recovery and Update Utility(복구 및 업데이트 유틸리티)를 수행하는 동안 Dell DL Appliance 응용프로그램이 오류와 함 께 실패함 설명 Dell DL Appliance 응용프로그램이 Recovery and Update Utility(복구 및 업데이트 유 틸리티) 중 There was an error while installing Dell DL Appliance 오 류와 함께 실패합니다. 해결 방법/솔루션 지원에 문의하십시오. RUU는 환경에 대한 많은 변경 사항을 소개하는 중요한 도구로, 일부 단계가 실행될 수 없는 경우, 시스템이 일관되지 않은 상태로 남아 있을 수 있습니 다. RASR USB 키를 만드는 동안 오류가 표시됩니다.
해결 방법/솔루션 어플라이언스를 재부팅 도메인에 가입하려면. AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어 플라이언스 구성 마법사)에서 저장소를 프로비저닝하는 동안 표시되는 오류 메시지 설명 Dell DL Recovery and Update Utility를 사용하여 DL1000 어플라이언스 복구 후, 저장 소를 프로비저닝할 때 다음 오류가 표시됩니다: Failed to create Repository disk partition. Insufficient space on physical disks. Failed to configure adapter Id: ‘?p1’ Personality to ‘?p2. 물리 디스크의 공간이 부족하여 어플라이언스가 리포지토리 디스크 파티션 생성에 실 패합니다. 해결 방법/솔루션 OMSA(OpenManage Server Administrator)를 사용하여 사용자 생성 가상 디스크를 찾 아 분리합니다.
Appliance(어플라이언스) 탭을 끊기 기능 설명 해결 방법/솔루션 어플라이언스 탭이 응답하지 않는 경우도 있습니다. 회전하는 진행률 버튼이 멈춰버립 니다. 1. Internet Information Service Manager(인터넷 정보 서비스 관리자)를 재시작합 니다. 2. 지정된 순서로 서비스를 다시 시작합니다. a. Windows Management Instrumentation b. SRM 웹 서비스 c. AppAssureCore 3. 브라우저 캐시를 지웁니다. 4. 페이지를 새로 고치십시오. VM 내보내기를 수행하는 동안 가상 대기에 대한 VM 작업 단 추가 활성화됩니다. 설명 VM 내보내기가 실행되는 동안 VM 작업 단추가 시작되고 Add Network Adapter(네트 워크 어댑터 추가)가 활성화됩니다. 해결 방법/솔루션 해당 VM 내보내기가 완료될 때까지 이 버튼을 클릭하지 마십시오.
트워킹) → PowerVault → Dell DL1000 → Drivers & downloads(드라이버 & 다운로 드) → Category(범주) → IDM → Dell PowerVault DL Recovery and Update Utility(Dell PowerVault DL 복구 및 업데이트 유틸리티)를 클릭합니다. AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어 플라이언스 구성 마법사)가 완료되지 않습니다. 설명 사용자가 AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스 구성 마법사) 프로세스를 종료하거나 장치 오류가 발생하면, 마법사가 완료되지 않습니다. 해결 방법/솔루션 바탕 화면 바로 가기를 이용해 AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스 구성 마법사)를 다시 실행합니다.
어)를 클릭하여 OpenManage를 수동으로 삭제한 후 소프트웨어를 수동으로 다시 설치 합니다. OpenManage Server Administrator의 상태 업데이트 실패 설명 경우에 따라 OpenManage Server Administrator가 상태 업데이트에 실패하고 OpenManage Server Administrator 상태가 어플라이언스 탭 전체 상태 화면에 표시된 상태와 일치하지 않습니다. 해결 방법/솔루션 Server Manager(서버 관리자) → Tools(도구) → Services(서비스)를 연 다음 중지하고 DSM SA Data Manager(DSM SA 데이터 관리자) 서비스를 다시 시작하십시오. 노트: Services(서비스) 창에서 다른 서비스를 다시 시작하도록 사용자가 이동될 수 있습니다. 서비스를 다시 시작한 후에도 문제가 지속되면 어플라이언스를 다시 시작하십시오.
AppAssure 어플라이언스 구성 마법사를 종료하려고 할 때 오 류 메시지가 닫히지 않음 설명 스토리지 프로비저닝에서 오류가 발생한 후에 AppAssure Appliance Configuration(AppAssure 어플라이언스 구성) 마법사를 닫으려 하면 기다리라는 메시 지가 나타납니다. 어플라이언스가 응답을 중지하며 표시된 메시지를 닫을 수 없습니다. 해결 방법/솔루션 어플라이언스를 재시작하고, AppAssure 구성 마법사가 자동으로 재시작합니다. 라이센스 키 설치 실패 설명 여러 구성 요소에 대한 라이센스 키 설치가 실패한 후에 어플라이언스에 Software License(소프트웨어 라이센스)에 대한 빨간색 X가 표시되지 않습니다. 해결 방법/솔루션 라이센스 키 설치를 다시 실행합니다.
해결 방법/솔루션 1. AppAssure Appliance Configuration(AppAssure 어플라이언스 구성) 마법사를 닫습니다. 2. AppAssure 서비스를 수동으로 다시 시작합니다. 3. AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스 구성 마 법사)를 다시 시작합니다. USB 드라이브의 안전한 제거 실패 설명 Create RASR USB drive(RASR USB 드라이브 생성) 페이지의 Safely Remove USB Drive(안전하게 USB 드라이브 제거) 버튼을 클릭해도 작동하지 않을 수 있습니다. 해결 방법/솔루션 USB 드라이브를 제거하기 전에 Windows 작업 표시줄의 Safely Remove Hardware and Eject Media(작업 표시줄에 있는 하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기) 옵션 을 사용합니다. 이것 또한 실패하는 경우 시스템에서 로그오프하고 다시 로그인합니다.
4 도움말 얻기 Dell에 문의하기 Dell은 다양한 온라인 및 전화 기반 지원과 서비스 옵션을 제공합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 구매 송장, 포장 명세서, 청구서 또는 Dell 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 가용성은 국가 및 제품에 따라 다르며, 해당 지역에서 일부 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대해서는 software.dell.com/support를 통해 Dell에 문의하십시오. 설명서에 대한 사용자 의견 Dell 설명서의 모든 페이지에 있는 Feedback(피드백) 링크를 클릭해 양식을 작성한 다음 Submit(제출)을 클릭 하여 의견을 보낼 수 있습니다.
