Dell DL1000 Appliance Versionshinweise
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG liefert wichtige Informationen, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.
Inhaltsverzeichnis 1 Einführung..............................................................................................................6 Informationen über DL1000 Dell Appliance........................................................................................ 6 Wissenswertes über die DL Appliance-Software................................................................................. 6 Weitere nützliche Informationen...............................................................................
Beim Starten über ein USB-Laufwerk kann das Gerät nicht über den WindowsWiederherstellungsassistenten wiederhergestellt werden................................................................ 15 Build 99 des Dienstprogramms Recovery and Update schlägt fehl .................................................15 Durch Betätigen der Schaltfläche Volumes neu laden auf der Registerkarte „Gerät“ kann das Repository-Volume nicht geladen werden............................................................................
Beim Beenden des AppAssure-Systemkonfigurationsassistenten lässt sich die Fehlermeldung nicht schließen.................................................................................................................................... 24 Fehler bei der Lizenzschlüsselinstallation ......................................................................................... 24 Installieren des Lizenzschlüssels und AppAssure Appliance Configuration Wizard (Systemkonfigurationsassistent) schlagen fehl.............
Einführung 1 Dieses Dokument enthält wichtige Produktinformationen und Einschränkungen für das DL1000-Gerät, auf dem AppAssure und Rapid Recovery ausgeführt werden. Informationen über DL1000 Dell Appliance Das DL1000-Gerät wurde für eine Vielzahl von Umgebungen entwickelt. Die kurze 15,5-Zoll Tiefe, der niedrige Stromverbrauch, die Geräuschentwicklung und die Frischluftkühlung des DL1000 sind ideal für Büroumgebungen mit beschränktem Platz.
Weitere nützliche Informationen ANMERKUNG: Rufen Sie für alle Dokumente zu Dell OpenManage die Seite Dell.com/ openmanagemanuals auf. ANMERKUNG: Wenn auf der Website Dell.com/support/home aktualisierte Dokumente vorliegen, lesen Sie diese immer zuerst, denn frühere Informationen werden damit gegebenenfalls ungültig. ANMERKUNG: Dokumentation zu Dell OpenManage Server Administrator finden Sie unter Dell.com/openmanage/manuals.
6. Eine Benachrichtigung über die erfolgreiche Registrierung wird angezeigt, in dem auch der Lizenzschlüssel aufgeführt wird. Diese Benachrichtigung enthält die Anweisungen zur Anwendung des Lizenzschlüssels auf Ihrer Appliance wie folgt: a. b. c. d. 7. Starten Sie die Core Console für Ihre Appliance. Gehen Sie zu Konfiguration → Lizenzierung. Klicken Sie auf Lizenz ändern.
Bekannte Probleme und Einschränkungen für Rapid Recovery 2 ANMERKUNG: Rapid Recovery Version 6.0.2 ist verfügbar. Wenn Sie ein Upgrade von einer lokalisierten Version einer früheren Version (z. B. AppAssure 5.4.3) ausführen, beachten Sie, dass die aktualisierten Rapid Recovery-Komponenten, einschließlich der Core Console und des PowerShellModuls, nur in englischer Sprache verfügbar sind.
VM-Operationsschaltflächen werden nicht auf Seite VMVerwaltung angezeigt Beschreibung Die VM-Betriebsschaltflächen (Start/Stopp) sind nicht auf der Seite VM-Verwaltung verfügbar. Stattdessen wird die Seite Virtuelles Standby angezeigt. Problemumgehun g/Lösung Wechseln Sie zum entsprechenden Hypervisor (Hyper-V oder ESXi), und nehmen Sie die Änderungen an den Einstellungen vor.
ANMERKUNG: Es dauert ca. 30 Minuten, um das RASR USB-Laufwerk zu erstellen. Angezeigte Fehlermeldung beim Erstellen eines RASR USB-Laufwerks auf der Registerkarte „Gerätesicherung“ Beschreibung Die folgende Fehlermeldung: The following critical files and/or directory paths required for RASR USB drive creation are missing: winre.wim, bootmgr, bmr wird eventuell auf der Registerkarte „Gerätesicherung“ angezeigt.
Das in Rapid Recovery 6.0 erstellte DVM-Repository kann in AppAssure 5.4.3 nicht bereitgestellt werden. Beschreibung Das DVM-Repository in Rapid Recovery 6.0 kann nach einer Wiederherstellung werksseitiger Einstellungen auf dem Gerät aufgrund von Änderungen in der Art und Weise, wie Repositorys erkannt werden, nicht in AppAssure 5.4.3 geladen werden. Problemumgehun g/Lösung Führen Sie ein Upgrade auf Rapid Recovery 6.0 aus und verwenden Sie dann die Option Vorhandenes Repository öffnen.
MediaPresent_DiskDriveToStorageExtent_AC Association Cache. Der Fehler tritt auf, wenn ein Repository auf mehreren Controllern bereitgestellt und einer der Bereitstellungspunkte wurde entfernt wurde. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie den PERC H310-Controller zur Bereitstellung des Speichers verwenden. Problemumgehun g/Lösung 1. Weisen Sie Laufwerkbuchstaben auf Volumes mit Speicherorten des Repositorys zu. 2.
Bekannte Probleme und Einschränkungen für AppAssure 3 ANMERKUNG: Es wird empfohlen, dass Sie den Hostnamen durch Verwendung des AppAssure Appliance-Konfigurationsassistenten ändern. Sobald die Konfiguration beendet wurde, ändern Sie den Computernamen manuell auf den vorherigen Namen zurück. ANMERKUNG: Erstellen oder löschen Sie keine virtuellen Laufwerke auf den HDDs. Dies kann zu Problemen mit der Bereitstellung von Speicher und/oder der Repository-Wiederherstellung führen.
des Geräts über ein RASR-USB-Laufwerk (Rapid Appliance Self Recovery) und dem Wiederherstellen der Werkseinstellungen auf. Problemumgehun g/Lösung Entfernen Sie bei der Bereitstellung alle USB-Laufwerke. AppAssure-Kern schlägt bei manueller Ausführung fehl Beschreibung Dieses Problem tritt auf, wenn Sie versuchen, den Kern außerhalb des Recovery and Update Utility (RUU)-Prozesses zu aktualisieren.
Durch Betätigen der Schaltfläche Volumes neu laden auf der Registerkarte „Gerät“ kann das Repository-Volume nicht geladen werden Beschreibung Wenn ein Bereitstellungspunkt auf einer Repository-Festplatte gelöscht wird, funktioniert die Schaltfläche Volumes neu laden der Registerkarte Gerät nicht. Problemumgehun g/Lösung Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Volume-Bereitstellungspunkt wiederherzustellen: 1. Öffnen Sie die Registerkarte Repository, und erweitern Sie das FehlerRepository. 2.
Abbildung 1. Nicht lokalisierte, im AppAssure-Kern und AppAssure-Ereignisprotokoll angezeigte Meldungen Verwenden Sie keinen Unterstrich im Hostnamen Beschreibung Problemumgehun g/Lösung VORSICHT: Es wird nicht empfohlen, Unterstriche im Hostnamen zu verwenden, das Open Manage Server Administrator (OMSA)-Portal funktioniert u. U. nicht. Damit der neue Hostname wirksam wird, ändern Sie den Hostnamen manuell über das Betriebssystem und starten Sie das Gerät neu.
1. Gehen Sie zur Registerkarte Repositories. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Repository-Pfade reparieren. 3. Für das ausgefallene Repository ersetzen Sie die nicht erreichbaren Pfade (die den entfernten Laufwerksbuchstaben enthalten) mit einem gültigen Pfad. 4. Speichern Sie die Änderungen und führen Sie die Repository-Prüfung aus.
Anzeige eines Fehlers, wenn der Hostname des Geräts konfiguriert und einer Domain hinzugefügt wird Beschreibung Wenn Sie den Hostnamen Ihres Geräts ändern und es dann zu einer Domain mit einem identischen Hostname hinzufügen, wird die folgende Meldung angezeigt: A critical error occurred while trying to configure the hostname and domain settings. Ensure that hostname does not already exist in the domain.
Registerkarte „Appliance“ weist keinen Inhalt auf Beschreibung Bei Anklicken der Registerkarte „Appliance“ (Gerät) wird der Inhalt der Tabelle nicht angezeigt. Stattdessen wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: The following error occurred during the previous installation attempt. Dies geschieht in der Regel dann, wenn der App Assure-Kern in RUU aktualisiert wird, und der App Assure-Kern in einem Browser geöffnet ist. Problemumgehun g/Lösung Löschen Sie den Browser-Cache.
Der Status der Hypervisor-Informationen für ESX(i) wird offline dargestellt, wenn der Status für Hyper-V auf offline geändert wird Beschreibung Wenn virtuelle Standbys für die geschützten Maschinen auf zwei verschiedenen Hypervisoren (ESX(i) und Hyper-V) erstellt werden, und falls das Verwaltungssystem der virtuellen Hyper-V-Maschine nach Abschluss des Exports gestoppt wird, dann wird der Status der Hypervisor-Informationen für ESX(i) nicht korrekt angezeigt.
Eine falsche Fehlermeldung wird in AppAssure Appliance Configuration Wizard (Systemkonfigurationsassistenten) angezeigt, wenn der Dienst des OpenManage Server Administrator deaktiviert ist Beschreibung Die folgende Fehlermeldung wird im AppAssure Appliance Configuration Wizard (Konfigurationsassistent) angezeigt: A critical error occurred while running prerequisite checks. Call Dell support for further assistance. Problemumgehun g/Lösung 1.
Problemumgehun g/Lösung Navigieren Sie zu Server Manager → Hilfsprogramme → Dienste, und stoppen Sie den Dienst DSM SA Data Manager. Starten Sie ihn anschließend wieder. ANMERKUNG: Möglicherweise werden Sie im Fenster Dienste aufgefordert, weitere Dienste neuzustarten. Falls das Problem nach dem Neustart des Dienstes weiterhin besteht, führen Sie einen Neustart des Geräts durch.
Beim Beenden des AppAssureSystemkonfigurationsassistenten lässt sich die Fehlermeldung nicht schließen Beschreibung Beim Versuch, den AppAssure Appliance Configuration Wizard (Systemkonfigurationsassistenten) nach einem Fehler bei der Speicherbereitstellung zu beenden, werden Sie durch eine Meldung zum Warten aufgefordert. Das System reagiert nicht mehr und die angezeigte Meldung kann nicht geschlossen werden. Problemumgehun g/Lösung Starten Sie das Gerät neu.
Anzeige einer inkorrekten Meldung bei Lizenzkonfigurationsfehler Beschreibung Bei Lizenzkonfigurationsfehlern wird folgende inkorrekte Meldung angezeigt: A critical error occurred. Click 'Back' to try again. issue persists, contact Dell Support for assistance Problemumgehun g/Lösung 1. Beenden Sie den AppAssure Appliance Configuration Wizard (Systemkonfigurationsassistenten). 2. Starten Sie die AppAssure-Dienste manuell neu. 3.
Wie Sie Hilfe bekommen 4 Kontaktaufnahme mit Dell Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Wenn Sie über keine aktive Internetverbindung verfügen, so finden Sie Kontaktinformationen auf der Eingangsrechnung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar.
