Owners Manual
58 Feilsøkingsverktøy
Dell Diagnostics
ADVARSEL! Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, følger du sikkerhetsinstruksjonene i Veiledning
for produktinformasjon.
Hvis det oppstår problemer med maskinen, utfører du testene i “Løse problemer” på side 37 og kjører
Dell Diagnostics før du kontakter Dell for å få hjelp.
MERKNAD: Dell Diagnostics virker bare på datamaskiner fra Dell™.
1
Slå på datamaskinen (eller start den på nytt).
2
Når DELL™-logoen vises, trykker du umiddelbart på <F12>.
Hvis du venter for lenge slik at operativsystemets logo vises, kan du vente litt lenger til du
ser skrivebordet i Microsoft
®
Windows
®
. Deretter slår du av datamaskinen (se “Slå av maskinen”
på side 67) og prøver på nytt.
3
Når listen over oppstartsenheter vises, merker du
Boot to Utility Partition
(Oppstart i
verktøypartisjon) og trykker på <Enter>.
4
Når
hovedmenyen
for Dell Diagnostics vises, angir du hvilken test du vil utføre.
Hovedmeny for Dell Diagnostics
1
Når Dell Diagnostics lastes inn og vinduet
Main
Menu
(Hovedmeny) vises, klikker du på knappen
for alternativet du vil velge.
2
Hvis det oppstår et problem under en test, vises det en melding med en feilkode og en beskrivelse
av problemet. Noter feilkoden og problembeskrivelsen, og følg instruksjonene på skjermen.
Kontakt Dell hvis du ikke klarer å løse problemet (se “Kontakte Dell” på side 131).
OBS! Servicekoden for datamaskinen finner du øverst på hvert testskjermbilde. Hvis du kontakter Dell, vil teknisk
støtte spørre etter servicekoden.
Alternativ Funksjon
Express Test
(Ekspresstest)
Utfører en rask test av enheter. Denne testen tar normalt
10 til 20 minutter og krever ingen brukerhandling. Kjør
Express Test (Ekspresstest) først for å øke muligheten
for raskt å løse problemet.
Extended Test
(Utvidet test)
Utfører en grundig kontroll av enheter. Denne testen tar
normalt en time eller mer og krever at du svarer på spørsmål
med jevne mellomrom.
Custom test
(Egendefinert test)
Tester en bestemt enhet. Du kan tilpasse testene du vil kjøre.
Symptom Tree
(Symptomtre)
Viser en liste over de vanligste symptomene og lar deg velge
en test basert på symptomet for det aktuelle problemet.