Owners Manual

44 Løse problemer
Et program krasjer gjentatte ganger
OBS! De fleste programmer leveres med installasjonsveiledninger, enten i en håndbok eller på en diskett eller CD.
Et program er laget for en tidligere versjon av Microsoft
®
Windows
®
-operativsystemet
Det vises et blått vindu
Andre programvareproblemer
LES DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMMET. Du kan eventuelt avinstallere programmet og installere
det på nytt.
KJØR VEIVISER FOR PROGRAMKOMPATIBILITET.
Veiviser for programkompatibilitet konfigurerer et program slik at det kjører i et miljø som ligner
på et ikke-Windows XP-operativsystem.
1 Klikk på Start -knappen, velg Alle programmer → Tilbehør og klikk på Veiviser for
programkompatibilitet
.
2 I velkomstvinduet klikker du på Neste .
3 Følg instruksjonene på skjermen.
SLÅ AV MASKINEN. Hvis maskinen ikke reagerer når du trykker på en tast på tastaturet eller flytter på
musen, trykker du på strømknappen i minst 8–10 sekunder til maskinen slår seg av. Deretter starter du
maskinen på nytt.
LES DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMVAREN ELLER KONTAKT PROGRAMVAREPRODUSENTEN
FOR FEILSØKINGSINFORMASJON.
• Kontroller at programmet er kompatibelt med operativsystemet på maskinen.
• Kontroller at maskinen overholder minimumskravene til maskinvare for å kunne kjøre programvaren.
Du finner flere opplysninger i programvaredokumentasjonen.
• Kontroller at programmet er installert og konfigurert på riktig måte.
• Kontroller at enhetsdriverne ikke er i konflikt med programmet.
• Du kan eventuelt avinstallere programmet og installere det på nytt.