Owners Manual
문제 해결 39
프로그램이 계속 충돌하는 경우
주 : 소프트웨어에는 일반적으로 플로피 디스크나 CD 또는 설명서에 설치 지침이 수록되어 있습니다 .
프로그램이 이전 버전의 Microsoft
®
Windows
®
운영 체제용으로 설계된 경우
청색 화면이 나타나는 경우
기타 소프트웨어 문제
소프트웨어 설명서 확인 — 필요한 경우 프로그램을 제거하고 다시 설치하십시오 .
프로그램 호환성 마법사 실행 —
프로그램 호환성 마법사는 프로그램이 비 Windows XP 운영 체제 환경과 유사한 환경에서 실행되
도록 프로그램을 구성합니다 .
1
시작
단추를
클릭하고
모든
프로그램
→
보조프로그램으로
이동한
다음
프로그램
호환성
마법사를
클
릭하십시오
.
2
시작
화면에서
다음을
클릭하십시오
.
3
화면의
지시사항을
따르십시오
.
컴퓨터 끄기 — 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으면 컴퓨터가 꺼질 때까
지 8~10 초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누르십시오 . 그런 다음 컴퓨터를 재시작하십시오 .
문제 해결 방법은 소프트웨어 설명서를 확인하거나 소프트웨어 제조업체에 문의하십시
오 —
•
프로그램이
컴퓨터에
설치된
운영
체제와
호환되는지
확인하십시오
.
•
컴퓨터가
소프트웨어를
실행하는
데
필요한
최소
요구사항을
충족시키는지
확인하십시오
.
자세한
내용은
소프트웨어
설명서를
참조하십시오
.
•
프로그램을
올바르게
설치하고
구성했는지
확인하십시오
.
•
장치
드라이버가
프로그램과
충돌하지
않는지
확인하십시오
.
•
필요한
경우
프로그램을
제거하고
다시
설치하십시오
.
즉시 파일을 백업하십시오
바이러스 검사 프로그램을 사용하여 하드 드라이브 , 플로피 디스크 또는 CD 를 검사하십
시오