Owners Manual

60 Hulpmiddelen voor problemen oplossen
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
LET OP: Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte, moet u de veiligheidsinstructies
in de Productinformatiegids raadplegen.
Als u problemen ondervindt met uw computer, controleert u de punten in “Problemen oplossen”
op pagina 39 en voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit voordat u contact opneemt met Dell
voor technische ondersteuning.
KENNISGEVING: Dell Diagnostics werkt alleen op Dell™-computers.
1 Zet de computer aan of start deze opnieuw op.
2 Wanneer het logo DELL™ verschijnt, drukt u meteen op <F12>.
Als u te lang hebt gewacht en het Microsoft
®
Windows
®
-logo verschijnt, wacht dan tot u het
bureaublad van Windows ziet. Vervolgens sluit u de computer af (zie “Uw computer uitschakelen”
op pagina 71) en probeert u het opnieuw.
3 Selecteer in de lijst met opstartapparaten Boot to Utility Partition (Opstarten vanaf partitie
van hulpprogramma) en druk op <Enter>.
4 Wanneer het hoofdmenu van het Dell-diagnoseprogramma wordt weergegeven, selecteert u
de test die u wilt uitvoeren.
Hoofdmenu van Dell Diagnostics
1 Nadat Dell Diagnostics is geladen en het scherm met het Hoofdmenu wordt weergegeven,
klikt u op de knop voor de gewenste optie.
Optie Functie
Snelle test Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd van apparaten. Deze test
neemt doorgaans 10 tot 20 minuten in beslag. Er is geen interactie
vereist. Als u eerst de Express Test (snelle test) uitvoert, vergroot u
de kans om het probleem snel op te sporen.
Uitgebreide test Hiermee wordt een grondige controle van apparaten uitgevoerd.
Deze test neemt doorgaans een uur of langer in beslag. U moet af
en toe vragen beantwoorden.
Aangepaste test Hiermee kunt u een bepaald apparaat testen. U kunt de uit te voeren
tests aanpassen.
Symptomenstructuur Hier vindt u de meest voorkomende symptomen. U kunt hier een test
kiezen op basis van de symptomen van het aangetroffen probleem.