Owners Manual

46 Problemen oplossen
Een programma werd ontworpen voor een eerdere versie van het Microsoft
®
Windows
®
besturingsysteem
Er verschijnt een blauw scherm
Andere softwareproblemen
VOER DE WIZARD PROGRAMMACOMPATIBILITEIT UIT.
Met de wizard Programmacompatibiliteit wordt een programma zodanig geconfigureerd dat deze wordt
uitgevoerd in een omgeving die vergelijkbaar is met een andere omgeving dan die van het besturings-
systeem Windows XP.
1 Klik op de knop Start , wijs achtereenvolgens Alle programma's → Bureau-accessoires aan en klik
op
Wizard Programmacompatibiliteit .
2 Klik in het welkomstvenster op Volgende .
3 Volg de instructies op het scherm.
SLUIT DE COMPUTER AF. Als de computer niet reageert wanneer u op een toets op het toetsenbord
drukt of de muis beweegt, houdt u de aan/uit-knop minimaal 8 tot 10 seconden ingedrukt totdat
de computer wordt uitgeschakeld. Vervolgens start u de computer opnieuw op.
RAADPLEEG DE DOCUMENTATIE BIJ DE SOFTWARE OF NEEM CONTACT OP MET DE FABRIKANT
VAN DE SOFTWARE VOOR INFORMATIE OVER HET OPLOSSEN VAN PROBLEMEN.
• Controleer of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op uw computer
is geïnstalleerd.
• Controleer of uw computer aan de minimale hardwarevereisten voldoet voor het uitvoeren
van de software. Raadpleeg de documentatie bij de software voor meer informatie.
• Zorg dat het programma is geïnstalleerd en goed is geconfigureerd.
• Controleer of de apparaatstuurprogramma's niet conflicteren met het programma.
• Indien noodzakelijk verwijdert u het programma en installeert u het opnieuw.
MAAK METEEN RESERVEKOPIEËN VAN UW BESTANDEN.
GEBRUIK EEN VIRUSSCANNER OM DE VASTE SCHIJF, DISKETTES OF CD'S TE SCANNEN.
SLA ALLE GEOPENDE BESTANDEN OP, SLUIT DE BESTANDEN VERVOLGENS EN SLUIT UW COMPUTER
AF VIA HET MENU START MENU.