Owners Manual

44 解决问题
打印机问题
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
注： 如果您需要打印机的技术帮助，请与打印机制造商联络。
扫描仪问题
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
注： 如果您需要扫描仪的技术帮助，请与扫描仪的制造商联络。
查看打印机说明文件 — 请参阅打印机说明文件以获取设置和故障排除信息。
确保打印机已打开
检查打印机电缆连接 —
• 有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。
• 确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机 （请参阅第 15 页的 “设置打印机”）。
检测电源插座 — 使用其它设备 （例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
验证 WINDOWS 能够识别打印机 —
1 依次单击 “ Start ”（开始）按钮、“ Control Panel ”（控制面板）和 “ Printers and Other
Hardware
”（打印机和其它硬件）。
2 单击 “ View installed printers or fax printers ”（查看安装的打印机或传真打印机）。
如果其中列出了您的打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。
3 单击 “ Properties ”（属性），然后单击 “ Ports ”（端口）选项卡。 请确保 “ Print to the following
port(s):
”（打印到下列端口 : ） 的设置为 “ USB ”。
重新安装打印机驱动程序 — 有关说明，请参阅打印机说明文件。
查看扫描仪说明文件 — 请参阅扫描仪说明文件以获取设置和故障排除信息。
解除扫描仪锁定 — 如果扫描仪上带有锁定卡舌或按钮，请确保扫描仪已解除锁定。
重新启动计算机并尝试再次使用扫描仪
book.book Page 44 Monday, July 30, 2007 4:52 PM