Owners Manual

34 解决问题
驱动器问题
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
CD 和 DVD 驱动器问题
注： 高速 CD 或 DVD 驱动器振动是正常现象，并且可能会产生噪音，这种噪音并不表示驱动器、 CD 或
DVD 有缺陷。
注： 由于世界各区域的差异以及使用的光盘格式各不相同，因此并非所有 DVD 驱动器均可识别所有 DVD
标题。
确保 MICROSOFT
®
WINDOWS
®
能够识别驱动器 — 单击 “Start”（开始）按钮，并单击 “My
Computer”（我的电脑）。 如果其中未列出软盘、 CD 或 DVD 驱动器，请使用防病毒软件执行完全扫描以
检查并清除病毒。 有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。
确保已在系统设置程序中启用驱动器 — 请参阅第 109 页的 “系统设置程序”）
检测驱动器 —
• 插入另一张软盘、 CD 或 DVD ，以排除原来的软盘、 CD 或 DVD 有故障的可能性。
• 插入可引导介质并重新启动计算机。
清洁驱动器或磁盘 — 请参阅第 117 页的 “清洁计算机”。
检查电缆连接
运行硬件疑难解答 — 请参阅第 54 页的 “解决软件与硬件不兼容的问题”。
运行 DELL 诊断程序 — 请参阅第 51 页的 “Dell 诊断程序”。
调节 WINDOWS 音量控制 —
• 单击屏幕右下角的扬声器图标。
• 确保音量已调高，方法是单击滑块并将其向上拖动。
• 确保声音未静音，方法是单击所有已选取的复选框。
检查扬声器和次低音扬声器 — 请参阅第 45 页的 “声音和扬声器问题”。
book.book Page 34 Monday, July 30, 2007 4:52 PM