Owners Manual
56 Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
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Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und
eine Beschreibung des Problems angezeigt. Den Fehlercode und die Problembeschreibung notieren
und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“
auf Seite 134).
ANMERKUNG: Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen.
Wenn Sie bei Dell anrufen, werden Sie vom technischen Support nach der Service-Kennnummer gefragt.
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Wird ein Test der Kategorie
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test) oder
Symptom Tree
(Problemübersicht)
ausgeführt, klicken Sie auf die entsprechende, im Folgenden beschriebene Registerkarte, um weitere
Informationen zu erhalten.
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Schließen Sie das Testfenster, um zum
Main Menu
(Hauptmenü) zurückzukehren. Um das Programm
„Dell Diagnostics“ zu verlassen und den Computer neu zu starten, schließen Sie das Fenster
Main
Menu
(Hauptmenü).
Registerkarte Funktion
Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene
Probleme angezeigt.
Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und
eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen
für die Durchführung des Tests.
Configuration
(Konfiguration)
Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird
angezeigt.
Das Programm „Dell Diagnostics“ sammelt über das System-
Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese werden in der
Geräteliste auf der linken Seite angezeigt. In der Geräteliste
werden möglicherweise nicht alle Namen von Geräten angezeigt,
die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Parameters (Parameter) Hiermit können Sie den Test individuell anpassen.