Dell™ Dimension™ C521 Manuale dell’utente Numero di servizio FlexBay per unità disco floppy o lettore di schede flash opzionale Indicatore di attività dell’unità CD o DVD Pulsante di espulsione dell’unità CD o DVD Connettore per cuffie Connettori USB 2.0 (2) Connettore per microfono Indicatori diagnostica Indicatore di attività del disco rigido Pulsante di accensione Dispositivo di chiusura e sblocco del coperchio Connettore di alimentazione Connettori audio Connettori USB 2.
Note, avvisi e messaggi di attenzione NOTA: una NOTA evidenzia informazioni importanti per un uso ottimale del computer. AVVISO: un AVVISO può indicare un potenziale danno a livello di hardware o una perdita di dati e illustra come evitare il problema. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale rischio di danni, anche gravi, a cose e persone. Abbreviazioni e acronimi Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, vedere la sezione “Glossario” a pagina 137.
Sommario Ricerca di informazioni 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installazione e uso del computer . Vista frontale del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Vista posteriore del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Connettori di I/O del pannello posteriore Installazione di una stampante 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Suggerimenti per la risoluzione dei problemi . Problemi relativi alla pila . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problemi relativi alle unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemi relativi all’unità CD e DVD Problemi relativi al disco rigido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3 Risoluzione dei problemi avanzata. . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 52 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Indicatori di alimentazione e di diagnostica Indicatori di alimentazione Indicatori di diagnostica . Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . 55 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Disco rigido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Unità disco floppy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Lettore di schede flash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 88 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pulizia del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Computer, tastiera e monitor Mouse . . . . . . . . . . . . Unità disco floppy . . . . . . CD e DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 . . . . . . . . 115 115 . . . . . . . . . . . . . . . 116 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sommario
Ricerca di informazioni NOTA: è possibile che alcuni supporti o funzionalità siano opzionali e quindi non forniti con il computer in uso. Alcuni supporti o funzionalità possono inoltre non risultare disponibili in certi paesi. NOTA: insieme al computer potrebbero essere fornite informazioni aggiuntive.
Tipo di informazioni Dove cercare • Procedure di installazione del computer Diagramma di configurazione • Numero di servizio e codice del servizio espresso • Etichetta della licenza di Microsoft Windows Numero di servizio e licenza di Microsoft® Windows® Queste etichette sono apposte sul computer (vedere “Vista frontale del computer” a pagina 13). • Utilizzare il numero di servizio per identificare il computer quando si accede al sito support.dell.com o si contatta il supporto tecnico.
Tipo di informazioni Dove cercare • Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi, articoli tecnici, corsi in linea e domande frequenti. • Forum clienti: discussione in linea con altri clienti Dell. • Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento per componenti quali memoria, disco rigido e sistema operativo. • Servizio clienti: informazioni di contatto, sullo stato dell’ordine e delle richieste di assistenza, sulla garanzia e sulle riparazioni.
Tipo di informazioni Dove cercare • Procedure di reinstallazione del sistema operativo CD del sistema operativo NOTA: il CD del sistema operativo potrebbe essere opzionale per alcuni computer e non essere fornito in dotazione. Il computer è preconfigurato con il sistema operativo già installato. Per reinstallare il sistema operativo, utilizzare il CD del sistema operativo (vedere “Ripristino del sistema operativo” a pagina 59).
Installazione e uso del computer Vista frontale del computer 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 Chiusura a scatto del coperchio Utilizzare questa chiusura per rimuovere il coperchio (vedere “Vista frontale del computer” a pagina 13). 2 Numero di servizio Utilizzare questo numero per identificare il computer quando si accede al sito Web del supporto tecnico di Dell o si contatta il personale del supporto tecnico.
3 Unità FlexBay Può contenere un’unità disco floppy opzionale o un lettore di schede flash opzionale. Per informazioni sull’uso di un lettore di schede flash, vedere “Uso di un lettore di schede flash (opzionale)” a pagina 25. 4 Indicatore di attività dell’unità CD o DVD L’indicatore dell’unità è acceso quando il computer legge dati dall’unità CD o DVD. 5 Pulsante di espulsione dell’unità CD o DVD Premere questo pulsante per espellere un disco dall’unità CD o DVD.
Vista posteriore del computer 1 2 3 4 1 Selettore di tensione Per ulteriori informazioni, vedere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. 2 Connettore di alimentazione Inserire il cavo di alimentazione. 3 Connettori di I/O del pannello posteriore Utilizzare i connettori appropriati per collegare periferiche seriali, USB e di altro tipo (vedere “Connettori di I/O del pannello posteriore” a pagina 16).
Connettori di I/O del pannello posteriore 1 2 3 5 4 6 7 11 1 Indicatore di integrità della connessione 2 Connettore dell’adattatore di rete 10 9 8 • Verde: è presente una connessione funzionante tra una rete a 10 Mbps e il computer. • Arancione: è presente una connessione funzionante tra una rete a 100 Mbps e il computer. • Spento: il computer non rileva alcuna connessione fisica alla rete. AVVISO: non collegare un cavo telefonico al connettore di rete.
6 Connettore della linea di uscita/cuffie Utilizzare il connettore verde della linea di uscita per collegare le cuffie e la maggior parte degli altoparlanti con amplificatori integrati. Nei computer dotati di scheda audio, utilizzare il connettore sulla scheda. 7 Connettore per microfono Utilizzare il connettore rosa del microfono per collegare un microfono per personal computer e fornire input musicale o vocale a programmi che supportano l’audio o ad applicazioni di telefonia.
Cavo della stampante Il collegamento della stampante al computer viene effettuato mediante un cavo USB. È possibile che con la stampante non venga fornito alcun cavo. In tal caso, accertarsi di acquistare un cavo compatibile con la stampante. Se insieme al computer è stato acquistato un cavo della stampante, il cavo dovrebbe essere incluso nella scatola del computer. Collegamento di una stampante USB NOTA: le periferiche USB possono essere collegate mentre il computer è acceso.
Connessione a Internet NOTA: i provider di servizi Internet, o ISP (Internet Service Provider), e i servizi da essi offerti variano da paese a paese. Per connettersi a Internet, è necessario disporre di una connessione via modem o di rete e di un provider di servizi Internet. Il provider offrirà una o più opzioni di connessione a Internet tra quelle descritte di seguito. • Connessioni di accesso remoto che forniscono l’accesso a Internet tramite una linea telefonica.
5 Fare clic su Avanti. Se è stata selezionata l’opzione Imposta connessione manualmente, passare al punto 6. In caso contrario, seguire le istruzioni visualizzate per completare l’impostazione. NOTA: se si hanno dubbi sul tipo di connessione da selezionare, rivolgersi al provider di servizi Internet. 6 Nella finestra Indicare la modalità di connessione a Internet, selezionare l’opzione appropriata, quindi fare clic su Avanti. 7 Utilizzare le informazioni fornite dal provider per completare l’impostazione.
Per informazioni sulla formattazione di CD per la memorizzazione di dati, sulla creazione di CD musicali o sulla copia di CD, fare riferimento al software del CD fornito con il computer. NOTA: assicurarsi di rispettare tutte le leggi a tutela del copyright quando si creano CD. Un lettore CD include i seguenti pulsanti principali.
Avanzamento di un singolo fotogramma in modalità pausa Passaggio al titolo o al capitolo successivo Riproduzione continua del titolo o del capitolo corrente Passaggio al titolo o al capitolo precedente Espulsione Per ulteriori informazioni sulla riproduzione di CD o DVD, fare clic su ? nella finestra del lettore CD o DVD (se disponibile). Regolazione del volume NOTA: se gli altoparlanti sono disattivati, non è possibile udire alcun suono durante la riproduzione del CD o del DVD.
Copia di CD e DVD NOTA: per la creazione di CD o DVD, assicurarsi di rispettare tutte le leggi a tutela del copyright. Questa sezione riguarda solo i computer dotati di un’unità CD-RW, DVD+/-RW o di un’unità combinata CD-RW/DVD. NOTA: i tipi di unità CD o DVD forniti da Dell variano da paese a paese. Le istruzioni riportate di seguito indicano come creare una copia esatta di un CD o di un DVD utilizzando Roxio Creator Plus – Dell Edition.
Uso di CD e DVD vuoti Con le unità CD-RW è possibile scrivere solo su supporti di registrazione CD, compresi i CD-RW ad alta velocità, mentre con le unità DVD scrivibili è possibile scrivere sia su supporti di registrazione CD che su supporti di registrazione DVD.
Suggerimenti utili • Utilizzare Esplora risorse di Microsoft® Windows® per trascinare i file selezionati in un CD-R o CD-RW solo dopo avere avviato Roxio Creator Plus e aperto un progetto Creator. • Per creare CD musicali da riprodurre con i normali impianti stereo, utilizzare supporti CD-R. È possibile che molti impianti stereo domestici o per auto non siano in grado di riprodurre i CD-RW. • Roxio Creator Plus non è in grado di creare DVD audio.
1 2 3 4 1 Scheda xD-Picture e SmartMedia (SMC) 3 Memory Stick (MS/MS Pro) 2 Scheda MicroDrive e CompactFlash tipo I e II (CF I/II) 4 Scheda SecureDigital (SD)/MultiMediaCard (MMC) Per utilizzare il lettore di schede flash: 1 Controllare il supporto o la scheda per individuare la direzione di inserimento corretta. 2 Far scorrere il supporto o la scheda nello slot appropriato fino a quando non è completamente inserita nel relativo connettore.
Installazione di una rete domestica o per l’ufficio Collegamento a un adattatore di rete AVVISO: collegare il cavo di rete al connettore dell’adattatore di rete sul computer e non al connettore del modem sul computer. AVVISO: non collegare un cavo di rete a uno spinotto a muro della linea telefonica. 1 Collegare il cavo di rete al connettore dell’adattatore di rete sul retro del computer.
Installazione guidata rete Il sistema operativo Microsoft® Windows® XP include la procedura Installazione guidata rete che assiste l’utente durante il processo di condivisione di file, di stampanti o di una connessione Internet tra computer in ambito domestico o di un piccolo ufficio. 1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→ Accessori→ Comunicazioni, quindi fare clic su Installazione guidata rete. 2 Nella schermata di benvenuto, fare clic su Avanti.
Per attivare immediatamente la modalità standby senza attendere un periodo di inattività, fare clic sul pulsante Start, quindi su Spegni computer e scegliere l’opzione Standby. Per uscire dalla modalità standby, premere un tasto della tastiera o muovere il mouse. AVVISO: un’interruzione dell’alimentazione durante la modalità standby può provocare la perdita di dati.
Scheda Combinazioni risparmio energia Ciascuna impostazione di risparmio energia standard è detta combinazione. Per selezionare una delle combinazioni standard di Windows installate sul computer, sceglierla dalla casella di riepilogo a discesa Combinazioni risparmio energia. Le impostazioni per ciascuna combinazione vengono visualizzate nei campi sotto il nome della combinazione.
Scheda Sospensione La scheda Sospensione consente di attivare la modalità sospensione. Per utilizzare le impostazioni della modalità sospensione definite nella scheda Combinazioni risparmio energia, fare clic sulla casella di controllo Attiva sospensione nella scheda Sospensione. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di risparmio energia: 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.
Installazione e uso del computer
Risoluzione dei problemi Suggerimenti per la risoluzione dei problemi Attenersi ai seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi al computer. • Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un componente, verificare le procedure di installazione e assicurarsi che il componente sia stato installato correttamente. • Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.
Problemi relativi alle unità ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. A C C E R T A R S I C H E M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® R I C O N O S C A L ’ U N I T À . Fare clic sul pulsante Start, quindi selezionare Risorse del computer. Se l’unità disco floppy, CD o DVD non è presente in elenco, eseguire una scansione completa con il software antivirus e rimuovere gli eventuali virus.
Problemi di scrittura su un’unità CD/DVD-RW C H I U D E R E G L I A L T R I P R O G R A M M I . L’unità CD/DVD-RW deve ricevere un flusso di dati costante durante l’operazione di scrittura. Se il flusso si interrompe, si verifica un errore. Chiudere tutti i programmi prima di scrivere sull’unità CD-RW/DVD-RW. DISATTIVARE LA MODALITÀ STANDBY IN WINDOWS PRIMA DI ESEGUIRE L’OPERAZIONE D I S C R I T T U R A S U U N C D - R W / D V D - R W. 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. NOTA: collegare il modem esclusivamente a una linea telefonica analogica, in quanto non funziona se collegato a una rete telefonica digitale. V E R I F I C A R E L E I M P O S T A Z I O N I D I S I C U R E Z Z A D I M I C R O S O F T O U T L O O K ® E X P R E S S .
VE R I F I C A R E S E È S T A T A S T A B I L I T A L A C O M U N I C A Z I O N E T R A I L M O D E M E W I N D O W S . 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Pannello di controllo. 2 Fare clic su Stampanti e altro hardware. 3 Fare clic su Opzioni modem e telefono. 4 Selezionare la scheda Modem. 5 Fare clic sulla porta COM del modem in uso.
I N S E R T B O O T A B L E M E D I A ( I N S E R I R E S U P P O R T O A V V I A B I L E ) . Inserire un disco floppy o un CD avviabile. N O N - S YS T E M D I S K E R R O R ( E R R O R E : D I S C O N O N D I S I S T E M A ) . Rimuovere il disco floppy dall’unità e riavviare il computer. NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN. (MEMORIA O R I S O R S E I N S U F F I C I E N T I . C H I U D E R E A L C U N I P R O G R A M M I E R I P R O V A R E ) .
Blocco del sistema e problemi relativi al software ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. Il computer non si avvia C O N T R O L L A R E G L I I N D I C A T O R I D I D I A G N O S T I C A . Vedere “Indicatori di alimentazione e di diagnostica” a pagina 51. ACCERTARSI CHE IL CAVO DI ALIMENTAZIONE SIA PERFETTAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA.
Un programma è stato sviluppato per una versione precedente del sistema operativo Windows E S E G U I R E VE R I F I C A G U I D A T A C O M P A T I B I L I T À P R O G R A M M I . La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a quello dei sistemi operativi non Windows XP. 1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→ Accessori, quindi fare clic su Verifica guidata compatibilità programmi.
Problemi relativi al lettore di schede flash NESSUNA LETTERA DI UNITÀ ASSEGNATA. Quando rileva il lettore di schede flash, Microsoft Windows XP assegna automaticamente alla periferica la lettera dell’unità logica successiva a tutte le altre unità fisiche del sistema. Se l’unità logica successiva alle unità fisiche è associata a un’unità di rete, Windows XP non assegnerà automaticamente la lettera di unità al lettore di schede flash.
Problemi di memoria ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. SE VIENE VISUALIZZATO UN MESSAGGIO CHE INFORMA CHE LA MEMORIA È INSUFFICIENTE. • Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di risolvere il problema. • Per conoscere i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software.
Problemi relativi al mouse ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. P U L I R E I L M O U S E . Per istruzioni sulla pulizia del mouse, vedere “Mouse” a pagina 113. CONTROLLARE IL CAVO DEL MOUSE. 1 Rimuovere gli eventuali cavi di prolunga e collegare il mouse direttamente al computer. 2 Ricollegare il cavo del mouse come illustrato nel diagramma di installazione fornito con il computer.
Problemi di rete ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. C O N T R O L L A R E I L C O N N E T T O R E D E L C A V O D I R E T E . Accertarsi che il cavo di rete sia perfettamente collegato al connettore di rete sul retro del computer e alla porta o periferica di rete. C O N T R O L L A R E G L I I N D I C A T O R I D I R E T E S U L R E T R O D E L C O M P U T E R.
S E L ’ I N D I C A T O R E D I A L I M E N T A Z I O N E È S P E N T O . Il computer è spento o non è alimentato. • Scollegare il cavo di alimentazione e ricollegarlo al connettore sul retro del computer e alla presa elettrica. • Se il computer è collegato a una presa multipla, accertarsi che quest’ultima sia collegata a una presa elettrica e sia accesa.
Problemi di stampa ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. NOTA: per ricevere assistenza tecnica per problemi con la stampante, contattare il produttore della stampante. C O N S U L T A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E D E L L A S T A M P A N T E . Per informazioni sull’installazione e sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con la stampante.
Problemi relativi allo scanner ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. NOTA: in caso di problemi con lo scanner, contattare il produttore dello scanner per richiedere supporto tecnico. C O N S U L T A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E F O R N I T A C O N L O S C A N N E R .
Problemi relativi all’audio e agli altoparlanti ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. Nessun suono emesso dagli altoparlanti NOTA: la regolazione del volume di alcuni lettori MP3 ha la precedenza sulle impostazioni di Windows. Accertarsi di non aver abbassato o disattivato il volume dopo aver ascoltato brani MP3.
Nessun suono emesso dalle cuffie C O N T R O L L A R E L A C O N N E S S I O N E D E L C A V O D E L L E C U F F I E . Accertarsi che il cavo delle cuffie sia collegato correttamente al connettore per cuffie (vedere “Vista frontale del computer” a pagina 13). R E G O L A R E I L V O L U M E D I W I N D O W S . Fare clic o doppio clic sull’icona raffigurante un altoparlante nell’angolo inferiore destro dello schermo.
C O N T R O L L A R E L ’ I N D I C A T O R E D I A L I M E N T A Z I O N E D E L M O N I T O R . Se l’indicatore di alimentazione è spento, premere con decisione il pulsante per accertarsi che il monitor sia acceso. Se l’indicatore è acceso o lampeggia, il monitor è alimentato. Se lampeggia, premere un tasto sulla tastiera o muovere il mouse. V E R I F I C A R E I L F U N Z I O N A M E N T O D E L L A P R E S A E L E T T R I C A .
Risoluzione dei problemi avanzata Indicatori di alimentazione e di diagnostica ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Indicatori di diagnostica Configurazione degli Descrizione del problema indicatori 52 Soluzione consigliata Computer in una condizione normale oppure possibile errore prima della verifica automatica dell’accensione (POST). Vedere “Indicatori di alimentazione” a pagina 51. Il computer è in modalità di ripristino. Nessuna. Possibile guasto del processore. Contattare Dell (vedere “Come contattare Dell” a pagina 117). Moduli di memoria rilevati, ma possibile errore di memoria.
Configurazione degli Descrizione del problema indicatori Soluzione consigliata Nessun modulo di memoria rilevato. • Se risultano installati due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallarne uno solo (vedere “Memoria” a pagina 69), quindi riavviare il sistema. Se il computer si avvia normalmente, reinstallare un altro modulo. Continuare fino a individuare il modulo difettoso o a reinstallare tutti i moduli senza errori.
Configurazione degli Descrizione del problema indicatori Possibile errore della scheda di espansione. 54 Soluzione consigliata 1 Determinare se esiste un’incompatibilità rimuovendo una scheda e riavviando il computer (vedere “Schede” a pagina 73). 2 Se il problema persiste, reinstallare la scheda rimossa, rimuoverne un’altra, quindi riavviare il computer. 3 Ripetere il processo per ogni scheda.
Dell Diagnostics ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. Se si riscontrano problemi con il computer, prima di contattare il supporto tecnico di Dell effettuare i controlli riportati in “Risoluzione dei problemi” a pagina 33 ed eseguire il programma Dell Diagnostics. AVVISO: il programma Dell Diagnostics è utilizzabile solo con i computer Dell™. 1 Accendere (o riavviare) il computer.
2 Se durante la prova viene riscontrato un problema, viene visualizzato un messaggio contenente il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate. Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare Dell (vedere “Come contattare Dell” a pagina 117). NOTA: durante le prove, nella parte superiore di ogni schermata viene visualizzato il numero di servizio del computer.
Driver Definizione di driver Un driver è un programma che controlla una periferica, ad esempio una stampante, un mouse o una tastiera. Tutte le periferiche richiedono un driver. Un driver funge da traduttore tra la periferica e qualsiasi programma che la utilizza. Ogni periferica dispone di un determinato insieme di comandi speciali, riconosciuti solo dal rispettivo driver.
Reinstallazione dei driver AVVISO: sul sito Web del supporto tecnico di Dell all’indirizzo support.dell.com, è possibile trovare i driver approvati per i computer Dell™. Se si installano driver provenienti da altre fonti, il computer potrebbe non funzionare correttamente.
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware Se durante l’installazione del sistema operativo non viene rilevata una periferica oppure viene rilevata e configurata in modo errato, è possibile utilizzare l’utilità Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi hardware) per risolvere i problemi di compatibilità. Per risolvere le incompatibilità mediante la suddetta utilità, seguire la procedura descritta di seguito.
Ripristino di una configurazione operativa precedente Se in seguito all’installazione di un driver di periferica si verificano dei problemi, utilizzare la funzione di ripristino del driver (vedere “Uso della funzione di ripristino dei driver di periferica di Windows XP” a pagina 58) per risolvere il problema. Se il problema persiste, utilizzare Ripristino configurazione di sistema.
Attivazione di Ripristino configurazione di sistema Se si reinstalla Windows XP con meno di 200 MB di spazio libero sul disco rigido, l’utilità Ripristino configurazione di sistema viene automaticamente disattivata. Per verificare se è attivata, seguire la procedura descritta: 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo. 2 Fare clic su Prestazioni e manutenzione. 3 Fare clic su Sistema. 4 Selezionare la scheda Ripristino configurazione di sistema.
6 Quando richiesto, fare clic su Yes (Sì). Il computer viene riavviato. Le schermate visualizzate, ad esempio il Contratto di Licenza con l’utente finale, sono le stesse visualizzate al momento della prima accensione del computer dal momento che è stata ripristinata la configurazione operativa iniziale. 7 Fare clic su Avanti. Viene visualizzata la finestra Ripristino configurazione di sistema, quindi il computer viene riavviato. 8 Al riavvio del computer, fare clic su OK.
Rimozione e installazione di componenti Operazioni preliminari Questo capitolo illustra le procedure di rimozione e installazione di componenti nel computer.
Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer Per proteggere il computer da eventuali danni e per la sicurezza personale, attenersi alle indicazioni di sicurezza riportate di seguito. ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti di una scheda.
Rimozione del coperchio del computer ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio. 1 Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 63.
1 2 3 1 66 Slot per cavo di sicurezza 2 Rimozione e installazione di componenti Dispositivo di chiusura e sblocco del coperchio 3 Anello di sicurezza
Interno del computer ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio. AVVISO: quando si apre il coperchio del computer, fare attenzione a non scollegare involontariamente i cavi dalla scheda di sistema.
Componenti della scheda di sistema 1 2 3 4 15 5 6 14 13 7 12 68 11 10 9 8 1 Connettore della ventola (FAN_CPU1) 2 Socket del processore (CPU) 3 Connettore di alimentazione (PW_12V_A1) 4 Connettori dei moduli di memoria (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 5 Connettore di alimentazione (POWER1) 6 Connettori unità SATA (SATA0, SATA1) 7 Connettore del pannello anteriore (FRONTPANEL) 8 Azzeramento CMOS (RTCRST) 9 Zoccolo della pila (BATTERY) 10 USB interno (USB1) 11 Connettore PCI
Memoria Se il computer ha un solo modulo di memoria installato sulla scheda di sistema, è possibile aumentare la memoria del computer installando un modulo supplementare. Il computer supporta la memoria DDR2. Per ulteriori informazioni sul tipo di memoria supportata dal computer, vedere “Specifiche” a pagina 99. Cenni generali sulla memoria DDR2 Il computer ha una configurazione della memoria minima di un solo modulo DDR2, che deve essere installato nel connettore DIMM1.
2 1 1 Canale A: coppia di moduli di memoria di pari capacità nei connettori DIMM_1 e DIMM_2 (fermagli di fissaggio bianchi) 2 Canale B: coppia di moduli di memoria di pari capacità nei connettori DIMM_3 e DIMM_4 (fermagli di fissaggio neri) NOTA: la memoria acquistata da Dell è coperta dalla garanzia del computer.
Installazione della memoria ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l’elettricità statica del corpo prima di toccare qualsiasi componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.
3 Allineare la tacca sulla parte inferiore del modulo alla traversina del connettore. 3 2 1 4 1 Fessure (2) 4 Traversina 2 Modulo di memoria 3 Tacca AVVISO: per evitare danni al modulo di memoria, inserirlo nel connettore esercitando la stessa pressione su entrambe le estremità. 4 Inserire il modulo nel connettore finché non scatta in posizione. Se il modulo è stato inserito correttamente, i fermagli di fissaggio scattano nelle fessure poste ai lati del modulo.
7 Alla visualizzazione del messaggio sul cambiamento della quantità di memoria, premere per continuare. 8 Accedere al sistema operativo. 9 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Risorse del computer, quindi fare clic su Proprietà. 10 Selezionare la scheda Generale. 11 Per verificare se la memoria è installata correttamente, controllare la quantità di memoria (RAM) riportata.
1 3 2 4 6 5 1 Scheda PCI Express x1 4 Slot per schede PCI Express x1 5 2 Scheda PCI Express x16 3 PCI Slot per schede PCI Express x16 6 Slot per schede PCI Per installare o sostituire una scheda di espansione, seguire le procedure descritte nella sezione seguente. Per rimuovere ma non sostituire una scheda di espansione, vedere “Rimozione di una scheda di espansione” a pagina 78. Se si sta sostituendo una scheda con un tipo diverso, rimuoverne il driver dal sistema operativo.
1 2 1 Linguetta di scatto 2 Sportello di contenimento della scheda 4 Se si sta procedendo alla sostituzione di una scheda, rimuovere la scheda precedentemente installata nel computer. Se necessario, scollegare i cavi collegati alla scheda. Afferrare la scheda dagli angoli superiori e sfilarla dal connettore. 5 Preparare la scheda per l’installazione.
6 1 5 2 4 3 1 Staffa inserita nello slot 2 Staffa non inserita nello slot 3 Barra di allineamento 4 Guida di allineamento 5 Scheda inserita completamente 6 Scheda non inserita completamente 7 Prima di chiudere lo sportello di contenimento della scheda, verificare che: 76 • Le parti superiori di tutte le schede e delle staffe di copertura siano allineate con la barra di allineamento.
5 4 1 2 3 1 Linguetta di scatto 2 Sportello di contenimento della scheda 4 Guida di allineamento 5 Barra di allineamento 3 Staffa di copertura 8 Chiudere lo sportello di contenimento della scheda facendolo scattare in posizione. AVVISO: evitare che i cavi delle schede passino sopra di esse, poiché potrebbero impedire la corretta chiusura del coperchio del computer o causare danni all’apparecchiatura. 9 Collegare tutti i cavi necessari al funzionamento della scheda.
11 Se è stata installata una scheda audio, seguire la procedura descritta: a Accedere al programma di configurazione del sistema, selezionare Integrated Audio (Audio integrato) nel gruppo Onboard Devices (Periferiche integrate) e modificare l’impostazione su Off (Disattivato) (vedere “Opzioni del programma di configurazione del sistema” a pagina 105). b Collegare le periferiche audio esterne ai connettori della scheda audio.
3 2 1 4 5 1 Scheda PCI Express x16 2 Leva 4 Linguetta di fissaggio 5 Connettore per scheda PCI Express x16 3 Slot di fissaggio 6 Se si rimuove definitivamente la scheda, installare una staffa di copertura nell’apertura dello slot schede vuoto. NOTA: l’installazione di staffe di copertura nelle aperture degli slot schede vuoti è necessaria per garantire la certificazione FCC (Federal Communications Commission). Le staffe impediscono inoltre che nel computer si depositino polvere e sporcizia.
11 Se è stata rimossa una scheda audio: a Accedere al programma di configurazione del sistema, selezionare Integrated Audio (Audio integrato) nel gruppo Onboard Devices (Periferiche integrate) e modificare l’impostazione su On (Attivo) (vedere “Opzioni del programma di configurazione del sistema” a pagina 105). b Collegare le periferiche audio esterne ai connettori audio sul pannello posteriore del computer. Vedere “Connettori di I/O del pannello posteriore” a pagina 16.
Istruzioni generali per l’installazione Collegare il disco rigido SATA al connettore contrassegnato come “SATA0”. Collegare le unità CD o DVD SATA al connettore contrassegnato come “SATA1” sulla scheda di sistema. Per informazioni sui connettori della scheda di sistema, vedere “Componenti della scheda di sistema” a pagina 68. Collegamento dei cavi delle unità Quando si installa un’unità, sul retro dell’unità e sulla scheda di sistema vengono collegati due cavi, uno di alimentazione e uno per i dati.
Collegamento e scollegamento dei cavi delle unità Quando si rimuove il cavo dati ATA seriale, afferrare la linguetta di estrazione colorata e tirare fino a che il connettore non si stacca. Quando si collega un cavo dati ATA seriale, afferrare entrambe le estremità del connettore nero del cavo. Disco rigido ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
4 Premere verso l’interno i due fermagli di fissaggio in plastica posti su ciascun lato dell’unità ed estrarre l’unità facendola scorrere verso la parte posteriore del computer. AVVISO: non estrarre l’unità dal computer tirandola per i cavi, poiché in questo modo si potrebbero danneggiare i cavi stessi e i connettori. 5 Estrarre l’unità sollevandola verso l’alto e scollegare i cavi di alimentazione e dei dati dall’unità.
3 Se il disco rigido sostitutivo non è dotato di un supporto in plastica, rimuovere quello presente sull’unità da sostituire. 1 2 3 1 Disco rigido 2 Linguette di scatto (2) 3 Supporto del disco rigido in plastica 4 Applicare il supporto alla nuova unità allineando le due linguette di fissaggio ai fori di montaggio sul disco rigido e successivamente ruotando l’unità verso il basso facendola scattare nel supporto.
5 Collegare i cavi di alimentazione e dei dati all’unità. 6 Individuare gli slot di guida corretti per l’unità (slot 1) e allineare le linguette di scatto alle guide di allineamento. 1 2 1 Disco rigido 2 Numero di verifica dello slot 7 Far scorrere l’unità nell’alloggiamento fino a che non scatta in posizione. 8 Sostituire le unità e i lettori che sono stati rimossi. 9 Verificare che tutti i connettori siano collegati correttamente e inseriti saldamente.
13 Accedere al programma di configurazione del sistema (vedere “Accesso al programma di configurazione del sistema” a pagina 103) e aggiornare l’opzione Primary Drive (Unità primaria) in modo appropriato (0 o 2). 14 Uscire dal programma di configurazione del sistema e riavviare il computer. 15 Creare le partizioni sull’unità e formattarle logicamente prima di procedere al punto successivo. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con il sistema operativo.
1 1 Dispositivo di chiusura e sblocco dell’unità 2 2 Unità disco floppy 4 Scollegare i cavi di alimentazione e dei dati dal retro dell’unità disco floppy. 5 Riposizionare il coperchio del computer (vedere “Riposizionamento del coperchio del computer” a pagina 97). AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica o porta di rete e successivamente nel computer. 6 Collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli.
Installazione di un’unità disco floppy ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l’elettricità statica del corpo prima di toccare qualsiasi componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.
6 Collegare i cavi di alimentazione e dei dati all’unità disco floppy. 7 Individuare gli slot di guida corretti per l’unità (slot 2) e allineare le viti alle guide. 1 2 1 Unità disco floppy 2 Numero di verifica dello slot 8 Far scorrere l’unità nell’alloggiamento fino a che non scatta in posizione. 9 Collegare il cavo dati al connettore contrassegnato come “FLOPPY” sulla scheda di sistema (vedere “Componenti della scheda di sistema” a pagina 68). 10 Sostituire l’unità CD/DVD.
Lettore di schede flash Per informazioni sull’uso di un lettore di schede flash, vedere “Uso di un lettore di schede flash (opzionale)” a pagina 25. Rimozione di un lettore di schede flash ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
1 1 2 Lettore di schede flash 2 Dispositivo di chiusura e sblocco dell’unità 5 Riposizionare il coperchio del computer (vedere “Riposizionamento del coperchio del computer” a pagina 97). AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica o porta di rete e successivamente nel computer. 6 Collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli.
Installazione di un lettore di schede flash ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni, scaricare l’elettricità statica del corpo prima di toccare qualsiasi componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.
6 Individuare gli slot di guida corretti per il lettore di schede flash (slot 2) e allineare le viti alle guide. 1 2 1 Lettore di schede flash 2 Numero di verifica dello slot 7 Far scorrere il lettore di schede flash nell’alloggiamento fino a che non scatta in posizione. 8 Collegare i cavi di alimentazione e dei dati al retro del lettore di schede flash. 9 Collegare il cavo dati al connettore USB sulla scheda di sistema (vedere “Componenti della scheda di sistema” a pagina 68).
Unità CD/DVD ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio. Rimozione di un’unità CD/DVD 1 Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 63.
Installazione di un’unità CD/DVD 1 Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 63. 2 Togliere dalla confezione l’unità e prepararla per l’installazione. 3 Per installare una nuova unità: a Premere i due bottoni a pressione sulla parte superiore dell’inserto del pannello delle unità e ruotare l’inserto verso la parte anteriore del computer. Rimuoverlo dal computer. b Rimuovere le tre viti dall’inserto del pannello delle unità.
8 Controllare tutti i collegamenti dei cavi e raggruppare tutti i cavi in modo che non blocchino il flusso dell’aria tra la ventola e le prese di raffreddamento. 9 Riposizionare il coperchio del computer (vedere “Riposizionamento del coperchio del computer” a pagina 97). AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica o porta di rete e successivamente nel computer. 10 Collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli.
5 Inserire la nuova pila nello zoccolo con il lato contrassegnato come “+” rivolto verso l’alto e farla scattare in posizione. 1 2 1 Pila 2 Supporto della pila 6 Riposizionare il coperchio del computer (vedere “Riposizionamento del coperchio del computer” a pagina 97). AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica o porta di rete e successivamente nel computer. 7 Collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli.
3 Per riposizionare il coperchio: a Allineare la parte inferiore del coperchio alle cerniere situate sul bordo inferiore del computer. b Facendo leva sulle cerniere, ruotare il coperchio verso il basso e chiuderlo. c Premere sul coperchio finché non scatta in posizione. d Assicurarsi che il coperchio sia perfettamente inserito prima di spostare il computer. AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica o porta di rete e successivamente nel computer.
Appendice Specifiche Microprocessore Tipo di microprocessore Processore AMD Athlon™ 64 X2 Dual-Core AMD Athlon 64 AMD™ Sempron Cache L2 interna Fino a 1 MB per core Fino a 256 KB per Sempron Memoria Tipo SDRAM DDR2 da 533, 667 o 800 MHz (quando disponibile) Connettori della memoria 4 Moduli memoria supportati 256 MB, 512 MB o 1 GB non ECC Memoria minima 256 MB Memoria massima 4 GB Informazioni sul computer Chipset nVidia GeForce 6150LE Canali DMA Otto Livelli di interrupt 24 Chip del BIO
Audio Tipo CODEC Sigma Tel 9227 (Audio 7.1 canali) Controller Unità Due controller SATA per il supporto di due dispositivi Bus di espansione Tipo di bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A e 2.0 USB 2.
Connettori Connettori esterni: Video Connettore VGA a 15 fori Adattatore di rete Connettore RJ45 USB Due connettori USB 2.0 sul pannello anteriore e quattro sul pannello posteriore Audio Sei connettori per linea di ingresso e linea di uscita, due connettori sul pannello anteriore per cuffie e microfono Connettori sulla scheda di sistema: SATA Due connettori a 7 piedini Unità disco floppy Un connettore a 34 piedini Ventola Connettore a 5 piedini PCI 2.
Controlli e indicatori Indicatore di attività (sull’adattatore Indicatore giallo lampeggiante di rete integrato) Indicatori di diagnostica Quattro indicatori sul pannello anteriore. Vedere “Indicatori di diagnostica” a pagina 52. Indicatore della modalità standby AUX_PWR sulla scheda di sistema Alimentazione Alimentatore c.c.: Potenza fornita 280 W Dissipazione di calore 955,39 BTU/ora massima NOTA: la dissipazione del calore viene calcolata in base alla potenza dell’alimentatore.
Ambiente (continuazione) Urto massimo: Funzionamento Impulso d’urto a onda semisinusoidale nella parte inferiore con un cambio di velocità di 50,8 cm/sec Stoccaggio Impulso d’urto a onda quadra smussata da 27 G con un cambio di velocità di 508 cm/sec Altitudine: Funzionamento Da -15,2 a 3.048 m Stoccaggio Da -15,2 a 10.
Schermata del programma di configurazione del sistema La schermata del programma di configurazione del sistema visualizza le informazioni di configurazione correnti o modificabili relative al computer, raggruppate in quattro aree: il menu nella parte superiore, la finestra principale, il campo Item Help (Guida contestuale) sulla destra e le funzioni dei tasti nella parte inferiore.
Opzioni del programma di configurazione del sistema NOTA: a seconda del computer e delle periferiche installate, le opzioni e le impostazioni elencate in questa sezione potrebbero non essere disponibili o non essere visualizzate esattamente come indicato. System System Info Indica il nome del computer, la versione del BIOS, il numero di servizio, il codice del servizio espresso (se applicabile) e l’etichetta del bene. Non è possibile modificare nessuno di questi campi.
Onboard Devices (Impostazione predefinita: On) Attiva o disattiva il controller di interfaccia di rete (NIC) integrato. Le impostazioni disponibili sono Off (Disattivato), On (Attivo), On w/ PXE (Attivo con PXE) e On w/RPL (Attivo con RPL). Quando è attiva l’impostazione On w/ PXE o On w/RPL, se una routine di avvio non è disponibile sul server di rete il computer tenta un avvio dal successivo dispositivo nella sequenza di avvio. Integrated Audio Attiva o disattiva il controller audio integrato.
Performance HDD Acoustic Mode (Impostazione predefinita: Bypass) • Bypass (Ignora): il computer non verifica né modifica l’impostazione della modalità acustica corrente. • Quiet (Silenzio): il disco rigido funziona in modo da produrre il minimo rumore. • Suggested (Consigliata): il disco rigido funziona al livello consigliato dal produttore. • Performance (Prestazioni): il disco rigido funziona alla velocità massima.
Power Management AC Recovery (Impostazione predefinita: Off) Auto Power On (Impostazione predefinita: Off) Auto Power Time Determina in quale stato si troverà il sistema al ripristino dell’alimentazione c.a. dopo un’interruzione di corrente. Off (Disattivato): il sistema rimane spento quando viene ripristinata l’alimentazione. È necessario premere il pulsante di accensione sul pannello anteriore per accendere il sistema. On (Attivo): il sistema viene acceso al ripristino dell’alimentazione.
POST Behavior Fastboot (Impostazione predefinita: On) Numlock Key (Impostazione predefinita: On) Se attivata, questa funzione riduce il tempo di avvio del computer ignorando alcuni passaggi di compatibilità. L’opzione Off (Disattivato) non esclude nessuna procedura durante l’avvio del computer. L’opzione On (Attivo) consente di avviare il sistema più velocemente. Determina la funzionalità dei tasti numerici posti sulla destra della tastiera.
• Integrated NIC (Controller di interfaccia di rete integrato): il computer tenta l’avvio dal controller di interfaccia di rete integrato. Se quest’ultimo non è connesso, viene generato un messaggio di errore. • USB-Device, USB-Floppy, USB-CDROM (Dispositivo USB, Unità disco floppy USB, CD-ROM USB): collegare la periferica a una porta USB e riavviare il computer prima di selezionare l’opzione nella schermata Boot Menu. Il computer tenterà l’avvio dalla periferica USB appropriata.
Modifica della sequenza di avvio per gli avvii successivi 1 Accedere al programma di configurazione del sistema, selezionare Boot Sequence (Sequenza di avvio) nel gruppo System (Sistema) (vedere “Opzioni del programma di configurazione del sistema” a pagina 105). 2 Premere per accedere al menu. NOTA: annotare la sequenza di avvio corrente nel caso si desideri ripristinarla. 3 Premere i tasti freccia SU e GIÙ per evidenziare l’opzione di Boot Sequence appropriata.
Azzeramento delle impostazioni della password 1 Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 63. 2 Individuare il ponticello di ripristino password a 2 piedini (PSWD) sulla scheda di sistema (vedere “Posizioni del ponticello” a pagina 111) e collegare il connettore del ponticello ai piedini 1 e 2 per azzerare la password. NOTA: quando si riceve il computer, il connettore del ponticello è collegato al piedino 1.
3 Riposizionare il coperchio del computer (vedere “Riposizionamento del coperchio del computer” a pagina 97). AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica o porta di rete e successivamente nel computer. 4 Collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli. Pulizia del computer ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
4 Soffiare delicatamente nell’incavo della sfera o utilizzare una bomboletta di aria compressa per rimuovere polvere e lanugine. 5 Se necessario, pulire i rulli all’interno dell’incavo della sfera usando un tamponcino di cotone leggermente inumidito con alcol isopropilico. 6 Se i rulli non sono allineati, ricentrarli nei relativi canali. Accertarsi inoltre che sui rulli non sia rimasta lanugine.
Politica di supporto tecnico di Dell (limitatamente agli Stati Uniti) Il supporto tecnico fornito con l’assistenza di un tecnico richiede la cooperazione e la partecipazione dell’utente durante il processo di risoluzione dei problemi. Tale servizio comprende il ripristino della configurazione predefinita originale Dell del sistema operativo, dei programmi e dei driver hardware e la verifica del corretto funzionamento del computer e di tutto l’hardware installato da Dell.
Informativa FCC (limitatamente agli Stati Uniti) FCC Classe B La presente apparecchiatura genera, usa e può irradiare energia in frequenza radio e, se non installata e utilizzata in conformità alle istruzioni del fabbricante, può causare interferenze con le comunicazioni radio e televisive. La presente apparecchiatura è stata collaudata e dichiarata conforme ai limiti imposti ai dispositivi digitali di Classe B, ai sensi della Parte 15 delle normative della Federal Communications Commission (FCC).
Se necessario, rivolgersi a un rappresentante di Dell Inc. o a un radiotecnico esperto per ulteriori suggerimenti. Le seguenti informazioni riguardano l’apparecchiatura o le apparecchiature trattate in questo documento in conformità alle normative FCC: Nome del prodotto: Dell™ Dimension™ C521 Numero di modello: DCNE Nome del fabbricante: Dell Inc.
Per contattare Dell, utilizzare i numeri di telefono, i prefissi e gli indirizzi di posta elettronica riportati nella seguente tabella. Per ulteriori informazioni sui prefissi da utilizzare, contattare un operatore locale o internazionale. Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo America Latina Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Supporto tecnico clienti (Austin, Texas, U.S.A.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Austria (Vienna) Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso internazionale: 900 Indicativo del paese: 43 Posta elettronica: tech_support_central_europe@dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Brasile Sito Web: www.dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Cina (Xiamen) Sito Web del supporto tecnico: support.dell.com.cn Indicativo del paese: 86 Posta elettronica del supporto tecnico: cn_support@dell.com Prefisso teleselettivo: 592 Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Posta elettronica servizio clienti: customer_cn@dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Colombia Supporto generale Corea (Seul) Posta elettronica: krsupport@dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Francia (Parigi) (Montpellier) Sito Web: support.euro.dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Giamaica Supporto generale (comporre il numero solo all’interno della Giamaica) Giappone (Kawasaki) Sito Web: support.jp.dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Grecia Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Sito Web: support.euro.dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Irlanda (Cherrywood) Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso internazionale: 00 Posta elettronica: dell_direct_support@dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Italia (Milano) Sito Web: support.euro.dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Messico Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Supporto tecnico clienti Prefisso internazionale: 00 Indicativo del paese: 52 Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi 001-877-384-8979 oppure 001-877-269-3383 Vendite 50-81-8800 oppure 01-800-888-3355 Servizio clienti 001-877-384-8979 oppure 001-877-269-3383 Principale 50-81-8800 oppure 01-800-888-3355 Montserrat Supporto g
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Olanda (Amsterdam) Sito Web: support.euro.dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Portorico Supporto generale Regno Unito (Bracknell) Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso internazionale: 00 Indicativo del paese: 44 Sito Web servizio clienti: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Prefisso teleselettivo: 1344 Posta elettronica: dell_direct_support@dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Repubblica Sudafricana (Johannesburg) Sito Web: support.euro.dell.com Posta elettronica: dell_za_support@dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Spagna (Madrid) Sito Web: support.euro.dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Stati Uniti (Austin, Texas) (continuazione) Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Supporto per stampanti, proiettori, PDA e lettori MP3 Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Numero verde: 1-877-459-7298 Settore pubblico (istituzioni governative, scolastiche e sanitarie) Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico Numero verde: 1-800-456-3355 Clienti del programma EPP di
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Svizzera (Ginevra) Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso internazionale: 00 Indicativo del paese: 41 Posta elettronica: Tech_support_central_Europe@dell.
Paese (città) Prefisso internazionale Indicativo del paese Prefisso teleselettivo Nome del reparto o servizio, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Trinidad/Tobago Supporto generale 1-800-805-8035 Uruguay Supporto generale Numero verde: 000-413-598-2521 Venezuela Supporto generale 8001-3605 Appendice 135
Appendice
Glossario I termini contenuti in questo glossario vengono forniti esclusivamente a titolo informativo e possono descrivere funzioni non incluse nel computer in uso. A ACPI - Acronimo di Advanced Configuration and Power Interface (Interfaccia di alimentazione e configurazione avanzata). Specifica di risparmio energetico che consente ai sistemi operativi Microsoft® Windows® di attivare la modalità standby o sospensione di un computer in modo che le periferiche collegate consumino meno energia elettrica.
BTU - Acronimo di British Thermal Unit (Unità termica britannica). Unità di misura per l’emissione di calore. bus - Canale di comunicazione che consente la trasmissione di informazioni tra i componenti di un computer. bus locale - Bus di dati che fornisce un canale ad alta velocità tra le periferiche e il processore. byte - Unità di base utilizzata dal computer per i dati. Un byte corrisponde a 8 bit. CD avviabile - CD che è possibile utilizzare per avviare il computer.
connettore della porta seriale - Porta di I/O utilizzata spesso per collegare al computer periferiche come computer palmari o fotocamere digitali. combinazione di tasti - Comando la cui esecuzione richiede la pressione simultanea di più tasti. connettore della porta parallela - Porta di I/O utilizzata spesso per collegare una stampante parallela al computer. Nota anche come porta LPT.
dominio - Gruppo di computer, programmi e periferiche in rete che sono amministrati come una sola unità tramite regole e procedure comuni per l’uso da parte di un gruppo specifico di utenti. Un utente deve effettuare l’accesso al dominio per poterne utilizzare le risorse. DRAM - Acronimo di Dynamic Random-Access Memory (Memoria dinamica ad accesso casuale). Tipo di memoria che consente di archiviare le informazioni in circuiti integrati contenenti dei condensatori.
ExpressCard - Scheda di I/O rimovibile conforme allo standard PCMCIA. I modem e gli adattatori di rete sono tipi comuni di schede ExpressCard. Le schede ExpressCard supportano sia lo standard PCI Express che lo standard USB 2.0. F Fahrenheit - Scala di misurazione della temperatura in cui 32° è il punto di congelamento dell’acqua e 212° il punto di ebollizione. FBD - Acronimo di Fully-Buffered DIMM.
I I/O - Abbreviazione di input/output. Il termine si riferisce a un’operazione o a una periferica che immette ed estrae dati dal computer. Tastiere e stampanti sono periferiche di I/O. IC - Acronimo di Integrated Circuit (Circuito integrato). Wafer di semiconduttori o chip su cui vengono montati migliaia o milioni di minuscoli componenti elettronici per l’uso in computer e apparecchiature audio e video. IDE - Acronimo di Integrated Device Electronics (Dispositivi elettronici integrati).
LCD - Acronimo di Liquid Crystal Display (Schermo a cristalli liquidi). La tecnologia utilizzata dagli schermi dei computer portatili e dagli schermi piatti. LED - Acronimo di Light Emitting Diode (Diodo a emissione luminosa). Componente elettronico a emissione luminosa che indica lo stato del computer. lettore di impronte - Un sensore che utilizza l’impronta digitale per autenticare l’identità dell’utente e potenziare la sicurezza del computer.
modalità standby - Modalità di risparmio energetico che arresta tutte le operazioni del computer non necessarie. modalità video - Modalità che determina il modo in cui il testo e le immagini vengono visualizzati su un monitor. Il software basato su immagini, ad esempio i sistemi operativi Windows, viene visualizzato in modalità video che possono essere definite in termini di x pixel orizzontali per y pixel verticali per z colori.
PCMCIA - Acronimo di Personal Computer Memory Card International Association. Organizzazione che definisce gli standard per le schede PC Card. periferica - Dispositivo hardware, quale una stampante, un disco rigido o una tastiera, installato nel computer o collegato a esso. PIO - Acronimo di Programmed Input/Output (I/O programmato). Metodo per il trasferimento di dati tra due unità che utilizza il processore come parte del percorso dei dati. pixel - Un singolo punto su uno schermo.
RFI - Acronimo di Radio Frequency Interference (Interferenza in radiofrequenza). Interferenza che viene generata in corrispondenza di frequenze radio specifiche comprese nell’intervallo tra 10 kHz e 100.000 MHz. Le frequenze radio si collocano all’estremità inferiore dello spettro elettromagnetico e sono maggiormente suscettibili a interferenze rispetto alle radiazioni caratterizzate da una frequenza superiore, quali i raggi infrarossi e la luce.
scheda PC Card estesa - Scheda PC Card che, una volta installata, fuoriesce dal bordo dello slot per schede PC Card. SCSI - Acronimo di Small Computer System Interface (Piccola interfaccia per sistemi informatici). Interfaccia a velocità elevata utilizzata per collegare al computer dispositivi quali dischi rigidi, unità CD, stampanti e scanner. L’interfaccia SCSI può collegare numerosi dispositivi mediante un solo controller.
SVGA - Acronimo di Super Video Graphics Array (Matrice grafica video avanzata). Standard video per schede e controller video. Le risoluzioni SVGA tipiche sono 800 x 600 e 1024 x 768. Il numero di colori e la risoluzione che un programma è in grado di visualizzare dipendono dalle caratteristiche del monitor, dal controller e dai relativi driver video e dalla quantità di memoria video installata nel computer.
UPS - Acronimo di Uninterruptible Power Supply (Gruppo di continuità). Fonte di alimentazione di riserva che entra in funzione in caso di interruzione di corrente o quando la tensione raggiunge valori eccessivamente bassi. L’UPS garantisce il funzionamento del computer anche in assenza di corrente per un periodo di tempo limitato. I sistemi UPS normalmente agiscono da soppressori di sovracorrente e possono inoltre svolgere il ruolo di regolatori di tensione.
W X W - Abbreviazione di watt. Unità di misura della corrente elettrica. 1 watt è la potenza equivalente a una corrente di 1 ampere alla tensione di 1 volt. XGA - Acronimo di eXtended Graphics Array (Matrice grafica estesa). Standard video per schede e controller video che supporta risoluzioni fino a 1024 x 768. Wh - Abbreviazione di wattora. Unità di misura comunemente utilizzata per indicare la capacità approssimativa di una batteria.
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Indice S SATA. Vedere ATA seriale scanner problemi, 47 Scheda di sistema, 68 scheda madre.
