Operation Manual

Geavanceerd problemen oplossen 53
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
VOORZICHTIG: Voordat u begint met de procedures in dit gedeelte, dient u de veiligheidsinstructies
in de Productinformatiegids te raadplegen.
Als u problemen ondervindt met uw computer, controleert u de punten in “Problemen oplossen”
op pagina 31 en voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit voordat u contact opneemt met Dell
voor technische ondersteuning.
OPMERKING: Dell Diagnostics werkt alleen op Dell™-computers.
1 Zet de computer aan of start deze opnieuw op.
2 Wanneer het logo DELL™ verschijnt, drukt u meteen op <F12>.
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, wacht u totdat het bureaublad
van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Vervolgens sluit u de computer af (zie “Uw computer
uitschakelen” op pagina 61) en probeert u het opnieuw.
3 Selecteer in de lijst met opstartapparaten Boot to Utility Partition (Opstarten vanaf partitie van
hulpprogramma) en druk op <Enter>.
4 Wanneer het hoofdmenu van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) verschijnt, selecteert u de test
die u wilt uitvoeren (zie “Hoofdmenu van Dell Diagnostics” op pagina 53).
Hoofdmenu van Dell Diagnostics
1 Nadat Dell Diagnostics is geladen en het scherm met het hoofdmenu wordt weergegeven,
klikt u op de knop voor de gewenste optie.
Optie Functie
Snelle test Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd van apparaten. Deze
test neemt doorgaans 10 tot 20 minuten in beslag. Er is geen
interactie vereist. Als u eerst de Express Test (snelle test)
uitvoert, vergroot u de kans om het probleem snel op te sporen.
Uitgebreide test Hiermee wordt een grondige controle van apparaten uitgevoerd.
Deze test neemt doorgaans een uur of langer in beslag. U moet
af en toe vragen beantwoorden.
Aangepaste test Hiermee kunt u een bepaald apparaat testen. U kunt de tests
die u wilt uitvoeren, aanpassen.
Symptomenstructuur Hier vindt u de meest voorkomende symptomen. U kunt hier
een test kiezen op basis van de symptomen van het aangetroffen
probleem.