Operation Manual

Problemen oplossen 37
De computer reageert niet
OPMERKING: U loopt het risico dat er gegevens verloren gaan als u het besturingssysteem niet correct
kunt afsluiten.
Een programma reageert niet meer
Een programma loopt regelmatig vast
OPMERKING: Doorgaans bevat de documentatie, diskette of cd die bij de software is geleverd Software
ook installatie-instructies.
Een programma is ontworpen voor een eerdere versie van het Windows-besturingssysteem
SLUIT DE COMPUTER AF. Als de computer niet reageert wanneer u op een toets op het toetsenbord
drukt of de muis beweegt, houdt u de aan/uit-knop minimaal 8 tot 10 seconden ingedrukt totdat de
computer wordt uitgeschakeld. Vervolgens start u de computer opnieuw op.
SLUIT HET PROGRAMMA.
1 Druk de toetsen <Ctrl><Shift><Esc> tegelijk in.
2 Klik op Toepassingen .
3 Klik op het programma dat niet meer reageert.
4 Klik op Taak beëindigen .
CONTROLEER DE DOCUMENTATIE BIJ DE SOFTWARE. Indien noodzakelijk verwijdert u het programma
en installeert u het opnieuw.
VOER DE WIZARD PROGRAMMACOMPATIBILITEIT UIT.
Met de wizard Programmacompatibiliteit wordt een programma zodanig geconfigureerd dat deze wordt
uitgevoerd in een omgeving die vergelijkbaar is met een andere omgeving dan die van het
besturingssysteem Windows XP.
1 Klik op de knop Start , wijs achtereenvolgens Alle programma's → Bureau-accessoires aan en klik
op
Wizard Programmacompatibiliteit .
2 Klik in het welkomstvenster op Volgende .
3 Volg de instructies op het scherm.