Dell™ Dimension™ C521 擁有者手冊 用於可選 軟式磁碟機或媒體 讀卡器的 FlexBay 服務標籤 CD 或 DVD 活動指示燈 CD 或 DVD 退出按鈕 耳機連接器 麥克風連接器 診斷指示燈 USB 2.0 連接器 (2) 硬碟機活動指示燈 電源按鈕 機箱蓋釋放閂鎖 電源連接器 音效連接器 USB 2.0 連接器 (4) 網路配接器 用於以下插卡的插槽 PCI (1)、 PCI Express x1 (1) PCI Express x16 (1) DCNE 型 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意事項和警示 註：「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 注意事項：「注意事項」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警示：「警示」表示有可能會導致財產損失、人身受傷甚至死亡。 縮寫和簡寫用語 若要獲得縮寫和簡寫用語的完整清單，請參閱第 115 頁的 「詞彙表」。 如果您購買的是 Dell™ n Series 電腦，則本文件中有關 Microsoft® Windows® 作業系統的所有參考均不適用。 ____________________ 本文件中的資訊如有更改，恕不另行通知。 © 2006 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文中使用的商標：Dell、DELL 徽標、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、PowerConnect、 PowerVault、PowerApp、XPS、Dell TravelLite 和 Dell OpenManage 是 Dell Inc.
目錄 查找資訊 . 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 安裝和使用您的電腦 . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 電腦的前視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 電腦的後視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 背面板 I/O 連接器 . 安裝印表機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 印表機纜線 . . . . 連接 USB 印表機 .
2 解決問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 故障排除秘訣 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 電池問題 . 磁碟機問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CD 光碟機和 DVD 光碟機問題 硬碟機問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 電子郵件、數據機與網際網路問題 . 31 錯誤訊息 . . . . . . . . . .
3 進階故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 電源指示燈和診斷指示燈 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 電源指示燈 . 診斷指示燈 . Dell Diagnostics Dell Diagnostics 主選單 驅動程式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
硬碟機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 卸下硬碟機 . 安裝硬碟機 . 軟式磁碟機 70 71 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 取出軟式磁碟機 . 安裝軟式磁碟機 . 媒體讀卡器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 75 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 卸下媒體讀卡器 . 安裝媒體讀卡器 . CD/DVD 光碟機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
詞彙表 索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目錄
查找資訊 註：某些功能或媒體可能為可選，並且您的電腦可能未隨附這些功能或媒體。某些功能或媒體可能 在某些國家 / 地區不可用。 註：您的電腦可能還隨附其他資訊。 您要尋找什麼？ • • • • 電腦的診斷程式 電腦的驅動程式 裝置說明文件 桌上型系統軟體 (DSS) 從此處尋找 Drivers and Utilities CD ( 也稱為 ResourceCD) 註：Drivers and Utilities CD 可能為可選，並且您的電腦 可能未隨附該 CD。 您的電腦上已安裝說明文件和驅動程式。您可以使用 CD 來重新安裝驅動程式 ( 請參閱第 48 頁的 「重新安裝 驅動程式」 )、執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 46 頁的 「Dell Diagnostics」 ) 或存取說明文件。 您的 CD 上可能包含讀我 檔案，以提供有關電腦技 術變更的最新更新，或者 為技術人員或有經驗的使 用者提供進階技術參考資 料。 註：驅動程式和說明文件 更新可在 support.dell.
您要尋找什麼？ 從此處尋找 • 如何安裝電腦 安裝圖解 • 服務標籤和快速服務代碼 • Microsoft Windows 授權合約標籤 服務標籤和 Microsoft® Windows® 授權合約 這些標籤均位於您的電腦上 ( 請參閱第 13 頁的 「電腦 的前視圖」 )。 • 當您使用 support.dell.
您要尋找什麼？ 從此處尋找 • 解決方案 ─ 提供故障排除提示與秘訣、技術人員發 表的文章、線上教程以及常見問題 • 團體論壇 ─ 與其他 Dell 客戶進行線上討論 • 升級 ─ 提供記憶體、硬碟機以及作業系統等元件的 升級資訊 • 客戶關懷中心 ─ 提供聯絡資訊、服務電話和訂購狀 態、保固和維修資訊 • 服務和支援 ─ 提供服務電話狀態、支援歷程、服務 合約以及與技術支援人員的線上討論 • 參考 ─ 提供電腦說明文件、有關電腦組態的詳細資 訊、產品規格和白皮書 • 下載 ─ 可下載經過認證的驅動程式、修正程式和軟 體更新 • 桌上型系統軟體 (DSS) ─ 如果要為電腦重新安裝作 業系統，您應在安裝任何驅動程式之前重新安裝 DSS 公用程式。DSS 提供作業系統的主要更新，並支援 Dell™ 3.5 吋 USB 軟式磁碟機、AMD 處理器、光學磁 碟機和 USB 裝置。若要正常使用 Dell 電腦，則必須 安裝 DSS。該軟體會自動偵測您的電腦及作業系統， 並安裝適用於您的組態的更新。 Dell 支援 Web 站台 — support.dell.
您要尋找什麼？ 從此處尋找 • 如何重新安裝作業系統 作業系統 CD 註：作業系統 CD 可能為可選，並且您的電腦可能未隨 附該 CD。 作業系統已安裝在您的電腦上。若要重新安裝作業系 統，請使用作業系統 CD ( 請參閱第 49 頁的 「還原您的 作業系統」 )。 註：如果要為電腦重新安裝作業系統，您應在安裝任何 驅動程式之前重新安裝 DSS 公用程式。 重新安裝作業系統後，請 使用 Drivers and Utilities CD (ResourceCD) 來重新 安裝電腦隨附裝置的驅動 程式。 您作業系統的產品識別碼 標籤位於您的電腦上。 註：根據您所訂購作業系 統的不同，您的 CD 的顏 色會有所不同。 12 尋找資訊
安裝和使用您的電腦 電腦的前視圖 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 機箱蓋釋放閂鎖 使用此閂鎖卸下機箱蓋 ( 請參閱第 13 頁的「電腦的前視圖」)。 2 服務標籤 當您存取 Dell 支援 Web 站台或致電支援時，此標籤用於識別 您的電腦。 安裝和使用您的電腦 13
3 FlexBay 磁碟機 可容納可選軟式磁碟機或可選媒體讀卡器。若要獲得有關使 用媒體讀卡器的資訊，請參閱第 24 頁的 「使用媒體讀卡器 ( 可選 )」。 4 CD 或 DVD 活動指示燈 當電腦從 CD 光碟機或 DVD 光碟機讀取資料時，光碟機指示 燈會亮起。 5 CD 或 DVD 退出按鈕 按此按鈕可以從 CD 光碟機或 DVD 光碟機中退出光碟。 6 麥克風連接器 此麥克風連接器用於連接個人電腦麥克風，以便將語音或音 樂輸入音效或電話程式。 7 耳機連接器 使用耳機連接器連接耳機與大多數類型的喇叭。 8 診斷指示燈 (4) 這些指示燈可以幫助您基於診斷故障碼解決電腦問題。若要 獲得更多資訊，請參閱第 43 頁的 「電源指示燈和診斷指示 燈」。 9 USB 2.
電腦的後視圖 1 2 3 4 1 電壓選擇開關 請參閱 《產品資訊指南》中的安全指示，以獲得更多資訊。 2 電源連接器 用於插入電源線。 3 背面板 I/O 連接器 將序列裝置、USB 裝置和其他裝置連接至相應的連接器 ( 請參閱第 16 頁的 「背面板 I/O 連接器」 )。 4 插卡插槽 (3) 用於存取擴充卡的連接器插槽︰ • SLOT1 PCI Express x16 • SLOT2 PCI Express x1 • SLOT3 PCI 安裝和使用您的電腦 15
背面板 I/O 連接器 1 2 3 5 4 6 7 11 1 連結完整性指示燈 2 網路配接器連接器 10 9 8 • 綠色 ─ 10 Mbps 的網路與電腦之間的連接狀況良好。 • 橘黃色 ─ 100 Mbps 的網路與電腦之間的連接狀況良好。 • 關閉 ─ 電腦未偵測與網路的實體連接。 注意事項：請勿將電話線插入網路連接器。 網路配接器連接器用於將電腦連接至網路或寬頻裝置。將網路纜線的一端連 接至網路插孔、網路或寬頻裝置，然後將網路纜線的另一端連接至電腦上的 網路配接器連接器。聽到卡嗒聲表示網路纜線已穩固連接。 對於具有附加網路連接器插卡的電腦，當設定多個網路連接 ( 如獨立的企業 網路和企業間網路 ) 時，可以使用插卡以及電腦背面板上的連接器。 註：建議在您的網路中使用 Category 5 纜線和連接器。如果您必須使用 Category 3 纜線，請將網路速度強行設定為 10 Mbps 以確保可靠作業。 3 網路活動指示燈 電腦在傳送或接收網路資料時會閃爍黃色指示燈。如果網路資訊流量很高， 會使此指示燈顯示為處於穩定的 「開啟」狀態。 4 環繞立體聲連接器 此環
8 9 中心 / 次低音喇叭 LFE 連接器 使用 ( 橘黃色 ) 中心 / 次低音喇叭連接器連接中心喇叭或單一次低音喇叭。 側環繞立體聲連接器 此側環繞立體聲連接器 ( 灰色 ) 用於連接支援多聲道的喇叭。側環繞輸出為 帶有 7.1 喇叭的電腦提供了增強的環繞音效。 在具有音效卡的電腦上，請使用該插卡上的連接器。 註：數位環繞立體聲音效配置中的 LFE ( 低頻效果 ) 音效通道，僅傳送 80 Hz 及以下的低頻資訊。LFE 通道使次低音喇叭提供極低的低音擴展。未使用次低 音喇叭的系統會將 LFE 資訊分流至環繞立體聲設定中的主喇叭。 在具有音效卡的電腦上，請使用該插卡上的連接器。 10 USB 2.
1 2 1 電腦的 USB 連接器 2 USB 印表機纜線 3 3 印表機的 USB 連接器 3 開啟印表機，然後開啟電腦。如果螢幕上出現新增硬體精靈視窗，請單按取消。 4 如有必要，請安裝印表機驅動程式。請參閱印表機隨附的說明文件。 連接至網際網路 註：ISP 和 ISP 提供的服務因國家 / 地區而異。 若要連接至網際網路，您需要數據機或網路連線，以及網際網路服務供應商 (ISP)，例如 AOL 或 MSN。您的 ISP 將提供下列一個或多個網際網路連線選項︰ • 撥號連線，可透過電話線提供網際網路存取。撥號連線比 DSL 連線及纜線數據機連線慢得多。 • DSL 連線，可透過現有的電話線提供高速網際網路存取。使用 DSL 連線，您可以在同一條線路 上同時存取網際網路和使用電話。 • 纜線數據機連線，可透過您本地的有線電視線路提供高速網際網路存取。 如果您使用的是撥號連線，請先將電話線連接至電腦的數據機連接器和牆上的電話插孔，然後再設定 網際網路連線。如果您使用的是 DSL 連線或纜線數據機連線，請與您的 ISP 聯絡以獲得有關設定的說 明。 18 安裝和使用您的電腦
設定網際網路連線 若要使用提供的 ISP 桌面捷徑設定網際網路連線，請： 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 2 連按兩下 Microsoft® Windows® 桌面上的 ISP 圖示。 3 依螢幕指示完成設定。 如果您的桌面上沒有 ISP 圖示，或者您想要設定具有不同 ISP 的網際網路連線，請︰ 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 2 單按開始按鈕，然後單按 Internet Explorer。 螢幕上將會出現新增連線精靈。 3 單按連線到網際網路。 4 在下一個視窗中，單按相應的選項︰ • 如果您沒有 ISP 並想選擇一個，請單按從網際網路服務提供者 (ISP) 清單中選取。 • 如果您已從 ISP 獲得設定資訊，但尚未收到設定 CD，請單按手動設定我的連線。 • 如果您有設定 CD，請單按使用我從 ISP 取得的 CD。 5 單按下一步。 如果您已選取手動設定我的連線，請繼續至步驟 6。否則，請依螢幕指示完成設定。 註：如果您不知道要選擇何種連線類型，請與您的 ISP 聯絡。 6 單按您想要如何連線到網際網路？下的相應選項，然後單按下一步。 7 使用 IS
4 按退出按鈕，或輕輕地推入承載器。 若要製作 CD 的格式以儲存資料、燒製音樂 CD 或複製 CD，請參閱您電腦隨附的 CD 軟體。 註：在您燒製 CD 時，請確定遵循所有版權法規定。 CD 播放機包括以下基本按鈕： 播放 在目前曲目內快退 暫停 在目前曲目內快進 停止 跳至上一曲目 退出 跳至下一曲目 20 安裝和使用您的電腦
DVD 播放機包括以下基本按鈕： 停止 重新播放目前章節 播放 快進 暫停 快退 在暫停模式下前進一張畫面 跳至下一主題或下一章 連續播放目前的主題或章節 跳至上一主題或章節 退出 若要獲得有關播放 CD 或 DVD 的更多資訊，請單按 CD 或 DVD 播放機上的說明 ( 如果有 )。 調節音量 註：如果喇叭為靜音，您將無法聽到 CD 或 DVD 播放的聲音。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式 → 娛樂，然後單按音量控制。 2 在主音量視窗中，單按並上下拖曳主音量欄中的滑塊，以提高或降低音量。 若要獲得有關音量控制選項的更多資訊，請單按主音量視窗中的說明。 調整圖像 如果螢幕上出現一則錯誤訊息，通知您目前的解析度和顏色深度已佔用太多的記憶體，並阻止 DVD 播放，請調整顯示內容： 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 在選取類別目錄下，單按外觀和主題。 3 在選擇一項工作 ...
複製 CD 與 DVD 註：在您燒製 CD 或 DVD 時，請確定遵循所有版權法規定。 本章節僅適用於配備有 CD-RW 光碟機、DVD+/-RW 光碟機或 CD-RW/DVD ( 組合 ) 光碟機的電 腦。 註：Dell 提供的 CD 或 DVD 光碟機類型可能因國家 / 地區而不同。 以下說明介紹如何使用 Dell 版本的 Roxio Creator Plus 準確複製 CD 或 DVD。您還可以將 Roxio Creator Plus 用於其他目的，如從電腦上儲存的音效檔案燒製音樂 CD 或備份重要資料。若要獲得 有關說明，請開啟 Roxio Creator Plus，然後單按視窗右上角的問號圖示。 如何複製 CD 或 DVD 註：CD-RW/DVD 組合光碟機無法向 DVD 媒體寫入資料。如果您的電腦配備有 CD-RW/DVD 組合光碟機並 遇到了錄製問題，請在 Sonic 支援 Web 站台 (www.sonic.
可寫 CD 光碟機 媒體類型 讀取 寫入 可重寫 CD-R 是 是 否 CD-RW 是 是 是 媒體類型 讀取 寫入 可重寫 CD-R 是 是 否 CD-RW 是 是 是 DVD+R 是 是 否 DVD-R 是 是 否 DVD+RW 是 是 是 DVD-RW 是 是 是 DVD+R DL 是 是 否 可寫 DVD 光碟機 有用秘訣 • 僅當您啟動 Roxio Creator Plus 並開啟 Creator 專案後，才可使用 Microsoft® Windows® 檔案總管 將檔案拖放至 CD-R 或 CD-RW 中。 • 使用 CD-R 來燒製要在一般立體音響裝置中播放的音樂 CD。大多數家庭或汽車立體音響裝置不 能播放 CD-RW。 • 您無法使用 Roxio Creator Plus 燒製音效 DVD。 • 音樂 MP3 檔案僅能在 MP3 播放機或安裝有 MP3 軟體的電腦上播放。 • 可從市面上購買的用於家庭影院系統的 DVD 播放機可能無法支援所有可用 DVD 格式。若要獲得 您的 DVD
使用媒體讀卡器 ( 可選 ) 使用媒體讀卡器將資料直接傳送至電腦。 媒體讀卡器支援以下記憶體類型： • • xD-Picture 卡 SmartMedia (SMC) • CompactFlash Type I 和 II (CF I/II) • MicroDrive 卡 • • SecureDigital 卡 (SD) MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick (MS/MS Pro) 若要獲得有關安裝或卸下媒體讀卡器的資訊，請參閱第 76 頁的 「媒體讀卡器」。 1 2 3 4 1 xD-Picture 卡和 SmartMedia (SMC) 3 Memory Stick (MS/MS Pro) 2 CompactFlash Type I 和 II (CF I/II) 以及 MicroDrive 卡 4 SecureDigital 卡 (SD) /MultiMediaCard (MMC) 若要使用媒體讀卡器，請： 1 檢查媒體或插卡，以確定插入的方向正確。 2 將媒體或插卡滑入相應的插槽，直至其完全安插在連接器中。 如果遇到阻力，請勿過分
設定家用和辦公室網路 連接至網路配接器 注意事項：請將網路纜線連接至電腦的網路配接器連接器。請勿將網路纜線連接至電腦的數據機連接 器。 注意事項：請勿將網路纜線連接至牆上的電話插孔。 1 將網路纜線連接至電腦背面的網路配接器連接器。 插入纜線，直至其卡入到位，然後輕輕拉動纜線以確定其已穩固連接。 2 將網路纜線的另一端連接至網路裝置。 4 1 2 3 1 網路裝置 3 網路配接器連接器 2 網路纜線 4 電腦背面的網路連接器 網路安裝精靈 Microsoft® Windows® XP 作業系統提供一個網路安裝精靈，可指引您完成在家庭或小型辦公室中的電 腦間實現共用檔案、印表機或網際網路連線的作業程序。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式 → 通訊，然後單按網路安裝精靈。 2 在歡迎螢幕上，單按下一步。 3 單按建立網路的檢查清單。 註：選擇這個電腦直接連接到網際網路方式會啟用 Windows XP 提供的內建防火牆。 4 完成檢查清單中的步驟及所需的準備工作。 5 返回至網路安裝精靈，並依螢幕指示操作。 安裝和使用您的電腦 25
電源管理 Microsoft® Windows® XP 電源管理功能可以減少電腦開啟但處於閒置狀態時的耗電量。您可以只減 少顯示器或硬碟機的耗電量，也可以使用待命模式或休眠模式減少整個電腦的耗電量。當電腦結束 省電模式時，Windows 桌面將恢復至進入此模式之前所處的狀態。 註：Windows XP Professional 包括 Windows XP Home Edition 中所不具備的安全保護功能與網路功能。當執 行 Windows XP Professional 的電腦連接至網路時，某些視窗中與安全保護和網路相關的選項會有所不同。 待命模式 待命模式透過在逾時後關閉顯示器和硬碟機來節省電能。當電腦結束待命模式時，它會返回至進入 待命模式之前所處的作業狀態。 若要設定待命模式以使其在限定的無活動期後自動啟動，請： 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 如果在控制台視窗左側顯示切換到類別目錄檢視，請單按切換到類別目錄檢視。 3 在選取類別目錄下，單按效能及維護。 4 在或選取 [ 控制台 ] 圖示下，單按電源選項。 5 在電源配置標籤下，將下拉式方塊中的設定變更為所需設定，然後單按確定。 若要立即
電源選項內容 在電源選項內容視窗中定義待命模式設定、休眠模式設定和其他電源設定。 若要存取電源選項內容 視窗，請： 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 在選取類別目錄下，單按效能及維護。 3 在或選取 [ 控制台 ] 圖示下，單按電源選項。 4 在電源配置標籤、進階標籤和休眠標籤上定義您的電源設定。 電源配置標籤 每個標準電源設定都被稱為一種配置。如果您想選擇電腦中安裝的標準 Windows 配置之一，請從 電源配置下拉式選單中選擇一種配置。每種配置的設定會出現在該配置名稱下的欄位中。對於啟動 待命模式或休眠模式、關閉顯示器以及硬碟機，每種配置均有不同的設定。 電源配置下拉式選單中將會顯示以下配置： • 一直開啟 ( 預設值 ) ─ 如果您希望使用電腦時不設定省電方式。 • 家用 / 辦公室桌上型 ─ 如果您將電腦用作家用或辦公用電腦，並且需要最小省電方式。 • 可攜式 / 膝上型 ─ 如果您的電腦是可攜式電腦，並在旅行時使用。 • 簡報 ─ 如果您希望電腦不岔斷執行 ( 不使用省電方式 )。 • 最小電源管理 ─ 如果您希望電腦以最小省電方式執行。 • 最大電池 ─ 如果您的電腦
若要獲得有關電源管理選項的更多資訊，請： 1 單按開始按鈕，然後單按說明及支援。 2 在說明及支援中心視窗中，單按效能及維護。 3 在效能及維護視窗中，單按節省電腦上的電量。 啟用 Cool ’n’ Quiet ™ 技術 Cool ’n’ Quiet 技術可自動控制電腦的處理器效能，根據當前的工作動態調整作業頻率和電壓。當應 用程式不需要最大效能時，可以顯著省電。效能設計為在需要時，仍以發送最大處理器效能回應， 並在可能時自動省電。 1 進入系統設定程式，從 Power Management ( 電源管理 ) 群組中選擇 Cool and Quiet ( 散熱與靜音 )， 然後將設定變更為 On ( 開啟 ) ( 請參閱第 90 頁的 「系統設定程式選項」 )。 2 依次單按開始 → 設定 → 控制台 → 電源選項以存取電源選項內容視窗。 3 從電源配置標籤中，單按電源配置下拉式選單並選擇最小電源管理，然後單按確定。 現在已啟用 Cool ’n’ Quiet 技術。 28 安裝和使用您的電腦
解決問題 故障排除秘訣 對電腦進行故障排除時，請遵循以下秘訣： • 如果您在出現問題前新增或卸下了零件，請查看安裝程序，並確定該零件安裝正確。 • 如果週邊裝置無法作業，請確定該裝置已正確連接。 • 如果螢幕上出現錯誤訊息，請準確記下該訊息。該訊息可能有助於支援人員診斷和解決問題。 • 如果程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件。 電池問題 注意事項：如果新電池安裝不正確，可能會有爆炸的危險。請僅以相同或由製造廠商推薦的同類型 電池來更換原有的電池。請依照製造廠商的指示來丟棄用過的電池。 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 更換電池 — 如果每次開啟電腦之後都需要重設時間和日期資訊，或者在啟動期間顯示錯誤的時 間或日期，請更換電池 ( 請參閱第 81 頁的 「電池」 )。如果電池仍無法正常作業，請與 Dell 公司 聯絡 ( 請參閱第 98 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 磁碟機問題 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 確定 M I C R O S O F T ® W I N D O W S
清潔磁碟機或磁碟 — 請參閱第 96 頁的 「清潔電腦」。 檢查纜線連接狀況 執行硬體疑難排解 — 請參閱第 49 頁的 「解決軟體和硬體不相容問題」。 執 行 D E L L D I A G N O S T I C S — 請參閱第 46 頁的 「Dell Diagnostics」。 CD 光碟機和 DVD 光碟機問題 註：高速 CD 光碟機或 DVD 光碟機的震動是正常現象，並且可能會產生噪音，這並不表示光碟機、CD 或 DVD 有瑕疵。 註：由於地區的差異以及光碟格式的不同，並非任何 DVD 光碟機均可識別所有的 DVD 標題。 調 節 W I N D O W S 音量控制 — • 單按螢幕右下角的喇叭圖示。 • 單按滑桿並向上拖曳，確定音量已調高。 • 單按有核取標記的所有方塊，確定沒有開啟靜音功能。 檢查喇叭與次 低音喇叭 — 請參閱第 40 頁的 「聲音和喇叭問題」。 CD/DVD-RW 光碟機的寫入問題 關閉其他程式 — CD/DVD-RW 光碟機在寫入過程中，必須接收穩定的資料流。如果資料流岔 斷，則會發生錯誤。在寫入 CD/DVD-RW 之前，請嘗試關閉所有程式。 將資料寫入 C D
硬碟機問題 執行磁碟檢查程式 — 1 單按開始按鈕，然後單按我的電腦。 2 在本機磁碟 C: 上單按滑鼠右鍵。 3 單按內容。 4 單按工具標籤。 5 在檢查錯誤下，單按立即檢查。 6 單按掃瞄和嘗試恢復損毀的磁區。 7 單按開始。 電子郵件、數據機與網際網路問題 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 註：僅可以將數據機連接至類比電話插孔。如果將數據機連接至數位電話網路，則數據機將無法作業。 檢 查 M I C R O S O F T O U T L O O K ® E X P R E S S 安全設定 — 如果您無法開啟電子郵件的附件，請： 1 在 Outlook Express 中，依次單按工具、選項，然後單按安全。 2 單按不允許有附件，以取消勾選。 檢查電話線連接狀況 — 檢查電話插孔 — 將數據機直接連接至牆上的電話插孔 — 使用另一條電話線 — • • • • 確認電話線已連接至數據機上的插孔。該插孔旁邊會有一個綠色標籤或連接器形狀的圖示。 確定將電話線連接器插入數據機時聽到卡嗒聲。 從數據機上拔下電話線，然後將它連接至電話。傾聽是否有撥號音。 如果您
確認數據機正在與 W I N D O W S 通 訊 — 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 單按印表機和其他硬體。 3 單按電話和數據機選項。 4 單按數據機標籤。 5 單按數據機連接的 COM 連接埠。 6 依次單按內容、診斷標籤，然後單按查詢數據機，以確認數據機正在與 Windows 通訊。 如果所有指令均收到回應，則證明數據機作業正常。 確定電腦已連接至網際網路 — 確定您已成為網際網路供應商的使用者。開啟 Outlook Express 電子郵件程式，單按檔案。如果離線工作旁邊有核取標記，請單按該核取標記以取消勾選，然後 連接至網際網路。若要獲得幫助，請與網際網路服務供應商聯絡。 錯誤訊息 如果此處未列出您收到的訊息，請參閱作業系統或訊息出現時正在執行的程式之說明文件。 A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S : \ / : * ? " < > | ( 檔名中不 可以包含下列字元：\ / : * ? " < > | ) — 請勿在檔名中使
O P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D ( 未找到作業系統 ) — 請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 98 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 鍵盤問題 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 檢查鍵盤纜線 — • 確定鍵盤纜線已穩固地連接至電腦。 • 關閉電腦 ( 請參閱第 53 頁的 「關閉電腦」 )，依電腦安裝圖解所示重新連接鍵盤纜線，然後重新啟 動電腦。 • 確定纜線未損壞或磨損，並檢查纜線連接器是否有彎曲或折斷的插腳。將所有彎曲的插腳拉直。 • 拔下鍵盤延長線，並將鍵盤直接連接至電腦。 測試鍵盤 — 將作業正常的鍵盤連接至電腦。然後嘗試使用該鍵盤。 執行硬體疑難排解 — 請參閱第 49 頁的 「解決軟體和硬體不相容問題」。 鎖定和軟體問題 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 電腦無法啟動 檢查診斷指示燈 — 請參閱第 43 頁的 「電源指示燈和診斷指示燈」。 確定電源線已穩固地連接至電腦和電源插座 電腦停止回應 注意事項：如果您未能執行作業系統關機程
程式停止回應 結束程式 — 1 同時按 。 2 單按應用程式。 3 單按不再回應的程式。 4 單按工作結束。 程式反覆當機 註：通常，軟體的說明文件或者軟式磁碟或 CD 中會包括軟體的安裝說明。 查看軟體說明文件 — 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。 適用於舊版 Windows 作業系統的程式 執行程式相容性精靈 — 程式相容性精靈可組態程式，因此其可在類似於非 Windows XP 作業系統的環境中執行。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式，然後單按程式相容性精靈。 2 在歡迎螢幕上，單按下一步。 3 依螢幕指示操作。 出現全藍螢幕 關閉電腦 — 如果您無法透過按鍵盤上的任一按鍵或移動滑鼠來取得回應，請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘，直至電腦關機，然後重新啟動電腦。 其他軟體問題 請查看軟體說明文件或與軟體製造廠商 聯絡，以獲得有關故障排除的資訊 — • • • • • 34 確定程式與電腦上安裝的作業系統相容。 確定電腦符合執行該軟體所需的最低硬體要求。請參閱軟體說明文件，以獲得相關資訊。 確定已正確安裝並組態程式。 確認裝置
立即備份您的檔案 使用病毒掃描程式檢查硬碟機、軟式磁碟或 C D 儲存並關閉所有開啟的檔案或程 式，然後透過開始選單關閉電腦 媒體讀卡器問題 N O D R I V E L E T T E R I S A S S I G N E D ( 未指定磁碟機字母 ) — 當 Microsoft Windows XP 偵測到媒體讀卡器時，系統會自動為該裝置指定一個磁碟機字母，作為 該系統中所有其他實體磁碟機之後的下一個邏輯磁碟機。如果實體磁碟機之後的下一個邏輯磁碟 機對應至一個網路磁碟機，則 Windows XP 不會為媒體讀卡器指定磁碟機字母。 若要手動為媒體讀卡器指定磁碟機，請： 1 在我的電腦上單按滑鼠右鍵，然後選擇管理。 2 選擇磁碟管理選項。 3 在右側窗格中需要變更的相應磁碟機字母上單按滑鼠右鍵。 4 選擇變更磁碟機代號及路徑。 5 從下拉式清單中，為媒體讀卡器選擇新的磁碟機字母指定。 6 單按確定以確認您的選擇。 註：媒體讀卡器的每個插槽均對應至一個磁碟機字母。媒體讀卡器插槽中安裝媒體卡後，該媒體 讀卡器插槽僅會顯示為對應磁碟機。當您嘗試存取對應至空媒體讀卡器插槽的磁碟機時，系統會 提示您插入媒體。 F
記憶體問題 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 如果您接收到記憶體不足的訊息 — • 儲存並關閉所有開啟的檔案，並結束所有開啟但目前不使用的程式，以查看是否可以解決此問題。 • 請參閱軟體說明文件，以獲得最小記憶體要求。如有必要，請安裝附加記憶體 ( 請參閱第 58 頁的 「記憶體」 )。 • 重新接插記憶體模組 ( 請參閱第 58 頁的 「記憶體」 )，以確定電腦能夠與記憶體順利通訊。 • 執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 46 頁的 「Dell Diagnostics」 )。 如果遇到其他記憶體問題 — • 重新接插記憶體模組 ( 請參閱第 58 頁的 「記憶體」 )，以確定電腦能夠與記憶體順利通訊。 • 確定遵循記憶體安裝規範 ( 請參閱第 58 頁的 「記憶體」 )。 • 您的電腦支援 DDR2 記憶體。若要獲得有關您電腦支援的記憶體類型的更多資訊，請參閱第 58 頁 的 「記憶體」。 • 執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 46 頁的 「Dell Diagnostics」 )。 滑鼠問題 注意事項：在您執行本節中的任
檢查滑鼠設定 — 1 依次單按開始按鈕和控制台，然後單按印表機和其他硬體。 2 單按滑鼠。 3 嘗試調整設定值。 重新安裝滑鼠驅動程式 — 請參閱第 48 頁的 「重新安裝驅動程式」。 執行硬體疑難排解 — 請參閱第 49 頁的 「解決軟體和硬體不相容問題」。 網路問題 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 檢查網路纜線連接器 — 確定網路纜線已穩固地插入電腦背面的網路連接器和網路連接埠或裝 置。 檢查電腦背面的網路指示燈 — 如果連結完整性指示燈不亮，表示沒有網路通訊。請更換網路 纜線。若要獲得有關網路指示燈的說明，請參閱第 16 頁的 「背面板 I/O 連接器」。 重新啟動電腦，並再次登入網路 檢查網路設定 — 與您的網路管理員或為您設定網路的人員聯絡，以確認網路設定正確，並且網 路作業正常。 執行硬體疑難排解 — 請參閱第 49 頁的 「解決軟體和硬體不相容問題」。 電源問題 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 如果電源指示燈呈綠色亮起，且電腦沒有回應 — 請參閱第 43 頁的 「電源指示燈和診斷指示 燈」。 如
如果電源指示燈不亮 — 電腦可能關閉或未接通電源。 • 將電源線重新接插至電腦背面的電源連接器和電源插座。 • 如果將電腦連接至電源板，請確定電源板已連接至電源插座並且電源板已開啟。同時，繞過電源 保護裝置、電源板及電源延長線，確認電腦可以正常開啟。 • 使用另一個裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其作業正常。 • 確定主電源線和前面板纜線已牢固地連接至主機板 ( 請參閱第 57 頁的 「主機板元件」 )。 如果電源指示燈呈穩定的琥珀色 — 某個裝置可能有故障或安裝不正確。 • 卸下並重新安裝記憶體模組 ( 請參閱第 58 頁的 「記憶體」 )。 • 卸下並重新安裝所有插卡 ( 請參閱第 62 頁的 「插卡」 )。 如果電源指示燈呈琥珀色閃爍 — 電腦已接通電源，但可能存在內部電源問題。 • 確定電壓選擇開關的設定與您所在地的交流電源 ( 如果可用 ) 相符。 • 確定處理器電源線已牢固地連接至主機板 ( 請參閱第 57 頁的 「主機板元件」 )。 排除干擾 — 某些可能干擾成因有： • 電源、鍵盤和滑鼠延長線。 • 電源板上連接過多的裝置。 • 多個電源板連接至相同電源插座。 印表機問題 注意事
確 認 W I N D O W S 已識別印表機 — 1 依次單按開始按鈕和控制台，然後單按印表機和其他硬體。 2 單按檢視已安裝的印表機或傳真印表機。 如果其中列出印表機，請在印表機圖示上單按滑鼠右鍵。 3 單按內容，然後單按連接埠標籤。對於 USB 印表機，請確定列印到下列連接埠：設定為 USB。 重新安裝印表機驅動程式 — 請參閱印表機說明文件，以獲得有關說明。 掃描器問題 注意事項：開始執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 註：如果您需要掃描器技術援助，請與掃描器製造廠商聯絡。 查看掃描器說明文件 — 請參閱掃描器說明文件，以獲得有關安裝與故障排除的資訊。 解除掃描器鎖定 — 如果掃描器上帶有鎖定彈片或按鈕，請確定已解除其鎖定。 重新啟動電腦，並再試一次 掃描器 檢查纜線連接狀況 — • 請參閱掃描器說明文件，以獲得有關纜線連接的資訊。 • 確定掃描器纜線已牢固地連接至掃描器和電腦。 確 認 M I C R O S O F T W I N D O W S 已識別掃描器 — 1 依次單按開始按鈕、控制台，然後單按印表機和其他硬體。 2 單按掃描器與數位相機。 如
聲音和喇叭問題 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 喇叭未發出聲音 註：某些 MP3 播放機中的音量控制會置換 Windows 音量設定。當您傾聽 MP3 歌曲時，請確定未調小或 關閉播放機音量。 檢查喇叭纜線連接狀況 — 確定喇叭的連接與喇叭隨附的安裝圖解所示一致。如果您已購買音 效卡，請確定已將喇叭連接至該插卡。 確定在 B I O S 設定程式中已啟用正確的音效解決方案 — 請參閱第 89 頁的 「系統設定程 式」。 確定次低音喇叭和喇叭均已開啟 — 請參閱喇叭隨附的安裝圖解。如果您的喇叭具有音量控 制，請調節音量、低音或高音來消除失真。 調 節 W I N D O W S 音量控制 — 單按或連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音量已調高且沒有 開啟靜音功能。 從耳機連接器中拔下耳機 — 如果耳機已連接至電腦的前面板耳機連接器，喇叭中的聲音將會 自動關閉。 測試電源插座 — 使用另一個裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其作業正常。 排除可能的干擾 — 關閉附近的風扇、螢光燈或鹵素燈，檢查是否有干擾存在。 重新安裝聲音驅動程式 — 請參閱第 48 頁
調 節 W I N D O W S 音量控制 — 單按或連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音量已調高且沒有 開啟靜音功能。 確定在 B I O S 設定程式中已啟用正確的音效解決方案 — 請參閱第 89 頁的 「系統設定程 式」。 影像和顯示器問題 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 註：請參閱顯示器說明文件，以獲得有關故障排除的程序。 螢幕呈現空白 檢查顯示器纜線的連接狀況 — • 確定圖形纜線的連接與電腦安裝圖解所示一致。 如果已安裝可選影像卡，請檢查顯示器纜線是否已連接至該影像卡，而非主機板上的影像連接器。 • 如果您使用的是圖形延長線，並且拔下該覽線後即可解決問題，則表明此延長線發生故障。 • 替換電腦和顯示器的電源線，確定電源線是否有故障。 • 檢查連接器是否有彎曲或折斷的插腳。顯示器纜線連接器缺少插腳是正常現象。 檢查顯示器電源指示燈 — 如果電源指示燈不亮，請穩固地按下電源按鈕以確定顯示器開啟。 電源指示燈亮起或閃爍，表示顯示器有電。如果電源指示燈閃爍，請按鍵盤上的任一按鍵或移動 滑鼠。 測試電源插座 — 使用另一個裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源
將顯示器移至遠離外接式電源的地方 — 風扇、螢光燈、鹵素燈和其他電氣裝置均會導致螢 幕影像看起來有 「顫動」的情形。關閉附近的裝置，檢查是否有干擾存在。 旋 轉顯示器以 避免陽 光照射 和可能的干擾 調 整 W I N D O W S 顯示設定 — 1 單按開始，單按控制台，然後單按外觀和主題。 2 單按顯示，然後單按設定值標籤。 3 嘗試使用不同的螢幕解析度和色彩品質設定值。 42 解決問題
進階故障排除 電源指示燈和診斷指示燈 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 為協助您解決問題，電腦的前面板上配有一個電源指示燈和四個分別標為 「1」、「2」、「3」 和 「4」的指示燈 ( 請參閱第 13 頁的 「電腦的前視圖」 )。電腦正常啟動時，診斷指示燈會閃 爍。如果電腦出現故障，指示燈的顏色和順序可以識別問題。 電源指示燈 電源指示燈 問題說明 建議的解決方法 關閉 電腦處於正常 「關閉」狀態或處於省電 模式。 無。按電源按鈕以喚醒電腦或開啟電腦。 呈綠色持續亮起 電腦已成功啟動且作業正常。 無。 呈綠色閃爍 電腦處於 Windows 待命省電狀態 (S1 或 S3)。 無。移動滑鼠、按空白鍵或使用已組態 為喚醒裝置的其他裝置來喚醒電腦。 呈琥珀色持續亮起 發生預 POST 故障。系統從電源供應器 接收到電源良好的訊號。 請參閱第 44 頁的 「診斷指示燈」以獲得 更多資訊。 如果這樣做無法解決問題，請與 Dell 公 司聯絡 ( 請參閱第 98 頁的 「與 Dell 公 司聯絡」 )。 呈琥珀色閃爍 可能是發生電源供應器故障
診斷指示燈 指示燈顯示方式 44 進階故障排除 問題說明 建議的解決方法 電腦處於正常狀態或者可能發生預 POST 故障。 請參閱第 43 頁的 「電源指示燈」。 電腦處於恢復模式。 無。 可能是偵測到處理器故障。 請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 98 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 偵測到記憶體模組，但記憶體發生故 障。 • 如果安裝有兩個或數個記憶體模組，請 卸下這些模組，並重新安裝一個模組 ( 請參閱第 58 頁的 「記憶體」 )，然後 重新啟動電腦。如果電腦正常啟動，請 重新安裝另一個模組。 繼續執行此程 序，直至識別出有故障的模組，或重新 安裝所有模組均未發生故障。 • 如果可以，請在電腦中安裝作業正常 的相同類型記憶體 ( 請參閱第 58 頁的 「記憶體」 )。 • 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯 絡 ( 請參閱第 98 頁的 「與 Dell 公司 聯絡」 )。 可能是發生圖形卡故障。 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 98 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 可能是軟式磁碟機或硬碟機發生了故 障。 重新接插所有
指示燈顯示方式 問題說明 建議的解決方法 未偵測到記憶體模組。 • 如果安裝有兩個或數個記憶體模組，請 卸下這些模組，並重新安裝一個模組 ( 請參閱第 58 頁的 「記憶體」 )，然後 重新啟動電腦。如果電腦正常啟動，請 重新安裝另一個模組。 繼續執行此程 序，直至識別出有故障的模組，或重新 安裝所有模組均未發生故障。 • 如果可以，請在電腦中安裝作業正常 的相同類型記憶體 ( 請參閱第 58 頁的 「記憶體」 )。 • 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯 絡 ( 請參閱第 98 頁的 「與 Dell 公司 聯絡」 )。 偵測到記憶體模組，但存在記憶體組態 或相容性錯誤。 • 確定記憶體模組 / 記憶體連接器沒有特 殊的安裝要求 ( 請參閱第 58 頁的 「記 憶體」 )。 • 確認您要安裝的記憶體模組與電腦相 容 ( 請參閱第 58 頁的 「記憶體」 )。 • 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯 絡 ( 請參閱第 98 頁的 「與 Dell 公司 聯絡」 )。 可能是擴充卡發生故障。 1 透過卸下插卡，並重新啟動電腦，確 定是否存在衝突問題 ( 請參閱第 62 頁 的 「插卡」
指示燈顯示方式 問題說明 建議的解決方法 發生主機板故障。 請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 98 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 在正常作業期間，所有診斷指示燈會在 系統啟動前開啟然後熄滅。 註：如果所有診斷指示燈均亮起而系統 未啟動，則電源供應器或處理器可能存 在問題。 如果系統無法啟動，請將電腦連接至可 正常工作的電源插座。另請參閱第 37 頁的 「電源問題」。 如果電源沒有問題而系統無法啟動，請 與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 98 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 Dell Diagnostics 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 如果您的電腦出現故障，請在與 Dell 公司聯絡以尋求技術援助之前，先執行第 29 頁的 「解決問 題」上的檢查程序，並執行 Dell Diagnostics。 注意事項：Dell Diagnostics 僅可在 Dell™ 電腦上作業。 1 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。 2 當螢幕上出現 DELL™ 徽標時，請立即按 鍵。 如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，
2 如果在測試期間遇到問題，螢幕上將出現訊息，列出錯誤代碼以及問題說明。請記下錯誤代碼和 問題說明，並依螢幕指示操作。 如果無法解決錯誤狀況，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 98 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 註：您電腦的服務標籤位於每個測試程式螢幕的頂端。如果您與 Dell 公司聯絡，技術支援人員會要 求您提供服務標籤。 3 如果您從 Custom Test ( 自訂測試 ) 或 Symptom Tree ( 徵兆樹 ) 選項執行測試，請單按以下表格中 的適當標籤以獲得更多資訊。 標籤 功能 Results ( 結果 ) 顯示測試結果及遇到的所有錯誤狀況。 Errors ( 錯誤 ) 顯示遇到的錯誤狀況、錯誤代碼以及問題說明。 Help ( 說明 ) 說明測試程式並指出執行測試程式的要求。 Configuration ( 組態 ) 顯示所選裝置的硬體組態。 Dell Diagnostics 可以從系統設定程式、記憶體以及各種內部 測試程式中獲取所有裝置的組態資訊，並將它們顯示在螢幕 左側窗格內的裝置清單中。裝置清單可能無法顯示電腦中安 裝的所有元件或與電腦相連接的所有裝
識別驅動程式 如果您在使用裝置時遇到問題，請確認驅動程式是否是問題的根源，如有必要，請更新驅動程式。 Windows XP 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 在選取類別目錄下，單按效能及維護。 3 單按系統。 4 在系統內容視窗中，單按硬體標籤。 5 單按裝置管理員。 6 向下捲動清單，以查看裝置圖示上是否有驚嘆號 ( 帶有 [!] 的黃色圓 )。 如果裝置名稱旁邊顯示有驚嘆號，您可能需要重新安裝其驅動程式或安裝新的驅動程式。 重新安裝驅動程式 注意事項：Dell 支援 Web 站台 (support.dell.
5 連按兩下您要為其安裝驅動程式的裝置之名稱。 6 單按驅動程式標籤，然後單按更新驅動程式。 7 單按從清單或特定位置安裝 ( 進階 )，然後單按下一步。 8 單按瀏覽並瀏覽至您先前擷取驅動程式檔案至的位置。 9 當相應的驅動程式名稱出現時，單按下一步。 10 單按完成，並重新啟動電腦。 解決軟體和硬體不相容問題 如果在作業系統設定過程中未偵測到某個裝置，或雖然偵測到該裝置但其組態不正確，則可以使用 硬體疑難排解來解決不相容問題。 若要使用硬體疑難排解來解決不相容問題，請： 1 單按開始按鈕，然後單按說明及支援。 2 在搜尋欄位中鍵入硬體疑難排解，然後單按方向鍵開始搜尋。 3 在搜尋結果清單中，單按硬體疑難排解。 4 在 [ 硬體 ] 疑難排解清單中，單按我的電腦上有硬體衝突的情形需要解決，然後單按下一步。 還原您的作業系統 可以按以下方式還原您的作業系統： • Microsoft Windows XP 系統還原可將您的電腦返回至先前的作業狀態 ( 不影響資料檔案 )。 • Symantec 提供的 Dell PC Restore 可將硬碟機還原至您購買電腦時它所處的作業狀態。Dell PC Res
將電腦還原至先前的作業狀態 如果安裝裝置驅動程式之後出現問題，請使用裝置驅動程式回復 ( 請參閱第 48 頁的 「使用 Windows XP 裝置驅動程式回復」 ) 來解決問題。如果未成功，請使用系統還原。 注意事項：將電腦還原至先前的作業狀態之前，請儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 在系統還原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式 → 系統工具，然後單按系統還原。 2 確定已選擇將電腦還原到較早的時間點，然後單按下一步。 3 單按希望將電腦還原到的日曆日期。 選取一個還原點螢幕提供一個日曆，讓您可以檢視和選擇還原點。所有可用還原點的日曆日期將 以黑體顯示。 4 選擇一個還原點，然後單按下一步。 如果日曆日期只有一個還原點，則自動選定此還原點。如果具有兩個或兩個以上的還原點，請單 按您希望的還原點。 5 單按下一步。 系統還原完成資料收集後，螢幕上將出現還原完成螢幕，然後電腦將重新啟動。 6 電腦重新啟動後，請單按確定。 若要變更還原點，您可以使用不同的還原點重複這些步驟，或者復原還原。 復原上一次系統還原 注意事項：在復原上一次系統
使用 Symantec 提供的 Dell™ PC Restore 註：Dell PC Restore 並非在所有的國家 / 地區都可用。 僅將 Symantec 提供的 Dell PC Restore 用作還原作業系統的最後選擇。PC Restore 可將硬碟機還原至您 購買電腦時它所處的作業狀態。您收到電腦後新增的任何程式或檔案 ( 包括資料檔案 ) 均會從硬碟機 上永久刪除。資料檔案包括文件、試算表、電子郵件訊息、數位相片及音樂檔案等。如果可能，請在 使用 PC Restore 之前備份所有資料。 注意事項：使用 PC Restore 會永久刪除硬碟機上的所有資料，並移除您在收到電腦後安裝的所有應用程 式或驅動程式。如果可能，請在使用 PC Restore 之前備份這些資料。 若要使用 PC Restore，請： 1 開啟電腦並觀察鍵盤狀態指示燈。 2 看到指示燈閃爍後，請立即按 。 如果您未及時按 ，則請在電腦重新啟動後再次重新啟動電腦。 注意事項：如果您要放棄執行 PC Restore，請在以下步驟中單按重新啟動。 3 在出現的下一個螢幕中，單按還原。 4
3 連按兩下檔名 DSRIRRemv2.
卸下與安裝零件 開始之前 本章提供在電腦中卸下與安裝元件的程序。除非另有說明，否則執行每個程序時均假定已執行 下列作業： • 您已經執行 「關閉電腦」和第 53 頁的 「拆裝電腦內部元件之前」中的步驟。 • 您已經閱讀了 Dell™ 《產品資訊指南》中的安全性資訊。 註：除非另有說明，否則按相反的順序執行卸下程序可裝回或安裝 ( 當元件為單獨購買時 ) 元件。 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： • 小型平頭螺絲起子 • 十字槽螺絲起子 • support.dell.
注意事項：只有獲得認證的維修技術人員才可維修您的電腦。由未經 Dell 授權的維修導致的損壞不包括 在您的保固範圍內。 注意事項：拔下纜線時，請拔出其連接器或放鬆拉環，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖護彈 片，若要拔下此類纜線，請向內按壓鎖護彈片，然後再拔下纜線。在拔出連接器時，連接器的兩側應同 時退出，以避免弄彎連接器插腳。此外，連接纜線之前，請確定兩個連接器的朝向正確並且對齊。 注意事項：為避免損壞電腦，請在您開始拆裝電腦內部元件之前執行以下步驟。 1 關閉電腦 ( 請參閱第 53 頁的 「關閉電腦」 )。 注意事項：若要拔下網路纜線，請先將網路纜線從電腦上拔下，然後再將其從網路連接埠或裝置上拔 下。 2 從電腦上拔下所有電話線或電傳通訊連線。 3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線，然後按下電源按鈕以確保接地並導去主機板上 的剩餘電量。 注意事項：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 4 卸下機箱蓋 ( 請參閱第 54 頁的 「卸下機箱蓋」 )。 注意事項：在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 ( 例如電腦背面的金屬 )，以確 保接地並導去您
1 2 3 1 安全纜線孔 2 機箱蓋釋放閂鎖 3 掛鎖扣環 卸下與安裝零件 55
電腦內部視圖 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為避免觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 注意事項：打開機箱蓋時要謹慎，以免不小心斷開纜線與主機板的連接。 2 1 3 4 6 5 56 1 磁碟機支架 (CD/DVD、 軟式磁碟機和硬碟機 ) 2 電源供應器 3 主機板 4 插卡插槽 5 散熱器組件 6 前 I/O 面板 卸下與安裝零件
主機板元件 1 2 3 4 15 5 6 14 13 7 12 11 10 9 8 1 風扇連接器 (FAN_CPU1) 2 處理器插槽 (CPU) 3 電源連接器 (PW_12V_A1) 4 記憶體模組連接器 (DIMM_1、DIMM_2、 DIMM_3、DIMM_4) 5 電源連接器 (POWER1) 6 SATA 磁碟機連接器 (SATA0、SATA1) 7 前面板連接器 (FRONTPANEL) 8 CMOS 重設 (RTCRST) 9 電池槽 (BT1) 10 內建 USB (USB1) 11 PCI Express x16 連接器 (SLOT1) 12 PCI Express x1 連接器 (SLOT2) 13 PCI 連接器 (SLOT3) 14 密碼跳線 (PSWD) 15 軟式磁碟機連接器 (FLOPPY1) 卸下與安裝零件 57
記憶體 如果您的電腦主機板上僅安裝了一個記憶體模組，則可以透過安裝附加記憶體模組來增加電腦記憶 體。 您的電腦支援 DDR2 記憶體。若要獲得有關您電腦支援的記憶體類型的其他資訊，請參閱第 85 頁 的 「規格」。 DDR2 記憶體概觀 您電腦的最小記憶體組態為一個 DDR2 記憶體模組。此記憶體模組必須安裝在 DIMM1 中。如果安 裝兩個或更多的 DDR2 記憶體模組，則應該成對安裝記憶體大小、速度和技術相符的 DDR2 記憶體 模組。如果安裝的 DDR2 記憶體模組對不相符，電腦會繼續作業，但效能將有所下降。請查看模組 上的標籤，以確定模組的容量。 註：請務必按照主機板上指定的順序安裝 DDR2 記憶體模組。 注意事項：請勿安裝 ECC 或緩衝式記憶體模組。僅支援非緩衝式非 ECC 記憶體。 建議的記憶體組態為： • 在連接器 DIMM1 中安裝一個記憶體模組 • 在連接器 DIMM1 和 DIMM2 中安裝一對相符的記憶體模組 • 在連接器 DIMM1 和 DIMM2 中安裝一對相符的記憶體模組；在連接器 DIMM3 和 DIMM4 中安 裝另一對相符的記憶體模組 • 如果您將 DD
2 1 1 通道 A ︰ 連接器 DIMM_1 和 DIMM_2 ( 帶有白色固定夾 ) 中相符的一對記憶體模組 2 通道 B ︰ 連接器 DIMM_3 和 DIMM_4 ( 帶有黑色固定夾 ) 中相符的一對記憶體模組 註：從 Dell 購買的記憶體也包括在您的電腦保固內。 注意事項：如果您在記憶體升級期間從電腦中卸下原有的記憶體模組，請將它們與所有新模組分開放 置，即使新模組也是從 Dell 購買的。如有可能，請勿將原有的記憶體模組與新的記憶體模組成對安裝。 否則，電腦可能無法正常啟動。 安裝記憶體 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上的靜電。 您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 1 請按照第 53 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 卸下與安裝零件 59
2 向外按壓記憶體模組連接器兩端的固定夾。 1 2 3 1 2 靠近主機板邊緣的記憶體連 接器 固定夾 (2) 3 連接器 3 槽口 3 將模組底部的槽口與連接器的橫檔對齊。 3 2 1 4 1 凹口 (2) 4 橫檔 2 記憶體模組 注意事項：為避免損壞記憶體模組，請在模組兩端均勻用力，將其垂直向下按入連接器。 60 卸下與安裝零件
4 將模組插入連接器，直至其卡入到位。 如果模組正確插入，固定夾會自行卡入模組兩端的凹口。 5 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 83 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電腦。 6 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 7 當出現表明記憶體大小已變更的訊息時，請按 鍵繼續。 8 登入您的電腦。 9 在我的電腦圖示上單按滑鼠右鍵，然後單按內容。 10 單按一般標籤。 11 若要驗證記憶體是否安裝正確，請檢查列出的記憶體 (RAM) 容量。 卸下記憶體 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上的靜電。 您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 1 請按照第 53 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 向外按壓記憶體模組連接器兩端的固定夾。 3 握住模組並將其提起。 如果模組很難卸下，請輕輕前後搖動模組以將其從連接器中卸下。 4 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 83 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意
插卡 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上的靜電。 您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 Dell™ 電腦為 PCI 卡和 PCI Express 卡提供以下插槽： • 一個初型 PCI 卡插槽 • 一個初型 PCI Express x1 卡和 PCI Express x16 卡插槽 1 3 2 4 6 5 1 PCI Express x1 卡 2 PCI Express x16 卡 3 PCI 4 PCI Express x1 卡插槽 5 PCI Express x16 卡插槽 6 PCI 卡插槽 如果您要安裝或更換擴充卡，請執行下一節中的程序。如果要卸下而不是更換擴充卡，請參閱第 66 頁的 「卸下擴充卡」。 如果您要將插卡更換為其他類型，請從作業系統中移除該插卡目前的驅動程式。 安裝擴充卡 1 請按照第 53 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 輕輕推動插卡固定蓋內側的釋放彈片，以將蓋轉開。因為蓋是固定的，所以將
1 2 1 釋放彈片 2 插卡固定蓋 4 如果您要更換已經安裝在電腦內的插卡，請卸下插卡。 如有必要，請拔下與插卡連接的所有纜線。握住插卡的頂端邊角，將其從連接器中輕輕拔出。 5 準備好要安裝的插卡。 請參閱插卡隨附的說明文件，以獲得有關組態插卡、完成內部連接或為電腦自訂插卡的資訊。 注意事項：當某些網路配接器連接至網路時，它們會自動啟動電腦。為防止觸電，在安裝任何插卡之 前，請務必從電源插座上拔下電腦的電源線。 6 將插卡插入連接器，平穩地向下按壓。確定插卡完全安插在插槽內。 卸下與安裝零件 63
6 1 5 2 4 3 1 托架卡入插槽內 2 托架卡在插槽外側 3 定位板 4 定位導軌 5 完全安插的插卡 6 未完全安插的插卡 7 在您關閉固定蓋之前，請確定： 64 • 所有插卡和填塞托架的頂端均與定位板平齊。 • 插卡或填塞托架頂端的槽口與定位導軌緊密配合。 卸下與安裝零件
5 4 1 2 3 1 釋放彈片 2 插卡固定蓋 4 定位導軌 5 定位板 3 填塞托架 8 透過將插卡固定蓋卡入到位來合上該固定蓋。 注意事項：請勿將插卡纜線纏繞在插卡上。將纜線纏繞在插卡上會使機箱蓋無法蓋好，或導致設備損 壞。 9 連接所有應與插卡連接的纜線。 請參閱插卡的說明文件，以獲得有關插卡纜線連接的資訊。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電腦。 10 裝回機箱蓋，將電腦和裝置重新連接至電源插座，然後將它們開啟。 11 如果您已安裝音效卡，請： a 進入系統設定程式，從 Onboard Devices ( 機載裝置 ) 群組中選擇 Integrated Audio ( 內建音效 )， 並將設定變更為 Off ( 關閉 ) ( 請參閱第 90 頁的 「系統設定程式選項」 )。 b 將外接式音效裝置連接至音效卡的連接器。請勿將外接式音效裝置連接至電腦背面板上的訊 號線輸入連接器。請參閱第 16 頁的 「背面板 I/O 連接器」。 卸下與安裝零件 65
12 如果您已安裝附加的網路配接器，並希望停用內建網路配接器，請： a 進入系統設定程式，從 Onboard Devices ( 機載裝置 ) 群組中選擇 Integrated NIC ( 內建 NIC)， 並將設定變更為 Off ( 關閉 ) ( 請參閱第 90 頁的 「系統設定程式選項」 )。 b 將網路纜線連接至網路配接卡的連接器。請勿將網路纜線連接至電腦背面板上的內建網路連 接器。 13 請按照插卡說明文件所述，安裝插卡所需的驅動程式。 卸下擴充卡 1 請按照第 53 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 輕輕地從內側推動插卡固定蓋上的釋放彈片，以將蓋轉開。因為蓋是固定的，所以將保持在開啟 位置。 3 如有必要，請拔下與插卡連接的所有纜線。 4 卸下插卡： 如果您要卸下 PCI 卡或 PCI Express x1 卡，請握住插卡的頂端邊角，將其從連接器中輕輕拔出。 然後移至步驟 6。 如果您要卸下 PCI Express x16 卡，請移至步驟 5。 5 按下拉桿時，將插卡向上拉出插卡連接器。 3 2 1 4 5 66 1 PCI Express x16 卡 2 拉桿
6 如果您要永久地卸下插卡，請在空置的插卡插槽開口中安裝一個填塞托架。 註：您必須在空置的插卡插槽開口中安裝填塞托架，以維護 FCC 對本電腦的認證。此外，該托架亦可防 止灰塵落入電腦。 7 在您關閉固定蓋之前，請確定： • 所有插卡和填塞托架的頂端均與定位板平齊。 • 插卡或填塞托架頂端的槽口與定位導軌緊密配合。 8 透過將插卡固定蓋卡入到位來合上該固定蓋，從而固定插卡。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電腦。 9 裝回機箱蓋，將電腦和裝置重新連接至電源插座，然後將它們開啟。 10 從作業系統中移除插卡的驅動程式。 11 如果您已卸下音效卡，請： a 進入系統設定程式，從 Onboard Devices ( 機載裝置 ) 群組中選擇 Integrated Audio ( 內建音效 )， 並將設定變更為 On ( 開啟 ) ( 請參閱第 90 頁的 「系統設定程式選項」 )。 b 將外接式音效裝置連接至電腦背面板上的音效連接器。請參閱第 16 頁的 「背面板 I/O 連接 器」。 12 如果您已卸下附加的網路連接器，請： a 進入系統設定程式，從
Drives ( 磁碟機 ) 您的電腦支援以下裝置的組合： • 一個序列 ATA 硬碟機 • 一個可選軟式磁碟機或媒體讀卡器 • 一個 CD 光碟機或 DVD 光碟機 1 2 3 1 DVD 光碟機 2 可選軟式磁碟機或媒體讀卡 器 3 硬碟機 一般安裝規範 將 SATA 硬碟機連接至標有 「SATA0」的連接器。將 SATA CD 或 DVD 光碟機連接至主機板上標有 「SATA1」的連接器。請參閱第 57 頁的 「主機板元件」以獲得有關主機板連接器的資訊。 連接磁碟機纜線 安裝磁碟機時，請將兩條纜線 ( 一條直流電源線和一條資料纜線 ) 連接至磁碟機背面和主機板。 68 卸下與安裝零件
磁碟機介面連接器 序列 ATA 連接器 1 2 1 介面纜線 2 介面連接器 2 電源輸入連接器 電源線連接器 1 2 1 電源線 連接和斷開磁碟機纜線 拔下序列 ATA 資料纜線時，請握住帶色拉式彈片並拉起，直至連接器分開。連接序列 ATA 資料纜 線時，請握住纜線兩端的黑色連接器。 卸下與安裝零件 69
硬碟機 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 注意事項：為避免損壞磁碟機，請勿將其放置在堅硬的表面上，而應該把它放置在有足夠彈性的表面上 ( 如泡沫墊 )。 注意事項：如果您要更換的硬碟機內有要保留的資料，請先備份您的檔案，然後開始執行此程序。 請查看磁碟機說明文件，以確認該磁碟機的組態適合您的電腦。 卸下硬碟機 1 請按照第 53 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 註：在以下步驟中不需要拔下連接 CD/DVD、軟式磁碟機或媒體讀卡器的纜線，只要將其放在旁邊不妨 礙您工作即可。 2 從支架中卸下 CD/DVD 光碟機 ( 如果已安裝 )，並小心地將其放在一邊 ( 請參閱第 79 頁的「卸下 CD/DVD 光碟機」 )。 3 從支架中卸下軟式磁碟機或媒體讀卡器 ( 如果已安裝 )，並小心地將其放在一邊 ( 請參閱第 76 頁的 「卸下媒體讀卡器」或第 74 頁的 「取出軟式磁碟機」 )。 4 向內按壓磁碟機兩側的塑膠固定夾，然後將磁碟機向電腦背面滑動。 注意事項：請勿藉由磁碟機纜線將磁碟機
1 1 固定夾 (2) 2 2 硬碟機 安裝硬碟機 1 請查看磁碟機說明文件，以確認該磁碟機的組態適合您的電腦。 注意事項：為避免損壞磁碟機，請勿將其放置在堅硬的表面上，而應該把它放置在有足夠彈性的表面上 ( 如泡沫墊 )。 2 打開替換硬碟機的包裝，並準備安裝。 卸下與安裝零件 71
3 如果您更換的硬碟機沒有連接塑膠硬碟機托架，則請透過鬆開托架扣從現有的硬碟機上卸下托 架。 1 2 3 1 硬碟機 2 釋放彈片 (2) 3 塑膠硬碟機托架 4 將兩個固定彈片與硬碟機中的固定插孔對齊以將托架連接至新磁碟機，然後向下旋轉磁碟機直至 其卡在托架上。 1 2 3 4 1 固定彈片 (2) 4 塑膠硬碟機托架 2 硬碟機 3 釋放彈片 (2) 5 將電源線和資料纜線連接至光碟機。 6 為磁碟機找到正確的引導插槽 ( 插槽 1) 並將釋放彈片與定位導軌對齊。 72 卸下與安裝零件
1 2 1 硬碟機 2 插槽驗證號碼 7 將磁碟機滑入支架，直至其卡入到位。 8 裝回所有已卸下的磁碟機或讀卡器。 9 檢查所有連接器，確定連線正確且穩固到位。 10 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 83 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電腦。 11 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 12 如果您安裝的磁碟機為主磁碟機，請將開機媒體插入啟動磁碟機。 13 進入系統設定程式 ( 請參閱第 89 頁的 「進入系統設定程式」 )，並更新相應的 Primary Drive ( 主磁碟機 ) 選項 (0 或 2)。 14 結束系統設定程式，然後重新啟動電腦。 15 在進行下一步驟之前，請為磁碟機分區並製作邏輯格式。 若要獲得有關說明，請參閱作業系統隨附的說明文件。 16 透過執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 46 頁的 「Dell Diagnostics」 ) 測試硬碟機。 17 在硬碟機上安裝作業系統。若要獲得有關說明，請參閱作業系統隨附的說明文件 卸下與安裝零件 73
軟式磁碟機 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 取出軟式磁碟機 1 請按照第 53 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 註：在以下步驟中不需要拔下連接至 CD/DVD 光碟機的纜線，只要將光碟機放在旁邊時纜線不妨礙您工 作即可。 2 卸下 CD/DVD 光碟機 ( 請參閱第 79 頁的 「卸下 CD/DVD 光碟機」 )，並小心地將其放在一邊。 注意事項：請勿藉由磁碟機纜線將磁碟機從電腦中拉出。這樣做可能會損壞纜線和纜線連接器。 3 將磁碟機釋放閂鎖拉起，並將軟式磁碟機向電腦後方滑動。然後，提起磁碟機，將其從電腦上卸下。 1 1 磁碟機釋放閂鎖 2 2 軟式磁碟機 4 從軟式磁碟機背面拔下電源線和資料纜線。 5 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 83 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電腦。 6 將電腦和裝置連接到電源插座，然後將它們開啟。 74 卸下與安裝零件
安裝軟式磁碟機 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上的靜電。 您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 1 請按照第 53 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 將軟式磁碟機和托架從其包裝中取出。 3 如果您要安裝新的磁碟機，請︰ a 卸下阻擋 FlexBay 的磁碟機面板插件；將小型平棱螺絲起子輕輕滑入磁碟機面板插件和磁碟 機面板背面之間以將磁碟機面板插件撬出。 b 將四個側面螺絲從磁碟機面板插件上擰下。 4 如果您要更換現有的磁碟機，請： a 卸下現有的硬碟機。 b 將四個側面螺絲從現有的磁碟機上擰下。 5 將四個側面螺絲插入新軟式磁碟機的側面，並將其擰緊。 6 將電源線和資料纜線連接至軟式磁碟機。 7 為磁碟機找到正確的引導插槽 ( 插槽 2) 並將側面螺絲與螺絲導入槽對齊。 卸下與安裝零件 75
1 1 軟式磁碟機 2 2 插槽驗證號碼 8 將磁碟機滑入支架，直至其卡入到位。 9 將資料纜線連接至主機板上標有 「FLOPPY」的連接器 ( 請參閱第 57 頁的 「主機板元件」 )。 10 裝回 CD/DVD 光碟機。 11 檢查所有纜線的連接狀況，然後整理好纜線，以確保風扇和散熱通風孔周圍的空氣流通。 12 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 83 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電腦。 13 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 媒體讀卡器 若要獲得有關使用媒體讀卡器的資訊，請參閱第 24 頁的 「使用媒體讀卡器 ( 可選 )」。 卸下媒體讀卡器 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上的靜電。 您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 1 請按照第 53 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 76 卸下與安裝零件
註：在以下步驟中不需要拔下連接 CD/DVD 光碟機的纜線，只要將光碟機放在旁邊時纜線不妨礙您工作 即可。 2 卸下 CD/DVD 光碟機 ( 請參閱第 79 頁的 「卸下 CD/DVD 光碟機」 )，並小心地將其放在一邊。 注意事項：請勿藉由磁碟機纜線將磁碟機從電腦中拉出。這樣做可能會損壞纜線和纜線連接器。 3 從主機板上的 USB 連接器 (USB1) 上拔下媒體讀卡器 USB 纜線 ( 請參閱第 57 頁的 「主機板元 件」 )，並穿過通風罩上的固定夾。 4 將磁碟機釋放閂鎖拉起，並將媒體讀卡器向電腦後方滑動。然後，提起媒體讀卡器，將其從電腦 上卸下。 1 1 媒體讀卡器 2 2 磁碟機釋放閂鎖 5 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 83 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電腦。 6 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 安裝媒體讀卡器 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上的靜電。 您可以觸摸
3 如果您要安裝新的媒體讀卡器，請︰ a 卸下阻擋 FlexBay 的磁碟機面板插件；將小型平棱螺絲起子輕輕滑入磁碟機面板插件和磁碟 機面板背面之間以將磁碟機面板插件撬出。 b 將四個側面螺絲從磁碟機面板插件上擰下。 4 如果您要更換現有的媒體讀卡器，請： a 卸下現有的媒體讀卡器。 b 將四個側面螺絲從現有的媒體讀卡器上擰下。 5 將四個側面螺絲插入媒體讀卡器的側面，並將其擰緊。 6 為媒體讀卡器找到正確的引導插槽 ( 插槽 2) 並將側面螺絲與螺絲導入槽對齊。 1 1 78 卸下與安裝零件 媒體讀卡器 2 2 插槽驗證號碼
7 將媒體讀卡器滑入支架，直至其卡入到位。 8 將電源線和資料纜線連接至媒體讀卡器背面。 9 將資料纜線連接至主機板上的 USB 連接器 ( 請參閱第 57 頁的 「主機板元件」 )。 10 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 83 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電腦。 11 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 CD/DVD 光碟機 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 卸下 CD/DVD 光碟機 1 請按照第 53 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 注意事項：請勿藉由磁碟機纜線將磁碟機從電腦中拉出。這樣做可能會損壞纜線和纜線連接器。 2 將磁碟機釋放閂鎖拉起，並將磁碟機向電腦後方滑動。然後，提起磁碟機，將其從電腦上卸下。 1 1 磁碟機釋放閂鎖 2 2 CD/DVD 光碟機 3 從光碟機背面拔下電源線和資料纜線。 卸下與安裝零件 79
4 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 83 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電腦。 5 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 安裝 CD/DVD 光碟機 1 請按照第 53 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 打開磁碟機的包裝並準備安裝。 3 如果您要安裝新的磁碟機，請︰ a 按住磁碟機面板插件頂端的兩個卡扣，並向電腦正面轉動插件。將其從電腦上卸下。 b 將三個側面螺絲從磁碟機面板插件上擰下。 4 如果您要更換現有的磁碟機，請： a 卸下現有的硬碟機。 b 將三個側面螺絲從現有的磁碟機上擰下。 5 將三個側面螺絲插入新磁碟機的側面，並將其擰緊。 6 將電源線和資料纜線連接至磁碟機。 7 將側面螺絲與螺絲導入槽對齊，並將磁碟機滑入支架中，直至其卡入到位。 80 卸下與安裝零件
8 檢查所有纜線的連接狀況，然後整理好纜線，以避免阻塞風扇和散熱通風孔之間的空氣流通。 9 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 83 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電腦。 10 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 電池 更換電池 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上的靜電。 您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 幣式電池可維護電腦的組態、日期以及時間資訊，可以使用數年。如果您每次開啟電腦後都需要重 設時間和日期資訊，請更換電池。 注意事項：如果新電池安裝不正確，可能會引起爆炸。請僅以相同或由製造廠商推薦的同類型電池來更 換原有的電池。請依照製造廠商的指示來丟棄用過的電池。 卸下與安裝零件 81
若要更換電池，請： 1 記錄系統設定程式中的所有設定 ( 請參閱第 90 頁的 「系統設定程式選項」 )，以便可以在步驟 8 中恢復正確的設定。 2 請按照第 53 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 3 找到電池槽 ( 請參閱第 57 頁的 「主機板元件」 )。 注意事項：如果您要用鈍器將電池從電池槽中撬出，請小心不要碰到主機板。在您嘗試撬出電池之前， 請確定該物件已插入電池與插槽之間的空隙。否則，您可能會撬壞電池槽或損壞主機板上的電路，進而 導致主機板損壞。 4 用手指或不導電的鈍物 ( 例如塑膠螺絲起子 ) 小心地將電池從電池槽中撬出。 5 將新電池插入插槽中，使標有 「+」的一面朝上，並將其卡入到位。 1 2 1 電池 2 電池槽 6 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 83 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電腦。 7 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 8 進入系統設定程式 ( 請參閱第 89 頁的 「系統設定程式」 )，並恢復您在步驟 1 中記錄的設定。 9 妥善處理舊電池。請參閱 《產品資訊指南》，以獲得電
裝回機箱蓋 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 1 確定已連接並整理好所有纜線。 朝著您自己的方向輕輕拉動電源線，以免它們纏繞在磁碟機下面。 2 確定未將工具或多餘的零件遺留在電腦內部。 3 若要裝回機箱蓋，請： a 將機箱蓋底部與電腦底部邊緣上的鉸接彈片對齊。 b 使用鉸接彈片作為槓桿，向下旋轉並合上機箱蓋。 c 向下按壓機箱蓋，直至其卡入到位。 d 請確定機箱蓋安裝正確，才能移動電腦。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電腦。 4 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 卸下與安裝零件 83
卸下與安裝零件
附錄 規格 微處理器 微處理器類型 AMD Athlon™ 64 X2 雙核心處理器 AMD Athlon 64 AMD™ Sempron 內部 L2 快取記憶體 每個核心多達 1 MB 對於 Sempron 多達 256 KB 記憶體 類型 533 MHz、667 MHz、800 MHz ( 可用時 ) DDR2 SDRAM 記憶體連接器 4 支援的記憶體模組 256 MB、512 MB 或 1 GB ( 非 ECC) 最小記憶體 256 MB 最大記憶體 4 GB 電腦資訊 晶片組 nVidia GeForce 6150LE DMA 通道 八個 岔斷等級 24 BIOS 晶片 (NVRAM) 4 Mb NIC 內建網路介面 具有 10/100 的通訊能力 影像 類型 nVidia 內建影像 (DirectX 9.0c Shader Model 3.
音效 類型 Sigma Tel 9227 CODEC (7.1 通道音效 ) 控制器 Drives ( 磁碟機 ) 兩個 SATA 控制器 ( 支援兩個裝置 ) 擴充匯流排 匯流排類型 PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A 和 2.0 USB 2.0 匯流排速度 PCI：133 MB/s PCI Express x16 ︰ 40 Gbps 雙向速度 PCI Express x1 ︰ 2.5 Gbps SATA ︰ 1.5 Gbps 和 3.0 Gbps USB ︰ 480 Mbps 高速、12 Mbps 全速、1.
連接器 外接式連接器： 影像 15 孔 VGA 連接器 網路配接器 RJ45 連接器 USB 兩個前面板 USB 2.0 相容連接器和四個背面板 USB 2.0 相容連接 器 音效 六個連接器，用於訊號線輸入和訊號線輸出；兩個前面板連接 器，用於耳機和麥克風 主機板連接器︰ SATA 兩個 7 針連接器 軟式磁碟機 34 針連接器 風扇 5 針連接器 PCI 2.
控制鈕和指示燈 ( 續 ) 診斷指示燈 前面板上的四個指示燈。請參閱第 44 頁的 「診斷指示燈」。 待命電源指示燈 主機板上的 AUX_PWR 電源 直流電源供應器： 瓦特數 280 W 散熱 955.39 BTU/hr ( 最大 ) 註：熱量散發依據電源供應器額定功率來計算。 電壓 手動選擇電源供應器 ─ 50/60 Hz 時為 90 至 135 V；50/60 Hz 時 為 180 至 265 V 備用電池 3 V CR2032 鋰幣式電池 實體 高度 11.4 cm (4.5 吋 ) 寬度 39.9 cm (15.7 吋 ) 厚度 35.3 cm (13.9 吋 ) 重量 10.4 kg (23 lb) 環境參數 溫度： 作業時 10° 至 35°C (50° 至 95°F) 存放時 –40° 至 65°C (–40° 至 149°F) 相對濕度 20% 至 80% ( 非冷凝 ) 最大震動： 作業時 每分鐘 0.5 個倍頻時，在 3 Hz 至 200 Hz 為 0.5 G 存放時 每分鐘 1 個倍頻時，在 3 Hz 至 200 Hz 為 0.
系統設定程式 概觀 可在以下情況下使用系統設定程式： • 若要在新增、變更或移除電腦硬體之後變更系統組態資訊 • 若要設定或變更使用者可選擇的選項，如使用者密碼 • 若要讀取目前記憶體容量或設定所安裝的硬碟機的類型 使用系統設定程式之前，建議您記下系統設定程式的螢幕資訊，以備將來參考。 注意事項：除非您是相當有經驗的電腦使用者，否則請勿變更此程式的設定。某些變更可能會導致電腦 工作異常。 進入系統設定程式 1 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。 2 當螢幕上顯示藍色 DELL™ 徽標時，您必須等待顯示 F2 提示。 3 一旦顯示 F2 提示，請立即按 鍵。 註：F2 提示表示鍵盤已經起始化。該提示可能會顯示很快，所以您必須注意觀察它的顯示情況，然 後按 鍵。如果您在提示前按 鍵，該按鍵將會無效。 4 如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等待，直到看到 Microsoft® Windows® 桌面，然後關閉電腦 ( 請參閱第 53 頁的 「關閉電腦」 ) 並再試一次。 系統設定程式螢幕 系統設定螢幕將會顯示有關電腦目前組態或可變更組態的資訊。螢幕上
系統設定程式選項 註：系統可能不會顯示本節中列出的項目，或不會與以下列出的完全一致，這視您的電腦和安裝的裝置 而定。 System ( 系統 ) System Info ( 系統資訊 ) 列出電腦名稱、BIOS Version (BIOS 版本 )、Service Tag ( 服務標籤 )、Express Service Code ( 快速服務代碼 ) ( 如果有 ) 以及 Asset Tag ( 資產標籤 )。這些欄位均 不能修改。 Processor Info ( 處理器資訊 ) 識別 CPU 類型、處理器時鐘速度、匯流排速度、L2 快取記憶體大小以及處理器 ID。說明處理器是否支援 64 位元技術。 Memory Info ( 記憶體資訊 ) 列出已安裝記憶體的類型、大小、速度和通道模式 ( 雙或單 )。 PCI Info (PCI 資訊 ) 識別所有已安裝的 PCI 卡或 PCI Express 卡。 Date/Time ( 日期 / 時間 ) 顯示目前日期和時間設定。 Boot Sequence ( 開機順序 ) 電腦嘗試以此清單中指定的裝置順序啟動。 HDD Boot Se
Onboard Devices ( 機載裝置 ) 內建 NIC (On [ 開啟 ] 預設值 ) 啟用或停用內建 NIC 控制器。設定為 Off ( 關閉 )、On ( 開啟 )、On w/ PXE ( 透過 PXE 開啟 ) 或 On w/RPL ( 透過 RPL 開啟 )。當 On w/ PXE ( 透過 PXE 開啟 ) 或 On w/RPL ( 透過 RPL 開啟 ) 設定處於作用中時，如果網路伺服器的開機程序不可 用，電腦將嘗試從開機順序清單中的下一個裝置啟動。 內建音效 啟用或停用機載音效控制器。 (On [ 開啟 ] 預設值 ) USB Controller (USB 控制器 ) (On [ 開啟 ] 預設值 ) Rear Dual USB0 ( 背面雙 USB0) 啟用或停用內建 USB 控制器。No Boot ( 無啟動 ) 啟用控制器但停用從 USB 裝置 啟動的功能。 註：支援 USB 的作業系統會識別 USB 軟式磁碟機，而不考量此 No Boot ( 無啟動 ) 設定。 啟用或停用電腦背面的已指定 USB 連接埠群組。 (On [ 開啟 ] 預設值 ) Rear Dual
Security ( 安全保護 ) Unlock Setup ( 解除設定鎖定 ) 當使用管理員密碼時，允許使用者進行存取，以修改系統設定程式設定。在解除 鎖定系統設定程式的提示下，輸入管理員密碼。如果未在此處輸入正確的密碼， 則該使用者可以檢視系統設定程式欄位，但無法對其進行修改。 Admin Password ( 管理員密碼 ) 顯示系統設定程式的密碼安全保護功能的目前狀態，並允許您確認和指定新的管 理員密碼。 (Not Set [ 未設定 ] 預設 值) System Password ( 系統密碼 ) 顯示系統密碼安全保護功能的目前狀態，並允許指定和確認新的系統密碼。 (Not Set [ 未設定 ] 預設 值) 確定系統密碼與管理員密碼之間的交互。Locked ( 鎖定 ) 防止無有效 管理員密碼 的使用者修改 系統密碼。Unlocked ( 未鎖定 ) 允許具有有效系統密碼的使用者修 (Unlocked [ 未鎖定 ] 預 改系統密碼。 設值 ) Password Changes ( 密碼變更 ) Non-Execute Func ( 不執行功能 ) 啟用或停用 Execute D
Cool and Quiet ( 散熱與靜音 ) 此選項為所有支援的處理器啟用或停用 Cool ’n’ Quiet 技術。 (Off [ 關閉 ] 預設值 ) Suspend Mode ( 暫停模式 ) (S3 預設值 ) 設定電腦的暫停模式。選項為 S1 ( 暫停狀態，此時電腦在低功率模式下執行 ) 和 S3 ( 暫停狀態，此時減少或關閉對許多元件的電力供應，但系統記憶體仍保持工 作狀態 )。 Maintenance ( 維護 ) 服務標籤 顯示您電腦的服務標籤。 Load Defaults ( 載入預設值 ) 將系統設定程式選項恢復到它們的出廠預設值。 Event Log ( 事件記錄 ) 讓您可以檢視 Event Log ( 事件記錄 )。項目標誌為 R 表示 Read ( 已讀 )，U 表示 Unread ( 未讀 )。Mark All Entries Read ( 將所有項目標誌為已讀 ) 會將 R 標誌在 所有項目的左側。Clear Log ( 清除記錄 ) 將清除事件記錄。 POST Behavior (POST 方式 ) Fastboot ( 快速啟動 ) 啟用時，該功能
啟動選單 此功能可讓您變更裝置的開機順序。 選項設定 • Bootable Hard Drive ( 開機硬碟機 ) ─ 電腦嘗試從主硬碟機啟動。如果磁碟機上沒有作業系統， 電腦將產生錯誤訊息。 • Onboard Floppy Drive ( 機載軟式磁碟機 ) ─ 電腦嘗試從軟式磁碟機啟動。如果磁碟機中的軟式 磁碟不可啟動，或者磁碟機中沒有軟式磁碟，或者電腦中沒有安裝軟式磁碟機，電腦將產生錯誤 訊息。 • Onboard CD-ROM Drive ( 機載光碟機 ) ─ 電腦嘗試從 CD 光碟機啟動。如果光碟機中沒有 CD，或者 CD 中沒有作業系統，電腦將產生錯誤訊息。 • Integrated NIC ( 內建 NIC) ─ 電腦嘗試使用內建 NIC 啟動。如果內建 NIC 未連接，電腦將產生 錯誤訊息。 • USB-Device, USB-Floppy, USB-CDROM (USB 裝置、USB 磁片、USB 光碟機 ) ─ 從 Boot Menu ( 啟動選單 ) 選擇此選項前，請將裝置連接至 USB 連接埠並重新啟動電腦。電腦將嘗試從 相應的 USB 裝置啟動。如果相應的磁
變更開機順序，以用於今後啟動 1 進入系統設定程式，從 System ( 系統 ) 群組中選擇 Boot Sequence ( 開機順序 ) ( 請參閱第 90 頁的 「系統設定程式選項」 )。 2 按 鍵以存取該選單。 註：記下目前的開機順序，以備要恢復時使用。 3 按上方向鍵和下方向鍵反白顯示相應的 Boot Sequence ( 開機順序 ) 選項。 4 按 U 鍵或 D 鍵以向上或向下移動開機順序中的選項。 5 按 鍵以儲存變更，或按 鍵取消。 清除忘記的密碼和 CMOS 設定 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 跳線位置 清除密碼設定 1 請按照第 53 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 找到主機板上的 2 插腳密碼跳線 (PSWD) ( 請參閱第 95 頁的 「跳線位置」 )，然後將跳線塞連接 至插腳 1 和插腳 2 以清除密碼。 註：電腦在出廠時，跳線塞已連接至插腳 1。 3 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 83 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 4 將電腦和顯示器連接至電源插座，然後將它們開啟。 5 電
6 關閉顯示器，然後從電源插座上拔下電源線。 7 從電源插座中拔下電腦的電源線，然後按電源按鈕以確保接地並導去主機板上的剩餘電量。 8 卸下機箱蓋 ( 請參閱第 54 頁的 「卸下機箱蓋」 )。 9 找到主機板上的 2 插腳密碼跳線 (PSWD)，並將跳線連接至插腳 1 以重新啟用密碼功能。 10 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 83 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電腦。 11 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 清除 CMOS 設定 注意事項：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 1 請按照第 53 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 重設目前的 CMOS 設定： a 找到主機板 ( 請參閱第 95 頁的 「跳線位置」 ) 上的 2 插腳 CMOS 跳線 (RTCRST)。 b 從插腳 1 上拔下跳線塞。 c 將跳線塞放置在插腳 1 和插腳 2 上並等待大約五秒鐘。 d 將跳線塞裝回到插腳 1 上。 3 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 83 頁的 「裝回機箱蓋」 )。 注意事項：
滑鼠 注意事項：先從電腦上拔下滑鼠，再對其進行清潔 如果螢幕游標跳動或移動異常，請清潔滑鼠。 清潔非光學式滑鼠 1 使用沾有溶劑的乾淨軟布清潔滑鼠的外殼。 2 逆時針方向轉動滑鼠底部的定位環，然後取出滾球。 3 用無纖的乾淨布擦拭滾球。 4 向圓球的固定框架內輕輕吹氣或使用罐裝壓縮空氣，以清除灰塵和毛絮。 5 如果滾球固定框架中的滾輪上有污物，請使用沾有異丙醇的棉花棒清潔滾輪。 6 如果滾軸方向偏離，請將它們重新置中在各自的軌道內。確保棉花棒上的絨毛沒有殘留在滾輪上。 7 裝回滾球與定位環，並順時針旋轉定位環，直至其卡入到位。 清潔光學滑鼠 使用沾有溶劑的乾淨軟布清潔滑鼠的外殼。 軟式磁碟機 注意事項：請勿嘗試使用棉花棒清潔磁碟機磁頭。您可能會不小心弄偏磁頭，使磁碟機無法作業。 請使用市面上可買到的清潔套件來清潔軟式磁碟機。這些套件包含預處理過的軟式磁碟，可用來清 除在正常作業期間積聚的污垢。 CD 和 DVD 注意事項：請務必使用壓縮空氣來清潔 CD/DVD 光碟機的光孔，並按照壓縮空氣產品隨附的說明進行操 作。切勿觸摸光碟機的光孔。 如果您發現 CD 或 DVD 的播放品質出現問題 ( 例如跳盤
與 Dell 公司聯絡 若要以電子方式與 Dell 公司聯絡，您可以存取以下 Web 站台： • www.dell.com • support.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 奧地利 ( 維也納 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：900 電子郵箱： tech_support_central_europe@dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 汶萊 技術支援 ( 馬來西亞檳榔嶼 ) 604 633 4966 國家 / 地區號碼：673 客戶關懷中心 ( 馬來西亞檳榔嶼 ) 604 633 4888 交易銷售部 ( 馬來西亞檳榔嶼 ) 604 633 4955 加拿大 ( 北約克，安大略 ) 線上訂購狀態查詢：www.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 中國 ( 廈門 ) 技術支援 Web 站台：support.dell.com.cn 國家 / 地區號碼：86 技術支援電子郵箱：cn_support@dell.com 城巿碼：592 客戶關懷中心電子郵箱：customer_cn@dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 捷克共和國 ( 布拉格 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：czech_dell@dell.com 國家 / 地區號碼：420 技術支援 22537 2727 客戶關懷中心 22537 2707 傳真 22537 2714 技術傳真 22537 2728 總機 22537 2711 丹麥 ( 哥本哈根 ) Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 法國 ( 巴黎 ) ( 蒙特佩利爾 ) Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 希臘 Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 技術支援 00800-44 14 95 18 國家 / 地區號碼：30 黃金客戶服務技術支援 00800-44 14 00 83 總機 2108129810 黃金客戶服務總機 2108129811 銷售部 2108129800 傳真 2108129812 格瑞那達 一般支援 免付費專線：1-866-540-3355 瓜地馬拉 一般支援 1-800-999-0136 蓋亞納 一般支援 免付費專線：1-877-270-4609 香港 Web 站台：support.ap.dell.com 國際通話代碼：001 技術支援電子郵箱：HK_support@Dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 愛爾蘭 ( 切里伍德 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：dell_direct_support@dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 日本 ( 川崎 ) Web 站台：support.jp.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 拉丁美洲 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 客戶技術支援 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-4093 客戶服務 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-3619 傳真 ( 技術支援和客戶服務 ) ( 美國德克薩斯州奧 斯丁 ) 512 728-3883 銷售部 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-4397 銷售傳真 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-4600 或 512 728-3772 盧森堡 Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 墨西哥 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 客戶技術支援 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 國際通話代碼：00 國家 / 地區號碼：52 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 銷售部 50-81-8800 或 01-800-888-3355 客戶服務 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 總線 50-81-8800 或 01-800-888-3355 蒙瑟拉特 一般支援 免付費專線：1-866-278-6822 荷蘭安地列斯群島 一般支援 001-800-882-1519 荷蘭 ( 阿姆斯特丹 ) Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 挪威 ( 利薩克 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 僅針對 XPS 可攜式電腦提供的技術支援 815 35 043 國家 / 地區號碼：47 針對所有其他 Dell 產品提供的技術支援 671 16882 客戶關懷中心 (Relational) 671 17575 家庭 / 小型企業客戶關懷中心 23162298 總機 671 16800 傳真總機 671 16865 巴拿馬 一般支援 001-800-507-0962 秘魯 一般支援 0800-50-669 波蘭 ( 華沙 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：011 電子郵箱：pl_support_tech@dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 新加坡 ( 新加坡 ) Web 站台：support.ap.dell.com 國際通話代碼：005 技術支援 (Dimension、Inspiron 與電子元件和附 件) 免付費專線：1800 394 7430 技術支援 (OptiPlex、Latitude 和 Dell Precision) 免付費專線：1800 394 7488 技術支援 (PowerApp、PowerEdge、PowerConnect 和 PowerVault) 免付費專線：1800 394 7478 國家 / 地區號碼：65 客戶關懷中心 免付費專線：1 800 394 7430 ( 選項 6) 交易銷售部 免付費專線：1 800 394 7412 公司銷售部 免付費專線：1 800 394 7419 斯洛伐克 ( 布拉格 ) Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 西班牙 ( 馬德里 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 家庭和小型企業 國家 / 地區號碼：34 技術支援 902 100 130 城巿碼：91 客戶關懷中心 902 118 540 銷售部 902 118 541 總機 902 118 541 傳真 902 118 539 公司 技術支援 902 100 130 客戶關懷中心 902 115 236 總機 91 722 92 00 傳真 91 722 95 83 瑞典 ( 烏普蘭斯韋斯比 ) Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 台灣地區 Web 站台：support.ap.dell.com 國際通話代碼：002 電子郵箱：ap_support@dell.com 國家 / 地區號碼：886 技術支援 (OptiPlex、Latitude、Inspiron、 Dimension 與電子元件和附件 ) 免付費專線：00801 86 1011 技術支援 (PowerApp、PowerEdge、PowerConnect 和 PowerVault) 免付費專線：00801 60 1256 客戶關懷中心 免付費專線：00801 60 1250 ( 選項 5) 交易銷售部 免付費專線：00801 65 1228 公司銷售部 免付費專線：00801 651 227 泰國 Web 站台：support.ap.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 英國 ( 布雷克涅 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 客戶關懷中心 Web 站台： support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp 國家 / 地區號碼：44 城巿碼：1344 烏拉圭 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 電子郵箱：dell_direct_support@dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 美國 ( 德克薩斯州奧斯丁 ) 自動化訂購狀態查詢服務 免付費專線：1-800-433-9014 國際通話代碼：011 AutoTech ( 可攜式和桌上型電腦 ) 免付費專線：1-800-247-9362 國家 / 地區號碼：1 針對關係客戶提供的硬體與保固支援 (Dell 電視、 印表機和放映機 ) 免付費專線：1-877-459-7298 針對所有其他 Dell 產品提供的用戶 ( 家庭和家庭 辦公室 ) 支援 免付費專線：1-800-624-9896 客戶服務 免付費專線：1-800-624-9897 員工購買計畫 (EPP) 客戶 免付費專線：1-800-695-8133 金融服務 Web 站台：www.dellfinancialservices.
詞彙表 以多次寫入資料到 CD-RW 光碟，但 CD-R 光碟只能寫 入一次。 本詞彙表中的術語僅用於提供資訊，其中可能並 未介紹特定電腦所包含的全部功能。 CD-RW/DVD 光碟機 ─ 一種能夠讀取 CD 和 DVD 並 將資料寫入 CD-RW ( 可重寫 CD) 和 CD-R ( 可錄 CD) 光碟的光碟機，有時也稱為組合光碟機。您可以多次寫 入資料到 CD-RW 光碟，但 CD-R 光碟只能寫入一次。 英文 COA ─ 真品證書 ─ 位於電腦黏膠貼紙上的 Windows 字母數字代碼。也稱為 Product Key 或 Product ID。 AC ─ 交流電 ─ 一種電流形式，將交流電變壓器的電源 線插入電源插座後，這種電流形式將為電腦提供電力。 ACPI ─ 進階組態及電源介面 ─ 一種電源管理規格， 可讓 Microsoft® Windows® 作業系統將電腦置於待命模 式或休眠模式，以節省分配給連接至電腦的每個裝置的 電量。 AGP ─ 加速圖形連接埠 ─ 一種專用的圖形連接埠，允 許將系統記憶體用於與影像相關的工作。由於影像電路 與電腦記憶體之間的介面速度更快，所以 AGP 能夠
DVI ─ 數位影像介面 ─ 電腦和數位影像顯示之間的數 位傳送標準。 ECC ─ 錯誤核對及更正 ─ 包含特殊電路的一類記憶 體，該電路用於在資料進出記憶體時測試資料的正確性。 ECP ─ 延伸功能連接埠 ─ 一種提供改進的雙向資料傳 送的並列連接器設計。與 EPP 類似，ECP 使用直接記 憶體存取來傳送資料，通常可以提高效能。 EIDE ─ 增強型整合套件 ─ 一種改進的 IDE 介面，用 於硬碟機和 CD 光碟機。 EMI ─ 電磁干擾 ─ 由於電磁輻射導致的電子干擾。 EPP ─ 增強並列埠 ─ 提供雙向資料傳送的並列連接器 設計。 ESD ─ 釋放 ─ 靜電的快速釋放。ESD 會損壞電腦和 通訊設備的內建電路。 ExpressCard ─ 符合 PCMCIA 標準的抽取式 I/O 卡。常 見的 ExpressCard 有數據機和網路配接器。ExpressCard 支援 PCI Express 和 USB 2.
LPT ─ 列印表機 ─ 對印表機或其他並列裝置的並列連 接的指定。 PS/2 ─ 個人系統 /2 ─ 用於連接 PS/2 相容鍵盤、滑鼠 或鍵台的一種連接器。 Mb ─ 百萬位元 ─ 記憶體晶片容量的測量單位，1 Mb 等於 1024 Kb。 PXE ─ 預啟動執行環境 ─ 一種 WfM ( 連線管理 ) 標準， 可遠端組態和啟動連入網路但是沒有作業系統的電腦。 MB ─ 百萬位元組 ─ 資料儲存的測量單位，1 MB 等 於 1,048,576 位元組。1 MB 等於 1024 KB。如果用來指 硬碟機儲存量，通常將其捨入為 1,000,000 位元組。 RAID ─ 獨立磁碟冗餘陣列 ─ 一種提供資料冗餘的方 法。RAID 的常見實現方案包括 RAID 0、RAID 1、 RAID 5、RAID 10 和 RAID 50。 MB/sec ─ 每秒百萬位元組 ─ 每秒一百萬位元組。此 測量單位通常用於資料的傳送速率。 RAM ─ 隨機存取記憶體 ─ 程式指令和資料的主要暫 時性儲存區域。在您關閉電腦後，RAM 中儲存的所有 資訊都將遺失。 Mbps ─ 每秒百萬位元 ─ 每秒一百萬位元。此測
SIM ─ 用戶身份識別模組。SIM 卡包含可加密語音和 資料傳送的微晶片。SIM 卡可用於電話和可攜式電腦。 V ─ 伏特 ─ 電位或電動勢的測量單位。一伏特表示 1 安培的電流穿過 1 歐姆的電阻時所需要的電壓。 Strike Zone™ ─ 平台基座上的加固區域，可在電腦遭 受共振衝擊或跌落 ( 無論電腦處於開啟還是關閉狀態 ) 時充當緩衝裝置以保護硬碟機。 W ─ 瓦特 ─ 電功率的測量單位。1 瓦特等於 1 伏特電 壓下流過 1 安培的電流。 SVGA ─ 超級影像圖形陣列 ─ 一種影像卡及控制器的 影像標準。典型的 SVGA 解析度為 800 x 600 和 1024 x 768。 程式能夠顯示的顏色數和解析度取決於顯示器、影像控 制器及其驅動程式的功能，以及電腦上安裝的影像記憶 體的容量。 WHr ─ 瓦特小時 ─ 一種用於表示電池近似電量的測 量單位。例如，一顆 66 WHr 的電池可以提供 66 W 的 電量 1 小時，或 33 W 的電量 2 小時。 WLAN ─ 無線區域網路。一組相互連接的電腦，這些 電腦使用存取點或無線路由器提供網際網路存取，透過 無線電波進行通訊。 SX
六畫 休眠模式 ─ 一種電源管理模式，可將記憶體中的所有 內容儲存到硬碟機的專用保留空間，然後關閉電腦。當 您重新啟動電腦時，儲存在硬碟機中的記憶體資訊將會 自動恢復。 光學磁碟機 ─ 使用光學技術從 CD、DVD 或 DVD+RW 讀取或寫入資料的磁碟機。光學磁碟機包括 CD 光碟機、 DVD 光碟機、CD-RW 光碟機以及 CD-RW/DVD 組合式 光碟機。 安裝程式 ─ 用於安裝和組態硬體及軟體的程式。大多 數 Windows 軟體套件中帶有 setup.exe 或 install.exe 程 式。安裝程式與系統設定程式不同。 七畫 位元 ─ 電腦可辨識的最小資料單位。 位元組 ─ 電腦所使用的基本資料單位。1 個位元組通 常等於 8 個位元。 料免受變更或損壞時，請使用防寫保護。若要對 3.
啟動型病毒是一類常見的病毒，它儲存在軟式磁碟的啟 動磁區中。如果在關閉電腦時將軟式磁碟留在磁碟機 中，則再次開機時，電腦會在讀取軟式磁碟的啟動磁區 以搜尋作業系統時受到感染。如果電腦被感染，啟動型 病毒就會將自身複製到在這台電腦進行讀寫操作的所有 軟式磁碟上，直到病毒被消除為止。 能源之星 ® ─ 環境保護署關於降低整體電力消耗的要求。 記憶體 ─ 電腦內部的暫時性資料儲存區域。由於記憶 體中的資料不是永久的，因此建議您在使用檔案時要經 常儲存檔案，並且在關閉電腦前務必儲存檔案。您的電 腦可以包含幾種不同的記憶體，例如 RAM、ROM 和影 像記憶體。記憶體一詞常被用作 RAM 的同義詞。 記憶體位址 ─ 在 RAM 中暫時儲存資料的特定位置。 記憶體配置 ─ 電腦在啟動時，可透過此程序將記憶體 位址指定至實體位置。然後，裝置和軟體就可以識別處 理器可以存取的資訊。 記憶體模組 ─ 包含記憶體晶片並連接至主機板的小型 電路板。 迷你 PCI ─ 一種內建週邊裝置的標準，主要用於通 訊，例如，數據機和 NIC。迷你 PCI 卡為一種小型的 外接式插卡，其在功能上相等於標準 PCI 擴充卡。 迷你卡 ─ 為內建週
解析度 ─ 由印表機列印或在顯示器上顯示的影像之清 晰度。解析度越高，影像越清晰。 資料夾 ─ 用於說明磁碟或磁碟機上的空間的術語，檔 案在其中進行組織和分組。資料夾中的檔案可以用不同 方式來檢視和排序，例如依字母、日期或大小。 電池的使用時間 ─ 可攜式電腦電池可為電腦供電的時 間 ( 以分鐘或小時計算 )。 電池壽命 ─ 可攜式電腦電池能夠進行放電和充電的時 間 ( 以年計算 )。 電湧保護器 ─ 可以防止電壓尖峰訊號 ( 如在打雷閃電 時產生 ) 透過電源插座進入電腦。當電壓降低超過正常 交流電壓水平的 20% 時，電湧保護器將無法提供防雷 擊或電壓過低保護。 電湧保護器不能保護網路連接。在打雷閃電時，請務必 從網路連接器上拔下網路纜線。 十四畫 像素 ─ 顯示器螢幕上的一個點。像素按行和欄的排列 方式建立影像。影像解析度表示為橫向像素數乘以縱向 像素數，例如 800 x 600。 圖形模式 ─ 一種影像模式，可以定義為 x 個水平像素 乘 y 個垂直像素乘 z 種顏色。圖形模式能顯示任意多種 形狀和字型。 磁碟掃描程式 ─ 檢查檔案、資料夾和硬碟表面是否出 錯的 Microsoft 公用程式。如果在
二十畫以上 驅動程式 ─ 可讓作業系統控制印表機等裝置的軟體。 如果電腦中未安裝正確的驅動程式，許多裝置將無法正 常作業。 讀我檔案 ─ 軟體包裝或硬體產品隨附的文字檔案。通 常，讀我檔案會提供安裝資訊，介紹尚未公開的新產品 的增強功能或更正。 122 詞彙表
索引 英文 SATA.
索引 八畫 服務標籤，10， 13 十一畫 九畫 保固資訊，9 待命模式，26 指示燈 硬碟機活動，14 診斷，14， 43 電腦正面，43 故障排除 Dell Diagnostics，46 秘訣，29 硬體疑難排解，49 診斷指示燈，43 說明及支援中心，11 還原至先前的狀態，49 重新安裝 Windows XP，49 閂鎖釋放 機箱蓋，13 音效。 請參閱聲音 音量 調節，40 十畫 記憶體 DDR2 概觀，58 支援的類型，58 安裝，59 安裝規範，58 卸下，61 問題，36 124 訊息 錯誤，32 索引 問題 CD 光碟機，30 CD-RW 光碟機，30 Dell Diagnostics，46 DVD 光碟機，30 一般，33 印表機，38 技術支援規定，98 故障排除秘訣，29 音量調節，40 記憶體，36 掃描器，39 軟體，34 媒體讀卡器，35 硬碟機，31 程式停止回應，34 程式當機，34 程式與 Windows 的相容 性，34 診斷指示燈，43 滑鼠，36 電子郵件，31 電池，29 電源，37 電源指示燈狀態，37 電腦停止回應，33 電腦當機，33
十二畫 十三畫 最終使用者授權合約，9 滑鼠 問題，36 磁碟機面板，14 電子郵件 問題，31 精靈 程式相容性精靈，34 網路安裝精靈，25 喇叭 音量，40 問題，40 媒體讀卡器 安裝，76-77 使用，24 卸下，76 問題，35 插卡 PCI，62 PCI Express，62 PCI Express 插槽，15 PCI 插槽，15 支援的類型，62 安裝 PCI，62 卸下 PCI，66 插槽，15， 62 硬碟機 活動指示燈，14 問題，31 硬體 Dell Diagnostics，46 硬體疑難排解，49 程式相容性精靈，34 診斷指示燈，43 診斷程式 Dell，46 指示燈，14， 43 開機順序 選項設定，94 關於，94 變更，94-95 電池 問題，29 裝回，81 電源 休眠模式，26-27 待命模式，26 按鈕，14 問題，37 連接器，15 節省，26 管理，26 選項，27 選項 , 休眠，27 選項 , 配置，27 選項 , 進階，27 電源指示燈 狀態，37 電源選項內容，27 電腦 內部元件，56 內部視圖，56 停止回應，33 當機，33-34 還原
索引 數據機 問題，31 標籤 Microsoft Windows，10 服務標籤，10， 13 複製 CD 一般資訊，22 如何，22 有用秘訣，23 複製 DVD 一般資訊，22 如何，22 有用秘訣，23 十六畫 機箱蓋 卸下，54 裝回，83 錯誤訊息 故障排除，32 診斷指示燈，43 十七畫 檢查磁碟，31 聲音 音量，40 問題，40 鍵盤 問題，33 126 索引 二十畫以上 驅動程式 識別，48 關於，47 顯示器 空白，41 難以閱讀，41
