Dell™ Dimension™ 9200C Руководство по эксплуатации крышка передней панели (открыта) дополнительный дисковод гибких дисков или устройство Media Card Reader* диагностические светодиоды крышка передней панели (открывается при нажиме) индикатор активности жесткого диска индикатор дисковода компакт-дисков или дисковода DVD разъемы шины USB 2.
title.fm Page 2 Friday, August 4, 2006 11:59 AM Подзаголовки Примечание, Внимание и Предупреждение ПРИМЕЧАНИЕ: Подзаголовок ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать компьютер более эффективно. ВНИМАНИЕ: Подзаголовок ВНИМАНИЕ указывает на возможность повреждения оборудования или потери данных и объясняет, как этого избежать. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на возможность нанесения ущерба, серьезных травм или даже смертельного исхода.
Содержание Источники информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Установка и использование компьютера. . . . . . . 9 13 Вид компьютера спереди и сзади . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Вид спереди . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Вид сзади . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Разъемы ввода-вывода на задней панели . . . . . . . . . . . . 17 Установка принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Технология Intel® Viiv™ (дополнительно) . . . . . . . . . . . . . . 33 Использование технологии Intel® Viiv™ Quick Resume Technology (дополнительно) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Включение функции QRT в программе настройки системы . . . 34 Включение функции QRT в операционной системе . . . . . . . 34 Технологии Hyper-Threadingи Dual-Core . . . . . . . . . . . . . . . 35 2 Решение проблем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Советы по поиску и устранению неисправностей . . . . .
Проблемы со звуком и громкоговорителями . . . . . . . . . . . . 53 Через громкоговорители не воспроизводится звук . . . . . . . . 53 Через наушники не воспроизводится звук . . . . . . . . . . . . . 54 Проблемы с изображением и монитором . . . . . . . . . . . . . . 54 Нет изображения на экране . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Некачественное изображение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 3 Средства поиска и устранения неисправностей . 57 Индикаторы диагностики . . . . . . . . . . . . . . .
Платы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Диски . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Подключение кабелей дисководов . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Разъемы интерфейса дисковода . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Разъем кабеля питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Подключение и отключение кабелей дисководов . . . . . . . . . 89 Жесткий диск . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 Технические характеристики . . . . . . . . . . . . . . Программа настройки системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Обзор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Вход в программу настройки системы . . . . . . . . . . . . . . Параметры настройки системы . . . . . . . . . . . . . . . . . Последовательность загрузки . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 115 116 117 121 Установка перемычек . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Сброс забытых паролей . . .
Содержание
Источники информации ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые компоненты или носители являются дополнительными и поставляются не со всеми компьютерами. Те или иные компоненты или носители могут быть недоступны в некоторых странах. ПРИМЕЧАНИЕ: Данное “Руководство по эксплуатации” в формате PDF можно найти на веб-сайте support.dell.com. ПРИМЕЧАНИЕ: Вместе с компьютером может предоставляться дополнительная информация.
Возможные направления поиска Где искать • • • • • • Информационное руководство по продуктам Dell™ Информация о гарантии Постановления и условия (только для США) Инструкции по технике безопасности Информация о действующих нормативах Эргономическая информация Лицензионное соглашение • Установка компьютера Схема установки • Метка обслуживания и экспресс-код техобслуживания • Метка с ключом продукта Microsoft Windows Метка обслуживания и ключ продукта Microsoft Windows Показанные ниже метки расположены
Возможные направления поиска Где искать • Решения – советы по поиску и устранению неисправностей, статьи технических специалистов, интерактивные учебные курсы и часто задаваемые вопросы. • Форум пользователей – интерактивное обсуждение вопросов с другими пользователями Dell. • Обновления – новые сведения о компонентах, таких как память или жесткий диск, и об операционных системах. • Служба поддержки – контактная информация, вызов обслуживания и состояние заказов, сведения о гарантии и ремонте.
Возможные направления поиска Где искать • Использование Windows XP • Работа с программами и файлами • Настройка рабочего стола Центр справки и поддержки Windows 1 Последовательно нажать кнопки Пуск→ Справка и поддержка. 2 Ввести слово или фразу, описывающие проблему, затем нажать на кнопку со стрелкой. 3 Щелкнуть раздел, соответствующий проблеме. 4 Последовательно выполнить отображаемые на экране указания.
Установка и использование компьютера Вид компьютера спереди и сзади Вид спереди ПРИМЕЧАНИЕ: Крышка передней панели не должна закрываться, если используются разъемы Flash Media, IEEE 1394, USB или наушников.
1 кнопка выброса компакт-диска CD/DVD Для удаления компакт-диска CD/DVD из дисковода необходимо нажать данную кнопку. 2 индикатор активности дисковода CD/DVD Светится, когда компьютер считывает данные с компакт-диска CD или DVD. 3 разъемы шины USB 2.0 (2) К разъемам USB на передней панели подключаются устройства, с которыми работают изредка, например, джойстик или камера (дополнительную информацию о загрузке с устройств USB можно найти в разделе “Программа настройки системы” на стр. 115).
7 кнопка для открывания крышки передней панели При нажатии данной кнопки открывается доступ к разъемам передней панели. 8 разъем микрофона Розовый разъем микрофона используется для подключения микрофона компьютера или ввода музыкального входного сигнала для звуковой или телефонной программы. В компьютерах со звуковой платой разъем микрофона расположен на звуковой плате. 9 разъем для наушников Зеленый разъем для наушников используется для подключения наушников и большинства громкоговорителей.
Вид сзади 1 2 3 4 16 1 переключатель напряжения питания (устанавливается не на всех компьютерах) Дополнительную информацию можно найти в инструкциях по технике безопасности в документе Информационное руководство по продуктам. 2 разъем питания Предназначен для подключения кабеля питания. 3 разъемы задней панели Устройства с интерфейсами IEEE 1394, USB и другие устройства подключаются к соответствующим разъемам. 4 гнезда для плат Доступ к разъемам для любых установленных плат PCI Express.
Разъемы ввода-вывода на задней панели 1 2 3 4 5 6 7 14 13 12 11 10 9 8 1 индикатор целостности канала связи • Зеленый сигнал – хорошее соединение между компьютером и сетью со скоростью 10 Мб/с. • Оранжевый сигнал – хорошее соединение между компьютером и сетью со скоростью 100 Мб/с. • Сигнал отсутствует – компьютер не обнаружил физического соединения с сетью.
7 разъем линейного выхода Зеленый разъем линейного выхода служит для подключения наушников и большинства громкоговорителей со встроенными усилителями. На компьютерах со звуковой платой используется разъем этой платы. 8 микрофон Розовый разъем микрофона используется для подключения микрофона компьютера или ввода музыкального входного сигнала для звуковой или телефонной программы. В компьютерах со звуковой платой разъем микрофона расположен на звуковой плате.
Кабель принтера Принтер подключается к компьютеру с помощью кабеля USB. Если кабель принтера не поставляется вместе с принтером, необходимо приобрести кабель отдельно, убедившись в его совместимости с принтером. В случае приобретения кабеля принтера одновременно с компьютером кабель может поставляться в комплекте с компьютером. Подключение принтера USB ПРИМЕЧАНИЕ: Устройства USB можно подключать при включенном компьютере. 1 Выполнить установку операционной системы, если это еще не было сделано.
Использование устройства Media Card Reader (дополнительно) Используйте устройство Media Card Reader для прямой передачи данных на компьютер.
Процедура использования устройства Media Card Reader 1 Проверить правильную ориентацию вставляемых носителя или карты. ВНИМАНИЕ: Если носитель или карта встречают сопротивление, не прикладывать усилие. Необходимо проверить, правильно ли расположена карта, и повторить попытку. 2 Следует вставить носитель или карту в соответствующее гнездо до полного входа в разъем.
Настройка домашней и офисной сети Подключение к сетевому адаптеру ПРИМЕЧАНИЕ: Подключить сетевой кабель к разъему сетевого адаптера на компьютере. Сетевой кабель не должен включаться в модемный разъем компьютера. Сетевой кабель не должен включаться в телефонный разъем. 1 Подключить сетевой кабель к разъему сетевого адаптера, расположенному на задней панели компьютера. Вставить кабель до щелчка и осторожно потянуть, чтобы убедиться в надежности соединения.
Мастер настройки сети В операционной системе Microsoft® Windows® XP имеется мастер настройки сети, который содержит инструкции по настройке совместного использования файлов, принтеров или подключения к Интернету компьютеров в домашней или небольшой офисной сети. 1 Нажать кнопку Пуск, последовательно выбрать Все программы→ Стандартные→ Связь, а затем щелкнуть пункт Мастер настройки сети. 2 На экране приветствия нажать кнопку Далее. 3 Щелкнуть ссылку Контрольный список: установка сети.
Настройка подключения к Интернету Процедура настройки соединения AOL или MSN. 1 Сохранить и закрыть все открытые файлы и выйти из всех программ. 2 Дважды щелкнуть значок MSN Explorer или AOL на рабочем столе Microsoft® Windows®. 3 Для завершения установки последовательно выполнить инструкции на экране. Если на рабочем столе нет значкаMSN Explorer или AOL, либо для подключения к Интернету необходимо использовать другого ISP, выполнить указанные ниже действия.
Воспроизведение компакт-диска или диска DVD ВНИМАНИЕ: Не следует нажимать на лоток для компакт дисков или дисков DVD, когда он открывается или закрывается. Если данное устройство не используется, лоток должен быть закрыт. ВНИМАНИЕ: Во время воспроизведения компакт-дисков или дисков DVD компьютер не должен переноситься. 1 Нажать кнопку выброса на передней панели дисковода. 2 Поместить диск в центр лотка этикеткой вверх. 3 Прижать диск к центру лотка, чтобы он встал на место.
Ниже перечислены основные кнопки, которые имеются в проигрывателе компакт-дисков. Воспроизведение. Перемещение назад в пределах текущей дорожки. Пауза. Перемещение вперед в пределах текущей дорожки. Остановка. Переход к предыдущей дорожке. Выброс. Переход к следующей дорожке. Ниже перечислены основные кнопки, которые имеются в проигрывателе дисков DVD. Остановка. Воспроизведение. Перемотка вперед. Пауза. Перемотка назад Переход к следующей главе или разделу. Переход к предыдущей главе или разделу.
Настройка уровня громкости ПРИМЕЧАНИЕ: Если громкость громкоговорителей выключена, то при воспроизведении компакт-диска или диска DVD звук не будет слышен. 1 Нажать кнопку Пуск, выбрать Все программы → Стандартные→ Развлечения, а затем щелкнуть Громкость. 2 В окне Громкость установить нужный уровень громкости, передвигая ползунок на шкале Громкость вверх или вниз. Чтобы получить дополнительную информацию, нажать в окне Громкость кнопку Справка.
Копирование компакт-дисков или дисков DVD ПРИМЕЧАНИЕ: С помощью комбинированного устройства CD-RW/DVD невозможно записывать на носители DVD. При возникновении проблем записи с помощью комбинированного устройства CD-RW/DVD проверьте наличие пакетов исправления программного обеспечения на веб-сайте технической поддержки компании Sonic www.sonic.com.
Пустые диски DVD+/-R можно использовать для постоянного хранения большого объема данных. На диск DVD+/-R больше нельзя записывать, если на конечной стадии процесса создания он был завершен или закрыт. Если в дальнейшем планируется стирать, перезаписывать или обновлять информацию на таком диске, используйте пустые диски DVD+/-RW.
• Используйте чистый носитель CD-RW в упражнениях записи компакт-дисков до полного ознакомления с методами записи компакт-дисков. В случае ошибки можно стереть данные на диске CD-RW и повторить попытку. Кроме того, чистые носители CD-RW можно использовать для тестирования проектов записи музыкальных файлов перед окончательной записью такого проекта на чистый диск CD-R. • Дополнительную информацию можно найти на веб-сайте компании Sonic www.sonic.com.
Спящий режим В спящем режиме сокращение потребления энергии достигается за счет копирования системной информации в специальную область жесткого диска и последующего полного отключения питания компьютера. Когда компьютер выходит из спящего режима, восстанавливается состояние рабочего стола, в котором он находился в момент перехода в этот режим. Процедура включения спящего режима: 1 Нажать кнопку Пуск и выбрать пункт Панель управления.
Вкладка “Схемы управления питанием” Каждая стандартная настройка электропитания называется схемой. Одну из стандартных схем Windows, установленных на компьютере, можно выбрать из раскрывающегося списка Схемы управления питанием. Настройки каждой схемы появляются в полях, расположенных под ее названием. Каждая схема имеет различные настройки для запуска ждущего или спящего режима, отключения дисплея и жесткого диска. Ниже перечислены схемы, представленные в раскрывающемся списке Схемы управления питанием.
Вкладка “Спящий режим” Вкладка Спящий режим позволяет активировать спящий режим. Для использования параметров спящего режима, определенных на вкладке Схемы управления питанием, необходимо установить флажок Разрешить использование спящего режима на вкладке Спящий режим. Получение дополнительной информации об управлении электропитанием 1 Нажать кнопку Пуск и выбрать пункт Справка и поддержка. 2 В окне Справка и поддержка щелкнуть Производительность и обслуживание.
Включение функции QRT в программе настройки системы Перед активизацией данной функции необходимо установить драйвера QRT. Эти драйвера устанавливаются при запросе на активизацию данной возможности. Кроме того, если заказать эту функцию, Quick Resume активируется в программе настройки системы. 1 Войти в программу настройки системы (см. стр. 116). 2 С помощью клавиш со стрелками выделить пункт меню Power Management (Управление питанием) и нажать клавишу для входа в контекстное меню.
Технологии Hyper-Threadingи Dual-Core Технология Hyper-Threading, разработанная корпорацией Intel®, может повысить общую производительность компьютера благодаря тому, что один физический процессор может работать как два логических, способных одновременно выполнять определенные задачи.
Установка и использование компьютера
Решение проблем Советы по поиску и устранению неисправностей Представленные ниже советы помогут при поиске и устранении неисправностей компьютера. • Если перед тем, как возникла проблема, был удален или установлен какой-либо компонент, ознакомиться с инструкциями по установке и проверить, правильно ли она выполнена. • Если не работает периферийное устройство, проверить надежность его подключения. • Если появляется сообщение об ошибке, точно его записать.
Проблемы с дисководами ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. Проверить, что операционная система Microsoft ® Windows ® распознает дисковод. Нажать кнопку Пуск и выбрать пункт Мой компьютер.
Проблемы с дисководом компакт-дисков и дисководом DVD ПРИМЕЧАНИЕ: Вибрация высокоскоростных дисководов компакт-дисков или DVD-дисков – обычное явление, которое может являться источником шума. Это не свидетельствует о неисправности дисковода, компакт-диска или DVD-диска. ПРИМЕЧАНИЕ: Из-за региональных различий и различий в форматах дисков полной совместимости между моделями дисков DVD и дисководами DVD нет. Настройка уровня громкости в операционной системе Windows.
Проблемы с электронной почтой, модемом и подключением к сети Интернет ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, содержащимися в документе Информационное руководство по продуктам. ПРИМЕЧАНИЕ: Модем должен подключаться только к аналоговому телефонному гнезду. При подключении к цифровой телефонной сети модем не работает. Проверить настройки безопасности почтовой программы Microsoft Outlook ® Express.
Проверить, что модем взаимодействует с операционной системой Windows. 1 Нажать кнопку Пуск и выбрать пункт Панель управления. 2 Выбрать пункт Принтеры и другое оборудование. 3 Щелкнуть значок Телефон и модем. 4 Перейти на вкладку Модемы. 5 Выбрать COM-порт, к которому подключен модем. 6 Нажать кнопку Свойства, перейти на вкладку Диагностика и нажать кнопку Опросить модем, чтобы проверить, происходит ли обмен данными между модемом и Windows. Если получен ответ на все команды, модем работает нормально.
drive letter :\ is not accessible. The device is not ready. (Диск буква диска :\ недост упен. Устройство не готово). Дисковод не может прочитать диск. Вставить диск в устройство и повторить попытку. Insert bootable media. (Вставьте загрузочный диск). Вставить загрузочную дискету или компакт-диск. ПРИМЕЧАНИЕ: Системой поддерживается дополнительный дисковод гибких дисков с интерфейсом USB. Non-system disk error (Попытка загрузки с несистемного диска).
Проблемы с устройством Media Card Reader ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. Не назначена буква диска. Когда операционной системой Microsoft Windows XP обнаруживается устройство Media Card Reader, ему автоматически назначается буква диска как логическому диску, следующему за всеми остальными физическими дисками в системе.
Проблемы с устройством IEEE 1394 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, содержащимися в документе Информационное руководство по продуктам. Проверить, что кабель устройства IEEE 1394 правильно подключен к устройству и к разъему компьютера. Проверить, что операционной системой Windows опознается устройство IEEE 1394. 1 Нажать кнопку Пуск и выбрать пункт Панель управления. 2 Выбрать пункт Принтеры и другое оборудование.
Зависания и неисправности программного обеспечения ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. Компьютер не запускается Проверить индикаторы диагностики. См. раздел “Индикаторы диагностики” на стр. 57. Убедиться в надежном подключении кабеля питания к компьютеру и электрической сети.
Программа разработана для предыдущих версий Windows Запустить мастер совместимости программ. Мастер совместимости программ настраивает программу, предназначенную для запуска в среде, отличной от Windows ХР. 1 Нажать кнопку Пуск, последовательно выбрать Все программы→ Стандартные, а затем щелкнуть пункт Мастер совместимости программ. 2 На экране приветствия нажать кнопку Далее. 3 Последовательно выполнить отображаемые на экране инструкции. Появляется темно-синий экран Выключить компьютер.
Проблемы с памятью ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. Получено сообщение о недостаточном объеме памяти. • Сохранить и закрыть все открытые файлы, выйти из всех запущенных приложений, которые не используются, и посмотреть, не устранена ли неисправность. • Проверить требования к минимальному объему памяти в документации по программе.
Проблемы с мышью ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. Очистить мышь. См. раздел “Мышь” на стр. 126. Проверить кабель мыши. • Проверить, не повреждены ли кабели и нет ли в разъемах погнутых или сломанных контактов. Выпрямить погнутые контакты. • Снять удлинитель кабеля мыши и подключить мышь непосредственно к компьютеру.
Проблемы с сетью ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. Проверить разъем сетевого кабеля. Убедиться, что сетевой кабель надежно вставлен в сетевой разъем компьютера и в разъем локальной сети. Проверить работ у индикаторов сети на задней панели компьютера. Если индикатор целостности канала связи не горит (см. раздел “Управляющие элементы и индикаторы” на стр.
Проблемы с электропитанием ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. Индикатор электропитания горит зеленым светом, а компьютер не отвечает на запросы. См. раздел “Индикаторы диагностики” на стр. 57. Индикатор электропитания мигает зеленым светом. Компьютер находится в ждущем режиме.
Устранить помехи. Ниже перечислены некоторые возможные причины помех. • Удлинители кабелей питания, клавиатуры и мыши • К разветвителю подключено слишком много устройств. • Несколько разветвителей подключены к одной электрической розетке Проблемы с принтером ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам.
Проблемы со сканером ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела необходимо ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, содержащимися в документе Информационное руководстве по продуктам. ПРИМЕЧАНИЕ: По техническим вопросам, связанным со сканером, необходимо обращаться к его производителю. Ознакомиться с документацией по сканеру. Информацию по установке сканера, а также поиску и устранению неисправностей см. в документации по сканеру. Разблокировать сканер.
Проблемы со звуком и громкоговорителями ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. Через громкоговорители не воспроизводится звук ПРИМЕЧАНИЕ: Настройкой громкости в некоторых проигрывателях MP3 и других мультимедийных проигрывателях может переопределяться настройка громкости в операционной системе Windows.
Запустить справку по устранению неполадок оборудования. См. раздел “Устранение программной и аппаратной несовместимости” на стр. 66. Через наушники не воспроизводится звук Проверить подключение кабеля наушников. Убедиться, что кабель наушников надежно вставлен в разъем для наушников (см. раздел “Вид компьютера спереди и сзади” на стр. 13). Настроить уровень громкости в операционной системе Windows. Щелкнуть или дважды щелкнуть значок громкоговорителя в правом нижнем углу экрана.
Проверить электрическую розетку. Проверить работоспособность розетки, включив в нее другое устройство, например, лампу. Проверить индикаторы диагностики. См. раздел “Индикаторы диагностики” на стр. 57. Некачественное изображение Проверить настройки монитора. Информацию по настройке контрастности и яркости, размагничиванию монитора, а также о самодиагностике монитора см. в документации по монитору. Отодвинуть низкочастотный громкоговоритель от монитора.
Решение проблем
Средства поиска и устранения неисправностей Индикаторы диагностики ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. На передней панели компьютера имеются четыре индикатора (отмеченные цифрами 1, 2, 3 и 4), которые помогают при поиске и устранении неисправностей (см. раздел “Вид спереди” на стр. 13).
Схема включения индикаторов 58 Описание неисправности Предлагаемое решение Модули памяти обнаружены, но возникает ошибка памяти. • Если установлены два или более модулей памяти, удалить их (см. раздел “Удаление модулей памяти” на стр. 82), затем повторно установить один модуль (см. раздел “Установка памяти” на стр. 80) и перезагрузить компьютер.
Схема включения индикаторов Описание неисправности Предлагаемое решение Не обнаружены модули памяти. • Если установлены два или более модулей памяти, удалить их (см. раздел “Удаление модулей памяти” на стр. 82), затем повторно установить один модуль (см. раздел “Установка памяти” на стр. 80) и перезагрузить компьютер.
Схема включения индикаторов 60 Описание неисправности Предлагаемое решение Возможно, произошел сбой платы расширения. 1 Удалив одну из плат (любую, кроме Система функционирует в режиме быстрого возобновления. Более подробную информацию можно найти в разделе “Использование технологии Intel® Viiv™ Quick Resume Technology (дополнительно)” на стр. 33. • Нажать кнопку питания компьютера. • Подвигать мышь. • Нажать любую клавишу на клавиатуре.
Схема включения индикаторов Описание неисправности Предлагаемое решение Произошла другая ошибка. • Проверить, правильно ли подключены кабели жесткого диска, дисковода компакт-дисков или дисковода DVD к системной плате (см. раздел “Компоненты системной платы” на стр. 76). • Если на экране появляется сообщение об ошибке, указывающее на проблему с каким-либо устройством (например, дисководом гибких дисков или жестким диском), убедиться в правильной работе данного устройства.
Программа Dell Diagnostics ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. Когда использовать диагностическую программу Dell Diagnostics При возникновении проблем с компьютером выполнить проверки из раздела “Решение проблем” на стр. 37 и запустите диагностическую программу Dell Diagnostics, и лишь затем обратиться в службу технической поддержки Dell.
Главное меню Dell Diagnostics Из главного меню Main Menu программы Dell Diagnostics можно выполнить указанные ниже тесты. Параметр Функция Express Test Быстрое тестирование системных устройств. Этот тест обычно продолжается 10-20 минут и не требует вмешательства со стороны пользователя. Следует выполнять тест Express Test в первую очередь, чтобы увеличить вероятность быстрого обнаружения проблемы. Extended Test Полная проверка системных устройств.
Драйверы Что такое драйвер Драйвер – это программа для управления устройством (например принтером, мышью или клавиатурой). Драйверы необходимы для всех устройств. Драйвер выполняет роль переводчика между устройством и программой, которая его использует. Каждое устройство имеет собственный набор команд, которые распознает только его драйвер. На компьютере уже установлены необходимые драйверы, и какая-либо дальнейшая установка или настройка не нужна.
Переустановка драйверов ВНИМАНИЕ: Драйверы, разрешенные для использования в компьютерах Dell™, можно найти на веб-сайте технической поддержки Dell Support support.dell.com. Если установить драйверы, полученные из других источников, компьютер может работать неправильно. Откат к предыдущему драйверу устройства в Windows XP Если после установки или обновления драйвера компьютер начал работать со сбоями, можно с помощью функции отката к предыдущему драйверу устройства восстановить предыдущую версию драйвера.
10 Выбрать вариант Установка из указанного места и нажать кнопку Далее. 11 Установить флажок Включить следующее место поиска, затем щелкнуть Обзор и перейти к местоположению файлов драйвера на жестком диске. 12 Когда появится имя соответствующего драйвера, нажать кнопку Далее. 13 Нажать кнопку Готово и перезагрузить компьютер.
Использование функции Восстановление системы в операционной системе Microsoft Windows XP Операционная система Microsoft Windows XP оснащена функцией восстановления системы, которая позволяет вернуть компьютер к предыдущему рабочему состоянию (не изменяя файлы данных), если изменения в оборудовании, программном обеспечении или настройках системы нарушили стабильную работу компьютера. Информацию по использованию функции восстановления системы см. в центре справки и поддержки Windows.
4 В окне Подтверждение выбора контрольной точки восстановления щелкнуть Далее. Процессом восстановления системы собираются необходимые данные, затем перезагружается компьютер. 5 В окне Восстановление завершено (после перезагрузки компьютера) щелкнуть OK. ПРИМЕЧАНИЕ: После восстановления одного из предыдущих состояний операционной системы можно повторить процесс восстановления и использовать другую точку восстановления, или можно отменить восстановление и вернуть операционную систему в исходное состояние.
Использование программы Dell PC Restore от компании Symantec ПРИМЕЧАНИЕ: Утилита Dell PC Restore устанавливается только на компьютерах, продаваемых в определенных регионах. Программа Dell PC Restore от компании Symantec должна использоваться только как последнее средство восстановления операционной системы. Утилита PC Restore возвращает жесткий диск к рабочему состоянию на момент приобретения компьютера.
Удаление утилиты Dell PC Restore ВНИМАНИЕ: Удаление утилиты Dell PC Restore с жесткого диска ведет к окончательному удалению данной утилиты с компьютера. После удаления утилиты Dell PC Restore ее нельзя использовать для восстановления операционной системы компьютера. Программа Dell PC Restore позволяет восстановить жесткий диск к рабочему состоянию на момент приобретения компьютера. Не рекомендуется удалять утилиту PC Restore даже для освобождения дополнительного пространства на жестком диске.
Установка и удаление компонентов Перед началом работы В этом разделе описаны процедуры удаления и установки компонентов компьютера. Если не оговорено иное, каждая процедура предполагает соблюдение следующих условий: • выполнены действия, описанные в разделах “Выключение компьютера” на стр. 71 и “Перед началом работы внутри компьютера” на стр.
Перед началом работы внутри компьютера Во избежание повреждения компьютера и для обеспечения собственной безопасности необходимо следовать приведенным ниже инструкциям по технике безопасности. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Компоненты и платы требуют осторожного обращения. Не следует дотрагиваться до компонентов и контактов платы.
Снятие крышки корпуса компьютера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела необходимо ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, содержащимися в документе Информационное руководстве по продуктам. 1 Завершить работу компьютера с помощью меню кнопки Пуск (см. раздел “Выключение компьютера” на стр. 71). ВНИМАНИЕ: Сначала сетевой кабель отключается от компьютера, а затем – от стенной розетки. 2 Отключить компьютер от всех телефонных и телекоммуникационных линий.
3 2 1 1 Крышка корпуса компьютера 2 Защелка крышки корпуса 3 отверстие для защитного троса 6 Найти две шарнирных петли на нижней кромке компьютера. 7 Крепко зажать крышку компьютера и поднять ее вверх, используя нижние петли в качестве опорных точек. 8 Снять крышку с шарнирных фиксаторов и положить ее в безопасное место.
Вид компьютера изнутри ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела необходимо ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, содержащимися в документе Информационное руководстве по продуктам. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током необходимо всегда отключать компьютер от электросети перед тем, как открывать корпус.
Компоненты системной платы 1 2 3 30 4 29 28 5 27 26 6 25 7 8 9 10 24 11 12 23 13 22 21 76 20 19 Установка и удаление компонентов 18 17 16 15 14
1 разъем вентилятора процессора (CPUFAN) 16 разъем модема (RJ11) 2 разъем процессора (CPU) 17 внутренний разъем RJ11 (RJ11INT) 3 разъем питания процессора (POWER12V) 18 видеоразъем (VGA) 4 разъемы модулей памяти (2, 4) 19 разъем устройства Media Card Reader (USBINT) 5 разъемы модулей памяти (1, 3) 20 разъемы шины USB (4) (USB_BACK) 6 гнездо аккумулятора (BATTERY) 21 сетевой разъем (NIC) и разъемы USB (2) (NIC_USB1) 7 встроенный громкоговоритель (SPKR) 22 разъем IEEE 1394 задней па
Оперативная память Для увеличения объема памяти можно установить на системную плату новые или дополнительные модули памяти. Компьютером поддерживаются небуферизованные, без коррекции ошибок, модули памяти DDR2. ПРИМЕЧАНИЕ: Буферизованные модули памяти данным компьютером не поддерживаются. Обзор памяти DDR2 Модули памяти DDR2 должны устанавливаться парами, причем объем памяти, скорость и технология этих модулей должны совпадать.
1 2 1 пара одинаковых модулей памяти в разъемах DIMM 1 и 2 (белые защелки) 2 пара одинаковых модулей памяти в разъемах DIMM 3 и 4 (черные защелки) ВНИМАНИЕ: Если в процессе обновления памяти компьютера снимаются оригинальные модули памяти, необходимо хранить их отдельно от новых модулей, даже если новые модули были приобретены в компании Dell. Если возможно, не следует составлять пару из исходного и нового модулей. В этом случае компьютер может не запуститься.
Установка памяти ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ВНИМАНИЕ: Чтобы не повредить внутренние компоненты компьютера, необходимо снять с себя статическое электричество, прежде чем дотрагиваться до любого электронного компонента. Для этого можно периодически прикасаться к неокрашенной металлической поверхности корпуса.
5 Совместить паз на нижней стороне модуля с выступом на разъеме. 1 3 4 2 1 паз 4 прорези (2) 2 выступ 3 модуль памяти ВНИМАНИЕ: Чтобы не повредить модуль памяти, устанавливая его в разъем, необходимо нажимать на оба конца модуля с одинаковой силой. 6 Вставить модуль в разъем до щелчка. Если модуль установлен правильно, защелки попадают в вырезы по бокам модуля. 7 Установить крышку корпуса на место (см. раздел “Установка крышки корпуса компьютера” на стр. 109).
Удаление модулей памяти ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ВНИМАНИЕ: Чтобы не повредить внутренние компоненты компьютера, необходимо снять с себя статическое электричество, прежде чем дотрагиваться до любого электронного компонента. Для этого можно периодически прикасаться к неокрашенной металлической поверхности корпуса.
При установке или замене платы PCI Express необходимо выполнить процедуры, описанные в следующем разделе. В случае извлечения платы без ее замены см. раздел “Удаление платы PCI Express” на стр. 86. В случае замены платы необходимо удалить текущий драйвер этой платы из операционной системы. Установка платы PCI Express 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 71. 2 Аккуратно нажать изнутри фиксатор на удерживающей дверце платы, чтобы повернуть дверцу.
4 Если заменяется установленная в компьютере плата расширения, снять эту плату. При необходимости отсоединить от платы все подключенные кабели. Взять плату за верхние углы и высвободить ее из разъема. 5 Подготовить плату к установке. Подробную информацию о настройках платы, внутренних соединениях и других вопросах, касающихся взаимодействия платы с компьютером, можно найти в документации, поставляемой вместе с платой.
9 Прежде чем закрывать удерживающую дверцу платы, убедиться в выполнении следующих условий: • верхние части всех плат расширения и заглушек располагаются на одном уровне с направляющей; • вырез в верхней части платы или заглушки попадает на винт крепления к направляющей. 10 Закрыть удерживающую дверцу платы, защелкнув ее на место. 1 2 3 4 1 кронштейн 4 разъем платы 2 плата PCI Express 3 краевой соединитель ВНИМАНИЕ: Нельзя прокладывать кабели через платы расширения или под ними.
12 Закрыть крышку компьютера (см. раздел “Установка крышки корпуса компьютера” на стр. 109), подключить компьютер и устройства к электросети и включить их. 13 Установить все драйверы, необходимые для работы платы, в соответствии с документацией на нее. Удаление платы PCI Express 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 71. 2 При необходимости отсоединить от платы все подключенные кабели. 3 Осторожно потянуть зажим, взять плату за верхние углы и извлечь ее из разъема.
2 3 1 1 Устройство FlexBay для дополнительного дисковода гибких дисков или устройства Media Card Reader (под дисководом CD/DVD) 2 дисковод компактдисков/дисковод DVD 3 жесткий диск Оптические диски SATA должны подключаться к разъему SATA1 на системной плате. Жесткие диски serial ATA должны подключаться к разъему SATA0 (синий разъем) на системной плате.
Разъем Serial ATA 1 2 1 Кабель интерфейса SATA 2 разъем интерфейса Разъем кабеля питания Для подключения кабеля питания диска используется входной разъем питания на системной плате.
Подключение и отключение кабелей дисководов Отсоединяя и присоединяя кабель данных serial ATA, необходимо держать его за черный разъем на каждом конце. На разъемах интерфейса Serial ATA имеется метка, указывающая на правильную ориентацию кабеля. Например, пазу или отсутствующему контакту на разъеме соответствует выступ или пустой контакт на кабеле.
Удаление жесткого диска 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 71. 2 Нажав на синие фиксаторы по обеим сторонам диска, сдвинуть диск вверх и извлечь его из компьютера. 1 2 1 фиксаторы (2) 2 жесткий диск ВНИМАНИЕ: Не следует вытягивайть жесткий диск из компьютера за кабели. Это может привести к повреждению кабелей и их разъемов.
3 Извлечь жесткий диск из компьютера и отсоединить от него кабели питания и жесткого диска. 1 2 1 кабель питания 2 кабель жесткого диска или кабель данных serial ATA Установка жесткого диска 1 Распаковать предназначенный на замену жесткий диск и подготовить его к установке. 2 Необходимо изучить документацию, поставляемую с диском, чтобы убедиться, что этот диск настроен для работы на данном компьютере.
1 2 4 1 фиксаторы (2) 4 держатель диска 2 3 диск 3 резьбовые отверстия на диске 3 Подключить к диску кабель питания и кабель жесткого диска или интерфейса SATA.
4 Проверить все разъемы, чтобы убедиться в правильности и надежности их соединения. 5 Аккуратно задвинуть диск в открытый отсек, пока пластмассовая защелка диска не зафиксируется держателем на шасси. ПРИМЕЧАНИЕ: Пластмассовая защелка входит в небольшое треугольное отверстие на шасси. Данное прямоугольное отверстие больше, чем остальные небольшие отверстия в задней части шасси.
Дисковод CD/DVD ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела необходимо ознакомиться с инструкциями по технике безопасности в Информационном руководстве по продуктам. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током необходимо всегда отключать компьютер от электросети перед тем, как снимать крышку корпуса. Снятие дисковода CD/DVD 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 71. 2 Положить компьютер на бок так, чтобы системная плата оказалась внизу.
6 Отсоединить кабели питания и передачи данных от задней панели дисковода.
Установка дисковода компакт-дисков/дисковода DVD 1 Распаковать дисковод и подготовить его к установке. Изучить документацию к дисководу и убедиться, что его конфигурация соответствует компьютеру. 2 Подключить к дисководу кабель питания и кабель передачи данных. 1 2 3 1 кабель передачи данных 2 кабель питания 3 разъем на системной плате 3 Подключить кабель передачи данных к разъему на системной плате.
4 Осторожно установить дисковод, пока он не встанет на место со щелчком. 2 1 1 дисковод компакт-дисков/дисковод DVD 2 кронштейн дисковода компактдисков/дисковода DVD 5 Проверить соединение всех кабелей и убедиться, что кабели не мешают притоку воздуха для вентиляторов охлаждения. 6 Установить крышку корпуса на место (см. раздел “Установка крышки корпуса компьютера” на стр. 109). 7 Подключить компьютер и периферийные устройства к сети питания и включить их.
Устройство Media Card Reader Информацию об использовании устройства Media Card Reader можно найти в разделе “Использование устройства Media Card Reader (дополнительно)” на стр. 20. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам.
5 Освободить защелку дисковода и выдвинуть устройство Media Card Reader в сторону задней панели компьютера, затем приподнять, чтобы извлечь дисковод из компьютера.
Установка устройства Media Card Reader 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 71. 2 Извлечь устройство Media Card Reader из упаковки. 3 Задвигать диск на место, пока не послышится щелчок или диск не будет прочно установлен.
4 Подключить кабель интерфейса к задней панели устройства Media Card Reader и к разъему Media Card Reader на системной плате. 1 1 кабель интерфейса 5 Установить на место дисковод CD/DVD (см. раздел “Установка дисковода компактдисков/дисковода DVD” на стр. 96). 6 Установить на место жесткий диск (см. раздел “Установка жесткого диска” на стр. 91). 7 Установить на место крышку корпуса (см. раздел “Установка крышки корпуса компьютера” на стр. 109).
Дисковод гибких дисков (дополнительный) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током всегда отключайте компьютер от электросети перед тем, как открывать корпус. Снятие дисковода гибких дисков 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 71. 2 Снять дисковод CD/DVD (см.
5 Отсоедините кабель интерфейса от системной платы (см. раздел “Компоненты системной платы” на стр. 76). ПРИМЕЧАНИЕ: Кабель интерфейса удерживается на месте металлическим кронштейном диска и не должен сниматься с дисковода.
Установка дисковода гибких дисков ПРИМЕЧАНИЕ: Кабель интерфейса удерживается на месте металлическим кронштейном диска и не должен сниматься с дисковода. 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 71. 2 Осторожно задвинуть дисковод на место, пока не послышится щелчок или дисковод не будет прочно установлен.
3 Подключить кабель интерфейса к системной плате (см. раздел “Компоненты системной платы” на стр. 76). 1 2 3 1 фиксатор кабеля 2 краевой разъемкабеля интерфейса 3 кабель интерфейса 4 Проверить все кабельные соединения и расположить кабели так, чтобы они не мешали потоку воздуха от вентилятора и вентиляционных отверстий. 5 Вернуть на место дисковод CD/DVD (см. раздел “Установка дисковода компакт-дисков/дисковода DVD” на стр. 96). 6 Установить на место крышку корпуса (см.
Модем ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела необходимо ознакомьться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ВНИМАНИЕ: Перед удалением или установкой модема необходимо отключить все телефонные и сетевые кабеля от компьютера. ВНИМАНИЕ: Чтобы не повредить внутренние компоненты компьютера, необходимо снять с себя статическое электричество, прежде чем дотрагиваться до любого электронного компонента.
2 Извлечь существующий модем. a Отсоединить кабель модема от внутреннего разъема RJ11. b С помощью небольшой крестовой отвертки вывернуть винты, которые крепят модем к системной плате, и отложить их в сторону. c Потяните вверх приклеенный язычок, чтобы вытащить модем из его разъема на системной плате. d Отсоединить кабель модема от модема. 3 Установить новый модем. a Снова подключить к модему Т-образный разъем кабеля модема.
Замена аккумулятора ПРИМЕЧАНИЕ: Информацию о типе плоского аккумулятора можно найти в разделе “Питание” на стр. 114. 1 Записать значения параметров на всех экранах программы настройки системы (см. раздел “Программа настройки системы” на стр. 115), чтобы иметь возможность восстановления корректных настроекstep 9. 2 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 71. 3 Снять крышку компьютера (см. раздел “Снятие крышки корпуса компьютера” на стр. 73). 4 Найти гнездо аккумулятора (см.
8 Подключить компьютер и периферийные устройства к сети питания и включить их. 9 Войти в программу настройки системы (см. раздел “Программа настройки системы” на стр. 115) и восстановить настройки, записанные на шаге 1. 10 Утилизировать старый аккумулятор надлежащим образом. Информацию об утилизации аккумуляторов можно найти в документе Информационное руководство по продуктам.
Установка и удаление компонентов
specs.
Видео Тип встроенный графический контроллер Intel Graphics Media Accelerator X3000 или гнездо расширения для графической платы типа PCI Express x16. Аудио Тип Внутреннее аудиоустройство с 7.
Разъемы (продолжение) Видео 15-контактный разъем D-SUB USB 10-контактный разъем для дополнительного устройства Media Card Reader (устройства для 3,5-дюймовых отсеков) и два разъема USB 2.0 на передней панели и шесть на задней ПРИМЕЧАНИЕ: 10-контактный разъем, используемый для дополнительного устройства Media Card Reader, содержит только девять контактов в целях правильного подключения.
Управляющие элементы и индикаторы Управление питанием выключатель кнопочного типа Индикатор питания зеленый – мигает в состоянии ожидания, светится постоянно при включенном питании. желтый – мигает, если есть проблема с установленным устройством, и светится постоянно, если проблема с внешним питанием (см. раздел “Проблемы с электропитанием” на стр. 50).
Габаритные размеры Высота 31,8 см (12,5 дюйма) Ширина 9,4 см (3,7 дюйма) Длина 36,8 см (14,5 дюйма) Вес 6,89 кг (15,2 фунта) Требования к окружающей среде Температура Эксплуатация от 10° до 35°C (от 50° до 95°F) Хранение от –40° до 65°C (от –40° до 149°F) Относительная влажность 20% - 80% (без конденсата) Максимальная вибрация: Эксплуатация 0,25 g при частоте 3-200 Гц и 0,5 октавы/мин Хранение 0,5 g при 3-200 Гц и 1 октавы/мин Максимальная ударная нагрузка: Эксплуатация Импульс с формой
Вход в программу настройки системы 1 Включить (или перезапустить) компьютер. 2 При появлении логотипа DELL немедленно нажать клавишу . ПРИМЕЧАНИЕ: Может произойти сбой клавиатуры, если держать клавишу клавиатуры нажатой в течение длительного периода времени. Чтобы избежать возможного сбоя клавиатуры, следует нажимать и отпускать клавишу через равные интервалы времени до появления экрана программы настройки системы.
Параметры настройки системы ПРИМЕЧАНИЕ: Не все элементы, перечисленные в этом разделе, могут присутствовать на экране. Кроме того, представление некоторых параметров может отличаться. Это зависит от компьютера, версии BIOS и установленных устройств. Система System Info Перечисляется информация о системе, например, имя компьютера, номер версии BIOS и дата, системные метки и другая информация, характерная для данной системы.
Встроенные устройства NIC Controller You can set the NIC to On (default), Off, or On w/PXE. Если активен параметр On w/PXE (доступно для процесса загрузки в будущем), системой предлагается нажать комбинацию клавиш . При нажатии этой комбинации отображается меню, которое позволяет выбрать способ загрузки с сетевого сервера. Если процедура загрузки не разрешает загрузку с сетевого сервера, система пытается загрузиться с устройства, которое стоит следующим в последовательности загрузки.
Безопасность DEP (Execute Disable) • Opt-In (Включение по необходимости, по умолчанию) – функция DEP включена по умолчанию на компьютерах с процессорами с NX-поддержкой. При выборе данного значения параметра функцией DEP охватываются только исполняемые файлы операционной системы Windows. Приложениями DEP-защита может включаться через создание промежуточных оболочек для совместимости приложений и установки таких оболочек вместе с приложением.
Управление электропитанием AC Recovery Определяет, что происходит при восстановлении питания компьютера. Auto Power On Задает автоматическое включение компьютера. Доступные значения: every day (каждый день) или Monday through Friday (с понедельника по пятницу). По умолчанию для этого параметра задано значение Off (Выкл). Данная функция не работает, если компьютер выключен с помощью шины питания или сетевого фильтра. Auto Power Time Устанавливает время автоматического включения компьютера.
Последовательность загрузки Эта функция позволяет изменять последовательность загрузочных устройств. ВНИМАНИЕ: При изменении параметров последовательности загрузки необходимо сохранить новые настройки, чтобы избежать потери внесенных изменений. Значения параметра • Diskette Drive (Дисковод гибких дисков) – компьютер будет загружаться с дискеты. При наличии в дисководе дискеты, которая не является загрузочной, компьютер выдает сообщение об ошибке.
4 В меню Boot Device Menu с помощью клавиш со стрелками или нажатия соответствующего числа на клавиатуре выбрать устройство, которое используется только для текущей загрузки, и затем нажать клавишу . Например, при загрузке с USB-ключа памяти выделить параметр USB Flash Device (флэшустройство USB) и нажать клавишу . ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы можно было загружаться с USB-устройства, оно должно быть загрузочным. Чтобы проверить, является ли данное устройство загрузочным, см. документацию по устройству.
Установка перемычек Перемычка Настройка CLRPSWD Описание Защита с помощью пароля включена (настройка по умолчанию). Функция проверки пароля отключена. CLRCMOS Часы реального времени не сброшены. Сброс часов реального времени (перемычка устанавливается временно).
Сброс забытых паролей ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ВНИМАНИЕ: В результате выполнения этой процедуры будет удален и системный пароль, и пароль администратора 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 71. 2 Снять крышку компьютера (см раздел “Снятие крышки корпуса компьютера” на стр. 73).
Сброс настроек CMOS ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПРИМЕЧАНИЕ: В результате выполнения этой процедуры не будут удалены ни системный пароль, ни пароль программы настройки. 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 71. 2 Снять крышку компьютера (см раздел “Снятие крышки корпуса компьютера” на стр. 73).
Уход за компьютером ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. Компьютер, клавиатура и монитор ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед очисткой компьютера необходимо отключить его от сети питания. Чистить компьютер следует мягкой влажной тканью. Не следует использовать жидкие и аэрозольные чистящие средства, в состав которых могут входить легковоспламеняющиеся вещества.
Дисководы компакт-дисков и дисководы DVD ВНИМАНИЕ: Для чистки линз на дисководе компакт-дисков/дисководе DVD всегда необходимо пользоваться сжатым воздухом и соблюдать соответствующие инструкции. Не касаться линз дисковода. Если замечаются дефекты воспроизведения компакт-дисков или дисков DVD, например пропуск дорожек, следует попытаться почистить диски. 1 Держать диск за наружную грань. Можно также касаться краев отверстия в центре диска.
Определение программ и периферийных устройств, “установленных Dell” Программное обеспечение, установленное корпорацией Dell, включает в себя операционную систему и некоторые программы, устанавливаемые на компьютер в процессе изготовления (Microsoft® Office, Norton Antivirus и т.п). К периферийным устройствам, устанавливаемым корпорацией Dell, относятся любые внутренние платы расширения, фирменные модульные отсеки Dell или принадлежности плат PC Card.
Данные ограничения предусмотрены для того, чтобы обеспечить разумную защиту от нежелательных помех при работе оборудования в жилых помещениях. Однако нет гарантии, что помехи не возникнут в отдельных случаях установки данного оборудования.
Как связаться с корпорацией Dell Связаться с Dell по электронным каналам связи можно на указанных ниже веб-сайтах. • www.dell.com • support.dell.com (техническая поддержка) Веб-адреса для конкретных стран содержатся в соответствующих разделах таблицы. ПРИМЕЧАНИЕ: Бесплатные номера действуют внутри страны, для которой они указаны. ПРИМЕЧАНИЕ: В некоторых странах техническая поддержка компьютеров Dell™ XPS™ доступна по отдельному телефонному номеру, указанному для данных стран.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Австрия (продолжение) Ангила Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Поддержка XPS 0820 240 530 81 Техническая поддержка частных клиентов и малых предприятий для всех других компьютеров Dell 0820 240 530 17 Техническая поддержка привилегированных и корпоративных клиентов 0820 240 530 17 Коммутатор 0820 240 530 00 Веб-сайт: www.dell.com.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: www.dell.com/bb Барбадос Электронная почта: la-techsupport@dell.com Техническая поддержка Великобритания (Брэкнелл) Код доступа к международной линии: 00 1-800-534-3142 Веб-сайт: support.euro.dell.com Электронная почта: dell_direct_support@dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Великобритания (Брэкнелл) (продолжение) Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт службы поддержки: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Гватемала Электронная почта: la-techsupport@dell.com Германия (Франкфурт) Код доступа к международной линии: 00 Веб-сайт: support.euro.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Греция Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 30 Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: support.euro.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Ирландия (Черривуд) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 353 Код города: 1 Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: support.euro.dell.com Электронная почта: dell_direct_support@dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Испания (Мадрид) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 34 Код города: 91 Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: support.euro.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Канада (Норт-Йорк, Онтарио) (продолжение) Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Отдел продаж для средних и крупных предприятий, государственных учреждений Отдел продаж запасных частей и дополнительного сервиса Китай (Сямынь) Код страны: 86 Код города: 592 Код страны, местные номера и бесплатные номера бесплатный номер: 1-800-387-5755 1 866 440 3355 Веб-сайт технической поддержки: support.dell.com.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Колумбия Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: www.dell.com/cl Электронная почта: la-techsupport@dell.com бесплатный номер: 1-800-915-5704 Техническая поддержка Корея (Сеул) Код доступа к международной линии: 001 Код страны: 82 Код города: 2 Коста-Рика Электронная почта: krsupport@dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Малайзия (Пинанг) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 60 Код города: 4 Мексика Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 52 Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: support.ap.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Нидерланды (Амстердам) (продолжение) Никарагуа Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Факс отдела продаж для частных клиентов и малых предприятий 020 674 47 75 Факс отдела продаж (связь с клиентами) 020 674 47 50 Коммутатор 020 674 50 00 Факс коммутатора 020 674 47 50 Электронная почта: la-techsupport@dell.com бесплатный номер: 1-800-220-1378 Техническая поддержка Новая Зеландия Веб-сайт: support.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Португалия Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 351 Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Веб-сайт: support.euro.dell.com Техническая поддержка Служба поддержки Продажи Факс Пуэрто-Рико Код страны, местные номера и бесплатные номера 707200149 800 300 413 800 300 410 или 800 300 411 или 800 300 412 или 21 422 07 10 21 424 01 12 Электронная почта: la-techsupport@dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Сингапур (Сингапур) (продолжение) США (Остин, Техас) Код доступа к международной линии: 011 Код страны: 1 Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude и Dell Precision) бесплатный номер: 1 800 394 7488 Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect и PowerVault) бесплатный номер: 1 800 394 7478 Служба поддержки
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города США (Остин, Техас) (продолжение) Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Программа оказания помощи в покупке сотрудникам фирмы (EPP) бесплатный номер: 1-800-695-8133 Продажи Dell бесплатный номер: 1-800-289-3355 или бесплатный номер: 1-800-879-3355 Магазин устаревших моделей компьютеров Dell Outlet Store (восстановленные компьютеры Dell) бесплатный номер: 1
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Теркс и Кайкос Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: www.dell.com/tc Электронная почта: la-techsupport@dell.com бесплатный номер: 1-877-441-4735 Общие вопросы поддержки Тринидад и Тобаго Веб-сайт: www.dell.com/tt Электронная почта: la-techsupport@dell.com бесплатный номер: 1-888-799-5908 Техническая поддержка Уругвай Веб-сайт: www.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Франция (Париж) (Монпелье) Факс (звонки из-за пределов Франции) (продолжение) Для корпоративных клиентов Техническая поддержка Служба поддержки 0825 004 719 0825 338 339 01 55 94 71 00 Продажи 01 55 94 71 00 Факс 01 55 94 71 01 Веб-сайт: support.euro.dell.com Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 420 Электронная почта: czech_dell@dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Швеция (Уппландс-Весбю) Код доступа к международной линии: 00 Код страны: 46 Код города: 8 Эквадор Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: support.euro.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Япония (Кавасаки) Код доступа к международной линии: 001 Код страны: 81 Код города: 44 Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Веб-сайт: support.jp.dell.
Индекс B W BIOS, 115 Windows XP Hyper-Threading, 35 восстановление, 66, 67 восстановление системы, 66, 67 Мастер настройки сети, 23 мастер совместимости программ, 46 откат к предыдущему драйверу устройства, 65 переустановка, 12 сканер, 52 справка по устранению неполадок оборудования, 66 D Dell как связаться, 128, 130 правила поддержки, 127 программа Dell Diagnostics, 62 H Hyper-Threading, 35 I IEEE 1394 проблемы, 44 S А аккумулятор замена, 107 проблемы, 37 аудио. См. звук SATA. См.
Индекс дисковод CD/DVD-RW проблемы, 39 дисковод DVD проблемы, 39 дисковод гибких дисков удаление, 102 установка, 104 дисковод компактдисков/дисковод DVD проблемы, 39 дисководы проблемы, 38 дисплей. См.
М О мастер настройки сети, 23 оборудование программа Dell Diagnostics, 62 метка обслуживания, 10 мышь проблемы, 48 мастер совместимости программ, 46 мастера Мастер настройки сети, 23 мастер совместимости программ, 46 метка Microsoft Windows, 10 метки Microsoft Windows, 10 Метка обслуживания, 10 модем добавление, 106 проблемы, 40 монитор настройки дисплея, 21 нет изображения, 54 подключение телевизора, 21 проблемы, 54 монитор(продолжение) режим клонирования, 21 режим расширенного рабочего стола, 21 трудн
Индекс проблемы (продолжение) Интернет, 40 изображение и монитор, 54 индикаторы диагностики, 57 клавиатура, 44 компьютер прекращает отвечать на запросы, 45 мышь, 48 модем, 40 на мониторе нет изображения, 54 нет изображения на экране, 54 общие сведения, 45 память, 47 правила технической поддержки, 127 принтер, 51 программа Dell Diagnostics, 62 программа прекращает отвечать на запросы, 45 программное обеспечение, 45, 46 проблемы (продолжение) регулирование уровня громкости, 53 сеть, 49 синий экран, 46 с
У Ц уровень громкости регулирование, 53 Центр справки и поддержки, 12 установка компонентов выключение компьютера, 71 перед началом работы, 71 рекомендуемые инструменты, 71 Э устройство Media Card Reader использование, 20 проблемы, 43 удаление, 98 установка, 100 утилита PC Restore, 66, 67 Ф файл справки Центр справки и поддержки Windows, 12 экраны. См.
Индекс 154 Индекс
