Dell™ Dimension™ 9200 Руководство по эксплуатации Метка обслуживания Защелка крышки корпуса Кнопка выброса компакт-диска или диска DVD Индикатор активности дисковода компакт-дисков или дисковода DVD Устройства FlexBay (2) для дополнительного дисковода гибких дисков или дополнительного устройства Media Card Reader Разъем микрофона Разъем для наушников Индикаторы диагностики Индикатор активности жесткого диска Кнопка питания Разъемы шины USB 2.0 (2) Разъем питания Аудиоразъемы Разъемы шины USB 2.
Подзаголовки “Примечание”, “Внимание” и “Предупреждение” ПРИМЕЧАНИЕ: Подзаголовок ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать компьютер более эффективно. ВНИМАНИЕ: Подзаголовок ВНИМАНИЕ указывает на возможность повреждения оборудования или потери данных и объясняет, как этого избежать. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на возможность нанесения ущерба, серьезных травм или даже смертельного исхода.
Содержание Источники информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Установка и использование компьютера. . . . . . . 9 13 Вид компьютера спереди . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Вид компьютера сзади . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Разъемы на задней панели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Подключение двух мониторов . . . . . . . . . . . . Подключение двух мониторов с разъемами VGA .
Использование устройства Media Card Reader (дополнительно) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 IEEE 1394 (дополнительно) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Управление питанием . . . . . . . . . Обзор . . . . . . . . . . . . . . . . Ждущий режим . . . . . . . . . . . Спящий режим . . . . . . . . . . . Окно “Свойства: Электропитание” . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 35 . . . . . . . . . . . . . . . . 36 . . . . . . . . . . . . . . . . 36 . . . . . . . . . . . . . . . .
Проблемы с электронной почтой, модемом и подключением к сети Интернет . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Сообщения об ошибках . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Проблемы с устройством Media Card Reader . . . . . . . . . . . . 61 Проблемы с клавиатурой . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Зависания и неисправности программного обеспечения . . . Компьютер не запускается . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Компьютер не отвечает на запросы . . . . . . . . . . . . . .
Разрешение проблем совместимости программного и аппаратного обеспечения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Восстановление операционной системы . . . . . . . . . . . . . . 83 Использование функции восстановления системы Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Использование программы Dell PC Restore от компании Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 5 Установка и снятие компонентов . . . . . . . . . . . . Перед началом работы . . . . . . . . . . . . . .
Дисковод гибких дисков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Удаление дисковода гибких дисков . . . . . . . . . . . . . . . Установка дисковода гибких дисков . . . . . . . . . . . . . . . 125 125 126 устройство Media Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Удаление устройства Media Card Reader . . . . . . . . . . . . Установка устройства Media Card Reader . . . . . . . . . . . . 128 128 130 Дисковод компакт-дисков/дисковод DVD . . . . . . . . . . . . .
Содержание
Источники информации ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые компоненты или носители являются дополнительными и поставляются не со всеми компьютерами. Те или иные компоненты или носители могут быть недоступны в некоторых странах. ПРИМЕЧАНИЕ: Данное “Руководство по эксплуатации” в формате PDF можно найти на веб-сайте support.dell.com. ПРИМЕЧАНИЕ: Вместе с компьютером может предоставляться дополнительная информация.
Возможные направления поиска Где искать • • • • • • Информационное руководство по продуктам Dell™ Информация о гарантии Постановления и условия (только для США) Инструкции по технике безопасности Информация о действующих нормативах Эргономическая информация Лицензионное соглашение • Метка обслуживания и экспресс-код техобслуживания • Метка с ключом продукта Microsoft® Windows® Метка обслуживания и ключ продукта Microsoft Windows Показанные ниже метки расположены на компьютере.
Возможные направления поиска Где искать • Решения – советы по поиску и устранению неисправностей, статьи технических специалистов, интерактивные учебные курсы и часто задаваемые вопросы. • Форум пользователей – интерактивное обсуждение вопросов с другими пользователями Dell. • Обновления – новые сведения о компонентах, таких как память или жесткий диск, и об операционных системах. • Служба поддержки – контактная информация, вызов обслуживания и состояние заказов, сведения о гарантии и ремонте.
Возможные направления поиска Где искать • Использование Windows XP • Работа с программами и файлами • Настройка рабочего стола Центр справки и поддержки Windows 1 Последовательно нажать кнопки Пуск→ Справка и поддержка. 2 Введите слово или фразу, описывающие проблему, и щелкните значок стрелки. 3 Щелкнуть раздел, соответствующий проблеме. 4 Последовательно выполнить отображаемые на экране инструкции.
Установка и использование компьютера Вид компьютера спереди 1 12 2 11 3 10 9 8 4 7 6 5 Установка и использование компьютера 13
1 Защелка крышки корпуса Используйте эту защелку для снятия крышки (см. “Снятие крышки корпуса компьютера” на странице 91). 2 Индикатор активности дисковода компакт-дисков или дисковода DVD Индикатор активности дисковода компакт-дисков или дисковода DVD включается, когда компьютер считывает данные с компакт-диска/ диска DVD или записывает на него. 3 Кнопка выброса компактдиска или диска DVD Для извлечения компакт-диска или диска DVD из дисковода нажмите эту кнопку.
10 Разъем для наушников Используется для подключения наушников и большинства динамиков. 11 Разъем микрофона Разъем микрофона используется для подключения микрофона компьютера или ввода музыкального входного сигнала для звуковой или телефонной программы. 12 Метка обслуживания Метка обслуживания используется для идентификации компьютера на веб-сайте Dell Support или при обращении в службу технической поддержки.
Разъемы на задней панели 1 2 3 4 5 7 6 8 9 12 11 10 1 Индикатор целостности канала связи • Зеленый сигнал – хорошее соединение между компьютером и сетью со скоростью 10 Мб/с. • Оранжевый сигнал – хорошее соединение между компьютером и сетью со скоростью 100 Мб/с. • Желтый сигнал — хорошее соединение между компьютером и сетью со скоростью 1000 Мб/с (1 Гб/с). • Сигнал отсутствует – компьютер не обнаружил физического соединения с сетью.
5 Разъемы шины USB 2.0 (4) (задние четверные) Задние четверные разъемы USB используются для устройств, которые постоянно подключены к компьютеру, например принтера или клавиатуры. ПРИМЕЧАНИЕ: Устройства, с которыми работают изредка, например джойстик, камера или загрузочные устройства USB, рекомендуется подключать к разъемам USB на передней панели. 6 Аудиоразъем объемного звучания Аудиоразъем объемного звучания (черный) используется для подключения многоканальных динамиков.
Подключение двух мониторов ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПРИМЕЧАНИЕ: Данный компьютер оснащен одним разъемом VGA и одним разъемом DVI. Для подключения двух мониторов с разъемами VGA необходимо иметь дополнительный адаптер DVI-VGA. Для подключения двух ЖК-мониторов необходимо, чтобы хотя бы один из них был оснащен разъемом VGA.
Подключение одного монитора с разъемом VGA и одного монитора с разъемом DVI 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на странице 89. 2 Соедините разъем VGA на первом мониторе с разъемом VGA (синим) на задней панели компьютера. 3 Соедините разъем DVI на другом мониторе с разъемом DVI (белым) на задней панели компьютера. Подключение телевизора (ТВ) ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы обеспечить правильную настройку и подключение телевизора, ознакомьтесь с прилагаемой к нему документацией.
Информацию об изменении настроек дисплея для используемой графической платы можно найти в руководстве пользователя в центре справки и поддержки (последовательно щелкнуть Пуск, Справка и поддержка, Руководства пользователя и руководства по системам, Руководства по устройствам, а затем выберите руководство для используемой графической платы).
Установка принтера ВНИМАНИЕ: Перед подключением принтера к компьютеру необходимо выполнить установку операционной системы. В документации, поставляемой с принтером, можно найти информацию об установке, включая описание следующих действий: • получение и установка обновленных драйверов; • подключение принтера к компьютеру; • загрузка бумаги и установка картриджа с тонером или чернилами; • обращение к производителю принтера за технической поддержкой.
1 2 1 Разъем USB компьютера 2 Кабель USB принтера 3 3 Разъем USB принтера Подключение к Интернету ПРИМЕЧАНИЕ: ISP и предоставляемые ими услуги зависят от страны. Для подключения к Интернету необходимы модем или сетевое подключение, а также поставщик услуг Интернета (ISP), например, AOL или MSN. ISP может предложить один или несколько из перечисленных ниже вариантов подключения к Интернету. • Подключения коммутируемого доступа, которыми предоставляется доступ к Интернету по телефонной линии.
Настройка подключения к Интернету Процедура настройки соединения AOL или MSN. 1 Сохранить и закрыть все открытые файлы и выйти из всех программ. 2 Дважды щелкнуть значок MSN Explorer или AOL на рабочем столе Microsoft® Windows®. 3 Для завершения установки последовательно выполнить инструкции на экране. Если на рабочем столе нет значка MSN Explorer или AOL, либо для подключения к Интернету необходимо использовать другого ISP, выполнить указанные ниже действия.
Настройка домашней и офисной сети Подключение к сетевому адаптеру ВНИМАНИЕ: Подключить сетевой кабель к разъему сетевого адаптера на компьютере. Сетевой кабель не должен включаться в модемный разъем компьютера. Сетевой кабель не должен включаться в телефонный разъем. 1 Подключить сетевой кабель к разъему сетевого адаптера, расположенному на задней панели компьютера. Вставить кабель до щелчка и осторожно потянуть, чтобы убедиться в надежности соединения.
3 Щелкнуть ссылку Контрольный список: установка сети. ПРИМЕЧАНИЕ: При выборе способа соединения Этот компьютер имеет прямое подключение к Интернету включается встроенный брандмауэр, который входит в пакет обновления Windows XP Service Pack. 4 Заполнить контрольный список и выполнить необходимую подготовку. 5 Вернитесь в мастер настройки сети и следуйте инструкциям на экране.
Запуск мастера переноса файлов и параметров с помощью компакт-диска Operating System ПРИМЕЧАНИЕ: Для выполнения этой процедуры требуется компакт-диск Operating System. Этот компакт-диск является дополнительным и может поставляться не с каждым компьютером. Подготовка нового компьютера к переносу данных 1 Запустите мастер переноса файлов и параметров. 2 На экране приветствия мастера переноса файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
Запуск мастера переноса файлов и параметров без помощи компакт-диска Operating System Для запуска мастера переноса файлов и параметров без помощи компакт-диска Operating System необходимо создать диск мастера переноса, с помощью которого можно создать файл образа резервной копии на съемном носителе. Для создания диска мастера переноса воспользуйтесь новым компьютером с операционной системой Windows XP и выполните указанные ниже действия. 1 Нажмите кнопку Пуск. 2 Щелкните мастер переноса файлов и параметров.
Перенос данных на новый компьютер 1 На экране Теперь перейдите к вашему исходному компьютеру на новом компьютере нажмите кнопку Далее. 2 На экране Где находятся файлы и параметры? выберите способ для переноса параметров и файлов, затем нажмите кнопку Далее. Последовательно выполнить отображаемые на экране инструкции. Мастер читает собранные параметры и файлы и применяет их на новом компьютере. Когда все параметры и файлы перенесены, появится экран Завершено.
3 Нажмите кнопку выброса или аккуратно толкните лоток дисковода, чтобы закрыть его. Для форматирования компакт-дисков для хранения данных, создания музыкальных компакт-дисков или копирования компакт-дисков следует использовать соответствующее программное обеспечению, поставляемое вместе с компьютером. ПРИМЕЧАНИЕ: При создании компакт-дисков или дисков DVD убедитесь в соблюдении всех законов об авторских правах. Ниже перечислены основные кнопки, которые имеются в проигрывателе компакт-дисков.
Ниже перечислены основные кнопки, которые имеются в проигрывателе дисков DVD.
Настройка изображения Если появляется сообщение о том, что при установленных разрешении и глубине цвета используется слишком много памяти и воспроизведение DVD-фильмов невозможно, изменить свойства экрана следующим образом. 1 Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления. 2 В группе Выберите категорию выбрать параметр Оформление и темы. 3 В группе Выберите задание… выбрать параметр Изменить разрешение экрана.
1 Нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы→ Roxio→ Creator Projects (Проекты Creator), а затем щелкните RecordNow Copy (Записать копию сейчас). 2 На вкладке Copy (Копирование) щелкнуть команду Disc Copy (Копировать диск). 3 Чтобы скопировать компакт диск или диск DVD, выполнить указанные ниже действия. • Если на компьютере установлен один дисковод компакт-дисков или дисков DVD, убедитесь в корректности настроек и щелкните кнопку Disc Copy (Копировать диск).
Пишущие дисководы DVD Тип носителей Чтение Запись Перезапись CD-R Да Да Нет CD-RW Да Да Да DVD+R Да Да Нет DVD-R Да Да Нет DVD+RW Да Да Да DVD-RW Да Да Да DVD+R DL Да Да Нет Полезные советы • Проводник Microsoft® Windows® можно использовать для перетаскивания файлов на диск CD-R или CD-RW только после запуска программного обеспечения Roxio Creator Plus и открытия проекта Creator.
Использование устройства Media Card Reader (дополнительно) Используйте устройство Media Card Reader для прямой передачи данных на компьютер.
Процедура использования устройства Media Card Reader 1 Проверить правильную ориентацию вставляемых носителя или карты. 2 Следует вставить носитель или карту в соответствующее гнездо до полного входа в разъем. Если носитель или карта продвигается с трудом, не прикладывайте усилие. Проверьте, правильно ли расположена карта, и повторите попытку. IEEE 1394 (дополнительно) IEEE 1394 – это цифровой интерфейс, способный передавать большие объемы данных между компьютерами и периферийными устройствами.
Ждущий режим Экономия электроэнергии в ждущем режиме достигается за счет отключения дисплея и жесткого диска по истечении заданного времени бездействия (называемого временем ожидания). При выходе из ждущего режима восстанавливается состояние системы, в котором она находилась в момент перехода в этот режим. ВНИМАНИЕ: Отключение питания в ждущем режиме может вызывать потерю данных. ВНИМАНИЕ: Графическая плата компьютера установлена в гнездо для 16-канальной платы PCI Express.
Окно “Свойства: Электропитание” Параметры ждущего и спящего режимов, а также другие параметры электропитания определяются в окне Свойства: Электропитание. Чтобы открыть окно Свойства: Электропитание, следует выполнить указанные ниже действия. 1 Нажать кнопку Пуск и выбрать пункт Панель управления. 2 Определить параметры электропитания на вкладках Схемы управления питанием, Дополнительно и Спящий режим. Вкладка “Схемы управления питанием” Каждая стандартная настройка электропитания называется схемой.
Вкладка “Дополнительно” На вкладке Дополнительно можно выполнить указанные ниже действия. • Поместить значок параметров электропитания доступа. • Настроить вывод окна с требованием введения пароля перед выходом из ждущего или спящего режима. • Настроить кнопку питания на активацию ждущего режима, спящего режима или отключение компьютера. на панели задач Windows для быстрого Чтобы запрограммировать эти функции, необходимо выбрать нужное значение из раскрывающегося списка и нажать кнопку OK.
ВНИМАНИЕ: Не применять для протирки монитора мыльные или спиртовые растворы. Это может повредить антибликовое покрытие. • Использовать для чистки монитора чистую мягкую тряпку, слегка смоченную водой. Если в продаже имеются специальные ткани и растворы для чистки экрана, безвредные для антистатического покрытия монитора, следует пользоваться ими. • Клавиатуру, компьютер и пластиковые части монитора протираются чистой мягкой тканью, смоченной раствором из 3 частей воды и 1 части жидкого моющего средства.
Очистка дисководов компакт-дисков и дисководов DVD ВНИМАНИЕ: Для чистки линз на дисководе компакт-дисков/дисководе DVD всегда необходимо пользоваться сжатым воздухом и соблюдать соответствующие инструкции. Не касаться линз дисковода. Если замечаются дефекты воспроизведения компакт-дисков или дисков DVD, например пропуск дорожек, следует попытаться почистить диски. 1 Держать диск за наружную грань. Можно также касаться краев отверстия в центре диска.
Оптимизация производительности Hyper-Threading Технология Hyper-Threading, разработанная корпорацией Intel®, может повысить общую производительность компьютера благодаря тому, что один физический процессор может работать как два логических, способных одновременно выполнять определенные задачи. Рекомендуется использовать операционную систему Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) или более позднюю версию, поскольку эта операционная система оптимизирована с учетом преимуществ технологии Hyper-Threading.
О конфигурации RAID В данном разделе предоставляется обзор конфигураций RAID, которые можно выбрать при приобретении компьютера. В вычислительной технике используется несколько конфигураций RAID, которые предназначены для различных целей. Данный компьютер Dell Dimension™ поддерживает конфигурации RAID 0 и RAID 1.
Еще одно преимущество конфигурации RAID 0 состоит в том, что она использует весь объем хранения дисков. Например, если в компьютере установлены два диска по 120 Гб, то для хранения данных доступно 240 Гб. ПРИМЕЧАНИЕ: В конфигурации RAID 0 объем массива равен объему самого маленького диска, умноженному на число дисков в конфигурации.
Настройка компьютера для использования технологии RAID Ваш компьютер можно настроить для использования технологии RAID, даже если конфирация RAID не была выбрана при приобретении компьютера. Для настройки конфигурации RAID в компьютере должно быть установлено не менее двух жестких дисков. Информацию об уровнях RAID см. в разделе “О конфигурации RAID” на странице 42. Инструкции по установке жесткого диска см. в разделе “Установка жесткого диска” на странице 121.
Создание конфигурации RAID 0 ВНИМАНИЕ: Выполнение описанной ниже процедуры приведет к потере всех данных на жестких дисках. Прежде чем продолжить, создайте резервные копии нужных данных. ПРИМЕЧАНИЕ: Описанная ниже процедура используется только при переустановке операционной системы. Эту процедуру нельзя использовать для перехода от существующей конфигурации хранения к конфигурации RAID 0. 1 Включите режим поддержки RAID (см. “Настройка режима поддержки RAID” на странице 44).
Создание конфигурации RAID 1 1 Включите режим поддержки RAID (см. “Настройка режима поддержки RAID” на странице 44). 2 При появлении окна с предложением запустить утилиту Intel RAID Option ROM нажмите комбинацию клавиш . 3 С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выделите пункт Create RAID Volume (Создать том RAID) и нажмите . 4 Введите имя тома RAID или примите имя, предложенное по умолчанию, а затем нажмите .
Использование утилиты Intel® Application Accelerator Если при наличии жесткого диска с установленной операционной системой требуется добавить второй диск и объединить оба диска в том RAID без потери существующей операционной системы и данных, воспользуйтесь вариантом миграции (см. “Переход к конфигурации RAID 0” на странице 49 или “Переход к конфигурации RAID 1” на странице 50). Ниже перечислены все условия, при которых необходимо создавать том RAID 0 или RAID 1.
Создание конфигурации RAID 1 ВНИМАНИЕ: Выполнение описанной ниже процедуры приведет к потере всех данных на жестких дисках конфигурации RAID. Прежде чем продолжить, создайте резервные копии нужных данных. 1 Включите режим поддержки RAID (см. “Настройка режима поддержки RAID” на странице 44). 2 Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите Программы→ Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager, чтобы запустить утилиту Intel® Storage.
Переход к конфигурации RAID 0 1 Включите режим поддержки RAID (см. “Настройка режима поддержки RAID” на странице 44). 2 Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите Все программы→ Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager, чтобы запустить утилиту Intel® Storage. ПРИМЕЧАНИЕ: Отсутствие пункта меню Actions (Действия) означает, что режим поддержки RAID не включен (см. “Настройка режима поддержки RAID” на странице 44).
Переход к конфигурации RAID 1 1 Включите режим поддержки RAID (см. “Настройка режима поддержки RAID” на странице 44). 2 Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите Все программы→ Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager, чтобы запустить утилиту Intel® Storage. ПРИМЕЧАНИЕ: Отсутствие пункта меню Actions (Действия) означает, что режим поддержки RAID не включен (см. “Настройка режима поддержки RAID” на странице 44).
Чтобы пометить жесткий диск как резервный, выполните описанные ниже действия. 1 Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите Программы→ Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager, чтобы запустить утилиту Intel® Storage. 2 Правой кнопкой мыши щелкните жесткий диск, который нужно пометить как резервный жесткий диск. 3 Щелкните Mark as Spare (Пометить как резервный). Чтобы перестать использовать жесткий диск в качестве резервного, выполните описанные ниже действия.
Технология Intel® Viiv™ (дополнительно) Технология Intel Viiv рассчитана на домашних энтузиастов цифровых технологий. Она включает в себя • Систему BIOS, которой поддерживается технологию Intel® Quick Resume и • драйверы устройств. Эта технология позволяет быстро вернуть неисправную систему пользователя в рабочее состояние.
Включение функции QRT в операционной системе 1 Нажать кнопку Пуск и выбрать пункт Панель управления. 2 Перейти на вкладку Режим отсутствия. 3 Убедитесь, что установлены флажки полей Разрешить использование режима отсутствия и Параметры. 4 Перейти на вкладку Дополнительно. 5 В раскрывающемся списке При нажатии кнопки включения питания компьютера выбрать пункт Действие не требуется. 6 В раскрывающемся списке При нажатии кнопки перехода в спящий режим выбрать пункт Действие не требуется.
Оптимизация производительности
Решение проблем Советы по поиску и устранению неисправностей Представленные ниже советы помогут при поиске и устранении неисправностей компьютера. • Если перед тем, как возникла проблема, был удален или установлен какой-либо компонент, ознакомиться с инструкциями по установке и проверить, правильно ли она выполнена. • Если не работает периферийное устройство, проверить надежность его подключения. • Если появляется сообщение об ошибке, точно его записать.
Проблемы с дисководами ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПР ОВЕР ИТЬ, чТО ОПЕР АЦИОННАя СИСТЕМА MICROSOFT® WINDOWS® Р А С П О З Н А Е Т Д И С К О В О Д . Нажать кнопку Пуск и выбрать пункт Мой компьютер.
Проблемы с дисководом компакт-дисков и дисководом DVD ПРИМЕЧАНИЕ: Высокоскоростные дисководы компакт-дисков или дисководы DVD обычно вибрируют, что создает шум. Это не указывается на неисправность дисковода, компакт-диска или диска DVD. ПРИМЕЧАНИЕ: Из-за региональных различий и различий в форматах дисков полной совместимости между моделями дисков DVD и дисководами DVD нет. НАСТР ОИТЬ УР ОВЕНЬ ГР ОМКОСТИ В ОПЕР АЦИОННОЙ СИСТЕМЕ WINDOWS. • Щелкнуть значок громкоговорителя в правом нижнем углу экрана.
Проблемы с электронной почтой, модемом и подключением к сети Интернет ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПРИМЕЧАНИЕ: Подключайте модем только к аналоговому телефонному гнезду. При подключении к цифровой телефонной сети модем не работает.
П Р О В Е Р И Т Ь , ч Т О М О Д Е М В З А И М О Д Е Й С Т ВУ Е Т С О П Е Р А Ц И О Н Н О Й СИСТЕМОЙ WINDOWS. 1 Нажать кнопку Пуск и выбрать пункт Панель управления. 2 Выбрать пункт Принтеры и другое оборудование. 3 Щелкнуть значок Телефон и модем. 4 Перейти на вкладку Модемы. 5 Выбрать COM-порт, к которому подключен модем. 6 Нажать кнопку Свойства, перейти на вкладку Диагностика и нажать кнопку Опросить модем, чтобы проверить, происходит ли обмен данными между модемом и Windows.
d r i v e l e t t e r :\ I S N O T A C C E S S I B L E . T H E D E V I C E I S N O T R E A D Y. ( Д И С К бу к ва д и с к а :\ Н Е Д О С Т У П Е Н . У С Т Р О Й С Т В О Н Е Г ОТ О В О .). Дисковод не может прочитать диск. Вставить диск в устройство и повторить попытку. I N S E R T B O O T A B L E M E D I A . (В С Т А В ЬТ Е З А Г Р У ЗО ч Н Ы Й Д И С К .). Вставьте загрузочную дискету или компакт-диск.
Проблемы с устройством Media Card Reader Н Е Н А З Н А ч Е Н А Б У К В А Д И С К А . Когда операционной системой Microsoft Windows XP обнаруживается устройство Media Card Reader, ему автоматически назначается буква диска как логическому диску, следующему за всеми остальными физическими дисками в системе. Если логический диск, следующий за физическими дисками, соответствует сетевому диску, то Windows XP не назначает автоматически букву диска устройству Media Card Reader.
Проблемы с клавиатурой ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПР ОВЕР ИТЬ КАБЕЛЬ КЛАВИАТ УР Ы. • Проверить подключение кабеля клавиатуры к компьютеру. • Отключите компьютер (см. раздел “Выключение компьютера” на странице 89), отсоедините и снова подключите кабель клавиатуры, как показано на схеме установки для данного компьютера, а затем перезапустите компьютер.
Компьютер не отвечает на запросы ВНИМАНИЕ: При невозможности выполнить процедуру завершения работы системы данные могут быть потеряны. В Ы К Л Ю ч И Т Ь К О М П Ь Ю Т Е Р . Если компьютер не отвечает на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее 8-10 секунд, пока компьютер не выключится, а затем заново включите его. Программа не отвечает на запросы З А В Е Р Ш И Т Ь Р А Б ОТ У П Р О Г Р А М М Ы . 1 Одновременно нажмите клавиши .
Появляется темно-синий экран В Ы К Л Ю ч И Т Ь К О М П Ь Ю Т Е Р . Если компьютер не отвечает на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее 8-10 секунд, пока компьютер не выключится, а затем заново включите его. Другие проблемы с программным обеспечением ОЗНАКОМИТЬСя С ДОКУМЕНТАЦИЕЙ ПО ПР ОГР АММЕ ИЛИ ОБР АТИТЬСя К П Р О И З В О Д И Т Е Л Ю З А И Н Ф О Р М А Ц И Е Й П О П О И С К У И УС Т Р А Н Е Н И Ю НЕИСПР АВНОСТЕЙ.
Проблемы с памятью ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. П ОЛ У ч Е Н О С О О Б Щ Е Н И Е О Н Е Д О С Т А Т О ч Н О М О Б Ъ Е М Е П А М я Т И . • Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех неиспользующихся программ. • Проверить требования к минимальному объему памяти в документации по программе. При необходимости установить дополнительную память (см.
Проблемы с мышью ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. О ч И С Т И Т Ь М Ы Ш Ь . Инструкции по очистке мыши см. в разделе “Очистка мыши” на странице 39. ПР ОВЕР ИТЬ КАБЕЛЬ МЫШИ. 1 Снять удлинитель кабеля мыши и подключить мышь непосредственно к компьютеру. 2 Убедитесь, что кабель мыши подключен с соответствии со схемой установки для данного компьютера.
Проблемы с сетью ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. П Р О В Е Р И Т Ь Р А ЗЪ Е М С Е Т Е В О Г О К А Б Е Л я . Убедиться, что сетевой кабель надежно вставлен в сетевой разъем компьютера и в разъем локальной сети. П Р О В Е Р И Т Ь Р А Б ОТ У И Н Д И К А Т О Р О В С Е Т И Н А З А Д Н Е Й П А Н Е Л И К О М П Ь Ю Т Е Р А .
И Н Д И К А Т О Р П И Т А Н И я Н Е Г О Р И Т. Компьютер выключен или не поступает электропитание. • Подключите кабель питания к разъему питания на задней панели компьютера и к электросети. • Если компьютер подключен к сетевому фильтру, убедитесь, что фильтр подключен к розетке питания и включен. • Подключите компьютер без защитных устройств, шин питания и удлинителей и проверьте, включится ли он. • Проверить работоспособность розетки, включив в нее другое устройство, например, лампу.
Проблемы с принтером ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПРИМЕЧАНИЕ: По техническим вопросам, связанным с принтером, необходимо обращаться к его производителю. О З Н А К О М И Т Ь С я С Д О К У М Е Н Т А Ц И Е Й , П Р И Л А Г А Е М О Й К П Р И Н Т Е Р У. Информацию по установке принтера и устранению неполадок см. в документации по принтеру.
Проблемы со сканером ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПРИМЕЧАНИЕ: По техническим вопросам, связанным со сканером, необходимо обращаться к его производителю. О З Н А К О М И Т Ь С я С Д О К У М Е Н Т А Ц И Е Й П О С К А Н Е Р У. Информацию по установке сканера, а также поиску и устранению неисправностей см. в документации по сканеру.
Проблемы со звуком и громкоговорителями ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. Через громкоговорители не воспроизводится звук ПРИМЕЧАНИЕ: Настройка громкости в некоторых проигрывателях MP3 и других мультимедийных проигрывателях может переопределять настройку громкости в Windows. Всегда проверяйте, не отключен ли звук в одном из мультимедийных проигрывателей.
Через наушники не воспроизводится звук П Р О В Е Р И Т Ь П О Д К Л Ю ч Е Н И Е К А Б Е Л я Н А У Ш Н И К О В . Убедиться, что кабель наушников надежно вставлен в разъем для наушников (см. раздел “Вид компьютера спереди” на странице 13). НАСТР ОИТЬ УР ОВЕНЬ ГР ОМКОСТИ В ОПЕР АЦИОННОЙ СИСТЕМЕ WINDOWS. Щелкнуть или дважды щелкнуть значок громкоговорителя в правом нижнем углу экрана. Убедиться, что звук не приглушен до предела и не отключен.
Некачественное изображение П Р О В Е Р И Т Ь Н А С Т Р О Й К И М О Н И Т О Р А . Информацию по настройке контрастности и яркости, размагничиванию монитора, а также о самодиагностике монитора см. в документации по монитору. О Т О Д В И Н У Т Ь Н И З К О ч А С Т ОТ Н Ы Й Г Р О М К О Г О В О Р И Т Е Л Ь ОТ М О Н И Т О Р А . Если в акустической системе есть низкочастотный громкоговоритель, он должен находиться на расстоянии не менее 60 см от монитора.
Решение проблем
Инструменты устранения неисправностей Индикаторы диагностики ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. На передней панели компьютера имеются четыре индикатора (отмеченные цифрами 1, 2, 3 и 4), которые помогают при поиске и устранении неисправностей (см. раздел “Вид компьютера спереди” на странице 13).
Схема включения Описание неисправности Предлагаемое решение индикаторов 76 Модули памяти обнаружены, но возникает ошибка памяти. • Если установлены два или более модулей памяти, удалить их (см. раздел “Удаление памяти” на странице 99), затем повторно установить один модуль (см. раздел “Установка памяти” на странице 97) и перезагрузить компьютер.
Схема включения Описание неисправности Предлагаемое решение индикаторов Не обнаружены модули памяти. • Если установлены два или более модулей памяти, удалить их (см. раздел “Удаление памяти” на странице 99), затем повторно установить один модуль (см. раздел “Установка памяти” на странице 97) и перезагрузить компьютер. Если компьютер загружается нормально, продолжайте устанавливать другие модули (по одному) до тех пор, пока не будет обнаружен неисправный модуль или все модули будут установлены без ошибок.
Схема включения Описание неисправности Предлагаемое решение индикаторов 78 Система функционирует в режиме quick resume. Дополнительную информацию см. в разделе “Использование технологии Intel® Viiv™ Quick Resume Technology (QRT)” на странице 52. • • • • Произошла другая ошибка. • Проверьте, правильно ли подключены кабели жесткого диска, дисковода компакт-дисков или дисковода DVD к системной плате (см. “Компоненты системной платы” на странице 94).
Программа диагностики Dell Diagnostics ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. При возникновении проблем с компьютером выполнить проверки из раздела “Решение проблем” на странице 55 и запустите диагностическую программу Dell Diagnostics, и лишь затем обратиться в службу технической поддержки Dell.
2 Если во время теста возникла проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите эту информацию и выполните инструкции на экране. Если устранить ошибку не удалось, обратитесь в корпорацию Dell (см. “Как связаться с корпорацией Dell” на странице 157). ПРИМЕЧАНИЕ: Метка обслуживания компьютера отображается в верхней части экрана каждого теста. При обращении в корпорацию Dell необходимо знать свою метку обслуживания.
Драйверы Что такое драйвер? Драйвер – это программа для управления устройством (например принтером, мышью или клавиатурой). Драйверы необходимы для всех устройств. Драйвер выполняет роль “переводчика” между устройством и программой, которая его использует. Каждое устройство имеет собственный набор команд, которые распознает только его драйвер. На приобретенном компьютере Dell уже установлены необходимые драйверы, и какая-либо дальнейшая установка или настройка не нужна.
Откат к предыдущему драйверу устройства в Windows XP Если после установки или обновления драйвера компьютер начал работать со сбоями, можно с помощью функции отката к предыдущему драйверу устройства восстановить предыдущую версию драйвера. 1 Нажать кнопку Пуск и выбрать пункт Панель управления. 2 Щелкнуть пункт Система. 3 В окне Свойства системы перейти на вкладку Оборудование. 4 Нажать кнопку Диспетчер устройств.
Разрешение проблем совместимости программного и аппаратного обеспечения Если во время запуска операционной системы устройство не обнаружено или обнаружено с неправильной конфигурацией, то для решения проблем с совместимостью можно использовать справку по устранению неполадок оборудования. Ниже описана процедура устранения проблем с совместимостью с помощью справки по устранению неполадок оборудования. 1 Нажать кнопку Пуск и выбрать пункт Справка и поддержка.
Использование функции восстановления системы Microsoft Windows XP Операционная система Microsoft Windows XP оснащена функцией восстановления системы, которая позволяет вернуть компьютер к предыдущему рабочему состоянию (не изменяя файлы данных), если изменения в оборудовании, программном обеспечении или настройках системы нарушили стабильную работу компьютера. Информацию по использованию функции восстановления системы см. в центре справки и поддержки Windows.
3 Выберите дату, на которую необходимо восстановить состояние компьютера. В окне Выбор контрольной точки восстановления содержится календарь, в котором можно просмотреть и выбрать точки восстановления. Даты, имеющие контрольные точки восстановления, отображаются в календаре жирным шрифтом. 4 Выберите точку восстановления и нажмите кнопку Далее. Если на какую-то дату имеется только одна точка восстановления, она выбирается автоматически. Если доступно несколько точек, выберите нужную. 5 Нажать кнопку Далее.
Использование программы Dell PC Restore от компании Symantec ВНИМАНИЕ: В результате использования программы Dell PC Restore окончательно стираются все данные на жестком диске и удаляются все приложения или драйверы, установленные после получения компьютера. Если возможно, перед использованием программы PC Restore сделайте резервную копию данных. Используйте утилиту PC Restore только в том случае, если проблему операционной системы не удалось разрешить с помощью функции восстановления системы.
7 Нажать кнопку Далее. Появится окно Восстановление системы, и компьютер перезагрузится. 8 После перезагрузки компьютера нажать кнопку OK. Удаление утилиты Dell PC Restore ВНИМАНИЕ: Удаление утилиты Dell PC Restore с жесткого диска ведет к окончательному удалению данной утилиты с компьютера. После удаления утилиты Dell PC Restore ее нельзя использовать для восстановления операционной системы компьютера.
Инструменты устранения неисправностей
Установка и снятие компонентов Перед началом работы В этом разделе описаны процедуры удаления и установки компонентов компьютера.
Перед началом работы внутри компьютера Во избежание повреждения компьютера и для обеспечения собственной безопасности необходимо следовать приведенным ниже инструкциям по технике безопасности. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Компоненты и платы требуют осторожного обращения. Не следует дотрагиваться до компонентов и контактов платы.
Снятие крышки корпуса компьютера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током всегда отключайте компьютер от электросети перед тем, как открывать корпус.
1 2 3 1 Защелка крышки корпуса 2 Крышка корпуса компьютера 3 Шарнирные петли (3) 5 Найдите три шарнирных петли на нижней кромке компьютера. 6 Крепко зажав крышку компьютера, поднимите ее, вращая вокруг нижнего края. 7 Снимите крышку и поставьте ее безопасное место.
Вид компьютера изнутри ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам.
Компоненты системной платы 1 4 3 2 5 20 6 19 7 8 9 18 10 17 11 16 12 14 15 94 13 1 Разъемы модулей памяти (1, 2, 3, 4) 2 Гнездо аккумулятора (BATTERY) 4 Разъем ввода-вывода на передней панели 5 Основной разъем питания 6 Разъемы SATA (4) (SATA2, SATA3, SATA4, SATA5) 7 USB-разъем FlexBay 8 Перемычка сброса CMOS (CLRCMOS) Перемычка сброса пароля (CLRPSWD) Установка и снятие компонентов 3 9 Разъемы SATA (SATA0, SATA1)
10 Разъем 1-канальной платы PCI Express 11 Разъем 16-канальной платы PCI Express 12 Разъем 4-канальной платы PCI Express 13 Разъемы плат PCI 14 Разъем дисковода гибких дисков (FLOPPY) 15 Разъем PS/2 и последовательного порта 16 Разъем заднего вентилятора 17 Разъем термодатчика 18 Разъем вентилятора ЦП 19 Разъем процессора и радиатора 20 Разъем питания процессора Память Объем оперативной памяти компьютера можно увеличить, установив на системную плату модули памяти.
Рекомендуемые конфигурации памяти: – Пара одинаковых модулей памяти, установленных в разъемы DIMM_1 и DIMM_2 или – Пара одинаковых модулей памяти, установленных в разъемы DIMM_1 и DIMM_2, а вторая пара одинаковых модулей, установленных в разъемы DIMM_3 и DIMM_4. • Если установлены смешанные пары из модулей DDR2 533 МГц (PC2-4300), DDR2 667 МГц (PC2-5300) и DDR2 800 МГц (PC2-6400), то модули работают на самой медленной скорости.
Адресация памяти с конфигурацией 4 Гб Компьютер поддерживает максимальный объем памяти в 4 Гб, если используются четыре модуля DIMM по 1 Гб. Имеющиеся операционные системы, например, Microsoft® Windows® XP, могут использовать не более 4 Гб адресного пространства. Однако объем памяти, доступный операционной системе, меньше 4 Гб. Для некоторых компонентов компьютера необходимо адресное пространство в 4-гигабайтном диапазоне.
5 Совместить паз на нижней стороне модуля с выступом на разъеме. 3 3 2 2 1 1 4 4 3 2 1 4 1 Прорези (2) 4 Выступ 2 Модуль памяти 3 Паз ВНИМАНИЕ: Чтобы не повредить модуль памяти, устанавливая его в разъем, необходимо нажимать на оба конца модуля с одинаковой силой.
6 Вставляйте модуль в разъем до тех пор, пока он не защелкнется. Если модуль установлен правильно, защелки попадают в вырезы по бокам модуля. 7 Установите крышку корпуса на место. ВНИМАНИЕ: Сначала подключить сетевой кабель к стенной розетке, а затем – к компьютеру. 8 Подключите компьютер и устройства к электросети и включите их. 9 Правой кнопкой мыши щелкните значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства. 10 Перейти на вкладку Общие.
Платы ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ВНИМАНИЕ: Чтобы не повредить внутренние компоненты компьютера, необходимо снять с себя статическое электричество, прежде чем дотрагиваться до любого электронного компонента. Для этого можно периодически прикасаться к неокрашенной металлической поверхности корпуса компьютера.
Установка платы PCI ПРИМЕЧАНИЕ: Корпорация Dell предлагает дополнительный пользовательский набор для плат расширения Audigy II и IEEE 1394 PCI, который включает в себя фронтальный разъем IEEE 1394. 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на странице 89. 2 Снимите крышку компьютера (см. “Снятие крышки корпуса компьютера” на странице 91).
3 Нажмите изнутри два фиксатора на удерживающей дверце платы, чтобы повернуть дверцу. Так как дверца закреплена, она останется в открытом положении. 2 3 1 1 Фиксатор 2 Механизм удержания платы 3 Удерживающая дверца платы 4 Если в компьютере установлен механизм удержания 16-канальных плат, аккуратно нажмите фиксатор вниз и поверните механизм вверх, чтобы получить доступ к гнездам для плат. 5 Для установки новой платы удалите заглушку, чтобы открыть отверстие для платы. Затем перейдите к шаг 7.
8 Расположить плату расширения над разъемом и плотно вставить ее в разъем. Убедиться, что плата полностью вошла в гнездо.
9 Прежде чем закрывать удерживающую дверцу платы, убедиться в выполнении следующих условий: • верхние части всех плат расширения и заглушек располагаются на одном уровне с направляющей; • вырез в верхней части платы или заглушки попадает на винт крепления к направляющей. 1 2 1 Удерживающая дверца платы 2 Фиксаторы (2) 10 Закройте удерживающие дверцы платы, защелкнув ее на место, для обеспечения фиксации плат. ВНИМАНИЕ: Нельзя прокладывать кабели через платы расширения или под ними.
13 Перед заменой механизма удержания убедитесь, что • верхние части всех плат расширения и заглушек располагаются на одном уровне с направляющей; • вырез в верхней части платы или заглушки попадает на винт крепления к направляющей. 14 Защелкните механизм удержания платы на место, зафиксировав плату PCI. 15 Закройте крышку компьютера, подключите компьютер и устройства к электросети и включите их. 16 Если устанавливалась звуковая плата, выполните указанные ниже действия.
4 Закройте крышку компьютера, подключите компьютер и устройства к электросети и включите их. 5 Удалите драйвер платы из операционной системы. 6 Если вы удалили звуковую плату, выполните указанные ниже действия. a Войдите в программу настройки системы, выберите пункт меню Integrated Audio Controller (Встроенный аудиоконтроллер) и установите настройку On (Вкл.). b Подключите внешние звуковые устройства к соответствующим разъемам на задней панели компьютера.
Установка платы PCI Express 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на странице 89. 2 3 1 6 5 4 1 Удерживающая дверца платы 2 Фиксаторы (2) 3 Рычаг на корпусе рамы (может присутствовать не на всех компьютерах) 4 Заглушка 5 Направляющая 6 Направляющая 2 Поверните рычаг на корпусе рамы (если он имеется) по направлению вверх. 3 Нажмите два фиксатора на удерживающей дверце платы по направлению друг к другу, чтобы повернуть дверцу.
4 Если в компьютере установлен механизм удержания 16-канальных плат, аккуратно нажмите фиксатор вниз и поверните механизм вверх, чтобы получить доступ к гнездам для плат. 1 1 Фиксатор 2 2 Механизм удержания платы 3 3 Удерживающая дверца платы 5 Для установки новой платы удалите заглушку, чтобы открыть отверстие для платы. Затем перейдите к шаг 7. 6 Чтобы заменить уже установленную плату, извлеките ее из компьютера. При необходимости отсоединить от платы все подключенные кабели.
7 Потяните крепление, возьмите плату за верхние углы и извлеките ее из разъема. 4 2 3 5 1 1 Гнездо для 16-канальной платы PCI Express 2 16-канальная плата PCI Express 3 4 1-канальная плата PCI Express 5 гнездо для 1-канальной платы PCI Express Зажим 8 Подготовить плату к установке. Подробную информацию о настройках платы, внутренних соединениях и других вопросах, касающихся взаимодействия платы с компьютером, можно найти в документации, поставляемой вместе с платой.
10 Расположить плату расширения над разъемом и плотно вставить ее в разъем. Убедиться, что плата полностью вошла в гнездо. 2 3 1 6 4 5 1 Плата установлена полностью 2 Плата установлена неполностью 3 Кронштейн в гнезде 4 Кронштейн вне гнезда 5 Направляющая 6 Направляющая 11 Убедитесь, что: 110 • верхние части всех плат расширения и заглушек располагаются на одном уровне с направляющей; • вырез в верхней части платы или заглушки попадает на винт крепления к направляющей.
12 Если был удален механизм удержания, защелкните его на место, фиксируя плату PCI-E. 1 1 Фиксатор 2 2 Механизм удержания платы 3 3 Удерживающая дверца платы ВНИМАНИЕ: Нельзя прокладывать кабели через платы расширения или под ними. Если кабели проложены поверх плат, корпус компьютера может не закрыться. Кроме того, это может повредить оборудование. ВНИМАНИЕ: Сначала подсоедините сетевой кабель к сетевому устройству, а затем – к компьютеру.
Удаление платы PCI Express 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на странице 89. 2 Снять крышку компьютера (см. раздел “Снятие крышки корпуса компьютера” на странице 91). 2 3 1 6 5 4 1 Удерживающая дверца платы 2 Фиксаторы (2) 3 Рычаг на корпусе рамы (может присутствовать не на всех компьютерах) 4 Заглушка 5 Направляющая 6 Направляющая 3 Поверните рычаг на корпусе рамы (если он имеется) по направлению вверх.
4 Нажмите два фиксатора на удерживающей дверце платы по направлению друг к другу, чтобы повернуть дверцу. Так как дверца закреплена, она останется в открытом положении. 1 Фиксатор 3 2 1 2 Механизм удержания платы 3 Удерживающая дверца платы 5 Если в компьютере установлен механизм удержания 16-канальных плат, аккуратно нажмите фиксатор вниз и поверните механизм вверх, чтобы получить доступ к гнездам для плат.
ВНИМАНИЕ: Зажим должен быть освобожден, чтобы вытащить плату из гнезда. Неправильное удаление платы может повредить системную плату. 6 Освободите зажим на гнезде платы, чтобы извлечь плату. 7 Если нет необходимости устанавливать другую плату, установить в пустое отверстие для платы металлическую заглушку. Если нужны заглушки, обратитесь в компанию Dell (см. “Как связаться с корпорацией Dell” на странице 157).
Панели накопителей ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током всегда отключайте компьютер от электросети перед тем, как открывать корпус. Удаление панели накопителей 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на странице 89. 2 Снять крышку компьютера (см.
3 Возьмитесь за рычаг скользящей платы, потяните ее вправо и удерживайте в этом положении. ПРИМЕЧАНИЕ: Скользящая плата фиксируется и освобождает панель накопителей, помогая фиксировать дисководы. Надавите изнутри и поверните панель накопителей влево, чтобы освободить панель из боковых петель. 4 Поместите панель накопителей в безопасное место.
Замена вставки панели накопителей 2 1 3 4 1 Центральный фиксатор панели накопителей 4 Вставка панели накопителей 2 Панель накопителей 3 Фиксатор вставки панели накопителей 1 Сдвиньте фиксатор влево от вставки панели накопителей под центральным фиксатором панели накопителей. 2 Поворачивайте вставку панели накопителей, пока она не займет свое место, и защелкните фиксатор вставки панели накопителей над соответствующим фиксатором панели накопителей.
Повторная установка панели накопителей 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на странице 89. 2 1 3 1 Скользящая пластина 2 Рычаг скользящей пластины 3 Панель накопителей 2 Совместите фиксаторы панели накопителей с боковыми петлями. 3 Поверните панель накопителей по направлению к компьютеру, пока рычаг скользящей панели не защелкнется, а панель накопителей не встанет на свое место на передней панели.
Накопители Компьютер поддерживает следующие накопители: • Два жестких диска (Serial ATA) • Два устройства FlexBay (могут содержать дополнительный дисковод гибких дисков и дополнительное устройство Media Card Reader) • Два дисковода компакт-дисков или дисковода DVD Общие инструкции по установке Подключите жесткие диски к разъемам “SATA0” и “SATA1”; начните подключение с разъема “SATA0”.
Жесткий диск ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током необходимо всегда отключать компьютер от электросети перед тем, как открывать корпус. ВНИМАНИЕ: Во избежание повреждения не класть жесткий диск на твердую поверхность. Необходимо обязательно подкладывать под него мягкий материал, например пенопласт.
4 Нажмите на выступы по обеим сторонам диска и выдвиньте его вверх. 1 2 1 Фиксаторы (2) 2 Жесткий диск 5 Установите крышку корпуса на место (см. раздел “Установка крышки корпуса компьютера” на странице 138). 6 Если при удалении этого диска изменяется конфигурация жестких дисков компьютера, это изменение необходимо внести в программу BIOS. После перезапуска компьютера войдите в программу настройки системы (см. раздел “Программа настройки системы” на странице 144).
7 Установите жесткий диск в компьютер, аккуратно задвинув его до щелчка. 1 2 1 Жесткий диск 2 Кронштейн жесткого диска 8 Подключите к жесткому диску интерфейсный кабель жесткого диска и кабель питания.
9 Проверить все разъемы, чтобы убедиться в правильности и надежности их соединения. 10 Установите крышку корпуса на место (см. раздел “Установка крышки корпуса компьютера” на странице 138). ВНИМАНИЕ: При подключении сетевого кабеля сначала подсоедините его к стенной розетке, а затем – к компьютеру. 11 Подключить компьютер и устройства к электросети и включить их. 12 Если при установке этого диска изменяется конфигурация жестких дисков компьютера, это изменение необходимо внести в программу BIOS.
1 2 1 Жесткий диск 2 Кронштейн жесткого диска 7 Подключите к жесткому диску интерфейсный кабель жесткого диска и кабель питания. 8 Проверить все разъемы, чтобы убедиться в правильности и надежности их соединения. 9 Установить крышку корпуса на место (“Установка крышки корпуса компьютера” на странице 138). ВНИМАНИЕ: Сначала подключить сетевой кабель к стенной розетке, а затем – к компьютеру. 10 Подключить компьютер и устройства к электросети и включить их.
Дисковод гибких дисков ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током необходимо всегда отключать компьютер от электросети перед тем, как открывать корпус. ПРИМЕЧАНИЕ: При установке дисковода гибких дисков обращайтесь к разделу “Установка дисковода гибких дисков” на странице 126.
6 Потяните скользящую пластину вправо и удерживайте ее в этом положении. 7 Извлеките дисковод гибких дисков из соответствующего отсека. 8 Если вместо удаленного дисковода новый дисковод не устанавливается, установите на место вставку панели дисководов (см. “Замена вставки панели накопителей” на странице 117). 9 Если новый дисковод не устанавливается, внесите это изменение в программу BIOS. После перезапуска компьютера войдите в программу настройки системы (см.
6 При установке нового дисковода гибких дисков удалите ступенчатые винты из вставки панели накопителей и прикрепите винты к новому дисководу. См. раздел “Удаление вставки панели дисководов” на странице 116. 1 2 1 Дисковод гибких дисков 2 Ступенчатые винты (4) 7 Вдвигайте дисковод гибких дисков в соответствующий отсек до щелчка или пока дисковод не встанет на свое место. 8 Подключите к дисководу гибких дисков кабель питания и интерфейсный кабель дисковода.
устройство Media Card Reader Информацию об использовании устройства Media Card Reader см. в разделе “Использование устройства Media Card Reader (дополнительно)” на странице 34. Удаление устройства Media Card Reader ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам.
5 Отсоедините кабель USB от задней части устройства Media Card Reader. Отсоедините другой конец кабеля от разъема USB на системной плате (см. “Компоненты системной платы” на странице 94). Освободите кабель из всех зажимов и извлеките его из компьютера. 2 1 3 1 Скользящая пластина 2 Рычаг скользящей пластины 3 Media Card Reader (имеется не во всех компьютерах) 6 Потяните скользящую пластину вправо и удерживайте ее в этом положении. Затем извлеките дисковод из передней панели компьютера.
Установка устройства Media Card Reader ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ВНИМАНИЕ: Чтобы не повредить внутренние компоненты компьютера, необходимо снять с себя статическое электричество, прежде чем дотрагиваться до любого электронного компонента. Для этого можно периодически прикасаться к неокрашенной металлической поверхности корпуса.
9 Подключите USB-кабель к задней части устройства Media Card Reader и разъему USB на системной плате (см. “Компоненты системной платы” на странице 94). 2 1 1 Устройство Media Card Reader (дополнительное) 2 USB-кабель 10 Проложите USB-кабель через специальный направляющий зажим. 11 Установить на место крышку корпуса (см. раздел “Установка крышки корпуса компьютера” на странице 138). 12 Включите питание системы в войдите в программу настройки системы (см. “Программа настройки системы” на странице 144).
Дисковод компакт-дисков/дисковод DVD ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током необходимо всегда отключать компьютер от электросети перед тем, как открывать корпус. Удаление дисковода компакт-дисков или дисковода DVD 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на странице 89.
5 Сдвиньте механизм освобождения дисковода вправо, чтобы освободить ступенчатые винты. Извлеките дисковод из отсека. 1 2 1 Скользящая пластина 2 Устройство чтения компакт-дисков 6 Если вместо удаленного дисковода новый дисковод не устанавливается, установите на место вставку панели дисководов (см. “Замена вставки панели накопителей” на странице 117). 7 Установите панель накопителей на место (см. “Повторная установка панели накопителей” на странице 118). 8 Установите на место крышку корпуса (см.
Установка дисковода компакт-дисков/дисковода DVD 1 Выполните инструкции раздела “Перед началом работы” на странице 89. 2 Снять крышку компьютера (см. раздел “Снятие крышки корпуса компьютера” на странице 91). 3 Если устанавливается новый дисковод, распакуйте его и подготовьте к установке. Изучите документацию к дисководу и убедитесь, что его конфигурация соответствует компьютеру. 4 При установке нового дисковода снимите вставку панели дисководов (см. “Удаление вставки панели дисководов” на странице 116).
7 Подсоедините кабель питания к дисководу, а кабель дисковода компакт-дисков/дисковода DVD – к дисководу и системной плате. 1 2 3 1 Кабель дисковода компакт-дисков/ дисковода DVD 2 Кабель питания 3 Системная плата 8 Проверить все кабельные соединения и расположить кабели так, чтобы они не мешали потоку воздуха от вентилятора и вентиляционных отверстий. 9 Установите панель накопителей на место (см. “Повторная установка панели накопителей” на странице 118). 10 Установите крышку корпуса на место (см.
11 Подключите компьютер и периферийные устройства к сети питания и включите их. 12 После перезапуска компьютера войдите в программу настройки системы (см. раздел “Программа настройки системы” на странице 144). Затем перейдите в раздел “Drives” (Накопители) программы BIOS и в области SATA 0 through 5 (SATA 0-5) активируйте порт SATA для данного дисковода. Инструкции по установке дополнительных программ, необходимых для работы дисковода, см. в документации, поставляемой с диском.
4 Найти гнездо аккумулятора (см. раздел “Компоненты системной платы” на странице 94). ВНИМАНИЕ: Если для извлечения аккумулятора из гнезда используется какой-либо тупой предмет, проявлять осторожность, чтобы не коснуться этим предметом системной платы. Перед извлечением аккумулятора убедиться, что тупой предмет вставлен между аккумулятором и его гнездом. В противном случае можно повредить системную плату, выломав из нее гнездо или нарушив на ней электрические цепи.
Установка крышки корпуса компьютера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. 1 Убедиться, что все кабели подключены, и расположить их так, чтобы они не мешали крышке. Аккуратно вытянуть кабели, чтобы они не попали под диски и дисководы. 2 Проверить, не остались ли в корпусе инструменты или запасные детали. 3 Опустите крышку. Для этого выполните следующие действия.
Приложение Технические характеристики Процессор Тип процессора Intel® Pentium® 4 Intel® Pentium® D Intel® Core™ 2 Duo Кэш-память второго уровня (L2) не менее 2 Мб на процессорах Intel Pentium D, Pentium 4 и Core Оперативная память Тип двухканальная DDR2 с частотой 533, 667 и 800 МГц Разъемы памяти четыре Объем памяти 512 Мб или 1 Гб Минимальный объем памяти 512 Мб Максимальный объем памяти 4 Гб Адрес BIOS F0000h Информация о компьютере Набор микросхем Intel P965 Express Каналы DMA восемь
Аудио Тип аудиокодек Sigmatel 9227 Внутренний канал 7.1 или дополнительные PCI-платы Шина расширения Тип шины 32-разрядная плата PCI (совместимая со спецификацией PCI 2.2) PCI Express x1, x4 и x16 (PCI express 1.
Шина расширения (продолжение) разрядность передачи данных (максимальная) 16 каналов PCI Express Диски Внешние Два 3,5-дюймовых отсека (FlexBay) Два 5,25-дюймовых отсека для дисководов Доступные устройства Жесткие диски Serial ATA, дисковод DVD Serial ATA и комбинированное устройство DVD/CD-RW Serial ATA, дисковод гибких дисков, устройство Media Card Reader Внутренние Два 3,5-дюймовых отсека для жестких дисков Разъемы Внешние разъемы Видеоразъемы (на внешней плате) 15-контактный VGA-разъем Сетевой
Управляющие элементы и индикаторы Управление питанием выключатель кнопочного типа Индикатор питания зеленый – мигает в состоянии ожидания, светится постоянно при включенном питании. Желтый — мигание указывает на проблему с блоком питания в корпусе компьютера. Если система не может загрузиться и горит желтый индикатор, это указывает на проблему с системной платой (см. раздел “Проблемы с электропитанием” на странице 67).
Габаритные размеры Высота 46,05 см Ширина 18,75 см Глубина 45,42 см Вес 12,7 кг Требования к окружающей среде Температура Эксплуатация от 10° до 35°C (от 50° до 35,00°C) Хранение от -40° до 65°C (от -40° до 65,00°C) Относительная влажность 20% – 80% (без конденсата) Максимальная вибрация: Эксплуатация 0,25 g при частоте 3-200 Гц и 0,5 октавы/мин Хранение 0,5 g при 3-200 Гц и 1 октавы/мин Максимальная ударная нагрузка: Эксплуатация Импульс с формой отрицательного полупериода синусоиды с из
Программа настройки системы Обзор Ниже перечислены цели использования программы настройки системы. • Изменение информации о конфигурации системы после добавления, замены или удаления оборудования компьютера. • Установка и изменение параметров, доступных пользователю, например пароля пользователя. • Определение текущего объема памяти и задание типа жесткого диска. • Обновление программы BIOS.
Экраны программы настройки системы На экран настройки системы выводится информация о текущей или изменяемой конфигурации компьютера. Информация на экране разделена на три области: список параметров, поле активных параметров и функции клавиш. Options List (Список параметров) это поле появляется на левой стороне окна программы настройки. Это поле представляет собой список с полосой прокрутки.
Параметры настройки системы ПРИМЕЧАНИЕ: Не все элементы, перечисленные в этом разделе, могут присутствовать на экране. Кроме того, представление некоторых параметров может отличаться. Это зависит от компьютера и установленных устройств. Система System Info Перечисляется информация о системе, например, имя компьютера, номер версии BIOS и дата, системные метки и другая информация, характерная для данной системы.
Встроенные устройства Integrated NIC Для сетевой интерфейсной платы можно задать настройки: On (Вкл., по умолчанию), Off (Выкл.) или On w/ PXE (Вкл. с PXE). Если активен параметр On w/PXE (который вступает в силу при следующей загрузке), система предлагает нажать комбинацию . При нажатии этой комбинации отображается меню, которое позволяет выбрать способ загрузки с сетевого сервера.
Производительность Multiple CPU Core Этот параметр появляется в поле Options List, если компьютер оснащен одноядерным процессором. Virtualization Этот параметр появляется в поле Options List, если процессор компьютер поддерживает технологию виртуализации. SpeedStep Этот параметр появляется в списке, если процессор компьютера поддерживает технологию Intel® SpeedStep®. С его помощью можно включать или выключать поддержку этой функции.
Управление электропитанием AC Recovery Определяет, что происходит при восстановлении питания компьютера. Auto Power On Задает автоматическое включение компьютера. Доступные значения: every day (каждый день) или Monday through Friday (с понедельника по пятницу). По умолчанию для этого параметра задано значение Off (Выкл.). Данная функция не работает, если компьютер выключен с помощью шины питания или сетевого фильтра. Auto Power Time Устанавливает время автоматического включения компьютера.
Обслуживание Service Tag Отображается метка обслуживания системы, которая представляет собой уникальный буквенно-цифровой системный идентификатор, состоящий из 7 символов. SERR Message Управляет механизмом отправки сообщений SERR для поддержки некоторых плат расширения. Load Defaults Позволяет восстановить заводские значения всех параметров программы настройки системы. Event Log Отображает журнал системных событий. Выполнение процедуры POST 150 Fastboot При установке значения On (Вкл.
Последовательность загрузки Данная функция позволяет задавать порядок, в котором BIOS будет выполнять поиск устройств при попытке найти операционную систему. ВНИМАНИЕ: При изменении параметров последовательности загрузки необходимо сохранить новые настройки, чтобы избежать потери внесенных изменений.
Изменение последовательности текущей загрузки Эту функцию можно использовать, например, для перезапуска компьютера с USB-устройства, такого как дисковод гибких дисков, ключ памяти или дисковод CD-RW. ПРИМЕЧАНИЕ: При загрузке с USB-дисковода гибких дисков сначала необходимо в программе настройки системы задать для дисковода гибких дисков значение OFF (Выкл.) (см. раздел “Параметры настройки системы” на странице 146) 1 При загрузке с USB-устройства подключить его к разъему USB (см.
Сброс забытых паролей ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы внутри компьютера” на странице 90. 2 Найдите 2-контактную перемычку пароля (CLRPSWD) на системной плате (см. раздел “Компоненты системной платы” на странице 94) и удалите эту перемычку, чтобы сбросить пароль.
Сброс настроек CMOS ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам. 1 Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на странице 89. 2 Сбросить текущие настройки CMOS. a Найдите на системной плате 2-контактную перемычку CMOS (CLRCMOS) (см. раздел “Компоненты системной платы” на странице 94). ПРИМЕЧАНИЕ: В момент получения компьютера перемычка CMOS не замыкает контакты.
Правила технической поддержки корпорации Dell (только для США) Техническая поддержка при участии квалифицированного специалиста требует участия клиента в процессе поиска и устранения неисправности. Такая техническая поддержка обеспечивает восстановление операционной системы, программного обеспечения и аппаратных драйверов к стандартной конфигурации на момент поставки от корпорации Dell.
Примечание FCC (только для США) FCC, класс B Настоящее оборудование производит, использует и может излучать радиочастотную энергию, и в случае, если оно установлено и используется не в соответствии с разработанной производителем инструкцией по эксплуатации, может создавать помехи на линиях радиосвязи или при приеме телевизионных передач. Данное оборудование было испытано и признано соответствующим ограничениям для цифровых устройств класса В согласно части 15 правил FCC.
В соответствии с нормативами FCC на рассматриваемом в данном документе устройстве (устройствах) указывается следующая информация. • Название устройства: Dell™ Dimension™ 9200 • Номер модели: DCTA • Название компании: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 ПРИМЕЧАНИЕ: Более подробную информацию о законодательстве см. в Информационном руководстве по продуктам.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Австралия (Сидней) Веб-сайт: support.ap.dell.com Код доступа к международной линии: 0011 Электронная почта: support.ap.dell.com/contactus Общие вопросы поддержки Код страны, местные номера и бесплатные номера 13DELL-133355 Код страны: 61 Код города: 2 Австрия Веб-сайт: support.euro.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Антильские острова (Нидерланды) Электронная почта: la-techsupport@dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Бельгия (Брюссель) Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Веб-сайт: support.euro.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Великобритания (Брэкнелл) Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: support.euro.dell.com Электронная почта: dell_direct_support@dell.com Код доступа Веб-сайт службы поддержки: к международной линии: 00 support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: www.dell.com/ve Венесуэла Электронная почта: la-techsupport@dell.com Техническая поддержка Виргинские о-ва (Великобритания) Общие вопросы поддержки Виргинские о-ва (США) Электронная почта: la-techsupport@dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Гонконг Веб-сайт: support.ap.dell.com Код доступа к международной линии: 001 Электронная почта технической поддержки: HK_support@Dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Дания (Копенгаген) Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: support.euro.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Ирландия (Черривуд) Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: support.euro.dell.com Код доступа Электронная почта: dell_direct_support@dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Италия (Милан) Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: support.euro.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Канада (Норт-Йорк, Онтарио) Состояние интерактивного заказа: www.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Китай (Сямынь) Код страны: 86 Код города: 592 Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт технической поддержки: support.dell.com.cn Электронная почта технической поддержки: cn_support@dell.com Электронная почта службы поддержки: customer_cn@dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Колумбия Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: www.dell.com/cl Электронная почта: la-techsupport@dell.com Техническая поддержка бесплатный номер: 1-800-915-5704 Корея (Сеул) Электронная почта: krsupport@dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера бесплатный номер: 0800 105 Макао Техническая поддержка Код страны: 853 Служба технической поддержки (Сямынь, Китай) 34 160 910 Отдел торговых операций (Сямынь, Китай) 29 693 115 Малайзия (Пинанг) Веб-сайт: support.ap.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Нидерланды (Амстердам) Веб-сайт: support.euro.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Электронная почта: la-techsupport@dell.com Панама Техническая поддержка бесплатный номер: 1-800-507-1385 Техническая поддержка (CLARACOM) бесплатный номер: 1-866-633-4097 Электронная почта: la-techsupport@dell.com Перу Техническая поддержка Польша (Варшава) Веб-сайт: support.euro.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Сент-Люсия Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: www.dell.com/lc Электронная почта: la-techsupport@dell.com Техническая поддержка Словакия (Прага) Веб-сайт: support.euro.dell.com Код доступа Электронная почта: czech_dell@dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера США (Остин, Техас) Автоматическая система отслеживания заказа бесплатный номер: 1-800-433-9014 Код доступа к международной линии: 011 AutoTech (портативные и настольные компьютеры) бесплатный номер: 1-800-247-9362 Гарантийная поддержка оборудования (телевизоры, принтеры и проекторы Dell) для связи с клиентами бесплат
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города США (продолжение) Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Продажи Dell бесплатный номер: 1-800-289-3355 или бесплатный номер: 1-800-879-3355 Магазин устаревших моделей компьютеров Dell Outlet Store (восстановленные компьютеры Dell) бесплатный номер: 1-888-798-7561 Отдел продаж программного обеспечения и периферийных устройств бесплатный номер: 1-800-671-3355 Отдел продаж комплектующих бесплатный номер:
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Теркс и Кайкос Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: www.dell.com/tc Электронная почта: la-techsupport@dell.com Общие вопросы поддержки Тринидад и Тобаго бесплатный номер: 1-877-441-4735 Веб-сайт: www.dell.com/tt Электронная почта: la-techsupport@dell.com Техническая поддержка бесплатный номер: 1-888-799-5908 Веб-сайт: www.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Франция (продолжение) Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Для корпоративных клиентов Техническая поддержка 0825 004 719 Служба поддержки 0825 338 339 Коммутатор 01 55 94 71 00 Продажи 01 55 94 71 00 Факс 01 55 94 71 01 Чили (Сантьяго) Веб-сайт: www.dell.com/cl Код страны: 56 Электронная почта: la-techsupport@dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Швеция (Уппландс-Весбю) Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Код страны, местные номера и бесплатные номера Веб-сайт: support.euro.dell.
Страна (Город) Код выхода на международную линию Код страны Код города Название отделения или службы, веб-сайт и адрес электронной почты Япония (Кавасаки) Веб-сайт: support.jp.dell.
Приложение
Глоссарий Термины в глоссарии приведены только для информации и не всегда описывают возможности конкретного компьютера. А AC. Переменный ток. Тип тока для питания компьютера через адаптер переменного тока от электросети. ACPI — advanced configuration and power interface (усовершенствованный интерфейс настройки системы и управления питанием).
CD-RW — перезаписываемый компакт-диск. Вариант компакт-диска для повторной записи. Данные на диск CD-RW можно записать, а затем удалить или перезаписать. DMA — direct memory access (прямой доступ к памяти). Канал, который позволяет передавать определенные данные между оперативной памятью и устройством, минуя процессор. COA — Certificate of Authenticity (сертификат подлинности). Буквенно-цифровой код Windows, расположенный на этикетке компьютера.
E F ECC — error checking and correction (обнаружение и исправление ошибок). Тип памяти, который включает специальную схему проверки точности входящих и выходящих данных. FBD — fully-buffered DIMM (полностью буферизованный модуль памяти DIMM). Модуль памяти DIMM, содержащий микросхемы DDR2 DRAM и расширенный буфер памяти (Advanced Memory Buffer, AMB), который увеличивает скорость передачи данных между микросхемами DDR2 SDRAM и системой.
H HTTP — hypertext transfer protocol (протокол передачи гипертекста). Протокол для обмена файлами между компьютерами, подключенными к Интернету. Hyper-Threading. Hyper-Threading – это технология, разработанная корпорацией Intel, которая может повысить общую производительность компьютера благодаря тому, что один физический процессор может работать как два логических, способных одновременно выполнять некоторые задачи. I IDE — integrated device electronics (встроенная электроника управления диском).
M Mini PCI. Стандарт для встроенных периферийных устройств, предназначенных в первую очередь для передачи данных, например модемов и сетевых интерфейсных плат. Плата Mini PCI представляет собой небольшую внешнюю плату, которая по своим функциям аналогична стандартной плате расширения PCI. N NVRAM — nonvolatile random access memory (энергонезависимая оперативная память). Тип памяти, в которой сохраняются данные при выключении компьютера или отключении подачи электропитания.
R RAID — redundant array of independent disks (избыточный массив независимых дисков). Метод обеспечения избыточности данных. К распространенным реализациям RAID относятся RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 и RAID 50. ScanDisk. Утилита Microsoft, которая проверяет файлы, папки и поверхность жесткого диска на наличие ошибок. Эта утилита часто запускается, когда компьютер загружается после аварийного выключения. RFI — radio frequency interference (радиочастотные помехи).
S-video TV-out. Разъем, который используется для подключения к компьютеру телевизоров и цифровых устройств воспроизведения звука. SXGA — super-extended graphics array (улучшенная расширенная графическая матрица). Стандарт изображения для видеоадаптеров и видеоконтроллеров, который поддерживает разрешения до 1280 х 1024. SXGA+ — super-extended graphics array plus (усовершенствованная улучшенная расширенная графическая матрица).
W А WLAN — wireless local area network (беспроводная локальная сеть). Ряд подключенных между собой компьютеров, которые обмениваются данными по радиосвязи, используя точки доступа и беспроводные маршрутизаторы для получения доступа к Интернету. Адрес ввода/вывода. Адрес в оперативной памяти, связанный с определенным устройством (последовательным или параллельным портом, разъемом расширения) и позволяющий процессору обмениваться данными с этим устройством.
Видеоконтроллер. Схема на видеоадаптере или системной плате (в компьютерах со встроенным видеоконтроллером), которая в сочетании с монитором обеспечивает вывод изображения. Видеопамять. Память, которая состоит из микросхем памяти, предназначенных для вывода изображения. Видеопамять обычно имеет более высокое быстродействие по сравнению с оперативной памятью. Объем установленной видеопамяти оказывает основное влияние на количество цветов, которое могут использовать программы. Видеоразрешение. См. Разрешение.
Д Драйвер устройства. См. Драйвер. двуядерный процессор. Технология корпорации Intel®, позволяющая объединить в одном процессоре два вычислительных устройства и, таким образом, повысить эффективность вычислительных процессов и возможность одновременного выполнения нескольких задач. Драйвер. Программа, которая позволяет операционной системе управлять каким-либо устройством, например принтером. Многие устройства не будут правильно работать, если не установить на компьютер нужный драйвер. Дисковод CD-RW.
Защищенный от записи. Файлы или носители, которые нельзя изменить. Используйте защиту от записи, когда требуется предохранить данные от изменения или удаления. Чтобы защитить от записи 3,5-дюймовую дискету, передвиньте ползунок в прорези блокировки записи на дискете в положение, при котором отверстие открыто. Кб — килобайт. Единица измерения данных, которая равна 1024 байтам, но часто приравнивается к 1000 байтам. Кбит — килобит. Единица данных, равная 1024 битам. Единица измерения объема памяти.
Л Локальная шина. Шина данных, обеспечивающая быструю передачу данных от устройств к процессору. Модуль для поездок. Пластмассовое устройство, которое помещается в модульный отсек, уменьшая вес компьютера. М Модуль памяти. Небольшая печатная плата с микросхемами памяти, которая вставляется в разъем на системной плате. Мб — мегабайт. Единица измерения данных, равная 1 048 576 байт. 1 1 Мб равен 1024 Кб. Для жестких дисков эта единица может округляться до 1 млн. байт. Модульный отсек. См.
ОЗУ — оперативное запоминающее устройство (оперативная память). Основное место временного хранения команд программ и данных. При выключении компьютера вся информация, которая хранится в оперативной памяти, теряется. Оптический дисковод. Устройство, которое считывает данные с компакт-дисков, дисков DVD и DVD+RW с помощью оптической технологии. Примерами оптических дисководов являются дисководы компакт-дисков, дисководы DVD и CD-RW, а также комбинированные устройства CD-RW/DVD. Отсек накопителей.
Последовательный порт. Порт ввода-вывода, который часто используется для подключения к компьютеру таких устройств, как карманный компьютер или цифровой фотоаппарат. Программа настройки системы. Утилита, которая играет роль интерфейса между устройствами компьютера и операционной системой. Она позволяет настроить в BIOS некоторые параметры, например дату, время или системный пароль. Если вы точно не знаете, для чего нужны те или иные настройки этой программы, не изменяйте их. Программа установки.
Сетевые фильтры. Защищают компьютер от скачков напряжения в электросети, возникающих, например, во время грозы. Не обеспечивает защиту от ударов молнии или от понижения напряжения, которое возникает при падении напряжения более чем на 20% от номинального уровня сети переменного тока. Сетевые соединения нельзя защитить с помощью сетевых фильтров. Всегда отключайте сетевой кабель от сетевого разъема во время грозы. Системная плата. Главная печатная плата в компьютере. Также называется материнской платой.
Ф Ш Файл Readme. Текстовый файл, который поставляется с программой или устройством. Как правило, в файлах Readme содержится информация по установке, а также сообщается о последних улучшениях или исправлениях продукта, которые еще не были включены в документацию. Шина. Канал связи между компонентами компьютера. Форматирование. Процесс подготовки диска или дискеты к хранению файлов. При форматировании данные, находящиеся на диске или дискете, теряются. Ч Частота обновления.
Индекс B Г Hyper-Threading, 41 Windows XP (продолжение) мастер переноса файлов и параметров, 25 , 28 , 41 мастер совместимости программ, 63 откат к предыдущему драйверу устройства, 82 переустановка, 12 , 84 сканер, 70 справка по устранению неполадок оборудования, 83 Центр справки и поддержки, 12 R А RAID настройка, 42 аккумулятор замена, 136 проблемы, 55 диски RAID, 42 проблемы, 56 S аудио. См.
Индекс драйверы определение, 81 Ж индикаторы диагностики, 75 Л инструкции по технике безопасности, 10 Лицензионное соглашение, 10 ждущий режим, 36 информация о действующих нормативах, 10 жесткий диск проблемы, 57 К мышь проблемы, 66 З как связаться с корпорацией Dell, 157 мастер настройки сети, 24 загрузка с USB-устройства, 152 клавиатура проблемы, 62 звук проблемы, 71 уровень громкости, 71 компьютер аварийный отказ, 62 , 63 , 64 внутренний вид, 93 внутренние компоненты, 93 восстановл
Н настройки программа настройки системы, 144 настройки CMOS сброс, 154 номера телефонов, 157 О оборудование диски, конфигурация RAID, 42 программа Dell Diagnostics, 79 окно “Свойства: Электропитание”, 37 операционная система переустановка, 12 переустановка Windows XP, 84 П Панель накопителей, 115 замена, 118 удаление, 115 память проблемы, 65 пароль перемычка, 153 сброс, 153 перенос информации на новый компьютер, 25 , 28 , 41 переустановка Windows XP, 84 питание ждущий режим, 36 параметры, 37 параметры, с
Индекс программное обеспечение, 63 , 64 регулирование уровня громкости, 71 сеть, 67 синий экран, 64 сканер, 70 советы по поиску и устранению неисправностей, 55 совместимость программ с Windows, 63 сообщения об ошибках, 59 состояния индикатора питания, 67 трудночитаемое изображение на мониторе, 73 трудночитаемое изображение на экране, 73 устройство Media Card Reader, 61 устройство чтения компакт-дисков, 57 электронная почта, 58 проверка диска, 57 программа настройки системы вход, 144 параметры, 146 экр
