Dell™ Dimension™ 8300-Serie CD- oder DVDAktivitätsanzeige CD- oder DVDLaufwerkauswurftaste Auswurftaste für Diskettenlaufwerk* Diskettenlaufwerkanzeige* USB 2.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen HINWEIS: Ein HINWEIS macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können. VORSICHT: VORSICHT warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Eine WARNUNG weist auf Gefahrenquellen hin, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
Inhalt WARNUNG: Sicherheitshinweise . SICHERHEIT: Allgemein . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 SICHERHEIT: Arbeiten mit dem Computer . . . . . . . . . . . SICHERHEIT: Bei der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SICHERHEIT: Schutz vor elektrostatischen Entladungen SICHERHEIT: Ergonomische Haltung beim Arbeiten mit dem Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . 11 . . . . . . 11 . . . . .
Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ausschalten des Computers 28 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 2 Problemlösung Problemlösungen Aufrufen von Hilfeinformationen Batterieprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Laufwerkprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Probleme mit dem Diskettenlaufwerk .
Probleme mit der Stromversorgung . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Druckerprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Scannerprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Probleme mit Klangwiedergabe und Lautsprechern Die Lautsprecher geben keinen Klang wieder 49 . . . . . . . . . . 49 . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Die Kopfhörer geben keinen Klang wieder Darstellungs- und Monitorprobleme . . . . . . . .
4 Hinzufügen von Komponenten Vorder- und Rückseite des Computers Vorderseite Rückseite . . . . . . . . . . . . . . 76 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Anbringen der Vorderabdeckung und Scharnierelemente . . . . . . . . . . 81 83 . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 Anhang Technische Daten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Standardeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anzeigen von Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 117 . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Austauschen der Batterie . Betriebsbestimmungen Index 116 . . . . . . . . . . . . Löschen vergessener Passwörter So erreichen Sie Dell 115 . . . .
Inhalt
WARNUNG: Sicherheitshinweise Die folgenden Sicherheitshinweise schützen den Computer sowie die Arbeitsumgebung vor möglichen Schäden und dienen der persönlichen Sicherheit des Benutzers. SICHERHEIT: Allgemein • Wartungsarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern vorgenommen werden. Beachten Sie alle Installationsanweisungen stets genau. • Um Stromschläge zu vermeiden, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte an geerdete Steckdosen an.
www.dell.com | support.dell.com SICHERHEIT: Arbeiten mit dem Computer Beim Arbeiten mit dem Computer sind folgende Sicherheitshinweise zu beachten: WARNUNG: Betreiben Sie den Computer nicht, wenn Gehäuseteile (einschließlich Systemabdeckung, Verkleidung, Abdeckbleche, Frontblenden u. a.) entfernt wurden.
Weiterhin sind folgende Richtlinien, soweit zutreffend, zu beachten: • Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels vom Gerät nur am Stecker oder an der Zugentlastung und nicht am Kabel selbst. Manche Kabel besitzen einen Stecker mit Sicherungsklammern. Wenn Sie ein solches Kabel abziehen, vor dem Herausziehen des Steckers die Sicherungsklammern nach innen drücken. Achten Sie darauf, dass die Stecker unverkantet abgezogen werden, um ein Verbiegen der Kontaktstifte zu vermeiden.
www.dell.com | support.dell.com SICHERHEIT: Entsorgen der Batterie In Ihrem Computer wird eine Lithium-Knopfzellenbatterie verwendet. Die Lithium-Knopfzellenbatterie hat eine lange Lebensdauer und muss voraussichtlich nie ausgewechselt werden. Falls diese doch einmal ausgetauscht werden muss, beachten Sie die Informationen auf Seite 119. Entsorgen Sie die Batterie nicht über den Hausmüll.
Informationsquellen für den Computer Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Ein Diagnoseprogramm für den Computer • Treiber für den Computer • Die Dokumentation zum Computer • Die Dokumentation für das Gerät ResourceCD Dokumentation und Treiber wurden von Dell vor der Auslieferung bereits auf dem Computer vorinstalliert.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Tipps zur Verwendung von Windows • Anleitung zum Reinigen des Computers • Anleitungen zum Verwenden der Maus und Tastatur Hilfedatei „Anleitungen“ 1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support (Hilfe und Support) klicken. 2 Auf User and system guides (Benutzer- und Systemhandbücher) und anschließend auf User’s guides (Benutzerhandbücher) klicken.
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Informationen zum Neuinstallieren des Betriebssystems Betriebssystem-CD Verwenden Sie die ResourceCD, um neuere Treiber für die mit Ihrem Computer ausgelieferten Geräte zu installieren, wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers mit Hilfe der CD zur Neuinstallation des Betriebssystems neu installiert haben. Der Produktschlüssel für Ihr Betriebssystem befindet sich auf Ihrem Computer.
Infor m ationsquellen für den Computer w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
ABSCHNITT 1 Einrichten u n d Ve r w e n d e n des Computers Einrichten eines Druckers Übertragen von Daten auf einen Zielcomputer Einrichten eines Heim- und Firmennetzwerks Herstellen einer Verbindung mit dem Internet Kopieren von CDs und DVDs Hyper-Threading Ausschalten des Computers
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Einrichten eines Druckers VORSICHT: Schließen Sie das Betriebssystem-Setup ab, bevor Sie einen Drucker an den Computer anschließen. Informationen zum Setup sowie Anleitungen zu den folgenden Aufgaben entnehmen Sie der Dokumentation zu Ihrem Drucker: • Abrufen und Installieren von aktualisierten Treibern • Anschließen des Druckers an den Computer • Einlegen von Papier und der Tonerkassette bzw.
3 Das parallele Druckerkabel am parallelen Anschluss des Computers anschließen und die beiden Schrauben festziehen. Das Kabel in den Anschluss am Drucker einstecken und die beiden Klammern in den Kerben einrasten lassen. Paralleler Anschluss am Computer Anschluss am Drucker Schrauben (2) Klammern (2) Paralleles Druckerkabel Kerben (2) 4 Den Drucker und danach den Computer einschalten. Wird das Fenster Hardware-Wizard (Hardware-Assistent) angezeigt, auf Cancel (Abbrechen) klicken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Das USB-Druckerkabel an die USB-Anschlüsse des Computers und des Druckers anschließen. Die USB-Stecker lassen sich nur in eine Richtung einstecken.
So bereiten Sie den Zielcomputer auf die Dateiübertragung vor: 1 Auf die Schaltfläche Start klicken, auf All Programs (Alle Programme)→Accessories (Zubehör)→ System Tools (Systemprogramme) zeigen und dann auf Files and Settings Transfer Wizard (Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen) klicken. 2 Wenn die Begrüßungsseite des Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen angezeigt wird, auf Next (Weiter) klicken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m So übertragen Sie die Daten auf den Zielcomputer: 1 Auf dem Zielcomputer im Fenster Now go to your old computer (Wechseln Sie jetzt zum Quellcomputer) auf Next (Weiter) klicken. 2 Im Fenster Where are the files and settings? (Wo befinden sich die Dateien und Einstellungen?) die gewählte Methode für die Übertragung der Einstellungen und Dateien auswählen und auf Weiter klicken.
Netzwerkadapteranschluss am Computer Netzwerkwanddose Netzwerkkabel Netzwerkinstallations-Assistent Das Betriebssystem Microsoft® Windows® XP bietet einen Netzwerkinstallations-Assistenten, der Sie durch die Freigabe von Dateien, Druckern oder einer Internetverbindung für Computer in einem Heimnetzwerk oder einem kleinen Firmennetzwerk führt.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Herstellen einer Verbindung mit dem Internet HINWEIS: Die Internetdienstanbieter (ISPs) und deren Angebote sind von Land zu Land unterschiedlich. Um eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, benötigen Sie eine Modem- oder Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter (ISP) wie AOL oder MSN.
3 Auf Connect to the Internet (Mit dem Internet verbinden) klicken. 4 Im nächsten Fenster auf die geeignete Option klicken: 5 • Wenn Sie noch keinen ISP haben und einen auswählen möchten, klicken Sie auf Choose from a list of Internet service providers (ISPs) (Einen Internetdienstanbieter aus einer Liste auswählen). • Wenn Sie bereits Setup-Informationen von Ihrem ISP erhalten haben, aber keine Setup-CD besitzen, klicken Sie auf Set up my connection manually (Verbindung manuell einrichten).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Kopieren von CDs und DVDs HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass Sie beim Erstellen von CDs oder DVDs keine Urheberrechtsgesetze verletzen. Dieser Abschnitt gilt nur für Computer mit CD-R-, CD-RW-, DVD+RW-, DVD+R-Laufwerken bzw. DVD/CD-RW-Kombinationslaufwerken. In den folgenden Anweisungen wird beschrieben, wie Sie identische Kopien von CDs oder DVDs erstellen. Sie können Sonic RecordNow auch für andere Zwecke verwenden, z. B.
Verwenden von leeren CD-R- und CD-RW-Discs In Ihrem CD-RW-Laufwerk können zwei verschiedene Aufzeichnungsmedien beschrieben werden: CD-R- und CD-RW-Discs. Verwenden Sie leere CD-Rs, um Musik zu brennen oder Daten langfristig zu speichern. Nach dem Erstellen einer CD-R-Disc kann ohne Änderung der Aufzeichnungsmethode nicht wieder auf dieselbe Disc geschrieben werden (weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation von Sonic). Verwenden Sie leere CD-RW-Discs, um Daten auf CDs zu brennen bzw.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hyper-Threading Hyper-Threading ist eine Intel®-Technologie, die die allgemeine Leistung des Computers verbessern kann, indem sie einen physikalischen Mikroprozessor wie zwei logische Mikroprozessoren funktionieren lässt, die bestimmte Aufgaben gleichzeitig ausführen können. Es wird empfohlen, das Betriebssystem Microsoft® Windows® XP zu verwenden, da dieses derart optimiert ist, dass es Nutzen aus der Hyper-Threading-Technologie zieht.
ABSCHNITT 2 Problemlösung Problemlösungen Aufrufen von Hilfeinformationen Batterieprobleme Laufwerkprobleme Probleme mit E-Mail, Modem und Internet Fehlermeldungen Allgemeine Probleme Probleme mit IEEE 1394-Geräten Tastaturprobleme Mausprobleme Netzwerkprobleme Probleme mit der Stromversorgung Druckerprobleme Scannerprobleme Probleme mit Klangwiedergabe und Lautsprechern Darstellungs- und Monitorprobleme
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problemlösungen Manchmal ist es schwierig herauszufinden, wo Antworten zu bestimmten Fragen zu finden sind. Anhand dieser Tabelle lassen sich schnell Antworten finden. HIER BEGINNEN Leuchtet die Stromanzeige? NEIN Siehe Seite 45. JA JA Blinkt die Stromanzeige? NEIN Wurde beim Einschalten des Computers mehr als ein Signalton ausgegeben? JA Drücken Sie eine Taste, oder bewegen Sie die Maus.
Haben Sie Probleme mit ... der Anzeige oder dem Monitor? dem Sound oder den Lautsprechern? NEIN dem Drucker? dem Modem? der Maus? der Tastatur? dem Festplattenoder Diskettenlaufwerk? JA JA JA JA JA JA Siehe Seite 51. Siehe Seite 49. Siehe Seite 47. Siehe Seite 36. Siehe Seite 43. Siehe Seite 43. JA Siehe Seite 33. JA dem Netzwerkadapter? dem Scanner? Siehe Seite 45.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Aufrufen von Hilfeinformationen SO ÖFFNEN SIE DIE HILFEDATEI „ANLEITUNGEN“ 1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support (Hilfe und Support) klicken. Auf User and system guides (Benutzer- und Systemhandbücher) und anschließend auf User’s guides (Benutzerhandbücher) klicken. 2 Auf Tell Me How (Anleitungen) klicken.
Laufwerkprobleme Probleme mit dem Diskettenlaufwerk S I C H E R S T E L L E N , D A S S W I N D O W S ® D A S L A U F W E R K E R K E N N T – Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf My Computer (Arbeitsplatz). Wenn das Diskettenlaufwerk nicht aufgeführt wird, suchen Sie mit dem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen diese damit. Viren verhindern manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Probleme mit dem CD-Laufwerk HINWEIS: Vibration des Hochgeschwindigkeits-CD-Laufwerks ist normal und kann Geräusche verursachen, die nicht auf einen Fehler im Laufwerk oder bei der CD hinweisen. L A U T S T Ä R K E R E G L E R U N T E R W I N D O W S E I N S T E L L E N – Klicken Sie auf das Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm. • Stellen Sie sicher, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist.
Probleme mit dem DVD-Laufwerk HINWEIS: Aufgrund der verschiedenen Zonen weltweit und den unterschiedlichen DVD-Formaten funktionieren nicht alle DVDs in allen DVD-Laufwerken. P R O B E W E I S E E I N E A N D E R E D V D I N D A S L A U F W E R K E I N L E G E N – Legen Sie eine andere DVD ein, um die Möglichkeit auszuschließen, dass die ursprüngliche DVD defekt ist.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Probleme mit E-Mail, Modem und Internet HINWEIS: Schließen Sie das Modem nur an eine analoge Telefonbuchse an. Das Modem funktioniert nicht, wenn es an ein digitales Telefonnetz angeschlossen ist. V E R B I N D U N G Z U R TE L E F O N L E I T U N G P R Ü F E N – Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist. (Die Buchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.
A N K L O P F F U N K T I O N D E A K T I V I E R E N – Im Handbuch zu Ihrem Telefon finden Sie die entsprechenden Anweisungen zum Deaktivieren dieser Funktion. Passen Sie dann die Eigenschaften der DFÜ-Netzwerkverbindung an. 1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken. 2 Auf Printers and Other Hardware (Drucker und andere Hardware) und anschließend auf Phone and Modem Options (Telefon- und Modemoptionen) klicken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Fehlermeldungen Wenn eine Meldung hier nicht aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder Programm nach, das beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde. A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S : (E I N D A T E I N A M E D A R F K E I N E S D E R F O L G E N D E N Z E I C H E N E N T H A L T E N :) \ / : * ? “ < > | – Verwenden Sie diese Zeichen nicht in Dateiname
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (DIE KOPIERTE D A T E I I S T F Ü R D A S Z I E L L A U F W E R K Z U G R O S S .) – Die Datei, die kopiert werden soll, ist zu groß für den Datenträger. Kopieren Sie die Datei auf eine leere Diskette, oder verwenden Sie einen Datenträger mit mehr Kapazität. x:\ I S N O T A C C E S S I B L E . T H E D E V I C E I S N O T R E A D Y (x: \ I S T N I C H T V E R F Ü G B A R. D A S G E R Ä T I S T N I C H T B E R E I T .
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ein Programm wurde für ein früheres Microsoft® Windows®-Betriebssystem entwickelt PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUSFÜHREN Windows XP bietet einen Programmkompatibilitäts-Assistenten, mit dem sich die Umgebung so für das Programm anpassen lässt, dass sie anderen Betriebssystemumgebungen als Windows XP ähnlicher wird.
C O M P U T E R N E U S T A R T E N – Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, beenden Sie alle geöffneten Programme, und fahren Sie anschließend den Computer über das Menü Start und nicht durch Drücken des Netzschalters herunter. Andernfalls können Daten verloren gehen. KOMPATIBILITÄT ÜBERPRÜFEN • Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist und der Computer die Mindestanforderungen für den Betrieb der Software erfüllt.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Meldungen weisen darauf hin, dass der Computer nicht mit maximaler Leistung arbeitet. • Fehler und Programmabstürze treten ohne ersichtlichen Grund auf. • Auf dem Bildschirm wird nichts angezeigt. SÄMTLICHE IN LETZTER ZEIT HINZUGEFÜGTEN HARDWAREKOMPONENTEN ENTFERNEN, UM ZU PRÜFEN, OB DER KONFLIKT DADURCH GELÖST WIRD.
Tastaturprobleme COMPUTER NEU STARTEN • Wenn die Maus funktionier, fahren Sie den Computer über das Menü Start herunter (siehe Seite 28). Wenn der Computer heruntergefahren ist, drücken Sie den Netzschalter, um den Computer neu zu starten. • Wenn der Computer auf das Drücken einer Taste oder auf die Maus nicht mehr reagiert, schalten Sie den Computer aus, indem Sie den Netzschalter mindestens 8–10 Sekunden drücken. Drücken Sie den Netzschalter erneut, um den Computer neu zu starten.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m MAUSKABEL ERNEUT ANSCHLIESSEN, FALLS DIE MAUS VOR DEM EINSCHALTEN DES COMPUTERS ANGESCHLOSSEN WURDE 1 Die Tastenkombination drücken, um das Menü Start anzuzeigen. 2 Den Buchstaben u eingeben, mit den Pfeiltasten der Tastatur die Option Shut down (Herunterfahren) oder Turn Off (Ausschalten) markieren und anschließend drücken.
Netzwerkprobleme N E T Z W E R K K A B E L S T E C K E R Ü B E R P R Ü F E N – Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel, wie auf Seite 22 gezeigt, angeschlossen ist. N E T Z W E R K A N Z E I G E A U F D E R R Ü C K S E I T E D E S C O M P U T E R S P R Ü F E N – Wenn keine Kontrollanzeige leuchtet, ist dies ein Hinweis auf eine fehlende Netzwerkkommunikation. Tauschen Sie das Netzwerkkabel aus.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m D I E S T R O M A N Z E I G E B L I N K T G R Ü N – Der Computer befindet im Stand-by-Modus. Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur, oder bewegen Sie die Maus, um wieder in den Normalbetrieb zurückzukehren. D I E S T R O M A N Z E I G E L E U C H T E T N I C H T – Der Computer ist ausgeschaltet oder erhält keinen Strom. • Schließen Sie das Netzkabel wieder an den Netzanschluss auf der Rückseite des Computers und an die Stromversorgung an.
D I E S T R O M A N Z E I G E B L I N K T G E L B – Eine Komponente ist möglicherweise defekt oder falsch installiert. • Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel des Mikroprozessors fest an die Systemplatine angeschlossen ist (siehe Seite 87). • Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe Seite 121).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m S T E C K D O S E P R Ü F E N – Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen, beispielsweise eine Lampe. PRÜFEN, OB DER DRUCKER VON WINDOWS® ERKANNT WIRD 1 Auf die Schaltfläche Start klicken. 2 Auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken. 3 Auf Printers and Other Hardware (Drucker und andere Hardware) klicken. 4 Auf View installed printers or fax printers (Installierte Drucker bzw.
KABELVERBINDUNGEN PRÜFEN • Wenn der Scanner über ein eigenes Netzkabel verfügt, stellen Sie sicher, dass das Netzkabel des Scanners fest an einer funktionsfähigen Steckdose angeschlossen und das Gerät eingeschaltet ist. • Stellen Sie sicher, dass das Scannerkabel ordnungsgemäß am Computer und am Scanner angeschlossen ist. PRÜFEN, OB DER SCANNER VON MICROSOFT® WINDOWS® ERKANNT WIRD. 1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m L A U T S T Ä R K E R E G L E R U N T E R W I N D O W S E I N S T E L L E N – Klicken oder doppelklicken Sie auf das Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde.
Die Kopfhörer geben keinen Klang wieder A N S C H L U S S D E S K O P F H Ö R E R K A B E L S Ü B E R P R Ü F E N – Vergewissern Sie sich, dass das Kopfhörerkabel ordnungsgemäß in den entsprechenden Anschluss eingesteckt ist (siehe Seite 76). D I G I T A L M O D U S D E A K T I V I E R E N – Kopfhörer funktionieren nicht ordnungsgemäß, wenn sich das CD-Laufwerk im Digitalmodus befindet.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m S T E C K D O S E P R Ü F E N – Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen, beispielsweise eine Lampe. N E T Z K A B E L V E R T A U S C H E N – Vertauschen Sie die Netzkabel des Computers und des Monitors, um festzustellen, ob das Netzkabel defekt ist.
E I N S T E L L U N G E N F Ü R D I E W I N D O W S ®-A N Z E I G E A N P A S S E N 1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken. 2 Auf Appearance and Themes (Darstellung und Designs) klicken. 3 Auf Display (Anzeige) und auf die Registerkarte Settings (Einstellungen) klicken. 4 Unterschiedliche Einstellungen für Screen resolution (Bildschirmauflösung) und Color quality (Farbqualität) ausprobieren.
Pr ob l em l ö s un g w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
ABSCHNITT 3 Erweiterte Fe h l e r b e s e i t i g u n g Diagnoseanzeigen Programm „Dell Diagnostics” Treiber Verwenden der Windows®-Systemwiederherstellung Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten Neuinstallieren von Microsoft® Windows® XP
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Diagnoseanzeigen Um Ihnen die Fehlerbeseitigung zu erleichtern, befinden sich an der Rückseite des Computers vier Anzeigen, die mit „A“, „B“, „C“ und „D“ gekennzeichnet sind (siehe Seite 78). Es kann sich dabei um gelbe oder grüne Anzeigen handeln. Wenn der Computer ohne Probleme gestartet wird, blinken die Anzeigen. Wenn der Computer gestartet wird, leuchten alle Anzeigen grün.
Anzeigemuster A-B-C-D Problembeschreibung 1 Überprüfen, ob ein Konflikt besteht, Möglicherweise ist ein Fehler bei der Grafikkarte aufgetreten. • Wenn der Computer mit einer Grafikkarte ausgestattet ist, entfernen Sie die Karte, installieren Sie sie neu (siehe Seite 97), und starten Sie den Computer neu. • Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie eine Grafikkarte, von der Sie wissen, dass sie funktioniert, und starten Sie den Computer neu.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Möglicherweise ist ein USB-Fehler aufgetreten. Installieren Sie alle USB-Geräte neu, prüfen Sie die Kabelverbindungen, und starten Sie dann den Computer neu. Es wurden keine Speichermodule erfasst. • Installieren Sie alle Speichermodule (siehe Seite 93) erneut, und nehmen Sie einen Neustart des Computers vor.
Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Ein anderes Problem ist aufgetreten. • Vergewissern Sie sich, dass die Kabel vom Festplattenlaufwerk, CDund DVD-Laufwerk richtig an der Systemplatine angeschlossen sind (siehe Seite 87). • Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 121).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Programm „Dell Diagnostics“ Wann wird das Programm „Dell Diagnostics“ eingesetzt? Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Problemlösung“ (siehe Seite 29) aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. Durch die Verwendung des Programms „Dell Diagnostics“ kann das Problem möglicherweise auch ohne die Hilfe von Dell gelöst werden.
Starten des Programms „Dell Diagnostics“ auf der Festplatte 1 Das System herunterfahren (siehe Seite 28) und den Computer neu starten. 2 Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, sofort drücken. HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Diagnose-Dienstprogrammpartition gefunden wurde, führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ von Ihrer ResourceCD (siehe Seite 61) aus.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Run Dell 32-bit Diagnostics (Dell 32-Bit-Diagnose ausführen) aus der nummerierten Liste auswählen. Wenn mehrere Versionen aufgelistet sind, die für Ihren Computer geeignete Version auswählen. 9 Wenn das Main Menu (Hauptmenü) des Programms „Dell Diagnostics“ erscheint, den gewünschten Test auswählen (siehe Seite 62).
Registerkarte Funktion Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt. Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests. Configuration (Konfiguration) Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Auf Ihrem Computer wurden von Dell bereits alle erforderlichen Treiber vorinstalliert. Es sind keine weiteren Installations- und Konfigurationsschritte erforderlich. VORSICHT: Die Dell Dimension ResourceCD kann Treiber für Betriebssysteme enthalten, die nicht auf Ihrem Computer sind. Stellen Sie sicher, dass Sie nur für Ihr Betriebssystem geeignete Software installieren. Viele Treiber, z. B.
Verwenden der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber installiert oder aktualisiert haben, verwenden Sie die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP, um den Treiber durch die zuvor installierte Version zu ersetzen. 1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Im Fenster Welcome Dell System Owner (Willkommen!) auf die Schaltfläche Next (Weiter) klicken. HINWEIS: Die ResourceCD zeigt nur die Treiber für die Hardware an, die mit dem Computer mitgeliefert wurde. Wenn Sie zusätzliche Hardwarekomponenten installiert haben, werden die Treiber für die neue Hardware möglicherweise nicht von der ResourceCD angezeigt. Wenn diese Treiber nicht angezeigt werden, beenden Sie das Programm „ResourceCD“.
Zurücksetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand Verwenden Sie die Rücksetzfunktion (siehe Seite 65), um Probleme zu lösen, die nach dem Installieren eines Gerätetreibers auftreten. Wenn dies zu keinem Ergebnis führt, sollten Sie die Systemwiederherstellung verwenden. VORSICHT: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie den Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung VORSICHT: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten IRQ-Konflikte bei Windows XP treten auf, wenn ein Gerät entweder während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt, jedoch inkorrekt konfiguriert wird. So ermitteln Sie eventuell bestehende Konflikte unter Windows XP: 1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken. 2 Auf Performance and Maintenance (Leistung und Wartung) und dann auf System klicken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Neuinstallieren von Microsoft® Windows® XP Vorbereitungen Wenn Sie das Betriebssystem Windows XP neu installieren möchten, um ein Problem mit einem neu installierten Treiber zu beheben, verwenden Sie zuerst die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber unter Windows XP (siehe Seite 65).
Starten von der Betriebssystem-CD 1 Alle geöffneten Dateien speichern und schließen sowie alle geöffneten Programme beenden. 2 Die Betriebssystem-CD einlegen. Auf Exit (Beenden) klicken, wenn die Meldung Install Windows XP (Windows XP installieren) angezeigt wird. 3 Den Computer neu starten. 4 Die Taste sofort drücken, wenn das DELL™-Logo angezeigt wird. Wenn das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Windows-Desktop angezeigt wird.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Im Fenster Regional and Language Options (Regions- und Sprachoptionen) die Einstellungen für Ihren Standort vornehmen und dann auf Next (Weiter) klicken. 7 Im Fenster Personalize Your Software (Benutzerinformationen) Ihren Namen und Ihre Firma (optional) angeben und anschließend auf Weiter klicken.
17 Auf Weiter klicken. 18 Auf Finish (Fertig stellen) klicken, um das Setup abzuschließen, und die CD aus dem Laufwerk entnehmen. 19 Die entsprechenden Treiber mit der ResourceCD erneut installieren. 20 Die Virenschutzprogramme erneut installieren. 21 Die Programme erneut installieren.
Er we it e rt e Fe h le rb e se it ig u n g w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
ABSCHNITT 4 Hinzufügen von Komponenten Vorder- und Rückseite des Computers Anbringen der Vorderabdeckung und Scharnierelemente Öffnen der Computerabdeckung Innenansicht des Computers Installieren und Entfernen von Karten Installieren weiterer Speichermodule Hinzufügen oder Austauschen der AGP-Karte Hinzufügen eines zweiten Festplattenlaufwerks Hinzufügen eines Diskettenlaufwerks Schließen der Computerabdeckung
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1 Aktivitätsanzeige für CD- bzw. DVD-Laufwerk Die Aktivitätsanzeige des Laufwerks leuchtet, wenn der Computer Daten vom CD- oder DVD-Laufwerk liest. 2 Auswurftaste für CD bzw. DVD Drücken Sie diese Taste, um die CD aus dem CD- oder DVD-Laufwerk auszuwerfen. 3 Auswurftaste für Diskettenlaufwerk Drücken Sie diese Taste, um eine Diskette aus dem Diskettenlaufwerk auszugeben. 4 Diskettenlaufwerkanzeige Die Diskettenlaufwerkanzeige leuchtet, wenn der Computer auf das Diskettenlaufwerk zugreift.
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1 Stromanschluss Schließen Sie hier das Netzkabel an. 2 Spannungswahlschalter (nicht bei allen Computern verfügbar) Weitere Sicherheitshinweise finden Sie auf Seite 10. 3 Paralleler Anschluss Ein paralleles Gerät wie einen Drucker können Sie an den parallelen Anschluss anschließen. Ein USB-Drucker wird an einen USB-Anschluss angeschlossen. 4 Diagnoseanzeigen (4) Die Diagnosecodes der Anzeigen erleichtern die Fehlersuche bei Computerproblemen. For more information, see Seite 56.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 10 Netzwerkanschluss Um Ihren Computer an ein Netzwerk oder Modem anzuschließen, müssen Sie ein Ende des Netzwerkabels entweder an eine Netzwerkbuchse oder Ihre Netzwerkkomponente anschließen. Schließen Sie das andere Ende des Netzwerkkabels an den Netzwerkanschluss auf der Rückseite des Computers an. Ein Klicken zeigt an, dass das Netzwerkkabel sicher angeschlossen ist.
Anbringen der Vorderabdeckung und Scharnierelemente Um Beschädigungen am Computer zu verhindern, ist die Vorderabdeckung so konzipiert, dass sie aus der Halterung springt, wenn sie zu weit nach oben angehoben wird. Wenn die Vorderabdeckung offen ist und zu stark nach innen gedrückt wird, können auch die Scharnierelemente herausspringen (die Scharnierelemente sind gelöst, wenn sie freistehen).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Beide Scharnierelemente in horizontale Position bringen. 6 Mit Hilfe der Sichtschlitze den Drehzapfen an den beiden Drehzapfenlagern ausrichten. Sichtschlitze (2) Drehzapfenlager (2) Drehzapfen Scharnierelemente in horizontaler Position VORSICHT: Vor dem Berühren einer Komponente im Inneren des Computers müssen Sie erst eine nicht lackierte Metallfläche, wie z. B. das Metall auf der Rückseite des Computers berühren, um sich zu erden.
9 Die Blende wieder anbringen. 10 Das Netzkabel des Computers wieder an die Steckdose anschließen. 11 Die Vorderabdeckung anbringen. Vorderabdeckung wieder anbringen WARNUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9. 1 Den Computer über das Menü Start herunterfahren (siehe Seite 28). 2 Das Netzkabel des Computers aus der Steckdose ziehen. 3 Die Scharnierelemente in vertikale Position bringen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Öffnen der Computerabdeckung WARNUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9. 1 Den Computer über das Menü Start herunterfahren (siehe Seite 28). 2 Sicherstellen, dass der Computer und alle zugehörigen Geräte ausgeschaltet sind.
6 Die Abdeckung öffnen: a Auf der Rückseite des Computers die Entriegelungstaste auf der rechten Seite mit einer Hand drücken, während Sie mit der anderen Hand an der Abdeckung ziehen. b Mit einer Hand die Entriegelungstaste auf der linken Seite des Computers drücken, während Sie mit der anderen Hand an der Abdeckung ziehen. c Den unteren Teil des Computers mit einer Hand festhalten und das Gehäuse mit der anderen Hand öffnen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Innenansicht des Computers HINWEIS: In der folgenden Abbildung wurde die AGP-Karte entfernt, um eine bessere Sicht auf die anderen Komponenten im Inneren des Computers zu gewährleisten. WARNUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9.
Systemplatine Diskettenlaufwerkanschluss (FLOPPY) Festplattenlaufwerkanschluss (IDE PRI) CDLaufwerkanschluss (IDE SEC) Batteriesockel (BATTERY) Seite 119 Passwortsteckbrücke (PASSWORD) Vorderseitiger Anschluss (FRONT_PANEL) Netzstromanschluss (MAIN POWER) SCSI LED-Header (SCSI_LED) Speichermodulanschlüsse (DIMM3, DIMM4) Seite 93 Serielle ATA-Anschlüsse (SATA_0 und SATA_1) Speichermodulanschlüsse (DIMM1, DIMM2) Seite 93 Anschluss des AGP-Steckplatzes (AGP) PCI-Kartenanschlüsse (PCI1–PCI4) Anschlu
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Installieren und Entfernen von Karten WARNUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten aus führen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9. WARNUNG: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. Der Dell™ Computer ist mit Steckplätzen für bis zu vier 32-Bit-, 33-MHz-Karten ausgestattet.
7 Den Hebel an der Kartenhalterung drücken und die Halterung anheben. Karte Platinenanschluss Kartenanschluss Abdeckblech Halterung Hebel 8 Wenn Sie eine neue Karte installieren, das Abdeckblech entfernen, um die Öffnung des Kartensteckplatzes freizulegen. Dann mit Schritt 10 fortfahren. 9 Wenn Sie eine Karte austauschen, die bereits im Computer installiert ist, die Karte ausbauen. Gegebenenfalls alle Kabel trennen, die an die Karte angeschlossen sind.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 11 Die Karte in den Anschluss setzen und fest nach unten drücken. Sicherstellen, dass die Karte fest im Steckplatz sitzt. Bei Einbau einer Karte voller Länge das eine Ende der Karte beim Einschieben in den Steckplatz auf der Systemplatine an der Kartenführung ausrichten. Die Karte mit sanftem Druck in den Anschluss auf der Systemplatine einsetzen.
Halterung Führung Führungsleiste Abdeckblech VORSICHT: Führen Sie die Kartenkabel nicht über oder hinter den Karten entlang. In diesem Fall könnte es passieren, dass sich die Computerabdeckung nicht mehr richtig schließen lässt oder dass das System beschädigt wird. 13 Die entsprechenden Kabel an die Karte anschließen. Die Kabelverbindungen werden in der mitgelieferten Dokumentation zur Karte beschrieben.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Entfernen einer Karte WARNUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9. 1 Den Computer über das Menü Start herunterfahren (siehe Seite 28). 2 Sicherstellen, dass der Computer und alle zugehörigen Geräte ausgeschaltet sind. Wenn der Computer und die angeschlossenen Geräte beim Herunterfahren des Computers nicht automatisch ausgeschaltet wurden, diese jetzt ausschalten.
Installieren weiterer Speichermodule Der Systemspeicher lässt sich durch die Installation von Speichermodulen auf der Systemplatine vergrößern. Informationen zu den von Ihrem Computer unterstützten Speichertypen finden Sie unter „Speicher„ auf Seite 110. HINWEIS: DDR 333-Speichermodule arbeiten mit 320 MHz, wenn ein 800-MHz-Front-Bus verwendet wird. DDR-Speicher – Übersicht DDR-Speichermodule sollten in Paaren übereinstimmender Speichergröße installiert werden.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Richtlinien für die Speicherinstallation Speichermodulpaar gleicher Kapazität in den Steckplätzen DIMM1 und DIMM2 Speichermodulpaar gleicher Kapazität in den Steckplätzen DIMM3 und DIMM4 VORSICHT: Wenn Sie während einer Speicheraktualisierung Original-Speichermodule aus dem Computer entfernen, bewahren Sie diese getrennt von eventuellen neuen Modulen auf, selbst wenn Sie diese von Dell bezogen haben.
Installieren von Speicher WARNUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9. 1 Den Computer über das Menü Start herunterfahren (siehe Seite 28). 2 Sicherstellen, dass der Computer und alle zugehörigen Geräte ausgeschaltet sind. Wenn der Computer und die angeschlossenen Geräte beim Herunterfahren des Computers nicht automatisch ausgeschaltet wurden, diese jetzt ausschalten.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Um ein Modul einzusetzen, die Sicherungsklammern an beiden Enden des Speichermodulanschlusses nach außen drücken. Dem Mikroprozessor am nächsten liegender Anschluss Sicherungsklammern (2) Anschluss 9 Die Aussparung an der Modulunterseite am Vorsprung des Sockels ausrichten. Aussparung Speichermodul Kerben (2) Vorsprung VORSICHT: Um ein Brechen des Speichermoduls zu vermeiden, sollten Sie nicht auf die Mitte des Moduls drücken.
11 Die Systemabdeckung wieder anbringen (siehe Seite 107). VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Wandbuchse und dann am Computer ein. 12 Den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung anschließen und einschalten. 13 Auf die Schaltfläche Start klicken, mit der rechten Maustaste auf My Computer (Arbeitsplatz) und anschließend auf Properties (Eigenschaften) klicken. 14 Auf die Registerkarte General (Allgemein) klicken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Den Computer und alle angeschlossenen Geräte von der Stromversorgung trennen und dann den Netzschalter drücken, um die Systemplatine zu erden. WARNUNG: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. 5 Die Systemabdeckung öffnen (siehe Seite 84). Entfernen einer AGP-Karte 1 Das Abdeckblech entfernen, indem Sie den Scharnierhebel anheben und die Halterung nach oben schieben.
Installieren einer AGP-Karte 1 Zum Hinzufügen oder Austauschen der Karte den Kartenhebel zum PCI-Anschluss drücken und die Karte vorsichtig in den AGP-Anschluss drücken, bis sie einrastet. AGP-Karte Hebel an der Kartenklammer Kartenklammer Steckplatzanschluss 2 Den Kartenhebel loslassen. Dabei darauf achten, dass die Klinke richtig in die Kerbe an der Kartenvorderkante eingepasst ist. 3 Die Karte durch Absenken des Scharnierhebels an der Rückseite sichern.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hinzufügen eines zweiten Festplattenlaufwerks WARNUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9. VORSICHT: Legen Sie das Laufwerk nicht auf eine harte Fläche, da es sonst beschädigt werden kann. Legen Sie das Laufwerk stattdessen auf eine ausreichend gepolsterte Oberfläche, beispielsweise auf ein Schaumstoffkissen.
9 10 Das erste Festplattenlaufwerk aus dem oberen Schacht entfernen und in den unteren Schacht einsetzen. a Das Netzkabel und das Festplattenlaufwerkkabel von der Rückseite des ersten Festplattenlaufwerks abziehen. b Die beiden grünen Schienenklammern zusammendrücken und das erste Festplattenlaufwerk aus dem oberen Schacht entfernen. c Das Festplattenlaufwerk vorsichtig in den unteren Schacht schieben, bis es mit einem Klicken einrastet.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 12 Den zusätzlichen Anschluss an dem Laufwerkkabel suchen, das an das erste Festplattenlaufwerk angeschlossen ist. Den Anschluss mit dem zweiten Festplattenlaufwerk verbinden. Die Master-/Slave-Festplattenrangfolge des Computers wird durch die Position der Laufwerkkabelanschlüsse festgelegt.
Hinzufügen eines Diskettenlaufwerks WARNUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9. 1 Den Computer über das Menü Start herunterfahren (siehe Seite 28). 2 Sicherstellen, dass der Computer und alle zugehörigen Geräte ausgeschaltet sind. Wenn der Computer und die angeschlossenen Geräte beim Herunterfahren des Computers nicht automatisch ausgeschaltet wurden, diese jetzt ausschalten.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Entriegelungsclip (4) für Einsatz Diskettenlaufwerkschacht 4 Den Einsatz vorsichtig aus dem Computer herausziehen. 5 Wurde das Diskettenlaufwerk bei Dell erworben, ist im Lieferumfang eine Frontblende enthalten. Mit Schritt 6 fortfahren.
Wenn Sie das Diskettenlaufwerk nicht bei Dell erworben haben, die Frontblende aus dem Rahmen entfernen, indem Sie auf die vier Klammern drücken. Einsatzrahmen für Diskettenlaufwerkschacht 6 Wenn Sie das Diskettenlaufwerk bei Dell erworben haben, die im Lieferumfang des Diskettenlaufwerks enthaltene Blende über dem Laufwerkschacht einsetzen. Wurde das Diskettenlaufwerk nicht bei Dell erworben, den leeren Rahmen über dem Laufwerkschacht einsetzen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Das Diskettenlaufwerk-Netzkabel an das Diskettenlaufwerk anschließen. Netzkabel Diskettenlaufwerkkabel Kabelhalterung Diskettenlaufwerkanschluss auf der Systemplatine 4 Alle Kabelverbindungen prüfen und die Kabel so verlegen, dass ausreichende Belüftung gewährleistet ist und der Lüfter sowie die Belüftungsöffnungen nicht blockiert werden. 5 Die Systemabdeckung wieder schließen (siehe Seite 107).
10 drücken. 11 Die Option Integrated Devices (LegacySelect Options) (Integrierte Geräte [LegacySelect-Optionen]) auswählen und drücken. 12 Sicherstellen, dass für die Option Diskette Interface (Diskettenschnittstelle) die Einstellung Auto festgelegt ist. Falls erforderlich, die Einstellung mit der rechten bzw. linken Pfeiltaste auf Auto setzen. 13 drücken. 14 drücken. 15 drücken, um die Änderungen zu speichern und das Setup-Programm zu verlassen.
Hinzufügen von Ko mponenten w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
ABSCHNITT 5 Anhang Technische Daten Standardeinstellungen Löschen vergessener Passwörter Austauschen der Batterie So erreichen Sie Dell Betriebsbestimmungen
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Technische Daten Mikroprozessor Mikroprozessortyp Intel® Pentium® 4 L1-Cache-Speicher 8 KB L2-Cache-Speicher achtfach assoziativer Writeback-SRAM mit Pipeline-Burst (512 KB oder 1 MB) L3-Cache-Speicher 2 MB HINWEIS: Der L3-Cache-Speicher ist nur bei Intel Pentium 4-Prozessoren, Extreme Edition, verfügbar, die die Hyper-Threading-Technologie unterstützen.
Video Typ AGP 8X Audio Typ Analog-Geräte AD1980 AC97 Codec HINWEIS: Nur bei Computern mit integrierten Sound-Funktionen. Erweiterungsbus Bustypen PCI und AGP Bustaktrate PCI: 33 MHz AGP: 133 MHz AGP Anschluss einer Anschlussformat 172-polig Anschluss-Datenbreite (max.) 32 Bits Busprotokolle 8x/4x/2x Modi bei 1,5 V PCI Anschlüsse vier Anschlussformat 120-polig Anschluss-Datenbreite (max.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Anschlüsse Extern zugänglich: Seriell 9-poliger Anschluss, 16550C-kompatibel Parallel 25-poliger Anschluss (bidirektional) Video 15-poliger Anschluss Netzwerkadapter RJ-45-Anschluss PS/2 (Tastatur und Mausanschluss) 6-poliger Mini-DIN-Anschluss USB zwei frontseitige und sechs rückwärtige USB 2.0-kompatible Anschlüsse 5.
Bedienelemente und Anzeigen Stromversorgung Taste Stromanzeige grüne Anzeige des Netzschalters: blinkt grün bei Ruhezustand, leuchtet stetig grün bei Normalbetrieb Festplattenlaufwerk-Zugriffsanzeige grün Verbindungsintegritätsanzeige grüne Anzeige für 10-Mbit-Betrieb; orangefarbene Anzeige (auf dem integrierten Netzwerkadapter) für 100-Mbit-Betrieb Diagnosecodeanzeigen vier zweifarbige Anzeigen (grün und gelb) auf dem rückseitigen Bedienfeld Stromversorgung Gleichstromversorgung: Leistung 250 W od
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Umgebungsbedingungen Temperatur: Während des Betriebs 10 ºC bis 35 ºC HINWEIS: Bei 35 ºC liegt die max. Höhe bei 914 m. Bei Lagerung –40 º bis +65 ºC Relative Luftfeuchtigkeit 20% bis 80% (nicht kondensierend) Maximale Erschütterung: Während des Betriebs 0,25 G bei 3 bis 200 Hz und 1/2 Oktave/Min. Bei Lagerung 0,5 G bei 3 bis 200 Hz und 1/2 Oktave/Min.
Standardeinstellungen Das System-Setup-Programm enthält die Standardeinstellungen für den Computer. VORSICHT: Die Änderung von Einstellungen für dieses Programm ist nur erfahrenen Computeranwendern vorbehalten. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. In der folgenden Abbildung sehen Sie den Hauptbildschirm dieses Programms.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Anzeigen von Einstellungen 1 Den Computer einschalten oder einen Neustart durchführen. 2 Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, sofort drücken. Falls so lange gewartet wurde, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, noch warten, bis der Microsoft® Windows®-Desktop angezeigt wird. Danach den Computer herunterfahren und erneut starten.
Startreihenfolge Mit dieser Funktion können Sie die Startreihenfolge für das System ändern. Ändern der Startreihenfolge für den aktuellen Startvorgang Sie können diese Funktion beispielsweise verwenden, um dem Computer mitzuteilen, dass er vom CD-Laufwerk starten soll, damit das Programm „Dell Diagnostics“ auf der ResourceCD ausgeführt werden kann. Dabei müssen Sie aber auch festlegen, dass der Computer nach Beendigung der Diagnosetests von der Festplatte starten soll.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Löschen vergessener Passwörter WARNUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9. Wenn Sie das Benutzer- oder Setup-Passwort vergessen haben, kann erst wieder mit dem System gearbeitet oder das System-Setup-Programm aufgerufen werden, wenn die vergessenen Passwörter gelöscht wurden. VORSICHT: Bei diesem Vorgehen werden sowohl das System- als auch das Setup-Passwort gelöscht.
12 Die Systemabdeckung wieder schließen (siehe Seite 107). VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie es zuerst in die Wandbuchse und dann in den Computer ein. 13 Den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung anschließen und einschalten. Beim Starten des Systems mit gesetzter PSWD-Steckbrücke wird die Passwortfunktion wieder aktiviert. Austauschen der Batterie WARNUNG: Bevor Sie mit diesem Verfahren beginnen, lesen Sie bitte die Sicherheitshinweise auf Seite 9.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Die Systemabdeckung öffnen (Seite 84). VORSICHT: Vor dem Berühren einer Komponente im Inneren des Computers müssen Sie erst eine nicht lackierte Metallfläche, wie z. B. das Metall auf der Rückseite des Computers berühren, um sich zu erden. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte. 7 Den Batteriesockel ausfindig machen (siehe Seite 32).
So erreichen Sie Dell Um sich per Internet an Dell zu wenden, können Sie folgende Websites nutzen: • www.dell.com • support.dell.com (Technischer Support) • premiersupport.dell.com (Technischer Support für Kunden im Behörden-, Bildungsund Gesundheitswesen sowie für mittlere und große Betriebe, einschließlich Premier-, Platin- und Gold-Kunden) Die Adressen der Websites Ihres Landes finden Sie im entsprechenden Abschnitt der folgenden Tabelle.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Bahamas Support (allgemein) gebührenfrei: 1-866-278-6818 Barbados Support (allgemein) 1-800-534-3066 Belgien (Brüssel) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: tech_be@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse China (Xiamen) Technischer Support; Website: support.dell.com.cn Nationale Vorwahl: 86 Technischer Support per E-Mail: cn_support@dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Costa Rica Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Support (allgemein) Dänemark (Kopenhagen) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail-Support (Laptop-Computer): den_nbk_support@dell.com Nationale Vorwahl: 45 Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern 0800-012-0435 E-Mail-Support (Desktop-Computer): den_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse El Salvador Support (allgemein) Finnland (Helsinki) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 990 E-Mail: fin_support@dell.com Nationale Vorwahl: 358 E-Mail-Support (Server): Nordic_support@dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Grenada Support (allgemein) Griechenland Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Guatemala Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Support (allgemein) 1-800-999-0136 Guyana Support (allgemein) gebührenfrei: 1-877-270-4609 Hongkong Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 001 E-Mail: ap_support@dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Irland (Cherrywood) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 16 E-Mail: dell_direct_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Jamaika Allgemeiner Support (nur innerhalb von Jamaika) Japan (Kawasaki) Website: support.jp.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Kanada (North York, Ontario) Internationale Vorwahl: 011 Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Online-Bestellstatus: www.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Luxemburg Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: tech_be@dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Neuseeland E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Niederländische Antillen Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Support (allgemein) Norwegen (Lysaker) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail-Support (Laptop-Computer): nor_nbk_support@dell.com Nationale Vorwahl: 47 Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern 001-800-882-1519 E-Mail-Support (Desktop-Computer): nor_support@dell.com E-Mail-Support (Server): Nordic_server_support@dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Panama Support (allgemein) 001-800-507-0962 Peru Support (allgemein) 0800-50-669 Polen (Warschau) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 011 E-Mail: pl_support_tech@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Schweden (Upplands Vasby) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: swe_support@dell.com Nationale Vorwahl: 46 E-Mail-Support für Latitude und Inspiron: Swe-nbk_kats@dell.com Ortsvorwahl: 8 Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern E-Mail-Support für OptiPlex: Swe_kats@dell.com E-Mail-Support für Server: Nordic_server_support@dell.
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Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Südostasien und Pazifikraum Technischer Support für Kunden, Kundendienst und Vertrieb (Penang, Malaysia) Taiwan Internationale Vorwahl: 002 Technischer Support (Laptop- und Desktopcomputer) Nationale Vorwahl: 886 Technischer Support (Server) gebührenfrei: 0080 60 1256 Vertrieb (allgemein) gebührenfrei: 0080 651 228 Vertrieb
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Betriebsbestimmungen Elektromagnetische Interferenz (EMI) ist ein Signal oder eine Emission, die in den freien Raum abgegeben bzw. entlang von Strom- oder Signalleitungen geleitet wird und den Betrieb der Funknavigation oder anderer Sicherheitsgeräte beeinträchtigt bzw. deren Qualität extrem verschlechtert, behindert oder wiederholt lizenzierte Funkdienste unterbricht.
Anhang w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Index A Bildschirm. Siehe Monitor D Abdeckung Öffnen, 84 Schließen, 107 BIOS, 115 Darstellung Probleme, 51 Anzeige. Siehe Monitor Anzeigen Computerrückseite, 56 Diagnose, 56 Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, 20 Assistenten ProgrammkompatibilitätsAssistent, 40 Audio.
Index DVD-Laufwerk Probleme, 35 DVDs Kopieren, 26 K Grafikspeicher Anschluss, 87 Karten Anschlüsse, 87 Entfernen, 88 Installieren, 88 H E Einstellungen System-Setup-Programm, 115 E-Mail Probleme, 36 ESD Schutz vor elektrostatischer Entladung, 11 ExpressdienstCodenummer, 14 Hardware Dell Diagnostics, 60 Konflikte, 69 Probleme, 41 Hardware-Ratgeber, 69 Hauptplatine.
N Keine Anzeige auf dem Bildschirm, 51 Konflikte, 69 Laufwerke, 33 Modem, 36 Monitordarstellung schlecht lesbar, 52 Netzwerk, 45 Programm reagiert nicht mehr, 39 Programmabsturz, 39 Programme und WindowsKompatibilität, 40 Scanner, 48 Software, 39-40 Sound und Lautsprecher, 49 Status der Stromanzeige, 45 Stromversorgung, 45 Suchen von Lösungen, 30 Tastatur, 43 Übersicht zur Fehlerbeseitigung, 30 Netzwerk Probleme, 45 Neu installieren Windows XP, 70 P Passwort Setup-Passwort löschen, 118 Probleme Allgemein
Index T W Tastatur Probleme, 43 Windows XP Hardware-Ratgeber, 69 Hilfe- und Supportcenter, 14 Hilfe, Aufrufen, 32 Hyper-Threading, 28 ProgrammkompatibilitätsAssistent, 40 Scanner, 49 Systemwiederherstellung, 66 Zurücksetzen von Gerätetreibern, 65 Technische Daten, 110 Treiber, 63 Identifizieren, 64 Info, 63 V Vorderabdeckung Anbringen, 81 144 Index Windows XP Neu installieren, 70
