Dell™ Dimension™ 5150C Benutzerhandbuch Frontabdeckung (geöffnet) Diagnoseanzeigen Optionales Diskettenlaufwerk oder Medienkartenlesegerät* Festplattenaktivitätsanzeige Kopfhöreranschluss Frontabdeckung (zum Öffnen drücken) CD- oder DVD-Laufwerkanzeige Mikrofonanschluss USB-2.
Anmerkungen, Hinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese Fälle vermieden werden kann. VORSICHT: Hiermit werden Sie auf Gefahren hingewiesen, die zu materiellen Schäden, Verletzungen oder zum Tod führen können.
Inhalt Informationsquellen 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Einrichten und Verwenden des Computers Einrichten eines Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Druckerkabel . . . . . . . . . . . Anschließen eines USB-Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 14 . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 Fehlerbehebung Hinweise zur Fehlerbeseitigung . Batterieprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Laufwerkprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Probleme mit dem CD- und DVD-Laufwerk . Probleme mit dem Festplattenlaufwerk . .
3 Hilfsmittel zur Fehlerbehebung Diagnoseanzeigen Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Einsatz von Dell Diagnostics . . . Hauptmenü von Dell Diagnostics . Treiber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 53 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Kurze Definition . . . . . . . Neuinstallation von Treibern . . . . . . . . . . . . . . . . .
Laufwerke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Festplattenlaufwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Medienkartenlesegerät . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 89 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 Anhang Technische Daten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . System-Setup-Programm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Übersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . Aufrufen des System-Setup-Programms . Optionen des System-Setup-Programms . Boot Sequence (Startreihenfolge) . . . . 105 110 . . . . . . . . . . . . . . . . 110 110 112 116 Löschen vergessener Kennwörter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Löschen der CMOS-Einstellungen . . .
Inhalt
Informationsquellen ANMERKUNG: Einige Funktionen stehen bei Ihrem Computer oder in bestimmten Ländern möglicherweise nicht zur Verfügung. ANMERKUNG: Eventuell erhalten Sie zusammen mit dem Computer weitere Informationen.
Thema Dokument • Service-Kennnummer und ExpressdienstCodenummer • Microsoft Windows-Lizenzetikett Service-Kennnummer und Microsoft Windows-Etikett Diese Aufkleber sind am Computer angebracht. • Geben Sie die ServiceKennnummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim technischen Support an, um den Computer zu identifizieren. • Geben Sie beim Anruf beim technischen Support die Expressdienst-Codenummer an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.
Thema Dokument • Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP • Dokumentation für den Computer • Dokumentation für Geräte (z. B. Modems) Hilfe- und Supportcenter unter Windows 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support. 2 Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw. der Ihr Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf das Pfeilsymbol. 3 Klicken Sie auf das Thema, das das Problem beschreibt. 4 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Informationsquellen
Einrichten und Verwenden des Computers Einrichten eines Druckers HINWEIS: Schließen Sie das Betriebssystem-Setup ab, bevor Sie einen Drucker an den Computer anschließen. Informationen zum Setup sowie Anleitungen zu den folgenden Aufgaben entnehmen Sie der Dokumentation zum Drucker: • Abrufen und Installieren von aktualisierten Treibern. • Anschließen des Druckers an den Computer. • Einlegen von Papier und der Tonerkassette bzw. Tintenpatrone.
Anschließen eines USB-Druckers ANMERKUNG: USB-Geräte können bei eingeschaltetem Computer angeschlossen werden. 1 Schließen Sie das Betriebssystem-Setup ab, falls noch nicht geschehen. 2 Installieren Sie bei Bedarf den Druckertreiber. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Drucker. 3 Schließen Sie das USB-Druckerkabel an die USB-Anschlüsse des Computers und des Druckers an. Die USB-Stecker lassen sich nur in eine Richtung einstecken.
Weitere Informationen zum Installieren eines Medienkartenlesegeräts finden Sie unter „Installation eines Medienkartenlesegeräts“ auf Seite 92. xD-Picture-Karte und SmartMedia (SMC) CompactFlash Typ I und II (CF I/II) sowie MicroDrive-Karte Memory Stick (MS/MS Pro) SecureDigital-Karte (SD)/ MultiMediaCard (MMC) So verwenden Sie das Medienkartenlesegerät: 1 Stellen Sie fest, in welcher Richtung das Medium bzw. die Karte eingesetzt wird. 2 Schieben Sie das Medium bzw.
Ändern der Anzeigeeinstellungen 1 Schalten Sie nach dem Anschließen des Fernsehgeräts den Computer ein. Der Desktop von Microsoft® Windows® wird auf dem Bildschirm angezeigt. 2 Aktivieren Sie in den Anzeigeeinstellungen den Klonmodus oder den erweiterten DesktopModus. • Im Klon-Modus wird auf dem Bildschirm und dem Fernsehgerät das gleiche Bild angezeigt.
2 Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit dem Netzwerkgerät. Netzwerkadapteranschluss am Computer Netzwerkanschluss Netzwerkgerät Netzwerkkabel Netzwerkinstallations-Assistent Das Betriebssystem Microsoft® Windows® XP verfügt über einen NetzwerkinstallationsAssistenten, der Sie durch die Freigabe von Dateien, Druckern oder einer Internetverbindung für Computer in einem Heimnetzwerk oder einem kleinen Firmennetzwerk führt.
Herstellen einer Verbindung mit dem Internet ANMERKUNG: Die Internetdienstanbieter (ISPs) und deren Angebote sind länderspezifisch verschieden. Um eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, benötigen Sie eine Modem- oder Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter wie AOL oder MSN. Der Internetdienstanbieter stellt eine oder mehrere der folgenden Optionen für Internetverbindungen bereit: • DFÜ-Verbindungen für den Internetzugang über eine Telefonleitung.
4 Klicken Sie im nächsten Fenster auf die geeignete Option: • Wenn Sie noch keinen Internetdienstanbieter haben und einen auswählen möchten, klicken Sie auf Einen Internetdienstanbieter aus einer Liste auswählen. • Wenn Sie bereits Setup-Informationen vom Internetdienstanbieter erhalten haben, aber keine Setup-CD besitzen, klicken Sie auf Verbindung manuell einrichten. • Wenn Ihnen eine CD vorliegt, klicken Sie auf CD eines Internetdienstanbieters verwenden. 5 Klicken Sie auf Weiter.
Wiedergabe von CDs oder DVDs HINWEIS: Üben Sie beim Öffnen oder Schließen der CD- oder DVD-Laufwerkschublade keinen Druck nach unten aus. Die Laufwerkschublade sollte geschlossen sein, wenn Sie das Laufwerk nicht verwenden. HINWEIS: Bewegen Sie den Computer nicht, während CDs oder DVDs wiedergegeben werden. 1 Betätigen Sie die Auswurftaste an der Vorderseite des Laufwerks. 2 Legen Sie die Disc mit der beschrifteten Seite nach oben in die Mitte der Schublade.
Die CD-Wiedergabesoftware verfügt über folgende Schaltflächen: Wiedergabe Zurück Pause Vorwärts Stopp Vorheriger Titel Auswerfen Nächster Titel Die DVD-Wiedergabesoftware verfügt über folgende Schaltflächen: Stopp Wiedergabe Schneller Vorlauf Pause Schneller Rücklauf Zum nächsten Titel oder Kapitel Zum nächsten Titel oder Kapitel Weitere Informationen zur Wiedergabe von CDs und DVDs erhalten Sie, indem Sie im Fenster der CD- oder DVD-Wiedergabesoftware auf Hilfe klicken (sofern diese Option vorhanden ist)
Regeln der Lautstärke ANMERKUNG: Wenn die Lautsprecher deaktiviert sind, erfolgt keine Klangwiedergabe von der CD oder DVD. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen SieAlle Programme → Zubehör → Unterhaltungsmedien, und klicken Sie dann auf Lautstärke. 2 Klicken Sie im Fenster Lautstärkeregelung auf den Schieberegler in der Spalte Lautstärkeregelung und verschieben Sie ihn, um die Lautstärke anzupassen.
Anleitung zum Kopieren einer CD oder DVD ANMERKUNG: Mit einem CD-RW/DVD-Combolaufwerk lassen sich keine DVD-Medien beschreiben. Wenn Sie über ein CD-RW/DVD-Combolaufwerk verfügen und Schwierigkeiten beim Brennen haben, suchen Sie auf der Support-Website von Sonic unter www.sonic.com nach verfügbaren SoftwarePatches.
Mit unbeschriebenen DVD+/-Rs lassen sich große Datenmengen langfristig speichern. Nach dem Brennen einer DVD+/-R kann diese möglicherweise nicht weiter beschrieben werden, falls die Disc im letzten Erstellungsschritt „finalisiert“ oder „geschlossen“ wird. Verwenden Sie unbeschriebene DVD+/-RWs, falls die Informationen auf dieser Disc zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht, geändert oder aktualisiert werden sollen.
• Nutzen Sie beim Brennen auf eine leere CD-R oder CD-RW nicht die maximale Speicherkapazität; kopieren Sie also nicht eine Datei mit 650 MB auf eine leere 650-MB-CD. Das CD-RW-Laufwerk benötigt 1-2 MB freien Speicherplatz zum Abschließen des Datenträgers. • Üben Sie das Brennen von CDs zunächst mit einer leeren CD-RW, bis Sie mit den Techniken der CD-Aufzeichnung vertraut sind. Sollten Sie einen Fehler machen, können Sie die Daten auf der CD-RW löschen und es noch einmal versuchen.
Ruhezustand Um Strom zu sparen, werden im Ruhezustand sämtliche Systemdaten in einen reservierten Bereich auf dem Festplattenlaufwerk kopiert; danach wird die Stromzufuhr zum Computer vollständig abgeschaltet. Wenn der Ruhezustand des Computers beendet wird, wird der Desktop in dem Zustand wiederhergestellt, in dem er sich befand, bevor der Ruhezustand aufgerufen wurde. So aktivieren Sie den Ruhezustand: 1 Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
Im Listenfeld Energieschemas werden folgende Schemas angezeigt: • Dauerbetrieb (Standard) – Wenn Sie den Computer ohne Energiesparoptionen nutzen möchten. • Desktop – Wenn Sie den Computer als Heim- oder Bürocomputer verwenden und nur minimale Energiesparoptionen benötigen. • Portable/Laptop (Tragbarer Computer/Laptop) – Wenn es sich beim Computer um einen tragbaren Computer handelt, den Sie unterwegs nutzen.
Registerkarte „Ruhezustand“ Mit der Registerkarte Ruhezustand kann der der Ruhezustand aktiviert werden. Falls Sie möchten, dass die Einstellungen für den Ruhezustand verwendet werden, die auf der Registerkarte Energieschemas festgelegt wurden, aktivieren Sie auf der Registerkarte Ruhezustand das Kontrollkästchen Ruhezustand aktivieren. Weitere Informationen zu den Energieverwaltungsoptionen finden Sie hier: 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support.
Aktivieren der QRT-Funktion im System-Setup Die QRT-Funktion kann nur aktiviert werden, wenn die QRT-Treiber installiert sind. Wenn die Option bestellt wird, sind diese Treiber vorinstalliert. Zudem ist die Quick Resume-Funktion in diesem Fall im System-Setup bereits aktiviert. 1 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe Seite 110). 2 Markieren Sie mit den Pfeiltasten die Menüoption Power Management (Energiemanagement) und drücken Sie die , um das Menü zu öffnen.
Hyperthreading Hyperthreading ist eine Intel® -Technologie, die die allgemeine Leistung des Computers verbessern kann, indem sie einen physischen Prozessor wie zwei logische Prozessoren funktionieren lässt, die bestimmte Aufgaben gleichzeitig ausführen können. Es wird empfohlen, das Betriebssystem Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) oder höher zu verwenden, da Windows XP für die Hyperthreading-Technologie optimiert ist.
Fehlerbehebung Hinweise zur Fehlerbeseitigung Beachten Sie diese Tipps bei der Fehlerbeseitigung auf dem Computer: • Wenn vor dem Auftreten des Problems ein Teil hinzugefügt oder entfernt wurde, sollten Sie die Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen und sicherstellen, dass das Teil korrekt installiert ist. • Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Laufwerkprobleme VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). S T E L L E N S I E S I C H E R , D A S S M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® D A S L A U F W E R K E R K E N N T . Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Arbeitsplatz.
Probleme beim Beschreiben eines CD-/DVD-RW-Laufwerks A N D E R E P R O G R A M M E S C H L I E ß E N . Das CD-/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen ständigen Datenfluss erhalten. Sobald der Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Schließen Sie erst alle Programme, bevor Sie die CD/DVD-RW beschreiben. UNTER WINDOWS ZUNÄCHST DEN STANDBY-MODUS DEAKTIVIEREN, DAMIT AUF EINE CD/DVD-RW G E S C H R I E B E N W E R D E N K A N N .
V E R B I N D U N G Z U R TE L E F O N L E I T U N G P R Ü F E N . TE L E F O N B U C H S E P R Ü F E N . M O D E M D I R E K T M I T D E R TE L E F O N B U C H S E A N D E R W A N D V E R B I N D E N . A N D E R E S TE L E F O N K A B E L V E R W E N D E N . • Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist. (Die Buchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.
Fehlermeldungen VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). Wenn eine Meldung hier nicht aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder Programm nach, das beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: (EIN DATEINAME DARF K E I N E S D E R F O L G E N D E N Z E I C H E N E N T H A L T E N : ) \
Probleme mit dem Medienkartenlesegerät VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). KEIN LAUFWERKBUCHSTABE ZUGEWIESEN. Wenn Microsoft Windows XP das Medienkartenlesegerät erkennt, wird dem Gerät automatisch ein Laufwerkbuchstabe als nächstes logisches Laufwerk nach allen anderen physischen Laufwerken auf dem System zugewiesen.
B E I P R O B L E M E N M I T E I N E M IEEE-1394-G E R Ä T V O N D E L L . Wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 124). B E I P R O B L E M E N M I T E I N E M IEEE-1394-G E R Ä T , D A S N I C H T V O N D E L L S T A M M T . Wenden Sie sich an den Hersteller des IEEE-1394-Geräts. Tastaturprobleme VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
Der Computer reagiert nicht mehr HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen. C O M P U T E R A U S S C H A L T E N . Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.
Ein Bluescreen wird angezeigt C O M P U T E R A U S S C H A L T E N . Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu. Weitere Softwareprobleme LESEN SIE DIE SOFTWAREDOKUMENTATION LESEN ODER HOLEN SIE VOM SOFTWAREHERSTELLER INFORMATIONEN ZUR PROBLEMBEHANDLUNG EIN.
Speicherprobleme VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). WE N N E I N WA R N H I N W E I S W E G E N U N Z U R E I C H E N D E N A R B E I T S S P E I C H E R S A N G E Z E I G T W I R D. • Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Anwendungsprogramme, in denen Sie nicht arbeiten um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
COMPUTER NEU STARTEN. 1 Mit der Tastenkombination lässt sich das Menü Start anzeigen. 2 Geben Sie den Buchstaben r ein, wählen Sie mit den Pfeiltasten der Tastatur die Option Herunterfahren oder Ausschalten, und drücken Sie anschließend die . 3 Wenn der Computer vollständig heruntergefahren ist, schließen Sie das Mauskabel wie im SetupDiagramm für den Computer dargestellt erneut an. 4 Starten Sie den Computer. M A U S T E S T E N .
N E T Z W E R K E I N S T E L L U N G E N Ü B E R P R Ü F E N . Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen richtig sind und das Netzwerk funktioniert. H A R D W A R E - R A T G E B E R A U S F Ü H R E N . Siehe Seite 57.
D I E B E T R I E B S A N Z E I G E B L I N K T G E L B . Der Computer wird mit Strom versorgt, möglicherweise besteht jedoch ein internes Stromversorgungsproblem. • Vergewissern Sie sich, dass der Spannungswahlschalter (sofern vorhanden) auf die richtige Netzspannung eingestellt ist. • Stellen Sie sicher, dass das Stromversorgungskabel des Prozessors korrekt mit der Systemplatine verbunden ist (siehe Seite 72). S T Ö R U N G S Q U E L L E N B E S E I T I G E N .
PRÜFEN SIE, OB DER DRUCKER VON WINDOWS ERKANNT WIRD. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Systemsteuerung, und klicken Sie dann auf Drucker und andere Hardware. 2 Klicken Sie auf Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen. Wenn der Drucker aufgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol. 3 Klicken Sie auf Eigenschaften klicken und wählen Sie dann die Registerkarte Anschlüsse aus.
Probleme mit der Klangwiedergabe und den Lautsprechern VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). Die Lautsprecher geben keinen Klang wieder ANMERKUNG: Der Lautstärkeregler bei bestimmten MP3-Wiedergabeprogrammen setzt die unter Windows eingestellte Lautstärke außer Kraft.
Die Kopfhörer geben keinen Klang wieder A N S C H L U S S D E S K O P F H Ö R E R K A B E L S Ü B E R P R Ü F E N . Vergewissern Sie sich, dass das Kopfhörerkabel ordnungsgemäß am entsprechenden Anschluss eingesteckt ist (siehe Seite 65). L A U T S T Ä R K E R E G L E R U N T E R W I N D O W S E I N S T E L L E N . Klicken oder doppelklicken Sie auf das Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm.
Wenn die Bildschirmdarstellung schlecht lesbar ist B I L D S C H I R M E I N S T E L L U N G E N Ü B E R P R Ü F E N . Anleitungen zur Einstellung von Kontrast und Helligkeit des Bildschirms, zum Entmagnetisieren (Degauss) des Bildschirms und zur Durchführung des Bildschirmselbsttests finden Sie in der Bildschirmdokumentation. S U B W O O F E R V O M B I L D S C H I R M A B R Ü C K E N .
Fehlerbehebung
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung Diagnoseanzeigen VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). Um die Fehlerbeseitigung zu erleichtern, befinden sich auf der Vorderseite des Computers vier Anzeigen mit den Ziffern 1, 2, 3 und 4 (siehe Seite 65). Wenn der Computer ohne Probleme startet, blinken die Anzeigen.
Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Möglicher Fehler bei der Grafikkarte. • Wenn der Computer mit einer Grafikkarte ausgestattet ist, entfernen Sie die Karte, installieren Sie sie neu (siehe Seite 77), und starten Sie den Computer neu. • Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie eine Grafikkarte, von der Sie wissen, dass sie funktioniert, und starten Sie den Computer neu.
Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Speichermodule werden erkannt; es ist jedoch ein Fehler bei der+ Speicherkonfiguration oder ein Kompatibilitätsfehler aufgetreten. • Vergewissern Sie sich, dass keine besonderen Anforderungen hinsichtlich der Anordnung der Speichermodule/Speicheranschlüsse bestehen (siehe Seite 73). • Überprüfen Sie, ob die von Ihnen installierten Speichermodule mit dem Computer kompatibel sind (siehe Seite 73).
Anzeigemuster 52 Problembeschreibung Lösungsvorschlag Ein anderes Problem ist aufgetreten. • Vergewissern Sie sich, dass die Kabel vom Festplattenlaufwerk, CDLaufwerk und DVD-Laufwerk korrekt an der Systemplatine angeschlossen sind (siehe Seite 72). • Wenn auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung zu einem Problem mit einem Gerät angezeigt wird, z. B. mit dem Diskettenlaufwerk oder der Festplatte, überprüfen Sie, ob das Gerät fehlerfrei funktioniert.
Dell Diagnostics VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). Einsatz von Dell Diagnostics Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Fehlerbehebung“ auf Seite 31 aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. HINWEIS: Dell Diagnostics funktioniert nur auf Computern von Dell™.
2 Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Den Fehlercode und die Problembeschreibung notieren und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 124). ANMERKUNG: Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, werden Sie vom technischen Support nach der ServiceKennnummer gefragt.
Treiber Kurze Definition Ein Treiber ist ein Programm, das ein Gerät steuert, beispielsweise einen Drucker, eine Maus oder eine Tastatur. Alle Geräte benötigen ein Treiberprogramm. Ein Treiber funktioniert wie ein Übersetzer zwischen dem Gerät und den Programmen, die das Gerät nutzen. Zu jedem Gerät gibt es einen eigenen Satz spezieller Befehle, die nur vom entsprechenden Treiber erkannt werden. Auf dem Computer wurden von Dell bereits alle erforderlichen Treiber vorinstalliert.
Neuinstallation von Treibern HINWEIS: Auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com finden Sie die zugelassenen Treiber für Dell™ Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, funktioniert der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten Wenn ein Gerät während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt, aber inkorrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mithilfe des Hardware-Ratgebers beheben. So beheben Sie Inkompatibilitäten mithilfe des Hardware-Ratgebers: 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support.
Erstellen eines Wiederherstellungspunktes 1 Klicken Sie auf Start und anschließend auf Hilfe und Support. 2 Klicken Sie auf Systemwiederherstellung. 3 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Zurücksetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand Wenn nach der Installation eines Gerätetreibers Probleme auftreten, verwenden Sie zur Fehlerbeseitigung die Treiber-Rücksetzfunktion (siehe Seite 56). Wenn dies zu keinem Ergebnis führt, sollten Sie die Systemwiederherstellung verwenden.
Rückgängigmachen der letzten Systemwiederherstellung HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Alle Programme→ Zubehör→ Systemprogramme und klicken Sie dann auf Systemwiederherstellung.
2 Sobald Sie die blaue Leiste sehen, drücken Sie sofort . Wenn nicht rechtzeitig gedrückt wurde, warten Sie, bis der Computer den Startvorgang beendet hat und starten Sie ihn dann neu. HINWEIS: Falls Sie mit PC Restore nicht fortfahren möchten, klicken Sie im folgenden Schritt auf Reboot (Neu starten). 3 Klicken Sie auf dem folgenden Bildschirm auf Restore (Wiederherstellen). 4 Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Confirm (Bestätigen). Der Wiederherstellungsvorgang dauert ca.
Entfernen von Dell PC Restore HINWEIS: Mit dem Löschen von Dell PC Restore auf der Festplatte wird das Dienstprogramm PC Restore dauerhaft aus dem Computer entfernt. Wenn Sie Dell PC Restore entfernen, können Sie es nicht mehr zum Wiederherstellen des Betriebssystems verwenden. Dell PC Restore setzt das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurück, in dem es sich beim Erwerb des Computers befand.
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Entfernen und Installieren von Komponenten Vorbereitungen In diesem Kapitel wird das Aus- und Einbauen von Komponenten des Computers beschrieben. Sofern nichts anderes angegeben ist, wird davon ausgegangen, dass folgende Bedingungen gegeben sind: • Sie haben die Schritte in den Abschnitten „Ausschalten des Computers“ auf Seite 63 und „Vor dem Arbeiten im Inneren des Computers“ auf Seite 64 ausgeführt.
2 Stellen Sie sicher, dass der Computer und alle angeschlossenen Geräte ausgeschaltet. Wenn der Computer und die angeschlossenen Peripheriegeräte beim Herunterfahren nicht automatisch ausgeschaltet werden, schalten Sie sie manuell aus, indem Sie den Netzschalter 4 Sekunden lang drücken. Vor dem Arbeiten im Inneren des Computers Die folgenden Sicherheitshinweise schützen den Computer vor möglichen Schäden und dienen der persönlichen Sicherheit des Benutzers.
Ansicht der Vorder- und Rückseite des Computers Vorderseite ANMERKUNG: Die Frontabdeckung lässt sich bei Verwendung bestimmter Flash-Medien oder der IEEE-1394-, USB- und Kopfhöreranschlüsse nicht schließen.
1 Auswurftaste für CD-/ DVD-Laufwerk Drücken Sie diese Taste, um eine CD/DVD aus dem Laufwerk zu entfernen. 2 CD-/DVDAktivitätsanzeige Die Aktivitätsanzeige des Laufwerks leuchtet, wenn der Computer Daten vom CD/DVD-Laufwerk liest. 3 USB-2.0-Anschlüsse (2) Verwenden Sie die vorderen USB-Anschlüsse für gelegentlich genutzte Geräte, etwa einen Joystick oder eine Kamera (weitere Informationen zum Starten von einem USBGerät finden Sie unter „System-Setup-Programm“ auf Seite 110).
Rückseite 1 2 3 4 1 Spannungswahlschalter (eventuell nicht bei allen Computern verfügbar) Weitere Informationen finden Sie bei den Sicherheitshinweisen im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). 2 Netzstromanschluss Schließen Sie hier das Netzstromkabel an. 3 Rückseitige Anschlüsse Verbinden Sie IEEE 1394-, USB- und sonstige Geräte mit dem entsprechenden Anschluss. 4 Kartensteckplätze Anschlusszugänge für installierte PCI-ExpressKarten.
1 2 3 4 5 6 7 8 13 12 11 10 9 1 Verbindungsintegritätsanzeige • Grün – Es besteht eine gültige Verbindung zwischen einem 10-Mbit/s-Netzwerk und dem Computer. • Orange – Es besteht eine gültige Verbindung zwischen einem 100-Mbit/sNetzwerk und dem Computer. • Aus – Es wurde keine physische Verbindung zum Netzwerk festgestellt.
Ausgangsanschluss 7 Verwenden Sie den grünen Ausgangsanschluss, um Kopfhörer und handelsübliche Lautsprecher mit eingebautem Verstärker anzuschließen. Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden. Mikrofon/Seitlicher Surround-SoundAnschluss Verwenden Sie den rosafarbenen und silbernen Anschluss, um ein PC-Mikrofon für Stimm- oder Musikeingabe an ein Sound- oder Telefonieprogramm anzuschließen. 9 Mittel-/LFE-Anschluss LFE (Low Frequency Effects).
HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass auf der Arbeitsfläche genügend Platz für die abgenommene Computerabdeckung vorhanden ist (mindestens 30 cm). HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass Sie auf einer ebenen, geschützten Oberfläche arbeiten, um Kratzer am Computer oder auf der Arbeitsfläche zu vermeiden. 5 Legen Sie den Computer auf die Seite, so dass die Computerabdeckung nach oben weist. 6 Ziehen Sie die Abdeckungsfreigabeklinke auf der oberen Blende zurück.
Innenansicht des Computers VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose.
Komponenten der Systemplatine Interner Lautsprecher (SPKR) Kennwortjumper (PSWD) Anschluss des Prozessorlüfters (FAN) Prozessoranschluss (CPU) Stromversorgungsanschluss (ATXPWR1) Speichermodulanschlüsse (2, 4) Speichermodulanschlüsse (1, 3) Diskettenlaufwerk anschluss (DSKT) PCI Express x16Anschluss (SLOT1) Batteriesockel (BATTERY) Jumper zum Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTCRST) SATA-Anschluss (SATA0) PCI Express x1-Anschluss (SLOT2) CD/DVD-Anschluss (IDE_OPT) Vorderer IEEE1394-Anschluss (1394_FRON
Speicher Der Systemspeicher lässt sich durch die Installation von Speichermodulen auf der Systemplatine erweitern. Der Computer unterstützt ungepufferten DDR2-Speicher ohne ECC. ANMERKUNG: Gepufferter Speicher wird bei diesem Computer nicht unterstützt. DDR2-Speicher – Übersicht DDR2-Speichermodule müssen paarweise mit identischer Speicherkapazität, Geschwindigkeit und Technologie installiert werden.
Identisches Speichermodulpaar in den DIMM-Anschlüssen 1 und 2 (weiße Sicherungsklammern) Identisches Speichermodulpaar in den DIMM-Anschlüssen 3 und 4 (schwarze Sicherungsklammern) ANMERKUNG: Die Computergarantie erstreckt sich auch auf von Dell erworbenen Speicher. HINWEIS: Wenn Sie bei einem Speicher-Upgrade die Originalspeichermodule aus dem Computer entfernen, bewahren Sie diese getrennt von anderen Modulen auf, selbst wenn diese anderen Module von Dell stammen.
3 Entfernen Sie gegebenenfalls das optionale Medienkartenlesegerät oder das optionale Diskettenlaufwerk (siehe Seite 91 oder Seite 94). 4 Drücken Sie die Sicherungsklammern an beiden Enden des Speichermodulsockels nach außen. Speichersockel direkt neben dem Prozessor Sicherungsklammern (2) Sockel 5 Richten Sie die Aussparung auf der Modulunterseite mit dem kreuzförmigen Vorsprung im Sockel aus.
6 Schieben Sie das Modul bis zum Einrasten in den Anschluss. Wenn das Modul richtig eingesetzt wurde, rasten die Sicherungsklammern in den Kerben an beiden Modulenden ein. 7 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe Seite 103). HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel erst mit dem Netzwerkgerät und dann mit dem Computer. 8 Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und schalten Sie sie ein.
Karten VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computergehäuse.
Installieren einer PCI Express-Karte 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 63 beschrieben. 2 Drücken Sie leicht von innen auf die Freigabeklinke an der Kartenhalterung, um diese zu öffnen. Da die Halterung selbstsichernd ist, bleibt sie in der geöffneten Position.
5 Bereiten Sie die Karte auf die Installation vor. In der mit der Karte ausgelieferten Dokumentation finden Sie Informationen zur Konfiguration. Außerdem wird beschrieben, wie interne Verbindungen hergestellt werden und die Karte für den Einsatz im Computer konfiguriert wird. VORSICHT: Einige Netzwerkadapter sorgen beim Anschließen an ein Netzwerk dafür, dass der Computer automatisch gestartet wird.
10 Schließen Sie die Kartenhalterung, indem Sie sie einrasten lassen. Halterung PCI-Express-Karte Platinenanschluss Kartenanschluss HINWEIS: Führen Sie die Kartenkabel nicht über oder hinter den Karten entlang. In diesem Fall könnte es passieren, dass sich die Computerabdeckung nicht mehr richtig schließen lässt oder dass das System beschädigt wird. 11 Schließen Sie alle ggf. benötigten Kabel an die Karte an. Die Kabelverbindungen sind in der mitgelieferten Dokumentation zur Karte beschrieben.
4 Wenn die Karte dauerhaft entfernt werden soll, setzen Sie ein Abdeckblech in die Öffnung des leeren Steckplatzes ein. ANMERKUNG: Das Anbringen eines Abdeckblechs über leeren Steckplatzöffnungen ist erforderlich, um die FCC-Bestimmungen einzuhalten. Außerdem wird durch ein solches Blech das Eindringen von Staub und Schmutz in den Computer verhindert.
Laufwerkschnittstellenanschlüsse Die meisten Schnittstellenanschlüsse sind kodiert, um ein falsches Anschließen zu vermeiden. Diese Kodierung kann eine Kerbe oder ein fehlender Pin auf der einen Seite und eine Nut oder ein gefülltes Pinloch auf der anderen Seite sein. Serial-ATA-Kabel gehen auf das Pin-1-Ende des Anschlusses. Das Pin-1-Anschlussende ist in der Regel durch den Aufdruck „1“ direkt auf der Platine oder Karte gekennzeichnet.
Anschließen und Trennen von Laufwerkkabeln Wenn Sie ein IDE-Laufwerkdatenkabel entfernen, fassen Sie das Kabel an der farbigen Auszuglasche an und ziehen Sie, bis sich der Stecker vom Anschluss löst. Wenn Sie Serial-ATA-Datenkabel anschließen oder entfernen, halten Sie das Kabel jeweils am schwarzen Anschluss. Serial-ATA-Schnittstellenanschlüsse sind wie IDE-Anschlüsse kodiert, um ein falsches Anschließen zu vermeiden.
Entfernen eines Festplattenlaufwerks 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 63 beschrieben. 2 Drücken Sie die blauen Klammern auf beiden Seiten des Laufwerks nach innen, und schieben Sie das Laufwerk nach oben aus dem Computer heraus. Klammern (2) Festplattenlaufwerk 3 Trennen Sie das Netzkabel und das Festplattenlaufwerkkabel vom Laufwerk.
Installieren eines Festplattenlaufwerks 1 Packen Sie das neue Festplattenlaufwerk aus und bereiten Sie es für die Installation vor. 2 Überprüfen Sie anhand der Dokumentation, ob das Laufwerk für den Computer konfiguriert ist. ANMERKUNG: Wenn an der neuen Festplatte keine Führung aus Kunststoff angebracht ist, entfernen Sie die Führung von der alten Festplatte, indem Sie sie abziehen. Schieben Sie die Führung auf die neue Festplatte.
4 Prüfen Sie alle Anschlüsse, um sicherzustellen, dass sie richtig und fest angeschlossen sind. 5 Schieben Sie das Laufwerk vorsichtig in Position, bis es hörbar einrastet oder spürbar sicher installiert ist. Klammern (2) Festplattenlaufwerk 6 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (Seite 103). HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel erst mit der Wandbuchse und dann mit dem Computer.
CD-/DVD-Laufwerk VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. Entfernen eines CD/DVD-Laufwerks 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 63 beschrieben. HINWEIS: Ziehen Sie das Laufwerk nicht an seinem Schnittstellenkabel aus dem Computer.
4 Trennen Sie das Schnittstellenkabel von seinem Anschluss auf der Systemplatine (siehe Seite 72).
Installation eines CD/DVD-Laufwerks 1 Entnehmen Sie das Laufwerk der Verpackung und bereiten Sie es für die Installation vor. Anhand der mit dem Laufwerk gelieferten Dokumentation überprüfen, ob das Laufwerk für den Computer konfiguriert ist. Wenn Sie ein IDE-Laufwerk installieren, konfigurieren Sie das Laufwerk für Kabelauswahl. 2 Verbinden Sie das Schnittstellenkabel mit dem entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine. Siehe „Komponenten der Systemplatine“ auf Seite 72.
3 Schieben Sie das Laufwerk in die Einbauposition. 4 Prüfen Sie alle Kabelverbindungen, und verlegen Sie die Kabel so, dass der Luftstrom beim Lüfter und bei den Belüftungsöffnungen nicht behindert wird. 5 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe Seite 103). 6 Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und schalten Sie sie ein. 7 Beachten Sie in der Dokumentation des Laufwerks die Anweisungen zum Installieren von Software für den Laufwerkbetrieb.
Medienkartenlesegerät Informationen zur Verwendung des Medienkartenlesegeräts finden Sie unter „Verwenden eines Medienkartenlesegeräts (optional)“ auf Seite 14. VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
5 Ziehen Sie Laufwerkfreigabeklinke nach oben, und schieben Sie das Medienkartenlesegerät in Richtung der Rückseite des Computers. Heben Sie dann das Laufwerk aus dem Computer heraus. Medienkartenlesegerät Laufwerkfreigabeklinke Installation eines Medienkartenlesegeräts 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 63 beschrieben. 2 Entnehmen Sie das Medienkartenlesegerät der Verpackung.
3 Schieben Sie das Laufwerk in die Einbauposition, bis es einrastet und sicher installiert ist. 4 Verbinden Sie das Schnittstellenkabel mit der Rückseite des Medienkartenlesegeräts und dem entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine.
5 Setzen Sie das CD/DVD-Laufwerk wieder ein (siehe Seite 89). 6 Setzen Sie das Festplattenlaufwerk wieder ein (siehe Seite 85). 7 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe Seite 103). HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst am Netzwerkgerät und dann am Computer ein. 8 Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und schalten Sie sie ein.
Diskettenlaufwerk Laufwerkfreigabeklinke 5 Trennen Sie das Schnittstellenkabel von der Systemplatine (siehe Seite 72). ANMERKUNG: Das Schnittstellenkabel wird von der metallenen Laufwerkhalterung in Position gehalten und braucht nicht vom Laufwerk entfernt zu werden.
Installation eines Diskettenlaufwerks ANMERKUNG: Das Schnittstellenkabel wird von der metallenen Laufwerkhalterung in Position gehalten und braucht nicht vom Laufwerk entfernt zu werden. 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 63 beschrieben. 2 Schieben Sie das Laufwerk vorsichtig in die Einbauposition, bis es einrastet und sicher installiert ist.
3 Verbinden Sie das Schnittstellenkabel mit der Systemplatine (siehe Seite 72). Kabelfreigabe Schnittstellenkabel-Randstecker Schnittstellenkabel 4 Prüfen Sie alle Kabelverbindungen, und verlegen Sie die Kabel so, dass der Luftstrom vom Lüfter und durch die Belüftungsöffnungen nicht blockiert wird. 5 Setzen Sie das CD/DVD-Laufwerk wieder ein (siehe Seite 89). 6 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe Seite 103).
Modem VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). HINWEIS: Bevor Sie das Modem entfernen oder installieren, müssen alle Telefon- und Netzwerkkabel vom Computer getrennt werden.
2 Vorhandenes Modem entfernen: a Trennen Sie das Modemkabel vom Modem. b Entfernen Sie mit einem kleinen Kreuzschlitzschraubendreher die zwei Schrauben, die das Modem auf der Systemplatine halten, und bewahren Sie die Schrauben auf. c Ziehen Sie das Modem an der Abziehlasche gerade nach oben aus dem Anschluss auf der Systemplatine. HINWEIS: Die Anschlüsse sind kodiert, um falsches Anschließen zu vermeiden. Wenn Sie Widerstand spüren, überprüfen Sie die Anschlüsse und richten Sie die Karte neu aus.
5 Externen Modemanschluss entfernen: a Entfernen Sie die Sicherungsschraube des externen Modemanschlusses. b Schieben Sie den externen Modemanschluss aus seinem Steckplatz. c Heben Sie das Modemkabel und den Anschluss aus dem Computer. Schraube (von der Rückseite des Computers) Externer Modemanschluss 6 So schließen Sie ein neues Modemkabel und einen externen Modemanschluss an: a Verbinden Sie das Modemkabel mit dem externen Modemanschluss.
Batterie VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computergehäuse.
5 Entfernen Sie die Systembatterie. a Drücken Sie auf den Batteriefreigabehebel, um die Batterie leicht gewinkelt anzuheben. b Hebeln Sie die Batterie aus den Sicherungsklammern, und unterstützen Sie dabei den Batteriesockel. Batterie (positive Seite) Batteriefreigabehebel HINWEIS: Um Beschädigungen am Batterieanschluss zu vermeiden, müssen Sie den Anschluss fest unterstützen, wenn Sie eine Batterie installieren oder entfernen.
Aufsetzen der Computerabdeckung VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). 1 Stellen Sie sicher, dass alle Kabel angeschlossen sind und nicht das Schließen der Abdeckung behindern. Ziehen Sie die Stromversorgungskabel vorsichtig zu sich hin, damit sie nicht unter den Laufwerken eingeklemmt werden.
Entfernen und Installieren von Komponenten
Anhang Technische Daten Prozessor Prozessortypen Intel® Pentium® 4 5XXX und 6XXX Prozessoren mit Hyperthreading-Technologie Pentium D 8XXX Dual-Core-Prozessoren (kein Hyperthreading) Intel Celeron® D Prozessoren L1-Cache-Speicher 16 KB bei Pentium 4 5XXX und 6XXX Prozessoren und Celeron D Prozessoren 2 x 16 KB bei Pentium D 8XXX Dual-Core-Prozessoren L2-Cache-Speicher 1 MB bei Pentium 4 5XXX Prozessoren 2 MB bei Pentium 4 6XXX Prozessoren 2 x 1 MB bei Pentium D 8XXX Prozessoren 256 KB bei Celeron D Pro
Informationen zum Computer Chipsatz Intel 945G Express DMA-Kanäle Acht Interrupt-Ebenen 24 BIOS-Chip (NVRAM) 4 Mbit NSC Integrierte Netzwerkschnittstelle für Kommunikation mit 10/100 Mbit/s Systemuhr Datenrate 800 MHz Grafik Typ Integrierter Intel Graphics Media Accelerator (GMA) 950 Audio Typ Intel High Definition Audio Erweiterungsbus Bustyp PCI Express x1 und x16 Bustaktrate PCI Express: Bidirektionale Geschwindigkeit für x1-Steckplatz: 500 MB/s Bidirektionale Geschwindigkeit für x16-S
Anschlüsse Externe Anschlüsse: IEEE 1394 Ein 6-poliger Anschluss mit Stromversorgung auf der Rückseite Ein 6-poliger Anschluss mit Stromversorgung auf der Vorderseite Grafik 15-poliger D-SUB-Anschluss USB Zwei vorderseitige und fünf rückseitige USB 2.
Bedienelemente und Anzeigen Netzschalter Taste Stromversorgungsanzeige Grüne Anzeige – blinkt grün im Ruhezustand, leuchtet stetig grün bei Normalbetrieb. Gelbe Anzeige – eine blinkend gelbe Anzeige weist auf ein Problem mit einem installierten Gerät hin; eine stetig gelb leuchtende Anzeige weist auf ein Problem mit der internen Stromversorgung hin (siehe „Probleme mit der Stromversorgung“ auf Seite 42).
Abmessungen und Gewicht Höhe 31,5 cm Breite 9,4 cm Tiefe 36,5 cm Gewicht 6,9 kg Umgebungsbedingungen Temperatur: Während des Betriebs 10 °C bis 35 °C Bei Lagerung -40 °C bis 65°C Relative Luftfeuchtigkeit 20% bis 80% (nicht kondensierend) Maximale Erschütterung: Während des Betriebs 0,25 G bei 3 bis 200 Hz und 0,5 Oktaven/min Bei Lagerung 0,5 G bei 3 bis 200 Hz und 1 Oktave/min Maximale Stoßeinwirkung: Während des Betriebs Unterer Halbsinus-Impuls mit einer Geschwindigkeitsänderung von 50
System-Setup-Programm Übersicht Das System-Setup-Programm wird für folgende Zwecke verwendet: • Zum Ändern der Systemkonfigurationsdaten, nachdem Sie beliebige Hardwarekomponenten zu Ihrem Computer hinzugefügt, im System geändert bzw. aus dem System entfernt haben • Zum Einstellen benutzerdefinierter Optionen, wie das Festlegen bzw.
Options List (Optionsliste) – Dieses Feld wird auf der linken Seite des System-Setup-Fensters angezeigt. Es handelt sich um eine Liste mit Bildlauffunktion, in der die Konfiguration des Computers definiert ist, darunter installierte Hardware, Energieverwaltungs- und Sicherheitsfunktionen. Option Field (Optionsfeld) – Dieses Feld enthält Angaben zu den einzelnen Optionen. In diesem Feld können die aktuellen Einstellungen angezeigt und Änderungen daran vorgenommen werden.
Optionen des System-Setup-Programms ANMERKUNG: Je nach Computer, BIOS-Version und installierten Geräten werden die Elemente in diesem Abschnitt möglicherweise nicht oder nicht wie in der Liste wiedergegeben angezeigt. System System Info Enthält Systeminformationen wie Computername, BIOS-Versionsnummer und -Datum, System-Kennnummern und weitere systemspezifische Informationen. ANMERKUNG: Der im BIOS angezeigte Systemname weicht eventuell von dem Namen am Computer oder in der Computerdokumentation ab.
Onboard Devices (Integrierte Geräte) NIC-Controller Sie können den NIC auf On (Standardeinstellung), Off oder On w/ PXE (Ein mit PCE) setzen. Wenn die Einstellung On w/ PXE aktiviert ist (nur für zukünftige Startvorgänge gültig), erscheint eine Aufforderung zum Drücken von . Durch diese Tastenkombination wird ein Menü angezeigt, in dem Sie eine Möglichkeit zum Starten von einem Netzwerk-Server wählen können.
DEP (Execute Disable) • Opt-In (Standardeinstellung) – DEP ist standardmäßig bei Computern mit NX-fähigen Prozessoren aktiviert. Mit dieser Option werden nur Binärdateien des Windows-Systems von DEP abgedeckt. Anwendungen können DEP-Schutz aktivieren, indem sie einen Anwendungskompatibilitäts-Shim-Code erstellen und diesen Shim-Code mit der Anwendung installieren. • Opt-Out – DEP ist für alle Prozesse aktiviert.
Auto Power Time Legt den Zeitpunkt fest, zu dem der Computer automatisch eingeschaltet wird. Die Zeit wird im 24-Stunden-Format gespeichert (Stunden:Minuten). Sie können die Startzeit durch Drücken der Tasten Pfeil-nach-rechts oder Pfeilnach-links ändern, um die Zahlenwerte zu erhöhen bzw. zu verringern, oder durch Eingeben der Zahlenwerte im Datums- und Uhrzeitfeld. Diese Funktion ist nicht wirksam, wenn der Computer über eine Steckerleiste oder einen Überspannungsschutzschalter ausgeschaltet wird.
Boot Sequence (Startreihenfolge) Mit dieser Funktion können Sie die Startreihenfolge für das System ändern. HINWEIS: Wenn Sie Einstellungen für die Startreihenfolge ändern, speichern Sie die neuen Einstellungen, damit die Änderungen nicht verlorengehen. Optionseinstellungen • Diskette Drive (Diskettenlaufwerk) – Der Computer versucht, vom Diskettenlaufwerk zu starten.
4 Wählen Sie ein Gerät und drücken Sie die . Wenn Sie beispielsweise von einem USB-Speicherkey starten, markieren Sie den Eintrag USB Flash Device (USB-Flash-Gerät) und drücken Sie die . ANMERKUNG: Um von einem USB-Gerät zu starten, muss das Gerät startfähig sein. Um sicherzustellen, dass das Gerät startfähig ist, lesen Sie die Informationen in der Dokumentation des Gerätes.
Löschen vergessener Kennwörter VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 63 beschrieben. 2 Um das Kennwort zu löschen, entfernen Sie den Jumper von den Pins 1 und 2. 3 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe „Aufsetzen der Computerabdeckung“ auf Seite 103).
9 Lokalisieren Sie den 3-poligen Kennwortjumper (PSWD) auf der Systemplatine (siehe Seite 118). Setzen Sie den Jumper auf die Pins 1 und 2, um die Kennwortfunktion zu reaktivieren. 10 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe „Aufsetzen der Computerabdeckung“ auf Seite 103). HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel erst mit dem Netzwerkgerät und dann mit dem Computer.
Reinigen des Computers VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). Computer, Tastatur und Bildschirm VORSICHT: Trennen Sie den Computer vor der Reinigung vom Stromnetz. Reinigen Sie den Computer mit einem weichen Tuch, das mit Wasser befeuchtet wurde. Verwenden Sie keine flüssigen Reinigungsmittel oder Sprühreiniger, die eventuell entflammbare Stoffe enthalten.
CDs und DVDs HINWEIS: Reinigen Sie die Linse im CD-/DVD-Laufwerk nur mit Druckluft. Befolgen Sie dabei die Anweisungen zur Anwendung des Druckluftgerätes. Berühren Sie niemals die Linse im Laufwerk. Wenn Probleme auftreten, z. B. Unregelmäßigkeiten bei der Wiedergabequalität der CDs oder DVDs, können die Discs auf folgende Weise gereinigt werden: 1 Fassen Sie die Disc immer nur am Rand an. Sie können auch den inneren Rand in der Mitte fassen.
Definition für Software und Peripheriegeräte, die von Dell installiert wurden Zu den von Dell installierten Programmen gehören das Betriebssystem und einige Softwareprogramme, die während der Fertigung auf dem Computer installiert wurden (z. B. Microsoft® Office, Norton Antivirus, usw.). Zu den von Dell installierten Peripheriegeräten gehören interne Erweiterungskarten, ein Modulschacht der Marke Dell oder PC-Kartenzubehör.
Die in diesen Bestimmungen festgelegten Grenzwerte sollen in Wohngebieten einen weitgehend störungsfreien Betrieb gewährleisten. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass bei einer bestimmten Installation nicht doch Störungen auftreten. Wenn das Gerät den Radio- oder Fernsehempfang stört, was sich durch Aus- und Wiedereinschalten des Gerätes feststellen lässt, sollten Sie versuchen, die Störungen mit Hilfe einer oder mehrerer der folgenden Maßnahmen zu beheben: • Empfangsantenne neu ausrichten.
Kontaktaufnahme mit Dell Um Dell per Internet zu erreichen, können Sie folgende Websites nutzen: • www.dell.com • support.dell.com (Technischer Support) • premiersupport.dell.com (Technischer Support für Kunden in Behörden, im Bildungs- und Gesundheitswesen sowie für mittlere und große Betriebe, einschließlich Premier-, Platinund Gold-Kunden) Die Adressen der Websites Ihres Landes finden Sie im entsprechenden Abschnitt der folgenden Tabelle.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Australien (Sydney) E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com Internationale Vorwahl: 0011 Nationale Vorwahl: 61 E-Mail der Kundenbetreuung (Australien und Neuseeland): apcustserv@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Brasilien Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Website: www.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl China (Xiamen) (Fortsetzung) Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Abteilung Vorzugskunden gebührenfrei: 800 858 2557 Großkunden GCP gebührenfrei: 800 858 2055 Großunternehmen, Großkunden gebührenfrei: 800 858 2628 Großkunden Nord gebührenfrei: 800 858 2999 Großkunden Nord Behörden und Bildungswesen gebührenfrei: 800 858 2955 Großkunden Ost gebührenfrei: 800 858
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Deutschland (Langen) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: tech_support_central_europe@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Frankreich (Paris, Montpellier) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Großbritannien (Bracknell) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 44 Website für Kundenbetreuung: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Ortsvorwahl: 1344 E-Mail: dell_direct_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Hongkong Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 001 E-Mail des Technischen Supports: apsupport@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Irland (Cherrywood) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 16 E-Mail: dell_direct_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Japan (Kawasaki) Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Website: support.jp.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Kanada (North York, Ontario) Internationale Vorwahl: 011 Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Online-Bestellstatus: www.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Luxemburg Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Website: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Niederlande (Amsterdam) Website: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Norwegen (Lysaker) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Portugal Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Schweiz (Genf) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: Tech_support_central_Europe@dell.com Nationale Vorwahl: 41 E-Mail für französischsprachige Privatkunden/Kleinbetriebe sowie Großkunden: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Spanien (Madrid) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Taiwan Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 002 E-Mail: ap_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern USA (Austin, Texas) Automatisches Auftragsauskunftssystem gebührenfrei: 1-800-433-9014 Internationale Vorwahl: 011 AutoTech (Laptop- und Desktopcomputer) gebührenfrei: 1-800-247-9362 Nationale Vorwahl: 1 Technischer Support (Dell TV-Geräte, Drucker und Projektoren) für Relationship-Kunden gebührenfrei: 1-877-459-7298 Verbrauche
Index A BIOS, 110 Abdeckung Öffnen, 69 Schließen, 103 C Anzeigen Computerrückseite, 49 Diagnose, 49 Assistenten NetzwerkinstallationsAssistent, 17 ProgrammkompatibilitätsAssistent, 38 Audio.
Index EndbenutzerLizenzvereinbarung, 9 Energie Optionen, 26 Optionen, Schemas, 26 Ruhezustand, 26 Sparen, 25 Standby-Modus, 25 Verwalten, 25 Etiketten Microsoft Windows, 10 Service-Kennnummer, 10 G K Garantieinformationen, 9 Karten Einsetzen, 78 Entfernen, 80 Steckplätze, 77 Unterstützte Typen, 77 Grafik Probleme, 46 H Hardware Dell Diagnostics, 53 Ratgeber, 57 Hauptplatine.
M Maus Probleme, 40 Medienkartenlesegerät Entfernen, 91 Installation, 92 Probleme, 36 Verwenden, 14 Meldungen Fehler, 35 Microsoft WindowsEtikett, 10 Modem Hinzufügen, 98 Probleme, 33 N Netzwerk Einrichten, 16 NetzwerkinstallationsAssistent, 17 Probleme, 41 NetzwerkinstallationsAssistent, 17 P PC Restore, 57-58 PCI Express-Karten Einsetzen, 78 Entfernen, 80 Probleme Allgemein, 37 Batterie, 31 Bildschirmdarstellung schlecht lesbar, 47 Blauer Bildschirm, 39 CD/DVD-RW-Laufwerk, 33 CD-Laufwerk, 32 Computer r
Index Sound Lautstärke, 45 Probleme, 45 Speicher 4-GB-Konfigurationen, 74 DDR2 – Übersicht, 73 Einsetzen, 74 Entfernen, 76 Installationsrichtlinien, 73 Probleme, 40 Unterstützter Typ, 73 Standby-Modus, 25 Startreihenfolge, 116 Ändern, 116-117 Optionseinstellungen, 116 Stromanzeige Status, 42 Stromversorgung Optionen, Erweitert, 27 Optionen, Ruhezustand, 28 Probleme, 42 Ruhezustand, 28 Support Bedingungen, 121 Kontaktaufnahme mit Dell, 122, 124 Systemplatine, 72 System-Setup Aufrufen, 110 Bildschirme,
