Dell™ Dimension™ 5100 botón de expulsión de CD o DVD etiqueta de servicio pestillo de liberación de la cubierta indicador de actividad de CD o DVD FlexBay para unidad de disco opcional o lector de tarjeta multimedia opcional conector de micrófono conector de auriculares indicadores de diagnóstico indicador de actividad de la unidad de disco duro botón de encendido/indicador de actividad de alimentación conectores USB 2.
Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AVISO: un AVISO indica un posible daño en el hardware o la pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte. Si ha adquirido un equipo Dell™ de la serie n, las referencias al sistema operativo Microsoft® Windows® que aparezcan en este documento no tendrán aplicación.
Contenido Localización de información 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Instalación y utilización del equipo Configuración de una impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Cable de la impresora . . . . Conexión de una impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . .
2 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Consejos para la solución de problemas Problemas con la batería Problemas con las unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas con la unidad de CD y DVD . Problemas con la unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 29 . . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3 Herramientas para la solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Indicadores de diagnóstico Diagnósticos Dell Main Menu Dell Diagnostics (Menú principal de Diagnósticos Dell) . Controladores . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 ¿Qué es un controlador? . . . . . . Identificación de los controladores Reinstalación de controladores . . . . . . . . . . . .
Panel de unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Extracción del panel de la unidad . . . . . . . Extracción de la carátula del panel de unidad . Sustitución de la carátula del panel de unidad. Sustitución del panel de unidad. . . . . . . . . Unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 Apéndice Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso a la programa Configuración del sistema . Opciones del programa Configuración del sistema Secuencia de inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de contraseñas olvidadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 . . . . . . . . . . . . .
Contenido
Localización de información NOTA: es posible que se incluya documentación adicional con el equipo en función del país.
Si busca Aquí lo encontrará • Etiqueta de servicio y código de servicio rápido • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se encuentran en el equipo. • Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica. • Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Instalación y utilización del equipo Configuración de una impresora AVISO: finalice la configuración del sistema operativo antes de conectar una impresora al equipo.
Conexión de una impresora NOTA: los dispositivos USB pueden conectarse con el equipo encendido. 1 Complete la configuración del sistema operativo si aún no lo ha hecho. 2 Instale el controlador de la impresora si es necesario. Consulte la documentación incluida con la impresora. 3 Conecte el cable USB de la impresora a los conectores USB del equipo y de la impresora. Los conectores USB admiten sólo una posición de encaje.
Si utiliza una conexión de acceso telefónico, conecte la línea telefónica al conector del módem del equipo y al enchufe de teléfono de la pared antes de configurar la conexión a Internet. Si utiliza una conexión ADSL o de módem por cable, póngase en contacto con su ISP para obtener instrucciones de configuración. Configuración de la conexión a Internet Para configurar una conexión AOL o MSN: 1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos, y salga de los programas activos.
Reproducción de discos CD y DVD AVISO: no presione hacia abajo en la bandeja de CD o DVD cuando la abra o la cierre. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad. AVISO: no mueva el equipo mientras esté reproduciendo los CD o DVD. 1 Presione el botón de expulsión de la parte anterior de la unidad. 2 Coloque el disco en el centro de la bandeja con la etiqueta hacia arriba. 3 Presione el botón de expulsión o empuje la bandeja hacia adentro con cuidado.
Un reproductor de CD incluye básicamente los siguientes botones: Reproducir Desplazarse hacia atrás en la pista actual Pausa Avanzar dentro de la pista actual Parar Ir a la pista anterior Expulsar Ir a la pista siguiente Un reproductor de DVD incluye los siguientes botones básicos: Parar Reiniciar el capítulo actual Reproducir Hacia adelante rápido Pausa Hacia atrás rápido Avanzar una secuencia en modo de pausa Ir al título o capítulo siguiente Reproducir continuamente el título o capítulo actual Ir al tít
Ajuste del volumen NOTA: si los altavoces están silenciados, no oirá la reproducción del CD ni del DVD. 1 Haga clic en el botón Start (Inicio), seleccione All Programs (Todos los programas)→ Accessories (Accesorios)→ Entertainment (Entretenimiento) y, a continuación, haga clic en Volume Control (Control de volumen).
Cómo copiar un CD o DVD NOTA: las unidades combinadas de CD-RW/DVD no pueden grabar en soportes de DVD. Si dispone de una unidad combinada de CD-RW/DVD y experimenta problemas de grabación, vaya a la página Web de asistencia de Sonic (www.sonic.com) para obtener los parches de software disponibles.
Tabla 1: Unidades de grabación de CD Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable CD-R Sí Sí No CD-RW Sí Sí Sí Tabla 2: Unidades de grabación de DVD Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable CD-R Sí Sí No CD-RW Sí Sí Sí DVD+R Sí Sí No DVD-R Sí Sí No DVD+RW Sí Sí Sí DVD-RW Sí Sí Sí DVD+R DL Sí Sí No DVD-R DL Posible No No Sugerencias útiles 18 • Utilice el Explorador de Microsoft® Windows® para arrastrar archivos y soltarlos en un CD-R o CD-RW sólo despué
Uso de un lector de tarjetas multimedia (opcional) Utilice el lector de tarjetas multimedia para transferir los datos directamente al equipo.
Para utilizar el lector de tarjetas multimedia: 1 Compruebe la orientación de los soportes o de la tarjeta para insertarlos correctamente. 2 Deslice los soportes o la tarjeta en la ranura correcta hasta que esté completamente colocada en el conector. Si encuentra resistencia, no fuerce el soporte ni la tarjeta. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de nuevo.
3 Conecte el otro monitor al adaptador DVI opcional, y conecte el adaptador DVI al conector DVI (blanco) de la parte posterior del equipo. adaptador DVI opcional conector DVI (blanco)* conector de salida de TV* conector VGA (azul) *Es posible que no se encuentre en su equipo. Conexión de un monitor a un conector VGA y de un monitor a un conector DVI 1 Siga los procedimientos en “Antes de comenzar” en la página 55.
Cambio de la configuración de pantalla 1 Después de conectar el monitor o la TV, encienda el equipo: El escritorio de Microsoft® Windows® se muestra en el monitor principal. 2 Active el modo de clonar o el modo de escritorio extendido en la configuración de pantalla: • En el modo de clonar, ambos monitores muestran la misma imagen. • En el modo de escritorio extendido, puede arrastrar objetos de una pantalla a otra, duplicando la cantidad de espacio de trabajo que se puede mostrar.
Asistente para configuración de redes El sistema operativo Microsoft® Windows® XP ofrece un Asistente para configuración de redes que le guiará en el proceso de compartir archivos, impresoras o una conexión a Internet entre equipos en un entorno doméstico o de pequeña oficina.
Para activar de forma inmediata el modo de espera sin que sea necesario un período de inactividad, haga clic en el botón Start (Inicio), en Turn Off Computer, (Apagar el equipo) y, a continuación, en Stand by (Suspensión). Para salir del modo de espera, presione una tecla del teclado o mueva el ratón. AVISO: si el equipo pierde energía de la batería mientras permanece en el modo de espera, podrían perderse datos.
Ficha Power Schemes (Combinaciones de energía) Cada configuración de energía estándar se denomina combinación. Si desea seleccionar una de las combinaciones estándar de Windows instaladas en su equipo, elija una combinación del menú descendente Power schemes (Combinaciones de energía). La configuración de cada combinación aparece en los campos situados debajo de su nombre. Cada combinación tiene distintas opciones para iniciar el modo de espera o el de hibernación, apagar el monitor y apagar el disco duro.
Ficha Hibernate (Hibernación) La ficha Hibernate (Hibernación) le permite activar el modo de hibernación. Si desea utilizar los valores de hibernación definidos en la ficha Power Schemes (Combinaciones de energía), haga clic en la casilla de verificación Enable hibernate support (Activar compatibilidad con hibernación) en la ficha Hibernate (Hibernación).
Solución de problemas Consejos para la solución de problemas Siga estos consejos cuando vaya a solucionar problemas con el equipo: • Si añadió o quitó una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que la pieza está correctamente instalada. • Si uno de los dispositivos periféricos no funciona, asegúrese de que el dispositivo está correctamente conectado. • Si aparece un mensaje de error en la pantalla, escriba el mensaje exacto.
Problemas con las unidades PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. A S E G Ú R E S E D E Q U E M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® R E C O N O C E L A U N I D A D . Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en My Computer (Mi PC).
Problemas al escribir en una unidad de CD/DVD-RW C I E R R E L O S O T R O S P R O G R A M A S . La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al escribir. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Pruebe a cerrar todos los programas antes de escribir en la unidad de CD/DVD-RW. A P A G U E E L M O D O D E S U S P E N S I Ó N D E W I N D O W S A N T E S D E G R A B A R E N U N D I S C O C D / D V D - R W. Busque la palabra suspensión en la Ayuda de Windows.
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA. COMPRUEBE EL ENCHUFE DE TELÉFONO. CONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE AL ENCHUFE DE TELÉFONO DE LA PARED. UTILICE OTRA LÍNEA TELEFÓNICA. • Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem. (El enchufe tiene a su lado una etiqueta verde o un icono con forma de conector). • Asegúrese de que percibe un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem. • Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono.
Mensajes de error Si el mensaje no aparece en la lista, consulte la documentación del sistema operativo o el programa que se estaba ejecutando en el momento en que apareció el mensaje. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (UN NOMBRE DE ARCHIVO NO P U E D E C O N T E N E R N I N G U N O D E L O S S I G U I E N T E S C A R A C T E R E S ): \ / : * ? “ < > |. No utilice estos caracteres en nombres de archivos. A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE HA ENCONTRADO EL ARCHIVO .
Problemas con el lector de tarjetas multimedia NO DRIVE LETTER IS ASSIGNED (NO SE ASIGNÓ NINGUNA LETRA DE UNIDAD). Cuando Microsoft Windows XP detecta el lector de tarjetas multimedia, al dispositivo se le asigna automáticamente una letra de unidad como la siguiente unidad lógica después del resto de las unidades físicas del sistema.
Problemas con los bloqueos y el software PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. El equipo no se enciende C O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S L U M I N O S O S D E D I A G N Ó S T I C O . Consulte la página 43. ASEGÚRESE DE QUE EL CABLE DE ALIMENTACIÓN ESTÁ DEBIDAMENTE CONECTADO AL EQUIPO Y AL ENCHUFE ELÉCTRICO.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Microsoft® Windows® anterior RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD (EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD C O N P R O G R A M A S ) . El Asistente para compatibilidad con programas configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo que no sea Windows XP.
Problemas con la memoria PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. SI APARECE UN MENSAJE DE MEMORIA INSUFICIENTE. • Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de los programas que esté utilizando para comprobar si se resuelve el problema. • Consulte la documentación del software para saber los requisitos de memoria mínimos.
REINICIE EL EQUIPO. 1 Pulse simultáneamente para mostrar el menú Start (Inicio). 2 Escriba u, presione las teclas de flecha del teclado para resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off (Apagar) y, a continuación, pulse . 3 Tras apagar el equipo, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama de instalación del equipo. 4 Inicie el equipo. P R U E B E E L R A T Ó N . Conecte al equipo un ratón que funcione correctamente e intente utilizarlo.
Problemas con la alimentación PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. SI EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN ES VERDE Y EL EQUIPO NO RESPONDE. Consulte “Indicadores de diagnóstico” en la página 43. S I E L I N D I C A D O R L U M I N O S O D E A L I M E N T A C I Ó N E S V E R D E Y P A R P A D E A . El equipo está en modo de suspensión.
E L I M I N E L A S I N T E R F E R E N C I A S . Algunas de las posibles causas de interferencias son: • Cables de prolongación de alimentación, teclado o ratón • Hay demasiados dispositivos conectados a una caja de contactos • Hay varias cajas de contactos conectadas al mismo enchufe eléctrico Problemas con la impresora PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
Problemas con el escáner PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. NOTA: si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del escáner. C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L E S C Á N E R . Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre cómo configurarlo y solucionar problemas.
Problemas con el sonido y los altavoces PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. Los altavoces no emiten sonido NOTA: el control de volumen de algunos reproductores de MP3 reemplaza la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor no está puesto al mínimo ni se ha desactivado.
Los auriculares no emiten sonido C O M P R U E B E L A C O N E X I Ó N D E L C A B L E D E L O S A U R I C U L A R E S . Compruebe que el cable de los auriculares está correctamente insertado en su correspondiente conector (consulte la página 58). A J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E W I N D O W S . Haga clic o doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Si resulta difícil leer en la pantalla C O M P R U E B E L O S V A L O R E S D E C O N F I G U R A C I Ó N D E L M O N I T O R . Consulte en la documentación del monitor las instrucciones para ajustar el contraste y el brillo, desmagnetizar (desgausar) el monitor y ejecutar las pruebas propias del monitor. A P A R T E E L A L T A V O Z P A R A B A J A S F R E C U E N C I A S D E L M O N I T O R.
Herramientas para la solución de problemas Indicadores de diagnóstico PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. Para ayudarle a solucionar problemas, su equipo dispone de cuatro indicadores luminosos denominados “1”, “2”, “3” y “4” en el panel anterior (consulte la página 59). Cuando el equipo se inicia normalmente, los indicadores parpadean.
Patrón de indicadores 44 Descripción del problema Solución sugerida Se ha producido un posible fallo de la tarjeta gráfica. • Si el equipo dispone de tarjeta gráfica, extráigala, vuelva a instalarla (consulte la página 74) y reinicie el equipo. • Si el problema persiste, instale una tarjeta gráfica que sepa que funciona y reinicie el equipo. • Si persiste el problema o el equipo tiene una tarjeta gráfica integrada, póngase en contacto con Dell (consulte la página 123).
Patrón de indicadores Descripción del problema Se ha producido un posible fallo de la tarjeta de expansión. Solución sugerida 1 Determine si existe un conflicto extrayendo una tarjeta que no sea la gráfica (consulte la página 69) y reinicie el equipo. 2 Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que extrajo, retire otra diferente y reinicie el equipo. 3 Repita este proceso para cada tarjeta.
Diagnósticos Dell PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones de la sección “Solución de problemas” en la página 27 y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. AVISO: los Diagnósticos Dell sólo funcionan en equipos Dell™. 1 Encienda (o reinicie) el equipo.
2 Si se encuentra un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del mismo. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell (consulte la página 123). NOTA: la Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba.
Controladores ¿Qué es un controlador? Controlador es un programa que controla un dispositivo como una impresora, el ratón o el teclado. Todos los dispositivos requieren un programa controlador. Un controlador actúa como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee su propio conjunto de comandos especializados que sólo reconoce el controlador.
Reinstalación de controladores AVISO: en el sitio Web Dell | Support, en support.dell.com, encontrará controladores aprobados para equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione correctamente.
Resolución de incompatibilidades de software y hardware Si no se detecta un dispositivo durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) para solucionar la incompatibilidad.
Creación de un punto de restauración 1 Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help and Support (Ayuda y asistencia). 2 Haga clic en System Restore (Restaurar sistema). 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cómo volver a un estado anterior del equipo Si se produce un problema después de instalar un controlador de dispositivo, utilice la función Volver al controlador anterior (consulte la página 49) para solucionarlo. Si esto no funciona, utilice Restaurar sistema.
Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema AVISO: antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No cambie, abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema.
4 En la pantalla siguiente, haga clic en Confirm (Confirmar). El proceso de restauración tarda aproximadamente entre 6 y 10 minutos en completarse. 5 Cuando aparezca el mensaje pertinente, haga clic en Finish (Finalizar) para reiniciar el equipo. NOTA: no apague manualmente el equipo. Haga clic en Finish (Finalizar) y permita que el equipo se reinicie completamente. 6 Cuando aparezca el mensaje pertinente, haga clic en Yes (Sí). El equipo se reiniciará.
4 Haga clic en Aceptar para eliminar la partición de PC Restore de la unidad. 5 Haga clic en Sí en el mensaje de confirmación que aparezca. La partición de PC Restore se eliminará y el espacio de disco que quede disponible se sumará al espacio libre de la unidad de disco duro. 6 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local (C) en el Explorador de Windows, haga clic en Propiedades y observe el valor de Espacio libre. Si ha aumentado, el espacio de disco adicional está disponible.
Extracción e instalación de piezas Antes de comenzar En este capítulo se ofrecen procedimientos para extraer e instalar componentes en el equipo. A no ser que se especifique lo contrario, en cada procedimiento se supone que se dan estas condiciones: • Ha realizado los pasos indicados en Apagar el equipo (consulte la página 55) y “Al trabajar en el interior de su equipo” (consulte la página 56). • Ha leído la información sobre seguridad incluida en la Guía de información del producto de Dell™.
Antes de trabajar en el interior de su equipo Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el equipo contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal. PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de la tarjeta.
Vista anterior del equipo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 pestillo de liberación de la cubierta Utilice este pestillo para retirar la cubierta. Consulte “Extracción de la cubierta del equipo” en la página 61. 2 ubicación de la Etiqueta de servicio Use la Etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando acceda al sitio Web Dell | Support o llame al servicio de asistencia técnica. 3 botón de expulsión de CD o DVD Púlselo para expulsar un disco de la unidad de CD o DVD.
7 conector de auriculares 8 indicadores de diagnóstico (4) Los códigos de diagnóstico de los indicadores le ayudan a solucionar problemas del equipo. Para obtener más información, consulte “Indicadores de diagnóstico” en la página 43. 9 indicador de actividad de la unidad de disco duro El indicador de actividad de la unidad de disco duro se enciende cuando el equipo lee o escribe datos en la unidad de disco duro.
Vista posterior del equipo 1 2 3 4 Consulte las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto para obtener más información. 1 interruptor de selección de voltaje (puede que no esté disponible en todos los equipos) 2 conector de alimentación Inserte el cable de alimentación. 3 conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos USB, de audio y de otro tipo en el conector apropiado.
1 2 3 4 5 6 7 10 9 8 1 indicador de integridad del vínculo • Verde: existe una buena conexión entre una red a 10 Mbps y el equipo. • Naranja: existe una buena conexión entre una red a 100 Mbps y el equipo. • Apagado: el equipo no detecta una conexión física con la red. 2 conector del adaptador de red Para conectar el equipo a una red o a un dispositivo de banda ancha, enchufe un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su red o dispositivo de banda ancha.
conector de línea de salida 6 Utilice el conector verde de salida de línea (existente en equipos con sonido integrado) para enchufar auriculares y la mayoría de los altavoces con amplificadores integrados. En equipos con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta. conector de micrófono/sonido envolvente lateral En equipos con tarjeta de sonido, el conector de micrófono se encuentra en la tarjeta.
3 Deslice hacia atrás el pestillo de liberación de la cubierta situado en el panel superior. pestillo de liberación de la cubierta cubierta del equipo parte posterior del equipo bisagras inferiores 4 Localice las tres lengüetas de la bisagra en el borde inferior del equipo. 5 Sujete la cubierta por los lados y gírela hacia arriba, apoyándola en las bisagras inferiores. 6 Desengánchela de las lengüetas de la bisagra y deposítela en lugar seguro.
Vista interior del equipo PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. Siga los procedimientos de “Antes de comenzar” en la página 55. suministro de energía placa base unidad de CD o DVD *unidad de disco unidad de disco duro *Es posible que no se encuentre en todos los equipos.
Componentes de la placa base conector de procesador (CPU) conector de alimentación (12V) puente de contraseña (PSWD) conectores de módulos de memoria (2, 4) conector del ventilador del procesador (FAN) conectores de módulos de memoria (1, 3) conector de la unidad de disco (DSKT2) zócalo de la batería (BATTERY) puente de reinicio de RTC (RTCRST1) conector SATA (SATA2) conectores PCI (2) conector PCI Express x16 (PEG) conector SATA (SATA0) conector PCI Express x1 (PCI_E1) conector de CD/DVD (IDE1) c
Memoria Puede aumentar la memoria del sistema mediante la instalación de módulos de memoria en la placa base. El equipo admite memoria DDR2. Consulte “Memoria” en la página 103 para obtener información complementaria sobre el tipo de memoria compatible con el equipo. Descripción general de la memoria DDR2 Los módulos de memoria DDR2 se deben instalar por pares de igual tamaño, velocidad y tecnología.
• Asegúrese de instalar un único módulo de memoria en DIMM 1, el conector más cercano al procesador, antes de instalar módulos en otros conectores. Canal A: un par de módulos de memoria iguales en los conectores DIMM_1 y DIMM_2 (sujetadores de fijación blancos) Canal B: un par de módulos de memoria iguales en los conectores DIMM_3 y DIMM_4 (sujetadores de fijación negros) NOTA: la memoria adquirida de Dell está incluida en la garantía del equipo.
Instalación de la memoria PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. AVISO: para evitar el daño por descargas electrostáticas en los componentes internos del equipo, antes de tocar cualquiera de sus componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica no pintada en el chasis del equipo.
AVISO: para evitar que se dañe el módulo de memoria, presiónelo hacia abajo en línea recta insertándolo en el conector, aplicando la misma fuerza en cada extremo del módulo. 5 Inserte el módulo en el conector hasta que el módulo encaje en su lugar. Si inserta el módulo correctamente, los sujetadores de fijación encajarán en los recortes de cada extremo del módulo. 6 Vuelva a colocar la cubierta del equipo. AVISO: para conectar un cable de red, conéctelo primero al dispositivo de red y después al equipo.
Tarjetas PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. AVISO: para evitar el daño por descargas electrostáticas en los componentes internos del equipo, antes de tocar cualquiera de sus componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica no pintada en el chasis del equipo.
Instalación de una tarjeta PCI 1 Siga los procedimientos de “Antes de comenzar” en la página 55. lengüeta de liberación puerta de retención de la tarjeta 2 Desde el interior, empuje suavemente la lengüeta de liberación en la puerta de retención de la tarjeta para abrir la puerta. Como la puerta está sujeta, permanecerá en la posición abierta. 3 Si va a instalar una nueva tarjeta, extraiga el soporte de relleno para crear una abertura de ranura para tarjetas. Continúe con el paso 5.
5 Prepare la tarjeta para su instalación. Consulte la documentación incluida con la tarjeta para obtener información acerca de la configuración de la tarjeta, la realización de conexiones internas o la personalización de la tarjeta para el equipo. PRECAUCIÓN: algunos adaptadores de red inician automáticamente el equipo cuando se conectan a una red. Para protegerse de las descargas eléctricas, asegúrese de desconectar el equipo del enchufe eléctrico antes de instalar las tarjetas.
7 Antes de cerrar la puerta de retención de la tarjeta, asegúrese de que: • La parte superior de todas las tarjetas y de los soportes de relleno queda al mismo nivel que la barra de alineamiento. • La muesca de la parte superior de la tarjeta o del soporte de relleno encaja alrededor de la guía de alineamiento.
11 Si instaló una tarjeta de sonido: a Ejecute el programa Configuración del sistema (consulte la página 107), seleccione Audio Controller (Controlador de audio) y cambie el valor a Off (Desactivado). b Enchufe los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No enchufe los dispositivos de audio externos a los conectores de micrófono, altavoces/auriculares o de entrada de línea del panel posterior.
8 Si extrajo un conector de red adicional: a Ejecute el programa Configuración del sistema (consulte la página 107), seleccione Integrated NIC (NIC integrada) y cambie el valor a On (Activado). b Enchufe el cable de red al conector integrado en el panel posterior del equipo. Tarjetas PCI Express El equipo admite una tarjeta PCI Express x16 y otra PCI Express x1. Si va a instalar o a sustituir una tarjeta PCI Express, siga los procedimientos de la siguiente sección.
3 Si su equipo cuenta con un mecanismo de retención para tarjetas, proceda como sigue para colocar la tarjeta x16 desde arriba: a Gire el mecanismo hacia arriba y extráigalo de las ranuras de las dos lengüetas que lo retienen apretando suavemente los laterales hacia dentro. b Deposite el mecanismo de retención en un lugar seguro. 4 Si va a instalar una nueva tarjeta, extraiga el soporte de relleno para crear una abertura de ranura para tarjetas. Continúe con el paso 5.
8 Coloque la tarjeta en el conector y presione hacia abajo firmemente. Asegúrese de que la tarjeta está completamente insertada en la ranura. tarjeta no insertada completamente tarjeta insertada completamente guía de alineamiento soporte dentro de la ranura soporte enganchado fuera de la ranura barra de alineamiento 9 Si al sustituir una tarjeta que ya estaba instalada en el equipo retira el mecanismo de retención, deberá volver a instalarlo.
11 Encaje el mecanismo de retención en su sitio, sujetando la tarjeta x16 PCI. puerta de retención de la tarjeta mecanismo de retención de la tarjeta lengüetas de liberación (2) AVISO: no deje los cables de la tarjeta sobre tarjetas o detrás de ellas. Los cables tendidos sobre las tarjetas pueden impedir que la cubierta del equipo se cierre adecuadamente o pueden dañar el equipo. AVISO: para conectar un cable de red, conéctelo primero al dispositivo de red y después al equipo.
Extracción de una tarjeta PCI Express 1 Siga los procedimientos de “Antes de comenzar” en la página 55. 2 Desde el interior, empuje suavemente la lengüeta de liberación en la puerta de retención de la tarjeta para abrir la puerta. Como la puerta está sujeta, permanecerá en la posición abierta. (Consulte en la página 70 la ilustración de la puerta de retención de la tarjeta).
Panel de unidad PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el equipo del enchufe eléctrico antes de retirar la cubierta. Extracción del panel de la unidad 1 Siga los procedimientos de “Antes de comenzar” en la página 55.
Extracción de la carátula del panel de unidad lengüeta de la carátula del panel de unidad panel de la unidad carátula del panel de unidad 1 Gire de lado el panel de unidad y busque el extremo de la lengüeta de la carátula del panel de unidad que encaja en otra lengüeta del lado derecho del panel de unidad. 2 Tire del extremo interior de la lengüeta de la carátula del panel de unidad para sacarla de éste. 3 Gire la carátula del panel de unidad hacia fuera para extraerla de éste.
1 Deslice la lengüeta de la parte izquierda de la carátula del panel de unidad debajo de la lengüeta central del panel de unidad. 2 Gire la carátula del panel de unidad para colocarla en su sitio y encaje la lengüeta de la carátula del panel de unidad en la lengüeta correspondiente del panel de unidad. Sustitución del panel de unidad. 1 Siga los procedimientos de “Antes de comenzar” en la página 55.
Unidades El equipo admite combinaciones con los siguientes dispositivos: • Hasta dos unidades de disco duro ATA serie • Una unidad de FlexBay (puede contener una unidad de disco o un lector de tarjetas multimedia opcionales) • Hasta dos unidades de CD o DVD unidad(es) de CD/DVD FlexBay para unidad de disco opcional o lector de tarjeta multimedia opcional unidad(es) de disco duro Enchufe las unidades de CD o DVD al conector con la etiqueta “IDE1” de la placa base.
Conexión de los cables de unidad Cuando se instala una unidad, se conectan dos cables (un cable de alimentación de CC y un cable de datos) en la parte posterior de la unidad y en la placa base. Conectores de la interfaz de unidad La mayoría de los conectores de interfaz tienen unas marcas para que se inserten correctamente, una muesca o una pata que falta en un conector coincide con una lengüeta o un orificio relleno del otro conector.
Conector del cable de alimentación Para conectar una unidad utilizando el cable de alimentación, sitúe el conector de entrada de alimentación en la placa base. conector de entrada de alimentación cable de alimentación Conexión y desconexión de cables de unidad Al desenchufar un cable de datos de unidad IDE, sujételo por la lengüeta de tiro de color y tire de ella hasta que se desenganche el conector. Al conectar y desconectar un cable de datos ATA serie, desconecte el cable usando la lengüeta de tiro.
Unidad de disco duro PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el equipo del enchufe eléctrico antes de retirar la cubierta. AVISO: para evitar que se dañe la unidad, no la coloque sobre una superficie dura.
3 Presione las lengüetas azules que se encuentran a los lados de la unidad y deslice esta última hacia arriba para sacarla del equipo. lengüetas (2) unidad de disco duro Instalación de una unidad de disco duro 1 Desembale la unidad de disco duro de sustitución y prepárela para instalarla. 2 Consulte la documentación de la unidad para comprobar que está configurada para el equipo.
4 Conecte a la unidad el cable de alimentación y el cable de la unidad de disco duro. cable de datos ATA serie cable de alimentación 5 Asegúrese que todos los conectores tienen los cables correctos y de que están insertados firmemente. 6 Vuelva a colocar la cubierta del equipo (página 102). AVISO: para conectar un cable de red, conecte primero el cable al enchufe de red de la pared y después al equipo. 7 Conecte el equipo y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos.
5 Deslice con cuidado la nueva unidad (segunda unidad de disco duro) insertándola en su lugar hasta que oiga un chasquido o note que queda bien instalada. lengüetas de liberación (2) segunda unidad de disco duro en el compartimiento inferior compartimiento para unidades de disco duro primera unidad de disco duro en el compartimiento superior 6 Conecte un cable de alimentación a la unidad. 7 Conecte el cable de datos a la unidad y a la placa base (consulte la página 64).
Extracción de una unidad de disco 1 Siga los procedimientos de “Antes de comenzar” en la página 55. 2 Quite el panel de la unidad (consulte la página 79). cable de alimentación cable de datos 3 Desconecte los cables de alimentación y de datos desde la parte posterior de la unidad de disco. NOTA: si está instalando una tarjeta PCI Express x16, ésta deberá cubrir los conectores de la unidad de disco. Extraiga esta tarjeta antes de conectar los cables de la unidad de disco.
4 Deslice mientras sostiene el pestillo de liberación de la unidad hacia la parte inferior del equipo y extraiga la unidad de disco a través de la parte anterior del equipo.
Instalación de una unidad de disco flexible NOTA: en caso de que la unidad de disco nueva o de sustitución no incluya tornillos con pivote, utilice los tornillos que se encuentran dentro de la carátula del panel de unidad. unidad tornillos (4) 1 Siga los procedimientos de “Antes de comenzar” en la página 55. 2 Quite el panel de la unidad (consulte la página 79). 3 Deslice con cuidado la unidad insertándola en su lugar hasta que oiga un chasquido o note que la unidad queda bien instalada.
5 Conecte el otro extremo del cable de datos al conector con la etiqueta “DSKT2” que se encuentra en la placa base (consulte la página 64) y guíe el cable hacia la cubierta a través del pasador. cable de alimentación cable de datos 6 Si va a instalar una nueva unidad de disco en lugar de sustituirla, extraiga las carátulas del panel de unidad (consulte la página 88).
Lector de tarjetas multimedia Para obtener información sobre la utilización del lector de tarjetas multimedia, consulte “Uso de un lector de tarjetas multimedia (opcional)” en la página 19. Extracción de un lector de tarjetas multimedia PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
5 Desenchufe el cable de FlexBay USB de la parte posterior del lector de tarjetas multimedia de su conector situado en la placa base (consulte la página 64) y guíe el cable a través del pasador. pestillo de liberación de la unidad placa deslizante lector de tarjetas multimedia 6 Deslice mientras sostiene el pestillo de liberación de la unidad hacia la parte inferior del equipo y extraiga el lector de tarjetas multimedia a través de la parte anterior del equipo.
Instalación de un lector de tarjeta multimedia PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. AVISO: para evitar el daño por descargas electrostáticas en los componentes internos del equipo, antes de tocar cualquiera de sus componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica no pintada en el chasis del equipo.
7 Conecte el cable USB para FlexBay a la parte posterior del lector de tarjetas multimedia y al conector del lector en la placa base (consulte la página 64). cable de FlexBay USB lector de tarjetas multimedia 8 Inserte el lector de tarjetas multimedia y deslícelo hacia su posición hasta que quede bien asentado. 9 Guíe el cable de FlexBay USB a través del pasador. 10 Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte la página 102).
Unidad de CD o DVD PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el equipo del enchufe eléctrico antes de retirar la cubierta. Extracción de una unidad de CD o DVD 1 Siga los procedimientos de “Antes de comenzar” en la página 55. 2 Quite la cubierta del equipo (consulte la página 61).
5 Deslice mientras sostiene el pestillo de liberación de la unidad hacia la parte inferior del equipo y extraiga la unidad de CD o DVD a través de la parte anterior del equipo.
Instalación de una unidad de CD/DVD 1 Siga los procedimientos de “Antes de comenzar” en la página 55. 2 Si va a instalar una nueva unidad de CD o DVD en lugar de sustituirla, extraiga las carátulas del panel de unidad (consulte la página 80). 3 Deslice con cuidado la unidad insertándola en su lugar hasta que oiga un chasquido o note que la unidad queda bien instalada.
4 Conecte los cables de alimentación y de datos a la unidad. cable de alimentación cable de datos 5 Compruebe todas las conexiones de los cables y pliegue los cables para apartarlos y proporcionar flujo de aire al ventilador y a las rejillas de ventilación. 6 Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte la página 102). 7 Vuelva a colocar el panel de unidad (consulte la página 81). AVISO: para conectar un cable de red, primero conéctelo al dispositivo de red de la pared y después al equipo.
Batería Sustitución de la batería PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. AVISO: para evitar el daño por descargas electrostáticas en los componentes internos del equipo, antes de tocar cualquiera de sus componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica no pintada en el chasis del equipo.
6 Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte la página 102). AVISO: para conectar un cable de red, conéctelo primero al dispositivo de red y después al equipo. 7 Conecte el equipo y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos. 8 Ejecute el programa Configuración del sistema (consulte la página 107) y restaure los valores de configuración anotados en el paso 1. 9 Deseche correctamente la batería antigua.
Apéndice Especificaciones Procesador Tipo de procesador Intel® Pentium® 4 con tecnología Hyper-Threading NOTA: no todos los procesadores Pentium 4 admiten la tecnología Hyper-Threading.
Vídeo Tipo acelerador multimedia de gráficos 950 de Intel integrado (GMA950) Audio Tipo Sigmatel STAC9220 Bus de expansión Tipo de bus Velocidad del bus PCI (2.
Unidades De acceso externo: un compartimiento para una unidad de 3,5 pulgadas dos compartimientos de 5,25 pulgadas Dispositivos disponibles unidades ATA serie (2), unidad de disco, dispositivos de memoria USB, unidad de CD, de CD-RW, de DVD, de DVD-RW, unidad combinada de DVD y CD-RW y lector de tarjetas multimedia De acceso interno: dos compartimientos para unidades de disco duro ATA serie de una pulgada de altura Conectores Conectores externos: Vídeo conector de 15 orificios Adaptador de red conect
Controles e indicadores Botón de encendido botón de presión Indicador de alimentación indicador verde: verde parpadeante en estado de suspensión; verde continuo en estado de encendido. indicador ámbar: cuando el indicador ámbar parpadea hay un problema con la fuente de alimentación en el interior del equipo. Si el sistema no se puede iniciar y hay un indicador ámbar continuo, significa que hay un problema con la placa base (consulte “Problemas con la alimentación” en la página 37).
Especificaciones físicas Altura 43,8 cm Profundidad 41,1 cm Anchura 18,7 cm Peso 14,29 kg Entorno Temperatura: En funcionamiento De 10° a 35° C (de 50° a 95º F) En almacenamiento de -40° a 65° C (de -40° a 149° F) Humedad relativa del 20% al 80% (sin condensación) Vibración máxima: En funcionamiento 0,25 G a frecuencias de 3 a 200 Hz a 0,5 octava/min En almacenamiento 0,5 G a frecuencias de 3 a 200 Hz a 1 octava/min Impacto máximo: En funcionamiento pulso de media onda sinusoidal inferior
Acceso a la programa Configuración del sistema 1 Encienda (o reinicie) el equipo. 2 Cuando aparezca el logotipo azul de DELL™, debe esperar a que aparezca el mensaje F2. 3 Una vez que haya aparecido el mensaje F2, presione inmediatamente . NOTA: el mensaje F2 indica que el teclado se ha inicializado. Este mensaje puede aparecer muy rápido, por lo que tiene que estar bien atento, y presionar . Si presiona antes de que se le pida, se perderá esta pulsación de tecla.
Opciones del programa Configuración del sistema NOTA: según el equipo y los dispositivos instalados, puede que los elementos enumerados en esta sección no aparezcan, o que no aparezcan tal y como se han enumerado. Sistema Información del sistema Muestra el nombre del System (Sistema), el número de la BIOS Version (Versión de BIOS), la BIOS Date (Fecha del BIOS), la Service Tag (Etiqueta de servicio), Express Service Code (Código de servicio rápido) y Asset Tag (etiqueta de propiedad).
Unidades Unidad de disco (Internal [Interna] valor predeterminado) Unidades de 0 a 3 (On [Activado] valor predeterminado) Activa y desactiva las unidades de disco y define el permiso de lectura de la unidad de disco interna. Off (Desactivado) desactiva todas las unidades de disco. USB activa la unidad de disco USB. Internal (Interna) activa la unidad de disco interna. Read Only (Sólo lectura) activa el controlador de unidad interno y concede el permiso de sólo lectura de la unidad de disco interna.
USB Controller (Controlador USB) (On [Activado] valor predeterminado) Front USB Ports (Puertos USB de la parte anterior) Activa o desactiva el controlador USB interno. No Boot (Sin inicio) activa el controlador pero desactiva la capacidad de iniciar desde un dispositivo USB. NOTA: los sistemas operativos con compatibilidad USB reconocerán las unidades de disco USB independientemente de la opción No Boot (Sin inicio). Activa o desactiva los puertos USB de la parte anterior.
Rendimiento (Valor predeterminado On [Activado]) Determina si el procesador físico aparecerá como uno o dos procesadores lógicos. El rendimiento de algunas aplicaciones se mejora con procesadores lógicos adicionales instalados. On (Activado) activa Hyper-Threading. SpeedStep Activa SpeedStep para todos los procesadores compatibles del equipo.
Cambios de contraseña (Password Changes) Determina la interacción entre la contraseña del sistema y la del administrador. Locked (Bloqueado) impide que un usuario sin una contraseña de administrador válida pueda modificar la contraseña del sistema. Unlocked (Desbloqueado) permite que un usuario con una contraseña de administrador válida modifique la contraseña del sistema.
Mantenimiento Cargar valores predeterminados (Load Defaults) Restaura las opciones del programa Configuración del sistema a sus valores predeterminados de fábrica. Event Log (Registro de sucesos) Permite ver el registro de sucesos. Las entradas están marcadas con R para Read (Leído) y U para Unread (No leído). Mark All Entries Read (Marcar todas las entradas leídas) coloca una R a la izquierda de todas las entradas. Clear Log (Borrar registro) borra el registro de sucesos.
Secuencia de inicio Esta característica permite cambiar la secuencia de inicio para los dispositivos. Valores de la opción • Diskette Drive (Unidad de disquete): el equipo intenta iniciar desde la unidad de disco flexible. Si el disco de la unidad no es iniciable, si no hay un disco en la unidad, o si el equipo no tiene instalada una unidad de disco, se generará un mensaje de error. • Hard Drive (Unidad de disco duro): el equipo intenta iniciar desde la unidad de disco duro principal.
4 En la parte inferior del menú, indique el número del dispositivo que sólo se va a utilizar para el inicio actual. Por ejemplo, si está iniciando desde una clave de memoria USB, resalte USB Flash Device (Dispositivo flash USB) y presione . NOTA: para poder arrancar desde un dispositivo USB, éste debe ser iniciable. Para asegurarse de que el dispositivo es iniciable, compruebe la documentación o el sitio Web del dispositivo.
Eliminación de contraseñas olvidadas PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. 1 Siga los procedimientos de “Antes de comenzar” en la página 55. 2 Busque el puente de contraseña de 3 patas (PSWD) en la placa base (consulte la página 64) y coloque el tapón del puente en las patas 2 y 3 para borrar la contraseña.
5 Cuando aparezca el escritorio de Microsoft® Windows® en el equipo, apáguelo (consulte la página 55). 6 Apague el monitor y desconéctelo del enchufe eléctrico. 7 Desconecte el cable de alimentación del equipo del enchufe eléctrico de la pared y pulse el botón de encendido para conectar a tierra la placa base. 8 Abra la cubierta del equipo (consulte la página 61).
Limpieza del equipo PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. Equipo, teclado y monitor PRECAUCIÓN: antes de limpiar el equipo, desconéctelo del enchufe eléctrico. Limpie el equipo con un paño suave humedecido en agua. No utilice ningún líquido limpiador o aerosol que pudiera contener sustancias inflamables.
Unidad de disco AVISO: no intente limpiar los cabezales de unidades con un bastoncillo de algodón. Puede desalinear accidentalmente los cabezales y hacer que la unidad deje de funcionar. Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos estuches incluyen discos tratados previamente para eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.
Definición de software y periféricos instalados por Dell El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte del software que se instala en el equipo durante el proceso de fabricación (Microsoft® Office, Norton Antivirus, etc). Los periféricos instalados por Dell incluyen tarjetas de expansión internas, el compartimiento modular de la marca Dell o accesorios de tarjeta PC.
Clase B Este equipo ha sido probado y cumple con los límites de los dispositivos digitales de Clase B de conformidad con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. Estos límites se han diseñado para ofrecer una protección razonable frente a interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía por radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede provocar interferencias en las comunicaciones por radio.
Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell de forma electrónica, puede acceder a los siguientes sitios Web: • www.dell.com • support.dell.com (asistencia técnica) • premiersupport.dell.com (asistencia técnica para clientes del ámbito educativo, gubernamental y sanitario, y grandes y medianas empresas, incluidos los clientes de las categorías Premier, Platinum y Gold) Para obtener las direcciones Web de su país, busque la sección correspondiente en la siguiente tabla.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Argentina (Buenos Aires) Sitio Web: www.dell.com.ar Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: us_latin_services@dell.com Código de país: 54 Código de ciudad: 11 Códigos de área, Números locales y números gratuitos Dirección de correo electrónico para equipos portátiles y de sobremesa: la-techsupport@dell.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, Números locales y números gratuitos Austria (Viena) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 900 Correo electrónico: tech_support_central_europe@dell.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, Números locales y números gratuitos Brunei Asistencia técnica al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4966 Código de país: 673 Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949 Ventas de transacciones (Penang, Malasia) 604 633 4955 Canadá (North York, Ontario) Estado de pedidos en línea: www.dell.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico China (Xiamen) Sitio Web de asistencia técnica: support.dell.com.cn Código de país: 86 Código de ciudad: 592 Códigos de área, Números locales y números gratuitos Correo electrónico de Asistencia técnica: cn_support@dell.com Correo electrónico de atención al cliente: customer_cn@dell.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, Números locales y números gratuitos Costa Rica Asistencia general Dinamarca (Copenhague) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: support.euro.dell.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico EE.UU.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, Números locales y números gratuitos España (Madrid) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: support.euro.dell.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Francia (París) (Montpellier) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: support.euro.dell.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Hong Kong Sitio Web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: 001 Correo electrónico de Asistencia técnica: apsupport@dell.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Irlanda (Cherrywood) (continuación) Ventas para Irlanda Ventas en el Reino Unido (sólo para llamadas dentro del Reino Unido) Códigos de área, Números locales y números gratuitos 01 204 4444 0870 907 4000 Fax y fax de Ventas 01 204 0103 Centralita 01 204 4444 Islas Caimán Asistencia general 1-800-805-7541 Islas Vírgenes Americanas Asi
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Japón (Kawasaki) Sitio Web: support.jp.dell.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, Números locales y números gratuitos Latinoamérica Asistencia técnica al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4093 Atención al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-3619 Fax (Asistencia técnica y Atención al cliente) (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-3883 Ventas (Austin, Texas, EE.UU.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, Números locales y números gratuitos México Asistencia técnica al cliente 001-877-384-8979 Código de acceso internacional: 00 Ventas o 001-877-269-3383 Código de país: 52 50-81-8800 o 01-800-888-3355 Atención al cliente 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383 Principal 50-81-8800 o 01-800-888-3355 Montserrat Asistencia
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, Números locales y números gratuitos Países Bajos (Amsterdam) Sitio Web: support.euro.dell.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Portugal Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: support.euro.dell.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, Números locales y números gratuitos República Checa (Praga) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: czech_dell@dell.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Suecia (Upplands Vasby) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: support.euro.dell.
País (Ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Nombre de departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Taiwán Sitio Web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: 002 Correo electrónico: ap_support@dell.
Apéndice
Índice A alimentación administración, 23 ahorro, 23 botón, 58 modo de espera, 23 modo de hibernación, 24, 26 opciones, 24 opciones, avanzadas, 25 opciones, combinaciones, 25 opciones, hibernación, 26 problemas, 37 altavoz problemas, 40 volumen, 40 asistencia técnica cómo ponerse en contacto con Dell, 123 política, 120 asistentes Asistente para compatibilidad con programas, 34 Asistente para configuración de redes, 23 Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, 26 ATA serie, 85 audio problem
Índice D error, mensajes, 31 H Dell Diagnósticos Dell, 46 política de asistencia, 120 ponerse en contacto, 123 sitio de asistencia técnica, 10 escáner problemas, 39 hardware Diagnósticos Dell, 46 especificaciones alimentación, 106 ambientales, 107 audio, 104 bus de expansión, 104 conectores, 105 controles e indicadores, 106 físicas, 107 información del equipo, 103 memoria, 103 procesador, 103 técnicas, 103 unidades, 105 vídeo, 104 Hyper-Threading, 26 diagnósticos Dell, 46 indicadores, 43, 58 d
instrucciones de seguridad, 9 módem problemas, 29 Internet conexión, acerca de, 12 conexión, configuración, 13 conexión, opciones, 12 problemas, 29 modo de espera, 23 L lector de tarjetas multimedia extracción, 93 instalación, 93, 95 problemas, 32 uso, 19 modo de hibernación, 24, 26 monitor conectar dos, 20-21 conectar DVI, 20-21 conectar TV, 20-21 conectar VGA, 20-21 configuración de pantalla, 22 en blanco, 41 ilegible, 42 modo de clonar, 22 modo de escritorio extendido, 22 localización de informació
Índice R ratón problemas, 35 red Asistente para configuración de redes, 23 configuración, 22 problemas, 36 reinstalación En Windows XP, 50 rejillas de ventilación, 58 panel anterior, 58 reproducción de CD y DVD, 14 S SATA.
unidades, (continuación) instalación del disco, 91 problemas, 28 segunda unidad de disco duro, 87 unidad de disco duro, 85 USB conectores, 58 inicio desde dispositivos, 115 V valores configuración del sistema, 107 volumen ajuste, 40 W Windows XP Asistente para compatibilidad con programas, 34 Asistente para configuración de redes, 23 Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, 26 Deshacer controlador de dispositivos, 49 escáner, 39 Función Restaurar sistema, 50 Hyper-Threading, 26 reinstal
Índice 148 Índice
