Dell™ Dimension™ 5100 主机盖释放闩锁 服务标签 CD 或 DVD 弹出按钮 CD 或 DVD 活动指示灯 用于安装可选的软 盘驱动器或介质卡 读取器的 FlexBay 麦克风连接器 耳机连接器 诊断指示灯 硬盘驱动器活动指示灯 电源按扭 / 电源活动 指示灯 USB 2.0 连接器 (2) 电源连接器 声音连接器 （集成） (5) VGA 视频连接器 （集成） 网络适配器 USB 2.0 连接器 (5) 插卡插槽 （PCI Express x16 [1]， PCI [2]， PCI Express x1 [1]） 型号：DCSM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
注、注意和警告 注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告：警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 如果您购买的是 Dell™ n Series 计算机，则本说明文件中有关 Microsoft® Windows® 操作系统的所有参考 信息均不适用。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2005 Dell Inc.。版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。 本文中使用的商标：Dell、DELL 徽标、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、PowerVault、 PowerApp、DellNet 和 PowerConnect 是 Dell Inc.
目录 查找信息 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 设置和使用计算机 设置打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 打印机电缆 连接打印机 连接至 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 设置 Internet 连接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 解决问题 故障排除提示 . 电池问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 驱动器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CD 和 DVD 驱动器问题 . 硬盘驱动器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 电子邮件、调制解调器和 Internet 问题 . 错误信息 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3 故障排除工具 诊断指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell 诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell 诊断程序主菜单 . 驱动程序 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 什么是驱动程序？ . 识别驱动程序 . . . 重新安装驱动程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
驱动器面板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 卸下驱动器面板 . . . 卸下驱动器面板插件 装回驱动器面板插件 装回驱动器面板。 . . 驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 75 75 76 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IDE 驱动器寻址 . . . . 连接驱动器电缆 . . . . 驱动器接口连接器 . . . 电源电缆连接器 . . . . 连接和断开驱动器电缆 硬盘驱动器 . 软盘驱动器 . . . . . . . .
清除已忘记的密码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 清除 CMOS 设置 清洁计算机 . 计算机、键盘和显示器 鼠标 . . . . . . . . . . 软盘驱动器 . . . . . . CD 和 DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 112 112 112 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 与 Dell 联络 .
目录
查找信息 注：您的计算机可能包括其它说明文件，这取决于您所在的国家或地区。 要查找什么？ • • • • • 保修信息 安全说明 管制信息 人机工程学信息 最终用户许可协议 • 如何安装计算机 在此处查找 Dell™ 产品信息指南 安装图 查找信息 9
www.dell.com | support.dell.com 要查找什么？ 在此处查找 • 服务标签和快速服务代码 • Microsoft Windows 许可证标签 服务标签和 Microsoft Windows 许可证 这些标签均位于您的计算机上。 • 访问 support.dell.com 或 与技术支持人员联络 时，请使用此服务标签 以标识您的计算机。 • 与技术支持人员联络 时，请输入快速服务代 码以转接您的电话。快速服务代码并非在所有国家和 地区均适用。 • • • • • 适用于我的计算机的最新驱动程序 对技术服务和技术支持问题的解答 与其他用户和技术支持人员进行在线讨论 适用于我的计算机的说明文件 台式机系统软件 (DSS) — 如果为计算机重新安装操 作系统，则还应重新安装 DSS 公用程序。 DSS 为您 的操作系统提供重要更新，并为 Dell™ 3.
设置和使用计算机 设置打印机 注意：将打印机连接至计算机之前，请完成对操作系统的设置。 请参阅打印机附带的说明文件以了解设置信息，包括如何： • 获得并安装更新的驱动程序 • 将打印机连接至计算机 • 放好纸张并安装墨盒 • 与打印机制造商联络以获得技术帮助 打印机电缆 您的打印机使用 USB 电缆连接至计算机。您的打印机可能未附带打印机电缆，因此，如果您 单独购买电缆，请确保电缆与您的打印机兼容。如果您购买计算机的同时购买了打印机电缆， 则电缆可能在计算机包装箱中。 设置和使用计算机 11
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如果使用的是拨号连接，请先将电话线连接至计算机上的调制解调器连接器及墙上的电话插 孔，然后再设置 Internet 连接。如果使用的是 DSL 或电缆调制解调器连接，请与您的 ISP 联 络以获得设置说明。 设置 Internet 连接 要设置 AOL 或 MSN 连接，请： 1 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。 2 双击 Microsoft® Windows® 桌面上的 “MSN Explorer”或 “AOL”图标。 3 按照屏幕上的说明完成设置。 如果桌面上没有 “MSN Explorer”或 “AOL”图标，或者您要使用其它 ISP 设置 Internet 连 接，请： 1 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。 2 单击 “Start”（开始）按钮，并单击 “Internet Explorer”。 系统将显示 “New Connection Wizard”（新建连接向导）。 3 单击 “Connect to the Internet”（连接到 Internet）。 4 在下一个窗口中，单击相应选项： 5 • 如果您没有 ISP 并想选择一个，请
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DVD 播放器包括以下基本按钮： 停止 重新开始当前片断 播放 快进 暂停 快退 在暂停模式下前进一帧 跳至下一主题或片断 循环播放当前主题或片断 跳至上一主题或片断 弹出 有关播放 CD 或 DVD 的详细信息，请单击 CD 播放器或 DVD 播放器上的 “Help”（帮助） （如果有）。 调节音量 注：如果扬声器已被调为静音，您将听不到 CD 或 DVD 播放的声音。 1 单击 “Start”（开始）按钮，指向 “All Programs”（所有程序） → “Accessories”（附 件） → “Entertainment”（娱乐），然后单击 “Volume Control”（音量控制）。 2 在 “Volume Control”（音量控制）窗口中，单击并拖动 “Volume Control”（音量控 制）栏中的滑块，将其向上或向下滑动，以提高或降低音量。 有关音量控制选项的详细信息，请单击 “Volume Control”（音量控制）窗口中的 “Help” （帮助）。 设置和使用计算机 15
www.dell.com | support.dell.com 调整图片 如果出现错误信息提示您当前的分辨率和颜色数占用了过多内存，并妨碍了 DVD 的回放，请 调整显示属性： 1 单击 “Start”（开始）按钮，并单击 “Control Panel”（控制面板）。 2 在 “Pick a Category”（选择一个类别）下，单击 “Appearance and Themes”（外观和 主题）。 3 在 “Pick a task...”（选择一个任务 ...
1 单击 “Start”（开始）按钮，指向 “All Programs”（所有程序） → “Sonic” → “RecordNow!”，然后单击 “RecordNow!”。 2 单击音频选项卡或数据选项卡，这取决于要复制的 CD 或 DVD 的种类。 3 单击 “Exact Copy”（精确复制）。 4 要复制 CD 或 DVD，请： • 如果您的计算机配有一个 CD 或 DVD 驱动器，请确保设置正确，并单击 “Copy” （复制）。计算机将读取您的源 CD 或 DVD，并将其复制到计算机硬盘驱动器上的 临时文件夹。 系统提示时，请将空白 CD 或 DVD 放入 CD 或 DVD 驱动器，并单击 “OK”（确 定）。 • 如果您的计算机配有两个 CD 或 DVD 驱动器，请选择您放入了源 CD 或 DVD 的驱 动器，并单击 “Copy”（复制）。计算机会将 CD 或 DVD 上的数据复制到空白 CD 或 DVD。 完成源 CD 或 DVD 的复制后，您创建的 CD 或 DVD 将自动弹出。 使用空白 CD-R 和 CD-RW 您的 CD-RW 驱动器可以将数据写入两种不同类型的记录
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xD-Picture 卡 和 SmartMedia (SMC) CompactFlash Type I 和 CompactFlash Type II (CF I/II) 以及 MicroDrive 卡 记忆棒 (MS/MS Pro) SecureDigital 卡 (SD)/ MultiMediaCard (MMC) 要使用介质卡读取器，请： 1 检查介质或插卡以确定正确的插入方向。 2 将介质或插卡滑动到相应的插槽，直至其在连接器中完全就位。 如果遇到阻力，请不要将介质或插卡强行插入。请检查插卡的方向，然后再试一次。 连接两台显示器 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注意：如果您要连接两台配备 VGA 连接器的显示器，则必须配备可选的 DVI 适配器。如果您要 连接两台平板显示器，则至少有一台显示器必须配备 VGA 连接器。如果您要连接电视，则除了 电视外，只能连接一台显示器 （VGA 或 DVI）。 如果您购买了支持双显示器的图形卡，请按照这些说明连接和启用显示器。这些说明将告诉 您如何连接两台均配备 VGA 连接器的显示器、一台配备 VGA 连接
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3 将 S 视频电缆的另一端连接至电视上的 S 视频输入连接器。 4 连接 VGA 或 DVI 显示器。 更改显示设置 1 在您连接显示器或电视之后，请打开计算机。 主显示器中将显示 Microsoft® Windows® 桌面。 2 在显示设置中启用克隆模式或扩展桌面模式。 • 在克隆模式下，两个显示器显示相同的图像。 • 在扩展桌面模式下，您可以将对象从一个屏幕拖放至另一个屏幕，从而有效地使可 视工作空间容量增加一倍。 有关更改图形卡的显示设置的信息，请参阅帮助和支持中心中的用户指南 （单击 “Start” [ 开始 ] 按钮，依次单击 “Help and Support” [ 帮助和支持 ]、“User and system guides” [ 用户指南和系统指南 ]、“Device guides” [ 设备指南 ]，然后单击适用 于您的图形卡的指南）。 设置家庭和办公网络 连接网络适配器 注意：将网络电缆插入计算机上的网络适配器连接器。请勿将网络电缆插入计算机上的调制解 调器连接器。请勿将网络电缆插入墙上的电话插孔。 1 将网络电缆连接至计算机背面的网络适配器连接器。 插入电
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休眠模式 休眠模式节省电量的方式是：将系统数据复制到硬盘驱动器上的保留区域，然后完全关闭计 算机。当计算机退出休眠模式时，桌面将恢复至进入休眠模式之前的状态。 要激活休眠模式，请： 1 单击 “Start”（开始）按钮，并单击 “Control Panel”（控制面板）。 2 在 “Pick a category”（选择一个类别）下，单击 “Performance and Maintenance”（性 能和维护）。 3 在 “or pick a Control Panel icon”（或选择一个控制面板图标）下，单击 “Power Options”（电源选项）。 4 在 “Power Schemes”（电源使用方案）选项卡、“Advanced”（高级）选项卡和 “Hibernate”（休眠）选项卡中定义您的休眠设置。 要退出休眠模式，请按电源按钮。计算机可能需要一小段时间才能退出休眠模式。按键盘上 的任意键或移动鼠标不能使计算机退出休眠模式，这是由于计算机处于休眠模式时键盘和鼠 标均不起作用。 因为休眠模式要求硬盘驱动器上有一个特殊的文件以及足够的磁盘空间来存储计算机内存中 的数据， Dell
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超线程 超线程是 Intel® 的一种技术，它通过将一个物理处理器用作两个逻辑处理器，能够同时执行 特定任务，从而使计算机整体性能得以提高。建议您使用 Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) 或更高版本操作系统，因为 Windows XP 已优化为可以使用超线程技术。虽然超 线程可以改善许多程序的性能，但仍有一些程序未针对超线程进行优化，因此可能需要软件 制造商提供更新。有关软件更新以及将超线程与软件配合使用的信息，请与软件制造商联络。 要确定您的计算机是否使用了超线程技术，请： 1 单击 “Start”（开始）按钮，在 “My Computer”（我的电脑）上单击鼠标右键，然后 单击 “Properties”（属性）。 2 单击 “Hardware”（硬件），并单击 “Device Manager”（设备管理器）。 3 在 “Device Manager”（设备管理器）窗口中，单击 “Processors”（处理器）旁边的加 号 (+)。如果已启用超线程，则将显示两个处理器。 您可以通过系统设置程序启用或禁用超线程。有关访问系统设置程序的详细信息，
设置和使用计算机 www.dell.com | support.dell.
解决问题 故障排除提示 对计算机进行故障排除时，请遵循以下提示： • 如果您在出现问题之前添加或卸下了一个部件，请查看安装步骤并确保正确安装了部 件。 • 如果外围设备无法工作，请确保正确连接了此设备。 • 如果屏幕上显示错误信息，请记下此信息。此信息可能有助于技术支持人员诊断和解决 问题。 • 如果程序中出现错误信息，请参阅此程序的说明文件。 电池问题 警告：如果新电池安装不正确，可能会引起爆炸。请仅使用制造商建议的相同或同类的电池， 并按照制造商的说明处理废旧电池。 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 更 换 电 池 — 如果您每次打开计算机后均需要重设时间和日期信息，或者在启动过程中显示的时 间或日期不正确，请更换电池 （请参阅第 95 页）。如果电池仍不能正常工作，请与 Dell 联络 （请参阅第 113 页）。 驱动器问题 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 确 保 M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® 能够识别驱动器 — 单击 “Start”（开始）按钮，
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硬盘驱动器问题 运行磁盘检查程序 — 1 单击 “Start”（开始）按钮，并单击 “My Computer”（我的电脑）。 2 在 “Local Disk C:”（本地磁盘 C:）上单击鼠标右键。 3 单击 “Properties”（属性）。 4 单击 “Tools”（工具）选项卡。 5 在 “Error-checking”（查错）下，单击 “Check Now”（开始检查）。 6 单击 “Scan for and attempt recovery of bad sectors”（扫描并尝试恢复坏扇区）。 7 单击 “Start”（开始）。 电子邮件、调制解调器和 Internet 问题 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注：请仅将调制解调器连接至模拟电话插孔。如果将调制解调器连接至数字电话网络，调制解 调器将无法工作。 检 查 M I C R O S O F T O U T L O O K ® E X P R E S S 安全保护设置 — 如果您无法打开电子邮件附件，请： 1 在 Outlook Express 中，单击 “Tools”（工具），单击 “O
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N O T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S .
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程序停止响应 终止程序 — 1 同时按 、 和 键。 2 单击 “Applications”（应用程序）。 3 单击不再响应的程序。 4 单击 “End Task”（结束任务）。 程序多次崩溃 注：软件安装说明通常包含在软件的说明文件中、软盘或 CD 上。 查看软件说明文件 — 如果有必要，请卸载并重新安装程序。 程序设计为用于早期版本的 Microsoft® Windows® 操作系统 运行程序兼容性向导 — 程序兼容性向导对程序进行配置，使其在接近于非 Windows XP 操作系统的环境中运行。 1 单击 “Start”（开始）按钮，指向 “All Programs”（所有程序） → “Accessories”（附件），然 后单击 “Program Compatibility Wizard”（程序兼容性向导）。 2 在欢迎屏幕上，单击 “Next”（下一步）。 3 按照屏幕上的说明进行操作。 出现蓝屏 关闭计算机电源 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒 钟，直至计算机关闭电源。然后重新启动计算机。 其它软件问题
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重新启动计算机 — 1 同时按 键和 键以显示 “Start”（开始）菜单。 2 键入 u，按键盘上的箭头键以高亮度显示 “Shut Down”（关机）或 “Turn Off”（关闭），然后 按 键。 3 计算机关闭电源后，按照计算机安装图所示重新连接鼠标电缆。 4 启动计算机。 检测鼠标 — 将可以正常工作的鼠标连接至计算机，并尝试使用此鼠标。 检查鼠标设置 — 1 依次单击 “Start”（开始）按钮、“Control Panel”（控制面板）和 “Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。 2 单击 “Mouse”（鼠标）。 3 尝试调整鼠标设置。 重新安装鼠标驱动程序 — 请参阅第 46 页。 运行硬件疑难解答 — 请参阅第 47 页。 网络问题 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 检查网络电缆连接器 — 确保网络电缆已稳固地插入计算机背面的网络连接器和网络插孔。 检查计算机背面的网络指示灯 — 如果链路完整性指示灯不亮，则表示不存在网络通信。请更 换网络电缆。有关网
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确保打印机已打开 检查打印机电缆连接 — • 有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。 • 确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机 （请参阅第 11 页）。 检测电源插座 — 使用其它设备 （例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。 验 证 W I N D O W S 能够识别打印机 — 1 依次单击 “Start”（开始）按钮、“Control Panel”（控制面板）和 “Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。 2 单击 “View installed printers or fax printers”（查看安装的打印机或传真打印机）。 如果其中列出了您的打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。 3 单击 “Properties”（属性），然后单击 “Ports”（端口）选项卡。请确保 “Print to the following port(s):”（打印到下列端口 :）的设置为 “USB”。 重新安装打印机驱动程序 — 有关说明，请参阅打印机说明文件。 扫描仪问题 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安
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耳机没有声音 检查耳机电缆的连接 — 确保耳机电缆已稳固地插入耳机连接器 （请参阅第 53 页）。 调 节 W I N D O W S 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已调高并且没有 静音。 视频和显示器问题 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注：请参阅显示器说明文件以了解故障排除过程。 如果屏幕为黑屏 检查显示器电缆的连接 — • • • • 请确保按照计算机安装图中的说明连接图形电缆。 如果使用了图形延长电缆，并且拔下电缆可以解决问题，则表明此电缆有故障。 交换计算机和显示器的电源电缆，以确定电源电缆是否有故障。 检查连接器的插针是否弯曲或折断。（显示器电缆连接器通常都有缺失的插针。） 检查显示器电源指示灯 — 如果电源指示灯不亮，请用力按下按钮以确保显示器已打开。如果 电源指示灯亮起或闪烁，则表明显示器有电。如果电源指示灯闪烁，请按键盘上的任意键或移动 鼠标。 检测电源插座 — 使用其它设备 （例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。 检查诊断指示灯 — 请参阅第 41 页。 如果屏幕显示不清楚 检查显示器设置
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故障排除工具 诊断指示灯 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 为了帮助您排除故障，计算机前面板上有四个指示灯，分别标有 “1”、“2”、“3”和 “4” （请参阅第 55 页）。计算机正常启动时，这些指示灯将闪烁。计算机启动后，四个指示灯将 全部呈绿色稳定亮起。如果计算机出现故障，指示灯的颜色和顺序可以标识问题。 指示灯显示方式 问题说明 建议的解决方法 计算机处于正常 “关闭”状态 或可能出现预 BIOS 故障。 将计算机连接至正常工作的电源插座并按 下电源按钮。另请参阅第 36 页的 “电源 问题” 。 计算机成功引导至操作系统后， 诊断指示灯未亮起。 可能是处理器出现故障。 请与 Dell 联络 （请参阅第 113 页）。 已检测到内存模块，但是出现内 • 如果系统中安装了两个或多个内存模块， 请卸下这些内存模块，并重新安装一个 存故障。 模块 （请参阅第 62 页），然后重新启动 计算机。如果计算机启动正常，请重新 安装其它模块。继续该步骤直至您找到 出现故障的模块，或者重新安装所有模 块都未发现故障。 • 请在计算机中安装能够正常工作的同一
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指示灯显示方式 问题说明 可能是扩充卡出现故障。 出现其它故障。 建议的解决方法 1 通过卸下插卡 （图形卡除外）（请参阅 第 64 页）并重新启动计算机来确定是否 存在冲突。 2 如果问题仍然存在，请重新安装已卸下 的插卡，并卸下另一个插卡，然后重新 启动计算机。 3 对每个插卡重复此步骤，如果计算机启 动正常，则请对最后从计算机中卸下的 插卡进行故障排除，以解决资源冲突 （请参阅第 47 页的 “解决软件与硬件不 兼容的问题”）。 4 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络 （请 参阅第 113 页）。 • 确保硬盘驱动器、 CD 驱动器和 DVD 驱 动器的电缆已正确连接至系统板 （请参 阅第 90 页）。 • 如果屏幕上显示表明设备 （例如软盘驱 动器或硬盘驱动器）出现问题的错误信 息，请检查该设备以确保其正常工作。 • 操作系统尝试从设备 （例如软盘驱动器 或硬盘驱动器）进行引导；请检查系统 设置程序 （请参阅第 101 页）以确保计 算机中安装的设备的引导顺序正确。 • 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络 （请 参阅第 113 页）。 计算机在 POST 之后处于正常运 无。 行状态
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选项卡 功能 “Results”（结果） 显示检测结果和出现的所有错误。 “Errors”（错误） 显示出现的错误、错误代码和问题说明。 “Help”（帮助） 对检测程序进行说明并可能会指出运行该检测程序的要求。 “Configuration” （配置） 显示所选设备的硬件配置。 Dell 诊断程序通过系统设置程序、内存和各种内部检测程序获 取所有设备的配置信息，并在屏幕左窗格的设备列表中显示这 些信息。设备列表可能不会显示您的计算机上安装的所有组件 或计算机连接的所有设备的名称。 “Parameters”（参数） 使您可以通过更改检测程序设置自定义检测程序。 4 关闭检测程序屏幕以返回 “Main Menu”（主菜单）屏幕。要退出 Dell 诊断程序并重新 启动计算机，请关闭 “Main Menu”（主菜单）屏幕。 驱动程序 什么是驱动程序？ 驱动程序是控制设备 （例如打印机、鼠标或键盘）的程序。所有设备均需要驱动程序。 驱动程序是设备与使用此设备的其他所有程序之间的翻译程序。每个设备都有一组自己专用 的命令，只有设备的驱动程序才能识别这些命令。 Dell 计算机出厂时已经安装了所需
www.dell.com | support.dell.com 4 在 “System Properties”（系统属性）窗口中，单击 “Hardware”（硬件）选项卡。 5 单击 “Device Manager”（设备管理器）。 6 向下滚动列表以查看任一设备的设备图标上是否带有惊叹号 （带有 [!] 的黄色圆圈）。 如果设备名称旁边带有惊叹号，您可能需要重新安装驱动程序或安装新的驱动程序。 重新安装驱动程序 注意：Dell 支持 Web 站点 support.dell.
10 单击 “Finish”（完成）并重新启动计算机。 解决软件与硬件不兼容的问题 如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽已检测到该设备但配置不正确，则可 以使用硬件疑难解答来解决不兼容问题。 要使用硬件疑难解答来解决不兼容问题，请： 1 单击 “Start”（开始）按钮，并单击 “Help and Support”（帮助和支持）。 2 在 “Search”（搜索）字段中键入 “硬件疑难解答”，并单击箭头以开始搜索。 3 在 “Search Results”（搜索结果）列表中，单击 “Hardware Troubleshooter”（硬件疑 难解答）。 4 在 “Hardware Troubleshooter”（硬件疑难解答）列表中，单击 “I need to resolve a hardware conflict on my computer”（我需要解决计算机上的硬件冲突），并单击 “Next”（下一步）。 还原操作系统 您可以通过以下方法还原操作系统： • Microsoft Windows XP 系统还原，使您可以将计算机恢复至先前的运行状态而不影响数 据文件。 •
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使用 Symantec 提供的 Dell™ PC Restore 注：并非在所有国家和地区都可获得 Dell PC Restore。 请将 Symantec 提供的 Dell PC Restore 作为还原操作系统的最后选择。 PC Restore 将把您的硬 盘驱动器还原至购买计算机时它所处的运行状态。您在收到计算机之后所添加的任何程序或 文件 （包括数据文件）都会从硬盘驱动器上被永久删除。数据文件包括文档、电子表格、电 子邮件信息、数码照片、音乐文件等。如果可能，请在使用 PC Restore 之前备份所有数据。 注意：使用 PC Restore 将永久删除硬盘驱动器上的所有数据，以及您接收到计算机之后所安装 的任何应用程序或驱动程序。如果可能，请在使用 PC Restore 之前备份数据。 要使用 PC Restore，请： 1 打开计算机电源，然后监视键盘状态指示灯。 2 看到指示灯闪烁时，请立即按 组合键。 如果未及时按 组合键，请让计算机完成重新启动，然后再次重新启动计 算机。 注意：如果您不想继续运行 PC Restore，请在下一步骤中单击
www.dell.com | support.dell.com 删除 Dell PC Restore 注意：从硬盘驱动器中永久删除 Dell PC Restore 会把 PC Restore 公用程序从计算机中删除。删 除 Dell PC Restore 之后，您将无法使用它还原计算机的操作系统。 Dell PC Restore 使您可以将硬盘驱动器还原至购买计算机时它所处的运行状态。建议您不要 将 PC Restore 从计算机中删除，即使是为了获得额外的硬盘驱动器空间。如果将 PC Restore 从硬盘驱动器中删除，您将永远无法再次调用它，也永远无法使用 PC Restore 将计算机操作 系统还原至其原始状态。 要删除 PC Restore，请： 1 以本地管理员身份登录到计算机。 2 在 Windows 资源管理器中，转至 c:\dell\utilities\DSR。 3 双击文件名 DSRIRRemv2.
卸下和安装部件 开始之前 本章介绍了卸下和安装计算机中组件的过程。除非另有说明，否则将假设在执行每个过程时 均满足下列条件： • 您已经执行 “关闭计算机电源”（请参阅第 51 页）和 “拆装计算机内部组件之前” （请参阅第 52 页）中的步骤。 • 您已经阅读 Dell™ 《产品信息指南》中的安全信息。 • 可以通过以相反的顺序执行卸下过程来装回或安装 （如果组件为单独购买）组件。 建议工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具： • 小型平口螺丝刀 • 梅花槽螺丝刀 • 快擦写 BIOS 更新程序软盘或 CD 关闭计算机 注意：为避免丢失数据，请在关闭计算机操作系统之前保存并关闭所有打开的文件并退出所有 打开的程序。 1 关闭操作系统： a 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序，单击 “Start”（开始）按钮， 然后单击 “Turn off Computer”（关闭计算机）。 b 在 “Turn off computer”（关闭计算机）窗口中，单击 “Turn off”（关闭）。 操作系统关闭进程结束后，计算机将关闭电源。 2 确保计算机和所有连接的
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计算机的正面视图 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 主机盖释放闩锁 使用此闩锁卸下主机盖。请参阅第 57 页的 “卸下主机盖”。 2 服务标签的位置 当您访问 Dell 支持 Web 站点或致电技术支持人员时，请使 用服务标签来识别您的计算机。 3 CD 或 DVD 弹出按钮 按下此按钮可以从 CD 或 DVD 驱动器中弹出磁盘。 4 CD 或 DVD 活动指示灯 驱动器指示灯在计算机从 CD 或 DVD 驱动器读取数据时亮 起。 5 FlexBay 驱动器 可以安装可选的软盘驱动器或可选的介质卡读取器。有关使 用介质卡读取器的信息，请参阅第 18 页的 “使用介质卡读 取器 （可选）”。 6 麦克风连接器 此麦克风连接器用于连接个人计算机麦克风，以将语音或音 乐输入至声音或电话程序。 对于配有声卡的计算机，麦克风连接器位于声卡上。 7 耳机连接器 使用耳机连接器可以连接耳机和大多数扬声器。 8 诊断指示灯 (4) 使用这些指示灯可以帮助您根据诊断代码排除计算机的故 障。有关详情，请参阅第 41 页的 “诊断指示灯”。 卸下和安装部件
www.dell.com | support.dell.com 9 硬盘驱动器活动指示灯 硬盘驱动器活动指示灯在计算机从硬盘驱动器读取数据或向 其写入数据时亮起。 CD 播放器等设备运行时，该指示灯也 会亮起。 10 电源按钮， 按下电源按钮可以打开计算机的电源。此按扭中心的指示灯 指示电源状态。有关详情，请参阅第 97 页的 “规格”。 注意：为避免丢失数据，请勿使用电源按钮关闭计算机， 而应执行关闭操作系统操作。 电源指示灯 54 11 USB 2.
计算机的背面视图 1 2 3 4 1 电压选择开关 （并非所有计算机 上都有） 有关详情，请参阅 《产品信息指南》中的安全说明。 2 电源连接器 用于连接电源电缆。 3 背面板连接器 将 USB、音频和其它设备插入相应的连接器。 4 插卡插槽 用于访问所有已安装的 PCI 卡和 PCI Express 卡的连接器。 卸下和安装部件 55
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卸下主机盖 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，在卸下主机盖之前请始终先断开计算机与电源插座的连接。 1 请阅读并遵循第 51 页的 “开始之前”中的步骤。 注意：请确保桌面上有足够的空间 （至少 30 cm [1 ft] 的桌面空间）来放置卸下的主机盖。 注意：请确保在平整有保护的表面上进行工作，以避免划伤计算机或承放计算机的表面。 2 将计算机侧面朝下放置，使主机盖朝上。 3 将顶部面板上的主机盖释放闩锁向后拉。 主机盖释放闩锁 主机盖 计算机背面 底部铰接部件 4 找到计算机底部边缘上的三个铰接卡舌。 5 握住主机盖的边缘并向上转动主机盖，使用底部铰接部件作为支撑点。 6 将主机盖从铰接卡舌中释放出来并将其放置在安全的地方。 卸下和安装部件 57
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系统板组件 处理器连接器 (CPU) 密码跳线 (PSWD) 电源连接器 (12V) 处理器风扇连 接器 (FAN) 内存模块连接器 （2、 4） 内存模块连接器 （1、 3） 软盘驱动器连接器 (DSKT2) 电池槽 (BATTERY) RTC 重设跳线 (RTCRST1) PCI 连接器 (2) SATA 连接器 (SATA2) PCI Express x16 连接器 (PEG) SATA 连接器 (SATA0) CD/DVD 连接器 (IDE1) PCI Express x1 连接器 (PCI_E1) 前面板连接器 (F_PANEL) 电源连接器 (POWER) 网络连接器 (NIC) 和 USB 连接器 (2) (USB2) USB 连接器 (3) (USB2) 视频连接器 (VGA) 介质卡读取器连接器 (F_USB) 输入、输出、麦克 风 / 侧面环绕立体 声、中心和 LFE 连 接器 卸下和安装部件 59
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• 请确保先在 DIMM 连接器 1 （最靠近处理器的连接器）中安装单个内存模块，然后再在 其它连接器中安装其它模块。 通道 A：DIMM_1 和 DIMM_2 连接器 （带有白色固定夹） 中的匹配内存模块对 通道 B：DIMM_3 和 DIMM_4 连接器 （带有黑色固定夹） 中的匹配内存模块对 注：从 Dell 购买的内存在计算机保修范围之内。 注意：如果在内存升级过程中卸下了原始内存模块，请将它们与您的所有新模块分开放置 （即使这些新模块也是从 Dell 购买的）。如果可能，请勿将原始内存模块与新内存模块成对安 装。否则，您的计算机可能无法正常启动。您应当将原始内存模块成对安装在 DIMM 连接器 1 和 2 或 DIMM 连接器 3 和 4 中。 4 GB 的寻址内存配置 如果您使用了四个 1 GB 的 DIMM，则计算机最多支持 4 GB 的内存空间。当前的操作系统 （例如 Microsoft® Windows® XP）最多只能使用 4 GB 的地址空间；然而，操作系统的可用内 存容量小于 4 GB。计算机中的某些组件需要的地址空间在 4 GB 范围内。而为这些组件保留 的任何地址空间均无法
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5 将模块插入连接器，直至其卡入到位。 如果模块插入正确，固定夹将会卡入模块两端的凹口。 6 装回主机盖。 注意：要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。 7 将计算机和设备连接至电源插座，然后打开它们的电源。 8 在 “My Computer”（我的电脑）图标上单击鼠标右键并单击 “Properties”（属性）。 9 单击 “General”（常规）选项卡。 10 要验证内存是否正确安装，请检查列出的内存 (RAM) 容量。 卸下内存 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的 静电。您可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 1 请阅读并遵循第 51 页的 “开始之前”中的步骤。 2 向外按压内存模块连接器两端的固定夹。 3 拿住并提起模块。 如果模块很难卸下，请轻轻地前后摇动模块以将其从连接器中卸下。 卸下和安装部件 63
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安装 PCI 卡 1 请阅读并遵循第 51 页的 “开始之前”中的步骤。 释放卡舌 插卡固位翻盖 2 从内部轻轻推动插卡固位翻盖上的释放卡舌以转动翻盖使其打开。由于翻盖具有固定机 制，因此它将保持在打开位置。 3 如果您安装的是新插卡，请卸下填充挡片使插卡插槽开口闲置。然后继续步骤 5。 4 如果您要更换计算机中已安装的插卡，请卸下该插卡。 如果有必要，请断开连接至插卡的所有电缆。拿住插卡的顶部边角，轻轻地将其从连接 器中取出。 5 准备好要安装的插卡。 有关配置插卡、进行内部连接或其它根据计算机对插卡进行自定义的信息，请参阅插卡 附带的说明文件。 卸下和安装部件 65
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7 合上插卡固位翻盖之前，请确保： • 所有插卡和填充挡片的顶端均与定位杆齐平。 • 插卡或填充挡片顶端的槽口卡在定位导向器上。 定位导向器 定位杆 释放卡舌 插卡固位翻盖 8 通过将插卡固位翻盖卡入到位以合上翻盖，从而固定插卡。 注意：请勿将插卡电缆放在插卡的上面或后面。将电缆放在插卡上会妨碍主机盖的正确闭合或 损坏设备。 9 将相应的电缆连接至插卡。 有关插卡电缆连接的信息，请参阅插卡说明文件。 注意：要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。 10 装回主机盖，将计算机和设备重新连接至电源插座，然后打开它们的电源。 11 如果安装了声卡，请： a 进入系统设置程序 （请参阅第 101 页），选择 “Audio Controller”（音频控制器）， 然后将设置更改为 “Off”（关）。 b 将外部音频设备连接至声卡连接器。请勿将外部音频设备连接至背面板上的麦克风、 扬声器 / 耳机或输入连接器。 卸下和安装部件 67
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PCI Express 卡 您的计算机支持一个 PCI Express x16 卡和一个 PCI Express x1 卡。 如果要安装或更换 PCI Express 卡，请执行下一小节中的步骤。如果只是卸下而不更换插卡， 请参阅第 73 页的 “卸下 PCI Express 卡”。 如果您要更换插卡，请从操作系统中删除该插卡当前的驱动程序。 如果要安装或更换 PCI 卡，请参阅第 65 页的 “安装 PCI 卡”。 安装 PCI Express 卡 1 请阅读并遵循第 51 页的 “开始之前”中的步骤。 插卡固位 翻盖 插卡固位 机件 释放卡舌 (2) 2 从内部轻轻推动插卡固位翻盖上的释放卡舌以转动翻盖使其打开。由于翻盖具有固定机 制，因此它将保持在打开位置。（有关插卡固位翻盖的说明，请参阅第 65 页。） 3 如果计算机包括插卡固位机件，要从顶部将 x16 插卡固定到位，请： 4 a 向上转动机件并轻轻向内挤压两侧以从固定机件的两个卡舌槽中将机件释放出来。 b 将固位机件放置在安全的地方。 如果您安装的是新插卡，请卸下填充挡片使插卡插槽开口闲置。然后继续步骤 5。 卸下和安装部
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8 将插卡放在连接器中并稳固地向下按压。确保插卡在插槽中完全就位。 插卡未完全 就位 插卡已完全 就位 定位导向器 支架在插槽内 支架在插槽外 定位杆 9 10 11 如果您更换了计算机中已安装的插卡，并且卸下了固位机件，则请重新安装固位机件。 装回插卡固位机件之前，请确保： • 所有插卡和填充挡片的顶端均与定位杆齐平。 • 插卡或填充挡片顶端的槽口卡在定位导向器上。 将插卡固位机件卡入到位，以固定 x16 PCI 卡。 卸下和安装部件 71
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卸下 PCI Express 卡 1 请阅读并遵循第 51 页的 “开始之前”中的步骤。 2 从内部轻轻推动插卡固位翻盖上的释放卡舌以转动翻盖使其打开。由于翻盖具有固定机 制，因此它将保持在打开位置。（有关插卡固位翻盖的说明，请参阅第 65 页。） 3 如果计算机包括插卡固位机件，要从顶部将 x16 插卡固定到位，请： 4 a 向上转动机件并轻轻向内挤压两侧以从固定机件的两个卡舌槽中将机件释放出来。 b 将固位机件放置在安全的地方。 如果您不打算装回插卡，请在闲置的插卡插槽开口处安装填充挡片。 如果您需要填充挡片，请与 Dell 联络 （请参阅第 113 页）。 注：您必须在闲置的插卡插槽开口处安装填充挡片，以维护 FCC 对本计算机的认证。挡片还可 以防止灰尘进入计算机。 5 在卡舌中重置插卡固位机件，并向下转动以将机件卡入到位。 6 合上插卡固位翻盖并将其卡入到位，从而固定插卡。 注意：要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。 7 装回主机盖，将计算机和设备重新连接至电源插座，然后打开它们的电源。 8 从操作系统中删除该插卡的驱动程序。 9 如
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卸下驱动器面板插件 驱动器 面板插 件卡舌 驱动器 面板 驱动器面板插件 1 将驱动器面板转至一侧并找到驱动器面板插件卡舌的尖梢，驱动器面板插件卡舌卡在驱 动器面板右侧的卡舌上。 2 拉动驱动器面板插件卡舌的内侧尖梢，使其脱离驱动器面板。 3 向外转动驱动器面板插件并将其从驱动器面板中取出。 4 将驱动器面板插件放在安全的地方。 装回驱动器面板插件 驱动器 面板 驱动器 面板插 件卡舌 中心驱动器 面板卡舌 驱动器面板插件 1 将驱动器面板插件左侧的卡舌滑到中心驱动器面板卡舌之下。 2 将驱动器面板插件转动到位，并将驱动器面板插件卡舌卡入驱动器面板的对应卡舌上。 卸下和安装部件 75
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驱动器 您的计算机支持以下设备组合： • 最多两个串行 ATA 硬盘驱动器 • 一个 FlexBay 驱动器 （可以安装可选的软盘驱动器或可选的介质卡读取器） • 最多两个 CD 或 DVD 驱动器 CD/DVD 驱动器 用于安装可选的软 盘驱动器或介质卡 读取器的 FlexBay 硬盘驱动器 将 CD/DVD 驱动器连接至系统板上标有 “IDE1”的连接器。串行 ATA 硬盘驱动器应连接至 系统板上标有 “SATA0”或 “SATA2”的连接器。 IDE 驱动器寻址 如果您将两个 IDE 设备连接至一根 IDE 接口电缆，并将它们配置为电缆选择设置，则连接至 接口电缆末端连接器的设备为主设备或引导设备 （驱动器 0），而连接至接口电缆中间连接器 的设备为次设备 （驱动器 1）。有关将设备配置为电缆选择设置的信息，请参阅升级套件中的 驱动器说明文件。 连接驱动器电缆 安装驱动器时，请将直流电源电缆和数据电缆的一端连接至驱动器背面，另一端连接至系统 板。 卸下和安装部件 77
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连接和断开驱动器电缆 断开 IDE 驱动器数据电缆的连接时，请拿住并拉动带色推拉卡舌，直至连接器分开。 连接和断开串行 ATA 数据电缆时，请使用推拉卡舌来断开电缆连接。 串行 ATA 接口连接器与 IDE 连接器相同，都采用锁定式设计以确保正确插接；即在一个连接 器上有一个槽口或缺少一根插针，与另一个连接器上的凸起或实心插孔相对应。 硬盘驱动器 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，在卸下主机盖之前请始终先断开计算机与电源插座的连接。 注意：为避免损坏驱动器，请勿将其放置在坚硬的表面上。请将其放置在泡沫垫之类材料的表 面上，这样可以有效地减震。 注意：如果您要更换的硬盘驱动器中包含需要保留的数据，请在开始此步骤之前备份文件。 查阅驱动器的说明文件，验证驱动器的配置适合您的计算机。 卸下和安装部件 79
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安装硬盘驱动器 1 打开用于更换的硬盘驱动器的包装并准备安装。 2 查阅驱动器的说明文件，验证驱动器的配置适合您的计算机。 注：如果用于更换的硬盘驱动器没有附带硬盘驱动器支架，请从旧驱动器上松开支架以 卸下该支架。将支架卡在新驱动器上。 驱动器 硬盘驱动器支架 3 将驱动器轻轻滑入到位，直至听到咔嗒声或感觉驱动器已安装牢固。 4 将电源电缆和硬盘驱动器电缆连接至驱动器。 串行 ATA 数据电缆 电源电缆 5 检查所有连接器，确保它们均已正确连接并稳固就位。 6 装回主机盖 ( 第 96 页 )。 卸下和安装部件 81
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软盘驱动器 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，在卸下主机盖之前请始终先断开计算机与电源插座的连接。 注：如果您要添加软盘驱动器，请参阅第 85 页的 “安装软盘驱动器”。 卸下软盘驱动器 1 请阅读并遵循第 51 页的 “开始之前”中的步骤。 2 卸下驱动器面板 （请参阅第 74 页）。 电源电缆 数据电缆 3 从软盘驱动器的背面断开电源电缆和数据电缆的连接。 注：如果您安装了 PCI Express x16 卡，此卡可能会盖住软盘驱动器连接器。连接软盘驱动器电 缆前请卸下此卡。 卸下和安装部件 83
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安装软盘驱动器 注：如果用于更换的软盘驱动器或新软盘驱动器不包括侧位螺钉，请使用位于驱动器面板插件 中的螺钉。 驱动器 螺钉 (4) 1 请阅读并遵循第 51 页的 “开始之前”中的步骤。 2 卸下驱动器面板 （请参阅第 74 页）。 3 将驱动器轻轻滑入到位，直至听到咔嗒声或感觉驱动器已安装牢固。 注：如果您安装新的软盘驱动器而不是更换驱动器，请卸下要安装驱动器的位置处的驱动器面板 插件，将位于驱动器面板插件背面的侧位螺钉插入驱动器，然后将驱动器滑入到位。 4 将电源电缆和数据电缆连接至软盘驱动器。 5 将数据电缆的另一端连接至系统板上标有 “DSKT2”的连接器 （请参阅第 59 页）并将 电缆通过导流罩上的固定夹整理好。 卸下和安装部件 85
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介质卡读取器 有关使用介质卡读取器的信息，请参阅第 18 页的 “使用介质卡读取器 （可选）”。 卸下介质卡读取器 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的 静电。您可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 1 请阅读并遵循第 51 页的 “开始之前”中的步骤。 2 将计算机侧面朝下放置，使系统板在计算机内位于底部。 3 卸下主机盖 （第 57 页）。 4 卸下驱动器面板 （请参阅第 74 页）。 电缆 * 介质卡读取器 * 并非所有计算机上都有。 卸下和安装部件 87
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安装介质卡读取器 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的 静电。您可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 1 请阅读并遵循第 51 页的 “开始之前”中的步骤。 介质卡读取器 螺钉 (4) 2 将计算机侧面朝下放置，使系统板在计算机内位于底部。 3 卸下主机盖 （请参阅第 57 页）。 4 卸下驱动器面板 （请参阅第 74 页）。 5 将介质卡读取器和支架从其包装中取出并确保其中包括所有螺钉。 6 将驱动器轻轻滑入到位，直至听到咔嗒声或感觉驱动器已安装牢固。 请确保先安装介质卡读取器，然后再连接 FlexBay 电缆。 7 将 FlexBay USB 电缆连接至介质卡读取器背面和系统板上的介质卡读取器连接器 （请参 阅第 59 页）。 卸下和安装部件 89
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卸下 CD/DVD 驱动器 1 请阅读并遵循第 51 页的 “开始之前”中的步骤。 2 卸下主机盖 （请参阅第 57 页）。 3 卸下驱动器面板 （请参阅第 74 页）。 4 从驱动器的背面断开电源电缆和数据电缆的连接。 电源电缆 数据电缆 卸下和安装部件 91
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安装 CD/DVD 驱动器 1 请阅读并遵循第 51 页的 “开始之前”中的步骤。 2 如果您要安装新的 CD/DVD 驱动器而不是更换驱动器，请卸下驱动器面板插件 （请参 阅第 75 页）。 3 将驱动器轻轻滑入到位，直至听到咔嗒声或感觉驱动器已安装牢固。 注：如果您要安装新的 CD/DVD 驱动器而不是更换驱动器，请卸下驱动器面板插件并将驱动器滑 入到位。检查所有电缆的连接，并整理好电缆，使风扇和冷却通风孔保持良好的通风。 CD/DVD 驱动器 螺钉 (4) 卸下和安装部件 93
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电池 更换电池 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的 静电。您可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 计算机使用币形电池来维护其配置、日期和时间信息。此电池可以使用若干年。 如果您每次打开计算机时都需要重设时间和日期信息，请更换电池。 警告：如果新电池安装不正确，可能会引起爆炸。请仅使用制造商建议的相同或同类的电池， 并按照制造商的说明处理废旧电池。 要更换电池，请： 1 记录系统设置程序 （请参阅第 101 页）所有屏幕中的信息，以便在步骤 8 中恢复正确设 置。 2 请阅读并遵循第 51 页的 “开始之前”中的步骤。 3 找到电池槽 （请参阅第 59 页）。 注意：如果使用钝物将电池从电池槽中撬出，请当心不要使钝物碰触到系统板。尝试撬出电池 之前，请确保将钝物插在电池和电池槽之间。否则，可能会撬坏电池槽或破坏系统板上的电 路，从而损坏系统板。 4 用手指或绝缘的钝物 （例如塑料螺丝刀）从电池槽中小心地撬出电池，并将其取出。 5 将新电池放入电池
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附录 规格 处理器 处理器类型 支持超线程技术的 Intel® Pentium® 4 注：并非所有的 Pentium 4 处理器均支持超线程技术。 一级 (L1) 高速缓存 32 KB 二级 (L2) 高速缓存 1 MB （取决于计算机配置）流水线突发式、八路成组相联、回 写式 SRAM 内存 类型 400 MHz 和 533 MHz DDR2 非缓冲 SDRAM 内存连接器 四个 内存容量 256 MB、 512 MB 或 1 GB 非 ECC 最小内存 256 MB 最大内存 4 GB 注：要验证操作系统可用的内存容量，请参阅第 61 页的 “4 GB 的寻址内存配置”。 BIOS 地址 F0000h 计算机信息 芯片组 Intel 945G Express DMA 通道 八个 中断级别 24 BIOS 芯片 (NVRAM) 4 Mb NIC 集成网络接口，支持 10/100 通信 系统时钟 800 或 1066 MHz 数据速率 视频 类型 Intel 集成图形介质加速器 950 (GMA950) 附录 97
www.dell.com | support.dell.com 音频 类型 Sigmatel STAC9220 扩充总线 总线类型 PCI 2.
驱动器 外部可抽换： 一个 3.5 英寸驱动器托架 (FlexBay) 两个 5.25 英寸驱动器托架 可用设备 串行 ATA 驱动器 (2)、软盘驱动器、 USB 存储设备、 CD 驱动 器、 CD-RW 驱动器、 DVD 驱动器、 DVD-RW 驱动器、 DVD 和 CD-RW 组合驱动器以及介质卡读取器。 内部可抽换： 两个托架，用于 1 英寸高串行 ATA 硬盘驱动器 连接器 外部连接器： 视频 15 孔连接器 网络适配器 RJ-45 连接器 USB USB 2.0 兼容连接器 （前面板上两个，背面板上五个） 音频 五个连接器，分别用于输入、输出、麦克风 / 侧面环绕立体声、 环绕立体声和中心 / 次低音连接器 (LFE) 声道；两个前面板连接 器，用于耳机和麦克风 系统板连接器： 主 IDE 驱动器 一个 40 针连接器 （位于 PCI 本地总线上） 串行 ATA 两个 7 针连接器 FlexBay 驱动器 一个 USB 10 针接头，用于可选的介质卡读取器 （3.
www.dell.com | support.dell.com 控制按钮和指示灯 电源按钮 按钮 电源指示灯 绿色指示灯 — 呈绿色闪烁表示处于睡眠状态；呈绿色稳定亮起 表示处于通电状态。 琥珀色指示灯 — 呈琥珀色闪烁表示计算机内部电源设备有问题。 如果系统不能引导并且电源指示灯呈琥珀色稳定亮起，则表示系 统板有问题 （请参阅第 36 页的 “电源问题”）。 硬盘驱动器访问指示灯 绿色 链路完整性指示灯 （位于集成网络 适配器上） 绿色指示灯 — 计算机与 10 Mbps 网络连接良好。 橙色指示灯 — 计算机与 100 Mbps 网络连接良好。 不亮 （无指示灯）— 计算机未检测到与网络的物理连接。 活动指示灯 （位于集成网络适配器 上） 黄色闪烁指示灯 诊断指示灯 前面板上的四个指示灯 （请参阅第 41 页的 “诊断指示灯”。） 备用电源指示灯 系统板上的 AUX_PWR 电源 直流电源设备： 功率 305 W 散热 560.
环境参数 （续） 存放时 相对湿度 -40° 至 65°C （-40° 至 149°F） 20% 至 80% （非冷凝） 最大振动： 运行时 3 至 200 Hz、每分钟 0.5 倍频时为 0.25 G 存放时 3 至 200 Hz、每分钟 1 倍频时为 0.5 G 最大撞击： 运行时 底面半正弦波脉冲，速度变化为 20 英寸 / 秒 （50.8 cm/ 秒） 存放时 27 G 整流方波，速度变化为 200 英寸 / 秒 （508 cm/ 秒） 海拔高度： 运行时 -15.2 至 3023 m （-50 至 10,000 ft） 存放时 -15.
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系统设置程序选项 注：系统可能不显示本节中列出的项目，也可能与列出的项目不完全相同，这取决于计算机和 已安装的设备。 系统 “System Info” （系统信息） 显示 “System”（系统）名称，“BIOS Version”（BIOS 版本）号、 “BIOS Date”（BIOS 日期）、“Service Tag”（服务标签）、“Express Service Code”（快速服务代码）和 “Asset Tag”（资产标签）。 “Processor Info” （处理器信息） 针对系统中安装的处理器显示以下信息：“Processor Type”（处理器类 型）、“Processor Clock Speed”（处理器时钟速率）、“Processor Bus Speed”（处理器总线速率）、“Processor Cache”（处理器高速缓存） 大小、“Processor ID”（处理器 ID）号、处理器是否 “Hyperthreading Capable”（支持超线程）以及处理器是否采用 “64-bit Technology” （64 位技术）。 “Memory Info” （内存信息） 显示 “
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正面 USB 端口 启用或禁用正面 USB 端口。 （默认设置为 “On” [ 开 ]） “USB for Flexbay” （用于 Flexbay 的 USB） 选择 “On”（开）将为 FlexBay 启用内部 USB。 注：仅在安装了 FlexBay 设备时才会显示此 USB 选项。 （默认设置为 “On” [ 开 ]） 视频 “Primary Video” （主视频） （默认设置为 “Auto” [ 自动 ]） “Video Memory Size”（视频内存大 小） 计算机中存在两个视频控制器时，此设置用于指定主视频控制器。选择 “Auto”（自动）将启用添加式视频控制器。选择 “Onboard”（机载） 将启用集成视频控制器。 配置为集成视频控制器保留的系统内存分配。设置包括 “1MB”和 “8MB”。 （默认设置为 “8 MB”） 附录 105
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“Execute Disable” （执行禁用） 启用或禁用执行禁用内存保护技术。 （默认设置为 “On” [ 开 ]） 电源管理 “AC Recovery” （交流电源恢复） （默认设置为 “Off” [ 关 ]） “Auto Power On” （自动开机） （默认设置为 “Off” [ 关 ]） 确定断电后恢复交流电源时系统如何响应。选择 “Off”（关）将在恢 复供电后命令系统仍保持关闭。您必须按前面板上的电源按扭来打开系 统电源。选择 “On”（开）将在恢复供电后命令系统打开电源。选择 “Last”（上一次）将命令系统返回到上一次系统电源关闭时的电源状 态。 设置计算机自动开机。选择 “Off”（关）将禁用此功能。选择 “Everyday”（每天），计算机每天将按 “Auto Power Time”（自动开机 时间）中设置的时间打开电源。选择 “Weekdays”（工作日），则从星 期一到星期五计算机将每天将按 “Auto Power Time”（自动开机时间） 中设置的时间打开电源。 注：如果您使用配电盘或电涌保护器关闭计算机，则此功能无效。 “Auto Power Time” （自动开
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更改用于当前引导的引导顺序 例如，您可以使用此功能重新启动计算机以引导至 USB 设备 （例如软盘驱动器、闪存或 CDRW 驱动器）。 注：如果要引导至 USB 软盘驱动器，必须先在系统设置程序 （请参阅第 101 页）中将软盘驱动 器设置为 “OFF”（关）。 1 如果要引导至 USB 设备，请将 USB 设备连接至 USB 连接器 （请参阅第 99 页）。 2 打开 （或重新启动）计算机。 3 屏幕右上角显示 F2 = Setup, F12 = Boot Menu （F2 = 设置、 F12 = 引导菜单）时， 按 键。 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到 Microsoft Windows 桌面。然后关闭计算机 （请参阅第 51 页），并再试一次。 系统将显示 “Boot Device Menu”（引导设备菜单），列出所有可用的引导设备。每个 设备旁边都有一个编号。 4 请在菜单的底部输入仅用于当前引导的设备编号。 例如，如果要引导至 USB 闪存，请高亮度显示 “USB Flash Device”（USB 快擦写设 备），并按 键
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9 10 找到系统板上的 3 针密码跳线 (PSWD) （请参阅第 59 页），并将跳线连接至插针 1 和 2 以重新启用密码功能。 合上主机盖 （请参阅第 96 页）。 注意：要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。 11 将计算机和设备连接至电源插座，然后打开它们的电源。 清除 CMOS 设置 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 1 请阅读并遵循第 51 页的 “开始之前”中的步骤。 2 重设当前的 CMOS 设置： 3 a 找到系统板上的 3 针 CMOS 跳线 (RTCRST) （请参阅第 59 页）。 b 从插针 2 和 3 上拔下跳线塞。 c 将跳线塞连接至插针 1 和 2 并等待大约 5 秒钟。 d 将跳线塞重新连接至插针 2 和 3。 合上主机盖 （请参阅第 96 页）。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 4 将计算机和设备连接至电源插座，然后打开它们的电源。 清洁计算机 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全
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www.dell.com | support.dell.com 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 开曼群岛 一般支持 智利 （圣地亚哥） 销售、客户支持和技术支持 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 1-800-805-7541 免费：1230-020-4823 国家 / 地区代码：56 城市代码：2 中国 （厦门） 技术支持 Web 站点：support.dell.com.cn 国家 / 地区代码：86 技术支持电子邮件：cn_support@dell.com 城市代码：592 客户服务电子邮件：customer_cn@dell.
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部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 希腊 Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ 国家 / 地区代码：30 技术支持 00800-44 14 95 18 金牌服务技术支持 00800-44 14 00 83 总机 2108129810 金牌服务总机 2108129811 销售 2108129800 传真 2108129812 格林纳达 一般支持 免费： 1-866-540-3355 危地马拉 一般支持 1-800-999-0136 圭亚那 一般支持 免费： 1-877-270-4609 香港特区 Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：001 技术支持电子邮件：apsupport@dell.
www.dell.com | support.dell.com 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 爱尔兰 （切里伍德） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：16 电子邮件：dell_direct_support@dell.
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www.dell.com | support.dell.com 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 拉丁美洲 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 客户技术支持 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-4093 客户服务 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-3619 传真 （技术支持和客户服务）（美国，德克萨斯 州，奥斯汀） 512 728-3883 销售 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-4397 销售传真 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-4600 或 512 728-3772 卢森堡 Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：tech_be@dell.
部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 墨西哥 客户技术支持 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 国际拨号代码：00 国家 / 地区代码：52 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 50-81-8800 销售 或 01-800-888-3355 客户服务 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 50-81-8800 主要客户 或 01-800-888-3355 蒙塞拉特岛 一般支持 免费：1-866-278-6822 荷属安的列斯群岛 一般支持 001-800-882-1519 荷兰 （阿姆斯特丹） Web 站点：support.euro.dell.
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部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 新加坡 （新加坡） Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：005 技术支持 （Dimension、 Inspiron 及电子产品和 附件） 免费：1800 394 7430 技术支持 （OptiPlex、 Latitude 和 Dell Precision） 免费：1800 394 7488 技术支持 （PowerApp、 PowerEdge、 PowerConnect 和 PowerVault） 免费：1800 394 7478 国家 / 地区代码：65 客户服务 （马来西亚，槟城） 604 633 4949 合同销售 免费：1 800 394 7412 公司客户销售 免费：1 800 394 7419 斯洛伐克 （布拉格） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：czech_dell@dell.
www.dell.com | support.dell.com 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 西班牙 （马德里） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ 国家 / 地区代码：34 家庭和小型企业 城市代码：91 技术支持 902 100 130 客户服务 902 118 540 销售 902 118 541 总机 902 118 541 传真 902 118 539 公司 技术支持 902 100 130 客户服务 902 115 236 总机 91 722 92 00 传真 91 722 95 83 瑞典 （乌普兰斯韦斯比） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：support.euro.dell.
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部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 美国 （德克萨斯州，奥斯汀） 订单状态自动查询服务 国际拨号代码：011 自动技术支持 （便携式和台式计算机） 国家 / 地区代码：1 个人用户 （家庭和家庭办公室） 区号、 本地电话号码和 免费电话号码 免费：1-800-433-9014 免费：1-800-247-9362 技术支持 免费：1-800-624-9896 客户服务 免费：1-800-624-9897 DellNet™ 服务和支持 免费：1-877-Dellnet (1-877-335-5638) 员工购买计划 (EPP) 客户 免费：1-800-695-8133 财务服务 Web 站点： www.dellfinancialservices.
附录 www.dell.com | support.dell.
索引 英文 Microsoft Windows 标签 , 10 B BIOS, 101 PCI Express 卡 安装 , 69 卸下 , 73 保修信息 , 9 CD 播放 , 14 复制 , 16 CD/DVD 驱动器 安装 , 93 弹出按钮 , 53 活动指示灯 , 53 问题 , 28 卸下 , 91 CD-RW 驱动器 问题 , 28 CMOS 设置 清除 , 111 Dell Dell 诊断程序 , 44 联络 , 113 支持规定 , 113 支持站点 , 10 DVD 播放 , 14 复制 , 16 DVD 驱动器 问题 , 28 Flex Bay 驱动器 介质卡读取器 , 53 Internet 连接 , 关于 , 12 连接 , 设置 , 13 连接 , 选项 , 12 问题 , 29 PCI 卡 安装 , 65 卸下 , 68 标签 Microsoft Windows, 10 服务标签 , 10, 53 播放 CD 和 DVD, 14 SATA。请参阅串行 ATA support.dell.
D F 打印机 USB, 12 电缆 , 11 连接 , 11 设置 , 11 问题 , 36 服务标签 , 10, 53 待机模式 , 22 电池 更换 , 95 问题 , 27 电视 连接至计算机 , 19-20 电源 按钮 , 54 待机模式 , 22 管理 , 22 节省 , 22 问题 , 36 休眠模式 , 23-24 选项 , 23 选项 , 高级 , 24 选项 , 使用方案 , 23 选项 , 休眠 , 24 电源选项属性 , 23 电源指示灯 状态 , 36 电子邮件 问题 , 29 复制 CD 和 DVD, 16 耳机 连接器 , 53 132 索引 检查磁盘 , 29 键盘 问题 , 32 G 将信息转移到新计算机 , 25 故障排除 Dell 诊断程序 , 44 还原至先前的状态 , 47 提示 , 27 硬件疑难解答 , 47 诊断指示灯 , 41 介质卡读取器 安装 , 87, 89 使用 , 18 问题 , 31 卸下 , 87 管制信息 , 9 规格 处理器 , 97 电源 , 100 环境参数 , 100 技术 , 97 计算机信息 , 97 控
问题 , 34 卸下 , 63 支持的类型 , 60 Q 驱动程序 关于 , 45 识别 , 45 驱动器 , 77 安装 CD/DVD, 93 安装软盘 , 85 安装硬盘驱动器 , 81 串行 ATA, 79 第二个硬盘驱动器 , 82 问题 , 27 卸下 CD/DVD, 91 卸下软盘 , 83 卸下硬盘驱动器 , 80 硬盘驱动器 , 79 驱动器面板 , 54, 74 卸下 , 74 装回 , 76 驱动器面板插件 卸下 , 75 装回 , 75 R 人机工程学信息 , 9 软件 超线程 , 25 问题 , 33 软盘驱动器 安装 , 85 卸下 , 83 S 网络安装向导 , 22 扫描仪 问题 , 37 文件和设置转移向导 , 25 设置 系统设置程序 , 101 声音 问题 , 38 音量 , 38 释放闩锁 主机盖 , 53 鼠标 问题 , 34 说明文件 安全 , 9 安装图 , 9 保修 , 9 查找信息 , 9 产品信息指南 , 9 管制 , 9 人机工程学 , 9 在线 , 10 最终用户许可协议 , 9 T 调制解调器 问题 , 29 通风孔 , 54 前面板 ,
音量调节 , 38 硬盘驱动器 , 29 诊断指示灯 , 41 音频。请参阅声音 引导 至 USB 设备 , 109 X 系统板 , 59 系统还原 , 47 系统设置程序 关于 , 101 进入 , 102 屏幕 , 102 选项 , 103 显示器 黑屏 , 39 克隆模式 , 21 扩展桌面模式 , 21 连接 DVI, 19-20 连接 VGA, 19-20 连接电视 , 19-20 连接两台 , 19-20 显示不清楚 , 39 显示设置 , 21 向导 程序兼容性向导 , 33 网络安装向导 , 22 文件和设置转移向导 , 25 信息 错误 , 30 休眠模式 , 23-24 Y 扬声器 问题 , 38 音量 , 38 134 音量 调节 , 38 索引 引导顺序 更改 , 109 关于 , 107 选项设置 , 108 硬件 Dell 诊断程序 , 44 硬件疑难解答 , 47 硬盘驱动器 安装 , 81 安装第二个 , 82 活动指示灯 , 54 问题 , 29 卸下 , 80 Z 诊断程序 Dell, 44 指示灯 , 41, 53 诊断指示灯 , 41 支持 规定 , 1
