Dell™ Dimension™ Serie 4700 Service-Kennummer Aktivitäts-LED für CDbzw. DVD-Laufwerk Kontrollanzeige für das Diskettenlaufwerk* Auswurftaste für CD bzw. DVD Stromversorgungslicht Auswurftaste für Diskettenlaufwerk* Aktivitätsanzeige Festplattenlaufwerk Netzschalter Kopfhörer USB 2.0-Anschlüsse (2) *Bei Computern mit einem Diskettenlaufwerk.
Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. VORSICHT: Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
Inhalt Informationsquellen 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einrichten und Verwenden des Computers Einrichten eines Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anschließen von zwei Monitoren. 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 13 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Druckerkabel . . . . . . . . . . . Anschließen eines USB-Druckers . Anschließen eines Paralleldruckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Laufwerkprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Probleme mit E-Mail, Modem und Internet Fehlermeldungen IEEE 1394 Komponentenprobleme . Tastaturprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Abstürze und Softwareprobleme . . . . . . . . . . . .
Wann „Dell Diagnostics” eingesetzt wird . Treiber . . . . . . . . . . . . . . . 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Was ist ein Treiber? . . . . . Treiber identifizieren . . . . Neu Installieren von Treibern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PCI-Express-Karten . Frontblende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 81 82 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Entfernen der Frontblende . . . . . . Entfernen des Frontblendeneinsatzes Wiederanbringen der Frontblende . . Laufwerke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 83 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Technischer Support von Dell (nur USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . Definition für „von Dell installierte“ Software und Peripheriegeräte . . . . . . . . . . . . Definition für Software und Peripheriegeräte von „Fremdherstellern“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 . . . . . . . . . . . . 114 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhalt
Informationsquellen Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen.
www.dell.com | support.dell.com Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen. • Service-Kennnummer und Express-Servicecodenummer Service-Kennnummer und Microsoft Windows-Lizenz • Microsoft Windows-Lizenzetikett Diese Etiketten sind am Computer angebracht. •Geben Sie die ServiceKennnummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an, um den Computer zu identifizieren.
www.dell.com | support.dell.com Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen. • Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP • Dokumentation zu Ihrem Computer • Dokumentation für Komponenten (z. B. Modem) Windows Hilfe- und Supportcenter 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support. 2 Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das/der Ihr Problem beschreibt und klicken Sie anschließend auf das Pfeilsymbol.
Einrichten und Verwenden des Computers Einrichten eines Druckers HINWEIS: Vor dem Anschließen eines Druckers an den Computer muss das Betriebssystem vollständig installiert sein. Informationen zum Einrichten eines Druckers finden Sie in der beiliegenden Dokumentation, unter anderem zu folgenden Themen: • Aktualisierte Treiber beschaffen und installieren • Drucker an den Computer anschließen • Papier einlegen und die Tonerkassette bzw.
www.dell.com | support.dell.com USB-Anschluss am Computer USB-Anschluss am Drucker USBDruckerkabel Anschließen eines Paralleldruckers 1 Schließen Sie die Installation des Betriebssystems ab, falls noch nicht geschehen. 2 Schalten Sie den Computer aus (siehe Seite 55). HINWEIS: Die besten Ergebnisse werden mit einem 3 m langen oder kürzeren parallelen Druckerkabel erzielt. 3 14 Schließen Sie das Druckerkabel am parallelen Anschluss des Computers an und ziehen Sie die beiden Schrauben fest.
Paralleler Anschluss am Computer Anschluss am Drucker Klammern (2) Schrauben (2) Kerben (2) Paralleles Druckerkabel 4 Schalten Sie zuerst den Drucker und danach den Computer ein. Falls das Fenster HardwareAssistent angezeigt wird, klicken Sie auf Abbrechen. 5 Installieren Sie bei Bedarf den Druckertreiber. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation.
www.dell.com | support.dell.com ANMERKUNG: Wenn Ihr Computer ein integriertes Video hat, schließen Sie keinen der Bildschirme an den integrierten Monitoranschluss an. Wenn Sie den Monitor an den integrierten Videoanschluss anschließen möchten, und der Videoanschluss mit einer Abdeckkappe versehen ist, entfernen Sie die Kappe nicht. Der Monitor funktioniert sonst nicht. 2 Schließen Sie das Kabel eines Monitors an den blauen VGA-Anschluss auf der Rückseite Ihres Computers an.
Anschließen eines Fernsehers ANMERKUNG: Um einen Fernseher an Ihren Computer anzuschließen, müssen Sie ein S-Video-Kabel erwerben, das in den meisten Geschäften für Verbraucherelektronik erhältlich ist. Ein S-Video-Kabel ist nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung” auf Seite 55. 2 Schließen Sie ein Ende des S-Video-Kabels an den TV-Ausgangsanschluss auf der Rückseite des Computers an.
www.dell.com | support.dell.com 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Alle Programme→ Zubehör→ Systemprogramme, und klicken Sie anschließend auf Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen. 2 Wenn der Begrüßungsbildschirm Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen erscheint, klicken Sie auf Weiter. 3 Klicken Sie auf dem Bildschirm Um welchen Computer handelt es sich? auf Neuer Computer, und klicken Sie auf Weiter.
Einrichten eines Heim- und Büronetzwerks Anschließen an einen Netzwerkadapter ANMERKUNG: Stecken Sie das Netzwerkkabel in die Buchse des Netzwerkadapters des Computers ein. Verbinden Sie das Netzwerkkabel nicht mit dem Modemanschluss des Computers. Stecken Sie keinesfalls ein Netzwerkkabel in eine Telefonsteckdose. 1 Stecken Sie das Netzwerkkabel in den Anschluss des Netzwerkadapters an der Rückseite des Computers. Führen Sie das Kabel in die Buchse ein, bis Sie ein Klicken hören.
www.dell.com | support.dell.com 4 Füllen Sie die Checkliste und die erforderlichen Vorlagen aus. 5 Kehren Sie zum Netzwerkinstallations-Assistent zurück und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Verbindung zum Internet ANMERKUNG: Das Spektrum an Internetdienstanbietern und Internetdienstleistungen ist abhängig vom jeweiligen Land.
3 Klicken Sie auf Mit dem Internet verbinden. 4 Klicken Sie im nächsten Fenster auf die passende Option: 5 • Klicken Sie auf Einen Internetdienstanbieter aus einer Liste auswählen, wenn Sie keinen Internetdienstanbieter haben und einen auswählen möchten. • Klicken Sie auf Meine Verbindung manuell einrichten, wenn Sie bereits SetupInformationen von Ihrem Internetdienstanbieter erhalten, aber keine CD zum Setup bekommen haben.
www.dell.com | support.dell.com Anleitung zum Kopieren einer CD oder DVD ANMERKUNG: Wenn Sie über ein kombiniertes DVD/CD-RW-Laufwerk verfügen und Probleme beim Kopieren auftreten, überprüfen Sie, ob auf der Sonic Support-Website unter support.sonic.com Software-Patches zur Verfügung stehen. Momentan sind fünf DVD-W-Formate erhältlich: DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW und DVD-RAM.
erstellt wurde, können Sie unter Umständen nicht mehr auf dieses Speichermedium schreiben, je nachdem, ob das Medium den Status „fertig gestellt” oder „abgeschlossen” während des Endstadiums des Diskerstellungsprozess hat. Verwenden Sie leere DVD+RWs, wenn die Daten auf dem Speichermedium zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht, neu geschrieben oder aktualisiert werden sollen.
www.dell.com | support.dell.com So stellen Sie fest, ob der Computer Hyper-Threading-Technologie verwendet: 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, klicken dann mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und schließlich auf Eigenschaften. 2 Wählen Sie Hardware aus, und klicken Sie auf Geräte-Manager. 3 Klicken Sie in dem Fenster Geräte-Manager auf das Pluszeichen (+) neben Prozessoren. Wenn Hyper-Threading aktiviert ist, wird der Prozessor zweimal aufgelistet.
Störungen beheben Tipps zur Störungsbehebung Befolgen Sie diese Hinweise, um Störungen mit dem Computer zu beheben: • Wenn das Problem erst seit dem Installieren oder Entfernen einer Komponente auftritt, prüfen Sie das Installationsverfahren, und stellen Sie sicher, dass die Komponente ordnungsgemäß installiert ist. • Funktioniert ein Peripheriegerät nicht, prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß angeschlossen ist. • Wenn auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung erscheint, notieren Sie diese genau.
www.dell.com | support.dell.com S T E L L E N S I E S I C H E R , D A S S M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® D A S L A U F W E R K E R K E N N T — Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, und wählen Sie Arbeitsplatz. Wenn das Disketten-, CD- oder DVDLaufwerk nicht aufgeführt wird, suchen Sie mit dem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen diese damit. Viren verhindern manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.
Probleme beim Schreiben auf ein CD-/DVD-RW-Laufwerk A N D E R E P R O G R A M M E S C H L I E ß E N — Das CD-/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen ständigen Datenfluss erhalten. Sobald der Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Schließen Sie möglichst alle Programme vor dem Schreiben auf die CD-/DVD-RW.
www.dell.com | support.dell.com TE L E F O N L E I T U N G S V E R B I N D U N G P R Ü F E N — TE L E F O N B U C H S E P R Ü F E N — M O D E M D I R E K T A N D E R TE L E F O N S T E C K D O S E A N D E R W A N D A N S C H L I E ß E N — E I N A N D E R E S TE L E F O N K A B E L V E R W E N D E N — • Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist. (Die Leitungseingangsbuchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (EIN DATEINAME DARF K E I N E S D E R F O L G E N D E N Z E I C H E N E N T H A L T E N ): \ / : * ? “ < > | — Do not use these characters in filenames. (Verwenden Sie diese Zeichen nicht in Dateinamen.) A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D ( E I N E E R F O R D E R L I C H E DLL-D A T E I W U R D E N I C H T G E F U N D E N . ) — Im Programm, das geöffnet werden soll, fehlt eine wichtige Datei.
www.dell.com | support.dell.com S T E L L E N S I E S I C H E R , D A S S D A S K A B E L F Ü R D A S IEEE 1394-G E R Ä T O R D N U N G S G E M Ä ß I N D A S GERÄT UND DEN ANSCHLUSS AM COMPUTER EINGESTECKT IST S T E L L E N S I E S I C H E R , D A S S D I E IEEE 1394-K O M P O N E N T E V O N W I N D O W S E R K A N N T W I R D . — 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung. 2 Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
Der Computer startet nicht P R Ü F E N S I E D I E D I A G N O S E L A M P E N — Siehe Seite 41. STELLEN SIE SICHER, DASS DAS NETZKABEL RICHTIG AM COMPUTER UND AN DER STECKDOSE ANGESCHLOSSEN IST. Der Computer reagiert nicht mehr HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen. C O M P U T E R A U S S C H A L T E N — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw.
www.dell.com | support.dell.com Ein Programm ist für ein früheres Windows-Betriebssystem konzipiert. PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUSFÜHREN — Der „Programmkompatibilitäts-Assistent” konfiguriert ein Programm für Windows XP entsprechend, sodass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Alle Programme→ Zubehör, und klicken Sie anschließend auf Programmkompatibilitäts-Assistent.
Speicherprobleme VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. WE N N S IE E I N E M E L D U N G Ü B E R U N Z U R E I C H E N D E N A R B E I T S S P E I C H E R E R H A L T E N : — • Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, die Sie nicht verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
www.dell.com | support.dell.com COMPUTER NEU STARTEN — 1 Drücken Sie gleichzeitig die - und -Taste, um das Startmenü anzuzeigen. 2 Geben Sie u ein, markieren Sie mit den Pfeiltasten der Tastatur die Option Herunterfahren oder Ausschalten, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. 3 Nachdem der Computer ausgeschaltet wurde, schließen Sie das Mauskabel wieder an, wie auf der Setup-Übersicht für Ihren Computer abgebildet. 4 Starten Sie den Computer.
N E T Z W E R K E I N S T E L L U N G E N Ü B E R P R Ü F E N — Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen richtig sind und das Netzwerk funktioniert. S T A R T E N S I E D E N „R A T G E B E R B E I H A R D W A R E K O N F L I K T E N ” — Siehe Seite 51.
www.dell.com | support.dell.com W E N N D A S S T R O M V E R S O R G U N G S L I C H T G L E I C H B L E I B E N D G E L B I S T — Eine Komponente ist möglicherweise defekt oder falsch installiert. • Entfernen Sie die Speichermodule und installieren Sie sie anschließend neu (siehe Seite 67). • Entfernen Sie alle Karten und installieren Sie sie anschließend neu (siehe Seite 70). • Entfernen Sie ggf. die Grafikkarte und installieren Sie sie erneut (siehe Seite 70).
PRÜFEN, OB DER DRUCKER VON WINDOWS ERKANNT WIRD. — 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und andere Hardware. 2 Klicken Sie auf Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen. Wenn der Drucker aufgeführt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol. 3 Klicken Sie auf Eigenschaften und anschließend auf die Registerkarte Anschlüsse.
www.dell.com | support.dell.com S C A N N E R T R E I B E R N E U I N S T A L L I E R E N — Anweisungen dazu finden Sie in der Scannerdokumentation. Ton- und Lautsprecherprobleme VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Kein Ton von Lautsprechern ANMERKUNG: Der Lautstärkeregler bei bestimmten MP3-Wiedergabeprogrammen setzt die unter Windows eingestellte Lautstärke außer Kraft.
I N S T A L L I E R E N S I E E R N E U T D E N S O U N D -TR E I B E R — Siehe Seite 48. S T A R T E N S I E D E N „R A T G E B E R B E I H A R D W A R E K O N F L I K T E N ” — Siehe Seite 51. Kein Ton über die Kopfhörer A N S C H L U S S D E S K O P F H Ö R E R K A B E L S Ü B E R P R Ü F E N — Stellen Sie sicher, dass das Kopfhörerkabel ordnungsgemäß in den zugehörigen Anschluss eingesteckt ist (siehe Seite 58).
www.dell.com | support.dell.com S T R O M V E R S O R G U N G S L I C H T D E S M O N I T O R S Ü B E R P R Ü F E N — Wenn das Stromversorgungslicht nicht aufleuchtet, drücken Sie fest auf die Taste, um sicherzustellen, dass der Monitor eingeschaltet ist. Wenn das Stromversorgungslicht leuchtet oder blinkt, wird der Monitor mit Strom versorgt. Wenn das Stromversorgungslicht blinkt, drücken Sie eine Taste auf der Tastatur oder bewegen Sie die Maus.
Erweiterte Problembehandlung Diagnoselampen VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Um Ihnen die Fehlerbeseitigung zu erleichtern, hat Ihr Computer auf der Rückseite vier Lampen, die mit „A”, „B”, „C” und „D” gekennzeichnet sind (siehe Seite 60). Es kann sich dabei um gelbe oder grüne Lampen handeln. Wenn der Computer normal hochfährt, blinken die Lampen.
www.dell.com | support.dell.com Leuchtmuster A B C D Problembeschreibung Die Speichermodule wurden erkannt, • Wenn ein Speichermodul installiert ist, es ist jedoch ein Speicherfehler installieren Sie es neu (siehe Seite 67) aufgetreten. und starten Sie den Computer neu. • Wenn Sie zwei oder mehrere Speichermodule installiert haben, entfernen Sie diese, installieren Sie eines der Module erneut (siehe Seite 67) und starten den Computer neu.
Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Ein möglicher USB-Fehler ist aufgetreten. Installieren Sie alle USB-Komponenten neu, überprüfen Sie die Kabelverbindungen und starten Sie anschließend den Computer neu. A B C D A B C D Die Speichermodule wurden erkannt, • Stellen Sie sicher, dass keine speziellen Positionierungsanforderungen für das es besteht jedoch ein SpeicherkonSpeichermodul/den Speicheranschluss figurations- oder Kompatibilitätsbestehen (siehe Seite 67). fehler.
www.dell.com | support.dell.com Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Es ist ein anderer Fehler aufgetreten. • Stellen Sie sicher, dass die Kabel vom Festplattenlaufwerk, CD-Laufwerk und DVD-Laufwerk ordnungsgemäß an die Systemplatine angeschlossen sind (siehe Seite 66). • Wenn auf Ihrem Bildschirm eine Fehlermeldung erscheint, die ein Gerät nennt (wie z. B. das Diskettenlaufwerk oder das Festplattenlaufwerk), prüfen Sie das Gerät, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.
Starten Sie das Programm „Dell Diagnostics” entweder über Ihr Festplattenlaufwerk oder über die Dell Dimension ResourceCD, entsprechend den Erklärungen in den folgenden Abschnitten Starten von „Dell Diagnostics” vom Festplattenlaufwerk 1 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2 Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort .
www.dell.com | support.dell.com „Dell Diagnostics”-Hauptmenü 1 Klicken Sie nach dem Laden von „Dell Diagnostics” und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird, auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option. Option Funktion Express Test (Schnelltest) Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Für diesen Test werden normalerweise 10 bis 20 Minuten benötigt und er erfordert kein Eingreifen Ihrerseits.
Registerkarte Funktion Configuration (Konfiguration) Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt. Das Programm „Dell Diagnostics” sammelt über das SystemSetup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt.
www.dell.com | support.dell.com Treiber identifizieren Wenn mit einem Gerät Probleme auftreten, finden Sie heraus, ob der Treiber die Ursache ist und aktualisieren Sie ihn gegebenenfalls. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung. 2 Klicken Sie bei Eine Kategorie wählen auf Leistung und Wartung. 3 Klicken Sie auf System. 4 Klicken Sie im Bildschirm Systemeigenschaften auf die Registerkarte Hardware. 5 Klicken Sie auf Geräte-Manager.
1 Legen Sie die ResourceCD ein und achten Sie darauf, dass der Windows-Desktop auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wenn Sie die ResourceCD zum ersten Mal verwenden, fahren Sie mit fortSchritt 2. Fahren Sie andernfalls mit Schritt 5 fort. 2 Wenn das ResourceCD-Installationsprogramm startet, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. 3 Wenn das Fenster InstallShield-Assistent beendet angezeigt wird, entnehmen Sie die ResourceCD und klicken Sie auf Fertig stellen, um den Computer neu zu starten.
www.dell.com | support.dell.com Erstellen eines Wiederherstellungspunktes 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support. 2 Klicken Sie auf Systemwiederherstellung. 3 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Zurückversetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand Verwenden Sie den Gerätetreiber-Rollback (siehe Seite 48), um Probleme zu lösen, die nach dem Installieren eines Gerätetreibers auftreten.
Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Programme→Zubehör→ Systemprogramme, und klicken Sie auf Systemwiederherstellung.
www.dell.com | support.dell.com Neuinstallation von Microsoft® Windows® XP HINWEIS: Wenn Sie Windows XP erneut installieren, müssen Sie das Windows XP Service-Pack 1 (SP1) oder eine neuere Version verwenden. Bevor Sie beginnen Wenn Sie das Betriebssystem Windows XP neu installieren möchten, um ein Problem mit einem neu installierten Treiber zu beheben, verwenden Sie zuerst den Windows XP GerätetreiberRollback (siehe Seite 48).
3 Starten Sie den Computer neu. 4 Drücken Sie sofort nachdem das Logo von DELL™ erscheint. Falls bereits das Logo des Betriebssystems angezeigt wird, warten Sie, bis der WindowsDesktop erscheint, fahren Sie den Computer herunter, und versuchen Sie es noch einmal. 5 Wählen Sie mit den Pfeiltasten CD-ROM aus und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
www.dell.com | support.dell.com 9 Wenn der Bildschirm Modemwählinformationen angezeigt wird, geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf Weiter. 10 Geben Sie Im Fenster Datum- und Uhrzeiteinstellungen Datum, Uhrzeit und Zeitzone ein und klicken Sie anschließend auf Weiter. 11 Wenn der Bildschirm Netzwerkeinstellungen angezeigt wird, klicken Sie auf Typisch und dann auf Weiter.
Entfernen und Installieren von Komponenten Vorbereitung Dieses Kapitel enthält Verfahren für das Entfernen und Installieren von Komponenten von bzw. auf Ihren Computer. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem Verfahren vorausgesetzt, dass folgende Bedingungen zutreffen: • Sie haben die Schritte in „Ausschalten Ihres Computers” und „Vor dem Arbeiten im Inneren des Computers” durchgeführt. • Sie haben die Sicherheitsinformationen in Ihrem Dell™ Produktinformationshandbuch gelesen.
www.dell.com | support.dell.com 2 56 Stellen Sie sicher, dass der Computer und alle angeschlossenen Komponenten ausgeschaltet sind. Wenn Ihr Computer und die angeschlossenen Komponenten beim Herunterfahren des Computers nicht automatisch ausgeschaltet wurden, drücken Sie den Netzschalter 4 Sekunden lang.
Vor Arbeiten im Innern des Computers: Die folgenden Sicherheitshinweise schützen den Computer vor möglichen Schäden und dienen der persönlichen Sicherheit des Benutzers. VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Komponenten und Kontakte auf einer Karte dürfen nicht angefasst werden.
www.dell.com | support.dell.com Vorder- und Rückansicht des Computers Vorderansicht 1 10 2 9* 3* 8 4 7 6 5 *Bei Computern mit einem optionalen Diskettenlaufwerk.
1 CD- oder DVDLaufwerkAktivitätsleuchte Die Aktivitäts-LED für das Laufwerk ist an, wenn der Computer Daten von dem CD- bzw. DVD-Laufwerk liest. 2 Auswurftaste des CDoder DVD-Laufwerks Drücken Sie diese Taste, um den Datenträger aus dem CD- oder DVD-Laufwerk auszuwerfen. 3 Auswurftaste des Diskettenlaufwerks Drücken Sie diese Taste, um eine Diskette aus dem Diskettenlaufwerk auszugeben. (Bei Computern mit einem optionalen Diskettenlaufwerk.
www.dell.com | support.dell.com Rückansicht 22 21 1 20 2 19 3 18 4 17 5 6 16 7 15 8* 14 13* 9 12* 11* 60 Entfernen und Installieren von Komponenten *Nicht bei allen Computern vorhanden.
1 paralleler Anschluss Schließen Sie ein paralleles Gerät, wie z. B. einen Drucker, an den parallelen Anschluss an. Wenn Sie einen USB-Drucker haben, schließen Sie ihn an einem USB-Anschluss an. 2 Diagnoseleuchten (4) Verwenden Sie die Lampen für eine leichtere Behebung von Störungen bei Computerproblemen auf der Grundlage des Diagnosecodes. Weitere Informationen finden Sie unter „Diagnoselampen” auf Seite 41. 3 Mausanschluss Schließen Sie eine Standardmaus an den grünen Mausanschluss an.
www.dell.com | support.dell.com 10 optionale SoundKartenanschlüsse • Leitungseingangsanschluss – Am blauen Eingangsanschluss können Sie ein Aufnahme-/Wiedergabegerät anschließen, beispielsweise einen Kassettenrecorder, einen CD-Player oder einen Videorecorder. • Mikrofonanschluss – Verwenden Sie den rosafarbenen Mikrofonanschluss, um ein personenbezogenes Computermikrofon für Stimm- oder Musikeingabe an ein Sound- oder Telefonieprogramm anzuschließen.
16 Leitungsausgangsanschluss Verwenden Sie den grünen Leitungsausgangsanschluss, um Kopfhörer und die meisten der Lautsprechertypen mit integrierten Verstärkern anzuschließen. Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden. Anschluss für Center/Low Frequency Effects (LFE) Verwenden Sie den gelben Center/LFE-Anschluss, um Ihren Subwoofer anzuschließen.
www.dell.com | support.dell.com Abnehmen der Computerabdeckung VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung” auf Seite 55. 2 Legen Sie den Computer auf die Seite, wobei die Computerabdeckung nach oben zeigt.
Innenansicht des Computers VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, ziehen Sie vor dem Entfernen der Computerabdeckung stets das Computerkabel aus der Steckdose. Freigabehebel* CD- oder DVD-Laufwerk Diskettenlaufwerk Festplatte Netzteil Systemplatine *Möglicherweise nicht bei allen Computern vorhanden.
www.dell.com | support.dell.
Speicher Der Systemspeicher lässt sich durch die Installation von Speichermodulen auf der Systemplatine vergrößern. Ihr Dell Dimension™ Computer unterstützt DDR2-Speicher. Zusätzliche Informationen zu den von Ihrem Computer unterstützten Speichertypen finden Sie auf „Speicher” auf Seite 101. DDR2-Speicherübersicht DDR2-Speichermodule müssen paarweise mit identischer Speicherkapazität, Geschwindigkeit und Technologie installiert werden.
www.dell.com | support.dell.com identisches Speichermodulpaar in den DIMM-Anschlüssen 1 und 2 (weiße Sicherungsklammern) identisches Speichermodulpaar in den DIMM-Anschlüssen 3 und 4 (schwarze Sicherungsklammern) ANMERKUNG: Ein von Dell erworbener Speicher ist in die Garantie eingeschlossen.
2 Legen Sie den Computer auf die Seite, sodass sich die Systemplatine an der Unterseite des Computers im Innern des Computers befindet. 3 Drücken Sie die Sicherungsklammern an beiden Enden des Speichermodulanschlusses nach außen. Nächstgelegener Speichersteckplatz zum Prozessor Sicherungsklammern (2) Buchse 4 Richten Sie die Aussparung an der Modulunterseite am Vorsprung im Anschluss aus.
www.dell.com | support.dell.com 6 Computerabdeckung schließen. HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Netzwerkwandsteckerbuchse und dann am Computer ein. 7 Stecken Sie die Netzstecker des Computers und der zugehörigen Geräte wieder in die Steckdosen, und schalten Sie den Computer und die Peripheriegeräte ein. 8 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Arbeitsplatz und anschließend auf Eigenschaften.
Ihr Dell™-Computer bietet die folgenden Steckplätze für PCI- und PCI Express-Karten: • Zwei PCI-Kartensteckplätze • Ein Steckplatz für eine PCI Express x16-Karte • Ein Steckplatz für eine PCI Express x1-Karte PCI-Karten Befolgen Sie beim Einbauen oder Ersetzen einer Karte die im folgenden Abschnitt beschriebenen Schritte. Wenn Sie eine Karte entnehmen, aber nicht ersetzen möchten, lesen Sie „Ausbauen einer PCI-Karte” auf Seite 73.
www.dell.com | support.dell.com VORSICHT: Einige Netzwerkadapter starten den Computer automatisch, wenn sie mit einem Netzwerk verbunden sind. Unterbrechen Sie zum Schutz vor elektrischen Schlägen die Stromzufuhr des Computers vor der Installation einer Karte. 3 Die Kerben an der Kartenunterseite am Vorsprung im Systemplatinenanschluss ausrichten. Die Karte vorsichtig hin und her bewegen, bis sie fest sitzt.
4 Sichern Sie die Kartenhalterung mit der Schraube, die Sie in Schritt 2 entfernt haben. 5 Schließen Sie die entsprechenden Kabel an die Karte an. Informationen zu den Kabelverbindungen der Karte finden Sie in der Dokumentation zur Karte. HINWEIS: Führen Sie keine Kabel der Karte über oder hinter die Karten. Kabel, die über die Karten hinweg verlaufen, können die Geräte beschädigen.
www.dell.com | support.dell.com 8 9 Wenn Sie eine Soundkarte entfernt haben: a Rufen Sie das System-Setup auf (siehe Seite 105), wählen Sie Audio Controller und ändern Sie dann die Einstellung auf Ein. b Schließen Sie externe Audiogeräte an die Audioanschlüsse auf der Rückseite des Computers an. Wenn Sie einen zusätzlichen Netzwerkadapter entfernt haben: a Öffnen Sie das System-Setup (siehe Seite 105), wählen Sie Netzwerk-Controller, und ändern Sie dann die Einstellung auf Ein.
Installieren einer PCI Express-Karte 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung” auf Seite 55. 2 Wenn Sie eine neue Karte installieren, schrauben Sie das Abdeckblech ab und entfernen Sie es, um eine Öffnung für den Kartensteckplatz zu erhalten. Fahren Sie dann mit Schritt 4 fort. Sicherungsschraube Abdeckblech 3 Wenn Sie eine Karte austauschen möchten, die bereits im Computer installiert ist, entfernen Sie diese Karte. Falls erforderlich, lösen Sie alle Kabelverbindungen zur Karte.
www.dell.com | support.dell.com Oberseite des Haltemechanismus Klammer x16-Karte Sicherungssteckplatz Platinenstecker Abdeckblech Kartensteckplatz Sicherungsklammer x1-Karte Platinenstecker Kartensteckplatz 4 Bereiten Sie die Karte für die Installation vor. Informationen zur Konfiguration der Karte, zu den internen Anschlüssen und weiteren benutzerspezifischen Karteneinstellungen finden Sie in der mitgelieferten Dokumentation zur Karte.
VORSICHT: Einige Netzwerkadapter starten den Computer automatisch, wenn sie mit einem Netzwerk verbunden sind. Unterbrechen Sie zum Schutz vor elektrischen Schlägen die Stromzufuhr des Computers vor der Installation einer Karte. 5 Wenn Sie die Karte in dem x16-Kartensteckplatz installieren, platzieren Sie die Karte so, dass der Sicherungssteckplatz auf die Sicherungsklammer ausgerichtet ist, und ziehen Sie vorsichtig an der Sicherungsklammer.
www.dell.com | support.dell.com 11 12 13 Wenn Sie eine Soundkarte installiert haben: a Öffnen Sie das System-Setup (siehe Seite 106), wählen Sie Audio-Controller und ändern Sie dann die Einstellung auf Aus. b Schließen Sie externe Audiogeräte an die Anschlüsse auf der Sound-Karte an. Externe Audiogeräte dürfen nicht an die Mikrofon-, Lautsprecher-/Kopfhörer- oder Leitungseingangsanschlüsse an der Rückseite angeschlossen werden.
9 10 11 Wenn Sie eine Soundkarte entfernt haben: a Öffnen Sie das System-Setup (siehe Seite 106), wählen Sie Audio-Controller und ändern Sie dann die Einstellung auf Ein. b Schließen Sie externe Audiogeräte an die Audioanschlüsse auf der Rückseite des Computers an. Wenn Sie einen zusätzlichen Netzwerkadapter entfernt haben: a Öffnen Sie das System-Setup (siehe Seite 106), wählen Sie Netzwerk-Controller, und ändern Sie dann die Einstellung auf Ein.
www.dell.com | support.dell.com Entfernen der Frontblende 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung” auf Seite 55. 2 Die Computerabdeckung entfernen (siehe Seite 64). 3 Entfernen der Frontverkleidung a Wenn Ihr Computer über einen Freigabehebel verfügt, schieben Sie diesen, um die obere Klammer zu lösen. b Greifen Sie in das Innere des Computers und drücken Sie die obere und untere Klammer zu sich hin, um sie zu lösen.
Entfernen des Frontblendeneinsatzes 1 Drücken Sie auf die zwei Einsatzklammern. Klammern (2) Blende 2 Ziehen Sie den Frontblendeneinsatz heraus.
www.dell.com | support.dell.com Wiederanbringen der Frontblende 1 Befestigen Sie die Frontblende wieder an den seitlichen Scharnieren. Seitliches Scharnier Frontblende 2 Drehen Sie die Frontblende, bis sie auf der Vorderseite des Computers einrastet.
Allgemeine Richtlinien zur Installation Schließen Sie serielle ATA-Festplattenlaufwerke an die Systemplatinenanschlüsse mit der Bezeichnung SATA-0 oder SATA-2 an. Schließen Sie CD/DVD-Laufwerke an den Anschluss mit der Bezeichnung PRI IDE an.
www.dell.com | support.dell.com ANMERKUNG: Der Serial ATA-Anschluss der Systemplatine hat möglicherweise eine befestigte Abdeckung oder Verkleidung. Netzkabelanschluss Netzanschluss Netzkabel Festplattenlaufwerk VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose.
Entfernen eines Festplattenlaufwerks 1 Trennen Sie die Stromversorgungs- und Datenkabel vom Laufwerk und der Systemplatine. Datenkabel Netzkabel 2 Entfernen des Abdeckblechs des Festplattenlaufwerks vom Computer: a Entfernen Sie die Sicherungsschrauben des Abdeckblechs am Festplattenlaufwerk. b Entfernen Sie das Abdeckblech des Festplattenlaufwerks vom Computer.
www.dell.com | support.dell.com Festplatte Sicherungsschraube Abdeckblech Sicherungsschrauben Festplattenlaufwerk (3) Laufwerkhalterung Sicherungsschraube Abdeckblech 3 86 Wenn Sie ein Festplattenlaufwerk austauschen, entfernen Sie das Laufwerk vom Abdeckblech. a Entfernen Sie die Sicherungsschrauben des Festplattenlaufwerks. b Entfernen Sie das Festplattenlaufwerk vom Abdeckblech.
Kleine Abdeckblechlaschen (2) Laufwerkhalterung Sicherungs schrauben Laufwerk (3) Installieren eines Festplattenlaufwerks 1 Packen Sie das Ersatzfestplattenlaufwerk aus und bereiten Sie es für die Installation vor. 2 Überprüfen Sie anhand der Laufwerkdokumentation, dass das Laufwerk korrekt auf den Computer konfiguriert ist. 3 Entfernen Sie das Abdeckblech des Festplattenlaufwerks (siehe Seite 85).
www.dell.com | support.dell.com HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Netzwerkwandsteckerbuchse und dann am Computer ein. 9 Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und schalten Sie sie ein. Beachten Sie die Anleitungen zum Installieren von Software für den Laufwerkbetrieb in der Dokumentation des Laufwerks. 10 Wurde gerade ein primäres Laufwerk eingebaut, legen Sie eine startfähige Diskette in Laufwerk A ein.
6 Wenn Sie das zusätzliche Festplattenlaufwerk austauschen, entfernen Sie das Laufwerk vom Abdeckblech. a Entfernen Sie die Sicherungsschrauben des Festplattenlaufwerks. b Entfernen Sie das Festplattenlaufwerk vom Abdeckblech. Laufwerkschächte (2) Abdeckblechlaschen (2) Frontrahmen Computer Sicherungsschraube Abdeckblech Laufwerkhalterung Sicherungsschraube Abdeckblech HINWEIS: Erden Sie sich durch Berühren einer unbeschichteten Metallfläche an der Rückseite des Computers.
www.dell.com | support.dell.com Zusätzliches Festplattenlaufwerk Laufwerkschächte (2) Abdeckblechlaschen (2) Frontrahmen Computer Sicherungsschraube Abdeckblech Laufwerkhalterung Sicherungsschraube Abdeckblech 8 Bauen Sie das vorhandene Festplattenlaufwerk wieder in den Computer, und zwar vor das zusätzliche Laufwerk, ein (siehe Seite 87). 9 Schließen Sie ein Netzkabel an das Laufwerk an. 10 Schließen Sie das Datenkabel an das Laufwerk und die Systemplatine an (siehe Seite 66).
Diskettenlaufwerk VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung” auf Seite 55. 2 Lösen und entfernen Sie die Frontblende (siehe Seite 80).
www.dell.com | support.dell.com Sicherungs schrauben (4) obere Halterungsschraube Laufwerkhalterung Diskettenlaufwerk 3 Entfernen Sie das Diskettenlaufwerk vom Abdeckblech: a Entfernen Sie alle vier Sicherungsschrauben des Laufwerks (zwei auf jeder Seite). b Entfernen Sie das Diskettenlaufwerk vom Abdeckblech. Installieren eines Diskettenlaufwerks 1 Entfernen Sie das Abdeckblech des Diskettenlaufwerks vom Computer (siehe Seite 91).
7 Schließen Sie das Datenkabel an der Rückseite des Laufwerks und an den Diskettenlaufwerkanschluss auf der Systemplatine an (siehe Seite 66). Netzkabel Datenkabel HINWEIS: Richten Sie die blaue Ader des Kabels mit Stift 1 auf dem Laufwerk aus (Stift 1 ist durch „1” gekennzeichnet). 8 9 Bringen Sie die Frontblende wieder an (siehe Seite 82). Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe Seite 99).
www.dell.com | support.dell.com Ausbau eines CD-/DVD-Laufwerks 1 Trennen Sie das Stromversorgungs-, Audio- und CD/DVD-Laufwerkkabel von der Rückseite des Laufwerks und der Systemplatine. Datenkabel Netzkabel 2 3 Entfernen Sie die Sicherungsschraube des CD/DVD-Laufwerks. Schieben Sie das Laufwerk nach vorne und entfernen Sie es aus dem Laufwerkschacht.
Installieren eines CD-/DVD-Laufwerks 1 Zum Einbauen eines neuen Laufwerks dieses erst auspacken und auf die Installation vorbereiten. Überprüfen Sie anhand der Dokumentation des Laufwerks, ob das Laufwerk richtig für den Computer konfiguriert ist. Wenn Sie ein IDE-Laufwerk einbauen, das Laufwerk für die Einstellung „Cable Select” (Kabelwahl) konfigurieren. 2 Wenn Sie ein Laufwerk austauschen, entfernen Sie das bestehende Laufwerk (siehe Seite 94).
www.dell.com | support.dell.com 2 Entfernen Sie die zusätzlichen Ausrichtungsschrauben gemäß Abbildung auf Seite 96 von der Vorderseite des Computers und setzen Sie sie in das Laufwerk ein. Laufwerk Ausrichtungsschrauben (2) ANMERKUNG: Einige Computer werden mit nur zwei zusätzlichen Ausrichtungsschrauben geliefert, manche mit vier. Für diesen Vorgang benötigen Sie nur zwei Ausrichtungsschrauben. 3 Schieben Sie das Laufwerk vorsichtig in den Schacht, bis es an seinem Platz ist.
HINWEIS: Richten Sie die blaue Ader des Kabels mit Stift 1 auf dem Laufwerk aus (Stift 1 ist durch „1” gekennzeichnet). 6 Verbinden Sie das Stromversorgungskabel mit der Systemplatine (siehe Seite 66). 7 Führen Sie das Datenkabel des CD- oder DVD-Laufwerks in den oberen Laufwerkschacht und verbinden Sie den mittleren Datenstecker mit dem neuen Laufwerk.
www.dell.com | support.dell.com Akku VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie hierzu eine unbeschichtete Metallfläche am Computergehäuse.
Akku Batteriehalterung Klammer 6 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe Seite 99). HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst am Netzwerkgerät und dann am Computer ein. 7 Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und schalten Sie sie ein. 8 Öffnen Sie das System-Setup (siehe Seite 106) und stellen Sie die Einstellungen von Schritt 1 wieder her.
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Anhang Technische Daten Prozessor Prozessortyp Intel® Pentium® 4 mit HT-Technologie ANMERKUNG: Nicht alle Pentium 4-Prozessoren unterstützen Hyper-Threading-Technologie.
www.dell.com | support.dell.com Computer-Informationen (fortgesetzt) NIC Integrierte Netzwerkschnittstelle, die 10/100-Kommunikation ermöglicht. Systemuhr 800 MHz Datenübertragungsrate Video Typ integriert oder PCI Express Audio Typ ADI 1980 AC97-Codec Erweiterungsbus Bustyp PCI 2.
Laufwerke Extern zugänglich: ein 3,5-Zoll-Laufwerkschacht zwei 5,25-Zoll-Laufwerkschächte Verfügbare Geräte Serielle ATA-Laufwerke, Diskettenlaufwerk, USB-Speichergeräte, CD-Laufwerk, CD-RW-Laufwerk, DVD-Laufwerk, DVD-RW-Laufwerk und DVD- und CD-RW-Kombilaufwerk Intern zugänglich: Zwei Schächte für 1 Zoll hohe Festplattenlaufwerke Anschlüsse Externe Anschlüsse: Seriell 9-poliger Anschluss, 16550C-kompatibel Parallel 25-poliger Anschluss (bidirektional) Video 15-poliger Anschluss Netzwerkadapteransch
www.dell.com | support.dell.com Bedienelemente und Lampen Stromregelung Druck-Taste Stromlampe grüne Leuchte — Blinkend grün im Ruhemodus; kontinuierlich grün in eingeschaltetem Modus. gelbe Leuchte — Blinkend gelb weist auf ein Problem mit einem installierten Gerät hin; kontinuierlich gelb weist auf ein internes Stromversorgungsproblem hin (siehe „Stromversorgungsprobleme” auf Seite 35).
Umgebungsbedingungen Temperatur: Während des Betriebs 10°C bis 35°C ANMERKUNG: Bei einer Temperatur von 35 °C beträgt die maximale Betriebshöhe 914 m über NN. Bei Lagerung Relative Luftfeuchtigkeit –40 °C bis 65 °C 20% bis 80% (nicht kondensierend) Zulässige Erschütterung: Während des Betriebs 0,25 G bei 3 bis 200 Hz und 0,5 Oktave/Min. Bei Lagerung 0,5 G bei 3 bis 200 Hz bei 1 Oktave/Min.
www.dell.com | support.dell.com Aufrufen des System-Setups 1 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2 Wenn das blaue Dell™-Logo auf dem Bildschirm erscheint, drücken Sie sofort . Falls so lange gewartet wurde, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Microsoft® Windows®-Desktop angezeigt wird.Fahren Sie danach den Computer herunter (siehe Seite 55) und starten Sie ihn erneut.
System-Setup-Optionen ANMERKUNG: Es hängt von Ihrem Computer und den installierten Geräten ab, ob die in diesem Abschnitt angegebenen Komponenten angezeigt werden bzw. genau wie aufgeführt angezeigt werden. System System Info (Systeminformation) Führt Systeminformationen wie Computername, die BIOSVersionsnummer und das -Versionsdatum, Systemkennungen und andere Informationen auf, die für das System spezifisch sind.
www.dell.com | support.dell.com Audio-Controller Aktiviert oder deaktiviert den integrierten Audio-Controller USB Auf Ein (Standardeinstellung) eingestellt, so dass F 2> USB-Geräte im Betriebssystem erkannt und unterstützt werden. Die Option No Boot (nicht starten) unterbindet externen Zugriff auf Laufwerksdaten. Verwenden Sie diese Option, um zu verhindern, dass unberechtigte Benutzer den Computer mit einem externen USB-Gerät starten.
Security Dieser Abschnitt zeigt die verfügbaren Optionen für die Systemsicherheit an. Admin Kennwort Diese Option bietet beschränkten Zugriff auf das System-SetupProgramm des Computers auf dieselbe Weise, wie der Zugriff auf das System über die Option Systemkennwort beschränkt werden kann. System Password (Systemkennwort) Zeigt den aktuellen Status der Kennwortsicherheitsfunktion des Systems an und ermöglicht die Zuweisung und Überprüfung eines neuen Systemkennworts.
www.dell.com | support.dell.com Energiesparmodus Die Optionen lauten S1, ein Energiesparmodus, bei dem der Computer in einem Niedrigstrom-Modus arbeitet, und S3, ein Standby-Modus, bei dem der Strom für die meisten Komponenten verringert oder abgeschaltet ist, der Systemspeicher jedoch aktiv bleibt. WartungsCMOSStandardeinstellunge n Diese Einstellung stellt die ab Werk installierten Standardeinstellungen des Computers wieder her. Event Log Zeigt das Ereignisprotokoll des Systems an.
• CD Drive (CD-Laufwerk) — Der Computer versucht, vom CD-Laufwerk aus zu starten. Wenn sich keine CD im Laufwerk befindet oder sich auf der CD kein Betriebssystem befindet, erzeugt der Computer eine Fehlermeldung. • USB Flash Device (USB-Flash-Gerät) — Stecken Sie das Speichergerät in einen USBAnschluss ein, und starten Sie den Computer neu. Wenn F12 = Boot Menu rechts oben auf dem Bildschirm angezeigt wird, drücken Sie die Taste .
www.dell.com | support.dell.com Ändern der Startsequenz für zukünftige Starts 1 Öffnen Sie System-Setup (siehe Seite 105). 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten, um die Menüoption Startsequenz zu markieren; drücken Sie anschließend die Eingabetaste, um auf das Menü zuzugreifen. ANMERKUNG: Notieren Sie die aktuelle Startsequenz, falls diese wiederhergestellt werden soll. 3 Sehen Sie mit den Nach-Oben- und Nach-Unten-Tasten die Liste der Geräte ein.
4 Schließen Sie Ihren Computer und Monitor an die Stromversorgung an und schalten Sie sie ein. 5 Wenn der Microsoft® Windows®-Desktop auf Ihrem Computer angezeigt wird, fahren Sie den Computer herunter. (siehe Seite 55). 6 Schalten Sie den Monitor aus, und trennen Sie ihn vom Stromnetz. 7 Ziehen Sie das Netzkabel des Computers aus der Steckdose, und drücken Sie den Netzschalter, um die Systemplatine zu erden. 8 Öffnen Sie die Computerabdeckung (siehe Seite 64).
www.dell.com | support.dell.com Technischer Support von Dell (nur USA) Wenn persönlicher technischer Support durch unsere Techniker geleistet werden soll, ist die Mitarbeit des Kunden bei der Fehlerbehebung erforderlich.
• www.dell.com • support.dell.com (Technischer Support) • premiersupport.dell.com (Technischer Support für Kunden aus dem Bildungsbereich, der Regierung, dem Gesundheitswesen und von mittleren und großen Unternehmen) Die Adressen der Internetseiten Ihres Landes finden Sie im entsprechenden Abschnitt der folgenden Tabelle. ANMERKUNG: Die gebührenfreien Nummern gelten in den entsprechend aufgeführten Ländern.
www.dell.com | support.dell.com Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Belgien (Brüssel) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: tech_be@dell.com Nationale Vorwahl: 32 E-Mail für französischsprachige Kunden: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl China (Xiamen) Nationale Vorwahl: 86 Ortsvorwahl: 592 Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Technischer Kundendienst; Website: support.dell.com.cn Technischer Kundendienst per E-Mail: cn_support@dell.
www.dell.com | support.dell.com Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Dänemark (Kopenhagen) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail-Support (portable Computer): den_nbk_support@dell.com Nationale Vorwahl: 45 Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern E-Mail-Support (Desktop-Computer): den_support@dell.com E-Mail-Support (Server): Nordic_server_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Finnland (Helsinki) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 990 E-Mail: fin_support@dell.com Nationale Vorwahl: 358 E-Mail-Support (Server): Nordic_support@dell.
www.dell.com | support.dell.com Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Großbritannien (Bracknell) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Website für Kundenbetreuung: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Nationale Vorwahl: 44 Ortsvorwahl: 1344 E-Mail: dell_direct_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Irland (Cherrywood) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 16 E-Mail: dell_direct_support@dell.
www.dell.com | support.dell.com Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl Japan (Kawasaki) Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Website: support.jp.dell.
Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Kolumbien Support (allgemein) 980-9-15-3978 Korea (Seoul) Technischer Support gebührenfrei: 080-200-3800 Internationale Vorwahl: 001 Vertrieb gebührenfrei: 080-200-3600 Nationale Vorwahl: 82 Kundendienst (Seoul, Korea) gebührenfrei: 080-200-3800 Ortsvorwahl: 2 Kundendienst (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Fax
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Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Norwegen (Lysaker) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail-Support (portable Computer): Nationale Vorwahl: 47 nor_nbk_support@dell.com Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern E-Mail-Support (Desktop-Computer): nor_support@dell.com E-Mail-Support (Server): Nordic_server_support@dell.
www.dell.com | support.dell.com Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Portugal Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Nationale Vorwahl: 351 Technischer Support Kundenbetreuung Vertrieb Fax Puerto Rico Support (allgemein) Schweden (Upplands Vasby) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: swe_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Singapur (Singapur) Technischer Support Internationale Vorwahl: 005 Kundendienst (Penang, Malaysia) Nationale Vorwahl: 65 Vertrieb (allgemein) gebührenfrei: 800 6011 054 Vertrieb Firmenkunden gebührenfrei: 800 6011 053 Spanien (Madrid) gebührenfrei: 800 6011 051 604 633 4949 Website: support.euro.dell.
www.dell.com | support.dell.com Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Trinidad und Tobago Support (allgemein) Tschechische Republik (Prag) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: czech_dell@dell.
Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern USA (Austin, Texas) Automatischer Auftragsauskunftsservice gebührenfrei: 1-800-433-9014 Internationale Vorwahl: 011 AutoTech (Laptop- und Desktop-Computer) gebührenfrei: 1-800-247-9362 Nationale Vorwahl: 1 Verbraucher (Privatbenutzer) Technischer Support gebührenfrei: 1-800-624-9896 Kundendienst gebührenfrei: 1-800
Anhang www.dell.com | support.dell.
Index A Abdeckung Abdeckungsriegel, 61 abnehmen, 64 austauschen, 99 Akku Austauschen, 98 Anschlüsse Audio, 61-63 Center/LFE, 62-63 DVI, 61 Kopfhörer, 59 Leitungsausgang, 62-63 Leitungseingang, 61-62 Maus, 61 Mikrofon, 62 Modem, 62 Monitor, 63 Netzwerkadapter, 61 parallel, 61 seriell, 63 Stromversorgung, 63 Surround, 61-62 Tastatur, 63 TV-OUT, 62 USB, 59, 62 anzeige.
Index Dell, 44 Lampen, 41 Leuchten, 61 Diagnoselampen, 41 Diskettenlaufwerk Aktivitätsleuchte, 59 Auswurftaste, 59 entfernen, 91 Installieren, 92 Dokumentation Dell Dimension Hilfedatei, 10 Dell Solution Center, 9 EndnutzerLizenzvereinbarung, 10 Ergonomik, 10 Garantie, 10 Informationsquellen, 9 Online, 11 Produktinformationshandbuch, 10 ResourceCD, 9 Setup-Übersicht, 10 Sicherheit, 10 Zulassung, 10 Drucker anschließen, 13 einrichten, 13 Kabel, 13 Parallel, 14 Probleme, 36 USB, 13 DVD-Laufwerk Probleme
Ausbauen von PCI Express, 78 Installieren von PCI Express, 75 PCI, 71 PCI ausbauen, 73 PCI Express, 74 PCI Express-Steckplätze, 61 PCI installieren, 71 PCI-Steckplätze, 61 Steckplätze, 61, 70 unterstützte Typen, 70 Kennwort Jumper, 112 Löschen, 112 Komponenteninstallation empfohlene Werkzeuge, 55 Kopfhörer Anschluss, 59 Kopieren von CDs und DVDs, 21 Installieren eines Diskettenlaufwerks, 92 Installieren eines Festplattenlaufwerks, 87 Probleme, 25 Serial ATA, 84 zweites CD/DVDLaufwerk, 95 zweites Festplatte
Index installieren, 71 Probleme allgemein, 30 Batterie, 25 Bildschirm ist leer, 39 Bildschirmanzeige schwierig zu lesen, 40 Blauer Bildschirm, 32 CD-Laufwerk, 26 CD-RW-Laufwerk, 27 Computer reagiert nicht mehr, 31 Computer stürzt ab, 31-32 Dell Diagnostics, 44 Diagnoselampen, 41 Drucker, 36 DVD-Laufwerk, 26 E-Mail, 27 Fehlermeldungen, 28 Festplatte, 27 früheren Zustand wiederherstellen, 49 IEEE 1394, 29 Internet, 27 Laufwerke, 25 Lautstärkeeinstellung, 38 Modem, 27 Monitor ist leer, 39 Monitoranzeige
Systemplatine, 66 V System-Setup, 105 Aufrufen, 106 Bildschirme, 106 Optionen, 107 Video Anschluss, 61 Probleme, 39 Systemwiederherstellung, 49 T Tastatur Anschluss, 63 Probleme, 30 Technische Daten, 101 Teile installieren Computer ausschalten, 55 Ton Lautstärke, 38 Probleme, 38 Treiber, 47 Identifizieren, 48 Informationen, 47 U Übertragen von Informationen auf einen neuen Computer, 17 W Windows XP Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, 17 Gerätetreiber-Rollback, 48 Hilfe- und Suppor
Index 136 Index
