Dell™ Dimension™ 3100C Benutzerhandbuch Service-Tag-Nummer FlexBay für optionales Diskettenlaufwerk oder Medienkartenlesegerät Aktivitätsanzeige für CD bzw. DVD Auswurftaste für CD bzw. DVD Kopfhöreranschluss Diagnoseanzeigen USB-2.0-Anschlüsse (2) Festplatten-Laufwerkanzeige Netzschalter Freigabeklinke des Systemgehäuses Stromanschluss Audioanschlüsse USB-2.0-Anschlüsse (2) NetzwerkadapterKartensteckplätze für PCI (2), PCI Express x1 (1) Modell DCNE w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t .
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese Fälle vermieden werden kann. VORSICHT: Hiermit werden Sie auf Gefahren hingewiesen, die zu materiellen Schäden, Verletzungen oder zum Tod führen können.
Inhaltsverzeichnis Informationsquellen 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Einrichten und Verwenden des Computers Einrichten eines Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Druckerkabel . . . . . . . . Anschließen eines Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . .
2 Fehlerbehebung Hinweise zur Fehlerbeseitigung . Batterieprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Laufwerkprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Probleme mit E-Mail, Modem und Internet Fehlermeldungen. . . . . . . . . . . . . . . . . .
3 Erweiterte Problembehandlung Diagnoseanzeigen . Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics“ Treiber Kurze Definition . . . . . . . Identifizieren der Treiber . . Neuinstallieren von Treibern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Laufwerke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Festplattenlaufwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Diskettenlaufwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Medienkartenlesegerät DVD-Laufwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 89 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 . . . . . . . . . . .
Technischer Support von Dell (nur USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Definition für Software und Peripheriegeräte, die von Dell installiert wurden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Definition für Software und Peripheriegeräte von Fremdherstellern FCC-Hinweise (nur USA) . . . 111 111 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 113 113 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhaltsverzeichnis
Informationsquellen ANMERKUNG: Einige Funktionen bzw. Medien sind möglicherweise optional und nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten. Einige Funktionen oder Medien stehen in bestimmten Ländern unter Umständen nicht zur Verfügung. ANMERKUNG: Der Computer wird möglicherweise mit weiterem Informationsmaterial ausgeliefert.
www.dell.com | support.dell.com Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode • Microsoft Windows-Lizenzetikett Service-Tag-Nummer und Microsoft® Windows®-Lizenz Diese Aufkleber sind am Computer angebracht. • Geben Sie die ServiceTag-Nummer auf der Website support.dell.com oder beim technischen Support an, um den Computer zu identifizieren.
Wonach suchen Sie? • Desktop System Software (DSS) – Wenn Sie das Betriebssystem neu auf dem Computer installieren, sollten Sie auch das DSS-Dienstprogramm neu installieren. DSS enthält wichtige Updates für das Betriebssystem und unterstützt Dell™ 3,5-Zoll-USBDiskettenlaufwerke, Intel® Pentium® M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. DSS ist für den ordnungsgemäßen Betrieb des Dell Computers erforderlich.
Informationsquellen www.dell.com | support.dell.
Einrichten und Verwenden des Computers Einrichten eines Druckers HINWEIS: Das Betriebssystem-Setup muss vollständig durchgeführt sein, bevor Sie einen Drucker an den Computer anschließen. In der Dokumentation Ihres Druckers finden Sie Informationen zur Druckereinrichtung sowie Anleitungen zu den folgenden Aufgaben: • Abrufen und Installieren von aktualisierten Treibern • Anschließen des Druckers an den Computer • Einlegen von Papier und Einsetzen der Tonerkassette bzw.
www.dell.com | support.dell.com USB-Anschluss am Computer USB-Druckerkabel USB-Anschluss am Drucker Herstellen einer Verbindung mit dem Internet ANMERKUNG: Die Internetdienstanbieter (ISPs) und deren Angebote sind länderspezifisch verschieden. Um eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, benötigen Sie eine Modem- oder Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter wie AOL oder MSN.
Einrichten der Internetverbindung So richten Sie eine AOL- oder MSN-Verbindung ein: 1 Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2 Doppelklicken Sie auf dem Microsoft® Windows®-Desktop auf das Symbol MSN Explorer oder AOL. 3 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen.
www.dell.com | support.dell.com Abspielen von CDs und DVDs HINWEIS: Vermeiden Sie es, die CD- oder DVD-Laufwerkschublade beim Öffnen oder Schließen nach unten zu drücken. Die Laufwerkschublade sollte geschlossen sein, wenn Sie das Laufwerk nicht verwenden. HINWEIS: Bewegen Sie den Computer nicht, während CDs oder DVDs wiedergegeben werden. 1 Betätigen Sie die Auswurftaste an der Vorderseite des Laufwerks. 2 Legen Sie die Disc mit der beschrifteten Seite nach oben in die Mitte der Schublade.
CD-Wiedergabesoftware verfügt im Allgemeinen über folgende Schaltflächen: Wiedergabe Rücklauf im aktuellen Titel Pause Vorlauf im aktuellen Titel Stopp Vorherigen Titel aufrufen Auswurftaste Nächsten Titel aufrufen Eine DVD-Wiedergabesoftware umfasst üblicherweise folgende Schaltflächen: Stopp Aktuelles Kapitel erneut starten Wiedergabe Schnellvorlauf Pause Schnellrücklauf Im Pausenmodus Bild für Bild anzeigen Nächsten Titel oder nächstes Kapitel aufrufen Aktuellen Titel bzw.
www.dell.com | support.dell.com Weitere Informationen zur Wiedergabe von CDs und DVDs erhalten Sie, indem Sie im Fenster der CD- oder DVD-Wiedergabesoftware auf Help (Hilfe) klicken (sofern diese Option vorhanden ist). Regeln der Lautstärke ANMERKUNG: Wenn die Lautsprecher deaktiviert sind, erfolgt keine Klangwiedergabe von der CD oder DVD. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Alle Programme → Zubehör → Unterhaltungsmedien und anschließend Lautstärke.
Kopieren von CDs und DVDs ANMERKUNG: Beachten Sie beim Brennen von CDs oder DVDs die Urheberrechtsgesetze. Dieser Abschnitt gilt nur für Computer mit einem Laufwerk vom Typ CD-RW, DVD+/-RW oder CD-RW/DVD (Kombilaufwerk). ANMERKUNG: Dell bietet unter Umständen in verschiedenen Ländern jeweils unterschiedliche CDund DVD-Laufwerktypen an. Im Folgenden ist beschrieben, wie Sie von einer CD oder DVD eine genaue Kopie anfertigen.
www.dell.com | support.dell.com Verwenden von unbeschriebenen CDs und DVDs Mit CD-RW-Laufwerken lassen sich nur CD-Aufnahmemedien beschreiben (einschließlich Hochgeschwindigkeits-CD-RW), während sich mit Laufwerken zum Beschreiben von DVDs sowohl CD- als auch DVD-Aufnahmemedien beschreiben lassen. Verwenden Sie leere CD-Rs, um Musik zu brennen oder Daten langfristig zu speichern.
Nützliche Tipps • Ziehen Sie Dateien erst dann mit dem Microsoft® Windows®-Explorer per Drag-and-Drop auf eine CD-R oder CD-RW, wenn Sie Sonic DigitalMedia gestartet und ein DigitalMediaProjekt geöffnet haben. • Verwenden Sie CD-Rs, wenn Sie Musik-CDs für die Wiedergabe in normalen Stereoanlagen erstellen möchten. CD-RWs lassen sich mit den meisten Stereoanlagen nicht wiedergeben. • Mit Sonic DigitalMedia lassen sich keine Audio-DVDs erstellen.
www.dell.com | support.dell.com xD-Picture-Karte und SmartMedia (SMC) CompactFlash Typ I und II (CF I/II) sowie MicroDrive-Karte Memory Stick (MS/MS Pro) SecureDigital-Karte (SD)/MultiMediaCard (MMC) So verwenden Sie das Medienkartenlesegerät: 1 Stellen Sie fest, in welcher Richtung das Medium bzw. die Karte eingesetzt wird. 2 Schieben Sie das Medium bzw. die Karte vollständig in den entsprechenden Steckplatz. Falls Sie Widerstand spüren, üben Sie keinen übermäßigen Kraftaufwand aus.
Einrichten eines Heim- und Firmennetzwerks Verbindung mit einem Netzwerkadapter HINWEIS: Verbinden Sie das Netzwerkkabel mit dem Netzwerkanschluss des Computers. Stecken Sie das Netzwerkkabel nicht in den Modemanschluss des Computers. HINWEIS: Schließen Sie das Netzwerkkabel nicht an eine Telefonbuchse an. 1 Verbinden Sie das Netzwerkkabel mit dem Netzwerkadapteranschluss auf der Rückseite des Computers.
www.dell.com | support.dell.com ANMERKUNG: Durch Auswahl der Internetverbindungsoption Der Computer verfügt über eine direkte Verbindung mit dem Internet wird die in Windows XP integrierte Firewall aktiviert. 4 Füllen Sie die Prüfliste aus und führen Sie die erforderlichen Vorarbeiten durch. 5 Kehren Sie zum Netzwerkinstallations-Assistenten zurück und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Ruhezustand Um Strom zu sparen, werden im Ruhezustand sämtliche Systemdaten in einen reservierten Bereich auf dem Festplattenlaufwerk kopiert. Anschließend wird die Stromzufuhr zum Computer vollständig abgeschaltet. Wenn der Computer den Ruhezustand verlässt, wird der Desktop in dem Zustand wiederhergestellt, in dem er sich vor dem Ruhezustand befand. So aktivieren Sie den Ruhezustand: 1 Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
www.dell.com | support.dell.com Im Listenfeld Energieschemas werden folgende Schemas angezeigt: • Dauerbetrieb (Standard) – Wenn Sie den Computer ohne Energiesparoptionen nutzen möchten. • Desktop – Wenn Sie den Computer als Heim- oder Bürocomputer verwenden und nur minimale Energiesparoptionen benötigen. • Präsentation – Wenn Sie möchten, dass der Computer ohne Unterbrechung in Betrieb ist (ohne Energiesparoptionen).
Registerkarte „Ruhezustand" Mit der Registerkarte Ruhezustand kann der Ruhezustand aktiviert werden. Falls Sie möchten, dass die Einstellungen für den Ruhezustand verwendet werden, die auf der Registerkarte Energieschemas festgelegt wurden, aktivieren Sie auf der Registerkarte Ruhezustand das Kontrollkästchen Ruhezustand aktivieren. Weitere Informationen zu den Energieverwaltungsoptionen finden Sie hier: 1 Klicken Sie auf Start und anschließend auf Hilfe und Support.
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Fehlerbehebung Hinweise zur Fehlerbeseitigung Beachten Sie diese Tipps bei der Fehlerbeseitigung auf dem Computer: • Wenn vor dem Auftreten des Problems ein Teil hinzugefügt oder entfernt wurde, sollten Sie die Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen und sicherstellen, dass das Teil korrekt installiert ist. • Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.
www.dell.com | support.dell.com Laufwerkprobleme VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). S T E L L E N S I E S I C H E R , D A S S M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® D A S L A U F W E R K E R K E N N T . Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Arbeitsplatz.
L A U T S P R E C H E R U N D S U B W O O F E R P R Ü F E N . Siehe „Probleme mit der Klangwiedergabe und den Lautsprechern“ auf Seite 43. Probleme beim Beschreiben einer DVD-RW S C H L I E ß E N S I E A N D E R E P R O G R A M M E . Das DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen ständigen Datenfluss empfangen. Sobald der Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Schließen Sie erst alle Programme, bevor Sie die DVD-RW beschreiben.
www.dell.com | support.dell.com V E R B I N D U N G Z U R TE L E F O N L E I T U N G P R Ü F E N . TE L E F O N B U C H S E P R Ü F E N . M O D E M D I R E K T M I T D E R TE L E F O N B U C H S E A N D E R W A N D V E R B I N D E N . E I N A N D E R E S TE L E F O N K A B E L V E R W E N D E N . • Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist. (Die Buchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.
Fehlermeldungen Wenn eine Meldung hier nicht aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder Programm nach, das beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: (EIN DATEINAME DARF K E I N E S D E R F O L G E N D E N Z E I C H E N E N T H A L T E N : ) \ / : * ? “ < > | . Verwenden Sie diese Zeichen nicht in Dateinamen. A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D ( E I N E E R F O R D E R L I C H E .
www.dell.com | support.dell.com Probleme mit dem Medienkartenlesegerät K E I N L A U F W E R K B U C H S T A B E Z U G E W I E S E N . . Wenn Microsoft Windows XP das Medienkartenlesegerät erkennt, wird dem Gerät automatisch ein Laufwerkbuchstabe als nächstes logisches Laufwerk nach allen anderen physischen Laufwerken auf dem System zugewiesen.
Tastaturprobleme VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). TA S T A T U R K A B E L P R Ü F E N . • Stellen Sie sicher, dass das Tastaturkabel fest mit dem Computer verbunden ist. • Fahren Sie den Computer herunter (siehe Seite 59), schließen Sie das Tastaturkabel wieder an wie in der Setup-Übersicht gezeigt, und starten Sie den Computer neu.
www.dell.com | support.dell.com Der Computer reagiert nicht mehr HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen. C O M P U T E R A U S S C H A L T E N . Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt C O M P U T E R A U S S C H A L T E N . Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu. Weitere Softwareprobleme DIE SOFTWAREDOKUMENTATION LESEN ODER INFORMATIONEN ZUR PROBLEMBEHANDLUNG VOM SOFTWAREHERSTELLER EINHOLEN.
www.dell.com | support.dell.com Speicherprobleme VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). WE N N E I N WA R N H I N W E I S W E G E N U N Z U R E I C H E N D E N A R B E I T S S P E I C H E R S A N G E Z E I G T W I R D.
COMPUTER NEU STARTEN. 1 Mit der Tastenkombination lässt sich das Menü Start öffnen. 2 Geben Sie den Buchstaben r ein, wählen Sie mit den Pfeiltasten der Tastatur die Option Herunterfahren oder Ausschalten, und drücken Sie anschließend die . 3 Wenn der Computer vollständig heruntergefahren und ausgeschaltet ist, schließen Sie das Mauskabel wie im Setup-Diagramm beschrieben wieder an. 4 Starten Sie den Computer. M A U S T E S T E N .
www.dell.com | support.dell.com N E T Z W E R K E I N S T E L L U N G E N Ü B E R P R Ü F E N . Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen richtig sind und das Netzwerk funktioniert. H A R D W A R E - R A T G E B E R A U S F Ü H R E N . Siehe „Beheben von Software- und HardwareInkompatibilitäten“ auf Seite 55.
D I E B E T R I E B S A N Z E I G E B L I N K T G E L B . Der Computer wird mit Strom versorgt, möglicherweise besteht jedoch ein internes Stromversorgungsproblem. • Vergewissern Sie sich, dass der Spannungswahlschalter (sofern vorhanden) auf die richtige Netzspannung eingestellt ist. • Stellen Sie sicher, dass das Stromversorgungskabel des Prozessors korrekt mit der Systemplatine verbunden ist (siehe Seite 68). S T Ö R U N G S Q U E L L E N B E S E I T I G E N .
www.dell.com | support.dell.com PRÜFEN, OB DER DRUCKER VON WINDOWS ERKANNT WIRD. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Systemsteuerung, und klicken Sie dann auf Drucker und andere Hardware. 2 Klicken Sie auf Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen. Wenn der Drucker aufgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol. 3 Klicken Sie auf Eigenschaften und wählen Sie dann die Registerkarte Anschlüsse aus.
Probleme mit der Klangwiedergabe und den Lautsprechern VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). Die Lautsprecher geben keinen Klang wieder ANMERKUNG: Der Lautstärkeregler bei bestimmten MP3-Wiedergabeprogrammen setzt die unter Windows eingestellte Lautstärke außer Kraft.
www.dell.com | support.dell.com Die Kopfhörer geben keinen Klang wieder A N S C H L U S S D E S K O P F H Ö R E R K A B E L S Ü B E R P R Ü F E N . Vergewissern Sie sich, dass das Kopfhörerkabel ordnungsgemäß am entsprechenden Anschluss eingesteckt ist (siehe Seite 61). L A U T S T Ä R K E R E G L E R U N T E R W I N D O W S E I N S T E L L E N . Klicken oder doppelklicken Sie auf das Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm.
Wenn die Anzeige schlecht lesbar ist B I L D S C H I R M E I N S T E L L U N G E N Ü B E R P R Ü F E N . Anleitungen zur Einstellung von Kontrast und Helligkeit des Bildschirms, zum Entmagnetisieren (Degaussing) des Bildschirms und zur Durchführung des Bildschirmselbsttests finden Sie in der Bildschirmdokumentation. S U B W O O F E R V O M B I L D S C H I R M A B R Ü C K E N .
Fehlerbehebung www.dell.com | support.dell.
Erweiterte Problembehandlung Diagnoseanzeigen VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). An der Vorderseite des Computers befinden sich vier Anzeigen, die mit den Ziffern 1, 2, 3 und 4 gekennzeichnet sind und Ihnen die Fehlerbeseitigung erleichtern (siehe Seite 61). Wenn der Computer ohne Probleme gestartet wird, blinken die Anzeigen.
www.dell.com | support.dell.com Anzeigemuster 48 Problembeschreibung Lösungsvorschlag Speichermodule werden erkannt; es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten. • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module, installieren Sie ein Modul neu (siehe Seite 71) und starten Sie dann den Computer neu. Wenn sich der Computer problemlos starten lässt, installieren Sie ein zusätzliches Modul neu.
Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Es wurden keine Speichermodule erkannt. • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module, installieren Sie ein Modul neu (siehe Seite 71) und starten Sie dann den Computer neu. Wenn sich der Computer problemlos starten lässt, installieren Sie ein zusätzliches Modul neu. Fahren Sie fort, bis Sie ein fehlerhaftes Modul festgestellt oder alle Module ohne Fehler neu installiert haben.
www.dell.com | support.dell.com Anzeigemuster 50 Problembeschreibung Lösungsvorschlag Ein anderes Problem ist aufgetreten. • Vergewissern Sie sich, dass die Kabel vom Festplattenlaufwerk, CD-Laufwerk und DVD-Laufwerk korrekt an der Systemplatine angeschlossen sind (siehe Seite 68). • Wenn auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung zu einem Problem mit einem Gerät angezeigt wird, z. B. mit dem Diskettenlaufwerk oder der Festplatte, überprüfen Sie, ob das Gerät fehlerfrei arbeitet.
Dell Diagnostics VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, nehmen Sie die unter „Problemlösung“ (siehe Seite 29) aufgeführten Maßnahmen vor, und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. HINWEIS: Das Programm „Dell Diagnostics“ kann nur auf Dell™ Computern eingesetzt werden.
www.dell.com | support.dell.com 2 Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 114). ANMERKUNG: Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen.
Treiber Kurze Definition Ein Treiber ist ein Programm, das ein Gerät steuert, beispielsweise einen Drucker, eine Maus oder eine Tastatur. Alle Geräte benötigen ein Treiberprogramm. Ein Treiber funktioniert wie ein Übersetzer zwischen dem Gerät und den Programmen, die das Gerät nutzen. Zu jedem Gerät gibt es einen eigenen Satz spezieller Befehle, die nur vom entsprechenden Treiber erkannt werden. Auf Ihrem Computer wurden von Dell bereits alle erforderlichen Treiber vorinstalliert.
www.dell.com | support.dell.com Verwenden der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber installiert oder aktualisiert haben, verwenden Sie die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP, um den Treiber durch die zuvor installierte Version zu ersetzen. 1 Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung. 2 Klicken Sie unter Wählen Sie eine Kategorie auf Leistung und Wartung. 3 Klicken Sie auf System.
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten Wenn ein Gerät während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mithilfe des HardwareRatgebers beheben. So beheben Sie Inkompatibilitäten mithilfe des Hardware-Ratgebers: 1 Klicken Sie auf Start und anschließend auf Hilfe und Support.
www.dell.com | support.dell.com Zurücksetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand Verwenden Sie die Rücksetzfunktion (siehe Seite 54), um Probleme zu lösen, die nach dem Installieren eines Gerätetreibers auftreten. Wenn dies zu keinem Ergebnis führt, sollten Sie die Systemwiederherstellung verwenden. HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie den Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen.
Aktivieren der Systemwiederherstellung Wenn Sie Windows XP bei weniger als 200 MB freiem Festplattenspeicherplatz installieren, ist die Systemwiederherstellung automatisch deaktiviert. So überprüfen Sie, ob die Systemwiederherstellung aktiviert ist: 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung. 2 Klicken Sie auf Leistung und Wartung. 3 Klicken Sie auf System. 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Systemwiederherstellung.
www.dell.com | support.dell.com 6 Klicken Sie nach entsprechender Aufforderung auf Ja. Der Computer wird neu gestartet. Da der Computer in den Original-Betriebszustand zurückversetzt wird, wird derselbe Bildschirm, beispielsweise die EndbenutzerLizenzvereinbarung, angezeigt wie beim erstmaligen Einschalten des Computers. 7 Klicken Sie auf Weiter. Der Bildschirm Systemwiederherstellung wird angezeigt, anschließend startet der Computer neu. 8 Nach dem Neustart auf OK klicken.
Entfernen und Installieren von Komponenten Vorbereitungen In diesem Kapitel wird das Aus- und Einbauen von Komponenten des Computers beschrieben. Sofern nichts anderes angegeben ist, wird davon ausgegangen, dass folgende Bedingungen gegeben sind: • Sie haben die Schritte im Abschnitt „Ausschalten des Computers“ (siehe Seite 59) und „Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers“ ausgeführt (siehe Seite 60).
Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Die folgenden Sicherheitshinweise schützen den Computer vor möglichen Schäden und dienen der persönlichen Sicherheit des Benutzers. VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Berühren Sie nicht die Komponenten oder Kontakte auf einer Karte.
Vorderseite des Computers 1 11 2 10 3 9 4 8 5 7 6 Entfernen und Installieren von Komponenten 61
1 Freigabeklinke des Systemgehäuses Verwenden Sie diese Freigabeklinke, um die Abdeckung zu entfernen. Siehe „Entfernen der Systemabdeckung“ auf Seite 65. 2 DVD-Aktivitätsanzeige Die Laufwerkanzeige leuchtet, wenn der Computer Daten vom CDoder DVD-Laufwerk liest. 3 DVD-Auswurftaste Drücken Sie diese Taste, um einen Datenträger aus dem CDoder DVD-Laufwerk auszuwerfen. 4 USB 2.
Rückseite des Computers 1 2 3 4 5 6 1 Netzstromanschluss Schließen Sie hier das Netzkabel an. 2 Audioanschlüsse (3) • Eingangsanschluss – Am blauen Eingangsanschluss können Sie ein Aufnahme/Wiedergabegerät anschließen, beispielsweise einen Kassettenrecorder, einen CD-Player oder einen Videorecorder. • Ausgangsanschluss – Am grünen Ausgangsanschluss können Sie Kopfhörer sowie die meisten im Handel erhältlichen Lautsprecher mit eingebautem Verstärker anschließen.
4 Netzwerkanschluss Um Ihren Computer an ein Netzwerk oder Breitbandgerät anzuschließen, müssen Sie ein Ende des Netzwerkkabels entweder an eine Netzwerkbuchse, eine Netzwerkkomponente oder an ein Breitbandgerät anschließen. Schließen Sie das andere Ende des Netzwerkkabels an den Netzwerkanschluss des Computers an. Ein Klicken signalisiert, dass das Netzwerkkabel korrekt angeschlossen ist. ANMERKUNG: Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an.
Entfernen der Systemabdeckung VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben.
1 2 3 1 66 Sicherungskabeleinschub 2 Freigabeklinke des Computergehäuses Entfernen und Installieren von Komponenten 3 Ring für das Vorhängeschloss
Innenansicht des Computers VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. HINWEIS: Gehen Sie beim Öffnen der Systemabdeckung sehr vorsichtig vor, um nicht versehentlich Kabelverbindungen der Systemplatine zu trennen.
Komponenten der Systemplatine 1 2 3 16 4 15 14 13 12 5 11 6 10 9 68 Entfernen und Installieren von Komponenten 8 7
1 Lüfteranschluss (FAN) 9 Anschluss für PCI Express x1-Karte 2 Prozessoranschluss (CPU) 10 Anschlüsse für PCI-Karten (2) 3 Netzanschluss (12VPOWER) 11 FlexBay USB-Anschluss 4 Speichermodulanschlüsse (DIMM_1, DIMM_2) 12 Piezosummer 5 Anschluss für serielles ATA-Festplattenlaufwerk (SATA0) 13 Kennwortjumper (PSWD) 6 Frontseitiger Anschluss (FNT_PANEL) 14 Diskettenlaufwerkanschluss (DSKT) 7 Stromversorgungsanschluss (POWER) 15 Batteriesockel (BATT) 8 Anschluss für DVD-Laufwerk (IDE
Die empfohlene Speicherkonfiguration besteht aus einem Paar identischer Speichermodule in den DIMM-Anschlüssen 1 und 2. HINWEIS: Installieren Sie keine ECC- oder gepufferten Speichermodule. Es wird nur ungepufferter, nicht ECC-fähiger Speicher unterstützt. • Wenn Sie gemischte Paare aus DDR2 400-MHz- (PC2-3200) und DDR2 533-MHz-Speicher (PC2-4300) installieren, arbeiten die Module in der Geschwindigkeit des langsameren Moduls.
Installieren von Speichermodulen VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computergehäuse.
HINWEIS: Um Schäden am Speichermodul zu vermeiden, setzen Sie das Modul gerade ein und drücken es gleichmäßig an beiden Seiten in den Anschluss. 4 Schieben Sie das Modul in den Anschluss, bis es einrastet. Wenn das Modul richtig eingesetzt wurde, rasten die Sicherungsklammern in den Kerben an beiden Modulenden ein. 5 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Siehe „Anbringen der Systemabdeckung“ auf Seite 93.
Karten VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computergehäuse.
Erweiterungskarte einbauen 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben. 1 2 1 Freigabeklammer 2 Kartenhalterung 2 Drücken Sie leicht von innen auf die Freigabeklinke an der Kartenhalterung, um diese zu öffnen. Da die Halterung selbstsichernd ist, bleibt sie in der geöffneten Position. 3 Wenn Sie eine neue Karte installieren, entfernen Sie das Abdeckblech, um die Öffnung des Kartensteckplatzes freizulegen. Fahren Sie anschließend mit Schritt 5 fort.
6 Setzen Sie die Karte in den Anschluss und drücken Sie sie fest nach unten. Stellen Sie sicher, dass die Karte fest im Steckplatz sitzt.
7 Stellen Sie vor dem Schließen der Kartenhalterung Folgendes sicher: • Die Oberseite aller Karten und Abdeckbleche verläuft bündig mit der Führungsleiste. • Die Kerbe an der Oberseite der Karte oder des Abdeckbleches passt genau um die Führung. 5 1 4 2 3 1 Freigabeklammer 3 Abdeckblech 2 Kartenhalterung 4 Führung 5 Führungsleiste 8 Schließen Sie die Kartenhalterung, indem Sie sie einrasten lassen. HINWEIS: Führen Sie die Kartenkabel nicht über oder hinter den Karten entlang.
10 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an, schließen Sie den Computer sowie die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und schalten Sie sie ein. 11 Wenn Sie eine Soundkarte installiert haben: a Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, wählen Sie die Option Audio-Controller und setzen Sie die Einstellung dann auf Aus (siehe Seite 99). b Schließen Sie externe Audiogeräte an den Anschlüssen der Soundkarte an.
8 Wenn Sie einen zusätzlichen Netzwerkadapter entfernt haben: a Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, wählen Sie die Option Netzwerk-Controller und setzen Sie die Einstellung dann auf Ein (siehe Seite 99). b Schließen Sie das Netzwerkkabel an den integrierten Anschluss an der Rückseite des Computers an. VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
Adressierung von IDE-Laufwerken Wenn Sie zwei IDE-Laufwerke an ein einzelnes IDE-Schnittstellenkabel anschließen und für Kabelwahl konfigurieren, ist das Gerät am letzten Anschluss des Schnittstellenkabels das Master- oder Startgerät (Laufwerk 0), das Gerät am mittleren Anschluss des Schnittstellenkabels ist das Slave-Gerät (Laufwerk 1). Weitere Informationen zum Konfigurieren von Geräten für die Kabelwahleinstellung finden Sie in der Dokumentation des Laufwerks im Aufrüstsatz.
Stromversorgungsanschluss Um ein Laufwerk an die Stromversorgung anzuschließen, lokalisieren Sie den Stromversorgungsanschluss auf der Systemplatine. 1 2 1 Stromversorgungskabel 2 Stromanschluss Anschließen und Trennen von Laufwerkkabeln Zum Entfernen eines IDE-Laufwerk-Datenkabels fassen Sie das Kabel an der farbigen Auszugslasche und ziehen, bis sich der Anschluss löst. Zum Anschließen und Trennen eines seriellen ATA-Datenkabels halten Sie das Kabel an den schwarzen Anschlüssen an beiden Enden.
Festplattenlaufwerk VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. HINWEIS: Legen Sie das Laufwerk nicht auf eine harte Fläche, da es sonst beschädigt werden kann.
5 Heben Sie das Laufwerk aus dem Computer heraus und trennen Sie das Netzkabel und das Festplattenlaufwerkkabel vom Laufwerk.
Installieren eines Festplattenlaufwerks 1 Überprüfen Sie anhand der Dokumentation, ob das Laufwerk für den Computer konfiguriert ist. HINWEIS: Legen Sie das Laufwerk nicht auf eine harte Fläche, da es sonst beschädigt werden kann. Legen Sie das Laufwerk stattdessen auf eine ausreichend gepolsterte Oberfläche, beispielsweise auf ein Schaumstoffkissen. 2 Packen Sie das neue Festplattenlaufwerk aus, und bereiten Sie es für die Installation vor.
5 Schließen Sie das Stromversorgungs- und das Datenkabel am Laufwerk an. 6 Suchen Sie den vorgesehenen Steckplatz für das Laufwerk und schieben Sie es in den Schacht, bis es einrastet. 1 2 1 Festplattenlaufwerk 2 Steckplatz-Prüfnummer 7 Setzen Sie das Diskettenlaufwerk und das DVD-Laufwerk wieder ein. 8 Prüfen Sie alle Anschlüsse, um sicherzustellen, dass sie richtig und fest angeschlossen sind. 9 Setzen Sie die Computerabdeckung wieder auf.
Diskettenlaufwerk VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. ANMERKUNG: Wenn Sie ein Diskettenlaufwerk hinzufügen, lesen Sie „Installation eines Diskettenlaufwerks“ auf Seite 86.
Installation eines Diskettenlaufwerks 1 Wenn Sie ein neues Diskettenlaufwerk hinzufügen: a Lösen Sie den Laufwerkblendeneinssatz mit einem kleinen, flachen Schraubenzieher von hinten vorsichtig aus dem Gehäuse. b Entfernen Sie die vier Zapfenschrauben aus dem Laufwerkblendeneinsatz. 2 Wenn Sie ein vorhandenes Diskettenlaufwerk ersetzen: Entfernen Sie die vier Zapfenschrauben aus dem vorhandenen Laufwerk.
6 Setzen Sie das DVD-Laufwerk wieder ein. 1 2 1 Stromversorgungskabel 2 Steckplatz-Prüfnummer 7 Prüfen Sie alle Kabelverbindungen und verlegen Sie die Kabel so, dass ausreichende Belüftung gewährleistet ist und der Lüfter sowie die Belüftungsöffnungen nicht blockiert werden. 8 Setzen Sie die Computerabdeckung wieder auf. Medienkartenlesegerät Informationen zur Verwendung des Medienkartenlesegeräts finden Sie unter „Verwenden eines Medienkartenlesegeräts (optional)“ auf Seite 21.
1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben. ANMERKUNG: Für die nachfolgend beschriebenen Schritte braucht das DVD-Laufwerk nicht vollständig ausgebaut zu werden. Deshalb ist es nicht notwendig, die Anschlusskabel des Laufwerks zu entfernen. 2 Entfernen Sie das DVD-Laufwerk aus dem Schacht (siehe „Entfernen eines DVD-Laufwerks“ auf Seite 90) und legen Sie es vorsichtig zur Seite. HINWEIS: Ziehen Sie das Laufwerk nicht an den Laufwerkkabeln aus dem Computer.
Installation eines Medienkartenlesegeräts VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computergehäuse.
DVD-Laufwerk VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. Entfernen eines DVD-Laufwerks 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben. HINWEIS: Ziehen Sie das Laufwerk nicht an den Laufwerkkabeln aus dem Computer.
Installieren eines DVD-Laufwerks 1 Entnehmen Sie das Laufwerk der Verpackung und bereiten Sie es für die Installation vor. Überprüfen Sie anhand der mit dem Laufwerk gelieferten Dokumentation, ob das Laufwerk für den Computer konfiguriert ist. Wenn Sie ein IDE-Laufwerk installieren, konfigurieren Sie das Laufwerk für Kabelauswahl.
So tauschen Sie die Batterie aus: 1 Notieren Sie die Einstellungen auf allen Bildschirmen des System-Setup-Programms (siehe Seite 99), damit in Schritt 8 die richtigen Einstellungen wiederhergestellt werden können. 2 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben. 3 Lokalisieren Sie den Batteriesockel (siehe Seite 68). HINWEIS: Achten Sie beim Heraushebeln der Batterie aus dem Sockel mit einem stumpfen Gegenstand darauf, dass die Systemplatine nicht berührt wird.
Anbringen der Systemabdeckung VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). 1 Stellen Sie sicher, dass alle Kabel angeschlossen sind und nicht das Schließen der Abdeckung behindern. Ziehen Sie die Stromversorgungskabel vorsichtig zu sich hin, damit sie nicht unter den Laufwerken eingeklemmt werden.
Entfernen und Installieren von Komponenten
Anhang Technische Daten Prozessor Prozessortyp Intel® Pentium® oder Celeron® Prozessor L1-Cache-Speicher 32 KB L2-Cache-Speicher Achtfach assoziativer Writeback-SRAM mit Pipeline-Burst (256 KB, 1 MB oder 2 MB, abhängig von der Systemkonfiguration) Speicher Typ 400- und 533-MHz-DDR2 nicht gepufferter SDRAM Speichersockel Zwei Speicherkapazität 256 MB, 512 MB oder 1 GB (nicht ECC-fähig) Speicher (Mindestwert) 256 MB Speicher (Höchstwert) 2 GB BIOS-Adresse F0000h Informationen zum Computer Ch
www.dell.com | support.dell.com Erweiterungsbus Bustyp Bustaktrate PCI 2.3 PCI Express x1 PCI: 33 MHz PCI Express: 500 MB/s bidirektionale Geschwindigkeit PCI Anschlüsse Zwei Anschlussformat 120-polig Anschluss-Datenbreite (max.) 32 Bits PCI Express Anschluss ein x1 Anschlussformat 36-polig Anschluss-Datenbreite (max.
Anschlüsse Systemplatinenanschlüsse: Primäres IDE-Laufwerk 40-poliger Anschluss an PCI Local Bus Serial-ATA-Anschluss ein 7-poliger Anschluss FlexBay-Laufwerk 10-poliger USB-Header für optionales Diskettenlaufwerk oder optionales Medienkartenlesegerät (3,5-Zoll-Modulschachtgeräte) Lüfter ein 5-poliger Anschluss PCI 2.
www.dell.com | support.dell.com Stromversorgung Spannung (Wichtige 100 – 240 V Informationen zur Spannungseinstellung finden Sie unter den Sicherheitshinweisen im Produktinformationshandbuch.
System-Setup-Programm Übersicht Das System-Setup-Programm wird für folgende Zwecke verwendet: • Zum Ändern der Systemkonfigurationsdaten, nachdem Sie beliebige Hardwarekomponenten zu Ihrem Computer hinzugefügt, im System geändert bzw. aus dem System entfernt haben • Zum Einstellen benutzerdefinierter Optionen, wie das Festlegen bzw.
www.dell.com | support.dell.com Bildschirm des System-Setup-Programms Auf den Bildschirmen des System-Setup-Programms werden die aktuellen bzw. einstellbaren Setup-Konfigurationsinformationen des Computers angezeigt. Der Bildschirm gliedert sich in drei Bereiche: Optionenliste, Feld mit aktiven Optionen und Tastenfunktionen. Options List (Optionsliste) – Dieses Feld wird auf der linken Seite des SystemSetup-Fensters angezeigt.
Optionen des System-Setup-Programms ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die Elemente in diesem Abschnitt evtl. nicht angezeigt oder zumindest nicht genau so wie aufgeführt. System System Info (Systeminformationen) Führt Systeminformationen wie Computername, Versionsnummer und Datum des BIOS, System-Kennzeichen und weitere systemspezifische Informationen auf.
www.dell.com | support.dell.com Integrated Audio Controller (Integrierter Audiocontroller) Aktiviert bzw. deaktiviert den integrierten Audio-Controller. USB Controller (USB-Controller) Sollte auf On (Standardeinstellung) gesetzt sein, damit USB-Geräte erkannt und vom Betriebssystem unterstützt werden. USB for FlexBay (USB-Anschluss für FlexBay) Über dieses Feld wird der interne USB-Anschluss für FlexBay aktiviert bzw. deaktiviert. Off (Aus) = Interner USB-Anschluss für FlexBay deaktiviert.
Sicherheit In diesem Abschnitt werden die verfügbaren Systemsicherheitsoptionen angezeigt. Admin Password (Admin-Kennwort) Diese Option bietet eingeschränkten Zugriff auf das System-SetupProgramm des Computers genau so, wie der Zugriff auf das System über die Option System Password (Systemkennwort) eingeschränkt werden kann.
www.dell.com | support.dell.com Suspend Mode (Suspendiermodus) Die verfügbaren Optionen sind S1, ein Ruhezustand, in dem sich der Computer in einem Energiesparmodus befindet, und S3, ein StandbyZustand, in dem die Stromversorgung für die meisten Komponenten reduziert oder ausgeschaltet ist, der Systemspeicher jedoch aktiv bleibt. Maintenance (Wartung) CMOS Defaults (CMOS-Standardeinstellungen) Mit dieser Einstellung werden die Standardeinstellungen des Computers wiederhergestellt.
Boot Sequence (Startreihenfolge) Mit dieser Funktion können Sie die Startreihenfolge für das System ändern. Optionseinstellungen • Diskette Drive (Diskettenlaufwerk) – Der Computer versucht, vom Diskettenlaufwerk zu starten. Es wird eine Fehlermeldung ausgegeben, wenn die Diskette im Laufwerk keine Startdiskette ist, wenn sich keine Diskette im Laufwerk befindet oder wenn auf dem Computer kein Diskettenlaufwerk installiert ist.
www.dell.com | support.dell.com 3 Wenn F2 = Setup, F12 = Boot Menu in der rechten oberen Ecke des Bildschirms angezeigt wird, drücken Sie . Falls zu lange gewartet wurde und bereits das Logo des Betriebssystems erscheint, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft Windows angezeigt wird. Fahren Sie anschließend den Computer herunter (siehe Seite 59) und machen Sie einen neuen Versuch. Das Menü Boot Device (Startgerät) wird angezeigt. Darin sind alle verfügbaren Startgeräte aufgeführt.
Löschen vergessener Kennwörter und CMOS-Einstellungen VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). Führen Sie die in „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschriebenen Arbeiten aus. Anordnung der Jumper PSWD Steckbrücke Einstellung PSWD RTCRST Beschreibung Kennwortfunktionen sind aktiviert (Vorgabe). 1 2 3 Kennwortfunktionen sind deaktiviert.
www.dell.com | support.dell.com Löschen der Kennwort-Einstellungen 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben. 2 Suchen Sie die 3-polige Kennwortsteckbrücke (PSWD) auf der Systemplatine (siehe Seite 107), und setzen Sie die Steckbrücke auf die Stifte 2 und 3, um das Kennwort zu löschen. ANMERKUNG: Bei Auslieferung des Computers ist der Steckbrückenblock mit den Stiften 1 und 2 verbunden. 3 Schließen Sie die Computerabdeckung (siehe Seite 93).
3 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe Seite 93). HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst am Netzwerkanschluss bzw. Netzwerkgerät und dann am Computer ein. 4 Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und schalten Sie sie ein.
www.dell.com | support.dell.com 5 Wenn die Justierung der Rollen verändert wurde, richten Sie diese wieder ordnungsgemäß aus. Stellen Sie sicher, dass keine Faserrückstände der Wattestäbchen an den Rollen zurückbleiben. 6 Setzen Sie die Kugel und den Haltering wieder ein und drehen Sie den Haltering im Uhrzeigersinn, bis er mit einem Klicken einrastet. Diskettenlaufwerk HINWEIS: Versuchen Sie nicht, die Laufwerkköpfe mit einem Wattestäbchen zu reinigen.
Technischer Support von Dell (nur USA) Wenn persönlicher technischer Support durch unsere Techniker geleistet werden soll, ist die Mitarbeit des Kunden bei der Fehlerbeseitigung erforderlich. Der technische Support umfasst die Wiederherstellung der bei der Auslieferung von Dell eingestellten ursprünglichen Standardkonfiguration des Betriebssystems, der Softwareprogramme und von Hardwaretreibern sowie die Funktionsprüfung des Computers und sämtlicher Hardware, die von Dell installiert wurde.
www.dell.com | support.dell.com FCC-Hinweise (nur USA) Die meisten Computersysteme von Dell sind von der Federal Communications Commission (FCC, US-Behörde für das Fernmeldewesen) als digitale Geräte der Klasse B klassifiziert. Sehen Sie auf den FCC-Hinweisetiketten auf der Unter- bzw. Rückseite des Computers, auf den Montageblechen oder auf den Karten selbst nach, um herauszufinden, welcher Klasse Ihr Computer zugerechnet wird.
Klasse B Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den in Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen für digitale Geräte der Klasse B festgelegten Grenzwerten. Die in diesen Bestimmungen festgelegten Grenzwerte sollen in Wohngebieten einen weitgehend störungsfreien Betrieb gewährleisten. Das Gerät erzeugt und verwendet Hochfrequenzenergie und kann diese abstrahlen. Wird das Gerät nicht entsprechend der Bedienungsanleitung des Herstellers installiert und verwendet, kann es Fernmeldeeinrichtungen stören.
www.dell.com | support.dell.com Kontaktaufnahme mit Dell Um sich per Internet an Dell zu wenden, können Sie folgende Websites nutzen: • www.dell.com • support.dell.com (Technischer Support) • premiersupport.dell.com (Technischer Support für Kunden in Behörden, im Bildungs- und Gesundheitswesen sowie für mittlere und große Betriebe, einschließlich Premier-, Platinund Gold-Kunden) Die Adressen der Websites Ihres Landes finden Sie im entsprechenden Abschnitt der folgenden Tabelle.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Australien (Sydney) E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com Internationale Vorwahl: 0011 E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.
www.dell.com | support.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl China (Xiamen) (Fortsetzung) Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Großkunden – Ost gebührenfrei: 800 858 2020 Großkunden – Ost, Regierungsbehörden und Bildungswesen gebührenfrei: 800 858 2669 Großkunden – Queue-Team gebührenfrei: 800 858 2572 Großkunden – Süd gebührenfrei: 800 858 2355 Großkunden – West gebührenfrei: 800 858 2811 Dänemark (Kopenhagen) Website: s
www.dell.com | support.dell.com Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern El Salvador Allgemeiner Support 01-899-753-0777 Finnland (Helsinki) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 990 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Griechenland Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
www.dell.com | support.dell.com Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Hongkong Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 001 E-Mail für technischen Support: apsupport@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Irland (Cherrywood) (Fortsetzung) Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Firmenkundenbetreuung (Anwahl der Nummer nur in Großbritannien) Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern 0870 907 4499 Irland – Verkauf Vertrieb Großbritannien (Rufnummer nur innerhalb Großbritanniens) 01 204 4444 0870 907 4000 Fax/Verkauf-Fax 01 204 0103 Telefonzentrale 01 204 4444 Italien (Mailand) Website: support.euro.dell.
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Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Kolumbien Allgemeiner Support 980-9-15-3978 Korea (Seoul) Technischer Support gebührenfrei: 080-200-3800 Internationale Vorwahl: 001 Verkauf gebührenfrei: 080-200-3600 Landesvorwahl: 82 Kundendienst (Penang, Malaysia) Ortsvorwahl: 2 Fax 604 633 4949 2194-6202 Telefonzentrale Technischer Support (Elektronische Geräte und Zu
www.dell.com | support.dell.com Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Malaysia (Penang) Website: support.ap.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Niederlande (Amsterdam) Website: support.euro.dell.
www.dell.com | support.dell.com Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Panama Allgemeiner Support 001-800-507-0962 Peru Allgemeiner Support 0800-50-669 Polen (Warschau) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 011 E-Mail: pl_support_tech@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Schweiz (Genf) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: Tech_support_central_Europe@dell.com Landesvorwahl: 41 E-Mail für französischsprachige Privat-/Kleinbetriebe und Firmenkunden: support.euro.dell.
www.dell.com | support.dell.com Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Spanien (Madrid) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Landesvorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Thailand Website: support.ap.dell.
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Glossar Die Begriffe in diesem Glossar dienen lediglich der Information. Die hier beschriebenen Funktionen müssen nicht unbedingt Bestandteil Ihres Computers sein. A A B S C H A L T E N — Der Vorgang, bei dem alle geöffneten Fenster und Programme geschlossen werden, das Betriebssystem beendet und der Computer ausgeschaltet wird. Wenn Sie den Computer ausschalten, bevor er vollständig heruntergefahren wurde, können Daten verloren gehen.
www.dell.com | support.dell.com B I T — Die kleinste Informationseinheit, die vom Computer verarbeitet wird. B L U E T O O T H ™ — Ein Funktechnologiestandard für Netzwerkgeräte mit einer Reichweite von nur 9 m, der es den aktivierten Geräten ermöglicht, sich automatisch gegenseitig zu erkennen. B P S — Abkürzung für Bits per second (Bits pro Sekunde) – Die Standardmaßeinheit für die Übertragungsgeschwindigkeit von Daten.
D D D R S D R A M — Double-Data-Rate SDRAM (SDRAM mit doppelter Taktrate) – Eine spezielle Art von SDRAM, die die Geschwindigkeit des Datenburstzyklus verdoppelt und die Systemleistung verbessert. D I N - A N S C H L U S S — Ein runder, 6-poliger Anschluss nach DIN (Deutsche Industrie-Norm). DIN-Anschlüsse werden in der Regel verwendet, um PS/2-Tastaturen oder Mäuse anzuschließen. D I S K E T T E N L A U F W E R K — Ein Laufwerk, mit dem Disketten gelesen und beschrieben werden können.
www.dell.com | support.dell.com E C P — Abkürzung für „Extended Capabilities Port“ (Anschluss mit erweiterter Funktionalität) – Ein Modus für parallele Anschlüsse, der die bidirektionale Kommunikation verbessert. Wie EPP verwendet ECP das DMA-Verfahren für die Datenübertragung und verbessert in vielen Fällen die Übertragungsleistung. E X P R E S S D I E N S T -C O D E N U M M E R — Ein numerischer Code auf einem Aufkleber am Dell™-Computer.
G E R Ä T — Die Hardware, z. B. Diskettenlaufwerk, Drucker oder Tastatur, die in den Computer eingebaut ist bzw. an ihn angeschlossen wird. G E R Ä T E T R E I B E R — Siehe Treiber. G H Z — Gigahertz – Maßeinheit für Frequenzen. 1 GHz entspricht einer Milliarde Hz oder eintausend MHz. Die Übertragungsgeschwindigkeit von Prozessoren, Bussen und Schnittstellen wird häufig in Gigahertz gemessen. G R A F I K A U F L Ö S U N G — Siehe Auflösung.
www.dell.com | support.dell.com I N F O B E R E I C H — Der Bereich in der Windows-Taskleiste, der Symbole enthält, über die Sie direkt auf Programme und Computerfunktionen, z. B. die Uhr, die Lautstärkeregelung und den Druckstatus, zugreifen können. Wird auch Systembereich genannt. K B I T — Kilobit – Eine Dateneinheit, die 1024 Bits entspricht. Eine Maßeinheit der Kapazität von Speicherbausteinen. I N F O - D A T E I ( R E A D M E ) — Eine Textdatei, die zu einem Software- oder Hardwarepaket gehört.
M B / S — Megabits pro Sekunde – Eine Million Bits pro Sekunde. Diese Maßeinheit wird in der Regel für Datenübertragungsraten verwendet. M B I T — Megabit ´- Eine Maßeinheit der Speicherchipkapazität, die 1024 Kbit entspricht. M B P S — Megabits pro Sekunde – Eine Million Bits pro Sekunde. Diese Maßeinheit wird in der Regel für die Übertragungsgeschwindigkeit von Netzwerken und Modems verwendet. M H Z — Megahertz – Eine Frequenz, die einer Million Zyklen pro Sekunde entspricht.
www.dell.com | support.dell.com P C I — Peripheral Component Interconnect (Verbindung von Peripheriekomponenten) – PCI ist ein lokaler Bus, der 32- und 64-Bit breite Datenpfade unterstützt und einen Hochgeschwindigkeits-Datenpfad zwischen dem Prozessor und den Geräten ermöglicht (beispielsweise Grafik, Datenträger oder Netzwerk). P C M C I A — Personal Computer Memory Card International Association – Dieses Gremium legt Normen für PC-Karten fest.
R TC — Real Time Clock (Echtzeittakt) – Batteriegestützter Takt auf der Systemplatine, der Datum und Uhrzeit auch nach dem Herunterfahren des Computers speichert. S C H R E I B S C H U T Z — Schreibgeschützte Dateien oder Medien können nicht geändert werden. Mit dem Schreibschutz können Sie Ihre Daten vor Veränderungen oder Beschädigungen schützen. Eine 3,5-Zoll-Diskette kann durch Verschieben des Schreibschutzschalters in die geöffnete Position mit einem Schreibschutz versehen werden.
www.dell.com | support.dell.com S P E I C H E R — Ein temporärer Datenspeicher im Inneren des Computers. Da die Daten im Speicher nicht permanent gespeichert werden, empfiehlt es sich, die Dateien beim Arbeiten am Computer oder vor dem Herunterfahren des Computers regelmäßig zu speichern. In einem Computer gibt es mehrere Speicherarten, beispielsweise RAM, ROM und Grafikspeicher. Die Bezeichnung Speicher wird häufig als Synonym für RAM verwendet.
TAP I — Telephony Application Programming Interface (Programmierschnittstelle für Telefon-Anwendungen) – TAPI ermöglicht es Windows-Anwendungen, mit einem breiten Spektrum an Telefoniegeräten zusammenzuarbeiten. Dazu zählen unter anderem Sprache, Daten, Fax und Video. TA S T E N K O M B I N A T I O N — Ein Befehl, bei dem Sie gleichzeitig mehrere Tasten drücken müssen. TE X T E D I T O R — Ein Programm zum Erstellen und Bearbeiten von Dateien, die nur Text enthalten.
www.dell.com | support.dell.com V E R K N Ü P F U N G — Ein Symbol, durch das direkter Zugriff auf häufig verwendete Programme, Dateien, Ordner und Laufwerke ermöglicht wird. Wenn Sie eine Verknüpfung auf dem Windows-Desktop erstellen und auf das Symbol doppelklicken, können Sie die entsprechenden Ordner bzw. Dateien direkt öffnen, ohne sie erst suchen zu müssen. Durch Verknüpfungen wird die Position der Dateien nicht verändert. Wenn eine Verknüpfung gelöscht wird, bleibt die Originaldatei erhalten.
Index A B Abdeckung Entfernen, 65 Ersetzen, 93 Batterie Ersetzen, 91 Probleme, 29 Anschlüsse Audio, 63 Ausgang, 63 Center/LFE, 63 Eingang, 63 Grafik, 64 Kopfhörer, 62 Mikrofon, 63 Netzwerkadapter-, 64 Stromversorgung, 63 Surround, 63 USB, 62-63 VGA, 64 Belüftungsöffnungen, 62 Frontblende, 62 Anzeigen Diagnose, 47, 62 Festplattenaktivität, 62 Vorderseite Computer, 47 Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, 27 Assistenten Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, 27 Netzwer
Index Drucker (Fortsetzung) Probleme, 41 USB, 13 Festplattenlaufwerk Aktivitätsanzeige, 62 Probleme, 31 DVD-Laufwerk Probleme, 30 FlexBay-Laufwerk Medienkartenlesegerät, 62 Internet Probleme, 31 Verbindung, einrichten, 15 Verbindung, Info, 14 Verbindung, Optionen, 14 DVDs, 19 Wiedergabe, 16 Freigabeklinke Abdeckung, 62 K E G Eigenschaften von Energieoptionen, 25 Garantieinformationen, 9 Einstellungen System-Setup, 99 Grafik Anschluss, 64 E-Mail Probleme, 31 H EndbenutzerLizenzvereinbar
Netzwerk (Fortsetzung) NetzwerkinstallationsAssistent, 23 Probleme, 39 Laufwerke, 78 Diskettenlaufwerk entfernen, 85 Festplattenlaufwerk, 81 Probleme, 30 Serial-ATA, 81 Neu installieren Windows XP, 55 Lautsprecher Lautstärke, 43 Probleme, 43 P Lautstärke Regeln, 43 PCI-Karten Einsetzen, 74 Entfernen, 77 M Probleme Allgemein, 35 Auf vorherigen Stand zurücksetzen, 55 Batterie, 29 Bildschirmdarstellung schlecht lesbar, 45 Blauer Bildschirm, 37 CD-Laufwerk, 30 CD-RW-Laufwerk, 31 Computer reagiert nicht
Index Sicherheitshinweise, 9 Support-Website, 10 U Software Hyper-Threading, 27 Probleme, 36-37 Systemplatine, 68 Übertragen von Daten auf einen Zielcomputer, 27 Sound Lautstärke, 43 Probleme, 43 Speicher DDR2 – Übersicht, 69 Einsetzen, 71 Entfernen, 72 Installationsrichtlinien, 69 Probleme, 38 Unterstützter Typ, 69 Stand-by-Modus, 24 Startreihenfolge Ändern, 105-106 Info, 105 Optionseinstellungen, 105 Stromversorgung Anschluss, 63 Optionen, 25 Optionen, Erweitert, 26 Optionen, Ruhezustand, 27 O
