Service Manual

32 解决问题
CD 和 DVD 驱动器问题
注： 高速 CD 或 DVD 驱动器振动是正常现象，并且可能会产生噪音，这种噪音并不表示驱动器、
CD 或 DVD 有缺陷。
注： 由于世界各区域的差异以及使用的光盘格式各不相同，因此并非所有 DVD 驱动器均可识别
所有 DVD 标题。
向 CD/DVD-RW 驱动器写入数据时出现问题
检测驱动器 —
• 插入另一张软盘、 CD 或 DVD，以排除原来的软盘、 CD 或 DVD 有故障的可能性。
• 插入可引导软盘并重新启动计算机。
清洁驱动器或磁盘 — 请参阅第 106 页的 “清洁计算机”。
检查电缆连接
运行硬件疑难解答 — 请参阅第 51 页的 “解决软件与硬件不兼容的问题”。
运行 DELL 诊断程序 — 请参阅第 48 页。
调节 WINDOWS 音量控制 —
• 单击屏幕右下角的扬声器图标。
• 确保音量已调高，方法是单击滑块并将其向上拖动。
• 确保声音未静音，方法是单击所有已选取的复选框。
检查扬声器和次低音扬声器 — 请参阅第 42 页的 “声音和扬声器问题”。
关闭其它程序 — CD/DVD-RW 驱动器在写入过程中必须接收稳定的数据流。 如果数据流中断，
则将发生错误。 请尝试关闭所有程序，然后向 CD/DVD-RW 写入数据。
向 CD/DVD-RW 光盘写入数据之前在 WINDOWS 中禁用待机模式 — 在 Windows 帮助中搜
索关键字 “待机”。