Service Manual

10 查找信息
• 服务标签和快速服务代码
• Microsoft Windows 许可证标签
服务标签和 Microsoft
®
Windows
®
许可证
这些标签均位于您的计算机上。
• 访问 support.dell.com
或与技术支持人员联
络时，请使用此服务
标签以标识您的计
算机。
• 与技术支持人员联络
时，请输入快速服务
代码以转接您的电话。
• 解决方案
— 故障排除提示和技巧、技术人员发表的
文章、在线课程以及常见问题
• 团体
— 与其它 Dell 客户进行在线讨论
• 升级
— 组件 （例如内存、硬盘驱动器和操作系统）
升级信息
• 客户服务
— 联络信息、服务电话和订单状态、保修
和维修信息
• 服务和支持
— 服务电话状态和支持历史记录、服务
合同、与技术支持人员进行在线讨论
• 参考
— 计算机说明文件、有关计算机配置的详细信
息、产品规格和白皮书
• 下载
— 许可的驱动程序、增补软件和软件更新
Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com
注： 选择您所在的区域以查看相应的支持站点。
注： 公司客户、政府部门和教育部门客户还可以使用专
为其设计的 Dell Premier Support Web 站点，它位于
premier.support.dell.com。
• 台式机系统软件 (DSS)
— 如果为计算机重新安装操
作系统，则还应该重新安装 DSS 公用程序。 DSS 为
您的操作系统提供关键的更新，并为 Dell
™ 3.5 英寸
USB 软盘驱动器、 Intel
®
Pentium
®
M 处理器、光盘
驱动器和 USB 设备提供支持。 要使 Dell 计算机能够
正常运行， DSS 必不可少。 软件将自动检测您的计
算机和操作系统，并安装适用于您的配置的更新。
要下载台式机系统软件，请：
1 访问 support.dell.com 并单击“ Downloads ”（下载）。
2 输入您的服务标签或产品型号。
3 在 “ Download Category ”（下载类别）下拉菜单中，
单击 “
All ”（所有）。
4 选择您的计算机的操作系统和操作系统的语言，并单
击 “
Submit ”（提交）。
5 在 “ Select a Device ”（选择设备）下，滚动至
“
System and Configuration Utilities ”（系统与配置应
用程序），并单击 “
Dell Desktop System Software ”
（
Dell 台式机系统软件）。
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