Owners Manual

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問
題
を
解
決
す
る
に
は
32 問題を解決するには
フリーズおよびソフトウェアの問題
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
コンピュータが起動しない
コンピュータが応答しない
注意： オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを消失する恐れがあります。
プログラムが応答しない
プログラムが繰り返しクラッシュする
メモ : 通常、ソフトウェアのインストール手順は、そのマニュアルまたはフロッピーディスクか CD に収録さ
れています。
ハー ド ウ ェアの ト ラブルシュ ーテ ィ ングを実行します — 48 ページの「ソフトウェアとハードウェア
の非互換性の問題を
解決するには」を参照してください。
診断 ラ イ ト を確認 し ま す — 42 ページを参照してください。
電源ケ ー ブルが コ ン ピ ュ ー タ と コ ン セ ン ト に し っ か り と接続 されてい るか確認 し ます
コンピュータの電源を切ります — キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータか
ら応答がない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを
8 ～ 10 秒以上押します。 その後、コン
ピュータを再起動します。
プログラムを終了します —
1
<Ctrl><Shift><Esc> を同時に押します。
2 アプリケーション をクリックします。
3 反応がなくなったプログラムを選択します。
4 タスクの終了 をクリックします。
ソフトウェアのマニュアルを参照します — 必要に応じて、プログラムをアンインストールして、再イン
ストールしてください。