Owners Manual

問題を解決するには 27
問
題
を
解
決
す
る
に
は
トラブルシューティングのヒント
コンピュータのトラブルシューティングを実行する際は、以下のヒントに従ってください。
• 部品を追加したり取り外した後に問題が発生した場合、取り付け手順を見直して、部品が正しく取り
付けられているか確認します。
• 周辺機器が動作しない場合は、周辺機器が正しく接続されているか確認します。
• 画面にエラーメッセージが表示される場合、メッセージを正確にメモします。 このメッセージは、テ
クニカルサポート担当者が問題を診断して修復するのに役立ちます。
• プログラムの実行中にエラーメッセージが表示される場合、プログラムのマニュアルを参照してくだ
さい。
バッテリーの問題
警告： バッテリーの取り付け方が間違っていると、破裂する危険があります。 交換するバッテリーは、デルが
推奨する型、または同等の製品をご利用ください。
使用済みのバッテリーは、製造元の指示に従って廃棄して
ください。
警告：
本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
ドライブの問題
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
バッテリーを交換します — コンピュータの電源を入れた後、繰り返し時間と日付の情報をリセットする
必要がある場合、または起動時に間違った時間または日付が表示される場合は、バッテリーを交換します
（
85 ページを参照）。 交換してもバッテリーが正常に作動しない場合、デルにお問い合わせください
（
102 ページ参照）。
MICROSOFT
®
WINDOWS
®
がドライブを認識しているか確認します — スタート ボタンをクリックし
て、マイコンピュータ
をクリックします。 フロッピー、CD、または DVD ドライブが一覧に表示されない場
合、アンチウイルスソフトウェアでウイルスチェックを行い、ウイルスを調査して除去します。
ウイルスが
原因で
Windows がドライブを認識できないことがあります。
ドライブを確認します —
• 元のフロッピーディスク、 CD 、または DVD に問題がないか確認するため、別のディスクを挿入します。
• 起動ディスクを挿入して、コンピュータを再起動します。
ド ライブまたはディスクのク リ ーニングします — 100 ページの「コンピュータをクリーニングするに
は」を参照してください。
ケーブルの接続を確認します