Owners Manual

高级故障排除 45
高级故障排除
诊断指示灯
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
为了帮助您排除故障，计算机前面板上有四个指示灯，分别标有 “1”、“ 2”、“ 3”和
“4”（请参阅第 57 页）。 计算机正常启动时，这些指示灯将闪烁。 计算机成功启动后，所
有四个指示灯均会熄灭。 如果计算机出现故障，指示灯的颜色和顺序可以标识问题。
指示灯显示方式 问题说明 建议的解决方法
计算机处于正常 “关闭”状态或可能出现预
BIOS 故障。
系统成功引导至操作系统后，诊断指示灯将
熄灭。
注： 如果所有诊断指示灯均不亮并且系统未
启动，则电源设备或处理器可能存在问题。
将计算机连接至可正常工作的电源插座，另
请参阅 《用户手册》中的 “电源问题”。
检测到处理器故障。 请与 Dell 联络以获取技术帮助。
已检测到内存模块，但是出现内存故障。 • 如果系统中安装了两个或多个内存模块，
请卸下这些模块，并重新安装一个模块
（请参阅 “第 65 页的 “安装内存””），
然后重新启动计算机。 如果计算机启动正
常，请重新安装其它模块。 继续该步骤直
至您找到出现故障的模块，或者重新安装
所有模块都未发现故障。
• 请在计算机中安装能够正常工作的同一类
型内存 （如果有）（请参阅第 65 页的
“安装内存”）。
• 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络以获
取技术帮助。
可能是图形卡出现故障。
如果问题仍然存在， 请与 Dell 联络以获取技
术帮助。