Owners Manual

48 進階故障排除
Dell Diagnostics 主選單
1 系統載入 Dell Diagnostics 後，將出現 Main Menu ( 主選單 ) 螢幕，請單按所需選項的按
鈕。
2 如果在測試期間遇到問題，螢幕上將出現訊息，列出錯誤代碼以及問題說明。 請記下錯
誤代碼和問題說明，並依螢幕指示操作。
如果無法解決錯誤狀況，請與
Dell 公司聯絡 ( 請參閱 第 107 頁 ) 。
註： 您電腦的服務標籤位於每個測試程式螢幕的頂端。 如果您與 Dell 公司聯絡，技術支援人員
會要求您提供服務標籤。
3 如果您從 Custom Test ( 自訂測試 ) 或 Symptom Tree ( 徵兆樹 ) 選項執行測試，請單按以下
表格中的適當標籤以獲得更多資訊。
4 關閉測試程式螢幕，返回至 Main Menu ( 主選單 ) 螢幕。 若要結束 Dell Diagnostics 並重
新啟動電腦，請關閉
Main Menu ( 主選單 ) 螢幕。
選項 功能
Express Test ( 快速測試 ) 對裝置執行快速測試。 這種測試通常要進行 10 至 20 分鐘且
無需您進行互動操作。 請先執行 Express Test ( 快速測試 )，
以便更快地找到問題的根源。
Extended Test ( 廣泛測試 ) 對裝置執行全面檢查。 這種測試通常要進行一個小時或更長
的時間，並且要求您定時回答問題。
Custom Test ( 自訂測試 ) 用於測試特定的裝置。 您可以自訂想要執行的測試。
Symptom Tree ( 徵兆樹 ) 列示最常遇到的故障徵兆，可讓您依據故障徵兆來選擇一種
測試程式。
標籤 功能
Results ( 結果 ) 顯示測試結果及遇到的所有錯誤狀況。
Errors ( 錯誤 ) 顯示遇到的錯誤狀況、錯誤代碼以及問題說明。
Help ( 說明 ) 說明測試程式並指出執行測試程式的要求。
Configuration ( 組態 ) 顯示所選裝置的硬體組態。
Dell Diagnostics 可以從系統設定程式、記憶體以及各種內部
測試程式中獲取所有裝置的組態資訊，並將它們顯示在螢幕
左側窗格內的裝置清單中。 裝置清單可能無法顯示電腦中安
裝的所有元件或與電腦相連接的所有裝置之名稱。
Parameters ( 參數 ) 可讓您透過變更測試程式設定來自訂測試。