Owners Manual

進階故障排除 45
進階故障排除
診斷指示燈
警示： 在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。
為協助您解決問題，電腦的前面板上配有四個指示燈，分別標為 「1」、「 2」、「 3」和
「4」 ( 請參閱第 57 頁 )。 電腦正常啟動時，指示燈會閃爍。 電腦成功啟動後，所有四個指
示燈都會熄滅。 如果電腦出現故障，指示燈的顏色和順序可以識別問題。
指示燈顯示方式 問題說明 建議的解決方法
電腦處於正常 「關閉」狀態或者可能發生預
BIOS 故障。
系統成功啟動至作業系統後，診斷指示燈會
熄滅。
註： 如果所有診斷指示燈均熄滅而系統未啟
動，則電源供應器或處理器可能存在問題。
將電腦連接至正常工作的電源插座。另請參
閱《擁有者手冊》中的 「電源問題」。
已偵測到處理器故障。 請與 Dell 公司聯絡，以尋求技術援助。
偵測到記憶體模組，但記憶體發生故障。
• 如果安裝有兩個或多個記憶體模組，請卸
下這些模組，並重新安裝一個模組
( 請參
閱「第
65 頁的 「安裝記憶體」」 ) ，然後
重新啟動電腦。
如果電腦正常啟動，請重
新安裝另一個模組。
繼續執行此程序，直
至識別出有故障的模組，或重新安裝所有
模組均未發生故障。
• 如果可以，請在電腦中安裝作業正常的相
同類型記憶體
( 請參閱第 65 頁的 「安裝記
憶體」
) 。
• 如果問題仍然存在， 請與 Dell 公司聯絡，
以尋求技術援助。
可能是發生圖形卡故障。
如果問題仍然存在， 請與 Dell 公司聯絡，以
尋求技術援助。