Owners Manual
10 尋找資訊
•
服務標籤和快速服務代碼
• Microsoft Windows
授權合約標籤
服務標籤和 Microsoft
®
Windows
®
授權合約
這些標籤位於您的電腦上。
•
當您使用
support.dell.com
或聯
絡技術支援時，可使
用服務標籤來識別您
的電腦。
•
當您尋求技術支援時，
可輸入快速服務代碼來
引導您進行電話諮詢。
•
解決方案
—
提供故障排除提示和秘訣、技術人員發
表的文章、線上教程以及常見問題
•
團體論壇
—
與其他
Dell
客戶進行線上討論
•
升級
—
提供元件
(
如記憶體、硬碟機和作業系統
)
的
升級資訊
•
客戶關懷中心
—
提供聯絡資訊、服務電話和訂購狀
態、保固和維修資訊
•
服務和支援
—
服務電話狀態和支援歷程、服務合約
以及與技術支援線上討論
•
參考
—
提供電腦說明文件、電腦組態的詳細資訊、
產品規格和白皮書
•
下載
—
可下載驗證的驅動程式、修正程式和軟體更
新
Dell 支援 Web 站台 — support.dell.com
註： 選擇您所在的地區，以檢視相應的支援站台。
註： 公司、政府和教育機構也可以使用自訂的 Dell
Premier 支援 Web 站台 ( 位於 premier.support.dell.com)。
•
桌上型系統軟體
(DSS) —
如果您重新安裝電腦的作
業系統，則您也應該重新安裝
DSS
公用程式。
DSS
提供作業系統的主要更新，並支援
Dell™ 3.5
吋
USB
軟式磁碟機、
Intel
®
Pentium
®
M
處理器、光學磁碟
機和
USB
裝置。
DSS
是
Dell
電腦正常作業所必需
的。
該軟體會自動偵測您的電腦及作業系統，並安裝
適用於您的組態的更新。
若要下載桌上型系統軟體：
1
訪問
support.dell.com
並單按
Downloads (
下載
)
。
2
輸入您的服務標籤或產品型號。
3
在
Download Category (
下載類別
)
下拉式選單中，單按
All (
全部
)
。
4
選擇電腦的作業系統和作業系統語言，並單按
Submit
(
傳送
)
。
5
在
Select a Device (
選擇裝置
)
下，捲動至
System and
Configuration Utilities (
系統與組態公用程式
)
，並單
按
Dell Desktop System Software (Dell
桌上型系統軟
體
)
。
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