Dell™ Dimension™ 3100/E310 擁有者手冊 服務標籤 CD 或 DVD 活動指示 活動指示燈 CD 或 DVD 退出按鈕 FlexBay ( 用於可選的 軟式磁碟機或媒體 讀卡器 ) USB 2.0 連接器 (2) 耳機連接器 1 2 3 4 診斷指示燈 機箱蓋釋放閂鎖 硬碟機活動指示燈 電源按鈕 電源連接器 音效卡連接器 USB 2.0 連接器 (4) 插卡插槽 ( 適用於 PCI (2)、PCI Express x1 (1)) DCSM 型 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意事項和警示 註：「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 注意事項：「注意事項」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警示：「警示」表示有可能會導致財產損失、人身受傷甚至死亡。 如果您購買的是 Dell™ n Series 電腦，則本文件中有關 Microsoft® Windows® 作業系統的所有參考均不適 用。 ____________________ 本文件中的資訊如有更改，恕不另行通知。 © 2004–2006 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文中使用的商標：Dell、DELL 徽標、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、PowerVault、 PowerApp、DellNet 和 PowerConnect 是 Dell Inc.
目錄 尋找資訊 . 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 安裝和使用您的電腦 安裝印表機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 印表機纜線 . . . . 連接 USB 印表機 . 連接至網際網路 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 設定網際網路連線. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . .
2 解決問題 故障排除秘訣 電池問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 磁碟機問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CD 光碟機和 DVD 光碟機問題 硬碟機問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 電子郵件、數據機與網際網路問題 . 錯誤訊息 . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 . . . . . . . . .
3 進階故障排除 診斷指示燈 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell Diagnostics 主選單 驅動程式 . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 什麼是驅動程式？. 識別驅動程式 . . . 重新安裝驅動程式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
裝回磁碟機面板插件 裝回磁碟機面板 . . . 磁碟機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 74 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IDE 磁碟機定址 . . . . . 連接磁碟機纜線 . . . . . 磁碟機介面連接器. . . . 電源線連接器 . . . . . . 連接或斷開磁碟機纜線 . 硬碟機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 75 76 76 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
清除忘記的密碼 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 清除 CMOS 設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 清潔電腦 . 電腦、鍵盤和顯示器 滑鼠 . . . . . . . . . . 軟式磁碟機 . . . . . . CD 與 DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 106 107 107 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目錄
尋找資訊 註：某些功能或媒體可能是可選的，並且您的電腦在出廠時可能未隨附這些功能或媒體。某些 功能或媒體在某些國家 / 地區可能不可用。 註：您的電腦會隨附其他資訊。 您要尋找什麼？ • • • • • 保固資訊 安全指示 管制資訊 人體工學資訊 最終使用者授權合約 • 如何安裝電腦 從此處尋找 Dell™ 產品資訊指南 安裝圖解 尋找資訊 9
您要尋找什麼？ 從此處尋找 • 服務標籤和快速服務代碼 • Microsoft Windows 授權合約標籤 服務標籤和 Microsoft® Windows® 授權合約 這些標籤位於您的電腦上。 • 當您使用 support.dell.
您要尋找什麼？ 從此處尋找 • 如何使用 Windows XP • 如何使用程式與檔案 • 如何個人化我的桌面 Windows 說明及支援中心 1 單按開始按鈕，然後單按說明及支援。 2 鍵入描述問題的字或片語，然後單按箭頭圖示。 3 單按描述問題的主題。 4 依螢幕指示操作。 尋找資訊 11
尋找資訊
安裝和使用您的電腦 安裝印表機 注意事項：在將印表機連接至電腦之前，請完成作業系統的設定。 請參閱印表機隨附的說明文件以獲得有關安裝的資訊，其中包括如何︰ • 獲得並安裝更新的驅動程式 • 將印表機連接至電腦 • 裝好紙張並安裝碳粉或墨匣 • 與印表機製造廠商聯絡以獲得技術援助 印表機纜線 您的印表機使用 USB 纜線連接至電腦。您的印表機可能未隨附印表機纜線，如果您要單獨購 買纜線，請確定它與您的印表機相容。如果您在購買電腦的同時購買印表機纜線，則此纜線 可能在電腦包裝箱中。 連接 USB 印表機 註：您可以在電腦處於開啟狀態下，連接 USB 裝置。 1 如果您尚未完成作業系統的設定，請完成。 2 如有必要，請安裝印表機驅動程式。請參閱印表機隨附的說明文件。 3 將 USB 印表機纜線連接至電腦和印表機的 USB 連接器。僅在朝向正確時，USB 連接器 方可卡入連接埠。 安裝和使用您的電腦 13
電腦的 USB 連接器 USB 印表機纜線 印表機的 USB 連接器 連接至網際網路 註：ISP 和 ISP 提供的服務因國家 / 地區而異。 若要連接至網際網路，您需要數據機或網路連線，以及網際網路服務供應商 (ISP)，例如 AOL 或 MSN。您的 ISP 將提供下列一個或多個網際網路連線選項︰ • 撥號連線，可透過電話線提供網際網路存取。撥號連線比 DSL 連線及纜線數據機連線慢 得多。 • DSL 連線，可透過現有的電話線提供高速網際網路存取。使用 DSL 連線，您可以在同一 條線路上同時存取網際網路和使用電話。 • 纜線數據機連線，可透過您本地的有線電視線路提供高速網際網路存取。 如果您使用的是撥號連線，請先將電話線連接至電腦的數據機連接器和牆上的電話插孔，然 後再設定網際網路連線。如果您使用的是 DSL 連線或纜線數據機連線，請與您的 ISP 聯絡以 獲得有關設定的說明。 14 安裝和使用您的電腦
設定網際網路連線 若要設定 AOL 或 MSN 連線，請： 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 2 連按兩下 Microsoft® Windows® 桌面上的 MSN Explorer 或 AOL 圖示。 3 依螢幕指示完成設定。 如果您的桌面上沒有 MSN Explorer 或 AOL 圖示，或者您要設定具有不同 ISP 的網際網路連 線，請︰ 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 2 單按開始按鈕，然後單按 Internet Explorer。 螢幕上將會出現新增連線精靈。 3 單按連線到網際網路。 4 在下一個視窗中，單按相應的選項︰ • 如果您沒有 ISP 並想選擇一個，請單按從網際網路服務提供者 (ISP) 清單中選取。 • 如果您已從 ISP 獲得設定資訊，但尚未收到設定 CD，請單按手動設定我的連線。 • 如果您有設定 CD，請單按使用我從 ISP 取得的 CD。 5 單按下一步。 如果您已選取手動設定我的連線，請繼續至步驟 6。否則，請依螢幕指示完成設定。 註：如果您不知道要選擇何種連線類型，請與您的 ISP 聯絡。 6 單按您想要如何連線到網際網路？
3 按退出按鈕，或輕輕地推入承載器。 若要製作 CD 的格式以儲存資料、燒製音樂 CD 或複製 CD，請參閱您電腦隨附的 CD 軟體。 註：在您燒製 CD 時，請確定遵循所有版權法規定。 CD 播放機包括以下基本按鈕： 播放 在目前曲目內快退 暫停 在目前曲目內快進 停止 跳至上一曲目 退出 跳至下一曲目 16 安裝和使用您的電腦
DVD 播放機包括以下基本按鈕： 停止 重新啟動目前的章節 播放 快進 暫停 快退 在暫停模式下前進一張畫面 跳至下一主題或下一章 連續播放目前的主題或章節 跳至上一主題或章節 退出 若要獲得有關播放 CD 或 DVD 的更多資訊，請單按 CD 或 DVD 播放機 ( 如果有 ) 上的說明。 調節音量 註：如果喇叭為靜音，您將無法聽到 CD 或 DVD 播放的聲音。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式 → 娛樂，然後單按音量控制。 2 在主音量視窗中，單按並拖曳主音量欄中的滑塊，使其上下滑動，以提高或降低音量。 若要獲得有關音量控制選項的更多資訊，請單按主音量視窗中的說明。 調整圖像 如果螢幕上出現一則錯誤訊息，通知您目前的解析度和顏色深度已佔用太多的記憶體，並阻 止 DVD 播放，請調整顯示內容： 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 在選取類別目錄下，單按外觀和主題。 3 在選擇一項工作 ...
複製 CD 與 DVD 註：在您燒製 CD 或 DVD 時，請確定遵循所有版權法規定。 本章節僅適用於配備有 CD-RW 光碟機、DVD+/-RW 光碟機或 CD-RW/DVD ( 組合 ) 光碟 機的電腦。 註：Dell 提供的 CD 或 DVD 光碟機類型可能因國家 / 地區而不同。 以下說明介紹如何準確複製 CD 或 DVD。您還可以將 Sonic DigitalMedia 用於其他目的， 如從電腦上儲存的音效檔案燒製音樂 CD 或備份重要資料。若要獲得有關說明，請開啟 Sonic DigitalMedia，然後單按視窗右上角的問號圖示。 如何複製 CD 或 DVD 註：CD-RW/DVD 組合光碟機無法向 DVD 媒體寫入資料。如果您的電腦配備有 CD-RW/DVD 組合 光碟機並遇到了錄製問題，請在 Sonic 支援 Web 站台 (www.sonic.
使用空白 CD 和 DVD CD-RW 光碟機僅能向 CD 錄製媒體 ( 包括高速 CD-RW) 寫入資料，而可寫 DVD 光碟機 可向 CD 和 DVD 錄製媒體寫入資料。 請使用空白 CD-R 來錄製音樂或永久儲存資料檔案。燒製 CD-R 後，無法再次向此 CD-R 寫入資料 ( 請參閱 Sonic 說明文件以獲得更多資訊 )。請使用空白 CD-RW 來向 CD 寫入資 料，或者清除、重寫或更新 CD 上的資料。 空白 DVD+/-R 可用於永久儲存大量資訊。如果 DVD+/-R 光碟在光碟燒製過程的最後階段 處於 「完成」或 「關閉」狀態，則在燒製後，您可能無法再次向此光碟寫入資料。如果您 希望以後可以清除、重寫或更新光碟上的資訊，請使用空白 DVD+/-RW。 可寫 CD 光碟機 媒體類型 讀取 寫入 可重寫 CD-R 是 是 否 CD-RW 是 是 是 媒體類型 讀取 寫入 可重寫 CD-R 是 是 否 CD-RW 是 是 是 DVD+R 是 是 否 DVD-R 是 是 否 DVD+RW 是 是 是 DVD-RW 是 是
有用秘訣 • 僅當您啟動 Sonic DigitalMedia 並開啟 DigitalMedia 專案後，才可使用 Microsoft® Windows® 檔案總管將檔案拖放至 CD-R 或 CD-RW 中。 • 使用 CD-R 來燒製要在一般立體音響裝置中播放的音樂 CD。大多數家庭或汽車立體音 響裝置不能播放 CD-RW。 • 您無法使用 Sonic DigitalMedia 燒製音效 DVD。 • 音樂 MP3 檔案僅能在 MP3 播放機或安裝有 MP3 軟體的電腦上播放。 • 可從市面上購買的用於家庭影院系統的 DVD 播放機可能無法支援所有可用 DVD 格式。 若要獲得您的 DVD 播放機支援的格式清單，請參閱 DVD 播放機隨附的說明文件，或與 製造廠商聯絡。 • 請勿將空白 CD-R 或 CD-RW 上可用的最大容量全部佔滿，例如，請勿將 650 MB 的檔 案複製到容量為 650 MB 的空白 CD 中。CD-RW 光碟機需要 1 至 2 MB 的空白空間來完 成錄製。 • 請使用空白 CD-RW 練習錄製 CD，直至您完全熟悉 CD 錄製技術。如果出現錄製錯誤， 可
Memory Stick (MS/MS Pro) xD-Picture 卡和 SmartMedia (SMC) CompactFlash Type I 和 II (CF I/II) 以及 MicroDrive 卡 SecureDigital 卡 (SD)/MultiMediaCard (MMC) 若要使用媒體讀卡器，請： 1 檢查媒體或插卡，以確定插入的方向正確。 2 將媒體或插卡滑入相應的插槽，直至其完全安插在連接器中。 如果遇到阻力，請勿過分用力推媒體或插卡。請檢查插卡方向並再試一次。 設定家用和辦公室網路 連接至網路配接器 注意事項：請將網路纜線連接至電腦的網路配接器連接器。請勿將網路纜線連接至電腦的數據 機連接器。 注意事項：請勿將網路纜線連接至牆上的電話插孔。 1 將網路纜線連接至電腦背面的網路配接器連接器。 插入纜線，直至其卡入到位，然後輕輕拉動纜線以確定其已穩固連接。 2 將網路纜線的另一端連接至網路裝置。 安裝和使用您的電腦 21
網路配接器連接器 電腦上的網路配接器連接器 網路裝置 網路纜線 網路安裝精靈 Microsoft® Windows® XP 作業系統提供一個網路安裝精靈，可指引您完成在家庭或小型辦公 室中的電腦間實現共用檔案、印表機或網際網路連線的作業程序。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式 → 通訊，然後單按網路安裝精靈。 2 在歡迎螢幕上，單按下一步。 3 單按建立網路的檢查清單。 註：選擇這個電腦直接連接到網際網路方式會啟用 Windows XP 提供的內建防火牆。 4 完成檢查清單中的步驟及所需的準備工作。 5 返回至網路安裝精靈，並依螢幕指示操作。 Power Management ( 電源管理 ) Microsoft® Windows® XP 電源管理功能可以減少電腦開啟但處於閒置狀態時的耗電量。您可 以只減少顯示器或硬碟機的耗電量，也可以使用待命模式或休眠模式減少整個電腦的耗電量。 當電腦結束省電模式時，Windows 桌面將恢復至進入此模式之前所處的狀態。 註：Windows XP Professional 包括 Windows XP Home Edition 中所不具備的安全保護功
待命模式 待命模式透過在逾時後關閉顯示器和硬碟機來節省電能。當電腦結束待命模式時，它會返回 至進入待命模式之前所處的作業狀態。 若要將待命模式設定為在限定的無活動期後自動啟動，請： 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 在選取類別目錄下，單按效能及維護。 3 在或選取 [ 控制台 ] 圖示下，單按電源選項。 若要立即啟動待命模式，而無需等候一段無活動期，請單按開始按鈕，單按電腦關機，然後 單按待命。 若要結束待命模式，請按鍵盤上的任一按鍵或移動滑鼠。 注意事項：如果電腦在待命模式下斷電，系統可能會遺失資料。 休眠模式 休眠模式透過將系統資料複製到硬碟機上的專用保留區域，然後完全關閉電腦來節省電能。 當電腦結束休眠模式時，桌面將恢復至其進入休眠模式之前所處的狀態。 若要啟動休眠模式，請﹕ 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 在選取類別目錄下，單按效能及維護。 3 在或選取 [ 控制台 ] 圖示下，單按電源選項。 4 在電源配置標籤、進階標籤和休眠標籤上定義您的休眠設定。 若要結束休眠模式，請按電源按鈕。電腦可能需要一小段時間才能結束休眠模式。按鍵盤上 的任一按鍵或移動滑鼠並不能使電腦結束休眠模式，因為電
電源配置標籤 每種標準電源設定都稱為一種配置。如果您要選擇電腦上安裝的標準 Windows 配置之一，請 從電源配置下拉式選單中選擇一種配置。每種配置的設定會出現在該配置名稱下的欄位中。 對於啟動待命模式或休眠模式、關閉顯示器以及關閉硬碟機，每種配置均有不同的設定。 電源配置下拉式選單顯示以下配置： • 一直開啟 ( 預設選項 ) — 如果您希望使用電腦時不設定省電模式。 • 家用 / 辦公室桌上型 — 如果您將電腦用作家用或辦公用電腦，並且需要最小省電方式。 • 簡報 — 如果您希望電腦不岔斷執行 ( 不使用省電方式 )。 • 最小電源管理 — 如果您希望電腦以最小省電方式執行。 • 最大電池 — 如果您的電腦是可攜式電腦，並且要超長時間使用電池執行。 如果您想變更配置的預設設定，請單按關閉監視器、關閉硬碟機、系統待命或系統休眠欄位 中的下拉式選單，然後從顯示的清單中選擇逾時。變更配置欄位的逾時會永久性地變更該配 置的預設設定，除非您單按另存新檔並為變更的配置輸入新名稱。 注意事項：如果您將硬碟機 ( 硬碟 ) 的逾時設定為小於顯示器的逾時，則電腦可能表現為鎖 定。若要從該狀態恢復，請
關於 RAID 組態 本節提供您購買電腦時可能已選擇的 RAID 組態之概觀。在電腦業界可用的數種不同使用類 型的 RAID 組態中，Dell 在您的電腦上提供 RAID 級別 1 組態。建議要求較高級別資料完整性 的使用者採用此組態。 電腦上的 Intel RAID 控制器僅可建立使用兩個實體磁碟機的 RAID 組態。磁碟機應具有相 同的大小，避免較大磁碟機包含未分配 ( 從而無法使用 ) 的空間。 註：RAID 級別並不代表一種等級關係。即 RAID 級別 1 組態並不一定優於或劣於 RAID 級別 0 組 態。 使用 RAID 與硬碟機密碼 如果您使用的是系統設定中可用的硬碟機安全性選項 ( 請參閱第 100 頁 )，則不應使用 RAID 組態。使用 RAID 組態要求清除硬碟機密碼，以允許資料存取。 RAID 級別 1 RAID 級別 1 使用稱為 「鏡像」的資料冗餘儲存技術。資料被寫入主磁碟機後，會被複製或鏡 像到另一個磁碟機上。RAID 級別 1 組態以犧牲高資料存取速率來獲得資料冗餘優勢。 組態為 RAID 級別 1 的序列 ATA RAID 資料段 1 複製的資料段 1 資料段 2
將您的電腦組態為 RAID 如果您購買電腦時未選擇 RAID 組態，則有時可能會希望將電腦組態為 RAID。您的電腦至 少需安裝有兩個硬碟機，才能設定 RAID 組態。若要獲得有關如何安裝硬碟機的說明，請 參閱第 77 頁的 「硬碟機」。 您可以使用兩種方法之一組態 RAID 硬碟機磁卷。第一種方法是使用 Intel RAID Option ROM 公用程式，該方法需要在將作業系統安裝至硬碟機之前執行。第二種方法是使用 Intel Matrix Storage Manager 或 Intel Matrix Storage Console，該方法需要在安裝作業系統 和 Intel Matrix Storage Console 之後執行。兩種方法均需要您在開始執行本文件中的任何 RAID 組態程序之前，將電腦設定為啟用 RAID 模式。 將您的電腦設定為啟用 RAID 模式 1 進入系統設定程式 ( 請參閱第 99 頁 )。 2 按上和下方向鍵反白顯示 Drives ( 磁碟機 )，然後按 鍵。 3 按上和下方向鍵反白顯示 SATA Operation (SATA 作業 )，然後按
11 使用上和下方向鍵選擇 Exit ( 結束 )，然後按 鍵。 12 安裝作業系統 ( 請參閱第 51 頁的 「使用 Microsoft® Windows® XP 系統還原」 )。 刪除 RAID 磁卷 註：執行此作業時，您將會遺失 RAID 磁碟機上的所有資料。 註：如果您的電腦目前啟動至 RAID，而您在 Intel RAID Option ROM 公用程式中刪除了 RAID 磁 卷，則電腦將無法啟動。 1 當系統提示您時，按 以進入 Intel RAID Option ROM 公用程式。 2 使用上和下方向鍵反白顯示 Delete RAID Volume ( 刪除 RAID 磁卷 )，然後按 鍵。 3 使用上和下方向鍵反白顯示您要刪除的 RAID 磁卷，然後按 鍵。 4 按 鍵以確認刪除 RAID 磁卷。 5 按 鍵以結束 Intel RAID Option ROM 公用程式。 使用 Intel Matrix Storage Manager 將您的電腦組態為 RAID 如果您已有一個安裝了作業系統的硬碟機，而
8 單按 Finish ( 完成 ) 以建立磁卷，或單按 Back ( 上一步 ) 以進行變更。 9 按照 Microsoft Windows 程序進行操作，以在新的 RAID 磁卷上建立分割區。 刪除 RAID 磁卷 註：此程序可刪除 RAID 1 磁卷，還可以將 RAID 1 磁卷分割為兩個帶有分割區的非 RAID 硬碟機， 並使現有的所有資料檔案完好無損。 1 單按開始按鈕並指向程式集 → Intel(R) Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console，以啟動 Intel Storage Utility。 2 在您要刪除之 RAID 磁卷的 Volume ( 磁卷 ) 圖示上單按滑鼠右鍵，並選擇 Delete Volume ( 刪除磁卷 )。 3 在 Delete RAID Volume Wizard ( 刪除 RAID 磁卷精靈 ) 螢幕上，單按 Next ( 下一步 )。 4 在 Available ( 可用 ) 方塊中反白顯示您要刪除的 RAID 磁卷，單按右箭頭按鈕將反白顯示 的 RAID 磁卷移入 Selected ( 已選擇
重建受損的 RAID 級別 1 組態 如果電腦已報告 RAID 級別 1 磁卷受損，則您可以手動將電腦的冗餘鏡像重建至新硬碟機： 1 單按開始按鈕並指向程式集 → Intel(R) Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console，以啟動 Intel Storage Utility。 2 在您要重建 RAID 級別 1 磁卷的可用硬碟機上按一下滑鼠右鍵，然後單按 Rebuild to this Disk ( 重建至此磁碟 )。 3 您可以在電腦重建 RAID 級別 1 磁卷時使用電腦。 Hyper-Threading 註：並非所有處理器均支援 Hyper-Threading 技術。 Hyper-Threading 是 Intel® 的一項技術，它透過將一個實體處理器用作兩個邏輯處理器，能夠 同時執行某些工作，以此提昇電腦的整體效能。建議您使用 Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) 或更高版本的作業系統，因為 Windows XP 已經過優化，可以充分利用 HyperThreading 技術。雖然許多
安裝和使用您的電腦
解決問題 故障排除秘訣 對電腦進行故障排除時，請遵循以下秘訣： • 如果您在出現問題前新增或卸下了零件，請查看安裝程序，並確定該零件安裝正確。 • 如果週邊裝置無法作業，請確定該裝置已正確連接。 • 如果螢幕上出現錯誤訊息，請準確記下該訊息。該訊息可能有助於技術支援人員診斷和 解決問題。 • 如果程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件。 電池問題 警示：如果新電池安裝不正確，可能會有爆炸的危險。請僅以相同或由製造廠商推薦的同類型 電池來更換原有的電池。請依照製造廠商的指示來丟棄用過的電池。 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 更 換 電 池 — 如果每次開啟電腦之後都需要重設時間和日期資訊，或者在啟動期間顯示錯誤的時 間或日期，請更換電池 ( 請參閱第 93 頁 )。如果電池仍無法正常作業，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參 閱第 107 頁 )。 磁碟機問題 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 確 定 M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® 能夠識別磁碟機 — 單按開始按鈕，
清潔磁碟機或磁碟 — 請參閱第 106 頁的 「清潔電腦」。 檢查纜線連接狀況 執行硬體疑難排解 — 請參閱第 50 頁的 「解決軟體和硬體不相容問題」。 執行 D E L L D I A G N O S T I C S — 請參閱第 47 頁。 CD 光碟機和 DVD 光碟機問題 註：高速 CD 光碟機或 DVD 光碟機的震動是正常現象，並且可能會產生噪音，這並不表示光碟 機、CD 或 DVD 有瑕疵。 註：由於地區的差異以及光碟格式的不同，並非任何 DVD 光碟機均可識別所有的 DVD 標題。 調節 W I N D O W S 音量控制 — • 單按螢幕右下角的喇叭圖示。 • 單按滑桿並向上拖曳，確定音量已調高。 • 單按有核取標記的所有方塊，確定沒有開啟靜音功能。 檢查喇叭與次低音喇叭 — 請參閱第 41 頁的 「聲音和喇叭問題」。 CD/DVD-RW 光碟機的寫入問題 關閉其他程式 — CD/DVD-RW 光碟機在寫入過程中，必須接收穩定的資料流。如果資料流岔 斷，則會發生錯誤。在寫入 CD/DVD-RW 之前，請嘗試關閉所有程式。 將資料寫入 C D / D V D - R W 光碟之前，請在
硬碟機問題 執行磁碟檢查程式 — 1 單按開始按鈕，然後單按我的電腦。 2 在本機磁碟 C: 上單按滑鼠右鍵。 3 單按內容。 4 單按工具標籤。 5 在檢查錯誤下，單按立即檢查。 6 單按掃瞄和嘗試恢復損毀的磁區。 7 單按開始。 電子郵件、數據機與網際網路問題 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 註：僅可以將數據機連接至類比電話插孔。如果將數據機連接至數位電話網路，則數據機將無 法作業。 檢 查 M I C R O S O F T O U T L O O K ® E X P R E S S 安全設定 — 如果您無法開啟電子郵件的附件，請： 1 在 Outlook Express 中，依次單按工具、選項，然後單按安全。 2 單按不允許有附件，以取消勾選。 檢查電話線連接狀況 — 檢查電話插孔 — 將數據機直接連接至牆上的電話插孔 — 使用另一條電話線 — • • • • 確認電話線已連接至數據機上的插孔。( 該插孔旁邊會有一個綠色標籤或連接器形狀的圖示 )。 確定將電話線連接器插入數據機時聽到卡嗒聲。 從數據機上拔下電話線，然後將它連接至電話。傾聽是否有撥號音。
確認數據機正在與 W I N D O W S 通訊 — 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 單按印表機和其他硬體。 3 單按電話和數據機選項。 4 單按數據機標籤。 5 單按數據機連接的 COM 連接埠。 6 依次單按內容、診斷標籤，然後單按查詢數據機以確認數據機正在與 Windows 通訊。 如果所有指令均收到回應，則證明數據機作業正常。 確定電腦已連接至網際網路 — 確定您已成為網際網路供應商的使用者。開啟 Outlook Express 電子郵件程式，單按檔案。如果離線工作旁邊有核取標記，請單按該核取標記以取消勾選，然後 連接至網際網路。若要獲得幫助，請與網際網路服務供應商聯絡。 錯誤訊息 如果此處未列出您收到的訊息，請參閱作業系統或訊息出現時正在執行的程式之說明文件。 A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S : \ / : * ? " < > | ( 檔名中不 可以包含下列字元： \ / : * ? " < > |) — 請勿在檔名中使用這
O P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D ( 未找到作業系統 ) — 請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 107 頁 )。 媒體讀卡器問題 N O D R I V E L E T T E R I S A S S I G N E D ( 未指定磁碟機字母 ) — 當 Microsoft Windows XP 偵測到媒體讀卡器時，系統會自動為該裝置指定一個磁碟機字母，作為 該系統中所有其他實體磁碟機之後的下一個邏輯磁碟機。如果實體磁碟機之後的下一個邏輯磁碟 機對應至一個網路磁碟機，則 Windows XP 不會為媒體讀卡器指定磁碟機字母。 若要手動為媒體讀卡器指定磁碟機，請： 1 在 「我的電腦」上單按滑鼠右鍵，然後選擇管理。 2 選擇磁碟管理選項。 3 在右側窗格中需要變更的相應磁碟機字母上單按滑鼠右鍵。 4 選擇變更磁碟機代號及路徑。 5 從下拉式清單中，為媒體讀卡器選擇新的磁碟機字母指定。 6 單按確定以確認您的選擇。 註：媒體讀卡器的每個插槽均對應至一個磁碟機字母。媒體讀卡器插槽中安裝媒體卡後，該媒體 讀卡器插槽僅會顯示為對應磁碟機。當您嘗試存取對應至
執行硬體疑難排解 — 請參閱第 50 頁的 「解決軟體和硬體不相容問題」。 鎖定和軟體問題 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 電腦無法啟動 檢查診斷指示燈 — 請參閱第 45 頁。 確定電源線已穩固地連接至電腦和電源插座 電腦停止回應 注意事項：如果您未能執行作業系統關機程序，可能會遺失資料。 關閉電腦 — 如果您無法透過按鍵盤上的任一按鍵或移動滑鼠來取得回應，請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘，直至電腦關機。然後重新啟動電腦。 程式停止回應 結束程式 — 1 同時按 。 2 單按應用程式。 3 單按不再回應的程式。 4 單按工作結束。 程式反覆當機 註：通常，軟體的說明文件或者軟式磁碟或 CD 中會包括軟體的安裝說明。 查看軟體說明文件 — 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。 36 解決問題
適用於舊版 Windows 作業系統的程式 執行程式相容性精靈 — 程式相容性精靈可組態程式，因此其可在類似於非 Windows XP 作業系統的環境中執行。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式，然後單按程式相容性精靈。 2 在歡迎螢幕上，單按下一步。 3 依螢幕指示操作。 出現全藍螢幕 關閉電腦 — 如果您無法透過按鍵盤上的任一按鍵或移動滑鼠來取得回應，請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘，直至電腦關機。然後重新啟動電腦。 其他軟體問題 請查看軟體說明文件或與軟體製造廠商 聯絡，以獲得有關故障排除的資訊 — • • • • • 確定程式與電腦上安裝的作業系統相容。 確定電腦符合執行該軟體所需的最低硬體要求。請參閱軟體說明文件，以獲得相關資訊。 確定已正確安裝並組態程式。 確認裝置驅動程式不會與此程式發生衝突。 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。 立即備份您的檔案 使用病毒掃描程式檢查硬碟機、軟式磁碟或 C D 儲存並關閉所有開啟的檔案或程 式，然後透過開始選單關閉電腦 記憶體問題 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 解決問題 3
如果您接收到記憶體不足的訊息 — • • • • 儲存並關閉所有開啟的檔案，並結束所有開啟但目前不使用的程式，以查看是否可以解決此問題。 請參閱軟體說明文件，以獲得最小記憶體要求。如有必要，請安裝附加記憶體 ( 請參閱第 65 頁 )。 重新接插記憶體模組 ( 請參閱第 65 頁 )，以確定電腦能夠與記憶體順利通訊。 執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 47 頁 )。 如果遇到其他記憶體問題 — • 重新接插記憶體模組 ( 請參閱第 65 頁 )，以確定電腦能夠與記憶體順利通訊。 • 確定遵循記憶體安裝規範 ( 請參閱第 65 頁 )。 • 您的電腦支援 DDR2 記憶體。若要獲得有關您電腦支援的記憶體類型的更多資訊，請參閱第 63 頁 的 「記憶體」。 • 執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 47 頁 )。 滑鼠問題 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 清潔滑鼠 — 請參閱第 106 頁的 「滑鼠」，以獲得有關清潔滑鼠的說明。 檢查滑鼠纜線 — 1 如果使用了滑鼠延長線，請將其移除，然後將滑鼠直接連接至電腦。 2 依電腦安裝圖
重新安裝滑鼠驅動程式 — 請參閱第 49 頁的 「重新安裝驅動程式」。 執行硬體疑難排解 — 請參閱第 50 頁的 「解決軟體和硬體不相容問題」。 網路問題 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 檢查網路纜線連接器 — 確定網路纜線已穩固地插入電腦背面的網路連接器和網路連接埠或裝 置。 檢查電腦背面的網路指示燈 — 如果連結完整性指示燈不亮，表示沒有網路通訊。請更換網路 纜線。若要獲得有關網路指示燈的說明，請參閱第 97 頁的 「控制鈕和指示燈」。 重新啟動電腦，並再次登入網路 檢查網路設定 — 與您的網路管理員或為您設定網路的人員聯絡，以確認網路設定正確，並且網 路作業正常。 執行硬體疑難排解 — 請參閱第 50 頁的 「解決軟體和硬體不相容問題」。 電源問題 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 如果電源指示燈呈綠色亮起，且電腦沒有回應 — 請參閱第 45 頁的 「診斷指示燈」。 如果電源指示燈呈綠色閃爍 — 電腦處於待命模式。按鍵盤上的任一按鍵、移動滑鼠或按下電 源按鈕均可以恢復正常作業。 如果電源指示燈不亮 — 電腦可能關
如果電源指示燈呈穩定的琥珀色 — 某個裝置可能有故障或安裝不正確。 • 卸下並重新安裝記憶體模組 ( 請參閱第 65 頁 )。 • 卸下並重新安裝所有插卡 ( 請參閱第 67 頁 )。 如果電源指示燈呈琥珀色閃爍 — 電腦已接通電源，但可能存在內部電源問題。 • 確定電壓選擇開關的設定與您所在地的交流電源 ( 如果可用 ) 相符。 • 確定處理器電源線已牢固地連接至主機板 ( 請參閱第 63 頁 )。 排除干擾 — 某些可能干擾成因有： • 電源、鍵盤和滑鼠延長線 • 電源板上連接過多的裝置 • 多個電源板連接至相同電源插座 印表機問題 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 註：如果您需要印表機的技術援助，請與印表機製造廠商聯絡。 查看印表機說明文件 — 請參閱印表機說明文件，以獲得有關安裝與故障排除資訊。 確定印表機已開啟 檢查印表機纜線連接狀況 — • 請參閱印表機說明文件，以獲得有關纜線連接的資訊。 • 確定印表機纜線已牢固地連接至印表機和電腦 ( 請參閱第 13 頁的 「安裝印表機」 )。 測試電源插座 — 使用另一個裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定
掃描器問題 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 註：如果您需要掃描器技術援助，請與掃描器製造廠商聯絡。 查看掃描器說明文件 — 請參閱掃描器說明文件，以獲得有關安裝與故障排除的資訊。 解除掃描器鎖定 — 如果掃描器上帶有鎖定彈片或按鈕，請確定已解除其鎖定。 重新啟動電腦，並再試一次 掃描器。 檢查纜線連接狀況 — • 請參閱掃描器說明文件，以獲得有關纜線連接的資訊。 • 確定掃描器纜線已牢固地連接至掃描器和電腦。 確 認 M I C R O S O F T W I N D O W S 已識別掃描器 — 1 依次單按開始按鈕和控制台，然後單按印表機和其他硬體。 2 單按掃描器與數位相機。 如果列出您的掃描器，則表示 Windows 已識別掃描器。 重新安裝掃描器驅動程式 — 請參閱掃描器說明文件，以獲得有關說明。 聲音和喇叭問題 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 喇叭未發出聲音 註：某些 MP3 播放機中的音量控制會置換 Windows 音量設定。當您傾聽 MP3 歌曲時，請確定 未調小或關閉播放機音量。 檢查喇叭纜線連接狀
調節 W I N D O W S 音量控制 — 單按或連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音量已調高且沒有 開啟靜音功能。 從耳機連接器中拔下耳機 — 如果耳機已連接至電腦的前面板耳機連接器，喇叭中的聲音將會 自動關閉。 測試電源插座 — 使用另一個裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其作業正常。 排除可能的干擾 — 關閉附近的風扇、螢光燈或鹵素燈，檢查是否有干擾存在。 重新安裝聲音驅動程式 — 請參閱第 49 頁的 「重新安裝驅動程式」。 執行硬體疑難排解 — 請參閱第 50 頁的 「解決軟體和硬體不相容問題」。 耳機未傳出聲音 檢查耳機纜線的連接狀況 — 確定耳機纜線已牢固地插入耳機連接器 ( 請參閱第 57 頁 )。 調節 W I N D O W S 音量控制 — 單按或連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音量已調高且沒有 開啟靜音功能。 影像和顯示器問題 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 註：請參閱顯示器說明文件，以獲得有關故障排除的程序。 如果螢幕呈現空白 檢查顯示器纜線的連接狀況 — • • • • 42 確定圖形纜線的連接與電腦安裝圖解所示
檢查顯示器電源指示燈 — 如果電源指示燈不亮，請穩固地按下電源按鈕以確定顯示器開啟。 電源指示燈亮起或閃爍，表示顯示器有電。如果電源指示燈閃爍，請按鍵盤上的任一按鍵或移動 滑鼠。 測試電源插座 — 使用另一個裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其作業正常。 檢查診斷指示燈 — 請參閱第 45 頁。 如果螢幕顯示不清晰 檢查顯示器設定 — 請參閱顯示器說明文件，以獲得有關調整對比度與亮度、為顯示器消磁以 及執行顯示器自我測試程式的說明。 將次低音喇叭移至遠離顯示器的地方 — 如果喇叭系統包括次低音喇叭，請確定將次低音喇 叭放在距顯示器至少 60 cm (2 ft) 以外的地方。 將顯示器移至遠離外接式電源的地方 — 風扇、螢光燈、鹵素燈和其他電氣裝置均會導致螢 幕影像看起來有 「顫動」的情形。關閉附近的裝置，檢查是否有干擾存在。 旋轉顯示器以避免陽 光照射 和可能的干擾 調 整 W I N D O W S 顯示設定 — 1 依次單按開始按鈕和控制台，然後單按外觀和主題。 2 單按顯示，然後單按設定值標籤。 3 嘗試使用不同的螢幕解析度和色彩品質設定值。 解決問題 43
解決問題
進階故障排除 診斷指示燈 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 為協助您解決問題，電腦的前面板上配有四個指示燈，分別標為 「1」、「2」、「3」和 「4」 ( 請參閱第 57 頁 )。電腦正常啟動時，指示燈會閃爍。電腦成功啟動後，所有四個指 示燈都會熄滅。如果電腦出現故障，指示燈的顏色和順序可以識別問題。 指示燈顯示方式 問題說明 建議的解決方法 電腦處於正常 「關閉」狀態或者可能發生預 將電腦連接至正常工作的電源插座。另請參 BIOS 故障。 閱 《擁有者手冊》中的 「電源問題」。 系統成功啟動至作業系統後，診斷指示燈會 熄滅。 註：如果所有診斷指示燈均熄滅而系統未啟 動，則電源供應器或處理器可能存在問題。 已偵測到處理器故障。 請與 Dell 公司聯絡，以尋求技術援助。 偵測到記憶體模組，但記憶體發生故障。 • 如果安裝有兩個或多個記憶體模組，請卸 下這些模組，並重新安裝一個模組 ( 請參 閱 「第 65 頁的 「安裝記憶體」」 )，然後 重新啟動電腦。如果電腦正常啟動，請重 新安裝另一個模組。繼續執行此程序，直 至識別出有故障的模組，或重新安裝所有 模組
指示燈顯示方式 ( 續 ) 問題說明 建議的解決方法 可能是軟式磁碟機或硬碟機發生了故障。 重新接插所有電源線或資料纜線，並重新啟 動電腦。 可能發生 USB 故障。 重新安裝所有 USB 裝置並檢查纜線連接狀 況，然後重新啟動電腦。 未偵測到記憶體模組。 • 如果安裝有兩個或數個記憶體模組，請卸 下這些模組，並重新安裝一個模組 ( 請參 閱第 65 頁的 「安裝記憶體」 )，然後重新 啟動電腦。如果電腦正常啟動，請重新安 裝另一個模組。繼續執行此程序，直至識 別出有故障的模組，或重新安裝所有模組 均未發生故障。 • 如果可以，請在電腦中安裝作業正常的相 同類型記憶體 ( 請參閱第 65 頁的 「安裝記 憶體」 )。 • 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡， 以尋求技術援助。 偵測到記憶體模組，但存在記憶體組態或相 容性錯誤。 • 確定記憶體模組 / 記憶體連接器沒有特殊的 安裝要求 ( 請參閱第 64 頁的 「DDR2 記憶 體概觀」 )。 • 確認您要安裝的記憶體模組與電腦相容 ( 請參閱第 64 頁的 「DDR2 記憶體概 觀」 )。 • 如果問題仍然存在，請與 Dell 公
指示燈顯示方式 ( 續 ) 問題說明 建議的解決方法 發生其他故障。 • 確定硬碟機、CD 光碟機和 DVD 光碟機的 纜線已正確連接至主機板 ( 請參閱第 63 頁 的 「主機板元件」 )。 • 如果在您的螢幕上出現標識裝置 ( 例如軟 式磁碟機或硬碟機 ) 問題的錯誤訊息，請 檢查該裝置以確定其作業正常。 • 作業系統正嘗試從某裝置 (如軟式磁碟機或 硬碟機 ) 啟動；請檢查系統設定程式 ( 請 參閱第 99 頁的 「系統設定程式」 )，以確 定電腦上安裝之裝置的開機順序正確。 • 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡， 以尋求技術援助。 在正常作業期間，所有診斷指示燈會在系統 如果系統無法啟動，請將電腦連接至可正常 啟動前開啟然後熄滅。 工作的電源插座。另請參閱 《擁有者手冊》 如果所有四個診斷指示燈均保持開啟狀態且 中的 「電源問題」。 電源按鈕保持呈琥珀色，則可能發生了處理 器電源或連接錯誤。 註：如果所有診斷指示燈均亮起然後熄滅而 系統未啟動，則電源供應器或處理器可能存 在問題。若要獲得其他可能的解決方案，請 參閱 《擁有者手冊》中的 「電源問題」。 拔下電源供應器，並檢查 4
Dell Diagnostics 主選單 1 系統載入 Dell Diagnostics 後，將出現 Main Menu ( 主選單 ) 螢幕，請單按所需選項的按 鈕。 選項 功能 Express Test ( 快速測試 ) 對裝置執行快速測試。這種測試通常要進行 10 至 20 分鐘且 無需您進行互動操作。請先執行 Express Test ( 快速測試 )， 以便更快地找到問題的根源。 Extended Test ( 廣泛測試 ) 對裝置執行全面檢查。這種測試通常要進行一個小時或更長 的時間，並且要求您定時回答問題。 Custom Test ( 自訂測試 ) 用於測試特定的裝置。您可以自訂想要執行的測試。 Symptom Tree ( 徵兆樹 ) 列示最常遇到的故障徵兆，可讓您依據故障徵兆來選擇一種 測試程式。 2 如果在測試期間遇到問題，螢幕上將出現訊息，列出錯誤代碼以及問題說明。請記下錯 誤代碼和問題說明，並依螢幕指示操作。 如果無法解決錯誤狀況，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 107 頁 )。 註：您電腦的服務標籤位於每個測試程式螢幕的頂端。如果您與 Dell 公司聯絡，技術
驅動程式 什麼是驅動程式？ 驅動程式是用於控制裝置 ( 如印表機、滑鼠或鍵盤 ) 的程式。所有裝置均需要驅動程式。 驅動程式在裝置與使用該裝置的其他任何程式之間起到轉譯器的作用。每個裝置均有自己 的專用指令集，只有其驅動程式可以識別。 Dell 電腦在出廠時已安裝所需的驅動程式和公用程式，無需進一步安裝或組態。 您的 Microsoft® Windows® 作業系統隨附有許多驅動程式，例如鍵盤驅動程式。在下列情 況下，您可能需要安裝驅動程式： • 升級作業系統。 • 重新安裝作業系統。 • 連接或安裝新裝置。 識別驅動程式 如果您在使用裝置時遇到問題，請確認驅動程式是否是問題的根源，如有必要，請更新驅 動程式。 Windows XP 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 在選取類別目錄下，單按效能及維護。 3 單按系統。 4 在系統內容視窗中，單按硬體標籤。 5 單按裝置管理員。 6 向下捲動清單，以查看裝置圖示上是否有驚嘆號 ( 帶有 [!] 的黃色圓 )。 如果裝置名稱旁邊顯示有驚嘆號，您可能需要重新安裝其驅動程式或安裝新的驅動程 式。 重新安裝驅動程式 注意事項：Dell 支援 Web
3 單按系統。 4 在系統內容視窗中，單按硬體標籤。 5 單按裝置管理員。 6 在安裝了新驅動程式的裝置上單按滑鼠右鍵，然後單按內容。 7 單按驅動程式標籤。 8 單按回復驅動程式。 如果裝置驅動程式回復無法解決問題，請使用系統還原，將電腦返回至安裝新驅動程式之前 的作業狀態。 手動重新安裝驅動程式 1 複製所需的驅動程式檔案至硬碟機之後，請單按開始按鈕，並在我的電腦上單按滑鼠右 鍵。 2 單按內容。 3 單按硬體標籤，然後單按裝置管理員。 4 連按兩下您要為其安裝驅動程式的裝置之類型。 5 連按兩下您要為其安裝驅動程式的裝置之名稱。 6 單按驅動程式標籤，然後單按更新驅動程式。 7 單按從清單或特定位置安裝 ( 進階 )，然後單按下一步。 8 單按瀏覽並瀏覽至您先前擷取驅動程式檔案至的位置。 9 當相應的驅動程式名稱出現時，單按下一步。 10 單按完成，並重新啟動電腦。 解決軟體和硬體不相容問題 如果在作業系統設定過程中未偵測到某個裝置，或雖然偵測到該裝置但其組態不正確，則 可以使用硬體疑難排解來解決不相容問題。 若要使用硬體疑難排解來解決不相容問題，請： 1 單按開始按鈕，然後單按說明及支援。 2 在
還原您的作業系統 可以按以下方式還原您的作業系統： • Microsoft Windows XP 系統還原可將您的電腦返回至先前的作業狀態 ( 不影響資料檔案 )。 • Symantec 提供的 Dell PC Restore 可將硬碟機還原至您購買電腦時它所處的作業狀態。 Dell PC Restore 會永久刪除硬碟機上的所有資料，並移除您在收到電腦後安裝的所有應 用程式。 使用 Microsoft® Windows® XP 系統還原 如果對硬體、軟體或其他系統設定所作的變更使電腦處於不理想的作業狀態，Microsoft Windows XP 作業系統提供的系統還原可讓您將電腦返回至先前的作業狀態 ( 不影響資料 檔案 )。請參閱 Windows 說明及支援中心，以獲得有關使用系統還原的資訊。 注意事項：請定期備份您的資料檔案。系統還原無法監測資料檔案，也無法對其進行恢復。 註：本文件中的程序是針對 Windows 預設檢視撰寫的，因此，如果您將 Dell™ 電腦設定為 Windows 傳統檢視，則這些程序可能會不適用。 建立還原點 1 單按開始按鈕，然後單按說明及支援。 2 單按系統還原。 3
6 電腦重新啟動後，請單按確定。 若要變更還原點，您可以使用不同的還原點重複這些步驟，或者復原還原。 復原上一次系統還原 注意事項：在復原上一次系統還原之前，請儲存並關閉所有開啟的檔案，並結束所有開啟的程 式。在系統還原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式 → 系統工具，然後單按系統還原。 2 單按復原上次還原，然後單按下一步。 啟用系統還原 當您重新安裝 Windows XP 時，若可用硬碟空間小於 200 MB，則系統還原功能將會自動停 用。若要查看系統還原功能是否啟用，請： 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 單按效能及維護。 3 單按系統。 4 單按系統還原標籤。 5 確定已取消勾選關閉所有磁碟上的系統還原。 使用 Symantec 提供的 Dell™ PC Restore 註：Dell PC Restore 並非在所有的國家 / 地區都可用。 僅將 Symantec 提供的 Dell PC Restore 用作還原作業系統的最後選擇。PC Restore 可將硬碟機 還原至您購買電腦時它所處的作業狀態。您收到電腦後新增的任何程式或
註：請勿手動關閉電腦。請單按完成並讓電腦完成重新啟動。 6 當系統提示您時，請單按是。 電腦將重新啟動。因為電腦已還原至其原始作業狀態，出現的螢幕 ( 例如最終使用者授 權合約螢幕 ) 與第一次開啟電腦時出現的螢幕相同。 7 單按下一步。 螢幕上將出現系統還原螢幕，電腦將會重新啟動。 8 電腦重新啟動後，請單按確定。 移除 Dell PC Restore 注意事項：從硬碟機上移除 Dell PC Restore 會從電腦中永久刪除 PC Restore 公用程式。移除 Dell PC Restore 後，您將無法使用它來還原電腦的作業系統。 Dell PC Restore 可讓您將硬碟機還原至您購買電腦時其所處的作業狀態。建議您不要從電 腦中移除 PC Restore，即使為了獲得額外的硬碟機空間。如果您從硬碟機中移除了 PC Restore，則無法將其重新裝回，並且會無法使用 PC Restore 將電腦的作業系統恢復到原來 的狀態。 若要移除 PC Restore，請： 1 以本機管理員身份登入電腦。 2 在 Windows 檔案總管中，移往 c:\dell\utilities\DSR。 3 連按兩下檔
進階故障排除
卸下與安裝零件 開始之前 本章提供在電腦中卸下與安裝元件的程序。除非另有說明，否則執行每個程序時均假定已執 行下列作業： • 您已經執行了「關閉電腦」( 請參閱第 55 頁 ) 與「拆裝電腦內部元件之前」( 請參閱第 56 頁 ) 中的步驟。 • 您已經閱讀了 Dell™ 《產品資訊指南》中的安全性資訊。 註：除非另有說明，否則按相反的順序執行卸下程序可裝回或安裝 ( 當元件為單獨購買 時 ) 元件。 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： • 小型平頭螺絲起子 • 十字槽螺絲起子 • 快閃 BIOS 更新程式軟式磁碟或 CD 關閉電腦 注意事項：為避免遺失資料，請在關閉電腦之前儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的 程式。 1 關閉作業系統： a 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，單按開始按鈕，然後單按電腦 關機。 b 在電腦關機視窗中，單按關機。 作業系統關機程序結束後，電腦將關閉。 2 確定電腦及所有連接的裝置已關閉。關閉作業系統時，如果電腦及連接的裝置未自動關 閉，請按住電源按鈕 4 秒鐘。 卸下與安裝零件 55
拆裝電腦內部元件之前 以下安全規範可幫助您保護電腦免受潛在的損壞，並可幫助確保您的人身安全。 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 警示：處理元件和插卡時要特別小心。請勿觸摸插卡上的元件或接觸點。請握住插卡的邊緣或 其金屬固定托架。手持處理器這類元件時，請握住其邊緣而不要握住插腳。 注意事項：只有獲得認證的維修技術人員才可維修您的電腦。由未經 Dell 授權的維修導致的損 壞不包括在您的保固範圍內。 注意事項：拔下纜線時，請拔出其連接器或放鬆拉環，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶 有鎖護彈片，若要拔下此類纜線，請向內按壓鎖護彈片，然後再拔下纜線。在拔出連接器時， 連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。此外，連接纜線之前，請確定兩個連接器 的朝向正確並且對齊。 注意事項：為避免損壞電腦，請在您開始拆裝電腦內部元件之前執行以下步驟。 1 關閉電腦 ( 請參閱第 55 頁 )。 注意事項：若要拔下網路纜線，請先將網路纜線從電腦上拔下，然後再將其從網路連接埠或裝 置上拔下。 2 從電腦上拔下所有電話線或電傳通訊連線。 3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線，
電腦的前視圖 1 11 2 10 9 3 4 8 7 6 5 1 機箱蓋釋放閂鎖 使用此閂鎖卸下機箱蓋。請參閱第 60 頁的 「卸下機箱 蓋」。 2 CD/DVD 活動指示燈 當電腦從 CD 光碟機或 DVD 光碟機讀取資料時，光碟機指 示燈會亮起。 3 CD/DVD 退出按鈕 按此按鈕可以從 CD 光碟機或 DVD 光碟機中退出光碟。 4 FlexBay 磁碟機 可容納可選軟式磁碟機或可選媒體讀卡器。若要獲得有關使 用媒體讀卡器的資訊，請參閱第 20 頁的 「使用媒體讀卡器 ( 可選 )」。 卸下與安裝零件 57
5 USB 2.
電腦的後視圖 1 2 3 4 5 6 1 電源連接器 用於插入電源線。 2 音效卡連接器 (3) • 訊號線來源連接器 — 此藍色訊號線來源連接器用於連接錄音 / 播放裝置，如卡 帶播放機、CD 播放機或 VCR。 • 訊號線輸出連接器 — 此綠色訊號線輸出連接器用於連接耳機和大多數具有內 建放大器的喇叭。 • 麥克風連接器 — 此粉紅色麥克風連接器用於連接個人電腦麥克風，以便將語 音或音樂輸入音效或電話程式。 3 USB 2.
4 網路配接器連接器 若要將您的電腦連接至網路或寬頻裝置，請將網路纜線的一端連接至網路連 接埠、網路或寬頻裝置。將網路纜線的另一端連接至電腦的網路配接器連接 器。聽到卡嗒聲表示網路纜線已穩固連接。 註：請勿將電話線插入網路連接器。 在具有網路連接器插卡的電腦上，請使用該插卡上的連接器。 建議在您的網路中使用 Category 5 纜線和連接器。如果您必須使用 Category 3 纜線，請將網路速度強行設定為 10 Mbps 以確保可靠作業。 5 VGA 影像連接器 如果您的顯示器具有 VGA 連接器，請將其插入電腦的 VGA 連接器。 6 插卡插槽 用於存取所有已安裝的 PCI 卡的連接器 ( 兩個插槽 ) 和 x1 PCI Express 卡的連 接器。 註：雖然您的電腦具有 4 個插卡插槽開口，但它最多支援 3 塊插卡；底部插槽 不可用。 卸下機箱蓋 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 警示：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 注意事項：確定桌面至少還有 30
機箱蓋釋放閂鎖 機箱蓋 電腦背面 底部鉸接 4 找到電腦底部邊緣上的三個鉸接彈片。 5 將底部鉸接作為槓桿的支點，按住機箱蓋的側面並向上轉動機箱蓋。 6 將機箱蓋從鉸接彈片釋放並將其置於安全位置。 卸下與安裝零件 61
電腦內部視圖 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 電源供應器 CD 光碟機或 DVD 光碟機 * 軟式磁碟機 硬碟機 凹槽 ( 用於可選 的第二個硬碟機 ) * 並非所有電腦都配備。 62 卸下與安裝零件 主機板
主機板元件 記憶體模組連接器 (1、2) SATA 連接器 (SATA-0 和 SATA-1) 處理器電 源連接器 主電源 連接器 IDE 磁碟機連 接器 處理器與散 熱器連接器 FlexBay USB 連接器 軟式磁碟 機連接器 (FLOPPY) PCI Express x1 卡 連接器 風扇連接器 (CPU FAN) 清除 CMOS 跳線 (RTCRST) 前面板 I/O 連接器 電池槽 (BATTERY) 密碼跳線 (PSWD) PCI 卡連接器 記憶體 如果您的電腦主機板上僅安裝了一個記憶體模組，則可以透過安裝附加記憶體模組來增加電 腦記憶體。 您的電腦支援 DDR2 記憶體。若要獲得有關您電腦支援的記憶體類型的其他資訊，請參閱第 95 頁的 「規格」。 卸下與安裝零件 63
DDR2 記憶體概觀 應該成對安裝記憶體大小、速度和技術相符的 DDR2 記憶體模組。如果安裝的 DDR2 記憶體 模組對不相符，電腦會繼續作業，但效能將有所下降。請查看模組上的標籤，以確定模組的 容量。 註：請務必按照主機板上指定的順序安裝 DDR2 記憶體模組。 建議的記憶體組態是在連接器 DIMM 1 和連接器 DIMM 2 中安裝一對類似的記憶體模組。 注意事項：請勿安裝 ECC 或緩衝式記憶體模組。僅支援非緩衝式非 ECC 記憶體。 • 如果您將 DDR2 400 MHz (PC2-3200) 和 DDR2 533 MHz (PC2-4300) 記憶體模組混合成 對安裝，則它們將以所安裝模組的較低速度作業。 • 請確定先在最靠近處理器的連接器 DIMM 1 中安裝單一記憶體模組，然後再在其他連接 器中安裝模組。 1 2 連接器 DIMM 1 和連接器 DIMM 2 中的一對相符的記憶體模組 註：從 Dell 購買的記憶體也包括在您的電腦保固內。 注意事項：如果您在記憶體升級期間從電腦中卸下原有的記憶體模組，請將它們與所有新模組 分開放置，即使新模組也是從 Dell 購買的。如有可能，
安裝記憶體 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上 的靜電。您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 向外按壓記憶體模組連接器兩端的固定夾。 最靠近處理器的記憶 體連接器 固定夾 (2) 連接器 3 將模組底部的槽口與連接器的橫檔對齊。 槽口 記憶體模組 凹口 (2) 橫檔 注意事項：為避免損壞記憶體模組，請在模組兩端均勻用力，將其垂直向下按入連接器。 4 將模組插入連接器，直至其卡入到位。 如果模組正確插入，固定夾會自行卡入模組兩端的凹口。 卸下與安裝零件 65
5 裝回機箱蓋。請參閱第 94 頁的 「裝回機箱蓋」。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電 腦。 6 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟 7 當出現表明記憶體大小已變更的訊息時，請按 鍵繼續。 8 登入您的電腦。 9 在我的電腦圖示上單按滑鼠右鍵，然後單按內容。 10 單按一般標籤。 11 若要驗證記憶體是否安裝正確，請檢查列出的記憶體 (RAM) 容量。 卸下記憶體 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上 的靜電。您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 向外按壓記憶體模組連接器兩端的固定夾。 3 握住模組並將其提起。 如果模組很難卸下，請輕輕前後搖動模組以將其從連接器中卸下。 66 卸下與安裝零件
插卡 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上 的靜電。您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 Dell™ 電腦為 PCI 卡和 PCI Express 卡提供以下插槽： • 兩個 PCI 卡插槽 • 一個 PCI Express x1 卡插槽 PCI 卡 PCI Express x1 卡 PCI Express x1 卡插槽 如果您要安裝或更換擴充卡，請執行下一節中的程序。如果要卸下而不是更換擴充卡，請參 閱第 70 頁的 「卸下擴充卡」。 如果您要更換插卡，請從作業系統中移除該插卡目前的驅動程式。 卸下與安裝零件 67
安裝擴充卡 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 釋放彈片 插卡固定蓋 定位板 定位導軌 填塞托架 2 輕輕推動插卡固定蓋內側的釋放彈片，以將蓋轉開。因為此蓋受到控制，它將保持開啟 狀態。 3 如果您要安裝新插卡，請卸下填塞托架以騰出插卡插槽開口。然後繼續執行步驟 5。 4 如果您要更換已經安裝在電腦內的插卡，請卸下插卡。 如有必要，請拔下與插卡連接的所有纜線。握住插卡的頂端邊角，將其從連接器中輕輕 拔出。 5 準備好要安裝的插卡。 請參閱插卡隨附的說明文件，以獲得有關組態插卡、完成內部連接或為電腦自訂插卡的 資訊。 警示：當某些網路配接器連接至網路時，它們會自動啟動電腦。為防止觸電，在安裝任何插卡 之前，請務必從電源插座上拔下電腦的電源線。 6 將插卡插入連接器，平穩地向下按壓。確定插卡完全安插在插槽內。 68 卸下與安裝零件
未完全安 插的插卡 托架卡入 插槽內 完全安插的 插卡 定位導軌 托架卡在插槽 外側 定位板 7 在您關閉固定蓋之前，請確定： • 所有插卡和填塞托架的頂端均與定位板平齊。 • 插卡或填塞托架頂端的槽口與定位導軌緊密配合。 釋放彈片 插卡固定蓋 卸下與安裝零件 69
8 透過將插卡固定蓋卡入到位來合上該固定蓋。 注意事項：請勿將插卡纜線纏繞在插卡上或插卡後。將纜線纏繞在插卡上會使機箱蓋無法蓋 好，或導致設備損壞。 9 連接所有應與插卡連接的纜線。 請參閱插卡的說明文件，以獲得有關插卡纜線連接的資訊。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電 腦。 10 裝回機箱蓋，將電腦和裝置重新連接至電源插座，然後將它們開啟。 11 如果您已安裝音效卡，請： a 進入系統設定程式，選擇 Audio Controller ( 音效控制器 )，然後將設定變更為 Off ( 關閉 ) ( 請參閱第 99 頁 )。 b 將外接式音效裝置連接至音效卡的連接器。請勿將外接式音效裝置連接至背面板上 的麥克風、喇叭 / 耳機或訊號線來源連接器。 12 如果您已安裝附加的網路配接器，並希望停用內建網路配接器，請： a 進入系統設定程式，選擇 Network Controller ( 網路控制器 )，然後將設定變更為 Off ( 關閉 ) ( 請參閱第 99 頁 )。 b 將網路纜線連接至附加網路配接器的連接器。請勿將網路纜線連接至背面板上的內 建
5 裝回機箱蓋，將電腦和裝置重新連接至電源插座，然後將它們開啟。 6 從作業系統中移除插卡的驅動程式。 7 如果您已卸下音效卡，請： a 進入系統設定程式，選擇 Audio Controller ( 音效控制器 )，然後將設定變更為 On ( 開啟 ) ( 請參閱第 99 頁 )。 b 將外接式音效裝置連接至電腦背面板上的音效連接器。 8 如果您已卸下附加的網路連接器，請： a 進入系統設定程式，選擇 Network Controller ( 網路控制器 )，然後將設定變更為 On ( 開啟 ) ( 請參閱第 99 頁 )。 b 將網路纜線連接至電腦背面板上的內建連接器。 磁碟機面板 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 警示：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 卸下與安裝零件 71
卸下磁碟機面板 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 滑動板拉桿 滑動板 磁碟機面板 2 握住滑動板拉桿並將其推向電腦底座，直至打開磁碟機面板。 註：該滑動板用於固定與釋放磁碟機面板，並有助於固定磁碟機。 3 向外轉動磁碟機面板，並將其從側鉸接中提起。 4 將磁碟機面板置於安全位置。 72 卸下與安裝零件
卸下磁碟機面板插件 磁碟機 面板插 件閂鎖 磁碟機面板 磁碟機面板插件 1 卸下磁碟機面板。 2 向內按壓磁碟機面板插件閂鎖，從磁碟機面板鬆開插件的閂鎖。 3 將磁碟機面板插件向外轉離磁碟機面板。 4 將磁碟機面板插件置於安全位置。 裝回磁碟機面板插件 磁碟機面板 磁碟機 面板插 件閂鎖 磁碟機面板 插件彈片 中心磁碟機 面板彈片 磁碟機面板插件 1 將磁碟機面板插件彈片滑入中間的磁碟機面板彈片之下。 2 將磁碟機面板插件旋轉到位並將磁碟機面板插件閂鎖卡入到磁碟機面板上的對應彈片 上。 卸下與安裝零件 73
裝回磁碟機面板 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 滑動板拉桿 滑動板 磁碟機面板 2 將磁碟機面板彈片與側蓋鉸接對齊。 3 朝電腦方向旋轉磁碟機面板，直至其卡入到前面板上的正確位置。 4 握住滑動板拉桿並將其拉向電腦頂部，然後將其卡入到閉合位置，以固定磁碟機面板。 磁碟機 您的電腦支援以下裝置的組合： 74 • 至多兩個序列 ATA 硬碟機 • 一個 FlexBay 磁碟機 ( 軟式磁碟機或媒體讀卡器 ) • 至多兩個 CD 光碟機或 DVD 光碟機 卸下與安裝零件
CD/DVD 光碟機 用於可選軟式磁碟 機或媒體讀卡器的 FlexBay 硬碟機 凹槽 ( 用於第二個 硬碟機 ) ( 可選 ) 將 CD/DVD 光碟機連接到主機板上標有 「IDE」的連接器上。序列 ATA 硬碟機應連接至主機 板上標有 「SATA0」或 「SATA1」的連接器上。 IDE 磁碟機定址 如果您將兩個 IDE 裝置同時連接至單一 IDE 介面纜線，並將它們組態為 cable select ( 纜線選 擇 ) 設定，則與介面纜線末端連接器連接的裝置為主裝置或啟動裝置 (drive 0)，與介面纜線中 間連接器連接的裝置為從屬裝置 (drive 1)。請參閱升級套件中的磁碟機說明文件，以獲得有關 如何將裝置組態為 cable select ( 纜線選擇 ) 設定的資訊。 連接磁碟機纜線 安裝磁碟機時，請將兩條纜線 ( 一條直流電源線和一條資料纜線 ) 連接至磁碟機背面和主機 板。 卸下與安裝零件 75
磁碟機介面連接器 大部份介面連接器為鎖定式設計，以確保正確插接；若一個連接器上有一個槽口或缺少一根 插腳，另一個連接器上就會有恰好能與它接合的彈片或實心插孔。鎖定式連接器可以確保纜 線中的插腳 1 線 ( 由 IDE 纜線一側的帶色邊線表示，序列 ATA 纜線不使用帶色邊線 ) 插入連 接器中插腳 1 端。板或插卡上連接器的插腳 1 端通常用直接列印於板或插卡上的絲網電路印 製法印製的 「1」表示。 注意事項：當您連接 IDE 介面纜線時，請勿將帶色邊線接入連接器上遠離插腳 1 的一端。反接 纜線將會阻礙磁碟機進行作業，並可能會使控制器、磁碟機或二者都受到損壞。 序列 ATA 連接器 介面纜線 介面連接器 電源線連接器 若要使用電源線連接磁碟機，請在主機板上找到電源輸入連接器。 電源線 電源輸入 連接器 76 卸下與安裝零件
連接或斷開磁碟機纜線 拔下 IDE 磁碟機資料纜線時，請握住帶色拉式彈片並拉起，直至連接器分開。 連接與拔下序列 ATA 資料纜線時，請握住纜線兩端的黑色連接器。 與 IDE 連接器一樣，序列 ATA 介面連接器為鎖定式設計，以確保正確插接；若一個連接器上 有一個槽口或缺少一根插腳，另一個連接器上就會有恰好能與它接合的彈片或實心插孔。。 硬碟機 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 警示：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 注意事項：為避免損壞磁碟機，請勿將其放置在堅硬的表面上，而應該把它放置在有足夠彈性 的表面上 ( 如泡沫墊 )。 注意事項：如果您要更換的硬碟機內有要保留的資料，請先備份您的檔案，然後開始執行此程 序。 請查看磁碟機說明文件，以確認該磁碟機的組態適合您的電腦。 卸下與安裝零件 77
卸下硬碟機 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 從磁碟機上拔下電源線和硬碟機纜線。 序列 ATA 資料纜線 電源線 3 向內按壓磁碟機兩側藍色的彈片，將磁碟機向上滑出電腦。 彈片 (2) 硬碟機 78 卸下與安裝零件
安裝硬碟機 1 打開替換硬碟機的包裝，並準備安裝。 2 請查看磁碟機說明文件，以確認該磁碟機的組態適合您的電腦。 註：如果您更換的硬碟機沒有塑膠有軌托架，則請透過鬆開托架扣從舊的硬碟機上卸下托架。將 托架卡到新的磁碟機上。 光碟機 托架滑軌 (2) 3 輕輕將磁碟機滑入到位，直至聽到卡嗒聲或感覺磁碟機已安裝穩固。 4 將電源線和硬碟機纜線連接至磁碟機。 5 檢查所有連接器，確定連線正確且穩固到位。 6 裝回機箱蓋 ( 第 94 頁 )。 卸下與安裝零件 79
注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電 腦。 7 將電腦和裝置連接到電源插座，然後將它們開啟。 請參閱光碟機隨附的說明文件，以獲得有關安裝光碟機作業所需軟體的說明。 新增第二個硬碟機 ( 可選 ) 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 警示：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 注意事項：為避免損壞磁碟機，請勿將其放置在堅硬的表面上，而應該把它放置在有足夠彈性 的表面上 ( 如泡沫墊 )。 1 請查看磁碟機說明文件，以確認該磁碟機的組態適合您的電腦。 2 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 3 若要從硬碟機支架內側卸下塑膠有軌托架，請輕輕將托架向上拉出支架。 4 將托架卡到硬碟機上。 5 輕輕將新磁碟機 ( 第二個硬碟機 ) 滑入到位，直至聽到卡嗒聲或感覺到磁碟機已經安裝穩 固。 滑軌彈片 (2) 在下部支架中 的次硬碟機 在上部支架中的 主硬碟機 6 將電源線連接至磁碟機。 7 將資料纜線連接至磁碟機和主機板 ( 請參閱第 63 頁 )。 80 卸下與安裝零件 硬碟機
軟式磁碟機 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 警示：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 註：如果要新增軟式磁碟機，請參閱第 83 頁的 「安裝軟式磁碟機」。 卸下軟式磁碟機 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 卸下磁碟機面板 ( 請參閱第 72 頁 )。 電源線 資料纜線 卸下與安裝零件 81
3 從軟式磁碟機背面拔下電源線和資料纜線。 4 握住滑動板拉桿並將其推向電腦底座；然後，在將磁碟機滑出電腦時始終握住拉桿不 放。 滑動板拉桿 滑動板 軟式磁碟機 82 卸下與安裝零件
安裝軟式磁碟機 註：如果更換的或新的軟式磁碟機沒有側面螺絲，請使用磁碟機面板插件中的螺絲。 光碟機 螺絲 (4) 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 卸下磁碟機面板 ( 請參閱第 72 頁 )。 3 如果您要安裝新的軟式磁碟機而不是更換磁碟機，請卸下您要安裝磁碟機的磁碟機面板 插件，然後將磁碟機面板插件背面的側面螺絲插入磁碟機 ( 請參閱第 73 頁 )。 4 輕輕將磁碟機滑入到位，直至聽到卡嗒聲或感覺磁碟機已安裝穩固。 5 將電源線和資料纜線連接至軟式磁碟機。 6 將資料纜線的另一端連接至主機板上標有「FLOPPY」的連接器 ( 請參閱第 63 頁 )，並將 纜線從通風罩上的固定夾中穿過。 卸下與安裝零件 83
電源線 資料纜線 7 檢查所有纜線的連接狀況，然後整理好纜線，以避免阻塞風扇和散熱通風孔。 8 裝回磁碟機面板 ( 請參閱第 74 頁 )。 9 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 94 頁 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電 腦。 10 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 請參閱光碟機隨附的說明文件，以獲得有關安裝光碟機作業所需軟體的說明。 11 進入系統設定程式 ( 請參閱第 99 頁 )，並選擇相應的 Diskette Drive ( 軟式磁碟機 ) 選項。 12 透過執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 47 頁 ) 以確認電腦運作正常。 84 卸下與安裝零件
媒體讀卡器 若要獲得有關使用媒體讀卡器的資訊，請參閱第 20 頁的 「使用媒體讀卡器 ( 可選 )」。 卸下媒體讀卡器 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上 的靜電。您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 卸下磁碟機面板 ( 請參閱第 72 頁 )。 纜線 * 媒體讀卡器 * 並非所有電腦都配備。 卸下與安裝零件 85
3 將媒體讀卡器背面的 USB 纜線從主機板上的 FlexBay USB 連接器上拔下 ( 請參閱第 63 頁 )，並穿過通風罩上的固定夾。 滑動板拉桿 滑動板 媒體讀卡器 4 握住滑動板拉桿並將其推向電腦底座；然後，在將媒體讀卡器滑出電腦時始終握住拉桿 不放。 5 裝回磁碟機面板 ( 請參閱第 74 頁 )。 6 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 94 頁 )。 86 卸下與安裝零件
安裝媒體讀卡器 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上 的靜電。您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 媒體讀卡器 螺絲 2 卸下磁碟機面板 ( 請參閱第 72 頁 )。 3 將媒體讀卡器和托架從其包裝中取出。 4 輕輕地將媒體讀卡器 ( 應尚未連接 FlexBay 纜線 ) 滑入到位，直至聽到卡嗒聲或感覺媒體 讀卡器已安裝穩固。 5 將媒體讀卡器背面的 USB 纜線連接至主機板 ( 請參閱第 63 頁 ) 的前面板 USB 連接器。 6 將 FlexBay USB 纜線連接至媒體讀卡器的背面。 卸下與安裝零件 87
FlexBay 纜線 媒體讀卡器 7 將 USB 纜線從纜線夾線套中穿過。 8 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 94 頁 )。 CD/DVD 光碟機 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 警示：為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必從電源插座上拔下電腦電源線。 88 卸下與安裝零件
卸下 CD/DVD 光碟機 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 卸下磁碟機面板 ( 請參閱第 72 頁 )。 3 從 CD/DVD 光碟機背面拔下電源線和資料纜線。 資料纜線 電源線 卸下與安裝零件 89
4 握住滑動板拉桿並將其推向電腦底座；然後，在將 CD/DVD 光碟機滑出電腦的同時，將 其固定到位。 滑動板拉桿 滑動板 CD/DVD 光碟機 90 卸下與安裝零件
安裝 CD/DVD 光碟機 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 如果您要安裝新的 CD/DVD 光碟機而不是更換 CD/DVD 光碟機，請卸下磁碟機面板插 件 ( 請參閱第 73 頁 )。 3 輕輕將光碟機滑入到位，直至聽到卡嗒聲或感覺 CD/DVD 光碟機已安裝穩固。 光碟機 螺絲 卸下與安裝零件 91
4 將電源線和資料纜線連接至光碟機。 資料纜線 電源線 5 檢查所有纜線的連接狀況，然後整理好纜線，以避免阻塞風扇和散熱通風孔。 6 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 94 頁 )。 7 裝回磁碟機面板 ( 請參閱第 74 頁 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電 腦。 8 將電腦和裝置連接至電源插座，然後將它們開啟。 請參閱光碟機隨附的說明文件，以獲得有關安裝光碟機作業所需軟體的說明。 9 進入系統設定程式 ( 請參閱第 99 頁 )，並選擇相應的 Drive ( 磁碟機 ) 選項。 10 透過執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 47 頁 ) 以確認電腦運作正常。 92 卸下與安裝零件
電池 更換電池 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 注意事項：為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上 的靜電。您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 幣式電池可維護電腦的組態、日期以及時間資訊，可以使用數年。 如果您每次開啟電腦後都需要重設時間和日期資訊，請更換電池。 警示：如果新電池安裝不正確，可能會引起爆炸。請僅以相同或由製造廠商推薦的同類型電池 來更換原有的電池。請依照製造廠商的指示來丟棄用過的電池。 若要更換電池，請： 1 記錄系統設定程式中的所有螢幕資訊 ( 請參閱第 99 頁 )，以便可以在步驟 8 中恢復正確的 設定。 2 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 3 找到電池槽 ( 請參閱第 63 頁 )。 注意事項：如果您要用鈍器將電池從電池槽中撬出，請小心不要碰到主機板。在您嘗試撬出電 池之前，請確定該物件已插入電池與插槽之間的空隙。否則，您可能會撬壞電池槽或損壞主機 板上的電路，進而導致主機板損壞。 4 用手指或不導電的鈍物 ( 例如塑膠螺絲起子 ) 小心地將電池從電池槽中撬出。 5 將
6 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 94 頁 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電 腦。 7 將電腦和裝置連接到電源插座，然後將它們開啟。 8 進入系統設定程式 ( 請參閱第 99 頁 )，並恢復您在步驟 1 中記錄的設定。 9 妥善處理舊電池。請參閱 《產品資訊指南》，以獲得電池處理的資訊。 裝回機箱蓋 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 1 確定已連接並整理好所有纜線。 朝著您自己的方向輕輕拉動電源線，以免它們纏繞在磁碟機下面。 2 確定未將工具或多餘的零件遺留在電腦內部。 3 將機箱蓋底部與電腦底部邊緣上的彈片對齊。 4 使用彈片作為槓桿，向下旋轉並合上機箱蓋。 5 向後拉機箱蓋釋放閂鎖，確認機箱蓋安裝穩固後再釋放閂鎖，從而將機箱蓋卡入到位。 6 請確定機箱蓋安裝正確，才能將電腦垂直放置。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電 腦。 7 將電腦和裝置連接到電源插座，然後將它們開啟。 94 卸下與安裝零件
附錄 規格 處理器 處理器類型 含 Hyper-Threading 技術的 Intel® Pentium® 4 註：並非所有的 Pentium 4 處理器都支援 Hyper-Threading 技術。 Intel Celeron® D 處理器 1 級 (L1) 快取記憶體 至少 16 KB 2 級 (L2) 快取記憶體 至少 256 KB ( 取決於電腦的組態 ) 管線資料組、八路成組相聯回 寫式 SRAM 記憶體 類型 400 MHz 與 533 MHz DDR2 非緩衝式 SDRAM 記憶體連接器 兩個 記憶體容量 256MB、512MB 或 1GB ( 非 ECC) 最小記憶體 256 MB 最大記憶體 2 GB BIOS 位址 F0000h 電腦資訊 晶片組 Intel 915GV RAID 支援 RAID 1 ( 鏡像 ) DMA 通道 八個 岔斷等級 24 BIOS 晶片 (NVRAM) 4 Mb NIC 能夠進行 10/100 通訊的內建網路介面 系統時鐘 800 MHz 資料速率 附錄 95
影像 類型 內建 音效 類型 HDA 2 擴充匯流排 匯流排類型 PCI 2.3 PCI Express x1 匯流排速度 PCI：33 MHz PCI Express：500 MB/s 雙向速度 PCI 連接器 兩個 連接器大小 120 針 連接器資料寬度 ( 最大 ) 32 位元 PCI Express 連接器 一個 x1 連接器大小 36 針 連接器資料寬度 ( 最大 ) 1 個 PCI Express 通道 磁碟機 外部可抽換式： 一個 3.5 吋磁碟機支架 (FlexBay) 兩個 5.
連接器 外接式連接器： 影像 15 孔連接器 網路配接器 RJ45 連接器 USB USB 2.0 相容連接器 ( 前面板上有兩個，背面板上有四個 ) 音效 三個連接器，用於訊號線來源、訊號線輸出及麥克風連接；一個 前面板連接器，用於耳機連接 主機板連接器︰ 主 IDE 磁碟機 在 PCI 區域匯流排上的 40 針連接器 序列 ATA 兩個 7 針連接器 FlexBay 磁碟機 USB 10 針接頭 ( 用於可選軟式磁碟機或可選媒體讀卡器 [3.5 吋支 架裝置 ]) 風扇 一個 5 針連接器 PCI 2.
電源 直流電源供應器： 瓦特數 230 W 散熱 785 BTU/hr 註：熱量散發依據電源供應器額定功率來計算。 電壓 ( 請參閱 《產品資訊指南》 中的安全指示，以獲得有關電壓 設定的重要資訊 ) 備用電池 手動選擇電源供應器 — 50/60 Hz 時為 90 至 135 V 和 180 至 265 V 3 V CR2032 鋰幣式電池 實體 高度 41.4 cm (16.3 吋 ) 寬度 18.8 cm (7.4 吋 ) 厚度 45.7 cm (18.0 吋 ) 重量 12.7 kg (28 磅 ) 環境參數 溫度： 作業時 10°至 35°C (50°至 95°F) 存放時 -40°至 65°C (-40°至 149°F) 相對濕度： 作業時 20% 至 80% ( 非冷凝 ) 存放時 5% 至 95% ( 非冷凝 ) 最大震動： 作業時 每分鐘 0.5 個倍頻時，在 3 Hz 至 200 Hz 為 0.25 G 存放時 每分鐘 1 個倍頻時，在 3 Hz 至 200 Hz 為 0.5 G 最大撞擊： 作業時 在以 20 吋 /sec (50.
系統設定程式 概觀 使用系統設定程式可執行以下作業： • 在您新增、變更或移除電腦中的任何硬體後，變更系統組態資訊 • 設定或變更使用者可選的選項，如使用者密碼 • 讀取目前記憶體的容量，或設定已安裝的硬碟機類型 使用系統設定程式之前，建議您記下系統設定程式的螢幕資訊，以備將來參考。 注意事項：除非您是相當有經驗的電腦使用者，否則請勿變更此程式的設定。某些變更可能會 導致電腦工作異常。 進入系統設定程式 1 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。 2 當螢幕上顯示藍色 DELL™ 徽標時，您必須等待顯示 F2 提示。 3 一旦顯示 F2 提示，請立即按 鍵。 註：F2 提示表示鍵盤已經起始化。該提示可能會顯示很快，所以您必須注意觀察它的顯示情 況，然後按 鍵。如果您在提示前按 鍵，該按鍵將會無效。 4 如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等待，直至看到 Microsoft® Windows® 桌面。然後，關閉電腦 ( 請參閱第 55 頁 ) 並再試一次。 系統設定螢幕 系統設定螢幕將會顯示有關電腦目前組態或可變更組態的資訊。螢幕上的資訊分為三個區域： 選
Options List ( 選項 清單 ) — 此欄位顯示在 系統設定程式視窗的左 側。此欄位為可捲動的 清單，其中包含定義電 腦組態 ( 包括安裝的硬 體、省電及安全保護功 能 ) 的功能。 Option Field ( 選項欄位 ) — 此欄位包含每個選項的相關 資訊。在此欄位中，您可以檢視目前設定並變更設定。 使用右和左方向鍵來反白顯示選項。按 鍵使所 選選項成為現用選項。 可使用上和下方向鍵向 上和向下捲動清單。當 反白顯示某個選項時， Option Field ( 選項 欄位 ) 會顯示有關該選 項的更多資訊以及該選 項的目前設定和可用設 定。透過按 鍵 Key Functions ( 按鍵功能 ) — 此欄位顯示在 Option Field 或左和右方向鍵，您可 ( 選項欄位 ) 下面，並列出按鍵及其在目前系統設定欄位 中的功能。 以在主主題 ( 摺疊的 ) 和次主題 ( 展開的 ) 之 間切換。 系統設定程式選項 註：系統可能不會顯示本節中列出的項目，或不會與以下列出的完全一致，這視您的電腦和安 裝的裝置而定。 System ( 系統 ) 100 附錄
Boot Sequence ( 開機順序 ) 電腦嘗試以此清單中指定的裝置順序啟動。 註：如果您插入啟動裝置並重新啟動電腦，則此選項會顯示在系統設 定程式選單中。若要從 USB 記憶體裝置啟動，請選擇並移動 USB 裝置， 使其成為清單中的第一個裝置。 磁碟機 Diskette Drive ( 軟式磁碟機 ) 識別連接至主機板上 FLOPPY 連接器的軟式磁碟機，並將其定義為 Off ( 關閉 )、USB、Internal ( 內部 ) 或 Read Only ( 唯讀 )。 Drive 0 ( 磁碟機 0) 至 Drive 1 ( 磁碟機 1) 識別連接至主機板上 SATA 連接器的磁碟機，並列出硬碟機的容量。 SATA Operation (SATA 作業 ) 識別和定義 RAID 的 SATA 控制器設定。您可以將 SATA 控制器設定為 RAID Autodetect/AHCI (RAID 自動偵測 /AHCI)、RAID Autodetect/ATA (RAID 自動偵測 /ATA) 或 RAID On (RAID 開啟 )。 Onboard Devices ( 機載裝置 ) 內建
Performance ( 效能 ) HyperThreading ( 超執行緒 ) 如果您的電腦處理器支援 Hyper-Threading，此選項將出現在 Options List ( 選項清單 ) 中。 硬碟機音效 • Bypass ( 略過 ) ( 預設 ) — 您的電腦將不會測試或變更目前的音效模式設 定。 • Quiet ( 靜音 ) — 硬碟機以最安靜的設定作業。 • Suggested ( 建議 ) — 硬碟機將在其製造廠商建議的設定下作業。 • Performance ( 效能 ) — 硬碟機以其最快速度作業。 註：切換到效能模式會使磁碟機磁頭移動加快，從而導致磁碟機噪音 增大。但是，有些磁碟機可能不會提高資料傳送率。 註：變更音效設定不會改變硬碟機影像。 Security ( 安全保護 ) 本章節顯示可用的系統安全性選項。 Admin Password ( 管理員密碼 ) 該選項提供對電腦系統設定程式的受限制存取權，其方式與使用 System Password ( 系統密碼 ) 選項限制對系統的存取權相同。 System Password ( 系統密碼 ) 顯示系統密碼安全
Remote Wake Up ( 遠端喚醒 ) 此選項可讓電腦在 NIC 或支援遠端喚醒功能的數據機接收喚醒訊號時啟 動。 On ( 開啟 ) 為預設設定。On w/ Boot to NIC ( 透過啟動至 NIC 開啟 ) 可 讓電腦在使用開機順序之前嘗試從網路啟動。 註：通常，處於暫停模式、休眠模式或斷電狀態的系統可從遠端啟動。 當已啟用 Low Power Mode ( 低功率模式 ) ( 在 Power Management [ 電源 管理 ] 選單中 ) 時，則僅可從遠端啟動處於 Suspend ( 暫停 ) 模式的電 腦。 Suspend Mode ( 暫停模式 ) 選項為 S1 ( 暫停狀態，此時電腦在低功率模式下執行 ) 和 S3 ( 待命狀態， 此時減少或關閉對大多數元件的電力供應，但系統記憶體仍保持工作狀 態 )。 Maintenance ( 維護 ) CMOS Defaults (CMOS 預設值 ) 此設定將恢復電腦的預設設定。 Event Log ( 事件記錄 ) 顯示系統事件記錄。 POST Behavior (POST 方式 ) Fastboot ( 快速啟動 )
• USB Flash Device (USB 快閃裝置 ) — 將記憶體裝置插入 USB 連接埠並重新啟動電腦。 當螢幕右上角出現 F12 = Boot Menu (F12 = 啟動選單 ) 時，請按 鍵。BIOS 會 偵測裝置，並將 USB 快閃選項新增至啟動選單。 註：若要啟動至 USB 裝置，此裝置必須可啟動。若要確定裝置是否可啟動，請查閱裝置說明文 件。 變更開機順序，以用於目前啟動 例如，您可以使用此項功能將電腦重新啟動至 USB 裝置 ( 如軟式磁碟機、記憶體鑰匙或 CDRW 光碟機 )。 註：如果要啟動至 USB 軟式磁碟機，您必須首先在系統設定程式中將磁碟機設定為 OFF ( 關閉 ) ( 請參閱第 99 頁 )。 1 如果您要啟動至 USB 裝置，請將 USB 裝置連接至 USB 連接器 ( 請參閱第 97 頁 )。 2 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。 3 當螢幕右上角出現 F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = 設定，F12 = 啟動選單 ) 時， 請按 鍵。 如果您等待過久，並且螢幕上已出現作業系統徽標，則請繼續等待，直至看
清除忘記的密碼 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 RTCRST PSWD 2 找到主機板上的 3 插腳密碼跳線 (PSWD) ( 請參閱第 63 頁 )，然後將跳線塞連接至插腳 2 和插腳 3 以清除密碼。 註：電腦在出廠時，跳線塞連接至插腳 1 和插腳 2。 3 合上機箱蓋 ( 請參閱第 94 頁 )。 4 將電腦和顯示器連接至電源插座，然後將它們開啟。 5 電腦螢幕上出現 Microsoft® Windows® 桌面後，請關閉電腦 ( 請參閱第 55 頁 )。 6 關閉顯示器，然後從電源插座上拔下電源線。 7 從電源插座中拔下電腦的電源線，然後按電源按鈕以確保接地並導去主機板上的剩餘電 量。 8 打開機箱蓋 ( 請參閱第 60 頁 )。 9 找到主機板上的 3 插腳密碼跳線 (PSWD) ( 請參閱第 63 頁 )，然後將跳線連接至插腳 1 和 插腳 2 以重新啟用密碼功能。 10 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 94 頁 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入
11 將電腦和裝置連接到電源插座，然後將它們開啟。 清除 CMOS 設定 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 1 請按照第 55 頁的 「開始之前」中的程序進行操作。 2 重設目前的 CMOS 設定： a 找到主機板 ( 請參閱第 63 頁 ) 上的 3 插腳 CMOS 跳線 (RTCRST)。 b 將跳線塞從插腳 2 和插腳 3 上拔下。 c 將跳線塞放置在插腳 1 和插腳 2 上並等待大約五秒鐘。 d 將跳線塞裝回插腳 2 和插腳 3。 3 裝回機箱蓋 ( 請參閱第 94 頁 )。 注意事項：若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路連接埠或裝置，然後再將其插入電 腦。 4 將電腦和裝置連接到電源插座，然後將它們開啟。 清潔電腦 警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。 電腦、鍵盤和顯示器 警示：在您清潔電腦之前，請從電源插座上拔下電腦的電源線。使用以水沾濕的軟布清潔電 腦。請勿使用可能含有易燃物質的液體或噴霧狀清潔劑。 • 使用帶刷子的吸塵器輕輕地清除電腦插槽和插孔中的灰塵，以及鍵盤按鍵之間的灰塵。 注意
5 如果滾軸方向偏離，請將它們重新置中在各自的軌道內。確保棉花棒上的絨毛沒有殘留 在滾軸上。 6 裝回滾球與定位環，並順時針轉動定位環，直至其卡入到位。 軟式磁碟機 注意事項：請勿嘗試使用棉花棒清潔磁碟機磁頭。您可能會不小心弄偏磁頭，這樣會使磁碟機 無法正常作業。 請使用市面上可買到的清潔套件清潔軟式磁碟機。這些套件包含預處理過的軟式磁碟，以清 除正常作業期間積聚的污物。 CD 與 DVD 注意事項：請務必使用壓縮空氣來清潔 CD/DVD 光碟機的光孔，並按照壓縮空氣隨附的說明進 行操作。切勿觸摸光碟機的光孔。 如果您發現 CD 或 DVD 的播放品質出現問題 ( 例如跳盤 )，請嘗試清潔光碟。 1 握住光碟的外側邊緣。也可以觸摸中心孔的內側邊緣。 注意事項：為防止損壞表面，請勿沿光碟的圓周方向擦拭。 2 使用無纖的軟布，沿著光碟中心到外側邊緣的直線方向，輕輕擦拭光碟的底面 ( 沒有標 籤的一面 )。 對於難以去除的污垢，請嘗試使用水或用水稀釋的中性皂液。您也可以從市面上購買清 潔光碟的產品，以保護光碟免受灰塵、指印和刮傷的損壞。用於清潔 CD 的產品也可以 用於清潔 DVD。 與 Dell 公司聯絡
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 安圭拉 一般支援 免付費專線：800-335-0031 安地卡及巴布達 一般支援 1-800-805-5924 阿根廷 ( 布宜諾賽利斯 ) Web 站台：www.dell.com.ar 國際通話代碼：00 電子郵箱：us_latin_services@dell.com 國家 / 地區號碼：54 電子郵箱 ( 桌上型和可攜式電腦 )： la-techsupport@dell.com 城巿碼：11 電子郵箱 ( 伺服器和 EMC® 儲存產品 )： la_enterprise@dell.com 客戶關懷中心 免付費專線：0-800-444-0730 技術支援 免付費專線：0-800-444-0733 技術支援服務 免付費專線：0-800-444-0724 銷售部 0-810-444-3355 阿魯巴 一般支援 澳大利亞 ( 雪梨 ) 電子郵箱 ( 澳大利亞 )：au_tech_support@dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 奧地利 ( 維也納 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：900 電子郵箱：tech_support_central_europe@dell.com 國家 / 地區號碼：43 家庭 / 小型企業銷售部 0820 240 530 00 城巿碼：1 家庭 / 小型企業傳真 0820 240 530 49 家庭 / 小型企業客戶關懷中心 0820 240 530 14 優先帳戶 / 公司客戶關懷中心 0820 240 530 16 家庭 / 小型企業技術支援 0820 240 530 14 優先帳戶 / 公司技術支援 0660 8779 總機 0820 240 530 00 巴哈馬 一般支援 免付費專線：1-866-278-6818 巴貝多 一般支援 1-800-534-3066 比利時 ( 布魯塞爾 ) Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 汶萊 客戶技術支援 ( 馬來西亞檳榔嶼 ) 604 633 4966 國家 / 地區號碼：673 客戶服務 ( 馬來西亞檳榔嶼 ) 604 633 4949 交易銷售部 ( 馬來西亞檳榔嶼 ) 604 633 4955 加拿大 ( 北約克，安大略 ) 線上訂購狀態查詢：www.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 大型公司帳戶 (GCP) 免付費專線：800 858 2055 大型公司帳戶 ( 重要帳戶 ) 免付費專線：800 858 2628 大型公司帳戶 ( 北部地區 ) 免付費專線：800 858 2999 大型公司帳戶 ( 北部地區政府及教育機構 ) 免付費專線：800 858 2955 大型公司帳戶 ( 東部地區 ) 免付費專線：800 858 2020 大型公司帳戶 ( 東部地區政府及教育機構 ) 免付費專線：800 858 2669 大型公司帳戶 (Queue Team) 免付費專線：800 858 2572 大型公司帳戶 ( 南部地區 ) 免付費專線：800 858 2355 大型公司帳戶 ( 西部地區 ) 免付費專線：800 858 2811 大型公司帳戶 ( 備用零件 ) 免付費專線：800 858 2621 哥倫比亞 一般支援 980-9-15-3978 哥斯大黎加 一般支援 0800-01
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 厄瓜多 一般支援 免付費專線：999-119 薩爾瓦多 一般支援 01-899-753-0777 芬蘭 ( 赫爾辛基 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：990 電子郵箱：support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ 國家 / 地區號碼：358 技術支援 09 253 313 60 城巿碼：9 客戶關懷中心 09 253 313 38 傳真 09 253 313 99 總機 09 253 313 00 法國 ( 巴黎 ) ( 蒙特佩利爾 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 德國 ( 朗根 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：tech_support_central_europe@dell.com 國家 / 地區號碼：49 僅針對 XPS 可攜式電腦提供的技術支援 06103 766-7222 城巿碼：6103 針對所有其他 Dell 電腦提供的技術支援 06103 766-7200 家庭 / 小型企業客戶關懷中心 0180-5-224400 通用客戶關懷中心 06103 766-9570 優先帳戶客戶關懷中心 06103 766-9420 大型帳戶客戶關懷中心 06103 766-9560 公共帳戶客戶關懷中心 06103 766-9555 總機 06103 766-7000 希臘 Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 家庭和小型企業分部 印度 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 2969 3105 技術支援 1600 33 8045 銷售部 ( 大型公司帳戶 ) 1600 33 8044 銷售部 ( 家庭和小型企業 ) 1600 33 8046 愛爾蘭 ( 切里伍德 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：16 電子郵箱：dell_direct_support@dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 日本 ( 川崎 ) Web 站台：support.jp.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 拉丁美洲 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 客戶技術支援 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 512 728-4093 客戶服務 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-3619 傳真 ( 技術支援和客戶服務 ) ( 美國德克薩斯州奧 斯丁 ) 512 728-3883 銷售部 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-4397 銷售傳真 ( 美國德克薩斯州奧斯丁 ) 512 728-4600 或 512 728-3772 盧森堡 Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：tech_be@dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 墨西哥 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 客戶技術支援 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 國際通話代碼：00 國家 / 地區號碼：52 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 銷售部 50-81-8800 或 01-800-888-3355 客戶服務 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 總線 50-81-8800 或 01-800-888-3355 蒙瑟拉特 一般支援 免付費專線：1-866-278-6822 荷蘭安地列斯群島 一般支援 001-800-882-1519 荷蘭 ( 阿姆斯特丹 ) Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 挪威 ( 利薩克 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ 國家 / 地區號碼：47 技術支援 671 16882 客戶關懷中心 (Relational) 671 17575 家庭 / 小型企業客戶關懷中心 23162298 總機 671 16800 傳真總機 671 16865 巴拿馬 一般支援 001-800-507-0962 秘魯 一般支援 0800-50-669 波蘭 ( 華沙 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：011 電子郵箱：pl_support_tech@dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 新加坡 ( 新加坡 ) Web 站台：support.ap.dell.com 國際通話代碼：005 技術支援 (Dimension、Inspiron 與電子元件和 附件 ) 免付費專線：1800 394 7430 技術支援 (OptiPlex、Latitude 和 Dell Precision) 免付費專線：1800 394 7488 技術支援 (PowerApp、PowerEdge、PowerConnect 和 PowerVault) 免付費專線：1800 394 7478 國家 / 地區號碼：65 客戶服務 ( 馬來西亞檳榔嶼 ) 604 633 4949 交易銷售部 免付費專線：1 800 394 7412 公司銷售部 免付費專線：1 800 394 7419 斯洛伐克 ( 布拉格 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：czech_dell@dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 總機 902 118 541 傳真 902 118 539 公司 技術支援 902 100 130 客戶關懷中心 902 115 236 總機 91 722 92 00 傳真 91 722 95 83 瑞典 ( 烏普蘭斯韋斯比 ) Web 站台：support.euro.dell.com 國際通話代碼：00 電子郵箱：support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ 國家 / 地區號碼：46 技術支援 08 590 05 199 城巿碼：8 客戶關懷中心 (Relational) 08 590 05 642 家庭 / 小型企業客戶關懷中心 08 587 70 527 員工購買計畫 (EPP) 支援 技術支援傳真 08 590 05 594 銷售部 08 590 05 185 瑞士 ( 日內瓦 ) Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 公司銷售部 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 免付費專線：00801 651 227 泰國 Web 站台：support.ap.dell.com 國際通話代碼：001 技術支援 (OptiPlex、Latitude 和 Dell Precision) 免付費專線：1800 0060 07 國家 / 地區號碼：66 技術支援 (PowerApp、PowerEdge、PowerConnect 和 PowerVault) 免付費專線：1800 0600 09 客戶服務 ( 馬來西亞檳榔嶼 ) 604 633 4949 公司銷售部 免付費專線：1800 006 009 交易銷售部 免付費專線：1800 006 006 千里達 / 托貝哥 一般支援 1-800-805-8035 土克斯和開科斯群島 一般支援 免付費專線：1-866-540-3355 英國 ( 布雷克涅 ) Web 站台：support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城巿 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵箱位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 美國 ( 德克薩斯州奧斯丁 ) 自動化訂購狀態查詢服務 免付費專線：1-800-433-9014 國際通話代碼：011 AutoTech ( 可攜式和桌上型電腦 ) 免付費專線：1-800-247-9362 國家 / 地區號碼：1 用戶 ( 家庭和家庭辦公室 ) 技術支援 免付費專線：1-800-624-9896 客戶服務 免付費專線：1-800-624-9897 DellNet™ 服務與支援 免付費專線：1-877-Dellnet (1-877-335-5638) 員工購買計畫 (EPP) 客戶 免付費專線：1-800-695-8133 金融服務 Web 站台︰ www.dellfinancialservices.
索引 英文 BIOS，99 CD，18 播放，15 CD/DVD 光碟機 安裝，91 卸下，89 活動指示燈，57 退出按鈕，57 問題，32 CD-RW 光碟機 問題，32 CMOS 設定 清除，106 Dell 支援站台，10 支援規定，107 聯絡，107 Dell Diagnostics，47 Dell Premier 支援 Web 站 台，9 DVD，18 播放，15 DVD 光碟機 問題，32 FlexBay 磁碟機 媒體讀卡器，57 Hyper-Threading，29 Microsoft Windows 標籤，10 PCI 卡 安裝，68 卸下，70 支援 Web 站台，10 ResourceCD Dell Diagnostics，47 五畫 SATA。 請參閱序列 ATA 母板。 請參閱主機板 USB 啟動至裝置，104 連接器，58-59 六畫 VGA 連接器，60 Windows XP Hyper-Threading，29 系統還原，51 重新安裝，51 掃描器，41 硬體疑難排解，50 程式相容性精靈，37 裝置驅動程式回復，49 網路安裝精靈，22 說明及支援中心，
系統設定程式 進入，99 螢幕，99 選項，100 關於，99 系統還原，51 八畫 十畫 記憶體 DDR2 概觀，64 支援的類型，63 安裝，65 安裝規範，64 卸下，66 問題，37 服務標籤，10， 58 訊息 錯誤，34 九畫 十一畫 保固資訊，9 問題 CD 光碟機，32 CD-RW 光碟機，32 Dell Diagnostics，47 DVD 光碟機，32 一般，36 印表機，40 技術支援規定，107 故障排除秘訣，31 音量調節，42 記憶體，37 掃描器，41 軟體，36-37 媒體讀卡器，35 硬碟機，33 程式停止回應，36 程式當機，36 程式與 Windows 的相容 性，37 診斷指示燈，45 滑鼠，38 電子郵件，33 電池，31 電源，39 待命模式，23 指示燈 硬碟機活動，58 診斷，45， 58 電腦的正面，45 故障排除 Dell Diagnostics，47 秘訣，31 硬體疑難排解，50 診斷指示燈，45 說明及支援中心，11 還原至先前的狀態，51 重新安裝 Windows XP，51 閂鎖釋放 機箱蓋，57 音效。 請參閱聲音 音量 調節，
環境參數，98 擴充匯流排，96 設定 系統設定程式，99 軟式磁碟機 安裝，83 卸下，81 軟體 Hyper-Threading，29 問題，36-37 通風孔，58 前面板，58 連接器 USB，58-59 VGA，60 中心 /LFE，59 耳機，58 訊號線來源，59 訊號線輸出，59 麥克風，59 電源，59 網路配接器，60 影像，60 環繞立體聲，59 聲音，59 麥克風 連接器，59 十二畫 最終使用者授權合約，9 喇叭 音量，41 問題，41 媒體讀卡器 安裝，85， 87 使用，20 卸下，85 問題，35 插卡 PCI，67 PCI Express，67 PCI Express 插槽，60 PCI 插槽，60 支援的類型，67 安裝 PCI，68 卸下 PCI，70 插槽，60， 67 硬碟機 安裝，79 安裝第二個，80 卸下，78 活動指示燈，58 問題，33 硬體 Dell Diagnostics，47 硬體疑難排解，50 程式相容性精靈，37 診斷指示燈，45 診斷程式 Dell，47 指示燈，45， 58 開機順序 選項設定，103 關於，103 變更，104 十三畫
卸下硬碟機，78 問題，31 第二個硬碟機，80 硬碟機，77 說明檔 Windows 說明及支援 中心，11 磁碟機面板，58， 71 更換，74 卸下，72 十五畫 磁碟機面板插件 更換，73 卸下，73 播放 CD 與 DVD，15 影像 連接器，60 管制資訊，9 數據機 問題，33 精靈 程式相容性精靈，37 網路安裝精靈，22 檔案及設定轉移精靈，29 標籤 Microsoft Windows，10 服務標籤，10， 58 網路 問題，39 設定，21 連接器，60 網路安裝精靈，22 網路安裝精靈，22 網際網路 問題，33 連線 , 設定，15 連線 , 選項，14 連線 , 關於，14 說明及支援中心，11 說明文件 人體工學，9 安全，9 保固，9 產品資訊指南，9 最終使用者授權合約，9 管制，9 線上，10 126 索引 複製 CD 一般資訊，18 如何，18 有用秘訣，20 複製 DVD 一般資訊，18 如何，18 有用秘訣，20 十六畫 機箱蓋 更換，94 卸下，60 錯誤訊息 故障排除，34 診斷指示燈，45 十七畫 檔案及設定轉移精靈，29 檢
