Setup Guide

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获得帮助
致电之前
注：致电时请准备好您的“快速服务代
码”。该代码可帮助Dell的自动支持电
话系统更有效地转接您的电话。您还可
能会被要求提供“服务标签”（位于计
算机顶部）。
请务必填写以下诊断程序核对表。如果可
能，在致电Dell寻求帮助之前打开您的计
算机，并使用计算机上或靠近计算机的电话
致电。您可能会被要求在键盘上键入某些命
令、转发操作过程中的详细信息或者只是在
计算机上尝试其它可能的故障排除步骤。请
确保计算机的说明文件可用。
诊断程序核对表
名称：•
日期：•
地址：•
电话号码：•
服务标签和快速服务代码（位于计算机顶•
部）：
退回材料授权号（如果已由• Dell支持技
术人员提供）：
操作系统和版本：•
设备：•
扩充卡：•
您是否已连接至网络？是/否•
网络、版本和网络适配器：•
程序和版本：•