Setup Guide

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获得帮助
如果您的计算机出现故障,则可按下列步骤
进行诊断并排除故障:
请参阅第1. 30页上的“解决问题”以获取
有关您计算机所遇问题的信息和步骤。
请参阅第2. 39页上的“Dell诊断程序”以
了解“Dell诊断程序”的运行步骤。
填写第3. 53页上的“诊断程序核对表”。
使用4. Dell支持站点(support.dell.com)
上提供的多种Dell在线服务,以协助完
成安装和故障排除步骤。请参阅第51页
上的“在线服务”以在线获取更为详尽的
Dell支持列表。
如果先前的步骤无法解决问题,请参阅第5.
54页上的“联系Dell”。
注:致电Dell支持时请勿离开计算机或
停留于附近位置,以便支持人员协助完
成各项必要步骤。
注:Dell的快速服务代码系统并非在所
有国家或地区均可用。
当Dell的自动电话系统提示时,输入您的
快速服务代码可直接将电话转给适当的支
持人员。如果没有快速服务代码,则请打开
Dell AccessoriesDell附件)文件夹,并双
击Express Service Code(快速服务代码)图
标,然后按相关指示进行操作。
注:以下部分服务在美国本土以外的地
区可能无法使用。有关服务可用性的信
息,请致电当地Dell代表。