Setup Guide

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使用支持工具
硬件疑难解答
如果某个设备在操作系统安装时未被检测
到，或虽被检测到但配置有误，此时则可通
过硬件疑难解答解决不兼容问题。
要启动硬件疑难解答：
单击1. Start（开始）

→Help and
Support（帮助和支持）。
在搜索字段中键入2. hardware
troubleshooter（硬件疑难解答），
然后按<Enter>键开始搜索。
在搜索结果中选择描述问题的最佳选项，3.
并继续执行剩下的故障排除步骤。
Dell诊断程序
如果在使用计算机时遇到问题，请在联系
Dell以寻求技术支持之前，先执行第34
页“锁定和软件问题”中的检查操作并运
行“Dell诊断程序”。
建议您在开始之前先打印这些步骤。
注：“Dell诊断程序”仅适用于Dell计
算机。
注：Drivers and Utilities（驱动程序和公
用程序）光盘为可选附件，可能不随您
的计算机提供。
请参阅《服务手册》中的“系统安装”一
节，以查看计算机配置信息，并确保要测试
的设备显示在系统设置程序中并为激活状
态。