™ 安装指南
™ 安装指南 型号：D05M 和 Dimension 2010；系列 类型：D05M001
注、小心和警告 注：“注”表示可协助您更好地使用计算机的重要信息。 小心：“小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告知如何避免该问题。 警告：“警告”表示可能导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 如果您购买的是 Dell™ N 系列计算机，则本说明文件中有关 Microsoft® Windows® 操作系统的所有参考资料均不 适用。 __________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2009-2010 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式对这些材料进行复制。 本文件中使用的商标：Dell、DELL 徽标、YOURS IS HERE、Dell On Call 和 DellConnect 是 Dell Inc.
目录 设置 Dimension 台式机 ��������������������������������5 解决问题 ������������������������������������������������������30 安装计算机之前 ���������������������������������������������� 5 哔声代码 �������������������������������������������������������� 30 连接显示器 ������������������������������������������������������ 6 网络故障 �������������������������������������������������������� 31 连接键盘和鼠标 ���������������������������������������������� 8 电源故障 �������������������������������������������������������� 31 连接电源电缆 ����
目录 获得帮助 ������������������������������������������������������50 出口法规 �������������������������������������������������������� 70 技术支持和客户服务 ���������������������������������� 51 查找更多信息 ������������������������������������������������ 70 DellConnect™ ������������������������������������������������ 51 其它国家或地区特定的环境信息 �������������� 71 在线服务 �������������������������������������������������������� 51 附录 B：最终用户许可协议 ����������������������76 订单状态自动查询服务 ������������������������������ 52 有限担保 ����������
设置 Dimension 台式机 本节介绍有关设置 Dimension 台式机的信 息。 警告：在开始执行本节中的任何步骤之 前，请先阅读计算机随附的安全信息。 有关“安全最佳实践”的更多信息， 请参阅 www.dell.com 上的“规章符合 性”主页。 安装计算机之前 放置计算机时，请确保将计算机放置在您能 够方便地连接电源、通风良好且表面水平的 位置上。 计算机周围的通风受限会导致它过热。为 了防止过热，请确保计算机背面至少留出 10.2 厘米（4 英寸），其它各侧也至少留出 5.
设置 Dimension 台式机 连接显示器 您的计算机具有集成的 VGA 连接器。使用该连接器可以连接显示器。 注：如果您购买了可选的独立图形卡，则可能还为计算机提供了 DVI、HDMI 或附加 VGA 连接器。为了获得最佳图象质量，建议使用独立图形卡上的连接器连接显示器。 您可在 Dell网站上购买 DVI-转-VGA 适配器、HDMI-转-DVI 适配器以及附加的 HDMI 或 DVI 电缆，网址为：www.dell.
设置 Dimension 台式机 连接类型 计算机 电缆 显示器 VGA-to-VGA （VGA 电缆） DVI-to-DVI （DVI 电缆） DVI-to-VGA （DVI-to-VGA 适配 器 + VGA 电缆） HDMI-to-HDMI （HDMI 电缆） HDMI-to-DVI （HDMI-to-DVI 适 配器 + DVI 电缆） 7
设置 Dimension 台式机 连接键盘和鼠标 将 USB 键盘和鼠标连接到计算机背面板上的 USB 连接器。 8
设置 Dimension 台式机 连接电源电缆 9
设置 Dimension 台式机 连接网络电缆（可选） 10
设置 Dimension 台式机 完成计算机安装时无需网络连接，但如果您有采用电缆连接（例如宽带设备或以太网插孔） 的现有网络或互联网连接，则可立即进行连接。 注：仅使用以太网电缆连接网络连接器（RJ45 连接器）。请勿将电话电缆（RJ11 连接 器）插入网络连接器。 要将计算机连接到网络或者宽带设备，请将网络电缆的一端连接到网络端口或宽带设备。然 后将网络电缆的另一端连接到计算机背面板上的网络连接器（RJ45 连接器）。咔嗒声指示网 络电缆已稳固连接。 11
设置 Dimension 台式机 按电源按钮 12
设置 Dimension 台式机 设置 Microsoft Windows 首次设置 Microsoft® Windows® 时，请按屏幕说明进行操作。这些步骤是强制性的，可能需 要一些时间才能完成。Windows 设置屏幕将引导您完成数个步骤，包括接受许可协议、设置 首选项以及设置互联网连接。 小心：请勿中断操作系统设置操作。因为这样操作可能致使计算机不可用。需要重新安 装操作系统。 注：建议为计算机下载和安装最新的 BIOS 和驱动程序，下载地址为： support.dell.
设置 Dimension 台式机 连接到互联网（可选） 要连接到互联网，需借助外部调制解调器 （或网络连接）和互联网服务提供商 (ISP)。 您可以使用有线连接连接到互联网。 设置有线连接 • 如果使用拨号连接，在设置互联网连接之 前，请先将电话线连接到可选的外部 USB 调制解调器和壁式电话连接器。 • 如果使用 DSL 或电缆/卫星调制解调器连 接，则请联系您的 ISP 或移动电话服务 商以获取设置说明。 要完成有线互联网连接的设置，请遵循 “设置互联网连接”中的说明。 14 设置互联网连接 一家 ISP 或多家 ISP 提供的服务会随国家 或地区的不同而不同。联系 ISP 以获得在您 所在国家或地区提供的服务。 如果过去可以成功连接到互联网，但现在却 不能，则说明 ISP 可能中断了服务。请联系 ISP 检查服务状态，或稍后再次尝试连接。 准备好 ISP 信息。如果没有 ISP，则可借助 Connect to the Internet（连接到 Internet）向 导获取 ISP。
设置 Dimension 台式机 注： 以下说明适用于 Windows 默认 视图，因此若将 Dell™ 计算机设置为 Windows 经典视图，则情况可能会有所 不同。 Windows Vista® 1. 保存并关闭任何打开的文件，然后退出所 有打开的程序。 2. 单击 Start（开始） （控制面板）。 →Control Panel 3. 单击 Network and Internet（网络和 Internet）→ Network and Sharing Center （网络和共享中心）→ Setup a Connection（设置连接）→ Connect to the Internet（连接到 Internet）。 随即出现 Connect to the Internet（连接到 Internet）窗口。 注：如果不清楚应选择哪类连接，则请 单击 Help me choose（帮助我选择）或 联系您的 ISP。 Windows® 7 1. 保存并关闭任何打开的文件，然后退出所 有打开的程序。 2. 单击 Start（开始） （控制面板）。 →Control Panel 3.
使用 Dimension 台式机 本节将介绍有关 Dimension 2010 台式机上可用功能的信息。 正面视图功能 10 1 2 3 9 4 5 6 7 8 16
使用 Dimension 台式机 1 光盘驱动器 — 播放或刻录 CD 和 DVD。确保插入光盘时其印刷面朝上。 2 光盘驱动器弹出按钮 — 按下该按钮可打开光盘驱动器。 3 可选光盘驱动器托架 — 可用于容纳附加光盘驱动器。 4 5 USB 2.
使用 Dimension 台式机 7 电源按钮 — 按下可打开或关闭计算机。此按钮中心的指示灯可指示以下电源 状态： 稳定的白光 — 计算机处于开机状态。 闪烁的琥珀色光 — 计算机在开机自测 (POST) 过程中检测到错误。 稳定的琥珀色光 — 计算机处于待机或休眠状态，或者其系统板或电源设备发生故 障。 关闭 — 计算机处于休眠模式或已关机，或者没有通电。 注：如需有关电源故障的信息，请参阅第 31 页的“电源故障”。 8 硬盘驱动器活动指示灯 — 当计算机向硬盘驱动器读写数据时开启。 9 可伸缩托架插槽 — 用于支撑软盘驱动器和介质卡阅读器。 10 服务标签和快速服务代码（位于计算机顶部）— 用于在访问“Dell 支持”Web 站点 或联系技术支持部门时标识您的计算机。 18
使用 Dimension 台式机 19
使用 Dimension 台式机 背面视图功能 1 2 3 4 6 5 20
使用 Dimension 台式机 1 电源连接器 — 用于连接电源电缆。此连接器的外观可能不同。 2 电压选择器开关 — 可使您选择适合当地标准的电压额定值。 3 电源设备诊断指示灯 — 指示电源设备的电源可用性。 4 背面板连接器 — 将 USB、音频和其它设备连接到相应的连接器。 5 扩充卡插槽 — 提供对已安装所有 PCI 和 PCI Express Card 连接器的访问。 6 挂锁扣环 — 可使您通过挂锁将主机盖固定到机箱上，以防在未经授权的情况下进入 计算机内部。 要使用挂锁扣环，请将购买的可用挂锁插入扣环，然后锁上挂锁。 21
使用 Dimension 台式机 背面板连接器 1 2 3 22 6 5 4
使用 Dimension 台式机 1 VGA 连接器 — 用于连接显示器。在配备独立图形卡的计算机上，请使用该卡上 的连接器。 2 USB 2.
使用 Dimension 台式机 软件功能 注：有关本节所述功能的详细信 息，请参阅硬盘驱动器或 Dell 支持 网站上的《Dell 技术指南》，网址 为：support.dell.
使用 Dimension 台式机 自定义桌面 自定义电能设置 您可以使用操作系统提供的自定义选项更改 外观、分辨率、墙纸、屏幕保护程序或桌面 的其它功能。 您可以使用操作系统中的电能选项来配置 计算机的电能设置。Dell 计算机上安装的 Microsoft Windows 操作系统提供了以下选 项： Windows Vista® 1. 在桌面的空白区域单击鼠标右键。 2. 单击 Personalize（个性化），以打开 Personalize appearance and sounds（个性 化外观和声音）窗口并了解自定义选项的 详细信息。 Windows 7 ® 1. 在桌面的空白区域单击鼠标右键。 2.
使用 Dimension 台式机 Windows 7 • Power saver（省电模式）— 通过降低系 统性能以最大限度地延长计算机寿命并减 少计算机终生消耗的能量以节省计算机 电能。 • 平衡（推荐）— 通过适用硬件的电能消 耗自动调整计算机性能。 将信息转移到新的计算机 要将信息转移到新的计算机： Windows Vista 注：以下步骤适用于 Windows 默认视 图，因此可能不适用于将 Dell™ 计算机 设置为 Windows 经典视图的情况。 1. 单击 Start（开始） → Control Panel（控制面板）→ System and Maintenance（系统和维护）→ Welcome Center（欢迎中心）→ Transfer files and settings（转移文件和设置）。 26 如果出现 User Account Control（用户帐户 控制）窗口，则单击 Continue（继续）。 2. 请遵循 Windows Easy Transfer（Windows 轻松传送）向导中的说明。 Windows 7 1.
使用 Dimension 台式机 备份数据 建议您定期备份计算机上的文件和文件夹。 要备份文件： Windows Vista 1. 单击 Start（开始） → Control Panel（控制面板）→ System and Maintenance（系统和维护）→ Back Up and Restore Center（备份和还原中心）→ Back up files（备份文件）。 如果出现 User Account Control（用户帐户 控制）窗口，则单击 Continue（继续）。 Windows 7 1. 单击 Start（开始） → Control Panel （控制面板）→ System and Security（系 统和安全）→ Back Up and Restore（备份 和还原）。 2. 单击 Set up backup...（设置备份...）。 3. 请遵循 Configure Backup（配置备份）向 导中的说明。 注：某些版本的 Windows Vista 提供了 备份计算机的选项。 2.
使用 Dimension 台式机 Dell DataSafe Online Backup 注：Dell DataSafe Online Backup 可能无法在某些地区使用。 注：为了快速上传或下载，推荐使用宽带连接。 Dell DataSafe Online 是一种自动备份和恢复服务，可协助您保护照片、音乐和其它重要文 件。DataSafe Online 通过将您的重要文件安全地备份到在线存储区域，防止因灾难性事故 （如失窃、火灾或自然灾害）导致文件丢失。DataSafe Online 帐户需设置用户名和密码，以 防未经授权的用户非法访问您的数据。有关详细信息，请访问 delldatasafe.com。 计划备份： 1. 双击任务栏上的 Dell DataSafe Online 图标 2.
使用 Dimension 台式机 Dell Dock Dell Dock 是一组图标，提供了对常用应用程序、文件和文件夹的快速访问。可通过以下操作 对 Dock 进行个性化设置： • 添加或删除图标 • 更改 Dock 的颜色和位置 • 将相关图标分组成类 添加类别 1. 右键单击该 Dock，然后单击 Add （添加）→ Category（类别）。 随即显示 Add/Edit Category（添加/编辑类 别）窗口。 2. 在 Title（标题）字段中为该类别输入标题。 • 更改图标行为 删除类别或图标 1. 右键单击 Dock 上的类别或图标，然后单 击 Delete shortcut（删除快捷方式）或 Delete category（删除类别）。 2. 遵循屏幕上的说明进行操作。 个性化 Dock 3. 从 Select an image（选择图象）框中为该 类别选择图标。 1. 右键单击 Dock，然后单击 Advanced Setting...（高级设置...）。 4. 单击 Save（保存）。 2.
解决问题 本节提供计算机的故障排除信息。若在使 用以下指导方法后仍无法解决问题，则请参 阅第 36 页的“使用支持工具”或第 54 页 的“联系 Dell”。 哗声代码 可能存在的问题 一声 可能是母板故障 - BIOS ROM 校验和失败 哔声代码 两声 未检测到 RAM 如果计算机出现错误或问题，启动期间则可 能会连续发出哗声。此类哗声被称为哗声代 码，可用于识别故障。记下哗声代码并联系 Dell（参阅第 54 页的“联系 Dell”）。 30 注：如果已安装或更换内存模 块，请确保已将其插入正确 位置。 三声 可能是母板故障 - 芯片组 错误 四声 RAM 读/写失败 五声 实时时钟故障 六声 视频卡或芯片故障 七声 处理器故障
解决问题 网络故障 电源故障 如果网络连接断开 — • 检查电缆，确保已将其插入且未损坏。 • 检查链路完整性指示灯的状态（位于网络 连接器左上方的指示灯）。 如果电源指示灯熄灭 — 计算机当前处于休 眠模式、已关机或没有通电。 • 按电源按钮恢复正常操作。 • 重置接入计算机的电源连接器和电源插座 的电源电缆。 • 如果计算机已插入配电盘，请确保使配电 盘插入电源插座且打开配电盘。不使用电 源保护设备、配电盘和电源延长电缆，以 验证计算机可以打开。 集成网络连接器上的链路完整性指示灯可 验证您的连接是否正在运行，并提供状态信 息： • 黄色指示灯 — 10/100-Mbps 网络与计算 机之间连接良好。 • 熄灭（指示灯不亮）— 表示计算机未检 测到与网络间的物理连接。要获得帮助， 请联系网络管理员或 ISP。 • 通过使用其它设备（如灯）测试电源插座 来确保电源插座正常工作。 31
解决问题 • 确保系统背后的电源设备诊断指示灯已亮 起。如果该指示灯未亮起，则电源设备或 电源电缆可能有问题。 如需协助，请联系 Dell（参阅第 54 页 的“联系 Dell”）。 如果电源指示灯持续亮起白光而计算机无响 应 — 可能未连接或开启显示器。确保显示 器连接正确，然后将其关闭之后再打开。 如果电源指示灯持续发出琥珀色光 — • 计算机处于休眠或待机状态。按键盘上的 任意键或移动连接的鼠标，或按电源按钮 恢复正常操作。 • 系统板或电源设备可能存在问题。如需协 助，请联系 Dell（参阅第 54 页的“联系 Dell”）。 32 如果电源指示灯闪烁琥珀色光 — 计算机在 开机自测过程中检测到错误。如需协助，请 联系 Dell（参阅第 54 页的“联系 Dell”）。 如果遇到干扰而阻碍计算机进行接收 — 有 害信号正通过中断或阻止其它信号而产生干 扰。其它可能的干扰因素包括： • 电源、键盘和鼠标的延长电缆。 • 连接到配电盘的设备过多。 • 多个配电盘连接至同一个电源插座。
解决问题 内存故障 如果收到内存不足的 消息 — • 保存并关闭所有打开的文件，然后退出所 有未使用的打开程序，以查看该操作是否 可解决此问题。 • 有关最低内存要求的信息，请参阅软件说 明文件。如有必要，请安装附加内存（请 参阅 Dell 支持网站上的 《服务手册》， 网址为 support.dell.com）。 • 重置内存模块（请参阅 Dell 支持网站上 的《服务手册》，网址为 support.dell.com），以确保计算机与内存 之间能成功通信。 如果遇到其它内存问题 — • 务必遵循内存安装指导原则（请参阅 Dell 支持网站上的《服务手册》，网址为 support.dell.com）。 • 检查内存模块是否与计算机兼容。您的 计算机支持 DDR2 内存。有关您的计算 机所支持的内存类型的详细信息，请参阅 第 58 页上的“基本规格”。 • 运行 Dell 诊断程序（请参阅第 39 页上 的“Dell 诊断程序”）。 • 重置内存模块（请参阅 Dell 支持网站上 的《服务手册》，网址为 support.dell.
解决问题 锁定和软件问题 如果计算机未启动 — 确保电源电缆已稳固 地连接到计算机和电源插座上。 如果程序停止响应 — 结束程序： 1. 同时按 组合键。 2. 单击 Applications（应用程序）。 3. 单击不再响应的程序 4.
解决问题 Windows Vista 1. 单击 Start（开始） → Control Panel （控制面板）→ Programs（程序）→ Use an older program with this version of Windows（将以前的程序与此版本的 Windows 共同使用）。 2. 在欢迎屏幕中，单击 Next（下一步）。 3. 遵循屏幕上的说明进行操作。 Windows 7 1. 单击 Start（开始） 。 2.
使用支持工具 Dell 支持中心 Dell 支持中心可协助您查找所需服务、支持 和系统特定信息。 要运行此应用程序，请单击任 图标。 警报（与计算机相关的技术 支持警报） 务栏中的 Dell 支持中心主页会显示计算机的型号、服 务标签、快速服务代码以及保修联系人信 息。 该主页还提供访问以下内容的链接： 自助（故障排除、安全保 护、系统性能、网络/互联 网、备份/恢复和 Windows 操作系统） Dell 提供的协助（通过 DellConnect™ 提供的技术 支持、客户服务、培训和 指导、通过 Dell on Call 提 供的操作帮助以及使用 PC CheckUp 执行的在线扫描） 关于您的系统（系统说明文 件、保修信息、系统信息、 升级与附件） 有关 Dell 支持中心和可用支持工具的详 细信息，请单击 support.dell.
使用支持工具 系统消息 如果您的计算机存在问题或错误，便会显示 系统消息，从而帮助您确定问题缘由和解决 该问题的措施。 注：如果您收到的信息未在以下实例中 列出，则请参阅消息出现时所运行操作 系统或程序的相关说明文件。 Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support （警报！上次引导系统时在检验点 [nnnn] 处失败。要取得解决此问题的帮助，请记录 该检验点并联系 Dell 技术支持部门）— 计 算机连续三次因同一错误而无法完成引导例 行程序。请参阅第 54 页的“联系 Dell”以 取得更多协助。 CMOS checksum error（CMOS 校验和错 误）— 可能是母板故障或 RTC 电池电量不 足。需要更换电池。请参阅 Dell 支持网站上 的《服务手册》，网址为 support.
使用支持工具 No boot device available（无可用引导 设备）— 硬盘驱动器上没有可用的引导分 区、硬盘驱动器电缆松脱或不存在可引导设 备。 • 如果硬盘驱动器是引导设备，请确保电缆 已连接，且驱动器安装正确，还需确保硬 盘驱动器被分区为引导设备。 • 进入系统设置，确保引导顺序信息正确。 请参阅 Dell 支持网站上的《服务 手册》，网址为 support.dell.com。 No timer tick interrupt（无计时器嘀嗒信号 中断）— 系统板上的芯片可能出现故障，或 是母板出现故障。请参阅 Dell 支持网站上的 《服务手册》，网址为 support.dell.
使用支持工具 硬件疑难解答 Dell 诊断程序 如果某个设备在操作系统安装时未被检测 到，或虽被检测到但配置有误，此时则可通 过硬件疑难解答解决不兼容问题。 如果在使用计算机时遇到问题，请在联系 Dell 以寻求技术支持之前，先执行第 34 页“锁定和软件问题”中的检查操作并运 行“Dell 诊断程序”。 要启动硬件疑难解答： 1. 单击 Start（开始） → Help and Support（帮助和支持）。 2. 在搜索字段中键入 hardware troubleshooter（硬件疑难解答）， 然后按 键开始搜索。 3.
使用支持工具 从硬盘驱动器或 Drivers and Utilities（驱动 程序和公用程序）光盘启动“Dell 诊断程 序”。 从硬盘驱动器启动“Dell 诊断程序” “Dell 诊断程序”位于硬盘驱动器上一个隐 藏的诊断公用程序分区内。 注：如果您的计算机无法显示屏幕图 象，请参阅第 54 页的“联系 Dell”。 1. 确保计算机与已知工作正常的电源插座 连接。 2. 开启（或重新启动）计算机。 40 3.
使用支持工具 如果调用了 PSA： a. PSA 开始运行测试。 b. 如果 PSA 成功完成，将显示以下消 息：“No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended)”（此 系统中暂未发现问题。是否要执行其余 内存测试？此操作至少需 30 分钟才能 完成。是否继续？（建议继续）） c. 如果遇到内存问题，请按 或者 按 。 随即显示以下消息：“Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.
使用支持工具 从 Drivers and Utilities（驱动程序和 公用程序）光盘启动 Dell 诊断程序 1. 插入 Drivers and Utilities（驱动程序和公用 程序）光盘。 2. 关闭并重新启动计算机。 出现 DELL 徽标时，立即按 键。 注：如果等待时间过长且出现操作 系统徽标，请继续等待，直到出现 Microsof® Windows® 桌面；然后，关闭 计算机并重试。 注：后续步骤只会更改引导顺序一次。 当下一次启动时，计算机将根据系统设 置程序中指定的设备进行引导。 3. 当引导设备列表出现时，高亮度显示 CD/DVD/CD-RW 并按 键。 4. 从显示的菜单中选择 Boot from CD-ROM （从 CD-ROM 引导）选项，然后按 键。 42 5. 键入 1 启动 CD 菜单并按 键 继续。 6. 从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics（运行 32 位 Dell 诊断程 序）。如果列出了多个版本，请选择适用 于您计算机的版本。 7. 选择要运行的测试。 8.
还原操作系统 您可以通过以下方法还原操作系统： • 系统还原（在 Windows XP 环境下）可 将您的计算机还原至早期操作状态，而不 会影响数据文件。将“系统还原”作为您 还原操作系统和保存数据文件的首选解决 方案。 • 如果您的计算机附送了 Operating System （操作系统）光盘，则可使用此光盘还原 操作系统。但使用 Operating System（操作 系统）光盘进行还原同时还会删除硬盘驱 动器上的所有数据。仅在“系统还原”无 法解决操作系统问题时使用此光盘。 • Dell DataSafe Local Backup 可将硬盘驱动 器恢复为购买计算机时的状态，而不会删 除数据文件。如果“系统还原”无法解决 问题，则可使用此选项。 • Dell Factory Image Restore（出厂映像还 原） 可将硬盘驱动器还原至购买计算机 时其所处的运行状态。此过程会永久性删 除硬盘驱动器上的所有数据，并卸载您在 收到计算机后所安装的所有程序。仅在“ 系统还原”无法解决操作系统问题时使用 Dell Factory Image Restore。 43
还原操作系统 系统还原 Windows 操作系统提供了“系统还原”选 项，当您对硬件、软件或其它系统设置所作 的更改导致计算机处于非预期运行状态时， 可使用此功能将计算机还原到较早的运行状 态（且对数据文件无任何影响）。“系统还 原”对您的计算机所做的任何更改都是完全 可逆的。 小心：请定期备份数据文件。“系统还 原”功能不会监控或恢复数据文件。 注：本文档中的步骤适用于 Windows 默认视图，因此若将 Dell™ 计算机设置 为 Windows 经典视图，则情况可能会 有所不同。 开始系统还原 1. 单击 Start（开始） 3. 单击 Next（下一步），并按屏幕上的其 余提示继续操作。 当“系统还原”无法解决问题时，可撤销上 一系统还原。 撤销上一系统还原 注：在撤消上次系统还原之前，请先保 存并关闭所有打开的文件并退出所有开 启的程序。在系统还原完成之前，请勿 更改、打开或删除任何文件或程序。 1. 单击 Start（开始） 。 2.
还原操作系统 Dell DataSafe Local Backup 注：Dell DataSafe Local Backup 可能无 法在某些地区使用。 Dell DataSafe Local Backup 属于备份和恢复 程序，可用于在因病毒攻击导致数据丢失、 意外删除关键文件或文件夹，或是硬盘驱动 器崩溃的情况下还原计算机。 该应用程序可用于： • 恢复文件和文件夹 • 将硬盘驱动器还原至购买计算机时的运行 状态，而不删除现有的个人文件和数据 计划备份： 1. 双击任务栏上的 Dell DataSafe Local 图标 。 2. 选择 Full System Backup（完整系统备 份）以创建和制订针对计算机上所有数据 的自动备份计划。 恢复数据： 1. 关闭计算机。 2. 断开连接到计算机的所有设备（USB 驱 动器、打印机等），并移除最近添加的内 部硬件。 注：请勿断开显示器、键盘、鼠标和电 源电缆的连接。 3. 开启计算机。 4.
还原操作系统 6. 选择 Dell Factory Image Recovery and DataSafe（Dell Factory Image Recovery 和 DataSafe）选项，并按屏幕说明进行 操作。 注：还原过程可能会持续一个小时或更 长，具体取决于待恢复的数据量。 注：有关详细信息，请参阅 support.dell.
还原操作系统 1. 开启计算机。出现 Dell 徽标时，请连 续按 以进入 Vista Advanced Boot Options（Vista 高级启动选项）窗口。 2. 选择 Repair Your Computer（修复计算 机）。 3. 随即出现 System Recovery Options（系统 恢复选项）窗口。 4. 选择键盘布局，并单击 Next （下一步）。 5. 要访问恢复选项，请以本地用户身 份登录。要使用命令提示符，请 在 User name（用户名）字段中键入 administrator（管理员），然后单击 OK（确定）。 6. 单击 Dell Factory Image Restore。随即出 现 Dell Factory Image Restore 欢迎屏幕。 注：根据具体配置，可能需先选择 Dell Factory Tools（Dell Factory 工具），然 后再选择 Dell Factory Image Restore。 7.
还原操作系统 重新安装操作系统 开始之前 如果您正在考虑重新安装 Microsoft® Windows® 操作系统来修复由新 安装的驱动程序引起的问题，请先尝试使用 Windows 的“设备驱动程序恢复”。如果“ 设备驱动程序恢复”无法解决该问题，请使 用“系统还原”将操作系统恢复到安装新设 备驱动程序前的操作状态。请参阅第 44 页 的“系统还原”。 小心：进行安装之前，请备份主硬盘驱 动器上的所有数据文件。对于常规硬盘 驱动器配置，主硬盘驱动器是计算机检 测到的第一个驱动器。 要重新安装 Windows，您需要使用： 48 • Dell Operating System（操作系统）光盘 • Dell Drivers and Utilities（驱动程序和公用 程序）光盘 注：Dell Drivers and Utilities（驱动程序和 公用程序）光盘包含在装配计算机期间 所安装的所有驱动程序。因此使用 Dell Drivers and Utilities （驱动程序和公 用程序）光盘可载入任何需要的驱动程 序。 Dell Drivers and Utilities（驱动程序 和公用程序）光盘和
还原操作系统 重新安装 Microsoft Windows 重新安装过程可能需要 1 到 2 个小时才能 完成。在重新安装操作系统之后，还必须重 新安装设备驱动程序、防病毒程序和其它软 件。 1. 保存并关闭任何打开的文件，并退出任何 开启的程序。 注：如果等待时间过长且出现操作 系统徽标，请继续等待，直到出现 Microsoft® Windows® 桌面；然后，关闭 计算机并重试。 注：后续步骤只会更改引导顺序一次。 当下一次启动时，计算机将根据系统设 置程序中指定的设备进行引导。 2. 插入 Operating System（操作系统）光 盘。 6. 出现引导设备列表时，高亮度显示 CD/DVD/CD-RW Drive（CD/DVD/CD-RW 驱 动器），并按 键。 3. 如果出现 Install Windows（安装 Windows）消息，则单击 Exit（退出）。 7. 按任意键以从 CD-ROM 引导。 按照屏幕上的说明完成安装。 4. 重新启动计算机。 5.
获得帮助 如果您的计算机出现故障，则可按下列步骤 进行诊断并排除故障： 1. 请参阅第 30 页上的“解决问题”以获取 有关您计算机所遇问题的信息和步骤。 2. 请参阅第 39 页上的“Dell 诊断程序”以 了解“Dell 诊断程序”的运行步骤。 3. 填写第 53 页上的“诊断程序核对表”。 4. 使用 Dell 支持站点 (support.dell.com) 上提供的多种 Dell 在线服务，以协助完 成安装和故障排除步骤。请参阅第 51 页 上的“在线服务”以在线获取更为详尽的 Dell 支持列表。 5.
获得帮助 技术支持和客户服务 在线服务 Dell 的支持服务部门可以解答关于 Dell 硬 件的问题。我们的支持员工使用基于计算机 的诊断程序来提供快速、精确的答案。 您可以在以下网站上了解到 Dell 产品和服 务： 要联系 Dell 支持服务部门，请参阅第 53 页 的“致电之前”，然后查询针对您所在区域 的联系人信息或访问 support.dell.com。 • www.dell.com/ap（仅限亚太国家或地 区） DellConnect™ DellConnect 是一种简单的在线访问工具， 该工具允许 Dell 服务和支持人员通过宽带 连接访问您的计算机、诊断故障并在您的监 督下修复所有问题。有关详细信息，请访问 www.dell.com/DellConnect。 • www.dell.com • www.dell.com/jp（仅限日本） • www.euro.dell.com（仅限欧洲） • www.dell.com/la（仅限拉丁美洲和加勒比 海国家或地区） • www.dell.
获得帮助 Dell 支持电子邮件地址 • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com（仅限拉丁美洲 和加勒比海国家或地区） • apsupport@dell.com（仅限亚太国家或地 区） Dell 市场与营销部电子邮件地址 • apmarketing@dell.com（仅限亚太国家或 地区） • sales_canada@dell.com（仅限加拿大） 匿名文件传输协议 (FTP) • ftp.dell.com 以用户身份登录：anonymous，密码是 您的电子邮件地址。 52 订单状态自动查询服务 要查看所订 Dell 产品的状态，可访问 support.dell.
获得帮助 致电之前 注：致电时请准备好您的“快速服务代 码”。该代码可帮助 Dell 的自动支持电 话系统更有效地转接您的电话。您还可 能会被要求提供“服务标签”（位于计 算机顶部）。 请务必填写以下诊断程序核对表。如果可 能，在致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计 算机，并使用计算机上或靠近计算机的电话 致电。您可能会被要求在键盘上键入某些命 令、转发操作过程中的详细信息或者只是在 计算机上尝试其它可能的故障排除步骤。请 确保计算机的说明文件可用。 诊断程序核对表 • 名称： • 日期： • 地址： • 电话号码： • 服务标签和快速服务代码（位于计算机顶 部）： • 退回材料授权号（如果已由 Dell 支持技 术人员提供）： • 操作系统和版本： • 设备： • 扩充卡： • 您是否已连接至网络？ 是/否 • 网络、版本和网络适配器： • 程序和版本： 53
获得帮助 请参阅操作系统说明文件，以确定计算机启 动文件的内容。如果计算机连接了打印机， 请打印出各个文件。否则，请在致电之前记 录各个文件的内容。 • 错误信息、哔声代码或诊断代码： • 问题说明和您执行过的故障排除步骤： 联系 Dell 中国大陆的客户请致电 800-858-2969。 注：如果没有可用的互联网连接，则可 通过购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产 品目录上查找联系人信息。 Dell 提供多种在线和电话支持与服务选择。 可用性根据国家或地区以及产品的不同而不 同，某些服务在您的地区可能不可用。 54 要联系 Dell 解决销售、技术支持或客户服 务问题： 1. 访问 support.dell.com。 2. 在页面底部的 Choose A Country/Region （选择国家或地区）下拉式菜单中验证您 的国家或地区。 3. 单击页面左侧的 Contact Us （联系我们）。 4. 根据您的需要选择相应的服务或支持链 接。 5.
获得帮助 55
查找更多信息和资源 如需： 请参阅： 重新安装操作系统 Operating System（操作系统）光盘 查找系统型号 计算机背面 运行计算机诊断程序、重新安装台式机系统 软件或更新计算机的驱动程序及自述文件 Drivers and Utilities（驱动程序和公用程序） 光盘 注：Dell™支持网站 support.dell.com 提 供了驱动程序和说明文件更新。 了解操作系统以及维护外围设备、互联网和 电子邮件的详细信息 硬盘驱动器或 Dell 支持网站 support.dell.com 上提供的《Dell 技术指南》 用新内存或附加内存或新硬盘驱动器升级 计算机 Dell 支持网站上的《服务手册》，网址为 support.dell.
查找更多信息和资源 如需： 请参阅： 查找计算机的安全最佳实践信息 安全、环境和管制信息位于第 64 页。有 关“安全最佳实践”的其他信息，请参阅“ 规章符合性”主页，网址为： www.dell.com/regulatory_compliance 查看安全说明、管制信息、人机工程学信息 及最终用户许可协议 查找服务标签/快速服务代码 — 若需通过 位于计算机顶部 support.dell.com 识别计算机或联系技术支持 部门，则必须使用服务标签 查找驱动程序和下载 Dell 支持网站，网址为：support.dell.
基本规格 系统型号 Dimension 2010 本节介绍有关安装、更新驱动程序及升级计 算机时所需的信息。有关更加详细的规格， 请参阅 Dell 支持网站上的《服务手册》，网 址为： support.dell.com。 注：具体提供的部件因地区而异。有关 计算机配置的详细信息，请单击 Start （开始） → Help and Support（帮助 和支持），并选择该选项来查看计算机 的相关信息。 处理器 类型 AMD Athlon™ II X2 AMD Athlon X2 驱动器 外部可抽换 一个 5.25 英寸驱动器 托架，用于安装 SATA DVD+/-RW Super Multi 驱 动器 内部可抽换 一个 3.
基本规格 内存 视频 连接器 两个内部可抽换的 DDR2 DIMM 插槽 容量 1 GB 和 2 GB 内存类型 800 MHz DDR2 DIMM；仅非 ECC 内存 最小 1 GB 最大 4 GB 注：有关内存升级的说明，请参阅 Dell 支持网站上的《服务手册》，网 址为 support.dell.com。 独立 PCI Express x16 卡 音频 类型 集成标准保真音频 物理规格 高度 379 mm（14.9 英寸） 宽度 185 mm（7.28 英寸） 厚度 438 mm（17.2 英寸） 重量 8.3 千克（18.
基本规格 外部连接器 USB 电源 两个前面板 和四个背面 板 USB 2.0 兼容连接器 注：USB 连接器可支持电源额定值最 高达 10W @ 5V 的设备。 直流电源设备 功率 300 W、180 W 最大散热： 网络适配器 RJ45 连接器 300 W 1621 Btu/h 音频 前面板 - 麦克风和耳机 连接器 180 W 944 Btu/h 背面板 - 三个支持 5.1 声道的连接器 注：散热量将通过电源设备的额定功 率算出。 电压： 300 W 115/230 VAC。 50/60 Hz、7.0 A/4.0 A 180 W 220 VAC、50/60 Hz 、4.0 A 或 115/230 VAC。 50/60 Hz、6.0 A/3.
基本规格 计算机环境 计算机环境 温度范围： 操作时 10°C 至 35°C （50°F 至 95°F） 存储时 –40°C 至 65°C （–40°F 至 149°F） 相对湿度 20% 至 80%（非冷凝） （最大值）： 最大撞击值（测量时硬盘驱动器位于磁 头停放位置，且使用 2-ms 的半正弦波脉 冲）： 操作时 脉冲持续时间为 2 ms +/- 10% 时是 40 G +/- 5%（相当于 20 英 寸/秒 [51 厘米/秒]） 存储时 脉冲持续时间为 2 ms +/- 10% 时是 105 G +/- 5%（相当于 50 英寸/秒 [127 厘米/秒] ） 最大振动（使用模拟用户环境的随机振动 频谱）： 操作时 0.0002 G2/Hz 时 5 至 350 Hz 存储时 0.001 至 0.01 G2/Hz 时为 5 至 500 Hz 海拔高度（最高）： 操作时 –15.2 至 3048 m （–50 至 10,000 英尺） 存储时 –15.2 至 10,668 m （–50 至 35,000 英尺） 空气污染物 级别 G2 或以下（根据 ISA-S71.
附录 Macrovision 产品注事项 本产品包含版权保护的技术，受某些美 国专利法条款和知识产权法的保护，并 由 Macrovision Corporation 和其他合法所 有者拥有。使用本版权保护技术必需获得 Macrovision Corporation 的授权。除非经过 Macrovision Corporation 的授权，否则仅用 于家庭和其他有限查看使用。严禁逆向工程 或反汇编。 62
附录 63
附录 A：安全、环境和管制信息 一般安全信息 通过遵循以下安全原则，可确保个人安全并 有助于保护设备和工作环境免遭潜在损坏。 您可在 www.dell.com 的下列位置找到有 关“最佳安全实践”信息： www.dell.
附录 A：安全、环境和管制信息 安装设备以便使用时： • 将设备置于坚固的水平面上。 警告：请勿在潮湿环境下使用设备。防 止液体流入设备。 • 请勿堆叠设备，而应将其置于密闭环境， 或在干燥环境下进行安装。设备的各通 风侧均应至少保留 10.
附录 A：安全、环境和管制信息 在设备内部进行操作时 除非您的 Dell 说明文件或 Dell 以其它方式提 供的说明中明确许可，否则请勿尝试自行维 修设备。 请始终严格遵循安装与维修说明。 某些内部组件（如 PC 卡）可能会在正常操 作期间处于较高温度。在接触任一内部组件 前，应留出时间以待其冷却。 本产品可能含有内置激光设备的光学磁盘驱 动器（ODD），例如 CD-ROM、CDR/W、DVD 驱动器等。为避免暴露于激光辐射的风险， 不论出于什么原因，请不要破坏或打开任何 ODD 部件。 66 这些 ODD 均应符合安全规范，并由 IEC/EN60825-1 激光安全标准归为 1 类激光产 品。这些 ODD 设备既不包含用户调节装置， 也不包含任何用户可维修或更换的部件。 注：有关光存储设备的附加用户信息， 请查阅 support.dell.
附录 A：安全、环境和管制信息 一般电源安全 将设备连接到电源时，请遵循以下原则： • 将设备连接到电源插座前应检查电压额定 值，以确保所需电压和频率与实际电源匹 配。 ––请将开关设置到最接近当地使用的电压 的位置。 注：系统的实际开关可能会与图示开关 有所不同。 • 您的设备配备了内部电源或外部适配器。 对于内部电源，设备配备了以下部件之一： ––自动感应电压电路 - 对于带自动感应 电压电路的设备，其背板没有电压选择 开关，自动检测正确的操作电压。 ––手动电压选择开关 - 对于背板上带有 电压选择开关的设备，必须对其进行手 动设置以确保按正确的操作电压运行。 小心：为避免损坏带手动电压选择开关 的计算机，请将开关设置为最接近当地 所用交流电源的电压值。 • 为防止电击，请将设备电源电缆插入到正 确接地的电源插座中。如果设备带有 3 线 电源电缆，请勿使用能够旁路接地功能的 适配器插头，也不要拆除插头或适配器上 的接地功能。 67
附录 A：安全、环境和管制信息 RTC 电池安全 警告：使用不兼容的电池可能会增加起 火或爆炸的风险。仅可使用从 Dell 购买 的、设计用于 Dell 计算机的兼容电池来 更换电池。请勿将其它计算机电池用于 您的计算机。 音频安全 警告：来自耳机的过量音频压力可导致 听力损害或丧失。把音量控制以及均衡 器调到非中心位置可能提高耳机输出电 压，因此提高音频压力水平。 使用制造商规定以外的影响耳机输出的因素 （如操作系统、均衡器软件、硬件、驱动程 序等）可能提高耳机输出电压，因此提高音 频压力水平。 68 使用制造商规定以外的耳机可能导致提高的 音频压力水平。 人机工程学说明 警告：键盘使用不当或长时间操作可能 会对身体造成损伤。 警告：长时间注视显示屏或外部显示器 屏幕可能会导致眼睛疲劳。 有关人机工程学的其它信息，请访问 www.dell.com 上的“规章符合性”主页，网 址为：www.dell.
附录 A：安全、环境和管制信息 循环利用信息 Dell 建议客户以环保的方式处理用过的计算机 硬件、显示器、打印机和其它外围设备。可 能的方法包括重复使用部分或整个产品及循 环利用产品、组件和/或材料。 如需有关 Dell 全球循环利用计划的具体信息， 请参阅 www.dell.com/recyclingworldwide。 电池处理 小心：请勿将电池掷入火中或与生活垃 圾一同处理。请与当地废品处理机构联 系以获知最近的电池回收点位置。 请勿将计算机的电池扔入火中或与普通家庭 垃圾一起处理。电池可能会爆炸。根据制造 商的说明处理废弃的电池，或与当地的废品 处理机构联系以了解处理电池的有关说明。 请迅速处理已耗尽电量或受损的电池。 管制通告 有关电磁兼容性 (EMC)、附加的管制信息和最 佳安全实践，请参阅位于 www.dell.com 上下 列位置的“规章符合性”主页： www.dell.
附录 A：安全、环境和管制信息 出口法规 客户承认这些“产品”（可包括技术和软 件）受美国海关和出口管理法律和法规的约 束，并且也可能受生产和/或收到“产品”的 国家的海关和出口管理法律和法规的约束。 客户同意遵守这些法律和法规。另外，美国 法律规定，“产品”不得出售、租用或 以其它方式转让给受限制的最终用户和国家 或地区。另外，“产品”不得出售、租用或 以其它方式转让给从事与大规模杀伤性武器 有关活动的最终用户，或者不得供他们使 用，这些活动包括但不限于与核武器、核材 料、核设施、核武器、导弹或导弹项目支持 及生化武器的设计、研发、生产或使用有关 的活动。 查找更多信息 有关计算机、显示器和单个组件（如存储驱 动器、PC 卡和其它外围设备）的更多用户信 息，请转到 support.dell.
附录 A：安全、环境和管制信息 其它国家或地区特定的环境信息 中国大陆 RoHS 根据中国大陆的《电子信息产品污染控制管理办法》（也称为中国大陆 RoHS），以下部分列 出了 Dell 产品中可能包含的有毒和/或有害物质的名称和含量。中国大陆 RoHS 指令包含在中 国信息产业部 MCV 标准：“电子信息产品中有毒有害物质的限量要求”中。 71
附录 A：安全、环境和管制信息 Dell 台式计算机产品 部件名称 有毒或有害物质及元素 铅 (Pb) 汞 (Hg) 镉 (Cd) 六价铬 (Cr VI) 多溴联苯 (PBB) 多溴联苯醚 (PBDE) 机箱/挡板 X O O O O O 机械部件（风 扇、散热器等） X O O O O O 印刷电路部件 (PCA) * X O O O O O 电缆/电线/连 接器 X O O O O O 硬盘驱动器 (HDD) X O O O O O 介质阅读/存储 设备(光盘驱动 器等） X O O O O O 72
附录 A：安全、环境和管制信息 部件名称 有毒或有害物质及元素 铅 (Pb) 汞 (Hg) 镉 (Cd) 六价铬 (Cr VI) 多溴联苯 (PBB) 多溴联苯醚 (PBDE) 电源设备/电源 适配器 X O O O O O 定点设备 （鼠标等） X O O O O O * 印刷电路部件包括所有印刷电路板 (PCB) 及其各自的离散组件、IC 及连接器。 “O”表明该部件所含有害和有毒物质含量低于 MCV 标准定义的阈值。 “X”表明该部件所含有害和有毒物质含量高于 MCV 标准定义的阈值。对于所有显示 X 的情况，Dell 按照 EU RoHS 采用了容许的豁免指标。 73
附录 A：安全、环境和管制信息 Dell 显示器（平板及 CRT） 部件名称 有毒或有害物质及元素 铅 (Pb) 汞 (Hg) 镉 (Cd) 六价铬 (Cr VI) 多溴联苯 (PBB) 多溴联苯醚 (PBDE) 支架/机箱 X O O O O O 印刷电路部件 (PCA) * X O O O O O FP 显示屏技术/ 灯管 X X O O O O CRT 显示屏技术/ 灯管 X O O O O O 电缆/电线/连 接器 X O O O O O 电源设备/电源 适配器 X O O O O O 74
附录 A：安全、环境和管制信息 * 印刷电路部件包括所有印刷电路板 (PCB) 及其各自的离散组件、IC 及连接器。 “O”表明该部件所含有害和有毒物质含量低于 MCV 标准定义的阈值。 “X”表明该部件所含有害和有毒物质含量高于 MCV 标准定义的阈值。对于所有显示 X 的情况，Dell 按 照 EU RoHS 采用了容许的豁免指标。 在中国大陆销售的相应电子信息产品 (EIP) 都必须遵照中国大陆的《电子信息产品污染控制标 识要求》标准贴上环保使用期限 (EPUP) 标签。Dell 产品 EPUP 标签的使用需遵照中国大陆 “电子信息产品环保使用期限通则”标准。有关中国大陆 RoHS 的更多信息，请访问 www.dell.
附录 B：最终用户许可协议 这是您（即用户）与 Dell Products L.P 或 Dell Global B.V.
附录 B：最终用户许可协议 本软件受美国版权法和国际条约的保护。您 可以单独复制一份软件以供备份或存档；也 可以将本软件传送至专门的硬盘，但前提条 件是将该原始软件仅用于备份或存档目的。 您应该在软件的所有副本中复制并包括版权 和其它所有权声明。您不得转授权、出租或 租用本软件，也不得复制本软件附带的书 面材料，但是可以作为 Dell 产品销售或转 让的一部分永久性地转让本软件及其附带的 所有材料，条件是您不保留任何复制件，并 且接受者同意遵守本协议中的条款。任何转 让必须包括最新的更新文件和所有先前的版 本。您不得对软件的派生产品执行反向工 程、反编译或反汇编，也不能修改或创建此 类产品。如果计算机附带的软件包内含有光 盘、3.5 英寸和（或）5.
附录 B：最终用户许可协议 Dell 及其供应商并不保证本软件的功能可以 满足您的要求，也不保证本软件的操作不会 中断或不出现错误。您自己负责选择本软件 来满足您的特定用途，并且对本软件的使用 及其产生的后果负责。 DELL 代表本公司及其供应商对本软件和附带 的所有书面材料不明示、暗示或以其它形式承 担任何其它担保，包括但不限于对于某种特定 目的的适销性和适用性的暗示担保，或者任何 关于所有权或预防侵权的担保。本有限担保赋 予您特定的法律权利；您可能还具有其它权 利，视管辖区域的不同而有所不同。 无论在什么情况下，Dell 或其供应商对于因 使用本软件或不能使用本软件所造成的任何 损失（包括但不限于商业利润损失、业务中 断、业务信息丢失或其它经济损失）概不负 责，即使被告知出现此类损失的可能性。由 于某些辖区不允许对必然性或偶然性损失的 责任进行排除或限制，上述限制可能不适用 于您。 78 开放源代码软件 本软件的一部分可能包含开放源代码软件或 由开放源软件组成，您可以遵守开放源软件 发行所依据的具体许可证的条款和条件来使 用开放源代码软件。 本开放源代码软件的发布旨在希望它能给用 户带来帮助，但它仅
附录 B：最终用户许可协议 美国政府有限权利 本软件和文档均属于 48 C.F.R. 2.101 中规定 的“商品”，该术语由 48 C.F.R. 12.212 中所用 的术语“商业计算机软件”和“商业计算机 软件文档”组成。根据 48 C.F.R. 12.212 以及 48 C.F.R. 227.7202-1 至 227.7202-4，所有美国政 府最终用户获得本软件和文档时均仅享有此 处所述权利。合同方/制造商是 Dell Products L.P.
索引 A D 安全 64 DataSafe Online Backup 28 B DellConnect 51 备份 Dell Factory Image Restore 43, 46 创建 27 背面板连接器 22 背面视图 20 C Dell DataSafe Local Backup 45 Dell 支持中心 36 Dell 支持网站 57 Dell 诊断程序 39 DVD, 播放和制作 24 CD, 播放和制作 24 担保 77 查找更多信息 56 电能 重新安装 Windows 49 处理 69 处理器 58 80 节省 25 电源 67 电源按钮 18 电源故障, 解决 31
索引 电子邮件地址 如需技术支持 52 订单状态 52 E 耳机 前置连接器 17 F I ISP Internet Service Provider 14 J 技术支持 50 计算机性能 24 节能 25 FTP login, anonymous 52 解决问题 30 服务标签 18 K G 规格 58 H 客户服务 51 快速服务代码 18, 50 扩充槽 58 还原出厂映像 46 L 互联网连接 14 连接 可选网络电缆 10 81
索引 M W 麦克风连接器 17, 23 Windows 7 N Windows Vista 内存故障 程序兼容性向导 35 程序兼容性向导 34 解决 33 内存支持 59 Q 重新安装 49 网络连接 修复 31 驱动程序和下载 57 温度 R 问题, 解决 30 软件功能 24 操作和存储温度范围 61 软件问题 34 X U 系统消息 37 USB 2.
索引 Y 硬件故障 诊断 39 硬件疑难解答 39 硬盘驱动器 类型 58 Z 诊断程序核对表 53 正面视图功能 16 支持电子邮件地址 52 支持站点 全球 51 致电 Dell 53 资源, 查找更多 56 自定义 您的桌面 24 您的电能设置 25 83
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