Dell™ Dimension™ 1100/B110 Benutzerhandbuch ServiceKennnummer Aktivitätsanzeige für CDbzw. DVD-Laufwerk Auswurftaste für CD bzw. DVD Auswurftaste für Diskettenlaufwerk Diskettenlaufwerkanzeige Aktivitätsanzeige für Festplattenlaufwerk Betriebsanzeige Netzschalter Kopfhöreranschluss USB-2.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Ein HINWEIS macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können. VORSICHT: VORSICHT warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Eine WARNUNG weist auf Gefahrenquellen hin, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
Inhalt Informationsquellen 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einrichten und Verwenden des Computers Einrichten eines Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Druckerkabel . . . . . . . . . . . . . . Anschließen eines USB-Druckers . . . Anschließen eines parallelen Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 13 13 14 Einrichten eines Heim- und Firmennetzwerks . . . . .
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet Fehlermeldungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Probleme mit IEEE-1394-Geräten Tastaturprobleme Abstürze und Softwareprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Der Computer kann nicht gestartet werden . . . . . . . . . . .
3 Erweiterte Problembehandlung Diagnoseanzeigen . Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Hauptmenü von Dell Diagnostics . Treiber Kurze Erläuterung . . . . . . Identifizieren der Treiber . . Neuinstallation von Treibern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Karten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Frontblende . 73 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 78 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Entfernen der Frontblende . . . . . . Entfernen des Frontblendeneinsatzes Anbringen der Frontblende . . . . . . Drives (Laufwerke) . Festplattenlaufwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reinigen des Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Computer, Tastatur und Bildschirm . Maus . . . . . . . . . . . . . . . . Diskettenlaufwerk. . . . . . . . . . CDs und DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 . . . . . . . . . . . . . . 112 . . . . . . . . . . . . . . 112 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhalt
Informationsquellen ANMERKUNG: Einige Funktionen bzw. Medien sind optional und eventuell nicht bei Ihrem Computer im Lieferumfang enthalten. Einige Funktionen oder Medien stehen in bestimmten Ländern möglicherweise nicht zur Verfügung. ANMERKUNG: Eventuell erhalten Sie zusammen mit dem Computer weitere Informationen.
Thema Hier finden Sie das Gesuchte: • Service-Kennnummer und Expressdienst-Codenummer Service-Kennnummer und Microsoft® Windows®-Lizenz • Microsoft Windows-Lizenzetikett Diese Aufkleber sind am Computer angebracht. • Geben Sie die ServiceKennnummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim technischen Support an, um den Computer zu identifizieren. • Geben Sie beim Anruf beim technischen Support die ExpressdienstCodenummer an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.
Thema Hier finden Sie das Gesuchte: • Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP Hilfe- und Supportcenter unter Windows • Anleitung zum Arbeiten mit Programmen und Dateien 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support. • Anleitung zur Desktop-Personalisierung 2 Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw. der Ihr Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf das Pfeilsymbol. 3 Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.
Informationsquellen
Einrichten und Verwenden des Computers Einrichten eines Druckers VORSICHT: Schließen Sie das Betriebssystem-Setup ab, bevor Sie einen Drucker an den Computer anschließen. Informationen zum Setup sowie Anleitungen zu den folgenden Aufgaben entnehmen Sie der Dokumentation zu Ihrem Drucker: • Abrufen und Installieren von aktualisierten Treibern. • Anschließen des Druckers an den Computer. • Einlegen von Papier und der Tonerkassette bzw. Tintenpatrone.
3 Schließen Sie das USB-Druckerkabel an die USB-Anschlüsse des Computers und des Druckers an. Die USB-Stecker lassen sich nur in eine Richtung einstecken. USB-Anschluss am Computer USB-Anschluss am Drucker USB-Druckerkabel Anschließen eines parallelen Druckers 1 Schließen Sie das Betriebssystem-Setup ab, falls noch nicht geschehen. 2 Schalten Sie den Computer aus (siehe Seite 59). VORSICHT: Beste Ergebnisse erhalten Sie mit einem parallelen Kabel von nicht mehr als drei Metern Länge.
3 Schließen Sie das Druckerkabel am parallelen Anschluss des Computers an, und ziehen Sie die beiden Schrauben fest. Stecken Sie das Kabel in den Anschluss am Drucker ein, und lassen Sie die beiden Klammern in den Kerben einrasten. Paralleler Anschluss am Computer Anschluss am Drucker Klammern (2) Schrauben (2) Kerben (2) Paralleles Druckerkabel 4 Schalten Sie den Drucker und danach den Computer ein. Wird das Fenster Hardware-Assistent angezeigt, klicken Sie auf Abbrechen.
2 Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit dem Netzwerkgerät. Netzwerkanschluss Netzwerkadapteranschluss am Computer Netzwerkgerät Netzwerkkabel Netzwerkinstallations-Assistent Das Betriebssystem Microsoft® Windows® XP enthält einen Netzwerkinstallations-Assistenten, der Sie durch die Freigabe von Dateien, Druckern oder einer Internetverbindung für Computer in einem Heimnetzwerk oder einem kleinen Firmennetzwerk führt.
Herstellen einer Verbindung mit dem Internet ANMERKUNG: Die Internetdienstanbieter (ISPs) und deren Angebote sind von Land zu Land unterschiedlich. Um eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, benötigen Sie eine Modem- oder Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter (ISP) wie AOL oder MSN. Der ISP stellt eine oder mehrere der folgenden Optionen für Internetverbindungen bereit: • DFÜ-Verbindungen für den Internetzugang über eine Telefonleitung.
5 Klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie Verbindung manuell einrichten gewählt haben, fahren Sie mit Schritt 6 fort. Andernfalls befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen. ANMERKUNG: Wenn Sie nicht wissen, welchen Verbindungstyp Sie wählen sollen, wenden Sie sich an Ihren ISP. 6 Klicken Sie unter Wie soll die Verbindung mit dem Internet hergestellt werden? auf die geeignete Option und dann auf Weiter.
CD-Wiedergabesoftware verfügt im Allgemeinen über folgende Schaltflächen: Wiedergabe Rücklauf im aktuellen Titel Pause Vorlauf im aktuellen Titel Stopp Vorherigen Titel aufrufen Auswurftaste Nächsten Titel aufrufen DVD-Wiedergabesoftware verfügt im Allgemeinen über folgende Schaltflächen: Stopp Aktuelles Kapitel erneut starten Wiedergabe Schnellvorlauf Pause Schnellrücklauf Im Pausenmodus Bild für Bild anzeigen Nächsten Titel oder nächstes Kapitel aufrufen Aktuellen Titel bzw.
Regeln der Lautstärke ANMERKUNG: Wenn die Lautsprecher deaktiviert sind, erfolgt keine Klangwiedergabe von der CD oder DVD. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Alle Programme → Zubehör → Unterhaltungsmedien, und klicken Sie dann auf Lautstärke. 2 Klicken Sie im Fenster Lautstärkeregelung auf den Schieberegler in der Spalte Lautstärkeregelung, und verschieben Sie ihn, um die Lautstärke anzupassen.
Anleitung zum Kopieren einer CD oder DVD ANMERKUNG: CD-RW/DVD-Kombinationslaufwerke können keine DVD-Medien beschreiben. Wenn Sie über ein CD-RW/DVD-Kombinationslaufwerk verfügen und Schwierigkeiten beim Brennen haben, suchen Sie auf der Support-Website von Sonic unter www.sonic.com nach verfügbaren Software-Patches. Die in Dell-Computern installierten DVD-Brenner können DVD-Medien der Typen DVD+/-R, DVD+/-RW und DVD+R DL (= Dual Layer / zweischichtig) schreiben und lesen.
CD-Brenner Medientyp Lesen Schreiben Wiederbeschreibbar CD-R Ja Ja Nein CD-RW Ja Ja Ja Medientyp Lesen Schreiben Wiederbeschreibbar CD-R Ja Ja Nein CD-RW Ja Ja Ja DVD+R Ja Ja Nein DVD-R Ja Ja Nein DVD+RW Ja Ja Ja DVD-RW Ja Ja Ja DVD+R DL Ja Ja Nein DVD-R DL Evtl.
• Üben Sie das Brennen von CDs zunächst mit einer leeren CD-RW-Disc, bis Sie mit den Techniken der CD-Aufzeichnung vertraut sind. Sollten Sie einen Fehler machen, können Sie die CD-RW-Disc löschen und es erneut versuchen. Sie können auch die Aufzeichnung von Musikdateien zunächst auf CD-RW-Discs ausprobieren, bevor Sie das Projekt permanent auf eine leere CD-R-Disc brennen. • Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website von Sonic unter www.sonic.com.
Einrichten und Verwenden des Computers
Beheben von Problemen Hinweise zur Fehlerbeseitigung Beachten Sie diese Tipps bei der Fehlerbeseitigung auf dem Computer: • Wenn vor dem Auftreten des Problems ein Teil hinzugefügt oder entfernt wurde, sollten Sie die Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen und sicherstellen, dass das Teil korrekt installiert ist. • Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Laufwerkprobleme WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. S T E L L E N S I E S I C H E R , D A S S M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® D A S L A U F W E R K E R K E N N T . Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Arbeitsplatz. Wenn das Disketten-, CD- oder DVDLaufwerk nicht aufgeführt wird, suchen Sie mit dem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen Sie diese.
P R Ü F E N S I E L A U T S P R E C H E R U N D S U B W O O F E R. Siehe „Probleme mit Klangwiedergabe und Lautsprechern“ auf Seite 39. Probleme beim Beschreiben einer CD-/DVD-RW S C H L I E ß E N S I E A N D E R E P R O G R A M M E . Das CD-/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen ständigen Datenfluss erhalten. Sobald der Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Schließen Sie erst alle Programme, bevor Sie die CD/DVD-RW beschreiben.
P R Ü F E N S I E D I E V E R B I N D U N G Z U R TE L E F O N L E I T U N G . P R Ü F E N S I E D I E TE L E F O N B U C H S E . V E R B I N D E N S I E D A S M O D E M D I R E K T M I T D E R TE L E F O N B U C H S E A N D E R W A N D . V E R W E N D E N S I E E I N A N D E R E S TE L E F O N K A B E L . • Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist. (Die Buchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.
ÜBERPRÜFEN SIE DEN COMPUTER AUF SPYWARE. Wenn die Systemleistung des Computers abgenommen hat, in Popup-Fenstern häufig Werbung angezeigt wird oder Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit dem Internet auftreten, ist der Computer möglicherweise mit Spyware infiziert. Verwenden Sie ein Virenschutzprogramm, das Antispyware-Software beinhaltet (unter Umständen benötigen Sie ein Upgrade des betreffenden Programms), um Spyware auf dem Computer zu suchen und zu entfernen.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (ES SIND NICHT G E N Ü G E N D A R B E I T S S P E I C H E R O D E R R E S S O U R C E N V E R F Ü G B A R. S C H L I E ß E N S I E A N D E R E P R O G R A M M E , U N D W I E D E R H O L E N S I E D E N V O R G A N G . ) . Schließen Sie alle Fenster, und öffnen Sie das gewünschte Programm. In einigen Fällen müssen Sie den Computer möglicherweise neu starten, um die Computerressourcen wiederherzustellen.
Tastaturprobleme WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. P R Ü F E N S I E D A S TA S T A T U R K A B E L . • Stellen Sie sicher, dass das Tastaturkabel fest mit dem Computer verbunden ist. • Fahren Sie den Computer herunter (siehe Seite 59), schließen Sie das Tastaturkabel wieder wie im Setup-Diagramm gezeigt an, und starten Sie den Computer neu.
Der Computer reagiert nicht mehr VORSICHT: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen. S C H A L T E N S I E D E N C O M P U T E R A U S . Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.
Ein Bluescreen wird angezeigt S C H A L T E N S I E D E N C O M P U T E R A U S . Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.
Speicherprobleme WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. WE N N E I N WA R N H I N W E I S W E G E N U N Z U R E I C H E N D E N A R B E I T S S P E I C H E R S A N G E Z E I G T W I R D . • Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Anwendungsprogramme, in denen Sie nicht arbeiten, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
STARTEN SIE DEN COMPUTER NEU. 1 Drücken Sie die Tastenkombination , um das Menü Start anzuzeigen. 2 Geben Sie den Buchstaben r ein, wählen Sie mit den Pfeiltasten der Tastatur die Option Herunterfahren oder Ausschalten, und drücken Sie anschließend die . 3 Wenn der Computer vollständig heruntergefahren und ausgeschaltet ist, schließen Sie das Mauskabel wie im Setup-Diagramm gezeigt wieder an. 4 Starten Sie den Computer. TE S T E N S I E D I E M A U S .
Ü B E R P R Ü F E N S I E D I E N E T Z W E R K E I N S T E L L U N G E N . Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen richtig sind und das Netzwerk funktioniert. F Ü H R E N S I E D E N H A R D W A R E - R A T G E B E R A U S . Siehe Seite 57.
D I E B E T R I E B S A N Z E I G E L E U C H T E T S T E T I G G E L B . Eine Komponente ist möglicherweise defekt oder falsch installiert. • Entfernen Sie die Speichermodule, und installieren Sie sie anschließend neu (siehe Seite 69). • Entfernen Sie alle Karten, und installieren Sie sie anschließend neu (siehe Seite 72). • Entfernen Sie gegebenenfalls die Grafikkarte, und installieren Sie sie neu (siehe Seite 72). B E S E I T I G E N S I E S T Ö R U N G S Q U E L L E N .
PRÜFEN SIE, OB DER DRUCKER VON WINDOWS ERKANNT WIRD. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und andere Hardware. 2 Klicken Sie auf Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen. Wenn der Drucker aufgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol. 3 Klicken Sie auf Eigenschaften, und wählen Sie dann die Registerkarte Anschlüsse aus.
PRÜFEN SIE, OB DER SCANNER VON MICROSOFT WINDOWS ERKANNT WIRD. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, anschließend auf Systemsteuerung und auf Drucker und andere Hardware. 2 Klicken Sie auf Scanner und Kameras. Wenn der Scanner aufgeführt ist, hat Windows den Scanner erkannt. I N S T A L L I E R E N S I E D E N S C A N N E R T R E I B E R N E U . Anweisungen finden Sie in der Dokumentation des Scanners.
Z I E H E N S I E D E N K O P F H Ö R E R A U S D E M K O P F H Ö R E R A N S C H L U S S . Die Klangwiedergabe der Lautsprecher wird automatisch deaktiviert, wenn Kopfhörer an die Kopfhörerbuchse am vorderen Bedienfeld des Computers angeschlossen werden. PRÜFEN SIE DIE STECKDOSE — Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen. B E S E I T I G E N S I E M Ö G L I C H E S T Ö R U N G E N .
Darstellungs- und Monitorprobleme WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Problembehandlung finden Sie in der Dokumentation für Ihren Monitor. Wenn auf dem Bildschirm keine Anzeige erscheint ÜBERPRÜFEN SIE DEN ANSCHLUSS DES MONITORKABELS. • Stellen Sie sicher, dass das Grafikkabel angeschlossen ist, wie im Setup-Diagramm für den Computer dargestellt.
Wenn die Bildschirmdarstellung schlecht lesbar ist Ü B E R P R Ü F E N S I E D I E M O N I T O R E I N S T E L L U N G E N . Anleitungen zur Einstellung von Kontrast und Helligkeit des Monitors, zum Entmagnetisieren (Degauss) des Monitors und zur Durchführung des Monitorselbsttests finden Sie in der Monitordokumentation. R Ü C K E N S I E D E N S U B W O O F E R V O M M O N I T O R A B .
Erweiterte Problembehandlung Diagnoseanzeigen WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Um Ihnen die Fehlerbeseitigung zu erleichtern, befinden sich an der Rückseite des Computers vier Anzeigen, die mit „A“, „B“, „C“ und „D“ gekennzeichnet sind (siehe Seite 63). Es kann sich dabei um gelbe oder grüne Anzeigen handeln. Wenn der Computer ohne Probleme startet, blinken die Anzeigen.
Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Speichermodule werden erkannt; es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten. • Wenn ein Speichermodul installiert ist, installieren Sie dieses neu (siehe Seite 69), und starten Sie dann den Computer neu. • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module, installieren Sie ein Modul neu (siehe Seite 69), und starten Sie dann den Computer neu.
Anzeigemuster A B C D Problembeschreibung Lösungsvorschlag Möglicherweise ist ein Fehler beim Diskettenlaufwerk oder beim Festplattenlaufwerk aufgetreten. Schließen Sie alle Strom- und Datenkabel neu an, und starten Sie den Computer neu. Möglicherweise ist ein USB-Fehler aufgetreten. Installieren Sie alle USB-Geräte neu, prüfen Sie die Kabelverbindungen, und starten Sie dann den Computer neu. Speichermodule werden erfasst; es ist jedoch ein Fehler bei der Speicherkonfiguration bzw.
Anzeigemuster Problembeschreibung Möglicherweise ist ein Fehler bei einer Erweiterungskarte aufgetreten. A B C D = gelb = grün = Aus 46 Erweiterte Problembehandlung Lösungsvorschlag 1 Überprüfen Sie, ob ein Konflikt besteht, indem Sie eine Karte (keine Grafikkarte) entfernen (siehe Seite 72) und den Computer anschließend neu starten. 2 Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie die entfernte Karte wieder ein, entfernen Sie eine andere Karte, und starten Sie den Computer erneut.
Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Ein anderes Problem ist aufgetreten. • Vergewissern Sie sich, dass die Kabel vom Festplattenlaufwerk, CDLaufwerk und DVD-Laufwerk richtig an der Systemplatine angeschlossen sind (siehe Seite 68). • Wenn auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung zu einem Problem mit einem Gerät angezeigt wird, z. B. mit dem Diskettenlaufwerk oder der Festplatte, überprüfen Sie, ob das Gerät fehlerfrei arbeitet. • Das Betriebssystem versucht, von einem Gerät zu starten, z. B.
Dell Diagnostics WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Beheben von Problemen“ auf Seite 25 aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. VORSICHT: Das Programm Dell Diagnostics kann nur auf Dell™ Computern eingesetzt werden.
2 Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 114). ANMERKUNG: Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Kennnummer.
Treiber Kurze Erläuterung Ein Treiber ist ein Programm, das ein Gerät steuert, beispielsweise einen Drucker, eine Maus oder eine Tastatur. Alle Geräte benötigen ein Treiberprogramm. Ein Treiber funktioniert wie ein Übersetzer zwischen dem Gerät und den Programmen, die das Gerät nutzen. Zu jedem Gerät gibt es einen eigenen Satz spezieller Befehle, die nur vom entsprechenden Treiber erkannt werden. Auf dem Computer wurden von Dell bereits alle erforderlichen Treiber vorinstalliert.
Verwenden der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber installiert oder aktualisiert haben, verwenden Sie die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP, um den Treiber durch die zuvor installierte Version zu ersetzen. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung. 2 Klicken Sie unter Wählen Sie eine Kategorie auf Leistung und Wartung. 3 Klicken Sie auf System.
Wiederherstellen des Betriebssystems Das Betriebssystem kann auf folgende Weise wiederhergestellt werden: • Die Systemwiederherstellung von Microsoft® Windows® XP setzt den Computer in einen früheren Betriebszustand zurück, ohne die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen. Versuchen Sie grundsätzlich zuerst, Ihr Betriebssystem über die Systemwiederherstellung zu reparieren, damit Ihre Daten erhalten bleiben.
Zurücksetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand Verwenden Sie die Rücksetzfunktion (siehe Seite 51), um Probleme zu lösen, die nach dem Installieren eines Gerätetreibers auftreten. Wenn dies zu keinem Ergebnis führt, sollten Sie die Systemwiederherstellung verwenden. VORSICHT: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie den Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen.
Aktivieren der Systemwiederherstellung Wenn Sie Windows XP bei weniger als 200 MB freiem Festplattenspeicherplatz installieren, wird die Systemwiederherstellung automatisch deaktiviert. So überprüfen Sie, ob die Systemwiederherstellung aktiviert ist: 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung. 2 Klicken Sie auf Leistung und Wartung. 3 Klicken Sie auf System. 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Systemwiederherstellung.
3 Klicken Sie auf dem folgenden Bildschirm auf Restore (Wiederherstellen). 4 Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Confirm (Bestätigen). Der Wiederherstellungsvorgang dauert ca. 6 bis 10 Minuten. 5 Klicken Sie bei entsprechender Aufforderung auf Fertig stellen, um den Computer neu zu starten. ANMERKUNG: Fahren Sie den Computer nicht manuell herunter. Klicken Sie auf Fertig stellen und lassen Sie den Computer komplett neu starten. 6 Klicken Sie nach entsprechender Aufforderung auf Ja.
4 Klicken Sie auf OK, um die PC Restore-Partition auf dem Festplattenlaufwerk zu löschen. 5 Wenn die Bestätigungsaufforderung erscheint, klicken Sie auf Yes (Ja). Die PC Restore-Partition wird gelöscht, und der gewonnene Festplattenspeicherplatz wird dem freien Festplattenspeicher zugewiesen. 6 Klicken Sie in Windows Explorer mit der rechten Maustaste auf Lokaler Datenträger (C) und wählen Sie im Kontextmenü die Option Eigenschaften.
Neuinstallieren von Windows XP Die Neuinstallation kann ein bis zwei Stunden dauern. Nach der Neuinstallation des Betriebssystems müssen Sie die Gerätetreiber, das Virenschutzprogramm sowie weitere Software ebenfalls neu installieren. VORSICHT: Die Betriebssystem-CD bietet Optionen zur Neuinstallation von Windows XP. Durch diese Optionen können Dateien überschrieben werden. Das kann zu Problemen bei auf der Festplatte installierten Programmen führen.
Erweiterte Problembehandlung
Entfernen und Installieren von Komponenten Vorbereitungen In diesem Kapitel wird das Aus- und Einbauen von Komponenten des Computers beschrieben. Sofern nichts anderes angegeben ist, wird davon ausgegangen, dass folgende Bedingungen gegeben sind: • Sie haben die Schritte unter „Ausschalten des Computers“ und „Vor dem Arbeiten im Inneren des Computers“ ausgeführt. • Sie haben die Sicherheitshinweise im Dell™ Produktinformationshandbuch gelesen.
Vor dem Arbeiten im Inneren des Computers Die folgenden Sicherheitshinweise schützen den Computer vor möglichen Schäden und dienen der persönlichen Sicherheit des Benutzers. WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. WARNUNG: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Berühren Sie keine Komponenten oder Kontakte auf der Karte.
Ansicht der Vorder- und Rückseite des Computers Vorderseite 1 10 2 9 3 8 4 7 6 5 1 Aktivitätsanzeige für CD- bzw. DVDLaufwerk Die Anzeige des Laufwerks leuchtet, wenn der Computer Daten vom CD-/DVDLaufwerk liest. 2 Auswurftaste für CDoder DVD-Laufwerk Drücken Sie diese Taste, um einen Datenträger aus dem CD- oder DVD-Laufwerk auszuwerfen. 3 Auswurftaste für Diskettenlaufwerk Drücken Sie diese Taste, um eine Diskette aus dem Diskettenlaufwerk auszugeben.
7 Netzschalter Drücken Sie den Netzschalter, um den Computer zu starten. VORSICHT: Schalten Sie den Computer nicht über den Netzschalter aus, um Datenverlust zu verhindern. Fahren Sie stattdessen das Betriebssystem herunter. 8 Betriebsanzeige Die Betriebsanzeige zeigt die verschiedenen Zustände durch Blinken oder stetiges Leuchten an: • Aus – Der Computer ist ausgeschaltet. • Stetig grün – Der Computer befindet sich im normalen Betriebszustand.
Rückseite 16 15 1 14 2 13 3 12 4 11 10 9 5 6 7 8 1 Paralleler Anschluss Ein paralleles Gerät wie einen Drucker können Sie an den parallelen Anschluss anschließen. Ein USB-Drucker wird an einem USB-Anschluss angeschlossen. 2 Diagnoseanzeigen (4) Die Diagnosecodes der Anzeigen erleichtern die Fehlersuche bei Computerproblemen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 43. 3 Mausanschluss Eine Standardmaus wird am grünen Mausanschluss angeschlossen.
5 Netzwerkanschluss Um den Computer an ein Netzwerk oder Breitbandgerät anzuschließen, müssen Sie ein Ende des Netzwerkkabels entweder an eine Netzwerkbuchse, eine Netzwerkkomponente oder an ein Breitbandgerät anschließen. Schließen Sie das andere Ende des Netzwerkkabels an den Netzwerkanschluss des Computers an. Ein Klicken zeigt an, dass das Netzwerkkabel sicher angeschlossen ist. ANMERKUNG: Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an.
12 Tastaturanschluss Eine Standardtastatur wird in den Tastaturanschluss eingesteckt. Eine USB-Tastatur wird in den USB-Anschluss eingesteckt. 13 Integrierter Monitoranschluss Befindet sich auf diesem Anschluss eine Schutzkappe, ist im Computer die optionale Grafikkarte installiert. Wenn sich keine Schutzkappe auf dem Anschluss befindet, stecken Sie das Kabel des Monitors in den blauen Anschluss. 14 Serieller Anschluss Serielle Geräte, z. B.
Entfernen der Systemabdeckung WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. WARNUNG: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. 1 Gehen Sie vor wie unter „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben. 2 Legen Sie den Computer auf die Seite, so dass die Systemabdeckung nach oben weist.
Innenansicht des Computers WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. WARNUNG: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. Freigabehebel* CD- oder DVD-Laufwerk Diskettenlaufwerk Festplattenlaufwerk Netzteil Systemplatine * Nicht bei allen Computern.
Komponenten der Systemplatine Anschluss des Diskettenlaufwerks (FLOPPY) (J4J1) Anschluss des IDELaufwerks (PRI-IDE) (J6J2) Anschluss des CD-/DVDLaufwerks (J6J1) Standby-Betriebsanzeige (AUX_PWR) Interner Lautsprecher (LS9J1) Anschluss der Hauptstromversorgung (J3J1) Kennwortsteckbrücke (CLEAR PASSWORD) (J9H1) Speichermodulanschlüsse (DDR3, DDR4) E/A-Anschluss des vorderen Bedienfeldes (J9G1) Lüfteranschluss (CPU FAN) (J1F1) Anschluss für Prozessor und Wärmeableitblech (J2E1) Batteriesockel (BATTER
Speicher Der Systemspeicher lässt sich durch die Installation von Speichermodulen auf der Systemplatine vergrößern. Informationen zu den vom Computer unterstützten Speichertypen finden Sie unter „Speicher“ auf Seite 95. ANMERKUNG: Bei Verwendung mit einem 800-MHz-Frontside-Bus wird der DDR 333-Speicher mit 320 MHz betrieben. DDR-Speicher – Übersicht DDR-Speichermodule müssen paarweise mit identischer Speicherkapazität installiert werden.
Richtlinien für die Speicherinstallation Ein Paar identischer Speichermodule in den Anschlüssen DIMM3 und DIMM4 VORSICHT: Wenn Sie bei einem Speicher-Upgrade die Originalspeichermodule aus dem Computer entfernen, bewahren Sie diese getrennt von anderen Modulen auf, selbst wenn diese anderen Module von Dell stammen. Die neuen Speichermodule müssen in den Anschlüssen DIMM3 und DIMM4 installiert werden. Sie sollten möglichst kein Originalspeichermodul mit einem neuen Speichermodul kombinieren.
6 Legen Sie den Computer auf die Seite, so dass sich die Systemplatine im Innenraum des Computers unten befindet. 7 Entfernen Sie gegebenenfalls ein Speichermodul: a Drücken Sie die Sicherungsklammern an beiden Enden des Speichermodulanschlusses nach außen. b Ziehen Sie das Modul nach oben. Falls sich das Modul nur schwer entnehmen lässt, bewegen Sie es leicht hin und her, um es aus dem Anschluss zu lösen.
10 Setzen Sie das Modul gerade nach unten in den Anschluss ein, und stellen Sie sicher, dass es in die vertikalen Führungen an beiden Enden des Anschlusses passt. Drücken Sie fest auf die Enden des Moduls, bis es einrastet. Wenn das Modul richtig eingesetzt wurde, rasten die Sicherungsklammern in den Kerben an beiden Modulenden ein. 11 Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an (siehe Seite 94).
PCI-Karten Führen Sie beim Ein- oder Ausbauen einer Karte die im folgenden Abschnitt beschriebenen Schritte aus. Wenn Sie eine Karte entfernen und nicht durch eine andere ersetzen, lesen Sie den Abschnitt „Entfernen einer PCI-Karte“ auf Seite 75. Wenn Sie eine Karte auswechseln, entfernen Sie den aktuellen Treiber der Karte aus dem Betriebssystem. Installieren einer PCI-Karte 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben.
3 Richten Sie die Kerbe an der Kartenunterseite am Vorsprung im Systemplatinenanschluss aus. Bewegen Sie die Karte vorsichtig hin und her, bis sie fest sitzt. Karte Kartenkerbe Kartenanschluss auf der Systemplatine Vorsprung Stellen Sie sicher, dass die Karte vollständig eingesetzt ist und dass die Halterung im Kartensteckplatz steckt.
VORSICHT: Führen Sie die Kartenkabel nicht über oder hinter den Karten entlang. Andernfalls kann dies zu Schäden an den Computerkomponenten führen. 6 Wenn Sie eine Soundkarte installiert haben: a Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe Seite 99), wählen Sie die Option AudioController, und setzen Sie die Einstellung dann auf Aus. b Schließen Sie externe Audiogeräte an den Anschlüssen der Soundkarte an.
6 Schließen Sie die Systemabdeckung, schließen Sie den Computer und die Geräte wieder an das Stromnetz an, und schalten Sie sie ein. 7 Entfernen Sie den Treiber der Karte aus dem Betriebssystem. 8 Wenn Sie eine Soundkarte entfernt haben: a Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe Seite 99), wählen Sie die Option AudioController, und setzen Sie die Einstellung dann auf Ein. b Schließen Sie externe Audiogeräte an die Audioanschlüsse an der Rückseite des Computers an.
Entfernen der Frontblende 1 Gehen Sie vor wie unter „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben. 2 Entfernen Sie die Systemabdeckung (siehe Seite 66). 3 Lösen und entfernen Sie die Frontblende: a Wenn der Computer über einen Freigabehebel verfügt, drücken Sie den Hebel, um die obere Klammer freizugeben. b Fassen Sie in den Computer, und drücken Sie die obere und untere Klammer in Ihre Richtung, um sie zu lösen. c Drehen Sie die Frontblende, um sie von den seitlichen Scharnieren zu lösen.
Entfernen des Frontblendeneinsatzes 1 Drücken Sie die beiden Klammern am Blendeneinsatz nach innen. Klammern (2) Einsatz 2 Drücken Sie den Einsatz nach vorne aus der Frontblende heraus.
Anbringen der Frontblende 1 Bringen Sie die Frontblende wieder an den seitlichen Scharnieren an. Seitliche Scharniere (3) Frontblende 2 Drehen Sie die Frontblende, bis sie an der Vorderseite des Computers einrastet.
Allgemeine Richtlinien zur Installation Schließen Sie das IDE-Festplattenlaufwerk am Anschluss „PRI IDE“ auf der Systemplatine an. Schließen Sie CD-/DVD-Laufwerke am Anschluss „J6J1“ an.
Festplattenlaufwerk WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. WARNUNG: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. VORSICHT: Legen Sie das Laufwerk nicht auf eine harte Fläche, da es sonst beschädigt werden kann.
Festplattenlaufwerk Halterungsklammern (2) Laufwerkhalterung Befestigungsschrauben der Halterung (2) 3 Falls das Festplattenlaufwerk ausgetauscht werden soll, entfernen Sie das Laufwerk aus der Halterung: a Entfernen Sie die Befestigungsschrauben des Festplattenlaufwerks. b Entfernen Sie das Festplattenlaufwerk aus der Halterung.
Installieren eines Festplattenlaufwerks 1 Packen Sie das neue Festplattenlaufwerk aus, und bereiten Sie es für die Installation vor. 2 Überprüfen Sie anhand der Dokumentation, ob das Laufwerk für den Computer konfiguriert ist. 3 Entfernen Sie die Festplattenlaufwerkhalterung (siehe Seite 81). 4 Befestigen Sie das Festplattenlaufwerk an der Laufwerkhalterung: a Setzen Sie die kleinen Halterungsklammern in die Schraublöcher an der einen Seite des Laufwerks ein.
6 Schließen Sie ein Stromkabel am Laufwerk an. 7 Schließen Sie das Datenkabel am Laufwerk und an der Systemplatine an (siehe Seite 68). 8 Schließen Sie die Systemabdeckung (siehe Seite 94). VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel erst mit der Wandbuchse und dann mit dem Computer. 9 Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an, und schalten Sie sie ein.
Diskettenlaufwerk WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. WARNUNG: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. 1 Gehen Sie vor wie unter „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben. 2 Lösen und entfernen Sie die Frontblende (siehe Seite 77).
2 Entfernen Sie die Diskettenlaufwerkhalterung aus dem Computer: a Entfernen Sie die Befestigungsschraube an der Halterung des Diskettenlaufwerks. b Entfernen Sie Halterung des Diskettenlaufwerks aus dem Computer. Befestigungsschrauben (4) Obere Halterungsschraube Laufwerkhalterung Diskettenlaufwerk 3 Entfernen Sie das Diskettenlaufwerk aus der Halterung: a Entfernen Sie die vier Befestigungsschrauben des Laufwerks (zwei auf jeder Seite). b Entfernen Sie das Diskettenlaufwerk aus der Halterung.
ANMERKUNG: An der Oberseite der Diskettenlaufwerkhalterung befinden sich zwei Aussparungen, die genau zu den beiden Klammern an der Unterseite des oberen Laufwerkschachts passen. Ist die Halterung ordnungsgemäß eingesetzt, sitzt sie auch ohne Unterstützung sicher. 5 Befestigen Sie die Diskettenlaufwerkhalterung mit der oberen Halterungsschraube, die mit dem Laufwerk geliefert wurde. 6 Bringen Sie die Frontblende wieder an (siehe Seite 79).
CD-/DVD-Laufwerk WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. WARNUNG: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. 1 Gehen Sie vor wie unter „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben. 2 Entfernen Sie die Systemabdeckung (siehe Seite 66). 3 Lösen und entfernen Sie die Frontblende (siehe Seite 77).
Laufwerk Befestigungsschraube Zusätzliche Führungsschrauben (2 oder 4) Führungsschrauben Installieren eines CD-/DVD-Laufwerks 1 Wenn Sie ein neues Laufwerk einbauen, müssen Sie dieses erst auspacken und auf die Installation vorbereiten. Überprüfen Sie anhand der mit dem Laufwerk gelieferten Dokumentation, ob das Laufwerk für den Computer konfiguriert ist. Wenn Sie ein IDE-Laufwerk installieren, konfigurieren Sie das Laufwerk für Kabelauswahl.
10 Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an (siehe Seite 94). VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel erst mit der Wandbuchse und dann mit dem Computer. 11 Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an, und schalten Sie sie ein. Beachten Sie in der Dokumentation des Laufwerks die Anweisungen zum Installieren von Software für den Laufwerkbetrieb.
Laufwerk Befestigungsschraube Zusätzliche Führungsschrauben (2 oder 4) Führungsschrauben (2) 4 Sobald das Laufwerk an der entsprechenden Position sitzt, üben Sie etwas Druck auf das Laufwerk aus, bis es ordnungsgemäß sitzt. 5 Befestigen Sie das Laufwerk mit der Befestigungsschraube, die mit dem Laufwerk geliefert wurde, am Computer. VORSICHT: Richten Sie die farbige Ader des Kabels an Stift 1 am Laufwerk aus (Stift 1 ist mit „1“ markiert).
6 Verbinden Sie das Stromkabel mit der Systemplatine (siehe Seite 68). 7 Suchen Sie das Datenkabel des CD- oder DVD-Laufwerks im oberen Laufwerkschacht, und schließen Sie den mittleren Datenstecker an das neue Laufwerk an. Stromkabel Erster CD-/DVD-Stecker (primäres Laufwerk) Zweiter CD-/DVD-Stecker (sekundäres Laufwerk) 8 Bringen Sie die Frontblende wieder an (siehe Seite 79). 9 Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an (siehe Seite 94).
Batterie WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computergehäuse.
Batterie Batteriesockel Lasche 6 Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an (siehe Seite 94). VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel erst mit dem Netzwerkgerät und dann mit dem Computer. 7 Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an, und schalten Sie sie ein. 8 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe Seite 99), und stellen Sie die in Schritt 1 notierten Einstellungen wieder her.
Anhang Technische Daten Prozessor Prozessortyp Intel® Pentium® 4 mit HT-Technologie und Intel Celeron® ANMERKUNG: Nicht alle Pentium 4-Prozessoren unterstützen die Hyper-Threading-Technologie.
Informationen zum Computer (Fortsetzung) BIOS-Chip (NVRAM) 4 Mbit NSC Integrierte Netzwerkschnittstelle für 10/100-Kommunikation Taktrate Intel Pentium 4: 800 MHz Intel Celeron: 533 MHz Video (Grafik) Typ Intel Extreme Graphics 2 integriert Audio Typ AC97, Sound Blaster-Emulation, ADI 1980 Audio-Controller mit 2.1-Implementierung Erweiterungsbus Bustyp PCI Bustaktrate 33 MHz PCI Anschlüsse Drei Anschlussformat 120-polig Anschluss-Datenbreite (max.
Anschlüsse (Fortsetzung) Video (Grafik) 15-poliger Anschluss Netzwerkadapter RJ-45-Anschluss PS/2 (Tastatur und Mausanschluss) 6-poliger Mini-DIN-Anschluss USB Zwei vorderseitige und vier rückseitige USB 2.
Maße und Gewicht Höhe x Breite x Tiefe 36,8 x 18,4 x 42,6 cm Gewicht 10,4 kg Umgebungsbedingungen Temperatur: Während des Betriebs 10° bis 30 °C ANMERKUNG: Bei 30 °C ist die maximale Betriebshöhe 914 m.
System-Setup-Programm Übersicht Das System-Setup-Programm wird für folgende Zwecke verwendet: • Zum Ändern der Systemkonfigurationsdaten, nachdem Sie beliebige Hardwarekomponenten zu Ihrem Computer hinzugefügt, im System geändert bzw. aus dem System entfernt haben • Zum Einstellen benutzerdefinierter Optionen, wie das Festlegen bzw.
Fenster des System-Setup-Programms Auf den Bildschirmen des System-Setup-Programms werden die aktuellen bzw. einstellbaren SetupKonfigurationsinformationen des Computers angezeigt. Der Bildschirm gliedert sich in drei Bereiche: Optionsliste, Feld mit aktiven Optionen und Tastenfunktionen. Options List (Optionsliste) – Dieses Feld wird auf der linken Seite des System-SetupFensters angezeigt.
Optionen des System-Setup-Programms ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die Elemente in diesem Abschnitt evtl. nicht angezeigt oder zumindest nicht genau so wie aufgeführt. System System Time Liest die Zeit der Systemuhr aus und zeigt sie im gewählten Format an.
Hard-Disk Drive Sequence (Reihenfolge der Festplattenlaufwerke) Gibt die Gerätetypen an, die beim Starten des Systems erste bzw. zweite Priorität besitzen.
Memory Information (Speicherinformation) Installed System Memory Identifiziert und gibt die Größe des erkannten Speichers an. System Memory Speed Identifiziert und gibt die Geschwindigkeit des erkannten Speichers in Megahertz (MHz) an. Informationen zu den unterstützten Speichertypen finden Sie unter „Speicher“ auf Seite 95. System Channel Mode Identifiziert und gibt den Kanalmodus (Dual oder Single) des installierten Speichers an.
Integrated Devices (Integrierte Geräte) Sound Aktiviert bzw. deaktiviert den integrierten Audio-Controller. Network Interface Controller Sie können den NIC auf On (Standardeinstellung), Off oder On w/ PXE (Ein mit PXE) setzen. Wenn die Einstellung On w/ PXE aktiviert ist (nur für zukünftige Startvorgänge verfügbar), erscheint eine Aufforderung zum Drücken von .
Power Management (Energieverwaltung) Suspend Mode Die verfügbaren Optionen sind S1, ein Ruhezustand, in dem sich der Computer in einem Energiesparmodus befindet, und S3, ein Standbyzustand, in dem die Stromversorgung für die meisten Komponenten reduziert oder ausgeschaltet ist, der Systemspeicher jedoch aktiv bleibt. AC Power Recovery Bestimmt die Reaktion, wenn die Netzstromversorgung zum Computer wiederhergestellt ist.
System Security (Systemsicherheit) (Fortsetzung) In diesem Abschnitt werden die verfügbaren Systemsicherheitsoptionen angezeigt. IDE Hard Drive Acoustics Mode (Akustikmodus des IDE-Festplattenlaufwerks) Quiet (Leise) (Standardeinstellung) – Das Festplattenlaufwerk wird so leise wie möglich betrieben. Performance (Leistung) – Das Festplattenlaufwerk arbeitet mit maximaler Geschwindigkeit. Bypass (Überspringen) – Die derzeitige Einstellung für den Akustikmodus wird nicht geprüft oder geändert.
Boot Sequence (Startreihenfolge) Mit dieser Funktion können Sie die Startreihenfolge für das System ändern. Optionseinstellungen • Diskette Drive (Diskettenlaufwerk) – Der Computer versucht, vom Diskettenlaufwerk zu starten. Es wird eine Fehlermeldung ausgegeben, wenn die Diskette im Laufwerk keine Startdiskette ist, wenn sich keine Diskette im Laufwerk befindet oder wenn auf dem Computer kein Diskettenlaufwerk installiert ist.
3 Wenn F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Setup, F12 = Boot Menu) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms angezeigt wird, drücken Sie . Falls zu lange gewartet wurde und bereits das Logo des Betriebssystems erscheint, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft Windows angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter (siehe Seite 59), und machen Sie einen neuen Versuch. Das Menü Boot Device (Startgerät) wird angezeigt. Darin sind alle verfügbaren Startgeräte aufgeführt.
Löschen vergessener Passwörter WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. 1 Gehen Sie vor wie unter „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben. PSWRD 2 Machen Sie die 3-polige Passwortsteckbrücke (PSWD) (siehe Seite 68) auf der Systemplatine ausfindig. Stecken Sie anschließend die Steckbrücke auf die Stifte 2 und 3, um das Passwort zu löschen.
10 Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an (siehe Seite 94). VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel erst mit der Wandbuchse und dann mit dem Computer. 11 Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an, und schalten Sie sie ein. Reinigen des Computers WARNUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
5 Richten Sie die Rollen wieder ordnungsgemäß aus, wenn die Justierung verändert wurde. Stellen Sie sicher, dass keine Fasern von Wattestäbchen zurückgeblieben sind. 6 Setzen Sie die Kugel und den Haltering wieder ein, und drehen Sie den Haltering im Uhrzeigersinn, bis er mit einem Klicken einrastet. Diskettenlaufwerk VORSICHT: Versuchen Sie nicht, die Laufwerkköpfe mit einem Wattestäbchen zu reinigen. Das verändert die Justierung der Köpfe, und das Laufwerk ist damit nicht mehr verwendbar.
Bedingungen des technischen Supports von Dell (nur USA) Wenn persönlicher technischer Support durch unsere Techniker geleistet werden soll, ist die Mitarbeit des Kunden bei der Fehlerbeseitigung erforderlich. Der technische Support umfasst die Wiederherstellung der bei der Auslieferung von Dell eingestellten ursprünglichen Standardkonfiguration des Betriebssystems, der Softwareprogramme und von Hardwaretreibern sowie die Funktionsprüfung des Computers und sämtlicher Hardware, die von Dell installiert wurde.
FCC-Hinweise (nur USA) Die meisten Computersysteme von Dell sind von der Federal Communications Commission (FCC, USBehörde für das Fernmeldewesen) als digitale Geräte der Klasse B klassifiziert. Sehen Sie auf den FCCHinweisetiketten auf der Unter- bzw. Rückseite des Computers, auf den Montageblechen oder auf den Karten selbst nach, um herauszufinden, welcher Klasse Ihr Computer zugerechnet wird.
Klasse B Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den in Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen für digitale Geräte der Klasse B festgelegten Grenzwerten. Die in diesen Bestimmungen festgelegten Grenzwerte sollen in Wohngebieten einen weitgehend störungsfreien Betrieb gewährleisten. Das Gerät erzeugt und verwendet Hochfrequenzenergie und kann diese abstrahlen. Wird das Gerät nicht entsprechend der Bedienungsanleitung des Herstellers installiert und verwendet, kann es Fernmeldeeinrichtungen stören.
Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, können Sie die in der folgenden Tabelle angegebenen Telefonnummern, Codes und elektronischen Adressen verwenden. Im Zweifelsfall ist Ihnen die nationale oder internationale Auskunft gerne behilflich.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Belgien (Brüssel) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 32 E-Mail für französischsprachige Kunden: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl China (Xiamen) Nationale Vorwahl: 86 Ortsvorwahl: 592 Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Website des Technischen Supports: support.dell.com.cn E-Mail des Technischen Supports: cn_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Dänemark (Kopenhagen) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail-Support (tragbare Computer): den_nbk_support@dell.com Nationale Vorwahl: 45 Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern E-Mail-Support (Desktop-Computer): den_support@dell.com E-Mail-Support (Server): Nordic_server_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Finnland (Helsinki) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 990 E-Mail: fin_support@dell.com Nationale Vorwahl: 358 E-Mail-Support (Server): Nordic_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Griechenland Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Hongkong Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 001 E-Mail: apsupport@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Italien (Mailand) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Japan (Kawasaki) (Fortsetzung) Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Kundenbetreuung 044-556-4240 Vertrieb Geschäftskunden (bis zu 400 Mitarbeiter) 044-556-1465 Vertrieb Premium Accounts (über 400 Mitarbeiter) 044-556-3433 Vertrieb Großkunden (über 3500 Mitarbeiter) 044-556-3430 Vertrieb Öffentliche Einrichtungen (Behörden, Bildungs- und Gesundheitswesen) 044-5
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Lateinamerika Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Technischer Support für Kunden (Austin, Texas, USA) 512 728-4093 Kundendienst (Austin, Texas, USA) 512 728-3619 Fax (Technischer Support und Kundendienst) (Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Vertrieb (Austin, Texas, USA) 512 728-4397 Vertrieb per Fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 oder 512 728-3772 Luxemburg
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Mexiko Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Technischer Support für Kunden Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 52 Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern 001-877-384-8979 oder 001-877-269-3383 Vertrieb 50-81-8800 oder 01-800-888-3355 Kundendienst 001-877-384-8979 oder 001-877-269-3383 Zentrale 50-81-8800 oder 01-800-888-3355 Montserrat Support (allgemein) gebührenfrei: 1-866-278-6822 Neu
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Norwegen (Lysaker) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail-Support (tragbare Computer): Nationale Vorwahl: 47 nor_nbk_support@dell.com Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern E-Mail-Support (Desktop-Computer): nor_support@dell.com E-Mail-Support (Server): nordic_server_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Polen (Warschau) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 011 E-Mail: pl_support_tech@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Schweden (Upplands Vasby) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: swe_support@dell.com Nationale Vorwahl: 46 E-Mail-Support für Latitude und Inspiron: Swe-nbk_kats@dell.com Ortsvorwahl: 8 Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern E-Mail-Support für OptiPlex: Swe_kats@dell.com E-Mail-Support für Server: Nordic_server_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Spanien (Madrid) Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Trinidad und Tobago Support (allgemein) Tschechische Republik (Prag) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: czech_dell@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl USA (Austin, Texas) (Fortsetzung) Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Öffentliche Einrichtungen (Behörden, Bildungs- und Gesundheitswesen) Kundendienst und technische Unterstützung gebührenfrei: 1-800-456-3355 Mitarbeiterprogramm (EPP) Kunden gebührenfrei: 1-800-234-1490 Dell-Vertrieb gebührenfrei: 1-800-289-3355 oder gebührenfrei: 1-800-8793355 Dell Outlet-Verk
Anhang
Index A Abdeckung Abdeckungsklinke, 64 Aufsetzen, 94 Entfernen, 66 Anschlüsse Ausgang, 64 Eingang, 63 Grafik, 65 Kopfhörer, 61 Maus, 63 Mikrofon, 64 Modem, 64 Netzwerkadapter, 64 Parallel, 63 Seriell, 65 Sound, 63-64 Stromversorgung, 65 Tastatur, 65 USB, 61, 64 Assistenten NetzwerkinstallationsAssistent, 16 ProgrammkompatibilitätsAssistent, 32 Audio.
Index Dokumentation (Fortsetzung) Garantie, 9 Online, 10 Produktinformationshandbuch, 9 Sicherheit, 9 Fehlerbeseitigung (Fortsetzung) Diagnoseanzeigen, 43 Hardware-Ratgeber, 57 Hilfe- und Supportcenter, 11 Tipps, 25 Drucker Anschließen, 13 Einrichten, 13 Kabel, 13 Parallel, 14 Probleme, 37 USB, 13 Fehlermeldungen Diagnoseanzeigen, 43 Info, 29 DVD-Laufwerk Probleme, 26 Festplattenlaufwerk Aktivitätsanzeige, 61-62 Einsetzen, 83 Entfernen, 81 Probleme, 27 Hilfedatei Hilfe- und Supportcenter unter W
Kopfhörer Anschluss, 61 Kopieren von CDs Allgemeine Informationen, 20 Anleitung, 21 Hilfreiche Tipps, 22 Kopieren von DVDs Allgemeine Informationen, 20 Anleitung, 21 Hilfreiche Tipps, 22 L Laufwerke CD-/DVD-Laufwerk entfernen, 88 CD-/DVD-Laufwerk installieren, 89 Diskettenlaufwerk entfernen, 85 Diskettenlaufwerk installieren, 86 Festplatte entfernen, 81 Festplatte installieren, 83 Festplattenlaufwerk, 81 Probleme, 26 Zweites CD-/DVDLaufwerk, 90 Lautsprecher Lautstärke, 39 Probleme, 39 Lautstärke Regeln, 39
Index Probleme (Fortsetzung) Software, 32-33 Sound und Lautsprecher, 39 Speicher, 34 Status der Betriebsanzeige, 36 Stromversorgung, 36 Tastatur, 31 Technischer Support, Bedingungen, 112 Tipps zur Fehlerbeseitigung, 25 Produktinformationshandbuch, 9 ProgrammkompatibilitätsAssistent, 32 S Scanner Probleme, 38 Service-Kennnummer, 10, 62 Sicherheitshinweise, 9 Software Hyper-Threading, 23 Probleme, 32-33 Sound Lautstärke, 39 Probleme, 39 Soundanschlüsse Ausgang, 64 Eingang, 63 Spannungswahlschalter, 65
