Users Guide

Risoluzione dei problemi 93
5 Aprire Citrix Management Console ( Start → Programmi → Citrix →
Management Consoles
→ Citrix Delivery Services console ). Quindi
eseguire un rilevamento per assicurarsi che tutti i server XenApp siano
presenti nel farm.
6 Assicurarsi che l'applicazione sia stata pubblicata su un server XenApp
valido (incluso nel farm).
7 Vedere nella Citrix Delivery Services Console per assicurarsi che l'utente
che sta avviando le applicazioni sia in un Gruppo che può avviare
l'applicazione.
8 Per le applicazioni inviate, assicurarsi che il Controllo dell'account utente
(UAC) sia disattivato sul server.
Applicazioni Citrix bloccate o arrestate
Quando gli utenti non effettuano in modo appropriato la disconnessione dalle
sessioni di Citrix, le sessioni orfane iniziano a rallentare e potrebbero infine
causare il blocco o l'arresto del server. Dunque, è estremamente importante
che gli utenti seguano le best practice per effettuare la disconnessione in modo
appropriato per ogni sessione (Start
→ Logoff → Ok) e non semplicemente
che facciamo clic sulla x nella casella nell'angolo in alto a destra della finestra
della sessione.
Ad ogni modo, è possibile riscontrare nuovamente questa problematica e ci
sono due metodi per risolverla:
1
Effettuare la disconnessione dell'utente in modo manuale.
a Aprire una sessione come amministratore Citrix.
b Rivedere l'elenco delle sessioni aperte e chiudere in modo manuale
ognuna di esse.
2 Riavviare il server.