Users Guide

Risoluzione dei problemi 91

Risoluzione dei problemi

Suggerimento sulla risoluzione dei problemi

• Assicurarsi che tutti i client e i server possano visualizzarsi a vicenda e che

siano in grado di effettuare il ping tramite il nome NetBIOS e l'indirizzo IP.

• Assicurarsi che i firewall permettano il traffico.

• Riavviare i server e i client per assicurarsi che tutte le modifiche di

installazione e configurazione siano state riconosciute dal sistema.

Problematiche specifiche del software Forensics

EnCase: EnCase si avvia in modalità Acquisizione

Questo problema indica che EnCase non è dotato di licenza.

1 All'interno di EnCase selezionare Tools→ Options e assicurarsi che User

Key Path, Server Key Path e Server Address siano riempiti (questi campi

dovrebbero condurre alla posizione delle chiavi della licenza).

Verificare il firewall sul client e sul server della licenza EnCase per assicurarsi

che la porta 4445 sia aperta.

Assicurarsi che il client possa effettuare il ping del server della licenza

EnCase.

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