Users Guide

Identifier GUID-F553E0C3-FCF3-4782-8FD4-D68CA8CF7481
Status Translation Validated
Preguntas más frecuentes
Identifier GUID-D70F8E30-C205-474A-BC17-DB3867AE07AE
Status In Translation
Preguntas más frecuentes sobre diversos temas
Pregunta
Pregunta
Cambié el nombre de mi equipo. Ahora ya no recibo las actualizaciones de políticas y no puedo cifrar en la nube.
Respuesta
Actualmente, el Dell Server solo reconoce el terminal que utilizó originalmente para la activación. Si cambia el nombre del terminal, el Dell
Server no reconocerá la ubicación para el envío de la política y Data Guardian no funcionará como se espera.
Solución
Desinstale Data Guardian y, a continuación, vuelva a instalarlo. Para desinstalar, debe tener derechos de administrador.
Identifier GUID-36E78894-7902-4034-8BFA-6D63A1743855
Status Translation Validated
Preguntas frecuentes sobre los Documentos Oce y
el Modo protegido
Pregunta
He intentado abrir un documento Oce (.docx, .pptx, .xlsx, .docm, .pptm, .xlsm) y ha aparecido una página de portada.
Respuesta
Si el administrador ha denido una política de protección de documentos de Oce, deberá instalar Data Guardian. Conrme que el icono de
Data Guardian del área de noticaciones tiene una marca de vericación verde que indica que está activado.
Solución
Determine si es necesario instalar o activar Data Guardian. Consulte Instalar Data Guardian o Posibles problemas con la activación.
Pregunta
No puedo abrir un documento protegido de Oce (Word, PowerPoint o Excel).
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Guía del usuario de Data Guardian v2.7
Preguntas más frecuentes
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