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Identifier GUID-F553E0C3-FCF3-4782-8FD4-D68CA8CF7481
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자주 묻는 질문
Identifier GUID-D70F8E30-C205-474A-BC17-DB3867AE07AE
Status In Translation
기타 FAQ
질문
질문
컴퓨터의 이름을 변경했습니다. 그랬더니 정책 업데이트도 받지 못하고 암호화를 통한 클라우드 액세스도 불가능합니다.
답변
일반적으로, Dell Server는 사용자가 원래 등록된 끝점만 인식합니다. 이 끝점의 이름을 변경하면 Dell Server가 정책을 전송할 위치를
인식하지 못하여 Data Guardian이 예상대로 작업을 수행하지 못합니다.
해결 방법
Data Guardian을 제거한 다음에 다시 설치합니다. 삭제를 하려면 관리자 권한이 있어야 합니다.
Identifier GUID-36E78894-7902-4034-8BFA-6D63A1743855
Status Translation Validated
Oce 문서 및 보호 모드 FAQ
질문
Oce 문서( .docx, .pptx, .xlsx, .docm, .pptm, .xlsm)를 열려고 시도했는데 표지 페이지가 표시되었습니다.
답변
관리자가 Oce 문서를 보호하려는 정책을 설정하였다면 사용자나 사용자의 관리자가 Data Guardian을 설치해야 합니다. 알림 영역의
Data Guardian 아이콘에 활성화되어 있다는 것을 나타내는 녹색 확인 표시가 있는지 확인하십시오.
해결 방법
Data Guardian을 설치해야 하는지 활성화해야 하는지를 결정하십시오. Data Guardian 설치 또는 활성화와 관련하여 발생할 수 있는 문
제를 참조하십시오.
질문
보호된 Oce 문서(Word, PowerPoint 또는 Excel)를 열 수 없습니다.
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82 Data Guardian 사용자 가이드 v2.7
자주 묻는 질문