Users Guide
Identifier GUID-F553E0C3-FCF3-4782-8FD4-D68CA8CF7481
Status Translation Validated
よくあるご質問（FAQ）
Identifier GUID-D70F8E30-C205-474A-BC17-DB3867AE07AE
Status In Translation
その他のよくあるご質問（FAQ）
質問
質問
コンピュータ名を変更したところ、ポリシーアップデートを取得できなくなり、クラウドへの暗号化も実行されていません。
回答
現在、Dell Server は最初にアクティブ化されたエンドポイントしか認識しません。エンドポイント名を変更すると、Dell Server がポリシーの送信先を認識
しなくなり、Data Guardian も正常に機能しなくなります。
解決策
Data Guardian をアンインストールして再インストールします。アンインストールするには管理者権限が必要です。
Identifier GUID-36E78894-7902-4034-8BFA-6D63A1743855
Status Translation Validated
Oce ドキュメントおよび保護モードの FAQ
質問
Oce ドキュメント（.docx、.pptx、.xlsx、.docm、.pptm、.xlsm）を開こうとしましたが、カバーページが表示されます。
回答
管理者が Oce ドキュメントを保護するポリシーを設定した場合、管理者またはユーザーのいずれかは、Data Guardian をインストールする必要がありま
す。通知エリアの Data Guardian アイコンにアクティブ化されていることを示す緑色のチェックマークが表示されていることを確認してください。
解決策
Data Guardian をインストールまたはアクティブ化する必要があるか判断します。「Data Guardian のインストール」または「アクティブ化で起こりうる問題」を
参照してください。
質問
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Data Guardian ユーザー ガイド v2.7
よくあるご質問（FAQ）