Users Guide

Identifier GUID-F553E0C3-FCF3-4782-8FD4-D68CA8CF7481
Status Translation Validated
Häug gestellte Fragen
Identifier GUID-D70F8E30-C205-474A-BC17-DB3867AE07AE
Status In Translation
Verschiedene häug gestellte Fragen
Frage
Frage
Ich habe meinen Computer umbenannt. Nun erhalte ich keine Richtlinienaktualisierungen mehr, und Dateien werden beim Hochladen in die
Cloud nicht verschlüsselt.
Antwort
Der Dell Server erkennt derzeit nur den Endpunkt, bei dem die ursprüngliche Aktivierung vorgenommen wurde. Wenn Sie den
Endpunktnamen ändern, erfasst der Dell Server ihn nicht mehr als Empfänger der Richtlinie und Data Guardian funktioniert nicht wie
erwartet.
Lösung
Deinstallieren Sie Data Guardian und installieren Sie es anschließend erneut. Sie brauchen zur Deinstallation Administratorrechte.
Identifier GUID-36E78894-7902-4034-8BFA-6D63A1743855
Status Translation Validated
Häug gestellte Fragen zu Oce-Dokumenten und
geschütztem Modus
Frage
Ich habe versucht, ein Oce-Dokument zu önen ( .docx, .pptx, .xlsx, .docm, .pptm, .xlsm), und es wurde ein Deckblatt angezeigt.
Antwort
Wenn der Administrator eine Richtlinie zum Schutz von Oce-Dokumenten festgelegt hat, müssen entweder Sie oder Ihr Administrator
Data Guardian installieren. Vergewissern Sie sich, dass das Data Guardian-Symbol im Benachrichtigungsbereich mit einem grünen Häkchen
versehen ist, was darauf hinweist, dass es aktiviert ist.
Lösung
10
86 Data Guardian-Benutzerhandbuch v2.7
Häug gestellte Fragen