Administrator Guide
Respuesta
Una Id. de clave de cifrado está asociado con una carpeta basada en el primer usuario que agregó un archivo en esa carpeta. Si un usuario
crea una carpeta y no agrega archivos, su clave no se asocia a esa carpeta. El usuario cuya Id. de clave de cifrado se ha denido en la
carpeta es el único que puede ver la carpeta en la utilidad Administrar carpetas. Si el usuario con ID de clave de cifrado asociado a la
carpeta la desmarca en la utilidad Administrar carpetas y la comparte con otro usuario de Data Guardian, el segundo usuario de Data
Guardian volverá a cifrar el contenido.
Solución
1 Cree una nueva carpeta.
2 Mueva todos los archivos que desee cifrar a la nueva carpeta.
3 En la bandeja del sistema, use la utilidad Dell Data Guardian > Administrar carpetas para descifrar esos archivos.
NOTA:
Si descifra el contenido de una carpeta que se comparte con otros usuarios de Data Guardian, el cliente Data Guardian forzará la
ejecución de la política para cifrarlos. La práctica recomendada es utilizar la utilidad Administrar carpetas para descifrar solo los archivos
que no se comparten con otros usuarios de Data Guardian.
Pregunta
Estoy sincronizando una carpeta descifrada que he desmarcado con la utilidad Administrar carpetas. Sin embargo, cuando intento cargarla
mediante el navegador web, solo puedo cargar archivos cifrados.
Respuesta
Data Guardian no se ha diseñado para buscar activamente carpetas en la nube. En el caso de carpetas sin cifrar, Data Guardian puede
sincronizarse mediante el cliente de sincronización porque controla el entorno. Es necesario que los archivos que se envían a través del
explorador web estén protegidos.
Solución
Agregue archivos a la carpeta de sincronización.
Pregunta
Recientemente desinstalé mi sistema de archivos compartidos basado en la nube desde mi equipo, pero cuando abrí la utilidad Administrar
carpetas, uno de los clientes de sincronización todavía estaba incluido como una opción.
Respuesta
Data Guardian no supervisa la instalación o desinstalación del software de terceros. Esas opciones siguen en la lista porque, por diseño,
cuando se desinstalan estos clientes, no quitan los archivos existentes. Esos archivos siguen estando protegidos por Data Guardian, a pesar
de que el cliente de sincronización ya no está instalado.
Solución
Para eliminar la opción del cliente de sincronización desinstalado de la utilidad Administrar carpetas, mueva las carpetas o los archivos que
desea conservar fuera de la carpeta de sincronización, y, a continuación, elimine la carpeta. Después de eliminar la carpeta, esta ya no
estará incluida en la utilidad Administración de carpetas.
Otras preguntas más frecuentes
Pregunta
Un usuario dispone de Data Guardian con Documentos de Oce protegidos y no puede copiar o pegar.
Respuesta
24
Guía del administrador de Data Guardian v1.6/1.3
Congurar e instalar Data Guardian en Windows